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Las modificaciones introducidas por los sistemas educativos actuales, de las cuales la más importante es la evaluación, ha puesto la lupa sobre uno solo de los actores, los maestros, con el fin de demostrar su falta de formación y capacidad. En este artículo pretendemos rescatar algunos de los saberes que los maestros han venido transmitiendo en la escuela y que han sido ignorados o invisibilizados.

This paper presents a discussion that deals with the implementation of the management business systems that have been used for the implementation of the company’s total quality which now it has implemented the quality of education. In this article is presented the main management system ISO 9001, which has regulated the majority of the business processes around the word. In this article is presented the inconvenience of implementing these systems to education as well, based on the experience which has been with MECI system that was implemented in Colombia, it has been found that it has been inconvenient in the implementation of the business processes to educational processes.

El presente artículo es el resultado de la confrontación de la literatura existente sobre la calidad en educación y los resultados de una investigación llevada a cabo en el marco de la Maestría en Educación de la Universidad Pedagógica Nacional. El propósito de este escrito se centra en proponer una nueva visión de la calidad educativa, amparada en los resultados de la investigación mencionada. En la primera parte se presentan los conceptos teóricos de calidad, evaluación y evaluación docente, los cuales se redireccionarán para proponer una nueva conceptualización de los mismos. En la segunda parte se presentan los conceptos nombrados antes, y se reconceptualizan a la luz de los resultados de la investigación.