Search

Syftet med uppsatsen är att kunna erbjuda små till medelstora företag förslag på lämpliga modeller och IT-stöd att använda till omvärldsanalys. Genom att föreslå modeller och IT-stöd samt hur de används kan företag upprätta ett omvärldsanalysarbete utan att hyra in extern hjälp. Större företag har ofta en större budget och även resurser som aktivt arbetar med att bevaka omvärlden. Den sortens resurser finns inte i mindre företag eftersom kostnaden att hyra in konsulter för hjälp med omvärldsanalysarbete är för hög. Det i kombination med att kunskap saknas om hur ett omvärldsanalysarbete kan genomföras resulterar i att det ofta inte blir av. Fyra omvärldsanalysmodeller valdes ut och testades vid workshoppar på två olika företag. Vid sidan av det har kompletterande intervjuer genomförts på tre företag samt att en studie av lämpliga IT-stöd för omvärldsbevakning upprättats. Undersökningen visade att en manual är den mest lämpliga presentationsformen för hur små till medelstora företag kan använda sig av utvalda modeller och IT-stöd vilket skulle bidra till att de inte behöver hyra in extern hjälp för att starta ett omvärldsanalysarbete. I manualen framgår också vilka omvärldsanalysmodeller och IT-stöd som funnits mest lämpliga för små till medelstora företag. The purpose of this thesis is to offer models and IT-supportive tools for external business intelligence for smaller to medium sized businesses. Larger businesses often have more funds and resources that continuously work to monitor the surrounding environment. However, due to the fact that small businesses lack the time and knowledge to investigate external business intelligence sufficiently, and lack appropriate funds to hire a consultant, as they are too expensive, smaller businesses rarely ever have access to these resources. Four models for external business intelligence were chosen and tested in workshops with two different companies, three different companies were approached and participated in interviews, and a study on useful IT-supporting tools for external business intelligence was conducted. The study has shown that the most suitable way to display models and IT-supportive tools is with a manual that would assist smaller to medium sized businesses with external business intelligence without the need to hire external assistance.

Society changes makes new demands on internal services and functions that can help various decision makers and others to not only make informed decisions but also coordinate the decisions and actions taken with the rest of the organization. In knowledge based companies this demand expands the managerial dimension of a firm to other people and processes, so that the knowledge developed and applied is informed and coordinated. These types of assignments are now given to intelligence services and intelligence personnel inside business organizations, with their tradition of monitoring and analysing the environment, and constitute new vistas for organized intelligence work (Hoppe, 2009). In this paper I use Burkes pentad to give an account of some important challenges encountered by intelligence personnel in modern business organizations due to the on-going industrial renewal and an increasing dependence on different knowledge processes. With the support from five different cases I claim that: The intelligence mission has changed from being a passive information service working on the command of high-ranking decision makers to an active internal agent for better business. Hierarchical position does not determine where intelligence is to be found. Instead the deployment of intelligence work comes from dispersed needs displayed in each unique subpart of an organization. Intelligence work moves away from the creation of intelligence artefacts to the creation of analytical conversations and the advocacy of distinct reference points in these conversations. Intelligence is personalized in two dimensions, firstly the analyst comes forth as an individual agent with a personal network, and secondly the intelligence produced is adapted to the individuals and the specific situation at hand.

The aim of this thesis is to investigate how small organisations within the subject field health and training work with their environmental scanning. The main questions in this thesis are: How do the organisations work with business intelligence/environmental scanning? What is their environment like and of which parts does it consist? How extensive is their work with business intelligence/ environmental scanning? Which are their main fields of application and how is the work compiled practically? In order to answer these questions we have chosen to use a qualitative method, which in our case consists of two interviews with people in managerial positions within the health and training subject field. The result of the two interviews is presented in a compilation, and it is thereafter discussed and analyzed. We used an existing theoretical model and altered it in order to correspond to the aim of this research.

Validerat; 20101217 (root)

Validerat; 20101217 (root)

Access to correct and updated intelligence about our environment is in an increasingly degree considered important in the private as well as in the public sector. At Mälardalens University, competitive intelligence as an area of research is closely related to Information Design - a multidisciplinary consideration which goal is to improve the receiver´s understanding of intended messages. This study was conducted in order to find out how Information Design was represented in different kinds of literature regarding Competitive Intelligence. Also, it describes the main focus areas concerning Competitive Intelligence in the same literature. Through an explorative "pearl-growing" method combined with searches through referrals, 60 different sources provide a broad basis for analysis. Results state that considerable differences between the sources exist regarding approach and focus, although some major similarities are visible as well. However, in the examined literature, Information Design reveals itself as a subject of slight importance at best. Tillgång till korrekta och uppdaterade underrättelser om vår omvärld betraktas i allt högre grad som viktigt i såväl den privata som den offentliga sektorn. Vid Mälardalens Högskola relateras omvärldsanalys som vetenskapsområde till Informationsdesign - en tvärvetenskaplig disciplin vars mål är att öka förståelsen hos mottagaren av avsiktliga meddelanden. Studien genomfördes för att ta reda på hur informationsdesign behandlades i olika slags litteratur om omvärldsanalys. Dessutom beskriver den huvudsakliga fokusområden kring omvärldsanalys i samma litteratur. Genom en explorativ ”pearl-growing”-metod kombinerad med referenssökningar ger 60 olika källor en bred bas för analys. Enligt resultaten finns avsevärda skillnader mellan källorna beträffande infallsvinkel och fokus, även om en del stora likheter också är synliga. Informationsdesign, emellertid, visar sig i den undersökta litteraturen vara ett område av i bästa fall underordnad betydelse.

Med vårt arbete vill vi skapa förståelse för hur en given organisation inom detaljhandeln går tillväga vid sin analys av omvärlden. Vi använder oss av en kvalitativ undersökningsmetod och intervjuar sju personer på olika nivåer i Organisation X. Omvärldsanalys är ett omfattande begrepp vilket inbegriper bevakning, insamlande och analys av omvärlden. För en fungerande omvärldsanalysfunktion krävs att denna är integrerad i hela verksamheten. Ett entreprenöriellt beteende bland medarbetarna är av vikt för att skapa en framgångsrik organisation. Det är även nödvändigt att organisationen har en fungerande kommunikation. Vi kan i Organisation X se likheter med tidigare forskning om omvärldsanalys i praktiken. I likhet med denna använder sig Organisation X inte heller av organiserad eller strukturerad omvärldsanalys. Inga modeller för analys av omvärlden används av organisationen. Det som främst bevakas är konkurrenter med hjälp av ett marknadsanalysföretag. Många av medarbetarna uppvisar entreprenöriella tendenser, dessa begränsas dock av tidsbrist, icke fungerande kommunikation och intresse. Kommunikationen i Organisation X är något bristfällig på grund av att organisationen de senaste tre åren har expanderat kraftigt. Detta är Organisation X medvetna om.