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Objective: Analysis of long-term implications of remote working for employees in the IT services sector from the perspective of Polish managers and employees. The aim of the research undertaken in this article is to identify various threats that result from the implementation of remote work in organisations. Research Design & Methods: The theoretical part presents the issue of remote working, taking into account the challenges of its implementation, at different levels and in different dimensions (organisational, managerial, social). The empirical part presents the findings of the research carried out on a group of employees in the IT services sector and on a group of managers responsible for recruitment and management of work within IT project teams. Findings: The findings show a number of negative consequences in terms of efficiency, effectiveness of task performance, trust building and, above all, exchange of knowledge and broadly understood learning among employees, which will lead to the worsening of problems with recruiting new IT staff in Poland in the long term. Implications / Recommendations: Remote work will generate many new problems in the IT services sector. Contribution: The article fills a gap in the literature regarding remote working in the IT services sector, which is the youngest, but at the same time the most rapidly developing sector in Poland, showing a tendency for further intensive growth.

The implementation of the home office has changed the organization of work not only during the pandemic but also permanently, so it is considered challenging to explore the effects on work processes and the value orientation of employees. This study aims to identify the employees’ subjective perceptions of work productivity, as well as the advantages and disadvantages of home office during each wave of the COVID-19 outbreak, by taking into account the views of each generational cohort. The paper analyzes the effects of the home office on employee productivity in Slovak firms and its impacts on private life. Descriptive statistical methods were used to process the data obtained by questionnaire survey, conducted in several phases from September 1, 2020, till August 20, 2022, on a sample of 1167 respondents reached by random selection. The questionnaire was distributed through social network sites and targeted at people who use information and communication technologies, which is a requirement of the home office. The hypothesis was verified using the chi-square test. Based on the survey results, workers who use home offices feel isolated and prefer a combined form of work; they lack social contact, which reflects negatively on their mental health. The combined form of work also significantly impacts the sustainability of work productivity. The study recommends that organizations ensure work-life balance, understanding the particular generations working within the home office.

Com o avanço da globalização e das ferramentas digitais é possível assumir trabalhos via home office para empresas locais ou, até mesmo, para o outro lado do mundo. Este estudo visa investigar mobilidades relativas ao trabalho em home office de brasileiros que atuam no mercado internacional. Foram coletadas narrativas de 14 trabalhadores de carreiras diversas. Os resultados apontam que (i) as formas de ingresso no home office transnacional ocorreram devido a mobilidades geográficas anteriores, como trabalho, estudo e turismo no exterior, bem como ao uso de ferramentas para mobilidade tecnológica como plataformas digitais, Google, LinkedIn, e Whatsapp; (ii) apenas um entrevistado é contratado como funcionário por empresa estrangeira, os demais são autônomos, trabalham por contrato e prestam serviços para empresas e/ou via plataformas digitais. A remuneração em moeda estrangeira acima do valor do mercado brasileiro é vista como vantagem; (iii) o investimento em si e em equipamentos tecnológicos e de infraestrutura do home office são necessários para acessar oportunidades de vagas globais via mobilidade tecnológica. A acentuada flexibilização do trabalho aliada à mobilidade tecnológica e à imobilidade geográfica, evidencia uma nova modalidade de trabalho propiciada pela mobilidade global virtual que denominou-se home office transnacional.

O teletrabalho compulsório vivenciado na pandemia demandou das organizações, especialmente as públicas, reorganizar o trabalho e oferecer diferentes tipos de suporte para realização das atividades laborais. Os servidores do judiciário passaram a trabalhar em home office e com intensiva demanda de adaptação para desenvolver atividades em interação e de forma virtual. Neste sentido, a presente pesquisa investigou a percepção de suporte social, gerencial e organizacional de servidores públicos do poder judiciário do sul do Brasil. Foram realizados dois grupos focais, um presencial e um online, com a participação de oito e sete trabalhadores, respectivamente. As falas foram transcritas e organizadas em três categorias definidas a priori: suporte social, suporte gerencial e suporte organizacional. Os resultados mostraram que os servidores perceberam suporte social dos colegas e da chefia, embora muitos trabalhadores tenham relatado falta de apoio gerencial na realização do teletrabalho. Houve relatos que indicaram situações de assédio moral por parte dos gestores durante a pandemia. Em relação ao suporte organizacional, os servidores declararam que o tribunal de justiça não ofereceu os requisitos básicos, como as condições materiais, o que impactou no desempenho das atividades. Tais achados contribuem para que futuras intervenções no contexto judiciário possam otimizar e articular os diferentes tipos de suporte recebidos nos arranjos flexíveis de trabalho.

Purpose – The purpose of the article is to analyze the influence of output control, autonomous motivation and controlled motivation on task performance of public servants at home office owing to the COVID-19 pandemic. Design/methodology/approach – A survey was conducted based on the perception of 236 public servants, and structural equation modeling (SEM) technique was used for data analysis. Findings – Both autonomous motivation and output control are positively and significantly related to task performance. Research limitations/implications – The present study expands the literature with information about individual performance and management control, which can be related to the control, motivation and task performance of public servants at home office in a pandemic context. Practical implications – The results could offer a basis for understanding how managers can deal with the challenges while at home office. They can also provide managers with information that they can use to build management strategies to foster the performance of public servants at home office. Social implications – Home office can decrease commuting to a central workplace, alleviate traffic problems and reduce car pollution. It also allows for business continuity in the face of storms and pandemics. Originality/value – Most studies about home office, COVID-19 and task performance have addressed personal, professional and organizational characteristics. However, little is known about the analysis of combinations of the following constructs: output control, autonomous and controlled motivations, and how both affect task performance of public servants.

O presente trabalho teve como objetivo buscar quais as mudanças foram feitas no setor educacional para que fosse dado continuidade as atividades da instituição durante a pandemia do COVID-19 em 2020, visando responder se as instituições pretendem, ou não, adotar as mudanças permanentemente após o fim da pandemia. Para os resultados deste artigo, foram feitas três entrevistas com responsáveis de instituições de ensino diferente, sendo as duas primeiras com escola franquiada, onde uma era de cursos de informática e outra de idiomas, e a última foi uma escola de convênio do ensino do fundamental ao médio. Os resultados foram apurados e notou-se que as duas franquiadas, por mais que queiram adotar as mudanças, não possuem autonomia para isso, já a escola conveniada possui e quer continuar com as mudanças, tornando-se um sistema de ensino hibrido. Por fim, concluiu-se que, o COVID-19 apesar de malicioso para o meio ambiente, sociedade e empresas, acabou trazendo novas atitudes, não apenas na questão da limpeza, mas também com relação a um sistema flexível de ensino.

Esta pesquisa teve como objetivo analisar a percepção de profissionais que atuaram em regime de home office antes e durante o período de pandemia da Covid-19, visando identificar as vantagens, desvantagens e os desafios desta prática, bem como suas perspectivas de continuidade em um contexto de pós-pandemia. A revisão da literatura abordou o conceito e a evolução do teletrabalho e pesquisas relacionadas a experiências e práticas do home office. Foi realizado um survey dirigido às pessoas que já exerceram atividades em home office, por meio de disponibilização de um link com um questionário em Google Forms em redes sociais, com ênfase no site LinkedIn, e mensagens de WhatsApp para grupos dentro do perfil de respondente desejado. O link ficou disponível durante uma semana e recebeu 407 respostas. Após análise, 69 questionários foram descartados por não atenderem aos requisitos da pesquisa. Sendo assim, foram utilizadas 338 respostas para análise dos dados, considerando apenas os indivíduos que trabalharam nessa modalidade pelo menos em algum momento de suas vidas profissionais, sendo esse momento antes, durante, ou antes e durante a pandemia. Os principais resultados indicam que o home office é uma tendência para um futuro próximo, com cenário favorável à sua prática, mas será necessário a estruturação da modalidade por parte das organizações, com foco em fornecimento de recursos, melhoria no suporte e apoio na definição mais clara de limites da fronteira entre o profissional e o pessoal no home office.

Cel: Diagnoza postaw menedżerów wobec pracy zdalnej. Metodyka badań: Analiza literatury, wywiad grupowy FGI. Wyniki badań: Menedżerowie są świadomi korzyści i zagrożeń wynikających z pracy w trybie home office. Podkreślają trudną sytuację rodziców dzieci kształcących się zdalnie oraz pracowników o niskich umiejętnościach w zakresie posługiwania się nowymi technologiami. Korzyści wynikające z pracy zdalnej są znaczące i wyraźnie przeważają nad potencjalnymi zagrożeniami. Wnioski: Po zakończeniu pandemii COVID-19 praca zdalna będzie wykorzystywana na dużo większą skalę niż przed pandemią. W warunkach e-pracy większego znaczenia nabierają kompetencje menedżerskie: komunikatywność, budowanie relacji opartych na zaufaniu oraz umiejętność planowania i organizacji pracy. Wkład w rozwój dyscypliny: Pogłębienie i aktualizacja wiedzy na temat pracy home office przez diagnozę postaw menedżerów wobec tej formy pracy.

Esta pesquisa objetivou compreender os impactos que a adoção do home office, no período da quarentena da Covid-19, teve no conflito trabalho-família vivida por trabalhadoras brasileiras. Para alcançar o objetivo, foram entrevistadas 14 profissionais com diferentes arranjos familiares. Todas as entrevistadas relataram sobrecarga de trabalho devido às exigências organizacionais, às demandas com os filhos e com a casa. Apesar disso, cabe destacar que, de acordo com os depoimentos, a sobrecarga de trabalho não intensificou o conflito trabalho-família para todas, o que vai na contramão do previsto na literatura. Algumas entrevistadas alegaram que o home office aproximou-as dos filhos e maridos e propiciou mais tempo para atividade físicas e de lazer. Tal achado pode contribuir para ampliar o debate sobre o conflito trabalho-família, muitas vezes conflituosa, ao postular que não apenas o tempo, a pressão e o comportamento são fontes deste conflito, mas também a distância física que as horas dedicadas ao trabalho fora de casa requerem.

The effects of information technology have allowed people to choose between working at the firm's office, home office or in collaborative spaces, in open plan office environments, where they work alongside other non-affiliated professionals for a monthly fee / office (Mobile professionals may choose to work in offices, executive suites, home offices, or other spaces. In this in the first part I showed what the notions related to the professional activity carried out outside the employer's spaces as a modern form of work organization are and we presented aspects regarding the advantages of using such spaces and a comparison between coworking and Home Office. By studying the specialized literature. I have summarized some of the most important studies and analyzes conducted on coworking in the USA and Europe, regarding the social, communication aspects, and I have highlighted the evolution of the worldwide coworking phenomenon in the last decade. At the end of the paper I identified some of the trends of coworking development in the next period.