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El objetivo es diseñar el primer Mapeo Sistemático de la Literatura relacionado con la Capacidad de Absorción y el crecimiento económico durante el período 2000 a 2022. Mediante una Revisión Sistemática de la Literatura (RSL) de la base de datos Web of Science, se aplican cuatro fases: identificación, planificación, selección y evaluación. Se recopilan 342 documentos y aplicando criterios rigurosos de inclusión, se seleccionan 195 publicaciones. Los datos se procesan con herramientas analíticas como Graphext, Biblioshiny y VosViewer. Los resultados indican que el año 2022 aparece como la cúspide de la producción científica, China destaca en número de publicaciones y de citas. El análisis semántico, facilitado por Graphext, organiza el contenido en grupos denominados: capacidad social, capacidad tecnológica, capacidad medioambiental, capacidad financiera, capacidad de políticas públicas, capacidad empresarial, capacidad humana y capacidad económica. Se concluye que este mapeo sistemático facilita una comprensión matizada de las variables exploradas en el marco de las Capacidades Nacionales de Absorción, ofreciendo evidencia convincente de las ocho capacidades asociadas al crecimiento económico. La principal limitación es que sólo se consideró la revisión de la base de datos Web of Science, abarcando hasta el año 2022.

While artificial intelligence has successful and innovative applications in common medicine, could its application facilitate research on rare diseases? This study explores the application of artificial intelligence (AI) in orphan drug research, focusing on how AI can address three major barriers: high financial risk, development complexity, and low trialability. This paper begins with an overview of orphan drug development and AI applications, defining key concepts and providing a background on the regulatory framework of and AI’s role in medical research. Next, it examines how AI can lower financial risks by streamlining drug discovery and development processes, analyzing complex data, and predicting outcomes to improve our understanding of rare diseases. This study then explores how AI can enhance clinical trials through simulations and virtual trials, compensating for the limited patient populations available for rare disease research. Finally, it discusses the broader implications of integrating AI in orphan drug development, emphasizing the potential for AI to accelerate drug discovery and improve treatment success rates, and highlights the need for ongoing innovation and regulatory support to maximize the benefits of AI-driven research in healthcare. Based on those results, we discuss the implications for traditional and AI-powered business in the drug industry.

This article draws on the stimulus–organism–response (SOR) model to understand the role of negative emotions in the anti-brand behaviors of online users who consume snow sports brands. To this end, both the online social influence and the mediating effect of symbolic incongruence (stimulus) on the generation of negative emotions (anger, stress, frustration, fear, boredom and sadness) (organism), and how these influence the formation of negative customer brand engagement (nCBE) (response), are analyzed. The study also analyses the moderating effects of “level of expertise”, this makes it possible to capture differences in behaviors based on the profile of the users in each of the proposed relationships. Questionnaire responses of 400 ski and snowboard users over 18 years of age were analyzed using a quantitative methodology. The results obtained have important theoretical and practical implications, since they confirm that online social influences have both a direct and indirect (mediating) effect on negative emotions, which positively affects the nCBE of online users of snow sports brands. Significant differences in behavior based on experience level (moderation effect) were also found. The study proposes useful practical recommendations applicable in online environments that the extreme sports industry could use to neutralize/avoid highly detrimental consequences.

Analyzing three sets of video data collected in one Maya community, we examined apprenticeship and learning of backstrap loom weaving over three generations spanning the years 1970 to 2012. Like many cultural groups, the Maya of Chiapas are experiencing rapid sociodemographic shifts. Three generations of girls (N = 134) were observed at their looms: in the 1970 subsistence economy; in the transition to a commercial economy in the 1990s; and in 2012, when the commercial economy required formal education. Multilevel models showed that intergenerational sociodemographic change -- increased time in school, greater involvement in the money economy, and decreased family size -- changed weaving apprenticeship, which, in turn, was related to changes in characteristics of learners. In 2012, weaving learners received more explanations, praise, and body instruction from their teachers. Learners, in turn, asked more questions. However, these changes came at a cost -- the gradual loss of weaving as an everyday subsistence practice and art form. Tracing intergenerational change over three generations, this study makes a unique contribution to an understanding of cultural evolution.

La gestión de recursos humanos representa un aspecto clave para el desarrollo de los países emergentes en general, y en particular, para el desempeño organizacional. Dentro de estas funciones, la analítica de recursos humanos, un conjunto de actividades desarrolladas para apoyar la toma de decisiones basada en datos se convierte en un punto de agenda básico para empresarios y académicos. En este contexto, el objetivo de esta investigación es identificar los principales referentes en Analítica de Recursos Humanos, que sirvan de soporte para el diseño de un modelo que caracterice este constructo, y para fundamento de investigaciones futuras. Para este fin, se realiza una Revisión Sistemática de Literatura, donde se logran identificar los artículos más citados, los métodos de investigación aplicados, y en general, las tendencias de investigación en el periodo temporal 2010–2023. Se realizó una búsqueda en las bases de datos científicas Web Of Science, SciELO, ProQuest, Elsevier y Researchgate. Se seleccionaron 69 documentos de acceso abierto. Se evaluó la calidad de los artículos. Se destaca que, la mayoría de las investigaciones se enfocan en el paradigma cualitativo; sin embargo, dentro de los pocos trabajos cuantitativos, el uso de encuestas y su análisis basado en Modelos de Ecuaciones Estructurales, representa una corriente de investigación prometedora para el futuro.

Artificial intelligence (AI) has emerged as a driving force in scientific development, influencing areas such as Administration and Public Administration, which are central themes of the publication of the Brazilian Administration Review (BAR). Despite transformative promises, AI’s appropriate and ethical use in academia still presents substantial challenges, especially for researchers who require specific skills to understand, critique, and utilize these technologies (Dwivedi et al., 2023; Susarla et al., 2023). Even though it is an important support tool to improve texts, the risks of hallucination (generating wrong information) and transformation of already written texts (plagiarism) worry the academic community. In addition, the continuous advancement of generative language models (LLMs) makes AI-written text detection tools often unreliable. AI literacy emerges, in this context, as an essential competence for researchers to deal with AI tools critically, ethically, and effectively. This editorial discusses the growing need to promote AI literacy as a fundamental prerequisite for researchers. It reflects on the impacts of this competence on the training of scientists capable of exploring AI’s potential while understanding its limitations and ethical implications. We argue that research on AI literacy should be a priority, not only as an emerging field of study but also as a central axis in preparing the next generation of researchers, ensuring the responsible use of AI in advancing knowledge.

Given the increasing competition and the impact of digital media in the automobile industry, dealerships need to understand the antecedents of customer happiness and brand love. The goals of the study are to analyse the combined influence of the cognitive and affective drivers of brand love for high-involvement products and its effects on behavioural intentions, paying special attention to the moderating role of susceptibility to information posted on social media. Using a sample of 317 Jordanian car buyers, a structural model is tested that confirms that the sales consultant’s empathy is a strong predictor of customer happiness during a car purchase and a stronger predictor of his/her trust in the car dealership. Happiness and trust translate into greater brand love, which in turn can generate resistance towards negative information posted on social media; positive electronic word-of-mouth; and willingness to pay more. Happiness fully mediated the relationship between empathy and car brand love. The effect of the impact of the perceived empathy of salespeople on customer happiness was stronger for consumers with low susceptibility to information posted on social media. This work expands the academic knowledge of the direct mediating and moderating effects of brand love.

La investigación explica los factores determinantes de la autonomía económica de la mujer en el Municipio Maracaibo del Estado Zulia, sus limitaciones y potencialidades en el contexto de la feminización de la pobreza y su deriva en la protección integral de la familia. Se inserta metodológicamente en una concepción sistémica y de género de la autonomía económica de la mujer en el marco de las políticas públicas, considerando el acercamiento cognoscitivo de la realidad social y la acción política. Desde el enfoque de género, se identifican los factores que condicionan la autonomía económica de la mujer en el Municipio Maracaibo del Estado Zulia, a partir de los diagnósticos institucionales sobre condiciones de vida de la población femenina, las inequidades sociales y brechas de género que requieren articular las competencias de las unidades administrativas municipales para disminuir la feminización de la pobreza. Los resultados revelan que entre las brechas de mayor significación están las referidas a las disparidades de género en el acceso a las oportunidades económicas, requiriéndose de la política pública municipal, el fortalecimiento de la autonomía económica de la mujer en el Municipio Maracaibo del estado Zulia.

O objetivo do estudo foi comparar os níveis de autoeficácia empreendedora e bem-estar psicológico e as relações entre ambos os construtos em empreendedoras brasileiras e argentinas. No total, participaram de um estudo survey 404 mulheres durante um programa de desenvolvimento de duas universidades fronteiriças. Os resultados apontam diversas semelhanças, que podem promover aproximação e desenvolvimento, e também diferenças, que se não forem geridas de forma assertiva podem gerar conflitos. As evidências demonstram associações entre autoeficácia empreendedora e bem-estar psicológico que ampliam a literatura de empreendedorismo. A contribuição desenvolve o entendimento da motivação na cognição empreendedora, ressignifica o sucesso empreendedor, expande os limites do papel empreendedor da mulher nessa região fronteiriça e, ainda, identifica elementos para promover a cooperação entre as empreendedoras nos dois países. Do ponto de vista gerencial, a pesquisa mostra aos dirigentes a necessidade de ter presentes as diferenças culturais no cotidiano das ações e negociações nesses territórios.

Purpose – The present study aims to investigate an unsuccessful implementation of an active learning methodology. Active learning methods have emerged in order to improve learning processes and increase students' roles in the classroom. Most studies on the subject focus on developing learning strategies based on successful implementations of such methods. Nevertheless, critical reflections on unsuccessful cases might also provide material for developing further contributions to this literature. Design/methodology/approach – The authors conducted an intrinsic case study of an unsuccessful application of the flipped classroom method to an undergraduate basic statistics course at a Brazilian business school. The data collected comprised the course's syllabus, evaluation forms and two rounds of interviews with students and the professor. Findings – The findings indicate that, apart from that which had been mapped by past literature, three additional aspects may limit the chances of successfully implementing a flipped classroom methodology: students' educational backgrounds, the course's structural issues and methodological and relational issues. Originality/value – The present study contributes to the literature on active learning methodologies mainly by mapping additional aspects that should be considered in the implementation of the flipped classroom methodology. Additionally, the authors investigate an unsuccessful case of such an implementation, an investigation that is still scant within this literature.

Cada vez son más las empresas familiares que se promueven como agentes del desarrollo sostenible. El objetivo de la investigación es identificar, a través de las teorías de los grupos de interés y riqueza socioemocional, la presencia de la dotación familiar, en la filosofía corporativa de nueve empresas familiares mexicanas estratificadas como grandes, que actualmente reportan su alineación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible. La investigación es cualitativa con metodología de análisis de datos cualitativos, consistente en tres ciclos de codificación procesados en el programa ATLAS.ti versión 9 con datos extraídos de memorias de sostenibilidad del periodo 2021. Los resultados indican que las empresas familiares integran en su filosofía: el liderazgo con capacidad de transformación para su permanencia y crecimiento; marcas de calidad íntegras y transparentes; su compromiso por un medioambiente sostenible; el desarrollo de comunidades locales; impulso por capital humano pleno; construcción y desarrollo de redes de comunidades sociales; y trascendencia y permanencia en el futuro. Se concluye la presencia de las dimensiones de Riqueza Socioemocional en la filosofía empresarial en las empresas familiares que integran estrategias sostenibles, destacando el aporte de evidencia empírica de cómo el control familiar, la imagen corporativa y los intereses intergeneracionales se reflejan en los pilares de la filosofía empresarial.

Research in business education demonstrates that there is an incentive to increase student participation, but the theoretical definitions are imprecise and the operational limits have not been fully explored. This paper aims to understand how student agency happens in business education by analyzing and comparing the discourse and the practice of educational experiences based on active participation of students in Brazilian business courses. The research was qualitative and the information set was textual, formed by 23 reports of innovative experiences and the transcripts of four semi-structured interviews. The constructivist analysis led to the construction of categories demonstrating that there are: a mismatch between the discourse and the actions of educational institutions; misconceptions about the meaning of student agency; and lack of theoretical rigor in projects that aim to promote active student participation. Results reveal the emergence of a backwards agency: in spite of professing to encourage and promote active student participation, the actions undertaken by educational institutions were modest. The incorporation and dissemination of the concept of student agency in business education could contribute to the qualification of educational projects.

Fintechs are startups that operate in the financial sector and have gradually been receiving space in the market. However, it is still not clear which elements lead individuals, especially those involved in the business field, to adopt and use these services. Thus, this study aims to analyze which elements encourage the behavioral intention to use Fintech services from the perspective of students in the business field. The theoretical basis and hypothesis development were based on the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT), which contemplates the facilitating conditions, performance expectancy, effort expectancy, social influence, and the behavioral intention to use said services. The study also included the variable “security” as an antecedent. Age and gender were controlled for this study. A survey resulted in a sample of 107 students, and the data was analyzed with a mixed-method approach: partial least squares - structural equation modeling (PLS-SEM) and fuzzy-set qualitative comparative analysis (fsQCA). With PLS-SEM, the findings demonstrate the positive effect of performance expectancy, effort expectancy and security on the behavioral intention to use fintech services. The fsQCA showed that different causal configurations can lead students to a high adoption of services provided by these startups. This study brings up new evidence that contributes to the UTAUT theory by intertwining this discussion with the security variable perceived during technology usage. Furthermore, it expands the entire discussion to the context of accepting a contemporary technology. Regarding the students, practical evidence is gathered regarding the determinants of their intention to use financial services.

Objetivo: O objetivo do artigo é identificar fatores financeiros e de governança que podem influenciar o nível de divulgação dos ativos intangíveis das empresas listadas no IBrX-50. Metodologia: O estudo é descritivo, documental e quantitativo, com amostra composta por 40 empresas listadas no mercado de capitais brasileiro, totalizando 200 observações. A análise pautou-se nas demonstrações financeiras e notas explicativas divulgadas pelas empresas. Para analisar os dados utilizou-se a regressão linear múltipla, com o software SPSS versão 25, relacionando os fatores tamanho, auditoria big four, rentabilidade, endividamento, nível de governança corporativa e internacionalidade com o índice de divulgação dos ativos intangíveis. Resultados: Os resultados apontam que dos fatores analisados apenas as variáveis referentes ao tamanho e auditoria big four possuem uma relação significativa com o índice de divulgação dos ativos intangíveis. Contribuições do Estudo: O estudo contribui por apresentar resultados marginais sobre evidências do disclosure contábil no mercado de capitais brasileiro, e assim colaborar com a literatura da evidenciação, dando clareza e respaldo a utilidade da informação contábil. No campo prático, contribui para melhor percepção dos usuários acerca das informações contidas nas demonstrações contábeis.

Manufacturers are facing increasing pressures to adapt their operations to meet sustainability goals. Research and developments on industrial digitalization (aka Industry 4.0) present new opportunities to create and capture value in ever-more complex and connected industrial systems. However, digitalization does not always align with sustainability, and case studies combining these two topics are still scarce. To address these gaps, we adopted a bottom-up approach to (1) identify existing environmental solutions and their implemen\tation challenges by reviewing 208 empirical studies, and (2) formulate eight propositions to guide further work so that digitalization supports environmental improvements more systematically. Finally, a framework for Digitalized Sustainable Manufacturing consisting of four research themes is proposed, pointing to future research needed to align industrial development with sustainable development goals. The propositions and framework aim to structure and focus future research by targeting specifically the challenges encountered when implementing environmental solutions in manufacturing.

Objective: This teaching case aims to stimulate discussion on some of the main dilemmas and difficulties related to social entrepreneurship. Dilemma: Based on the account of the entrepreneurial process of Libertees Clothing, students will have the opportunity to reflect on the entrepreneurial process with a social bias and debate the entrepreneurial dilemma of balancing social objectives with business profitability. Originality: The teaching strategy consists in enabling the student to learn, firstly, the characterization of a social enterprise and how the entrepreneurial process of social bias is distinguished from its economic counterpart. Relevance: The case inquiries into the tensions existing in the daily operation of the venture, which must balance social aspirations with the objectives of economic-financial sustainability of the organization.

Purpose: This article explores the symbiosis between the fields of responsible leadership and purpose-driven brand building to offer a new, integrated perspective along with strategic guidelines for implementation by leaders in Africa. Design/methodology/approach: This conceptual paper is based on a critical review of literature that follows a three-phased approach, with 87 literature sources included across 4 literature domains. Thematic content analysis of data delivers five themes revealing the symbiotic nature of responsible leadership through purpose-driven brand building. Findings: Findings are captured in a conceptual model, which suggests that responsible leadership should be embedded in brand purpose which serves to benefit brand stakeholders and society. Responsible leaders align all decisions and actions to build and enhance cohesive brands - creating ecosystems that cogently work together toward a shared goal. Through purpose-driven brand building, responsible leaders could bolster socio-economic development in Africa, garner trust and attract investment. Practical implications and value: The central value of this article lies in the integration of the previously separate domains of responsible leadership and purpose-driven brand building as well as the directions provided for further research. The new perspective is practically operationalised with strategic guidelines for responsible leadership on the African continent by serving brand purpose to the benefit of all stakeholders.

As cooperativas são descritas como instituições em que o cooperado é ao mesmo tempo dono e usuário do empreendimento. Nesse sentido, devem trabalhar em prol de um bem comum e ao mesmo tempo devem dividir de forma igualitária as responsabilidades, as sobras e os benefícios disponibilizados pelo seu negócio. O objetivo deste estudo é descrever a política de Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER) da Cooperativa Tritícola Sepeense Ltda - Cotrisel, na unidade de Restinga Sêca, estabelecida na região central do Rio Grande do Sul, como esta atividade vem sendo desenvolvida e qual a sua importância para a cooperativa. Os resultados permitem concluir que a atividade de ATER vem sendo desenvolvida de forma satisfatória pela Cotrisel, mas encontra alguns desafios a serem superados ao longo dos próximos anos.

Objetivo: O objetivo deste estudo foi identificar o estado da arte de publicações sobre paixão empreendedora, bem como a evolução e potencial para pesquisas futuras. Metodologia: Foi realizado um estudo bibliométrico nas bases de dados Scopus, Web of Science e Science Direct. Com auxílio do software Start, foram selecionados 665 artigos, após os critérios de exclusão restaram 64 artigos que foram submetidos à análise e revisão da literatura. Resultados: Na análise bibliométrica descreveu-se a evolução de publicações no campo, os estudos mais citados, a contribuição dos periódicos e os principais temas pesquisados. Por meio da análise temática constata-se que há um campo para estudos futuros. Contribuições teóricas/metodológicas: O estudo aponta, por meio das publicações analisadas, quais foram os efeitos da paixão empreendedora, tanto como variável dependente, independente e mediadora ou moderadora. Com isso, apresenta um panorama amplo que permite avaliar os efeitos da paixão no comportamento de empreendedores. Originalidade/Relevância: O estudo aponta um panorama de publicações sobre o tema paixão empreendedora, analisando os seus efeitos determinantes, bem como suas consequências. Contribuições sociais/para a gestão: este estudo pode auxiliar estudantes de pós-graduação e pesquisadores na construção de agendas de pesquisas. Para empreendedores, os resultados apontam os múltiplos efeitos da paixão empreendedora, o que pode estimulá-los a buscar desenvolvê-la. Para instituições de ensino que atuam com empreendedorismo, as discussões podem auxiliar a construir programas e práticas de educação empreendedora. Classificação JEL: L26, L31, G41

O artigo tem por objetivo realizar, por meio de indicadores, a análise das demonstrações contábeis da Companhia de Água e Esgotos da Paraíba, apresentando o desempenho econômico e financeiro no período de 2015 a 2019. Quanto a metodologia trata-se de uma pesquisa descritiva, com abordagem quantitativa e estudo de caso. O estudo identificou que a empresa financeiramente melhorou sua capacidade de pagamento, diminuiu a dependência de capital de terceiros, melhorou seu grau de endividamento, aumentou o investimento em ativos com maior liquidez e economicamente aumentou sua rentabilidade no período analisado, com exceção do ano de 2019. Conclui-se que a Companhia apresentou um crescimento do desempenho econômico-financeiro ao longo do período pesquisado.

There has been a growing concern about corporate governance (CG) studies in Ghana amongst various scholars, but the same cannot be said of a specific discipline area. Therefore, this paper presents a review of research through the Scopus database. The objective is to use bibliometric analysis and VOSviewer network visualisation to explore multiple subject areas and provide the current state of CG research to understand the evolving trend of the research field through existing literature. In addition, it aims to use the scientific method to identify hotspot keywords direction, impactful corporate governance studies direction and provide some additional insight into the summary findings for future research. The study contributes to the extant literature by focusing on annual production, author’s network collaboration, journals, keywords co-occurrence, and impactful CG articles in Ghana. We found bibliometric analysis and network collaboration have uncovered the critical research domain and given more meaningful results. Moreover, research interest in corporate governance studies in Ghana has grown by yearly production, authors production, and citations. In addition, summary results find hotspot keywords are corporate social responsibility, corporate ownership, and firm performance. Furthermore, 40 papers resulted as most impactful and provided board structure and firm performance are the trending topics mostly studiedOn the other hand, a few keywords search areas are compliance, political connection, mandatory and voluntary disclosures, dividends, audit committee, and gender diversity.

ABSTRACT: We evaluated the execution of the operational programs (OPs) committed to encouraging the adoption of information and communication technologies (ICTs) in small and medium-sized enterprises (SMEs). To achieve this goal, we employed a novel three-stage weighted Russel directional distance (WRDD) data envelopment analysis (DEA) model in conjunction with stochastic frontier analysis (SFA), which considers indicators officially mandated by the European Union (EU) and environmental factors, to evaluate 51 OPs from 16 EU countries. All in all, we concluded that by removing the environmental factors, about 30% of the OPs (16) reached an efficient procedural performance against 20% (10). The OP more frequently viewed as a benchmark regardless of the environmental factors is “Multi-regional Spain—ERDF” that remains robustly efficient within 5% and 10% tolerances. Without the removal of the environmental factors, the “number of operations supported” is the indicator that requires more attention from management authorities (MAs), whereas with their removal one-third of the OPs need to further reduce the “eligible costs decided” and improve “eligible spending”. According to our findings, more developed regions and a higher rate of ICT specialists seem to be related to an underuse of ERDF funds dedicated to boosting ICT in SMEs. These findings might be related to the administrative burden and the lack of ability of SMEs to deal with the various procedures for applying for and implementing European Regional Development Fund (ERDF) projects. Overall, it is critical to provide further support that simplifies administrative procedures and addresses SMEs’ specific requirements.

The goal of this paper is to assess the resilience of Portuguese banks to the potential impact of the COVID-19 pandemic. For this purpose, diagnostic variables of 19 banks were selected and prioritized using linear ordering methods. This methodology allowed us to perform rankings of banks using six linear ordering methods and taking into account two weighting procedures and two variants of the diagnostic feature. The study was also supplemented by a sensitivity analysis and an optimization procedure aimed at identifying the optimal linear ordering method. The main results obtained show that the resilience of Portuguese banks is not evenly distributed among individual banks. These findings could be used by regulators to plan support measures for the most fragile banks.

Por ser o cooperativismo um dos modelos de organização que promove o desenvolvimento econômico e social, estudos voltados ao aumento de seu desempenho e a redução de seus problemas são cada vez mais importantes. Nesse sentido, compreender aspectos voltados a programas de educação cooperativa, que contribuem para a capacitação, participação e permanência de seus cooperados mostram-se relevantes. Assim, o objetivo desta pesquisa é analisar a percepção dos cooperados sobre a educação cooperativista existente na Cooperativa Agroindustrial C.Vale. Essa cooperativa está localizada na microrregião de Toledo, mesorregião Oeste Paranaense. Trata-se de uma cooperativa agroindustrial, com sede no município de Palotina, que possui 150 unidades de negócios, aproximadamente 21.800 cooperados e cerca de 10.500 funcionários. A metodologia utilizada foi um estudo de caso, a partir de dados primários na sede e nas unidades de atendimento da cooperativa. Os principais resultados demonstram que o programa de educação cooperativista é percebido como positivo pela maioria dos cooperados, necessitando este, contudo de reflexões e constante avaliação.

ABSTRACT: The European Regional Development Fund devoted around 66 billion Euros to the financial support of innovation and productivity in European enterprises over the 2014–2020 programming period. In this framework, we assessed the implementation of the Operational Programmes dedicated to fostering research and innovation, particularly in small and medium-sized enterprises. With this aim, we used a network slack-based data envelopment analysis model paired with cluster analysis that encompasses a multitude of performance framework indicators to assess 53 Operational Programmes from 19 countries. Our findings suggest that compared to transition and less developed regions, more developed regions present a higher room for improvement. Also, less developed regions present a better performance when they employ their funding against more developed regions, suggesting that further funding should be channelled for leveraging research and innovation in the former regions. Finally, Operational Programme managers should focus on solving the problems both inherent to the poor outcomes in terms of enhancing the number of researchers working in improved research infrastructures and promoting the technology transfer between research institutions and enterprises.

Objetivo: Este caso de ensino foi preparado a partir de observações de questões vivenciadas pelo município de Cachoeiro de Santa Cruz e adaptadas para efeitos didáticos, com o objetivo de auxiliar na construção de um planejamento orçamentário governamental efetivo. Sua finalidade é fomentar a reflexão a respeito das limitações e potencialidades da gestão orçamentária municipal e, ainda, propor soluções aos fundos destinados à educação básica e fundamental, em cenários de restrição de ordem material e financeira. Metodologia: A proposta apresenta mecanismos para a construção do planejamento, com o intuito de mitigar os problemas relacionados à falta de vagas, à contratação e manutenção de pessoal capacitado e ao investimento em um ensino de qualidade. Os dados, secundários, foram obtidos no site do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), Índice de Desenvolvimento da Educação Básica (IDEB) do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP) e no Portal da Transparência da Prefeitura Municipal. Todos os dados numéricos foram retirados e intencionalmente modificados do Relatório Orçamentário do ano de 2017. Resultados: Espera-se que, com a aplicação deste caso de ensino, os alunos desenvolvam conhecimentos, habilidades e atitudes que instiguem análise e pensamento crítico sobre o cenário descrito, permitindo que os participantes assumam uma postura assertiva e tomem decisões mais apropriadas quanto a gestão orçamentária. Contribuições do Estudo: O caso foi elaborado para a utilização em disciplinas de Finanças Públicas e Gestão Orçamentária, aplicável a cursos de graduação e pós-graduação em Administração, Ciências Contábeis, Economia e áreas afins, com o intuito de discutir questões e fomentar o interesse dos participantes quanto à melhor forma de se construir um planejamento orçamentário governamental adequado.

Objetivo: Este artigo teve como objetivo avaliar a eficiência dos gastos públicos dos municípios do Estado do Amazonas com o ensino fundamental nos anos de 2013 a 2017 por meio da construção de um ranking da eficiência dos municípios relacionando os resultados obtidos no Ideb por cada município no período, sob a contrapartida dos valores das despesas liquidadas com educação fundamental, média de alunos matriculados no período, gasto médio por aluno e PIB per capita de cada município. Metodologia: Para avaliar a eficiência dos 37 municípios amazonenses da amostra, utilizou-se a técnica Análise Envoltória de Dados (DEA). As variáveis analisadas compreendem os dados municipais referentes ao Produto Interno Bruto (PIB), número de habitantes, número de estudantes matriculados, gasto com educação e as notas do Ideb para o período. Resultados: Os resultados mostraram que somente oito municípios (21,6%) foram classificados como eficientes e que esses municípios foram aqueles com as piores condições de partida, em termos de riqueza média e desempenho educacional, e que realizaram os menores gastos por aluno matriculado, o que reafirma a constatação de retornos decrescentes de escala em educação. Já os municípios menos eficientes foram aqueles com a melhor condição de partida em termos de PIB per capita e que apresentaram elevados gastos por aluno, mas que alcançaram os piores desempenhos no Ideb de 2017. Contribuições do Estudo: Considerando os valores gastos pelos municípios amazonenses com educação fundamental, levando em consideração o porte e o desempenho no Ideb de cada município no período em análise, a pesquisa procura demonstrar a eficiência na aplicação dos gastos com educação fundamental, fornecendo informações úteis e relevantes para uma alocação mais qualificada e eficiente dos recursos públicos em educação proporcionando melhorias nos aspectos sociais da população.

The economic effects of isolation policies resulting from the COVID-19 pandemic have led small and medium-sized enterprises (SMEs) to look for alternatives to survive. Within this crisis scenario, an engaged university has an important role to play in a regional context in addressing not only health issues, but also any resultant social and economic problems. An engaged university needs to take actions that go beyond its traditional missions of education and research - it has to deliver knowledge to society. This paper analyzes a university-community project in Brazil to identify the necessary elements that help promote a regionally-engaged university: the SOS-PME Advisory Network project, which was originally designed to assist SMEs during the crisis. As a result, we identified elements necessary for promoting the university’s third mission - social engagement by way of a university-community project: an engaged team, multidisciplinarity, project management, agility, alliances, a communication strategy, institutional support, and reputation.

O objetivo foi verificar a percepção dos agentes quanto à proposta de Governança do Programa ATER Mais Gestão para as cooperativas formadas por agricultores familiares, quanto à sua aplicabilidade. É um estudo qualitativo, concretizado por meio de entrevistas. Para organização dos dados utilizou-se a proposta do Guia Metodológico do Programa e, para análise do discurso dos agentes a divisão em faixas situacionais. Maior parte das subáreas estão localizadas em Situação Satisfatória, quais sejam: I) Estrutura organizacional; II) Estratégia organizacional; III) Organização dos associados; IV) Direção e participação. Merecem destaque dois itens da subárea V) Controle internos e avaliação que se situaram na faixa de alerta e, a subárea IV) Direção e participação. Os resultados apontaram que a proposta de Governança do Programa é aplicável a realidade da agricultura familiar, entretanto, sugere-se que os atores envolvidos no processo passem por uma reestruturação na educação cooperativista, bem como uma profissionalização.

The main objective of this study was to analyze how the strategic process occurs in a Local Productive Arrangement (APL) of software development. To this end, we examined the influence of rational and non-rational aspects such as sensemaking, creativity, feeling and experience on the strategies adopted by the main actors of the APL. This is a qualitative research, developed based on interviews and documents, which were analyzed using the technique of thematic categorization. Results showed that the strategies result from the effective action of the actors, under the influence of rational aspects (deliberate strategies) and, mainly, aspects that do not belong to the domain of reason (emerging strategies), which result from sensemaking, feeling, insights, experience and creativity. It is concluded that the APL strategic process is represented by a strategic formation process, assuming a technical and artisanal character. The identified dynamics allowed the identification of a pattern in the process of strategy formation in APL that, despite the plurality of actors, demonstrated the effort to promote an alignment between joint decisions and individual actions.

O estudo tem por objetivo analisar a influência indireta da qualificação profissional no desempenho de Escritórios prestadores de Serviços de Contabilidade, por meio da inovação tecnológica. Adicionalmente, se investiga a relação direta da qualificação profissional na inovação tecnológica, bem como desta com o desempenho organizacional. Os procedimentos metodológicos perpassam o viés descritivo, quantitativo e foi instrumentalizado por meio de questionário em plataforma eletrônica, com os dados analisados por meio de Modelagem de Equações Estruturais estimados mediante Mínimos Quadrados Parciais, no SmartPLS. A amostra abrange Escritórios de Contabilidade associados ao Sindicato das Empresas de Serviços Contábeis, Assessoramento, Perícias Informações e Pesquisas do Estado do Rio Grande do Sul (SESCON-RS). Os achados apontam que a qualificação profissional influencia a inovação tecnológica, assim como essa influencia o desempenho. Observa-se que a inovação tecnológica promove mediação total entre a qualificação profissional e o desempenho, uma vez que o efeito indireto é significativo, enquanto o direto não apresenta significância. Desta maneira, conclui-se que apesar dos investimentos com a qualificação dos profissionais contábeis não influenciar diretamente o desempenho, promove uma maior inovação tecnológica, que consequentemente impulsionará significativamente o desempenho. Teoricamente, a investigação contribui ao evidenciar um efeito indireto da qualificação profissional no desempenho, por meio da mediação total promovida pela inovação tecnológica. De maneira prática, exibem-se subsídios para inferir a pertinência dos profissionais Contábeis em se qualificarem, principalmente sob o viés tecnológico.

Objetivo: O objetivo deste artigo teórico-empírico é compreender dilemas morais vivenciados por gestores da área de desenvolvimento e gestão de pessoas de uma Instituição Federal de Ensino Superior (IFES), durante a pandemia da Covid-19, sob a perspectiva da ética administrativa. Metodologia: Optamos por uma abordagem qualitativa, com a realização de entrevistas semiestruturadas com seis gestores da área de desenvolvimento e gestão de pessoas. Principais resultados: Os discursos apontam para os dilemas: 1) Atividades essenciais: Quais são e quem vai realizar; 2) Realização presencial de concurso público para docente; 3) A invasão do espaço privado pelo trabalho remoto e a frieza do atendimento virtual; e 4) Produtividade e flexibilidade, impossibilidade de trabalhar e ausência. Contribuições acadêmicas: O artigo contribui com o debate teórico-empírico sobre a ética administrativa a partir de dilemas morais reais no contexto de uma instituição pública e sob a perspectiva da ação moral, colocando luz sob a decisão entre certo versus certo, isto é, os dilemas morais. Contribuições práticas: As falas dos gestores destacam uma contribuição dos dilemas morais identificados à prática administrativa: eles podem atuar como fonte de aprendizado pessoal, moral e organizacional. Por meio da revisão de procedimentos administrativos e normativos ocasionados em virtude de um dilema, bem como do olhar para a própria conduta pessoal e profissional, os conflitos éticos podem significar uma oportunidade de conhecimento e aprendizado aos envolvidos.

The main purpose of this paper is to analyze the contributions of elements of resilience (EoRs) to food waste reduction practices (FWRP) and to deal with causes of food waste (FWC). Based on a systematic literature review, a content analysis process was carried out with 143 relevant papers. Three main EoRs were identified: knowledge management, collaboration and flexibility. Financial health and redundancy are factors which can increase food waste (FW). The ability to anticipate is the most important practice to develop. This paper is the first attempt to establish the role of EoRs in tackling food waste management, and to propose new avenues of research.

Entrepreneurship and strategy have common interests of research and they are close fields of studies; however, it is important to know the boundaries of each research field to preserve the identity of each discipline, as well as to advance in the comprehension of the strategic entrepreneurship domain. This research aims to identify common and distinct themes between entrepreneurship and strategy to understand the boundaries of each discipline, the interfaces between them, as well as contribute to the discussion of the strategic entrepreneurship concept. A scoping literature review was carried out about bibliometric studies on entrepreneurship, strategy, and entrepreneurship and strategy together. From 62 bibliometric studies in entrepreneurship, 18 in strategy, and 22 in entrepreneurship and strategy, a thematic analysis was performed. Entrepreneurship bibliometric resulted in 25 themes, strategy in 9 themes, and 12 in entrepreneurship and strategy together. This research presents a theoretical contribution to the field of research in entrepreneurship, strategy, and strategic entrepreneurship. Comparing the bibliometric studies in each field evidenced what are the themes focused on each discipline. To the concept of strategic entrepreneurship, results of this research contribute to advance in the comprehension of what can be entrepreneurship and what can be strategy in the concept, as the gap of studies. Furthermore, this study provides inputs about contexts of study to strategic entrepreneurship, such as familiar, social, and sustainable ventures.

The present study has as main objective to evaluate the students’ perception of the entrepreneurial education level of higher education institutions (HEIs) and its impact on their entrepreneurial motivations to become an entrepreneur and their entrepreneurial intention. Finally, we intend to measure to what extent the effect of entrepreneurial education is direct or indirect in their entrepreneurial intention, evaluating the role of entrepreneurial motivation of students in this relationship. A sample of 966 students from different HEIs in Portugal was surveyed using the HEInnovate Self-Assessment, student entrepreneurial motivations scale (based on the Society for Associated Researchers on International Entrepreneurship — SARIE), and an adapted version of the Carland entrepreneurship index. Our results point indirect effects of the entrepreneurial universities on entrepreneurial intention by the entrepreneurial motivations of the students to become an entrepreneur. This study showed the importance of analyzing, fostering, and investing in entrepreneurial education in the HEIs to achieve a more entrepreneurial level, due to the interesting positive direct and indirect impact on the entrepreneurial motivations and entrepreneurial intention of the students.

In this study, we outline the different steps and strategies followed to develop an online formation program aimed to higher education teachers. The aim of this program is to provide with teaching competencies to face the challenges of the next decade’s classroom, with a special focus on the role of digital technology in learning environments, through a combination of a self-managed course with a guided on-site training with real cases. A multicultural, multidisciplinary team conceives this blended learning format, which applies a storytelling approach for content generation and communication. A detailed description of the different factors and stages followed to undertake the project is presented, together with a series of recommendations to face similar activities in the applied teaching and educational innovation field. Specifically, the importance of an appropriate project design, management and timing is stressed. In this way, we contribute with the diffusion of an innovative, hybrid program to develop digital competences in higher education practitioners and a selection of criteria to undertake other supranational projects that count on a wide reach and follow a didactical approach.

Purpose – This paper aims to elaborate a set of characteristics that conceptualize and qualify a disruptive business model. Design/methodology/approach – The literature on disruptive business models will be analyzed using the latent semantic analysis (LSA) technique, complemented by content analysis, to obtain a more precise qualification and conceptualization regarding disruptive business models. Findings – The results found described concepts already described in the theory. However, such findings, highlighted by the LSA, bring new perspectives to the analysis of the disruptive business models, little discussed in the literature and which reveal important considerations to be made on this subject. Research limitations/implications – It should be noted, about the technique used, a limitation on the choice of the number of singular values. For this to be a problem in the open literature, the authors tried to work not just with the cost-benefit ratio given the addition of each new dimension in the analysis, as well as a criterion of saturation of the terms presented. Practical implications – The presentation of this set of characteristics can be used as a validation tool to identify if a business is or is not a disruptive business model by managers. Originality/value – The originality of this paper is the achievement of a consolidated set of characteristics that conceptualize and qualify the disruptive business models by conducting an in-depth analysis of the literature on disruptive business models through the LSA technique, considering the difficulty of obtaining precise concepts on this subject in the literature.

Este artigo é um recorte de uma pesquisa maior (SOUSA, 2018) que buscou compreender como se desenvolve, no olhar dos gestores, a política de inserção dos servidores técnico-administrativos em educação, com deficiência, da Universidade Federal de Santa Catarina. A pesquisa caracteriza-se por ser qualitativa, documental e bibliográfica com aplicação de entrevistas semiestruturadas com gestores que possuem servidores com deficiência em suas unidades admitidos até janeiro de 2018. A análise das informações coletadas foi realizada por meio de análise de conteúdo, buscando compreender a visão dos gestores sobre a inserção de servidores com deficiência na Instituição. Ficou evidenciado, por meio dos resultados, que os gestores compreendem e confirmam a efetividade da política de inserção de servidores com deficiência no que tange ao ingresso na Instituição. Porém, apontam para uma inexistência de medidas de acompanhamento desse público durante sua vida funcional, após encerrado o estágio probatório. Uma contradição se evidenciou neste estudo, ao mesmo tempo em que a Instituição é inclusiva observando a legislação vigente de ingresso de servidores com deficiência, ela nega a inserção deste servidor, por falta de uma política institucional inclusiva no desenvolvimento da carreira do servidor. Receber esses profissionais dentro da Instituição e lhes fornecer as ferramentas necessárias para o desenvolvimento de suas atividades deixa de ser apenas uma obrigação legal, passa a ser um cumprimento de responsabilidade dentro da sociedade a qual está inserida. A inclusão social traz consigo a equiparação de oportunidades, em uma Universidade, como Instituição Social.

El objetivo del presente trabajo es examinar la función de producción de ideas que sirve para medir el grado de impacto que tienen los indicadores macroeconómicos de la capacidad de absorción y el stock de conocimiento sobre los resultados tecnológicos logrados (medidos en patentes solicitadas). Para ello, se desarrolló un modelo econométrico utilizando la técnica de datos de panel con efectos fijos y recopilando los datos de diversas fuentes públicas; se manejó una serie temporal de 17 años (2000-2016) y una serie atemporal que incluye las 32 entidades mexicanas. A partir de la estimación econométrica, se encuentra que la calidad del entorno de las actividades económicas es el principal determinante de la generación de conocimiento tecnológico y que el acervo de recursos humanos tiene una relación positiva pero inelástica con la generación de patentes. El aporte esencial del trabajo radica en proveer evidencia empírica a escala subnacional en relación con la capacidad de absorción, que es proclive a incidir en mejores políticas de ciencia, tecnología e innovación (CTI) para la región.

Trabalhar em uma grande empresa pode representar maiores oportunidades de crescimento de carreira, de desenvolvimento profissional, de status e de melhores salários, em função das práticas e políticas de gestão de pessoas que são implementadas, enquanto que o trabalho em uma pequena empresa é, muitas vezes, deixado como uma segunda opção de carreira. Entretanto, apesar do status das grandes instituições, algumas pessoas têm preferido trocar a grande empresa pelas menores. Neste artigo, a partir de entrevistas realizadas com funcionários e/ou empresários que fizeram essa opção - hoje exercendo novas atividades e gerindo pessoas -, serão analisados os fatores que influenciaram a escolha pelas empresas menores, as diferenças percebidas na gestão de pessoas (em relação aos diferentes portes de empresas), se esses indivíduos procuram fazer uma gestão de pessoas diferenciada. Como principais resultados desta mudança destacam-se: a dificuldade percebida em gerir pessoas e a valorização, frente à maior autonomia, que os trabalhadores adquirem nas menores.

O ambiente educacional superior tem enfrentado inúmeras mudanças, que marcam várias transformações no âmbito do ensino e da aprendizagem, exigindo assim, principalmente dos docentes, novos posicionamentos frente às influências das forças coercitivas relacionadas aos órgãos reguladores (MEC), mercado e cliente. Este estudo teve, como objetivo geral, identificar e descrever como as forças coercitivas exercem influência sobre o trabalho. O estudo foi desenvolvido a partir de uma pesquisa qualitativa e os dados foram coletados por meio de duas técnicas: grupo focal e entrevista. No grupo focal, 11 docentes dos cursos do Centro de Ciências e Comunicação e Gestão (CCG) participaram, expressando suas percepções relacionadas às forças coercitivas por meio de discussão em grupo. A entrevista semiestruturada foi realizada com 4 coordenadores de cursos do CCG. Dentre os estudos na área, este faz-se original por associar a temática “trabalho docente e teoria institucional” e também pela escolha de duas técnicas e dois públicos distintos, possibilitando um maior aprofundamento dentro de duas visões distintas do fenômeno das influências das forças coercitivas sobre o trabalho docente. Os resultados evidenciaram percepções distintas entre os grupos de professores e os de coordenadores, com relação às influências das forças coercitivas: dos órgãos reguladoras, do mercado e do cliente; sobre o trabalho docente. Essas percepções distintas reforçaram reações antagônicas de conflito e de integração, quando analisadas as relações entre as mesmas. Desse modo, evidenciou-se que os docentes apresentaram percepções mais negativas em relação às forças coercitivas, enquanto os coordenadores consideraram mais positivas, na medida que as reconheceram como meio de regulamentação e alinhamento do ambiente institucional de educação superior, reforçando assim o entendimento da teoria institucional com o conceito isomórfico.

A cultura organizacional é construída por valores e normas derivadas de dois tipos de práticas que constituem a organização: a prática organizacional e a prática discursiva. Entretanto, um terceiro elemento faz parte do contexto organizacional: os ritos realizados para reforçar valores e crenças organizacionais. Esses três elementos atuam em conjunto, resultando em diferentes atividades, incluindo a realização de certos rituais e cerimônias. Este trabalho analisa os ritos, rituais e cerimônias de uma agência bancária com o objetivo de compreender os significados que os membros atribuem a esses eventos. Os procedimentos da pesquisa são os recursos fotográficos e a entrevista com funcionários. A técnica de análise utilizada é a análise de conteúdo das fotos e dos depoimentos obtidos, buscando identificar os significados atribuídos pelos funcionários aos eventos que compõem a cultura da organização na qual trabalham. Os resultados indicam que os entrevistados atribuem significativa importância às cerimônias realizadas para comemoração das metas atingidas, sinalizando para o conceito de organização de simbolismo intensivo (OSI).

Purpose: This teaching case was prepared from observations of issues experienced by the municipality of Cachoeiro de Santa Cruz, and adapted for didactic purposes, with the objective of assisting in the construction of an effective government budget planning. Its purpose is to foster reflection on the limitations and potentialitys of municipal budget management and also to propose solutions to funds for basic and fundamental education, in scenarios of material and financial restrictions. Methodology: The proposal presents mechanisms for the construction of planning, in order to mitigate the problems related to the lack of vacancies, the hiring and maintenance of qualified personnel and the investment in quality education. Secondary data were obtained from the website of the Brazilian Institute of Geography and Statistics (IBGE), the Basic Education Development Index (IDEB), the National Institute of Educational Studies and Research Anísio Teixeira (INEP) and the Transparency Portal of the City Hall. All numerical data were intentionally extracted and modified from the 2017 Budget Report. Results: With the application of this teaching case, students are expected to develop knowledge, skills and attitudes that prompt analysis and critical thinking about the described scenario, allowing participants to take an assertive stance and appropriate decisions budget management. Contributions of the Study: The case was developed for application in the Public Finance and Budget Management disciplines, both for undergraduate and postgraduate courses in Administration, Accounting, Economics and other related areas, in purpose to discuss issues and encourage the interest of the participants as to the best way to build a appropriate government budget planning.

Purpose: This article aimed to evaluate the efficiency of public expenditure in the municipalities of the State of Amazonas with primary education in the years 2013 to 2017 by building a ranking of the efficiency of the municipalities relating the results obtained in IDEB by each city in the period, under the counterpart of the values of expenses paid for primary education, the average number of students enrolled in the period, average expenditure per student and GDP per capita of each municipality. Methodology: We used Data Envelopment Analysis (DEA) technique to evaluate the 37 Amazonian municipalities' efficiency in the sample. The variables analyzed include municipal data on the Gross Domestic Product (GDP), number of inhabitants, number of students enrolled, spending on education, and IDEB notes for the period. Results: The results showed that only eight municipalities (21.6%) were classified as efficient and that these municipalities were those with the worst starting conditions, in terms of average wealth and educational performance, and that made the lowest expenses per enrolled student, which reaffirms the finding of diminishing returns to scale in education. On the other hand, the least efficient municipalities were those with the best starting condition in terms of GDP per capita and which presented high expenditures per student, but which reached the worst performances in the 2017 IDEB. Contributions of the Study: Considering the amounts spent by Amazonian municipalities on primary education, taking into account the size and performance in the IDEB of each city in the period under analysis, the research seeks to demonstrate the efficiency in the application of spending on primary education, providing useful and information for a more qualified and efficient allocation of public resources in education, providing improvements in the social aspects of the population aspects.

Efeitos econômicos das políticas de isolamento da pandemia da Covid-19 levaram pequenas e médias empresas (PMEs) a buscar alternativas para sobreviver. Em cenários de crise, uma universidade engajada tem um papel importante ao abordar não apenas questões de saúde, mas também problemas sociais e econômicos em contextos regionais. Neste artigo, um projeto de universidade-comunidade é analisado com o intuito de apontar os elementos necessários para promover uma universidade regional engajada: a Rede de Assessoria SOS-PME, originalmente projetada para apoiar PMEs durante a crise. Uma universidade engajada entrega conhecimento para a sociedade, além de educação e pesquisa. Como resultado, identificam-se elementos para promover a terceira missão da universidade engajada – engajamento social: equipe engajada, multidisciplinaridade, gerenciamento de projetos, agilidade, alianças, estratégia de comunicação, e suporte e reputação da instituição.

La pandemia por coronavirus representa una crisis mundial sin precedentes. El confinamiento ha generado caos en los mercados y en las sociedades, evidenciando debilidades estructurales y acarreando nuevas amenazas. Existe consenso en la necesidad de políticas urgentes y asertivas, que impliquen el compromiso de la sociedad en su conjunto, aprovechando la oportunidad de este fenómeno para crear una nueva normalidad[1] más justa, equitativa y sostenible. En esta línea, las organizaciones de la sociedad civil pueden aportar mucho valor como agentes promotores del cambio, mediante buenas prácticas de gestión y afianzando lazos con el Estado, las empresas y las instituciones de educación superior. El presente ensayo apunta a reflexionar sobre este tipo de organizaciones en el marco de la coyuntura actual, aproximando los efectos de la crisis y los desafíos de cara al nuevo contexto. [1] Término popular utilizado para denominar el contexto social, político y económico pospandemia.

The Virtual Classroom is the main tool for blended learning, since it allows the breaking of time and space barriers between the teacher and the student. In order to develop and put into practice a higher studies course through this tool, teachers need to have a series of skills related to the command of digital technologies and an understanding of students’ affective and behavioral states: and to then apply appropriate communication strategies to deliver course content and prepare students for this innovative learning approach. This study reviews educational research literature on virtual classrooms, teacher behavior and student engagement to establish a theoretical model that explains the type of abilities that teachers must develop to achieve student engagement in academic activities. These abilities are classified in three categories: technical, affective and communicative. Furthermore, several learning theories (objectivism, constructivism and connectivism) are reviewed to conduct an appropriate Virtual Classroom design and implementation that can adapt to each student’s specific learning needs. Future study lines, as well as empirical proposals to go deeper into these theoretical propositions, are presented.

Brazil represents approximately 29% of the world’s coffee exports, with 15% of that being “specialty coffee.” Most Brazilian coffee exports are composed of commoditized green beans, influencing the value chain to be grounded on an exchange paradigm. This scenario started to change with the introduction of specialized coffee shops, coffee capsules for home consumption, and demand for a more artisanal product. A paradigm of value creation along the chain drives production processes that aim to differentiate products through superior coffee beans and unique experiences. This study was developed through content analysis of 15 years of news collected from two Brazilian newspapers. Additionally, we interviewed owners of coffee shops, coffee producers, cooperatives, intermediaries, and regulators. We concluded that the value chain faces challenges in reaching higher value-in-use creation for all involved actors.

A pesquisa teve como objetivo investigar a prática da análise da rentabilidade de clientes nos hotéis pernambucanos. A pesquisa se caracteriza como descritiva e usa como método de abordagem o estatístico. Como técnicas, utilizou a documentação direta e indireta. Na documentação indireta, utilizou a pesquisa bibliográfica; a documentação direta envolveu a observação direta extensiva, realizada através da aplicação de questionário. O universo da pesquisa foi composto pelos 113 hotéis pernambucanos cadastrados no Sistema de Cadastro de Pessoas Físicas e Jurídicas que Atuam no Setor do Turismo (CADASTUR), do Ministério do Turismo. A amostra foi composta pelos 22 hotéis que responderam ao questionário enviado. Como resultado, observou que a maioria dos hotéis, embora considere importante, não realiza a análise da rentabilidade de clientes e que a maioria, embora possua um banco de dados de clientes, não tem as informações sobre a rentabilidade contemplada em seu sistema informacional. Assim, a pesquisa buscou contribuir com o estudo do uso das informações sobre a rentabilidade de clientes na gestão dos hotéis, bem como da utilização da sua análise por essas entidades, o que pode contribuir para o estudo sobre as práticas da gestão hoteleira.