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RESUMODesde março de 2020, a pandemia Covid-19 provocou o fechamento de empreendimentos, mas alguns segmentos estão sendo mais impactados, caso da atividade turística. Neste sentido, este estudo tem como objetivo apresentar os impactos econômicos da pandemia, sobre o turismo na cidade de Joinville, Estado de Santa Catarina (Brasil). Trata-se de pesquisa de natureza empírica, de enfoque quantitativo, com o uso de questionários e pesquisa bibliográfica. Por meio de amostra probabilística, foram aplicados 104 questionários a empresas do setor turístico, associadas a três entidades representativas do município, utilizando-se a plataforma Google Forms. Os resultados apontam que os setores da cadeia produtiva do turismo foram impactados fortemente com perda no faturamento, redução de receita e do quadro de funcionários, especialmente no segmento de eventos, com uma retração média de 81% nos negócios. Conclui-se a necessidade de um aporte de medidas de apoio fiscal e financeiro, visto que as empresas do setor, em sua maioria micro e pequenas empresas, bem como a adoção de protocolos de biossegurança e estratégias de promoção e marketing com vistas à recuperação e retomada da atividade turística no destino.PALAVRAS-CHAVETurismo; Covid-19; Impactos Econômicos; Joinville, Brasil. ABSTRACTSince March 2020, the SARS-CoV-2 [Covid-19] pandemic has caused the closure of developments, but some segments are being more impacted, such as tourism. In this sense, this study aims to present the economic impacts of the pandemic on tourism in the city of Joinville, State of Santa Catarina (Brazil). It's empirical research, with a quantitative approach, using questionnaires and bibliographical research. Through a probabilistic sample, 104 questionnaires were applied to companies in the tourism sector, associated with three representative entities of the municipality, using the Google Forms platform. The results evidence that tourism activity was strongly impacted by the loss of revenue, reduction in revenue, and staff, especially in the event segment, with an average retraction of 81% in business. It concludes that there is a need for a contribution of fiscal and financial support measures, as companies in the sector, mostly micro and small companies, as well as the adoption of biosafety protocols and promotion and marketing strategies with a view to recovery and resumption of tourist activity in the destination.KEYWORDSTourism; Covid-19; Economic Impacts; Joinville, Brazil. AUTORIAYoná da Silva Dalonso – Doutora. Professora na Universidade da Região de Joinville Joinville, Santa Catarina, Brasil. Currículo: http://lattes.cnpq.br/1324007691248715 E-mail: yona.dalonso@univille.brJani Floriano - Doutora. Professora na Universidade da Região de Joinville, Joinville, Santa Catarina, Brasil. Currículo: http://lattes.cnpq.br/7329667416992162 E-mail: jani.floriano@univille.brElaine Borges Scalabrini - Doutora. Professora na Universidade da Região de Joinville, Joinville, Santa Catarina, Brasil. Currículo: http://lattes.cnpq.br/2478238351047042 E-mail: elaine.scalabrini@univille.brAlena Rizi Marmo - Doutora. Professora na Universidade da Região de Joinville, Joinville, Santa Catarina, Brasil. Currículo: http://lattes.cnpq.br/8033463295679940 E-mail: alena.marmo@univille.brHaro Ristow Wippel Schulenburg – Mestre. Professora na Universidade da Região de Joinville, Joinville, Santa Catarina, Brasil. Currículo: http://lattes.cnpq.br/6934216505894864 E-mail: haro.ristow@univille.brIsadora Dickie – Graduanda, Universidade da Região de Joinville, Joinville, Santa Catarina, Brasil. E-mail: isadora.dickie@gmail.com REFERÊNCIASBarbosa, L. G. M. (2020, ABR). Impacto Econômico do Covid-19: Propostas para o Turismo Brasileiro. Fundação Getúlio Vargas. LinkBaum, T., & Hai, N. T. T. 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O turismo tem sido assumido como atividade de destaque para diferentes destinos mundiais, tornando importante considerar a imagem dos destinos turísticos. No Brasil, os estudos sobre esta temática, considerando os residentes, ainda são escassos. Com base neste pressuposto, realizou-se uma pesquisa de abordagem quantitativa, com o objetivo de identificar a imagem que os residentes detêm sobre o município de Joinville-SC. Para atingir o objetivo, a pesquisa realizada em 2014 foi alicerçada na aplicação de inquéritos por questionário a 498 residentes do município. Os resultados revelam que os residentes percepcionam de forma positiva o turismo em Joinville, mas ainda há carência na divulgação e na captação de turistas, que se entende ainda serem poucos. Permite-se afirmar que os administradores locais precisam considerar as percepções dos residentes, no que concerne à questão do planeamento e divulgação., Tourism represents an important activity to different destinations. International research on destination image has been undertaken for four decades now, but in Brazil, studies about Tourism Destination Image are still scarce, especially considering the residents’ image perception. A quantitative approach was developed, in 2014, in order to identify the residents’ image of the Joinville city, based on the application of questionnaire surveys to 498 residents. The results evidence that the residents say that tourism is good for Joinville, but there is a lack of publicity and tourist attractions are few. It is also important to note that Joinville is a city with multi attributes such as Dance, Bicycles, Flowers, but most of the residents (60,2%) identified Joinville as Dance City. The results allow us to recommend that the administrators of the municipality of Joinville consider the residents’ perception, especially regarding the infrastructures and municipal promotion., info:eu-repo/semantics/publishedVersion