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Les personnes issues de minorités culturelles venues en France pour des raisons économiques (anciennes colonies), naviguent entre leur culture familiale (minoritaire) et la culture majoritaire. La double appartenance culturelle peut amener à vivre une perte de cohérence de soi et des tensions existentielles. Ces conflits identitaires sont démultipliés lorsque la culture minoritaire est socialement dominée, voire dévalorisée par la culture majoritaire. Cette recherche explore l'effet des zones de contacts inverséesc'est à dire des lieux où la domination culturelle s'inverse-sur la réduction de ces tensions. Une étude ethnographique dans des hammams en France et des études exploratoires dans des restaurants africains et lors d'un spectacle de hiphop, ont permis d'identifier trois stratégies de réduction des tensions identitaires dans ces espaces publics: 1. Une stratégie de valorisation de la culture minoritaire par une mise en scène de soi/nous ; 2. Une stratégie d'adaptation identitaire et de fluidité culturelle qui permet un dialogue entre soi/nous et l'autre ; 3. Une stratégie de revendication culturelle et de distanciation par rapport à la culture majoritaire qui conduit à un repli sur un safe house. Mots clés Minorités, domination culturelle, zone de contacts inversés, multi-identité, tensions identitaires Zouaghi S, Béji-Bécheur A, Zannad H (2022). Zones de contacts inversés et stratégies de réduction des tensions identitaires des minorités culturelles. 17èmesRencontres Internationales de la Diversité, Rabat 2-3 décembre 2022

International audience

International audience; L’objectif de cette recherche est double. D’une part, elle vise à comprendre les spécificités du vécu des transplantés. D’autre part, elle se propose d’interroger la littérature sur la liminalité et d’en renouveler la conceptualisation. Dix-neuf transplantés ont été interrogés en profondeur. Les résultats montrent que la lecture des vécus autour de la liminalité gagne à être faite aux niveaux micro-individuel et micro-social. Sur le plan micro-individuel, la liminalité est entretenue par le vécu corporel et le concept de soi, alors qu’au niveau micro-social, une oscillation se fait entre une assignation identitaire subie à certains moments et son instrumentalisation par les greffés à d’autres. Des recommandations vis-à-vis des organismes et des professionnels de la santé sont proposées pour améliorer le vécu des transplantés.

International audience

International audience; Having an organ donor card is not enough to ensure that the will of the defunct shall be respected, for medical professionals are reluctant to counter siblings’ minds. It is therefore important that cardholders inform their next-of-kin of their willingness to be an organ donor (OD) to save more patients waiting for transplants. Based on empowerment theory, this research proposes to highlight the role of competency, self-confidence and power of persuasion in the choice of donors to communicate (versus not communicate) to their siblings their decision as well as the impact of such a conversation on the confidence they have that their will shall be respected. Results also demonstrate that taboo of death prevents this discussion. Thus a “foot-in-the-door procedure” using blood donation, as a preparatory act, is proposed alongside with the conception of a new donor card to initiate discussion with relatives about OD decision. Other propositions are also made to diminish the number of people who adhere to the death taboo. Finally, managerial implications are developed.; De l'empowerment à l'engagement : aidons les donneurs d'organes silencieux à parler à leurs proches, Décisions Marketing, 89, 11-28. Résumé Avoir une carte de donneur d'organes n'est pas suffisant pour s'assurer que la volonté du défunt sera respectée, car le corps médical répugne à contrer l'avis des proches. Il est donc important que les porteurs de cartes expriment à leurs proches leur volonté de dons d'organes (DO) pour permettre de sauver plus de patients qui sont en attente de greffe. Cette recherche propose, à partir de la théorie de l'empowerment, de montrer le rôle positif de la compétence, de la confiance en soi et de la force de la conviction dans le choix des donneurs de parler à leurs proches de leur décision, ainsi que de l'impact qu'a cette discussion sur la confiance qu'ils ont que leur volonté sera respectée. Les résultats montrent éga-lement la force du tabou de la mort pour empêcher la discussion. C'est ainsi qu'une procédure de pied-dans-la-porte utilisant le don du sang comme acte préparatoire, ainsi que la conception d'une nouvelle carte de donneur sont propo-sées pour amener à discuter avec les proches. D'autres propositions sont également faites pour diminuer le nombre de personnes qui adhèrent au tabou de la mort. Des actions de communications adaptées sont également proposées. Mots-clés : don d'organes, discussion avec les proches, marketing social, marketing de la santé, empowerment, engagement, pied-dans-la-porte. Abstract From empowerment to commitment: let's help silent organ donors to talk to their next-of-kin Having an organ donor card is not enough to ensure that the will of the defunct shall be respected, for medical professionals are reluctant to counter siblings' minds. It is therefore important that cardholders inform their next-of-kin of their willingness to be an organ donor (OD) to save more patients waiting for transplants. Based on empowerment theory, this research proposes to highlight the role of competency, self-confidence and power of persuasion in the choice of donors to communicate (versus not communicate) to their siblings their decision as well as the impact of such a conversation on the confidence they have that their will shall be respected. Results also demonstrate that taboo of death prevents this discussion. Thus a "foot-in-the-door procedure" using blood donation, as a preparatory act, is proposed alongside with the conception of a new donor card to initiate discussion with relatives about OD decision. Other propositions are also made to diminish the number of people who adhere to the death taboo. Finally, managerial implications are developed.

Cet article pose la question de la responsabilité des chercheurs dans la diffusion d’idéologiesencourageant la séparation et l’enfermement culturel des groupes sociaux minoritaires dansune relation dominant/dominé. L’ancrage de la segmentation ethnique dans le paradigmecolonial est un exemple éloquent dans les recherches en marketing. Or ce paradigme quisépare le monde en centre et périphérie ou en dominant et dominé n’est pas le seul possible.En s’inspirant des postcolonial studies, les chercheurs en marketing abordent le marché ethnique en étant au plus près des consommateurs et en adaptant leurs méthodologies à la Consumer Culture Theory. Ils prennent ainsi conscience que le sentiment ethnique n’existe pas sans l’intervention du groupe dominant qui impose aux minorités cette manière de se penser. Pour les personnes pluriculturelles, il s’agit de naviguer dans différentes situations sociales en puisant dans les divers fonds identitaires à disposition. Il s’agit donc de sois multiples plutôt que d’identité ethnique. Ils sont créateurs de leur propre identité et cocréateurs de nouvelles catégories sociales émanant des interstices entre groupes dominants et dominés. La démarche postcoloniale pousse donc à se demander si l’ethnicité ne serait pas un artefact qu’aucune réalité interne à l’individu ne sous-tend, sauf celle d’une vision dominée des minorités.

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