1. Empirische Untersuchung von emotionalen Reaktionen im Prozess der Informationsrecherche im Web
- Author
-
Strebe, Rita
- Abstract
Mit dieser Arbeit wird in einer qualitativen Studie eine beobachtende Perspektive auf affektive Phänomene entlang des Websuchprozesses eröffnet. Untersuchungsgegenstände sind Art, Häufigkeit und Intensität von Gefühlsausschlägen, sowie die Auslöser von emotionalen Reaktionen. Die Websuche zeigt sich als gefühlsintensive Tätigkeit. Besonders häufige Auslöser von Gefühlsausschlägen stehen in enger Beziehung zu erwarteter Relevanz und Relevanzbewertung. Bei Auslösern von besonders intensiven emotionalen Reaktionen ist der optische Eindruck einer Webseite ein wichtiger Faktor. Weiterer Untersuchungsbedarf zeigt sich vor allem in der Frage der Rolle affektiver Vorgänge innerhalb des Relevanzkonzeptes. With this paper an observing perspective on affective phenomena along theweb seeking process is opened. Objects of investigation are type, frequency and intensity, as well as activators of emotional reactions. The web search appears as an emotionally intensive activity. Particularly frequent activators are in strong relationship with expected relevance and relevance assessment. Activators of especially intensive emotional reactions are connected with the visual impression of web pages. Further research should address the role of affective processes within the concept of relevance.
- Published
- 2009
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