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An extension project has provided tourist experiences for students/staff of Fluminense Federal University who have some limitations. This article is the result of an investigation of how the tours influenced the daily life of the people who participated. It is an exploratory qualitative study based on semi-structured interviews with the tourists who visited some tourist spots. The relevance of the study is its demonstration that access to touristic leisure can bring physical, psychic and emotional benefits, such as different perception of places visited previously, change of habits, and possibility of experiencing contemplative moments to escape from everyday problems. The results show that access to the different tourist attractions and cultural facilities brought different contributions and perspectives. Subjects to the stress of the academic routine, the practice of touristic leisure helps them to ameliorate emotional/physical exhaustion and the sense of belonging, in relation to the university and the places visited. Un proyecto de extensión ha proporcionado experiencias turísticas para estudiantes/empleados universitarios de la Universidad Federal Fluminense que tienen algunas limitaciones. Este artículo es el resultado de una investigación sobre cómo los recorridos ofrecidos por el proyecto influyeron en la vida cotidiana de las personas que participaron. Esta es una investigación cualitativa exploratoria, basada en entrevistas semiestructuradas con turistas que visitaron algunos lugares turísticos. La relevancia del estu- dio es demostrar que el acceso al ocio turístico puede traer beneficios físicos, psicológicos y emocionales, así como diferentes percepciones de lugares visitados anteriormente, cambios en los hábitos y la posibilidad de experimentar momentos contemplativos para escapar de los problemas cotidianos. Los resultados muestran que el acceso a las diferentes atracciones turísticas e instalaciones culturales de los lugares visitados aportó diferentes contribuciones y perspectivas para estas personas. Sujeto al estrés de la rutina académica, la práctica del ocio turístico les ayuda a mejorar el agotamiento emocional / físico y el sentimiento de pertenen- cia, en relación con la universidad y los espacios visitados.

This theorical essay proposes a reflection about the exchanges involved in tourist leisure practices. Based on an interpretive and critical examination of some classic sociological authors who dialogue with social exchanges, the tourist phenomenon is debated from the interpersonal relationships, the gift theory and the expected and longed-for hospitality rules, derived from a symbolic economy recognized by the habitus of those involved. Considering the capitalist scene, where the enjoyment of time dedicated to leisure is mainly commercialized and accessible only to a part of the population, the economically privileged, the exchanges in the relations between tourists and residents is discussed, currently showing less the precepts of donations and more the idea of social distinction. Considering that tourism is a form of leisure and, therefore, a constitutional right in Brazil, which should be widely accessible, we turn to discussions about the right to the city as an ideal that can be triggered by envisioning more democratic forms of access to the exchanges/tourist experiences and the participatory management of tourism. Este ensayo teórico pretende proponer una reflexión sobre los intercambios involucrados en las prácticas de ocio turístico. A partir de un examen interpretativo y crítico de algunos autores sociológicos clásicos que dialogan con los intercambios sociales, el fenómeno turístico se debate a partir de las relaciones interpersonales, el don y las reglas de hospitalidad esperadas y ansiadas, derivadas de una economía simbólica reconocida por el habitus de los implicados. Considerando el panorama capitalista, donde el disfrute del tiempo dedicado al ocio es mayoritariamente comercializado y accesible solo a una parte de la población, los económicamente privilegiados, se discute el intercambio en las relaciones entre turistas y residentes, mostrando actualmente menos los preceptos de la donación y más la idea de distinción social. Considerando que el turismo es una forma de ocio y, por lo tanto, un derecho constitucional en Brasil, que debe ser ampliamente accesibilidad, recurrimos a discusiones sobre el derecho a la ciudad como un ideal que puede ser detonado al vislumbrando formas más democráticas de acceso a los intercâmbios/ experiência turística y la gestión participativa del turismo. Esse ensaio teórico tem como objetivo propor uma reflexão acerca das trocas envolvidas nas práticas de lazer turístico. A partir de um exame interpretativo e crítico de alguns autores clássicos da sociologia que dialogam com as trocas sociais, debate-se o fenômeno turístico a partir das relações interpessoais, da dádiva e das regras de hospitalidade esperadas e ansiadas, oriundas de uma economia simbólica reconhecida pelo habitus dos envolvidos. Considerando o panorama capitalista, onde o usufruto do tempo de dedicação às atividades de lazer é majoritariamente comercializado e acessível a apenas uma parcela da população, a economicamente privilegiada, discute-se as trocas nas relações entre turistas e residentes, atualmente evidenciando menos os preceitos filosóficos da dádiva, e mais a ideia de distinção social. Ponderando que o turismo é uma forma de lazer e, portanto, um direito social constitucional no Brasil, que deveria estar acessível de forma ampla, recorre-se às discussões sobre o direito à cidade como ideário que pode ser acionado vislumbrando maneiras mais democráticas de acesso às trocas/experiências turísticas e de gestão participativa do turismo.

RESUMOAo serem desconsideradas como cidadãs, as pessoas em situação de rua parecem ser invisíveis no que diz respeito aos seus direitos, enquanto que no cotidiano a presença delas causa incômodo, gerando o inverso da invisibilidade. Este trabalho, ao empreender o turismo como um direito social, descreve como decorreram as experiências turísticas de um grupo de pessoas em situação de rua - atendidas por um órgão público de assistência social, em parceria com um programa de extensão da Universidade Federal Fluminense -, que visitou atrativos turísticos da região metropolitana do Rio de Janeiro. Além do contato com autores/pesquisas que se debruçaram sobre a realidade das pessoas em situação de rua, o embasamento teórico entrelaçou os temas do Direito ao Lazer e à Cidade, da Experiência Turística e do Turismo Social. As análises realizadas a partir de bases etnográficas, incluindo a observação participante e entrevistas com roteiro semiestruturado, indicaram que as experiências turísticas parecem ter despertado memórias afetivas que funcionam para esse grupo como meio de resistência à condição na qual se encontram. Ainda assim, algumas experiências foram atravessadas por situações graves de preconceito e discriminação, direcionadas por visitantes convencionais ao grupo.PALAVRAS-CHAVETurismo Social; Direito ao Lazer; População em Situação de Rua; Rio de Janeiro, RJ, Brasil. ABSTRACTWhen they are disregarded as citizens, people on the street seem to be invisible with regard to their rights, while in their daily lives their presence causes discomfort, generating the inverse of invisibility. This work, when undertaking tourism as a social right, describes how the tourist experiences of a group of homeless people - assisted by a public social assistance agency, in partnership with a UFF extension program - took place, which they visited tourist attractions in the metropolitan region of Rio. In addition to contact with authors / research that dealt with the reality of people living on the streets, the theoretical basis intertwined the themes of the Right to Leisure and the City, the Tourist Experience and Social Tourism. The analyzes carried out from ethnographic bases, including participant observation and interviews with a semi-structured script, indicated that tourist experiences seem to have aroused affective memories that work for this group as a means of resistance to the condition in which they find themselves. Even so, some experiences were crossed by serious situations of prejudice and discrimination, directed by conventional visitors to the group.KEYWORDSSocial Tourism; Right to Leisure; Homeless Population; Rio de Janeiro, RJ, Brazil. AUTORIAJordania de Oliveira Eugenio – Doutoranda. Programa de Pós-Graduação Interdisciplinar em Estudos do Lazer, Universidade Federal de Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil. Currículo: http://lattes.cnpq.br/6752199442222274 E-mail: jordaniaeugenio@ufmg.br Bernardo Lazary Cheibub – Doutor. Professor na Universidade Federal Fluminense, Niterói, Rio de Janeiro, Brasil. Currículo: http://lattes.cnpq.br/3403295501230221 E-mail: bernardocheibubu@id.uff.br REFERÊNCIASAndré. M. (2005). Etnografia da prática escolar. São Paulo: Papirus. Alves, V. F.N., Miranda Júnior, M. C., & Martins, R. D. (12 a 15 de setembro de 2004). Turismo e Lazer: em Busca da Cidadania e da Inclusão Social. 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Este artigo tem por objetivo geral levantar questões a respeito dos significados das palavras “comunidade” e “favela” - compreendidas enquanto categorias sociológicas - buscando articular os pontos de convergência e divergência deste par, refletindo sobre as formas de apropriação dos termos por parte de alguns agentes sociais que interagem com a favela “turística” Santa Marta, no Rio de Janeiro. Concernente à metodologia, inicialmente foi feita a análise de diversos trabalhos de autores que falam direta e indiretamente sobre o tema; adicionalmente, foi realizada uma pesquisa de natureza qualitativa, aplicando-se roteiros semiestruturados de entrevistas com guias de turismo local, moradores, líderes comunitários e turistas/visitantes, com a finalidade de compreender como tais agentes se apropriam das palavras favela e comunidade. A partir dos resultados da pesquisa, concluímos que, de maneira maniqueísta e majoritária, a comunidade é concebida como o local da sociabilidade e da solidariedade, enquanto que a favela se apresenta como o lugar do caos urbano. Todavia, os termos podem se aproximar ou se afastar, dependendo do contexto em que são empregados e de quem o está usando, a partir de diferentes pretextos.

Este trabalho é fruto de uma investigação realizada no doutorado em História, Política e Bens Culturais do Centro de Pesquisa e Documentação de História Contemporânea do Brasil da Fundação Getulio Vargas - orientada pela profa. Dra. Bianca Freire-Medeiros - acerca da constituição e implementação do turismo social no Serviço Social do Comércio do estado de São Paulo (Sesc-SP), examinando as circunstâncias em que o lazer e as experiências turísticas tornam-se relevantes nas políticas e ações da entidade. Procurou-se entender as transformações e readequações que nortearam as iniciativas da instituição e como as modificações no conceito de turismo social no Brasil e no mundo vêm dialogando com suas diretrizes, posturas e intenções. A metodologia privilegiada na pesquisa foi a história oral temática, no intuito de fazer o registro da história do envolvimento de profissionais com o turismo social do Sesc-SP. Foram realizadas vinte e duas entrevistas com (ex)profissionais e feitas algumas visitas à Biblioteca do departamento nacional do Sesc (Sesc-DN) e ao setor de memória e documentação (Sesc-Memórias) do departamento regional paulista do Sesc, lugares que congregam documentos importantes relacionados à história do turismo na instituição. Espacialmente a pesquisa situa-se no Sesc-SP, repartição atuante e 'atenta' às ideias e mudanças envolvendo o turismo social, e representativa na história do fenômeno, no Brasil e no mundo. A circunscrição temporal da pesquisa abarca desde 1979 - ano em que o Sesc de São Paulo passa a desenvolver excursões, passeios e viagens com maior frequência e tenta se aprofundar conceitualmente do turismo social ao se aproximar de órgãos internacionais de relevância política e científica na área - até as ações realizadas em 2013, ano no qual termino a pesquisa de campo e as entrevistas. Durante a trajetória da pesquisa, dialoguei com o período que antecede este recorte, acerca dos empreendimentos do Sesc relacionados as práticas de lazer e turismo, gerando o capítulo 2. Antes, no capítulo 1, tentei reconhecer o lugar do turismo social na história das atividades turísticas no mundo, entendendo-o enquanto oportunidade de efetivação do direito ao lazer. Para alcance dos intentos da tese, como fontes foram utilizados documentos produzidos em âmbito institucional, articulados com a fala dos indivíduos entrevistados, trabalho conjugado especialmente no capítulo 3, em que trago reflexões a respeito do turismo social desenvolvido pelo Sesc-SP. Dentre as análises alvitradas, descrevo a dificuldade encontrada pela entidade ao expandir suas atividades turísticas, vindo a sofrer represálias do setor privado. Deve-se destacar que foi possível perceber a metamorfose conceitual/prática por qual passara o turismo social no Sesc-SP, agregando diferentes conteúdos ao fenômeno e modificando seus processos de trabalho e práticas profissionais. Ressalto ainda o papel ideológico da administração regional do Sesc-SP dentro do Serviço Social do Comércio no Brasil, notadamente na área do turismo. Por fim, envolvo no debate da tese as políticas sociais de turismo, compreendido enquanto possibilidade de lazer. This work is the result of a research conducted during a PhD program in History, Politics and Cultural Goods from the Center of Research and Documentation of Contemporary Brazilian History (Centro de Pesquisa e Documentação de História Contemporânea do Brasil) from the Getulio Vargas Foundation (Fundação Getulio Vargas) - supervised by the professor Dr. Bianca Freire-Medeiros. The work is about the creation and implementation of social tourism at the Serviço Social do Comércio do Estado de São Paulo (Sesc-SP), and it examines the circumstances in which leisure and tourism experiences became relevant policies and actions at Sesc-SP. It sought to understand the transformations and readjustments that guided the institution’s initiatives and also how the changes in the concept of social tourism in Brazil and around the world dialogue with its guidelines, attitudes and intentions. The methodology chosen for this research was the themed oral history, which intended to register the history of the professional’s involvement with social tourism at Sesc-SP. Twenty-two interviews with former and current professionals were held. Besides this, a few visits were made to Sesc’s National Department Library (Sesc-DN) and to the memory and documentation sector (Sesc-Memórias) from São Paulo’s Sesc regional department, which are places that gather important documents related to the history of tourism in the institution. The research took place at Sesc-SP, an active department, alert to the ideas and changes involving social tourism and it also represents the history of such phenomenon in Brazil and worldwide. The research involves the years since 1979 - time in which Sesc São Paulo started developing excursions, tours and travels more frequently and tried to deepen into the concept of social tourism by approaching international organizations of political and scientific relevance in the area – until the actions held in 2013, when I ended the field research and the interviews. During the research, I also verified the period before this time frame related to Sesc’s developments, which involved leisure and tourism practices, which generated Chapter 2. Earlier, in Chapter 1, I attempted to identify the role of social tourism in the history of touristic activities in the world, perceiving it as an opportunity of fulfilling the right to leisure. To reach this thesis’s goals, we used as a resource documents produced at an institutional level, linked to the speech of the individuals interviewed. This was made especially in chapter 3, in which I bring reflections about the social tourism developed by Sesc-SP. Among the suggested analyses, I describe the difficulty found by the organization to expand its touristic activities, facing retaliation from the private sector. Furthermore, it should be duly noted that it was possible to notice the conceptual and practical metamorphosis by which social tourism at Sesc-SP went through, adding different content to the phenomenon and modifying their work processes and professional practices. I also emphasize the ideological role of Sesc-SP’s regional administration within the Serviço Social do Comércio in Brazil, especially in tourism. Finally, in the discussion of the thesis, I involve social policies of tourism, understood as a leisure possibility.

Este trabalho teve por objetivo analisar o projeto Turismo Jovem Cidadão (TJC), uma iniciativa do Serviço Social do Comércio (Sesc) do Rio de Janeiro, que intenta proporcionar, a jovens de comunidades de baixa renda do bairro da Tijuca, visitas a pontos turísticos e equipamentos de lazer e cultura da cidade. No decorrer das atividades foram realizadas esquetes e dinâmicas informativas sobre a formação acadêmica e as principais funções dos trabalhadores que integram o TJC. Para a coleta de dados, examinamos criticamente o documento escrito de elaboração da proposta e realizamos entrevistas semi-estruturadas com profissionais e jovens que participaram do TJC, norteadas por quatro categorias de análise: os entendimentos de lazer, de turismo e de mediação; e a contribuição efetiva para os envolvidos. Os resultados demonstraram que os profissionais não possuem uma compreensão teórica aprofundada sobre os conceitos de lazer, turismo, mediação e cidadania. Neste sentido, não surpreende que tenhamos constatado que os jovens tenham identificado como a maior contribuição do projeto a ampliação do horizonte profissional e não exatamente a formação cultural. De qualquer maneira, vale destacar, ainda que com restrições e limites, as mediações adotadas indicam a busca de estratégias pedagógicas construídas coletivamente, convidando os jovens a participarem ativamente das ações do TJC.

In April 2010, Rio de Janeiro experienced one of its most recent tragedies: the heavy rains that hit the city and the lack of preparation to deal with emergency situations resulted in the death of more than 300 people. At the same time, the city was preparing to host mega events such as Rio + 20, World Youth Day, the World Cup and the Olympic Games, and a series of multinational companies were seeking to develop partnerships with the City Hall to take advantage of the Rio’s overexposure. With the support of IBM, was inaugurated at the end of 2010 the Rio Operations Center (COR): a control room that monitors all the city's cameras and brings together under one roof representatives from about 30 municipal agencies and security forces. Initially, the COR's goal was to create a protocol for action and shorten the response time for emergencies. Notwithstanding this function, the center became very important in the management of urban mobilities and in preparing the city for mega-events. Although other cities in the world use control rooms to assist urban management, this multi-thematic model was very disruptive and, in a way, qualified Rio de Janeiro as a smart city. The objective of this dissertation is to understand, through the lenses of the New Mobility Paradigm, the invention process (WAGNER, 2010) of Rio de Janeiro as an intelligent city. I treat it as an invention, since, analyzing the evolution of the debate about smart cities over the last decades, I point out that more important than the use of a certain technology has been the narrative that is told from it. The cut of the research is delimited between 2010, when the COR begins to be thought, and 2016, last year of mandate of Eduardo Paes. I propose in this dissertation a multidimensional analysis, recognizing the importance of understanding what COR represents locally and globally. In this sense, the New Mobility Paradigm (SHELLER and URRY, 2016) is fundamental for the development of this research, since it allows a much more comprehensive analysis of complex relational systems of infrastructure and social interaction at multiple scales. In addition, mobilities crosses the present research, as object, at least in three different forms: policies mobilities, urban mobilities and the mobilities of the mega-events. The empirical referential is constructed from eight semi-structured interviews, with: people who worked on the creation or development of COR, including former Mayor Eduardo Paes; an IBM employee who integrated the team that developed the project; an employee of the SEPTA control center (Pennsylvania Southeastern Transit Control Room); and an anthropologist who researches smart cities. Besides the interviews, I was able to make two visits to the COR and one to the SEPTA control center. The research reveals how Rio de Janeiro became "smart" from the development of COR, and how this is fully linked to the context of the mega-events that the city hosted between 2007 and 2016. I also point out how Rio may be foreshadowing a model that in the near future will be spread by other cities. Em abril de 2010, o Rio de Janeiro passou por uma das suas maiores tragédias recentes: as fortes chuvas que atingiram a cidade e o despreparo da prefeitura para lidar com situações de emergência resultaram na morte de mais de 300 pessoas. Simultaneamente, a cidade estava se preparando para sediar megaeventos como a Rio+20, a Jornada Mundial da Juventude, a Copa do Mundo e os Jogos Olimpícos e uma série de empresas multinacionais buscavam desenvolver parcerias com a Prefeitura, de forma a aproveitar a superexposição do Rio. Com o apoio da IBM, foi inaugurado no fim de 2010 o Centro de Operações Rio (COR): uma sala de controle que monitora todas as câmeras da prefeitura e reúne sob o mesmo teto representantes de cerca de 30 agências municipais, concessionárias que atuam na cidade e forças de segurança. Inicialmente, o objetivo do COR era criar um protocolo de ação e diminuir o tempo de respostas para eventuais emergências. Não obstante a esta função, o centro passou a ser muito importante na gestão das mobilidades urbanas e na preparação da cidade para os megaeventos. Ainda que outras cidades no mundo utilizem salas de controle para auxiliar à gestão urbana, este modelo multitemático se mostrou bastante disruptivo e, de certa forma, qualificou o Rio de Janeiro como smart city. O objetivo da presente tese é entender, por meio das lentes do Paradigma das Novas Mobilidades, o processo de invenção (WAGNER, 2010) do Rio de Janeiro como cidade inteligente. Trato como invenção, pois, analisando a evolução do debate sobre smart cities ao longo das últimas décadas, aponto que mais importante do que o uso de determinada tecnologia tem sido a narrativa que é contada a partir dela. O recorte da pesquisa é delimitado entre 2010, quando o COR começa a ser pensado, e 2016, último ano de mandato de Eduardo Paes. Proponho nesta tese uma análise multidimensional, reconhecendo a importância de entender o que o COR representa local e globalmente. Neste sentido, o Paradigma das Novas Mobilidades (SHELLER e URRY, 2016) se mostra fundamental para o desenvolvimento desta investigação, pois possibilita uma análise muito mais abrangente de sistemas relacionais complexos de infraestrutura e interação social em múltiplas escalas. Além disso, as mobilidades atravessam a presente pesquisa, enquanto objeto, de pelo menos três diferentes formas: mobilidade de políticas, mobilidades urbanas e as mobilidades dos megaeventos. O referencial empírico é construído a partir de oito entrevistas semiestruturadas, com: pessoas que trabalharam na criação ou no desenvolvimento do COR, incluindo o ex-prefeito Eduardo Paes; um funcionário da IBM que integrou a equipe que desenvolveu o projeto; um funcionário do SEPTA control center (sala de controle de Trânsito do Sudeste da Pensilvânia); e um antropólogo que pesquisa smart cities. Além das entrevistas, pude realizar duas visitas ao COR e uma ao SEPTA control center. A pesquisa revela como o Rio de Janeiro se tornou “inteligente” a partir do desenvolvimento do COR, e como isto tem total ligação com o contexto dos megaeventos que a cidade sediou entre 2007 e 2016. Aponto ainda indícios de como o Rio pode estar prefigurando um modelo que em um futuro próximo se difundirá em outras cidades.