У статті проаналізовано роботи провідних науковців, які досліджували організаційні конфлікти. Розглянуто організаційний конфлікт як най розповсюджений вид конфлікту в сфері трудової діяльності через неузгодженість поглядів учасників колективу процесі трудової діяльності. Уточнено зміст поняття «конфлікт», охарактеризовано сутність конфліктів, проаналізовано природу конфліктів для їх вирішення, розглянуто і охарактеризовано основні види організаційних конфліктів (внутрішньо-особистісні, міжособистісні, внутрішньо-групові, між групові); охарактеризовано технології та методи врегулювання конфліктних ситуацій, розглянуто їх види. З’ясовано природу конфлікту та його вплив на організацію праці. Визначено основні причини виникнення конфліктної ситуації. Доведено неоднозначний вплив конфлікту на трудову поведінку колективу та систему соціально-трудових відносин в організації. Охарактеризовано основні причини виникнення конструктивних і деструктивних конфліктів та відповідні зміни у колективі, що виникають внаслідок появи конфліктних ситуацій, визначено основні чинники їх регулювання. Вияснено роль керівника у регулюванні конфліктної ситуації, та визначено необхідність формування у працівників конфліктологічної компетентності та культури. Доведено, що будь-яка організація може піддаватися різним видам конфліктів. Визначено важливість психологічного клімату в колективі, де переважають ті чи інші види конфліктів залежно від розмірів організації, рівня якості корпоративної культури, особистісних характеристик керівника та членів колективу, які впливають на робочий процес та особисте життя в цілому. Узагальнено теоретичні положення вирішення організаційних конфліктів через ефективне управління. Запропоновано застосування методу вирішення проблем та охарактеризовано алгоритм його дій для розв’язання складних конфліктних ситуацій. The article analyzes the work of leading scholars who have investigated organizational conflicts. Organizational conflict was considered as the most widespread type of conflict in the sphere of work due to the inconsistency of the views of the team members. The paper deals with the theoretical and practical aspects of conflict management. The content of the concept of "conflict" is clarified, the nature of conflicts is characterized, the nature of conflicts is analyzed to solve them, the main types of organizational conflicts are considered (intra-personal, interpersonal, intra-group, between groups); technologies and methods of conflict management are described, their types are considered. The nature of the conflict and its impact on the organization of work has been clarified. The main causes of the conflict have been identified. The ambiguous impact of the conflict on the labor behavior of the team and the system of social and labor relations in the organization has been proved. Conflict was considered as a positive as well as a negative phenomenon, and its impact on the effectiveness of activities in the organization. The main causes of constructive and destructive conflicts and corresponding changes in the collective are described, the main factors of their regulation are determined. The role of the manager in the regulation of the conflict situation is clarified, and the necessity of formation of conflict competence and culture in the employees is determined. It is proved that any organization can be exposed to different types of conflicts. The importance of the psychological climate in the team was determined, where certain types of conflicts prevail, depending on the size of the organization, the quality level of the corporate culture, the personal characteristics of the leader and the team members, which influence the work process and personal life in general. It is suggested to use one of the methods, or a combination of several to solve problems. The most effective method has been identified and its algorithm for solving complex conflict situations has been characterized. The theoretical propositions of resolving organizational conflicts are summarized through effective problem-solving method management.