Search

W artykule omówiono wyzwania i ograniczenia stojące przed organizacja- mi, w wyniku funkcjonowania marek w przestrzeni mediów społecznościowych. W tym ujęciu zaprezentowano zarówno wyzwania w obszarze komunikacji ryn- kowej, jak i ograniczenia, których głównym źródłem jest obecna silna pozycja konsumenta wynikająca już nie tylko z nieograniczonego dostępu do informacji, ale również masowej produkcji treści i opinii użytkowników produktów i usług na temat ich cech i dopasowania do potrzeb indywidualnych klientów. Na podstawie przeglądu współczesnej literatury poświęconej tym zagadnieniom, przedstawiono obszary, które zasługują na szczególną uwagę i powinny stanowić punkt wyjścia do dalszych analiz dla badaczy przedmiotu oraz przedsiębiorstw podejmujących wyzwania racjonalnej i generującej wartość dla organizacji i klientów obecności w mediach społecznościowych. In her article, the author discussed the challenges and restrictions posed to or- ganisations in result of functioning of brands in the space of social media. In this approach, she also presented both the challenges in the area of market commu- nication and the restrictions whose main source is the present strong consumer’s position issuing already not only from an unlimited access to information but also the mass productions of contents and opinions of users of products and services on their features and adjustment to the individual needs of customers. Based on the re- view of the contemporary literature devoted to these issues, she presented the areas which deserve a particular attention and which should be a starting point for further analyses for researchers of the issue as well as for enterprises taking the challenges of rational and generating value for organisations and customers of their presence in social media. В статье обсудили вызовы и ограничения, поставленные перед организа- циями, в результате функционирования брендов в пространстве социальных медиа. В этом выражении представлены как вызовы в области рыночной ком- муникации, так и ограничения, основным источником которых является на- стоящая сильная позиция потребителя, вытекающая уже не только из неогра- ниченного доступа к информации, но и к массовому производству содержания и мнений пользователей продуктов и услуг об их свойствах и приспособления к индивидуальным потребностям клиентов. На основе обзора современной литературы, посвященной этим вопросам, представили области, которые за- служивают особое внимание и должны представлять отправную точку для дальнейших анализов для исследователей предмета, а также предприятий, принимающих вызовы рационального и порождающего ценность для ограни- заций и клиентов присутствия в социальных медиа.

The article presents the issues of social media and their potential use in organizations in order to generate value for employees, customers and investors. In addition to value definitions, which is now regarded as one of the main determinants of achieving a competitive advantage in the market, the author discusses the concept of social media. Author also describes distinguish features of the Social Era that create potentially new areas of value creation and discusses the role of the client in this process.

The aim of the article is to present selected results from the research project conducted in 2007-2008 by authors. The main point of the research project was to assess and empirically verify a possibility of value creating on B2B virtual exchange platforms (marketplaces) and diagnosis of the middleman role in Internet in B2B sector in Poland. Authors identified virtual exchange platforms operating in Poland and analyzed them according to solutions available on platforms, their level of ad- vance, popularity and usage of offered mechanisms. This paper presents the most important research findings concerning B2B platforms and also presents selected recommendations.

Badania marketingowe dotyczące Internetu można dzielić stosując podobne (bądź te same) kryteria jak w przypadku podziałów dotyczących badań tradycyjnych. Można też klasyfikować je wykorzystując zdobycze ostatnich lat, tak jak czynią to praktycy. Najbardziej podstawowy podział dzieli je na badania realizowane offline i online. Badania offline nie są niczym nowym. Są one prowadzone w tradycyjny sposób, a ich przedmiot dotyczy Internetu i jego użytkowników. Z kolei badania online stanowią całkowitą nowość i odkrywają nowe możliwoćci przed badaczami i ich klientami. Dzieli sięje na dwie grupy: site- centric i user-centric. W artykule opisano wiele interesujących i nowatorskich metod badań, jakie wykorzystywane są w ramach wymienionych kategorii, użytecznych szczególnie dla firm e-commerce. Marketing research referred to Internet can be divided using similar (or the same) criteria as in the traditional research classifications. It can also be classified using achievements from the last years as it is done by people dealing with practice. The most basic classification divides the research into offline and online. Offline research is nothing new, it is executed in traditional way but its subject refers to Internet and its users. Online research is completely new and reveals new opportunities for researchers and their clients. It is divided into: site-centric and user-centric. This paper describes many interesting and innovatory research methods, which are used within these categories especially useful for e-commerce firms.

This article discusses the new phenomenon of e-economy called collaborative cornu» recognized and defined in 1999 by Gartner Group. In order to sustain a competitive advantage, electronic markets have to evolve toward a new business model based a collaboration and knowledge sharing across supply chains of its incumbents. This pap characterizes the concept of c-commerce, its main solutions and potential benefits such faster cycle times, improved planning and forecasting through better ecosystem visibility and increased customer satisfaction. Zadanie pt. „Digitalizacja i udostępnienie w Cyfrowym Repozytorium Uniwersytetu Łódzkiego kolekcji czasopism naukowych wydawanych przez Uniwersytet Łódzki” nr 885/P-DUN/2014 zostało dofinansowane ze środków MNiSW w ramach działalności upowszechniającej naukę

The concept of B2B e-marketplaces has undergone fundamental transformations during recent years. The B2B e-commerce expectations have changed from euphoria to scepticism or even pessimism. According to Deloitte research 1.400 Internet trading platforms have been launched or announced by the end of 2000. Whereas some analysts predict that the number of e-marketplaces will grow to 10.000 level, others consider that the current number is already too high. Internet-based electronic marketplaces use Internet technologies and standards to distribute product data and to facilitate online transactions, but the primary function of digital markets, aggregating buyers and sellers to provide increased information and choice, seems to be in many cases not enough to provide value to participants to trade through B2B platforms. This paper analyses the most important success factors of B2B platforms such as critical mass of participants, deep industry knowledge and value-added services. Finally, it describes the optimal e-market’s strategy and key issues for survival and success.

The deployment of B2B eMarketplaces, is enabling a more efficient and frictionless flow of information, goods, services and payments between businesses. By building liquidity and addressing inefficiencies in B2B supply chains, facilitating transactions and improving business processes, these virtual markets provide a compelling value proposition to business customers. However the decision whether company should participate in e-market should be based on advanced knowledge about e-markets models and functionality they provide. This paper offers an analysis of existing e-marketplaces’ business models to provide better understanding of this new phenomenon of e-economy.