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[EN] The purpose of my final degree project is the study of neuromarketing as strategy for attracting customers. The justification for choosing this field is my interest and experience in the field of marketing, in addition to focusing my studies on Business Administration and Management towards this aspect. The main objectives have been to study the theoretical framework as well as the contributions to the business environment together with the challenges that its limitations entail. In addition, my concern for digital marketing and the future of neuromarketing increased my interest in visually capturing the knowledge studied by modifying the website of an official store. The methodology used has been based on secondary sources in addition to gray literature on web pages. In turn, field work and observation have been necessary for the applied case of FunBox. The main relevant results and conclusions have been about the involvement of companies in the neuromarketing strategy as a competitive advantage. The veracity of the applied techniques is corroborated, in addition to providing a slight idea about the promising future, demonstrating continuous progress and interest in neuroscience. In parallel, the implementation of digital neuromarketing studies in a currently active web page demonstrates my desire to enrich my knowledge, contributing as a proposal for improvement a greater diffusion of neuromarketing to both companies and consumers., [ES] El objeto de mi trabajo de fin de grado es el estudio del neuromarketing como estrategia para la captación de clientes. La justificación de la elección de dicho campo es mi interés y experiencia en la rama del marketing además de enfocar mis estudios sobre Administración y Dirección de empresas hacia esta vertiente. Los principales objetivos han sido estudiar el marco teórico además de las aportaciones al ámbito empresarial junto con los retos que sus limitaciones conllevan. Además, mi preocupación por el marketing digital y el futuro del neuromarketing aumento mi interés por plasmar de forma visual los conocimientos estudiados con la modificación de la pagina web de una tienda oficial. La metodología utilizada ha sido basada en fuentes secundarias además de literatura gris en paginas web. A su vez, ha sido necesario un trabajo de campo y observación para el caso aplicado de FunBox. Los principales resultados y conclusiones relevantes han sido sobre la implicación por parte de las compañías en la estrategia del neuromarketing como ventaja competitiva. Se corrobora la veracidad de las técnicas aplicadas además de aportar una ligera idea sobre el futuro prometedor demostrando un continuo avance e interés en la neurociencia. De forma paralela, la implementación de los estudios del neuromarketing digital en una pagina web actualmente activa, demuestra mi afán por enriquecer mis conocimientos, aportando como propuesta de mejora una mayor difusión del neuromarketing tanto a las compañías como a los consumidores., [CA] L'objecte del meu treball de fi de grau és l'estudi del neuromarketing com a estratègia per a la captació de clients. La justificació de l'elecció d'aquest camp és el meu interés i experiència en la branca del màrqueting a més d'enfocar els meus estudis sobre Administració i Direcció d'empreses cap a aquest vessant. Els principals objectius han sigut estudiar el marc teòric a més de les aportacions a l'àmbit empresarial juntament amb els reptes que les seues limitacions comporten. A més, la meua preocupació pel màrqueting digital i el futur del neuromarketing augment el meu interés per plasmar de manera visual els coneixements estudiats amb la modificació de la pàgina web d'una botiga oficial. La metodologia utilitzada ha sigut basada en fonts secundàries a més de literatura grisa en pàgines web. Al seu torn, ha sigut necessari un treball de camp i observació per al cas aplicat de FunBox. Els principals resultats i conclusions rellevants han sigut sobre la implicació per part de les companyies en l'estratègia del neuromarketing com a avantatge competitiu. Es corrobora la veracitat de les tècniques aplicades a més d'aportar una lleugera idea sobre el futur prometedor demostrant un continu avanç i interés en la neurociència. De manera paral·lela, la implementació dels estudis del neuromarketing digital en una pàgina web actualment activa, demostra el meu afany per enriquir els meus coneixements, aportant com a proposta de millora una major difusió del neuromarketing tant a les companyies com als consumidors.

[ES] El proceso de evaluar la eficacia en publicidad es una tarea complicada. Para poder cumplir con los requisitos de los clientes, el publicista está acostumbrado a apoyarse en los criterios objetivos que garantizan las soluciones de la propuesta de comunicación. Así como los aspectos subjetivos del creativo, como la estética, la música, el argumento, y el formato, suelen ser abordados según un criterio creativo. El objetivo de este trabajo es proponer y evaluar experimentalmente una metodología que, mediante la combinación de las respuestas psicofisiológicas, los modelos de aprendizaje automático y las técnicas tradicionales permita cuantificar y predecir, de una forma científica y metódica, el impacto emocional y cognitivo de la publicidad audiovisual. Para ello han planteado 3 estudios experimentales que investigan diferentes características de la metodología propuesta: investigar la capacidad de medidas que provienen de la neurociencia para predecir la eficacia de la publicidad. El segundo plantea comparar el efecto de un nuevo tipo de publicidad más inmersiva de video 360º en frente de la publicidad audiovisual clásica en formato video estándar. Y el tercero la evaluación de la música en el contexto de la congruencia e incongruencia musical aplicado en los anuncios de TV. En cuanto al estudio del impacto de la música en los anuncios se investigó los resultados de las reacciones emocionales y cognitivas de los sujetos durante la exposición a anuncios de televisión con música congruente e incongruente. Se analizaron las señales de electroencefalografía (EEG) y eye tracking (ET) de un grupo de 90 personas que vieron 6 anuncios de televisión. Los resultados mostraron que la música congruente genera niveles más altos asimetría prefrontal cerebral asociada al procesamiento positivo emocional. Por otro lado, los anuncios incongruentes con música alegre mostraron mayor nivel de atención y carga cognitiva, generando mayor recuerdo que los anuncios con música congruente. El estudio demostró, por tanto, la validez del empleo de técnicas basadas neurofisiología para evaluar el impacto de la música en los anuncios. En el segundo estudio se comparó la eficacia de un nuevo tipo de publicidad audiovisual mediante video 360º en la que el usuario tiene una mayor capacidad de interacción frente anuncios audiovisuales clásicos (2D) en los que el visionado carece de interacción. Se comparo el impacto en términos de atención visual, reconocimiento de marca, compromiso y emociones. Las herramientas que se utilizaron fueron señales neurofisiológicas como la electroencefalografía, variabilidad cardiaca, seguimiento ocular y codificación facial. Se compararon cuatro anuncios existentes para bienes duraderos y bienes de consumo de alta rotación. En los resultados se determinó que la mirada depende del contenido del anuncio, que la atención visual es menor en los anuncios de 360º así como el reconocimiento del logo de la marca. Los productos duraderos son los que generan más emociones positivas y el nivel de engagement. Este tipo de metodología ayudara por tanto a cuantificar el mejor formato según la estrategia de contenidos. En el último estudio se investigó la efectividad de los nuevos canales digitales de comunicación (YouTube) para predecir el número de visitas mediante el uso de las redes neuronales artificiales y nuevas métricas basadas en neurociencia extraídas de la electroencefalografía, eye tracking y variabilidad cardíaca. Se descubrieron correlaciones significativas entre la respuesta psicofisiológica del sujeto y la efectividad de los anuncios ponderada como el número de visitas en el canal de YouTube que tubo a posteriori ese anuncio. Esta tesis proporciona por tanto contribuciones novedosas en cuanto al uso de la neurociencia y la inteligencia artificial en la investigación del impacto de la publicidad., [CA] El procés d'avaluar l'eficàcia en publicitat és una tasca complicada. Per poder complir amb els requisits dels clients, el publicista està acostumat a recolzar-se en els criteris objectius que garanteixen les solucions de la proposta de comunicació. Així com els aspectes subjectius de l'creatiu, com l'estètica, la música, l'argument, el format, solen ser abordats segons un criteri creatiu. L'objectiu d'aquest treball és proposar i avaluar experimentalment una metodologia que, mitjançant la combinació de les eines, tecnologia de respostes psicofisiològiques, models d'aprenentatge automàtic i les tècniques tradicionals permeti obtenir, d'una manera científica i metòdica, la resposta dels usuaris davant els anuncis de TV per obtenir la informació necessària per aportar valor a la publicitat. Per a això es plantegen 3 estudis experimentals que investiguen diferents característiques de la metodologia proposada: investigar la capacitat de les eines de neurociència per predir l'eficàcia de la publicitat. El segon planteja mesurar l'eficàcia de Els anuncis segons el format de la publicitat, 2D vs 360º. I el tercer l'avaluació de la música en el context de la congruència i incongruència musical aplicat en els anuncis de TV. L'estudi on comparem l'eficàcia de la publicitat de 360º vs els anuncis estàtics (2D) en termes d'atenció visual, reconeixement de marca, compromís i emocions. Les eines que es van utilitzar van ser eines neurofisiològiques com l'electroencefalografia, variabilitat cardíaca seguiment ocular i codificació facial. Es van comparar quatre anuncis existents per a béns duradors i béns de consum d'alta rotació. En els resultats es mostra que la mirada depèn de l'contingut de l'anunci, l'atenció visual és menor en els anuncis de 360º així com el reconeixement de l'logotip de la marca. Els productes duradors són els que generen més emocions positives i el nivell d'engagement. El que comporta tenir-ho en compte per generar una estratègia de continguts que és el que es desenvolupa en el capítol 2. Pel que fa a l'estudi de l'impacte de la música en els anuncis es va investigar els resultats de les reaccions emocionals i cognitives dels subjectes durant l'exposició a anuncis de televisió amb música congruent i incongruent. Es van analitzar els senyals de electroencefalografia i eye tracking d'un grup de 90 persones que van veure 6 anuncis de televisió. Els resultats mostres que la música congruent genera nivells més alts asimetria prefrontal que representa el gust cerebral. Així com els anuncis incongruents amb música alegre tenen major nivell d'atenció i càrrega cognitiva, generant major recordo que els anuncis amb música congruent. Demostrant la validesa de les tècniques de neurofisiologia per avaluar l'impacte de la música en els anuncis. En l'últim estudi es va investigar l'efectivitat dels nous canals digitals de comunicació (YouTube) per predir mitjançant l'ús de les xarxes neuronals artificials i mètriques basades en neurociències com l'electroencefalografia, eye tracking, variabilitat cardíaca. Es va descobrir les correlacions significatives entre les mètriques de la neurociència i l'efectivitat dels anuncis i el nombre de visites al canal de Youtube. Creant una predicció d'un 82,9% la precisió mitjana i les visualitzacions en línia. Aquesta tesi proporciona contribucions noves a l'ús de la neurociència en la investigació de l'comportament humà, particularment en el consumidor i com li afecta la presa de decisions. La neurociència de el consumidor pot ajudar a l'aplicació de metodologies per a la valoració dels estímuls audiovisuals des d'una perspectiva més exacta i precisa. A més, creant models d'aprenentatge automàtic podem predir les respostes dels usuaris davant els diferents estímuls publicitaris creant campanyes més eficaces i econòmiques. Creiem fermament que el neuromarketing revolucionarà els mètodes d'avaluació de continguts audiovisuals i de presa de decisions. La present tesi té com a objectiu contribuir a aquest progrés. Els resultats d'aquesta tesi poden ser d'utilitat per als investigadors i publicistes interessats a conèixer millor el comportament de consumidor., [EN] The process of evaluating advertising effectiveness is a complicated task. In order to meet customer requirements, the advertiser is used to relying on objective criteria that guarantee the solutions of the communication proposal. As well as the subjective aspects of the creative, such as aesthetics, music, plot, format, they are usually approached according to a creative criterion. The objective of this work is to propose and experimentally evaluate a methodology that, through the combination of tools, psychophysiological response technology, machine learning models and traditional techniques allows to obtain, in a scientific and methodical way, the response of users to TV commercials to obtain the information necessary to add value to the advertisement. For this, 3 experimental studies are proposed that investigate different characteristics of the proposed methodology: investigate the capacity of neuroscience tools to predict the effectiveness of advertising. The second proposes to measure the effectiveness of the ads according to the advertising format, 2D vs 360º. And the third is the evaluation of music in the context of musical congruence and incongruity applied in TV commercials. The study where we compared the effectiveness of 360º advertising vs static (2D) ads in terms of visual attention, brand recognition, engagement and emotions. The tools used were neurophysiological tools such as electroencephalography, cardiac variability, eye tracking, and facial coding. Four existing ads for durable goods and high-turnover consumer goods were compared. The results show that the look depends on the content of the ad, the visual attention is less in the 360º ads as well as the recognition of the brand logo. Durable products are the ones that generate the most positive emotions and the level of engagement. What it takes to take it into account to generate a content strategy. 2. Regarding the study of the impact of music on advertisements, the results of the emotional and cognitive reactions of the subjects during exposure to television advertisements with congruent and incongruous music were investigated. The electroencephalography and eye tracking signals of a group of 90 people who watched 6 television commercials were analysed. The results show that congruent music generates higher levels of prefrontal asymmetry than represents cerebral taste. Just as incongruous ads with happy music have a higher level of attention and cognitive load, generating greater memory than ads with congruent music. Demonstrating the validity of neurophysiology techniques to evaluate the impact of music on advertisements. The latest study investigated the effectiveness of new digital communication channels (YouTube) to predict through the use of artificial neural networks and metrics based on neurosciences such as electroencephalography, eye tracking, and cardiac variability. Significant correlations between neuroscience metrics and the effectiveness of ads and the number of views on the YouTube channel were discovered. Creating a prediction of 82.9% the average precision and online visualizations. This thesis provides novel contributions to the use of neuroscience in human behaviour research, particularly in the consumer and how it affects decision-making. Consumer neuroscience can help the application of methodologies for the assessment of audiovisual stimuli from a more accurate and precise perspective. In addition, by creating machine learning models, we can predict user responses to different advertising stimuli, creating more effective and economical campaigns. We firmly believe that neuromarketing will revolutionize audiovisual content evaluation and decision-making methods. The present thesis aims to contribute to this progress.

[ES] En el presente proyecto de final de grado se propone la creación de un producto innovador en el mercado de las piscinas, realizando un diseño de una cubierta transitable para piscina mediante CAD-CAE y selección de bocetos mediante neuromarketing, mejorando así, la funcionalidad, el aprovechamiento y disfrute de las mismas. El producto pasará por diversas fases, desde la idea hasta su viabilidad, especificando formas, dimensiones y materiales. El producto, será validado mediante un estudio de Neuromarketing y finalmente, para obtener un estudio fiable, se construye un modelo real a escala 1:1, el cual se somete a ensayos reales de carga, resistencia de materiales, etc... El proyecto también contendrá un estudio CAD CAE de fuerzas. Con esto, se puede resumir que el producto posee una viabilidad técnica y económica para su comercialización, así como un estudio que lo respalda., [EN] In this final degree project, the creation of an innovative product in the swimming pool market is proposed, thus improving their functionality, use, and enjoyment. The product will go through various phases, from the idea to its viability, specifying shapes, dimensions, and materials. The product will be validated through a Neuromarketing study and finally, to obtain a study, a real model is built at a 1: 1 scale. The project will also contain a strategic, operational, and communication Marketing Plan to define the environment, the market, the target audience, and the corporate visual identity to be manufactured and distributed by an external company. With this, it can be summarized that the product has technical and economic viability for its commercialization and a study that supports it.

[ES] En el proyecto de final de grado se propone la creación de dos productos, una alfombra de interior y una alfombra de exterior para la empresa Parentesi Quadra, las cuales serán diseñadas y desarrolladas teniendo en cuenta la normativa vigente y los requerimientos de la empresa. Este proyecto de diseño se respaldará por una validación de las propuestas seleccionadas mediante biometría de Neuromarketing. La empresa Parentesi Quadra dispone de un Plan de Comunicación donde está definida la identidad visual corporativa de la empresa, por lo que ambos diseños deberán respetar esta identidad y sumarse a ella, para que den como resultado una comunicación eficiente y eficaz. Se definirá la viabilidad de la solución elegida poniendo en producción los primeros prototipos de sendos diseños elegidos e iniciando la distribución, cada uno por su correspondiente canal., [CA] En el projecte de final de grau es proposa la creació de dos productes, una catifa d'interior i una catifa d'exterior per a l'empresa Parentesi Quadra, les quals seran dissenyades i desenvolupades tenint en compte la normativa vigent i els requeriments de l'empresa. Aquest projecte de disseny es secundarà per una validació de les propostes seleccionades mitjançant biometria de Neuromàrqueting. L'empresa Parentesi Quadra disposa d'un Pla de Comunicació on està definida la identitat visual corporativa de l'empresa, per la qual cosa tots dos dissenys hauran de respectar aquesta identitat i sumar-se a ella, perquè donen com a resultat una comunicació eficient i eficaç. Es definirà la viabilitat de la solució triada posant en producció els primers prototips dels dos dissenys triats i iniciant la distribució, cadascun pel seu corresponent canal., [EN] In the final degree project, the creation of two products is proposed, an indoor carpet and an outdoor carpet for the Parentesi Quadra company, which will be designed and developed taking into account current regulations and company requirements This design project will be supported by a validation of the selected proposals through neuromarketing biometrics The Parentesi Quadra company has a Communication Plan where the corporate visual identity of the company is defined, so both designs must respect this identity, resulting in efficient and effective communication. The viability of the chosen solution will be defined by putting into production the first prototypes of the two chosen designs and starting the distribution, each one through its corresponding channel.

[ES] Este proyecto final de grado surge a raíz de una colaboración con una empresa de parques infantiles. Esta empresa pide realizar un rediseño de su catálogo comercial siguiendo una estética acorde a la marca. Dentro de este rediseño, el proyecto estaba casi en tu totalidad planteado, dejando únicamente la parte de maquetación por realizar. El nuevo catálogo está basado únicamente en la experiencia de realización de parques infantiles, es por ello que, una vez terminado de maquetar, aceptado por la empresa y finalizada la colaboración alumno-empresa, se decide realizar un proyecto de rediseño del nuevo catálogo; ahora sí, teniendo en cuenta los conocimientos, habilidades e intuición que tiene como diseñador el alumno, observando lo que está realizando la competencia y, si es posible, realizar un estudio de neuromarketing para determinar qué modelo de catálogo va a incrementar las ventas de la empresa., [CA] Aquest projecte final de grau sorgeix arran d'una col·laboració amb una empresa de parcs infantils. Aquesta empresa demana realitzar un redissenye del seu catàleg comercial seguint una estètica concorde a la marca. Dins d'aquest redissenye, el projecte estava quasi en la teua totalitat plantejat, deixant únicament la part de maquetació per realitzar. El nou catàleg està basat únicament en l'experiència de realització de parcs infantils, és per això que, una vegada acabat de maquetar, acceptat per l'empresa i finalitzada la col·laboració alumne-empresa, es decideix realitzar un projecte de redissenye del nou catàleg; ara sí, tenint en compte els coneixements, habilitats i intuïció que té com a dissenyador l'alumne, observant el que està realitzant la competència i, si és possible, realitzar un estudi de neuromarketing per a determinar quin model de catàleg incrementarà les vendes de l'empresa., [EN] This final degree project arises from a collaboration with a playground company. This company asks to carry out a redesign of its commercial catalog following an aesthetic according to the brand. Within this redesign, the project was almost entirely raised, leaving only the layout part to be done. The new catalog is based solely on the experience of making playgrounds, that is why, once the layout is finished, accepted by the company and the student-company collaboration is over, it is decided to carry out a redesign project for the new catalog; now, taking into account the knowledge, skills and intuition that the student has as a designer, observing what the competition is doing and, if possible, carrying out a neuromarketing study to determine which catalog model is going to increase the sales of the company.

[ES] La propuesta ofrecida por el Trabajo Final de Grado consiste en definir y desarrollar el lanzamiento de una nueva startup dentro del sector de las bebidas espirituosas. La principal motivación y el interés que precede al estudio y a la consiguiente realización de este proyecto son los valores que representan la innovación y el emprendimiento, permitiendo la aplicación de los conocimientos y destrezas adquiridas durante los estudios de Administración y Dirección de Empresas realizados en la Universidad Politécnica de Valencia, los cuales han sido reforzados, en clara sinergia, por otros conocimientos adquiridos en determinados entornos laborales para completar un proyecto interesante. La idea de negocio que se ha desarrollado en este proyecto tiene como base la innovación, una innovación reflejada fundamentalmente en el producto ofrecido (innovación de producto) y en el modelo de negocio, que propone nuevas alternativas de relación con los clientes y gestión de los canales de distribución., [EN] This Final Degree Project has as proposal to define the development and launch of an innovative startup within the alcoholic beverage sector. The main motivation and interest for the realization and study of the following project is based on the value of innovation and entrepreneurship, allowing the application of knowledge acquired during my studies of Business Administration and Management at the Polytechnic University of Valencia and supported by knowledge acquired outside of it in a business plan. The business idea that will be developed in this project will have innovation as basic. This innovation will be fundamentally reflected in the product offered (product innovation) and in the business model.

[ES] La aplicación de la Neurociencia en el conocimiento del ser humano ha demostrado, cómo el empleo de estímulos sensoriales y experienciales influyen en la atención, el agrado, las emociones, el compromiso, la memoria, el recuerdo y el reconocimiento de las marcas en entornos publicitarios relacionados con la decisión de compra. El objeto, a través del empleo del Neuromarketing es determinar las áreas y funciones de las activaciones cerebrales que modulan la conducta del consumidor relacionadas con la mercadotecnia y el proceso de compra en entornos comerciales. Asimismo, el Neuromarketing identifica el efecto que la publicidad genera en hombres y mujeres al encontrar diferencias de género, de cómo les impacta la publicidad o como la utilización de personajes célebres a cada uno de dichos géneros, tienden a lograr la excelencia en la eficiencia publicitaria. En el presente estudio se analiza el comportamiento de hombres y mujeres durante la visualización de los anuncios publicitarios como recurso estratégico para mejorar la eficiencia publicitaria en el diseño y la comunicación de un producto, servicio o campaña publicitaria antes, durante y después de su lanzamiento. La aplicación del Neuromarketing ha demostrado el aumento del nivel de atención, agrado, emociones y motivación cuando se genera una necesidad o deseo en la demanda de los consumidores, mejorando las actuales técnicas de Investigación de mercado del marketing tradicional., [EN] The application of Neuroscience in the knowledge of humans has shown how the use of sensory and experiential stimuli influence attention, liking, emotions, commitment, memory, recall and recognition of brands in environments advertising related to the purchase decision. The purpose, through the use of Neuromarketing is to determine the areas and functions of brain activations that modulate consumer behavior related to marketing and the buying process in commercial settings. Likewise, Neuromarketing identifies the effect that advertising generates in men and women when finding gender differences, how advertising affects them or how the use of famous characters in each of these genres, tend to achieve excellence in advertising efficiency . This study analyzes the behavior of men and women during the display of advertisements as a strategic resource to improve advertising efficiency in the design and communication of a product, service or advertising campaign before, during and after its launch. The application of Neuromarketing has shown an increase in the level of attention, liking, emotions and motivation when a need or desire is generated in consumer demand, improving current market research techniques for traditional marketing.

[ES] Diseño de bocetos de un mueble que pueda convertirse en mesa de juegos para niños y optimizar, de esta manera, el espacio útil y de juegos. Selección de bocetos mediante metodología tradicional y mediante biometría de neuromarketing para poder contrastar opiniones (estudio cualitativo o matriz ponderada) con niveles de atención e interés (registros biométricos). Una vez elegido el diseño óptimo, selección de materiales, procesos de fabricación, diseño definitivo y simulación foto realística., [EN] Design of sketches of a piece of furniture that can become a children's play table and thus optimize useful and play space. Selection of sketches using traditional methodology and using neuromarketing biometrics to be able to contrast opinions (qualitative study or weighted matrix) with levels of attention and interest (biometric records). Once the optimal design, material selection, manufacturing processes, final design and photo-realistic simulation have been chosen.

[ES] El objetivo de este estudio es el análisis del comportamiento de los jóvenes españoles en las redes sociales, poniendo como foco la red social Facebook, mediante el uso de técnicas de neuromarketing. Concretamente, utilizaremos la técnica de eye tracking y la técnica gsr (respuesta galvánica de la piel) que nos permitirá medir cómo los jóvenes se mueven por Facebook, mediante el análisis de sus pupilas con el método del eye tracking que nos indicara que es lo que el sujeto del experimento está viendo exactamente en la pantalla, así como los picos de sudoración de su piel extraídos a través del gsr que nos indicará cuando el sujeto del experimento ha sufrido un pico de emoción. Con la combinación de ambas técnicas, conseguiremos saber si el sujeto ha percibido algún tipo de emoción (tanto positiva como negativa) y que es lo que la ha causado., [EN] The objective of this study is the analysis of the behavior of young Spaniards in the social networks, focusing on the social network Facebook, through the use of neuromarketing. Specifically, we will use the eye tracking technique and the gsr technique (galvanic response of the skin) that will allow us to measure how young people move on Facebook, through analysis of your pupils with the eye tracking method that will tell us what the subject of the experiment is seeing exactly on the screen, as well as the peaks of sweating of your skin extracted through the gsr that will indicate when the subject of the Experiment has suffered a peak of emotion. With the combination of both techniques, we will know if the subject has perceived some kind of emotion (both positive and negative) and what has caused it.

[ES] El proyecto está enfocado en crear experiencias satisfactorias para mejorar el descanso de los usuarios en emplazamientos tales como hoteles, spas y zonas de descanso. Para ello, el alumno diseñará un espacio mediante realidad virtual, trabajando combinaciones de iluminación y temperatura de la luz en la sala. Estos escenarios serán analizados y medidos mediante biometría de neuromarketing, con consumidores reales. El resultado determinará frente a qué estímulos sensoriales los usuarios mejoran la calidad de su descanso para ayudar a estos modelos de negocio a proporcionar un mejor servicio y satisfacer mejor las necesidades de los usuarios., [EN] The project is focused on creating satisfactory experiences to improve users' rest in locations such as hotels, spas and restareas. Far this, the student will designa space using virtual reality, working combinations of lighting and temperature of the light in the room. These scenarios will be analyzed and measured by neuromarketing biometrics with real consumers. The result will determine against which sensory stimuli users improve the quality of their rest to help these business models provide a better service and better meet the needs of users., [CA] El projecte esta enfocat a crear experiencies satisfactories pera millorar el descans dels usuaris en emplaçaments com ara hotels, spas i zones de descans. Per a aixo, l'alumne dissenyara un espai mitjançant realitat virtual, treballant combinacions d'il·luminació i temperatura de la llum de la sala. Aquests escenaris seran analitzats i mesurats mitjançant biometria de neuromarketing amb consumidors reals. El resultat determinara enfront de quins estímuls sensorials els usuaris milloren la qualitat del seu descans per a ajudar aquests models de negoci a proporcionar un millar servei i satisfer millar les necessitats dels usuaris.

[ES] Los consumidores están cambiando la forma de comprar, valoran las emociones en lugar de adquirir los productos/servicios por las imposiciones de la razón. Pero, ¿Cuál es la causa de esas emociones? ¿Qué nos empuja a consumir productos/servicios sin necesitarlos? ¿Cómo aprovechan las empresas el aspecto emocional para conocer mejor al consumidor? Por este motivo y para la resolución de estas preguntas, en éste trabajo se plantea el estudio del neuromarketing, conocer sus bases teóricas y que técnicas se utilizan para persuadir sutilmente al consumidor, enfocado a uno de los sectores más importantes de la Comunitat Valenciana, el turístico. ¿Qué tipo de técnicas se utilizan en éste sector? ¿Qué sienten los clientes al entrar al hotel? ¿Qué aspectos de las emociones del consumidor interesa conocer a las empresas del sector turístico? ¿Qué cambios han causado la utilización de estas técnicas en el sector? Por tanto, el objetivo genérico del trabajo es conocer el uso de las técnicas de neuromárketing en el sector de los servicios turísticos de la Comunitat Valenciana. Los objetivos específicos serían: Conocer las bases del neuromárketing y de sus técnicas. Explicar la aplicación del neuromárketing en la segmentación de mercados. Exposición de las necesidades de marketing del sector turístico en la Comunitat Valenciana. Investigar mediante el uso de fuentes primarias y secundarias las técnicas de neuromárketing utilizadas por el sector turístico en la Comunitat Valenciana., [EN] Neuromarketing, which was born from the application of neuroscience to marketing, is a growing discipline that is enhancing its visibility among companies. However, will this be the case for the hotel industry companies in the City of Valencia? In this investigation we propose to carry out an exploratory study on neuromarketing general aspects and its application to the hotel industry in the City of Valencia. On the one hand, we will define the concept of marketing, describe the notion of market research, detail what neuromarketing is as well as the techniques that it uses. On the other hand, we conducted a survey among the hotel companies in the City of Valencia, aiming to analyze the use of marketing techniques in the hotel sector. This fact-finding study concludes neuromarketing in these sectors is still underdeveloped, being the market research traditional techniques the most widely used. For this reason, we have proposed a series of recommendations based on other studies of the service sector.

[ES] En el mundo textil, la apariencia visual es uno de los factores clave a la hora de elección de compra, pero el consumidor se ve abrumado por la gran variedad de opciones que presenta al comprar. A través del Neuromarketing se puede estudiar el comportamiento del consumidor para obtener un acierto de compra seguro a la hora de realizarse el diseño del producto. Se va a hacer uso de esta herramienta para seleccionar el diseño de un estampado para la marca de complementos Misako y aplicarlo en uno de sus complementos., [EN] In the textile world, the visual appearance is one of the key factors when it comes to choosing a purchase, but the consumer is overwhelmed by the great variety of options that he visualice when he is buying. Through Neuromarketing, you can study consumer behavior to obtain a safe purchase decision when designing the product. This tool will be used to design a print for the Misako brand of accessories and apply it to one of its accessories., [CA] En el món tèxtil, l'aparença visual és un dels factors clau a l'hora d'elecció de compra, però el consumidor es veu aclaparat per la gran varietat d'opcions que presenta en comprar. A través del Neuromarketing, es pot estudiar el comportament del consumidor per a obtindre un encert de compra segur a l'hora de realitzar-se el disseny del producte. Es farà ús d'aquesta eina per a realitzar el disseny d'un estampat per a la marca de complements Misako i aplicar-lo en un dels seus complements.

[ES] El objetivo del TFG es ayudar a entender el comportamiento humano en las decisiones de compra. Este comportamiento humano es un factor muy importante, desde el punto de vista de las empresas, para tomar decisiones a la hora de comunicarse con el consumidor. En el presente proyecto se pretende realizar un experimento, con el objetivo de estudiar y analizar el efecto de un estímulo audiovisual previo, que consiste en una campaña publicitaria, en el comportamiento del consumidor frente a una serie de imágenes estáticas. Estas imágenes estarán formadas por catálogos actuales de dos empresas líderes en el sector. Para ello se utilizarán herramientas biométricas que medirán la atención, excitación y otros factores determinantes para predecir el comportamiento de compra., [EN] Understanding human behavior in purchasing decisions is a very important factor, from the point of view of companies to make decisions in order to communicate with consumers. The present project will carry out an experiment, with the aim of studying and analyzing the effect of a previous audiovisual stimulus, consisting of an advertising campaign, on the behavior of the consumer upon a series of static images. These images will be made up of recent catalogs of two leading companies in the sector. Biometric tools will be used to measure attention, excitement and other determining factors to predict purchasing behavior., [CA] Entendre el comportament humà en les decisions de compra triga un factor molt important, des d’el punt de vista de les empreses, per prendre decisions a l’hora de comunicar-se amb el consumidor. Al present projecte es pretén realizar un experiment, amb l’objectiu d’estudiar i analizar l’efecte d’un estímul audiovisual previ, que consisteix en una campaña publicitària, en el comportament del consumidor davant una serie d’imatges estàtiques. Estes imatges serán formades per catàlegs actuals d’ambdues empreses líders al sector. Així s’empraràn ferramentes biomètriques que mesuraràn l’atenció, excitació i altres factors determinants per predir el comportament de compra.

[ES] Este trabajo final de grado muestra el desarrollo de un producto a demanda de un cliente en una empresa1 . El encargo consiste en el diseño y producción de una prenda de vestir (blusón fallero) para las máximas representantes de las fiestas falleras en Valencia de 20212 . El resultado es un conjunto de 26 prendas coordinadas, a decisión conjunta entre la empresa y el cliente. Estas prendas se diseñan, analizan y desarrollan considerando tanto los requisitos de la licitación del Ayuntamiento de Valencia y Junta Central Fallera (cliente hipotético) como la normativa vigente aplicable a la prenda. El proceso de diseño se realiza mediante las herramientas digitales adecuadas a cada fase, ya que ofrecen mejor optimización en el trabajo al facilitar prácticamente la misma información invirtiendo menos tiempo y material que realizándolo por medios más tradicionales. Sólo se procede a materializar un prototipo cuando se tiene aprobación del diseño tras analizar las propuestas 3D y revisar la información técnica que estas herramientas digitales facilitan. La validación de las distintas propuestas planteadas se realiza mediante un estudio de neuromarketing basado en técnicas biométricas. El diseño definitivo, escogido por su mejor aceptación en el mercado, se muestra especificando dimensiones, formas, materiales, estampados, guarniciones, etc., en formatos de ficha técnica. Finalmente, se realiza un breve análisis del proceso de producción y de los costes con el fin de realizar una primera observación sobre la viabilidad técnica y económica necesaria para ser fabricado., [EN] This final degree project shows the development of a product, based on a client's demand, in a company1 . The order consists on the design and production of a garment (a tradicional valencian smock blouse, named "blusón fallero" in spanish) for the highest representatives of the "Fallas" festivities in Valencia in 20212 . The result is a set of 26 coordinated garments, on agreement between the company and the client. These garments are designed, analyzed and developed considering both the tender requisites of the Valencian local government and the "Junta Central Fallera" as well as the current regulation applicable to the garment. The design process is carried out using the appropriate digital tools for each stage, due to its streamlining in work, by facilitating the same information but reducing time and materials, comparing to other more traditional ways. A prototype is only materialized when the design is approved after analysing the 3D proposals and reviewing the technical information that these digital tools provide. The approval of the different proposals is carried out through a neuromarketing study based on biometric techniques. The final design, selected because of its best acceptance on the market, is shown specifying dimensions, shapes, materials, patterns, trimmings, finishes, etc., in the format of technical cards. Finally, a brief analysis of the production process and its costs is carried out in order to make a first observation about the technical and economic feasibility necessary to be manufactured, [CA] Aquest treball fi de grau mostra el desenvolupament d'un producte a petició d'un client a una empresa1 . L'encàrrec consisteix en el disseny i producció d'una peça de vestir (brusa fallera) per a les màximes representants de les festes falleres de València al 20212 . El resultat és un conjunt de 26 peces coordinades, a decisió conjunta entre l'empresa i el client. Aquestes peces es dissenyen, analitzen i desenvolupen considerant tant els requisits de la licitació de l'Ajuntament de València i Junta Central Fallera (client hipotètic) com la normativa vigent aplicable a la peça. El procés de disseny es realitza mitjançant les eines digitals adequades a cada fase, ja que ofereixen millor optimització en el treball al facilitar pràcticament la mateixa informació invertint menys temps i material que realitzant-ho per mitjans més tradicionals. Només es procedeix a materialitzar un prototip quan es té aprovació del disseny després d’analitzar les propostes 3D i revisar la informació tècnica que aquestes eines digitals faciliten. La validació de les diferents propostes plantejades es realitza mitjançant un estudi de neuromarketing basat en tècniques biomètriques. El disseny definitiu, triat per la seua millor acceptació al mercat, es mostra especificant dimensions, formes, materials, estampats, guarnicions, etc., en formats de fitxa tècnica. Finalment, es realitza un breu anàlisi del procés de producció i dels costos amb la finalitat de realitzar una primera observació sobre la viabilitat tècnica i econòmica necessària per a ser fabricat.

[ES] En el presente proyecto de final de grado se propone la creación de un producto innovador en el mercado óptico, mejorando así, la calidad de vida de los usuarios de lentes de contacto. El producto resultante tendrá en cuenta, las normativas vigentes y ergonómicas. El producto pasará por diversas fases desde la ideación hasta su viabilidad especificando formas, dimensiones y materiales. El producto, será validado mediante un estudio de Neuromarketing y finalmente, para representar de forma clara el producto, se construirá una maqueta. El proyecto también contendrá un Plan de Marketing estratégico, operativo y de comunicación para definir el entorno, el mercado, el público objetivo y la identidad visual corportiva para poder ser fabricado y distribuido por una empresa externa. Con esto, se puede resumir que el producto posee una viabilidad técnica y económica para su comercialización, así como un estudio que lo respalda., [EN] In the present final degree project, the creation of an innovative product in the optical market is proposed, thus improving the quality of life of contact lens users.The resulting product will take into account the current regulations and ergonomics. The product will go through various phases from ideation to feasibility specifying shapes, dimensions and materials. The product will be validated through a Neuromarketing study and finally, to clearly represent the product, a model will be built. The project will also contain a strategic, operational and communication Marketing Plan to define the environment, the market, the target audience and the corporate visual identity to be manufactured and distributed by a company external. With this, it can be summarized that the product has a technical and economic viability for its commercialization, as well as a study that supports it.

[ES] El objetivo del proyecto es emplear parte de los recursos que posee la empresa Comersan, colaboradora de este TFG con el fin de crear una mascarilla de tela, higiénica, reutilizable, estampada, asequible a todo el mundo, y que tenga la seguridad del cumplimiento de una normativa. Para ello se realiza la selección del tejido, el diseño de la mascarilla, el diseño de la estampación, la selección de diseño mediante neuromarketing, la selección de procesos de fabricación, simulación foto realística, elaboración de prototipo y cálculo de presupuesto para la solución dirigida a la empresa Comersan S.A.., [EN] The aim of the project is to use part of the resources of the company Comersan S.A., which collaborates with this TFG, in order to create a hygienic, reusable, printed fabric mask that is affordable to everyone and which is sure to comply with regulations. For this purpose, the selection of the fabric, the design of the mask, the design of the printing, the selection of the design through neuromarketing, the selection of the manufacturing processes, photo-realistic simulation, the elaboration of the prototype and the calculation of the budget for the solution directed to Comersan S.A..

[ES] En este trabajo se realizará un plan de marketing y comunicación empresarial para el lanzamiento y distribución de una nueva aplicación móvil para el sector viajero, llamada Snipture, de la Startup británica NOT INC. En primer lugar, se recopilará información en un plan de marketing estratégico, se describirán las estrategias seguidas, junto con a un diagnóstico con un análisis externo e interno de Snipture. Posteriormente se evaluarán y seleccionarán las diferentes estrategias a seguir junto con las herramientas necesarias, y finalmente se hará un plan de acción junto con un plan de marketing operativo. Y por último en el plan de marketing, se elaborará un plan de internacionalización para el lanzamiento de la aplicación móvil en España. También, uno de los objetivos es crear una imagen de marca que destaque entre la competencia, por lo que se analizará la comunicación tanto de la marca, como de su entorno. Y posteriormente, se realizará un plan integral de comunicación empresarial en el cual se plantearán diferentes acciones para cumplir con éxito las estrategias determinadas. Y se hará un análisis mediante biometría de neuromarketing para la usabilidad de la aplicación., [EN] In this project a marketing and business communication plan will be carried out for the launch and distribution of a new mobile application for the traveling sector, called Snipture, of the British Startup NOT INC. First, information will be collected in a strategic marketing plan, the strategies followed will be described, along with a diagnosis with an external and internal analysis of Snipture. Subsequently, the different strategies to be followed along with the necessary tools will be evaluated and selected, and finally an action plan will be made together with an operational marketing plan. And finally in the marketing plan, an internationalization plan will be developed for the launch of the mobile application in Spain. Also, one of the objectives is to create a brand image that stands out among the competition, so that the communication of both the brand and its environment will be analysed. And later, a comprehensive business communication plan will be carried out in which different actions will be proposed to successfully fulfil the determined strategies. And an analysis using neuromarketing biometrics will be made for the usability of the application

[ES] El proyecto de final de grado es propuesto como un modelo de negocio de autoempleo emprendedor. Se propone la creación de un producto con vertiente educativa enfocado en la jardinería. El resultado es un conjunto formado por distintas piezas cuya finalidades la creación de un jardín, las cuales serán diseñadas y desarrolladas teniendo en cuenta la normativa vigente. Este proyecto de diseño irá acompañado de una validación de las propuestas seleccionadas mediante un estudio de Neuromarketing.Se definirá la viabilidad de la solución elegida especificando las dimensiones, las formas, los materiales reciclados y los distintos complementos que acompañarán al producto principal. reciclados. Para finalizar, se construirá una maqueta del producto.Para poder definir másel entorno, el mercado y al público objetivo, el proyecto irá complementado con un Plan de Marketing Estratégico y Operativo, además de un Plan de Comunicación donde se definirá la identidad visual corporativa de la empresa y las acciones para una comunicación eficiente y eficaz.Con esto, se puede resumir que el producto posee una viabilidad técnica y económica para su comercialización, así como un estudio que lo respalda., [EN] The final degree project is proposed as an entrepreneurial self-employment business model. It proposes the creation of a product with educational aspect focused on gardening. The result is a set formed by different pieces whose purpose is the creation of a garden, which will be designed and developed taking into account current regulations. This design project will be accompanied by a validation of the selected proposals through a Neuromarketing study.The viability of the chosen solution will be defined specifying the dimensions, shapes, recycled materials and the different complements that will accompany the main product. recycled. Finally, a model of the productwill be built.In order to further define the environment, the market and the target audience, the project will be complemented with a Strategic and Operational Marketing Plan, as well as a Communication Plan which will define the corporate visual identity of the company and the actions for efficient and effective communication.With this, it can be summarized that the product possesses a technical and economic viability for its commercialization, as well as a study that supports it.

[ES] El proyecto a realizar constara de una explicación a fondo de en qué consiste el neuromarketing, cómo ha surgido y que posibilidades nos ofrecerá en el mundo empresarial. Continuaremos con la publicidad explicando como las diferentes formas de publicidad mediante el marketing sensorial nos afectan y como pueden potenciar la marca propia de una empresa creando un recuerdo en la memoria del consumidor. Para finalizar lo que se va a realizar es demostrar la eficiencia que tiene la publicidad en Instagram, es decir, si realmente resulta eficiente para las marcas publicitarse en esta red social. Para ello utilizaremos las técnicas de neuromarketing del Eye-Tracking y la Gsr., [EN] The project will consist of an in-depth explanation of what neuromarketing consists of, as it has emerged and what possibilities it will offer us in the business world. We will continue with the advertising explaining how the different forms of advertising through sensory marketing affect us and how they can enhance a company's own brand by creating a memory in the consumer's memory. To finalize will realize is to demonstrate the efficiency of advertising on Instagram, that is, if it really is efficient for brands to advertise on this social network. For this we will use the neuromarketing techniques of Eye-Tracking and Gsr.

[ES] En un entorno empresarial que cambia constantemente y en el que las personas se guían principalmente por sus sentidos y por las experiencias, se hace cada vez más necesario conocer y predecir en cada momento lo que sienten. Para cubrir esta necesidad se dispone de avances tecnológicos y herramientas capaces de analizar las emociones de las personas y cómo reaccionan ante diferentes estímulos. Se pretende demostrar la relación entre las emociones y experiencias con la toma de decisiones y el recuerdo sobre determinada marca y producto. En este Trabajo Final de Grado se pretende utilizar las herramientas neurocientíficas de investigación de mercados existentes para el estudio de las experiencias de las personas en un punto de venta físico y, además, utilizándolas para un estudio para imágenes estáticas del establecimiento, como para el test cualitativo. Se ha realizado un proyecto como aplicación a un caso real para cubrir estos objetivos., [EN] In a business environment that constantly changes and in which people are guided mainly by their senses and experiences, it becomes increasingly necessary to know and predict what they feel. To cover this need, there are technological advances and tools capable of analyzing people's emotions and how they react to different stimuli. It aims to demonstrate the relationship between emotions and experiences with decision making and recall of a certain brand and product. In this Final Degree Project we intend to use the neuroscientific tools of existing market research for the study of the experiences of people in a physical point of sale and, also, using them for a study for static images of the establishment, as for the test qualitative. The project has been made as a real case application to cover these aims.

[ES] El presente trabajo Final de Máster está destinado a la realización de un plan de marketing y comunicación a la red social Lasso y análisis de la comunicación web mediante neuromarketing. Para ello se ha realizado un análisis exhaustivo de la situación interna y externa del país al que se va a dirigir la empresa, en este caso será España y más concretamente se ubicará durante los primeros tres años en la comunidad valenciana. Una vez definida la situación tanto interna como externa del país se estudiarán los factores que influyen para la creación de una nueva red social. Para encontrar una diferenciación frente a las redes sociales ya creadas y definir estrategias se creará una matriz DAFO. Posteriormente se definirá el target, la segmentación y el posicionamiento elegido para la empresa. Seguidamente se expondrá la idea de negocio en el plan de marketing operativo definiendo el precio, las promociones, los servicios ofrecidos y la forma de distribución adecuadas para llegar al máximo número de usuarios posibles. Posteriormente, a través de un plan de comunicación se definirán ideas creativas para dar a conocer la empresa, cada idea se definirá con su objetivo, timing, presupuesto y Kpi's a cumplir. Finalmente, se realizará un análisis de dos propuestas de páginas web mediante una prueba piloto de eye-tracking, mediante neuromarketing., [EN] The present Final Master's project is intended to carry out a marketing and communication plan for the Lasso social network and analysis of web communication through neuromarketing. For this purpose, an exhaustive analysis of the internal and external situation of the country to which the company will be directed will be carried out, in this case it will be Spain and more specifically it will be located during the first three years in the Valencian community. Once the internal and external situation of the country has been defined, the factors that influence the creation of a new social network will be studied. To find a differentiation in front of the social networks already created and to define strategies, a SWOT matrix will be created. Subsequently, the target, segmentation and positioning chosen for the company will be defined. Next, the business idea in the operative marketing plan will be explained, defining the price, the promotions, the offered services and the distribution form adapted to reach the maximum number of possible users. Subsequently, through a communication plan will be defined creative ideas to make the company known, each idea will be defined with its objective, timing, budget and Kpi's to comply. Finally, an analysis of two web page proposals will be carried out through a pilot eye-tracking test, through neuromarketing.

[ES] Este trabajo ha sido realizado mediante herramientas de neuromarketing, reciente rama del marketing. Este consiste en la aplicación de técnicas pertenecientes a las neurociencias en dicho ámbito, para así poder obtener resultados más precisos que de la manera tradicional. Para llevar a cabo la investigación hemos utilizado tres de estas herramientas: eye-tracking, GSR y EEG. El objetivo de dicha investigación es analizar la tendencia creciente hacia el mercado sostenible. Demostrar si el target es sensible al medio ambiente, incluso llegando a priorizarlo como parámetro más relevante en el proceso de compra de un vehículo, tanto a nivel cognitivo, como emocional y valorar el porqué. Además, también queremos analizarlo desde el otro el punto de vista, el empresarial, para ver el nivel de eficiencia emocional de las actuales campañas de comunicación de las empresas de automoción, reconociendo las que están sabiendo llegar al consumidor con su mensaje y las que no. También queremos ver la percepción que el consumidor tiene de todas estas, sobre todo a nivel medioambiental., [EN] This work has been done using neuromarketing tools, a recent branch of marketing. It consists of the application of techniques belonging to the neurosciences in marketing, in order to obtain more precise results than in the traditional way. To carry out the research we have used three of these tools: eye-tracking, GSR and EEG. The aim of this research is to analyse the growing trend towards a sustainable market. Demonstrate if the target is sensitive to the environment, even prioritizing it as the most relevant parameter in the process of buying a vehicle, both cognitively and emotionally and assess why. In addition, we also want to analyze it from the other point of view, the business, to see the level of emotional efficiency of the current communication campaigns of automotive companies, recognizing those who are knowing how to reach the consumer with their message and those who are not. We also want to see the consumer's perception of all these, especially at the environmental level.

[ES] En el presente trabajo de final de grado se lleva a cabo una minuciosa investigación sobre el ámbito del marketing sensorial y se estudia en concreto, los estímulos sensoriales utilizados por Sephora en sus puntos de venta. Este trabajo consta de una primera parte teórica, en la cual se expone cómo ha cambiado el proceso de compra a lo largo de los años y como ha surgido el concepto de neuromarketing y marketing sensorial, donde se estudiará cómo influir en el comportamiento de los consumidores durante su proceso de compra. En la segunda parte, se realiza un análisis cualitativo en uno de los establecimientos de Sephora, en concreto el que está situado en el centro de Valencia, con el objetivo de averiguar si se aplican estrategias de marketing sensorial en sus establecimientos y conocer cuáles son los estímulos sensoriales utilizados. Por otra parte, se emplea un estudio cuantitativo, una encuesta en concreto, para saber cómo influyen estos estímulos en la conducta del consumidor y si les atrae al punto de venta. Se concluye el trabajo sugiriendo oportunidades de mejora de las actuaciones llevadas a cabo por la empresa en esta materia., [EN] In the following end-of-degree project, an exhaustive investigation is carried out about sensory marketing. In particular, the incitement that Sephora’s brand uses in its points of sale. This piece of work consists of two parts. The first part explains how the process of buying has changed over the years and how the concepts of neuromarketing and sensory marketing have appeared, and how they have influenced on the customers behavior. In the second part, a qualitative analysis of a specific establishment of Sephora is carried out. The analised shop is located at the city center of Valencia. The aim of this piece of work is to discover which sensory marketing strategies are used. On the other hand, a quantitative study is used, a particular survey, in order to know how these stimuli influence consumer behaviour and whether it attracts them to the point of sale.

[ES] Proyecto de investigación donde se llevará a cabo el diseño de un souvenir para la ciudad de València, concretamente un ambientador con el aroma de esta ciudad. Para ello se estudiarán diversos campos de la perfumería, neurociencia y neuromarketing., [EN] Research project where the design of a souvenir for the city of Valencia will be carried out, specifically an air freshener with the aroma of this city. For this, several fields of perfumery, neuroscience and neuromarketing will be studied.

[ES] Este Trabajo Final de Grado tiene como objetivo el diseño y desarrollo de un e-commerce para una empresa de calzado ¿ancho especial¿ de señora ¿con su posterior análisis de usabilidad desde el neuromarketing¿; concretamente la empresa es Piedeli, situada en Elda (Alicante). Dentro de este estudio se pretende identificar a través de las técnicas de Eye Tracking y GSR de Neuromarketing el impacto y sensaciones que genera la web diseñada en los treinta consumidores seleccionados. Para ello, se hace uso de webs de la competencia con el fin de identificar qué es lo que impacta positivamente y poder mejorarla. Por lo tanto, con ayuda del análisis biométrico se obtienen resultados y conclusiones totalmente efectivos que lleva a rediseñar lo que no convencía y mostraba impactos negativos. Para la creación de la web se han llevado a cabo ciertas instrucciones dadas por la empresa, teniendo en cuenta referencias y normativa. El presupuesto ha sido elaborado de acuerdo con lo que se ha diseñado, analizado e impuesto por la empresa. Con todo esto, se ha conseguido poner en práctica lo aprendido durante los cuatro años del Grado de Ingeniería en Diseño Industrial y Desarrollo de Productos, cumpliendo el objetivo que pedía la empresa y el objetivo del diseño del e-commerce, con la comprobación que tiene todo lo que necesita el consumidor., [EN] This Final Degree Work aims at the design and development of an e-commerce for a company of ¿special width¿ footwear of ladies, with its subsequent analysis of usability, from neuromarketing; specifically the company is Piedeli, located in Elda (Alicante). Within this study, it is intended to identify, through the Techniques of Eye Tracking and GSR of Neuromarketing, the impact and sensations generated by the website designed the thirty selected consumers. To do this, competition websites are used in order to identify what is positively impacting and to improve it. Therefore, with the help of biometric analysis, totally effective results and conclusions are obtained that leads to the redesign of what it did not convince and showed negative impacts. For the creation of the website have been carried out certain instructions given by the company, taking into account references and regulations. The budget has been prepared according to what has been designed, analyzed and imposed by the company. With all this, it has been able to effect what has been learned during the four years of the Degree of Engineering in Industrial Design and Product Development, fulfilling the objective that the company asked for and the objective of the design of the e-commerce, with the verification that has everything the consumers need.