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[ES] La mayoría de comercios gastronómicos no son conscientes del poder de atracción que tienen hoy en día las redes sociales y la importancia de tener un buen plan de comunicación digital. En la actual era digital es esencial estar presente en internet ya que para muchas personas significa que el negocio está en activo. Algo que se ha visto incrementado con la actual situación de pandemia mundial a causa de la COVID-19. En cuanto a los comercios gastronómicos, y en especial los locales de comida para llevar, empiezan a comprender esta necesidad de estar accesibles al público vía online, tanto en internet como en redes sociales. Es por ello que este TFG se centra en investigar las diferentes estrategias de difusión digital de los comercios gastronómicos para darse a conocer, afianzar e incrementar la clientela, seguir en el mercado y mantener una buena reputación. A partir del caso práctico de "La Cuina de Mari", local de comidas para llevar situado en el Grao de Gandía, se exponen las diferentes estrategias de difusión mediante la creación de un plan de comunicación digital en este trabajo., [EN] Most gastronomic businesses are not aware of the power of attraction that social networks have nowadays and the importance of having a good digital communication plan. In today's digital age it is essential to be present on the internet as for many people it means that the business is active. This has been increased with the current global pandemic situation due to COVID-19. Regarding gastronomic businesses, and especially take-away food establishments, they are beginning to understand this need to be accessible online, both on the internet and on social networks. This is why this TFG focuses on investigating the different digital diffusion strategies of gastronomic businesses in order to make themselves heard, secure and increase their clients, remain in the market or even maintain a good reputation. Based on the case study of "La Cuina de Mari", a take-away restaurant located in Grao de Gandía, the different diffusion strategies are presented through the creation of a digital communication plan in this work.

[ES] El reality show es un formato recurrente en las parrillas de las cadenas de televisión en abierto en España. En muchos casos, estos programas han obtenido altos índices de audiencia dando lugar a la popularidad de sus concursantes y a que se produzcan nuevas ediciones del formato. Recientemente, ha ocurrido con "La Isla de las tentaciones" (Cuarzo Producciones, 2020), un reality en el que varias parejas conviven en una isla y han de poner a prueba su fidelidad. El programa ha cosechado un gran éxito de audiencia en sus tres ediciones, siendo líder en su franja en prácticamente la totalidad de sus emisiones. El presente trabajo tiene por objeto el análisis del reality "La Isla de las tentaciones", concretamente la temporada 3 (2021) en cuanto a la estrategia de comunicación y marketing en redes sociales. Asimismo, se estudiará la estructura y el contenido del programa y el impacto que ha causado en la sociedad española, analizando los puntos clave que han dado lugar a su gran popularidad., [EN] In Spain, realities shows are often broadcasted by the most of terrestrial TV channels. In many cases, these programs have achieved high audience shares, doing their contestants become celebrities and new editions of them are produced. Recently, that has happened with "The Island of Temptations" (Quartz Productions, 2020), a reality show in which several couples live all together on an island and they have to test their respective faithfulness. This program has achieved high audience shares in its three editions, being always the leading program during its time slot broadcasting. The present work aims to analyze the third edition (2021) of "The Island of Temptations" in social networks in terms of both communication and marketing strategies. Likewise, the structure and content of the program as well as the impact that its broadcasting has caused on Spanish society will be studied, analyzing the key points that have led to its great popularity.

[ES] En el presente trabajo se analiza el ecosistema regional de investigación, innovación y emprendimiento de la región de Piura (Perú) utilizando la perspectiva de la RIS3 (Research and Innovation Strategies for Smart Specialisation). En el trabajo se pone en énfasis la importancia que tiene el diseño de la estrategia de comunicación para conseguir un sistema eficaz de innovación. La hipótesis de partida es que la conformación y eficiencia de las redes de conocimiento y colaboración en ciencia, tecnología e innovación en una región (el sistema regional de innovación) vienen determinadas por el diseño de la estrategia de comunicación, ya que ésta permite generar los elementos claves que sostienen la participación de los agentes. Para confirmar esta hipótesis se utiliza una metodología mixta. Primero, se realiza un análisis de la documentación existente del proyecto de dinamización del ecosistema regional de innovación realizado en Piura (Perú). En segundo lugar, realizamos entrevistas semiestructuradas con los agentes del sistema de innovación de Piura para corroborar la hipótesis. El trabajo concluye que la estrategia de comunicación facilita la coevolución de la conectividad tanto institucional como social. Esto se logra al desarrollar la proximidad cognitiva que, según los estudios previos, es el elemento que proporciona más vigor y dinamismo a un sistema de innovación. Además, se apunta que los procesos de construcción de mensajes deben adaptarse continuamente, debido a la propia naturaleza dinámica de las redes de intercambio de conocimientos. Finalmente, también se concluye que el desafío de una la estrategia de comunicación eficaz radica en la adaptación y reestructuración constante abiertas al conocimiento externo., [EN] In this paper, the regional research, innovation and entrepreneurship ecosystem of Piura (Peru) is analyzed using the perspective of RIS3 (Research and Innovation Strategies for Smart Specialization). This work emphasizes the importance of the design of the communication strategy to achieve an effective innovation system. The starting hypothesis is that the formation and efficiency of the networks of knowledge and collaboration in science, technology and innovation in a region (the regional innovation system) are determined by the design of the communication strategy, since this allows to generate the key elements that sustain the participation of the agents. To confirm this hypothesis, a mixed methodology is used. First, an analysis of the existing documentation of the project to stimulate the regional innovation ecosystem carried out in Piura (Peru) is carried out. Second, we conducted semi-structured interviews with the agents of the Piura innovation system to corroborate the hypothesis. The work concludes that the communication strategy facilitates the coevolution of both institutional and social connectivity. This is achieved by MUECTI developing cognitive proximity that, according to previous studies, is the element that provides more vigor and dynamism to an innovation system. In addition, it is pointed out that message construction processes must adapt continuously, due to the dynamic nature of knowledge exchange networks. Finally, it is also concluded that the challenge of an effective communication strategy lies in constant adaptation and restructuring open to external knowledge.

[EN] The evolution of the internet has promoted the globalization of the current economic system. In this scenario, architecture studios may be forced to relocate its customer base, looking for new business opportunities outside the local context.The article proposes a sequence of actions to be taken in order to develop a communication strategy in order to show the capabilities of the architecture studio to potential customers. This strategy focuses on the dissemination of projects through various social media using small informative pills based on a graphical language, in order to increase the visibility of the study at the international level. To increase the effectiveness of the communication strategy, we propose to take advantage of the inertia of social activity generated around different professional events., [ES] La evolución de internet ha favorecido la globalización del sistema económico actual. En este escenario, los estudios de arquitectura encuentran nuevas oportunidades de negocio fuera del contexto local a través de la deslocalización de su cartera de clientes.Este articulo propone una secuencia de actuaciones a seguir para el desarrollo de una estrategia de comunicación, a través de la cual poder mostrar las capacidades del estudio de arquitectura a posibles clientes potenciales. Dicha estrategia se centra en la difusión de proyectos a través de diversos medios sociales. Mediante pequeñas píldoras informativas, basadas en diferentes lenguajes gráficos, es posible incrementar la visibilidad del estudio en el plano internacional. Para mejorar la eficacia de la estrategia de comunicación, se propone aprovechar la inercia de la actividad social generada en torno a diferentes eventos profesionales., This work has been developed as part of the research project P1-1A2013-04, funded by Universitat Jaume I (Spain), which focuses on how the synergies between ICT and various disciplines such as art and design give rise to new social communication scenarios.

[ES] El presente trabajo de fin de máster pretende contribuir al terreno académico del marketing cultural y digital aplicados a la música clásica, más concretamente a la música antigua, siendo ésta una rama cuyo desarrollo se encuentra en estadios muy iniciales. A tal fin, se analizan las estrategias de comunicación digital que están siendo llevadas a cabo por los principales agentes del sector de la música antigua en el territorio español, discriminando entre tres categorías (intérpretes, ensembles y festivales) para evaluar su grado de desarrollo y adecuación a las dinámicas de consumo actuales. Se utilizan complementariamente tres técnicas: una entrevista a cinco profesionales del sector, una encuesta a 192 personas y un análisis webmétrico (medición de tamaño, visibilidad e impacto web) de 95 sitios web del sector, llevando a cabo una triangulación metodológica que aspira a proporcionar una visión holística del fenómeno bajo estudio al combinar datos cuantitativos y cualitativos. Los resultados obtenidos muestran un grado de desarrollo no suficientemente óptimo en las vías de comunicación digital del sector: insuficiente visibilidad, desempeño e influencia. Se han atribuido estos resultados a la falta de conocimientos en la materia por parte de los agentes del sector, la tradición de éste y la falta de recursos diversos. No obstante, el sector cuenta con un circuito cada vez más consolidado, y la calidad y cantidad de productos que lo conforman se encuentran al alza., [EN] This master's thesis aims to contribute to the academic field of cultural and digital marketing applied to classical music, more specifically to early music, this being a branch of music studies whose development is in very early stages. To this end, the digital communication strategies that are being carried out by the main agents of the early music sector in the Spanish territory are analyzed, discriminating between three categories (performers, ensembles and festivals) to evaluate their degree of development and adaptation to current consumption dynamics. Three techniques are used in addition: an interview with five professionals in the sector, a survey of 192 people and a webmetric analysis (measurement of size, visibility and web impact) of 95 websites in the sector, carrying out a methodological triangulation that aims to provide a holistic view of the phenomenon under study by combining quantitative and qualitative data. The results obtained show a degree of development that is not optimal enough in the digital communication channels of the sector: insufficient visibility, performance and influence. These results have been attributed to the lack of knowledge on the matter by the agents of the sector, its tradition and the lack of diverse resources. However, the sector has an increasingly consolidated circuit, and the quality and quantity of products that make it up are on the rise.To this end, the digital communication strategies that are being carried out by the main agents of the early music sector in the Spanish territory are analyzed, discriminating between three categories (performers, ensembles and festivals) to evaluate their degree of development and adaptation to current consumption dynamics. Three techniques are used in addition: an interview with five professionals in the sector, a survey of 192 people and a webmetric analysis (measurement of size, visibility and web impact) of 95 websites in the sector, carrying out a methodological triangulation that aims to provide a holistic view of the phenomenon under study by combining quantitative and qualitative data. The results obtained show a degree of development that is not optimal enough in the digital communication channels of the sector: insufficient visibility, performance and influence. These results have been attributed to the lack of knowledge on the matter by the agents of the sector, its tradition and the lack of diverse resources. However, the sector has an increasingly consolidated circuit, and the quality and quantity of products that make it up are on the rise.

The nutritional and dietary properties of rabbit meat make it an ideal food for children, recommended by the World Health Organisation. However, the presence of children under 18 in the home has been found to decrease the frequency of rabbit meat consumption. If we focus on households with children under 18, 52.5% of minors do not consume rabbit meat. The main reason why children (intended as people under 18 yr old) do not consume rabbit meat is the fact that they do not like it (40.9%) and because it is not bought/eaten at home (30.9%). Faced with this situation, there is a pressing need to seek appropriate strategies to adapt rabbit meat for consumption by the youngest family members. In light of the results, the following strategies are proposed. First, the development of functional foods for babies and children, such as rabbit meat enriched with ω3 and docosahexaenoic acid. Secondly, improving meat tenderness. Third, adapting rabbit meat presentations for children (burgers, nuggets, sausages, marinades …), converting them into convenience products for parents and extending their shelf life. Fourth, adapting the labelling/packaging for children to attract attention of both parents and offspring. Finally, developing communication strategies on the nutritional value of rabbit meat aimed at both children and parents. It is observed that if minors consume rabbit meat, they also eat other types of meat such as lamb and beef more often. Therefore, in this type of households a varied and complete diet is consumed in terms of meat consumption, so it would be necessary to rethink joint communication strategies among the three meat sectors. Promoting rabbit meat consumption among the under 18s has several consequences, as in the future they will be in charge of household purchases or share this responsibility.

[ES] Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y la consecuente digitalización de la Sociedad han producido fuertes cambios en los comportamientos empresariales, transformando muchos de estos sectores. Las plataformas de redes sociales se han convertido en una herramienta de comunicación, publicidad y marketing para las empresas, sustentadas por la interacción que ofrecen con los usuarios, siendo el sector de la moda un ejemplo paradigmático, especialmente en las plataformas gráficas centradas en la imagen, como Instagram. El presente TFM tiene como objetivo identificar las distintas estrategias de comunicación que desarrollan las distintas marcas de una misma empresa a partir de las imágenes publicadas en Instagram. Para ello se utiliza Inditex, una de las empresas textiles con más renombre en España, como caso de estudio. En primer lugar se propone una taxonomía para clasificar imágenes basada en tres dimensiones (propósito de la imagen; morfología de la imagen; prendas y accesorios mostrados en la imagen). En segundo lugar, se descargan todas las imágenes publicadas por todas las marcas de Inditex durante tres meses en Instagram y se clasifican en función de la taxonomía propuesta inicialmente. Los resultados muestran que, según el propósito, más de la mitad de las imágenes son de humanización, fundamentalmente en color y con dimensiones dispares según la marca, y refleja sobre todo colección para mujeres. Se concluye que las imágenes analizadas reflejan, a pesar de las diferentes estrategias de comunicación gráfica, la orientación de la marca, con una clara orientación hacia la moda femenina. Oysho, Stradivarius y Uterqüe solo ofrecen colección para mujeres. Zara y Massimo Dutti son las únicas con colección para niños, mientras que Massimo Dutti y Uterqüe emplean siempre las mismas estrategias en la publicación de sus imágenes. La taxonomía de imágenes se demuestra adecuada, escalable y extrapolable a otras plataformas gráficas., [EN] Information and communication technologies (ICT) and the consequent digitalization of the society have produced strong changes in business behaviors, transforming many of these sectors. Social media platforms have become a communication, advertising and marketing tool for companies, supported by the interaction they offer with users, the fashion sector being a paradigmatic example, especially in image-centric graphic platforms , like Instagram. The purpose of this TFM is to identify the different communication strategies developed by the different brands of the same company from the images published on Instagram. For this, Inditex, one of the most renowned textile companies in Spain, is used as a case study. First, a taxonomy is proposed to classify images based on three dimensions (purpose of the image; morphology of the image; garments and accessories shown in the image). Secondly, all the images published by all Inditex brands are downloaded for three months on Instagram and classified according to the taxonomy initially proposed. The results show that, according to the purpose, more than half of the images are of humanization, fundamentally in color and with different dimensions according to the brand, and reflects mainly collection for women. It is concluded that the analyzed images reflect, despite the different graphic communication strategies, the brand orientation, with a clear orientation towards women's fashion. Oysho, Stradivarius and Uterqüe only offer collection for women. Zara and Massimo Dutti are the only ones with a children's collection, while Massimo Dutti and Uterqüe always use the same strategies in publishing their images. The taxonomy of images proves adequate, scalable and extrapolable to other graphic platforms.

Tras una revolución tecnológica abrumadora nos encontramos ante modelos de comunicación social que cambian tan rápidamente como la propia tecnología, esto afecta directamente a los profesionales de cada uno de los sectores. Más concretamente en el sector de la fotografía social, con la llegada de la era digital. Esta profesión, al igual que muchas otras, se ha visto obligada a evolucionar tecnológicamente para su supervivencia. Creando un nuevo concepto de fotógrafo social ¿hiperconectado¿, el cual conoce y maneja la tecnología de vanguardia para comunicarse de forma efectiva y hacer llegar su trabajo y profesión a cualquier parte del mundo. En pleno siglo XXI, en un entorno comunicativo caracterizado por el creciente dominio de las nuevas tecnologías, estas estrategias de comunicación se han convertido en un requisito de vital importancia para el correcto desarrollo y crecimiento de una empresa. Los usuarios cada vez valoran más la cercanía y transparencia que se consigue a través de estos medios, mejorando así la identidad de la marca, la proyección de sus valores y facilitando la comunicación directa entre usuario y empresa. En este trabajo final de grado se propone hacer un repaso de la evolución del perfil del fotógrafo para concretar en estrategias de comunicación relacionadas con su posicionamiento digital. Se propone desarrollar un modelo de comunicación online específico para conseguir adaptar la comunicación de una empresa de fotografía de bodas a las necesidades del nuevo medio, apoyándolo en los conocimientos de distintas disciplinas del grado de Comunicación Audiovisual., After an overwhelming technological revolution we have models of social communication that change as quickly as the technology itself, and directly affects the professionals of all sectors. More specifically in the field of social photography, with the arrival of the digital era. This profession, like many others, has been forced to evolve technologically for its survival. Creating a new concept of "hyperconnected" social photographer, who has to know and manage cutting-edge technology to effectively communicate and get his work and profession to anywhere in the world. In the XXI century, in a communicative environment characterized by the growing dominance of the new technologies, these communication strategies have become an important requirement for the proper development and growth of a companies. Users value the closeness and transparency that is achieved through these media, improving the identity of the brand, the projection of their values ¿¿and facilitating a direct communication between the user and the company. In this final degree project, it is proposed to review the evolution of the photographer's profile in order to specify communication strategies related to their digital position. It is proposed to develop a specific communication model to adapt the communication of a wedding photography company to the needs of the new medium, supporting it in the knowledge of different disciplines of the Audiovisual Communication degree.

[ES] El año 2020 se cerró con un consumo cervecero de 33.280.630 litros de los cuales más de 20 millones fueron consumidos en casa y más de 12 millones en hostelería. Este panorama cambió en 2021 debido a la eliminación de restricciones sanitarias relacionadas con el covid y la vuelta de los ciudadanos a los bares. Los informes cerveceros cerraron el 2021 con un consumo total de 36.318.330 litros de cerveza de los cuales más de 19 millones fueron consumidos en casa y más de 16 millones en hostelería. Esta situación supuso un reto para las marcas de cerveza españolas a la hora de recuperar su mercado y posicionar sus marcas y productos entre el público. Este trabajo se centra en la exploración de los cambios introducidos en el storytelling de cuatro marcas de cerveza españolas (Cruzcampo, Estrella Damm, Mahou y Alhambra) a raíz de la crisis sanitaria provocada por el Covid-19. Mediante el análisis de los elementos del storytelling online y offline durante los primeros 9 meses del 2021 se pretende obtener una visión holística de las estrategias de comunicación y de las características creativas que cada marca adoptó en tiempos de crisis sin perder su esencia., [EN] The year 2020 closed with a beer consumption of 33,280,630 litres of which more than 20 million litres were consumed at home and more than 12 million litres on-trade. This picture changed in 2021 due to the removal of covid-related health restrictions and the return of citizens to pubs. Brewery reports closed 2021 with a total consumption of 36,318,330 litres of beer, of which more than 19 million litres were consumed at home and more than 16 million litres on-trade. This situation posed a challenge for Spanish beer brands to recover their market and position their brands and products among the public. This paper focuses on the exploration of the changes introduced in the storytelling of four Spanish beer brands (Cruzcampo, Estrella Damm, Mahou and Alhambra) following the health crisis caused by Covid-19. By analysing the elements of online and offline storytelling during the first 9 months of 2021, the aim is to obtain a holistic view of the communication strategies and creative characteristics that each brand adopted in times of crisis without losing their essence.

[ES] En el año 2021, se celebraron las elecciones generales para elegir al nuevo presidente del Perú. Las redes sociales cobraron protagonismo en las estrategias de comunicación política por parte de los candidatos y los personajes influyentes por realizarse en medio de una crisis originada por la pandemia del COVID-19. El objetivo de la investigación es analizar la composición del padrón electoral, caracterizar el impacto de las redes sociales en el electorado peruano para la elección del nuevo presidente de la república del Perú, y finalmente comprobar si existe alguna relación entre los resultados electorales obtenidos y el rendimiento de los candidatos en las redes sociales (Twitter, YouTube, Facebook). Se ha analizado el contenido del padrón electoral peruano segmentando por grupos de edad. Asimismo, el comportamiento de las redes sociales entre el 11 de abril al 6 de junio de 2021. Para ello, se utilizaron softwares de investigación (DMI ¿ TCAT, Webometric analytic, SentiStrength) y técnicas de scraping. En total se registraron más de 19 millones de tweets, comentarios en YouTube y reacciones en Facebook de los candidatos políticos a la presidencia del Perú y de los cinco personajes influyentes. Los resultados muestran una elevada participación del voto joven con una representación del 27.4% del total del electorado. Las interacciones en las redes sociales van creciendo a medida que se acercan los comicios. Twitter como herramienta política para el espacio del debate electoral pese a no ser mayoritaria en el Perú. Los personajes influyentes ayudaron en la consolidación como líder al candidato Pedro Castillo. El análisis de sentimiento de los comentarios de los vídeos de YouTube, muestran el reflejo de la crisis política con la insatisfacción de los partidos políticos en el Perú. De forma complementaria se concluye que los resultados apuntarían a que un uso eficiente de las redes sociales permitiría alcanzar a más personas, logrando captar así a más votantes. Asimismo, se evidencia de que las redes sociales reflejaron aspectos sociales que se trasladaron posteriormente a los resultados electorales. Por lo tanto, el análisis parece apuntar a una posible relación entre los resultados electorales y el rendimiento de los candidatos en las redes sociales., [EN] In the year 2021, the general elections were held to elect the new president of Peru. Social networks gained prominence in political communication strategies by candidates and influential people for being carried out in the midst of a crisis caused by the COVID-19 pandemic. The objective of the research is to analyze the composition of the electoral register, characterize the impact of social networks on the Peruvian electorate for the election of the new president of the Republic of Peru, and finally verify if there is any relationship between the electoral results obtained and the candidate performance on social networks (Twitter, YouTube, Facebook). The content of the Peruvian electoral register has been analyzed by segmenting it by age group. Likewise, the behavior of social networks between April 11 and June 6, 2021. For this, research software (DMI - TCAT, Webometric analytic, SentiStrength) and scraping techniques were used. In total, more than 19 million tweets, comments on YouTube and reactions on Facebook of the political candidates for the presidency of Peru and the five influential personalities were recorded. The results show a high participation of the young vote with a representation of 27.4% of the total electorate. Interactions on social networks are growing as the elections approach. Twitter as a political tool for the space of the electoral debate despite not being the majority in Peru. Influential figures helped consolidate candidate Pedro Castillo as leader. The sentiment analysis of the comments on the YouTube videos shows the reflection of the political crisis with the dissatisfaction of the political parties in Peru. In a complementary way, it is concluded that the results would indicate that an efficient use of social networks would allow reaching more people, thus capturing more voters. Likewise, it is evident that social networks reflected social aspects that were later transferred to the electoral results. Therefore, the analysis seems to point to a possible relationship between the electoral results and the performance of the candidates in social networks.

[ES] El principal objetivo para realizar este plan de marketing como trabajo de fin de grado es la puesta en práctica de los conocimientos adquiridos en diferentes asignaturas durante estos años de estudio de administración y dirección de empresas. Este plan de marketing se trata de un plan de marketing digital para la empresa alcoyana Korott, exactamente en una de sus marcas llamada PowerGym, enfocado al deporte. En este caso el deporte elegido será Crossfit, con un producto para antes de empezar a hacer deporte, es decir un pre-entreno, llamado “Power Fire Up”. Cada vez son más las personas que hacen deporte. En concreto, el Crossfit está teniendo una alta demanda porque es una forma de hacer deporte diferente, es decir, hacer una serie de ejercicios variados durante un tiempo de manera intensa, además de ejercitar varias partes del cuerpo a la vez, utilizando una serie de materiales inusuales. Para este trabajo, en primer lugar, analizaremoslos antecedentes de Korott, estudiando las estrategias y las prioridades competitivas de esta, además de su misión, visión y valores que tienen actualmente. En segundo lugar, se procederá a un análisis interno de la empresa para conocer los recursos y capacidades con los que cuentan, con este análisis se descubrirán sus puntos fuertes y débiles. Una vez realizado el análisis interno, se realizará un análisis externo del sector en la industria química especializada en complementos alimenticios. Aquí se descubrirán las amenazas y oportunidades que tienen respecto al sector. Las estrategias de segmentación y posicionamiento también son aspectos clave para conocer mejor la empresa, es decir conocer la posición competitiva en Korott respecto de sus competidores. Para poder estudiar detenidamente la empresa, se analizarán sus estrategias de producto, precio, distribución y comunicación. El objetivo de este estudio es analizar la empresa para el posterior planteamiento de un plan de marketing digital. Por último, el trabajo planteará el plan de marketing digital enfocado a PowerGym y a su producto de pre-entreno en el sector del Crossfit., [EN] The main objective to make this marketing plan as a final degree project is the implementation of the knowledge acquired in different subjects during these years of study of business administration and management. This marketing plan is a digital marketing plan for the company Korott from Alcoy, exactly in one of its brands called PowerGym, focused on sport. In this case the chosen sport will be Crossfit, with a product for before starting to do sport, ie a pre-workout, called "Power Fire Up". More and more people are doing sports. In particular, Crossfit is in high demand because it is a different way of doing sport, i.e. doing a series of varied exercises for a period of time in an intense way, as well as exercising several parts of the body at the same time, using a series of unusual materials. For this work, firstly, we will analyze the background of Korott, studying its strategies and competitive priorities, as well as its mission, vision and current values. Secondly, we will proceed to an internal analysis of the company to know the resources and capabilities they have, with this analysis we will discover their strengths and weaknesses. Once the internal analysis has been carried out, an external analysis of the sector in the chemical industry specialized in food supplements will be made. This will reveal the threats and opportunities they have with respect to the sector. Segmentation and positioning strategies are also key aspects to better understand the company, i.e. to know the competitive position in Korott with respect to its competitors. In order to study the company in detail, its product, price, distribution and communication strategies will be analyzed. The objective of this study is to analyze the company for the subsequent approach of a digital marketing plan. Finally, the work will raise the digital marketing plan focused on PowerGym and its preworkout product in the Crossfit sector., [CA] El principal objectiu per realitzar aquest pla de màrqueting com a treball de fi de grau és la posada en pràctica dels coneixements adquirits en diferents assignatures durant aquests anys destudi dadministració i direcció dempreses. Aquest pla de màrqueting és un pla de màrqueting digital per a l'empresa alcoiana Korott, exactament en una de les seves marques anomenada PowerGym, enfocat a l'esport. En aquest cas l'esport triat serà Crossfit, amb un producte abans de començar a fer esport, és a dir un pre-entrenament, anomenat “Power Fire Up”. Cada cop són més les persones que fan esport. En concret, el Crossfit està tenint una alta demanda perquè és una manera de fer esport diferent, és a dir, fer una sèrie d'exercicis variats durant un temps de manera intensa, a més d'exercitar diverses parts del cos alhora, utilitzant una sèrie de materials inusuals. Per a aquest treball, en primer lloc, analitzarem els antecedents de Korott, estudiant les seves estratègies i prioritats competitives, a més de la seva missió, visió i valors que tenen actualment. En segon lloc, es procedirà a una anàlisi interna de l'empresa per conèixer els recursos i les capacitats de què disposen, amb aquesta anàlisi es descobriran els seus punts forts i febles. Un cop realitzada l'anàlisi interna, es realitzarà una anàlisi externa del sector a la indústria química especialitzada en complements alimentaris. Aquí es descobriran les amenaces i les oportunitats que tenen respecte al sector. Les estratègies de segmentació i posicionament també són aspectes clau per conèixer millor l'empresa, és a dir, conèixer la posició competitiva a Korott respecte dels seus competidors. Per poder estudiar detingudament l'empresa, s'analitzaran les estratègies de producte, preu, distribució i comunicació. L'objectiu d'aquest estudi és analitzar l'empresa per al plantejament posterior d'un pla de màrqueting digital. Finalment, el treball plantejarà el pla de màrqueting digital enfocat a PowerGym i al seu producte de preentrenament al sector del Crossfit.

[ES] El principal objetivo de este Trabajo Final de Grado (TFG) es rediseñar la identidad visual de una marca de cerveza artesanal, incluyendo adicionalmente dos elementos (packaging y sitio web) orientados a reforzar y posicionar la marca en el mercado. La memoria incluye el proceso de elaboración de la imagen corporativa, la cual aborda el naming, el logotipo, los colores corporativos, la tipografía y demás recursos gráficos para sus posibles usos y aplicaciones. Es un encargo real cuya motivación nace a raíz de la popularización de esta bebida en los últimos años, debido a su alta oferta y demanda y la fuerte cultura de su consumo en España, donde ocupó el segundo puesto en el ranking de consumo de cerveza de la Unión Europea en 2019. El propósito final del trabajo propuesto es reforzar los conocimientos adquiridos durante el Grado en la disciplina de diseño gráfico, enfocado en las herramientas necesarias para el estudio de las estrategias creativas y de comunicación visual de una marca, sus necesidades y su contexto en el mercado real. Para ello, se estudiará tanto la competencia como las tendencias actuales para poder dotar a la marca de presencia y personalidad. Para la realización del producto final se utilizarán softwares de diseño de la suite de Adobe como Illustrator, Photoshop e InDesign., [EN] The main objective of this Final Degree Project is to redesign the visual identity of a craft beer brand, additionally including two elements (packaging and website) aimed at reinforcing and positioning the brand in the market. The report includes the process of preparing the corporate image, which addresses the naming, logo, corporate colors, typography and other graphic resources for their possible uses and applications. It is a real commission whose motivation stems from the popularization of this drink in recent years, due to its high supply and demand and the strong culture of its consumption in Spain, where it ranked second in the beer consumption ranking of the European Union in 2019. The final purpose of the proposed work is to reinforce the knowledge acquired during the Degree in the discipline of graphic design, focused on the necessary tools for the study of the creative and visual communication strategies of a brand, its needs and its context in the real market. To do this, both the competition and current trends will be studied in order to provide the brand with presence and personality. For the realization of the final product, design software from the Adobe suite will be used, such as Illustrator, Photoshop and InDesign.

[ES] El año 2020 se cerró con un consumo cervecero de 33.280.630 litros de los cuales más de 20 millones fueron consumidos en casa y más de 12 millones en hostelería. Este panorama cambió en 2021 debido a la eliminación de restricciones sanitarias relacionadas con el covid y la vuelta de los ciudadanos a los bares. Los informes cerveceros cerraron el 2021 con un consumo total de 36.318.330 litros de cerveza de los cuales más de 19 millones fueron consumidos en casa y más de 16 millones en hostelería. Esta situación supuso un reto para las marcas de cerveza españolas a la hora de recuperar su mercado y posicionar sus marcas y productos entre el público. Este trabajo se centra en la exploración de los cambios introducidos en el storytelling de cuatro marcas de cerveza españolas (Cruzcampo, Estrella Damm, Mahou y Alhambra) a raíz de la crisis sanitaria provocada por el Covid-19. Mediante el análisis de los elementos del storytelling online y offline durante los primeros 9 meses del 2021 se pretende obtener una visión holística de las estrategias de comunicación y de las características creativas que cada marca adoptó en tiempos de crisis sin perder su esencia. [EN] The year 2020 closed with a beer consumption of 33,280,630 litres of which more than 20 million litres were consumed at home and more than 12 million litres on-trade. This picture changed in 2021 due to the removal of covid-related health restrictions and the return of citizens to pubs. Brewery reports closed 2021 with a total consumption of 36,318,330 litres of beer, of which more than 19 million litres were consumed at home and more than 16 million litres on-trade. This situation posed a challenge for Spanish beer brands to recover their market and position their brands and products among the public. This paper focuses on the exploration of the changes introduced in the storytelling of four Spanish beer brands (Cruzcampo, Estrella Damm, Mahou and Alhambra) following the health crisis caused by Covid-19. By analysing the elements of online and offline storytelling during the first 9 months of 2021, the aim is to obtain a holistic view of the communication strategies and creative characteristics that each brand adopted in times of crisis without losing their essence.

[ES] En el año 2021, se celebraron las elecciones generales para elegir al nuevo presidente del Perú. Las redes sociales cobraron protagonismo en las estrategias de comunicación política por parte de los candidatos y los personajes influyentes por realizarse en medio de una crisis originada por la pandemia del COVID-19. El objetivo de la investigación es analizar la composición del padrón electoral, caracterizar el impacto de las redes sociales en el electorado peruano para la elección del nuevo presidente de la república del Perú, y finalmente comprobar si existe alguna relación entre los resultados electorales obtenidos y el rendimiento de los candidatos en las redes sociales (Twitter, YouTube, Facebook). Se ha analizado el contenido del padrón electoral peruano segmentando por grupos de edad. Asimismo, el comportamiento de las redes sociales entre el 11 de abril al 6 de junio de 2021. Para ello, se utilizaron softwares de investigación (DMI ¿ TCAT, Webometric analytic, SentiStrength) y técnicas de scraping. En total se registraron más de 19 millones de tweets, comentarios en YouTube y reacciones en Facebook de los candidatos políticos a la presidencia del Perú y de los cinco personajes influyentes. Los resultados muestran una elevada participación del voto joven con una representación del 27.4% del total del electorado. Las interacciones en las redes sociales van creciendo a medida que se acercan los comicios. Twitter como herramienta política para el espacio del debate electoral pese a no ser mayoritaria en el Perú. Los personajes influyentes ayudaron en la consolidación como líder al candidato Pedro Castillo. El análisis de sentimiento de los comentarios de los vídeos de YouTube, muestran el reflejo de la crisis política con la insatisfacción de los partidos políticos en el Perú. De forma complementaria se concluye que los resultados apuntarían a que un uso eficiente de las redes sociales permitiría alcanzar a más personas, logrando captar así a más votantes. Asimismo, se evidencia de que las redes sociales reflejaron aspectos sociales que se trasladaron posteriormente a los resultados electorales. Por lo tanto, el análisis parece apuntar a una posible relación entre los resultados electorales y el rendimiento de los candidatos en las redes sociales. [EN] In the year 2021, the general elections were held to elect the new president of Peru. Social networks gained prominence in political communication strategies by candidates and influential people for being carried out in the midst of a crisis caused by the COVID-19 pandemic. The objective of the research is to analyze the composition of the electoral register, characterize the impact of social networks on the Peruvian electorate for the election of the new president of the Republic of Peru, and finally verify if there is any relationship between the electoral results obtained and the candidate performance on social networks (Twitter, YouTube, Facebook). The content of the Peruvian electoral register has been analyzed by segmenting it by age group. Likewise, the behavior of social networks between April 11 and June 6, 2021. For this, research software (DMI - TCAT, Webometric analytic, SentiStrength) and scraping techniques were used. In total, more than 19 million tweets, comments on YouTube and reactions on Facebook of the political candidates for the presidency of Peru and the five influential personalities were recorded. The results show a high participation of the young vote with a representation of 27.4% of the total electorate. Interactions on social networks are growing as the elections approach. Twitter as a political tool for the space of the electoral debate despite not being the majority in Peru. Influential figures helped consolidate candidate Pedro Castillo as leader. The sentiment analysis of the comments on the YouTube videos shows the reflection of the political crisis with the dissatisfaction of the political parties in Peru. In a complementary way, it is concluded that the results would indicate that an efficient use of social networks would allow reaching more people, thus capturing more voters. Likewise, it is evident that social networks reflected social aspects that were later transferred to the electoral results. Therefore, the analysis seems to point to a possible relationship between the electoral results and the performance of the candidates in social networks.

[ES] El Trabajo Final de Grado tiene el objetivo de demostrar los conocimientos adquiridos por el alumno durante sus años de carrera. En este caso, el trabajo se va a enfocar en desarrollar un plan de marketing a través de la empresa Pikolinos, especializada en el mundo de calzado y del cuero. Con este plan se pretende sacar a mercado un nuevo producto, los zapatos con tacón intercambiable que cambiarán por completo el modelo de zapato clásico. Para poder ejecutarlo con éxito, será necesario hacer diferentes estudios para recoger información que puedan ser de interés para la empresa. En primer lugar, se estudiarán los antecedentes de la empresa, así como su misión, visión y valores actuales. Posteriormente, se hará un análisis interno de la empresa para poder obtener sus recursos y capacidades en las destinas áreas funcionales. Posteriormente se hará el análisis externo para estudiar el entorno que otorga oportunidades o amenazas a la empresa. Tras finalizar los análisis se establecerán los objetivos con el nuevo producto, se estudiarán los segmentos para conocer al mercado objetivo y se realizará una estrategia de posicionamiento para situar a Pikolinos frente a la competencia. Tras obtener toda la información necesaria, tendrá lugar el desarrollo del marketing mix con las estrategias de producto, precio, distribución y comunicación. En estos apartados se profundizará más en el producto para lograr que se introduzca con éxito en el mercado. Por último, se especificará el plan de acción y sus respectivos presupuestos teniendo en consideración cual es la capacidad financiera de la empresa, [EN] The Final Degree Project has the objective of demonstrating the knowledge acquired by the students during their career years. In this case, the work will focus on developing a marketing plan through the Pikolinos company, specialized in the world of footwear and leather. With this plan, it is intended to bring to market a new product, shoes with interchangeable heels that will completely change the classic shoe model. To execute it successfully, it will be necessary to carry out different studies to collect information that may be of interest to the company. First, the background of the company will be studied, as well as its current mission, vision, and values. Subsequently, an internal analysis of the company will be carried out to obtain its resources and capabilities in the intended functional areas. Subsequently, the external analysis will be carried out to study the environment that provides opportunities or threats to the company. After completing the analysis, the objectives will be established with the new product, the segments will be studied to meet the target market and a positioning strategy will be carried out to position Pikolinos against the competition. After obtaining all the necessary information, the development of the marketing mix will take place with the product, price, distribution, and communication strategies. These sections will delve deeper into the product to ensure that it is successfully introduced into the market. Finally, the action plan and their respective budgets will be specified, considering the financial capacity of the company.

[ES] Este Trabajo Final de Grado tiene como principal objetivo la realización de un plan de marketing para la puesta en práctica de los conocimientos adquiridos durante todos estos años en la carrera. Este plan de marketing está enfocado en la comercialización de una gama de productos ecológicos y naturales en la empresa Laboratorios Carol, dedicada al sector cosmético en España. Cada vez son más los consumidores que demandan que los productos cosméticos sean ecológicos y naturales, además de eficaces, lo cual ha hecho que el sector de la cosmética natural siga creciendo de forma abundante. Gracias a esto, las ventas de este sector han incrementen drásticamente en España. La innovación y la reformulación cosmética son la base de las tendencias cosméticas en España. En primer lugar, describiremos los antecedentes de la empresa, en lo que nos concentraremos en la descripción de esta, en sus estrategias y prioridades competitiva, y en su misión, visión y valores actuales. En segundo lugar, realizaremos un análisis interno de la empresa, el cual nos ayudará a identificar los recursos y las capacidades que posee la empresa en relación con sus áreas funcionales, y con esto reconocer sus fortalezas y debilidades. Seguidamente, realizaremos un análisis externo del sector en el que opera la empresa. Gracias a este análisis podremos obtener las amenazas y oportunidades de la empresa. Además, ejecutaremos las estrategias de segmentación y posicionamiento para poder obtener la mejor posición competitiva de la empresa. Asimismo, efectuaremos el Marketing mix con sus estrategias de producto, precio, distribución y comunicación, con el objetivo de analizar la situación de la empresa para el posterior desarrollo de una estrategia específica de posicionamiento. Y, por último, llevaremos a cabo el plan de acción y los presupuestos, teniendo en cuenta la capacidad económica y financiera de la empresa., [EN] The main objective of this Bachelor's Thesis is the realization of a marketing plan for the implementation of the knowledge acquired during all these years in the career. This marketing plan is focused on the marketing of a range of ecological and natural products in the company Laboratorios Carol, dedicated to the cosmetics sector in Spain. More and more consumers are demanding that cosmetics be organic and natural, as well as effective, which has made the natural cosmetics sector continue to grow abundantly. Thanks to this, sales in this sector have increased dramatically in Spain. Innovation and cosmetic reformulation are the basis of cosmetic trends in Spain. First, we will describe the background of the company, in which we will focus on the description of the company, on its competitive strategies and priorities, and on its current mission, vision and values. Secondly, we will carry out an internal analysis of the company, which will help us to identify the resources and capabilities that the company has in relation to its functional areas, and thereby recognize its strengths and weaknesses. We will then carry out an external analysis of the sector in which the company operates. Thanks to this analysis we will be able to obtain the threats and opportunities of the company. In addition, we will execute segmentation and positioning strategies to obtain the best competitive position of the company. Likewise, we will carry out the Marketing mix with its product, price, distribution and communication strategies, with the objective of analyzing the situation of the company for the subsequent development of a specific positioning strategy. And finally, we will carry out the action plan and the budgets, taking into account the economic and financial capacity of the company

[ES] Este proyecto consiste en la realización de un Plan de Marketing y un Plan de Comunicación Digital con el fin de mejorar la situación actual de la empresa Financiera Inmobiliaria (La Piramide 10 S.L.), situada en la ciudad de Gandía, Valencia. Se trata de un proyecto de aplicación real en la empresa en la que el alumno está actualmente realizando prácticas. Para ello se analizará tanto el microentorno como el macroentorno, se desarrollará y estudiará diferentes estrategias de marketing y comunicación y se realizará una planificación de comunicación digital anual, debido a que la actividad en el sector inmobiliario varía dependiendo de la fecha del año en la que nos encontremos. Conocer los pensamientos y las actitudes de los clientes también será importante para que el estudio llegue a buen puerto, por lo tanto, este es uno de los temas a tratar en el proyecto., [EN] This project consists of the realization of a Marketing Plan and a Digital Communication Plan in order to improve the current situation of the company Financiera Inmobiliaria (La Piramide 10 S.L.), located in the city of Gandía, Valencia. It is a project of real application in the company in which the student is currently doing internships. To do this, both the microenvironment and the macroenvironment will be analysed, different marketing and communication strategies will be developed and studied and an annual digital communication planning will be carried out, because the activity in the real estate sector varies depending on the date of the year in which we are. Knowing the thoughts and attitudes of the clients will also be important for the study to come to fruition, therefore, this is one of the topics to be addressed in the project.

[ES] Con el desarrollo de la sociedad y la tecnología, Internet ha entrado en la vida de las personas y ha penetrado en ellas. Los métodos de comunicación de las personas cambian constantemente. Al mismo tiempo, las personas están cada vez más ocupadas y les gusta las cosas de la comida rápida,por eso los requisitos del método de comunicación aumentan gradualmente.En cuanto a la recepción de la información, es evidente que las descripciones de las palabras y de los dibujos no satisfacen las necesidades de la gente, que siempre prefiere los vídeos más intuitivos capaces de ir directamente al oído, a la vista y a la mente.La aparición de videos cortos ha satisfecho las necesidades de las personas por un lado y ha enriquecido la vida de las personas por el otro. Con la reducción del umbral de producción de video, las personas no solo pueden ser receptores, sino también productores. La productividad de los videos cortos se ha mejorado continuamente y se ha promovido el desarrollo de videos cortos sociales móviles.Basado en el 47 º informe estadístico sobre el estado de desarrollo de internet en China, publicado por el CNNIC.En diciembre de 2020, el número de usuarios de vídeo en línea (incluidos los vídeos cortos) en China ascendió a 927 millones, un aumento de 76,33 millones con respecto a marzo de 2020, lo que representa el 93,7% del total de usuarios de internet; De ellos, 873 millones de usuarios de video corto, que representan el 88,3% del total de usuarios de internet.Y el nacimiento de Douyin y Tiktok coincidió con la edad de oro del desarrollo del video corto, y se destacó en un mercado competitivo y se convirtió en el líder en la industria del video corto, y exportó con éxito Tiktok a otros países.Según los últimos datos de Sensor Tower en mayo de 2020, el número total de descargas de Douyin y TikTok en la App Store global y la tienda de aplicaciones Google Play superó los 2 mil millones. El hecho de que Douyin se destaque entre las numerosas aplicaciones de video corto y se convierta en un éxito en otros países.Ciertamente, es inseparable de su excelente y único contenido esencial y estrategias de promoción para atraer y retener a los usuarios.Pero en el desarrollo de Douyin y Tiktok también se ha expuesto gradualmente algunos problemas.En particular, Tiktok ha encontrado resistencia por parte de las políticas y la cultura de otros países al exportar su cultura a otros países. En esta tesis, estudiaré la estrategia de la comunicación viral de Douyin y Tiktok,y algunos de los problemas y soluciones que encontraron. Este trabajo fin de máster se divide principalmente en cuatro partes: la primera parte es la introducción, que presenta antecedentes y significado de la investigación, revisión de la literatura de China y otros países, métodos y contenido de investigación. La segunda parte es el historial de desarrollo y el proceso de desarrollo de Douyin y Tiktok. La primera sección es el desarrollo y los antecedentes del desarrollo de videos cortos, incluido el rápido desarrollo de videos cortos en el contexto de la tecnología, la sociedad y el capital. La segunda sección es una introducción a Douyin y Tiktok, así como una descripción de su estado de desarrollo y comunicación. La tercera parte es la estrategia de la comunicación viral de Douyin y Tiktok. Analiza principalmente el posicionamiento en el mercado, el contenido, los usuarios y las estrategias de marketing de la App, y finalmente analiza algunas estrategias de comunicación únicas para Tiktok. La cuarta y última parte, son los problemas y las contramedidas de Douyin y Tiktok. La primera sección trata sobre algunos problemas en el proceso de desarrollo de la aplicación, incluida la vulgaridad y homogeneidad del contenido de video bajo una supervisión débil, la mala práctica del modelo de comunicación de la aplicación bajo la teoría de la cola larga y la falta de conciencia de los derechos de autor. La segunda sección trata sobre las soluciones a los problemas existentes, incluido el fomento e innovación de contenido de alta calidad, el fortalecimiento de la supervisión de la plataforma, la mejora de la calidad del usuario y la innovación en los modelos de marketing., [EN] With the development of society and technology, the Internet has entered people's lives and penetrated them. People's communication methods are constantly changing. At the same time, people are more and more busy and like fast food stuff, so the requirements of the communication method gradually increase.As for receiving the information, it is clear that the descriptions of the words and of the drawings do not satisfy the needs of the people, who always prefer the most intuitive videos capable of going directly to the ear, the eye and the mind.The appearance of short videos has satisfied the needs of the people on the one hand and has enriched people's lives for the other. With the lowering of the video production threshold, people can not only be recipients, but also producers. The productivity of short videos has been continuously improved and the development of mobile social short videos has been promoted.Based on the 47th Statistical Report on the State of Internet Development in China, published by CNNIC.In December 2020, the number of online video users (including short videos) in China amounted to 927 million, an increase of 76.33 million from March 2020, representing 93.7% of total internet users; Of them, 873 million short video users, representing 88.3% of total internet users. And the birth of Douyin and Tiktok coincided with the golden age of short video development, and it stood out in a market competitive and became the leader in short video industry, and successfully exported Tiktok to other countries.According to the latest Sensor Tower data in May 2020, the total number of downloads of Douyin and TikTok in the global App Store and Google Play application store exceeded 2 billion. The fact that Douyin stands out among the numerous short video apps and becomes a hit in other countries is certainly inseparable from its excellent and unique essential content and promotional strategies to attract and retain users. Development of Douyin and Tiktok has also gradually exposed some problems. In particular, Tiktok has encountered resistance from the politics and culture of other countries by exporting its culture to other countries. In this thesis, I will study the viral communication strategy of Douyin and Tiktok, and some of the problems and solutions they found. This master's thesis is mainly divided into four parts: the first part is the introduction, which presents background and meaning of the research, review of the literature from China and other countries, research methods and content. The second part is the development history and development process of Douyin and Tiktok. The first section is the development and background of the development of short videos, including the rapid development of short videos in the context of technology, society and capital. The second section is an introduction to Douyin and Tiktok, as well as a description of their state of development and communication. The third part is Douyin and Tiktok's viral communication strategy. It mainly analyzes the market positioning, content, users and marketing strategies of the App, and finally analyzes some communication strategies unique to Tiktok. The fourth and last part are the problems and countermeasures of Douyin and Tiktok. The first section deals with some issues in the app development process, including vulgarity and homogeneity of video content under weak supervision, bad practice of app communication model under long tail theory, and lack copyright awareness. The second section deals with solutions to existing problems, including fostering and innovating high-quality content, strengthening platform oversight, improving user quality, and innovation in marketing models.

[ES] La presente tesis doctoral se centra en el diseño, síntesis y caracterización de varios nanodispositivos híbridos orgánico-inorgánicos, utilizando como soporte nanopartículas de sílice mesoporosa equipadas con enzimas y puertas moleculares, los cuales muestran capacidades comunicativas además de la evaluación de diferentes estrategias de comunicación. El primer capítulo incluye un resumen de diferentes conceptos sobre los que se fundamentan los estudios realizados tales como nanotecnología, materiales de sílice mesoporosa, materiales con puertas moleculares que reaccionan a estímulos específicos, partículas Janus y biocomputación. Finalmente, se incluyen conceptos básicos acerca de la comunicación química, materiales y estrategias empleados hasta ahora y ejemplos representativos. A continuación, en el segundo capítulo, se presentan los objetivos generales de esta tesis doctoral que son abordados en los siguientes capítulos experimentales. El tercer capítulo muestra un sistema de biocomputación para liberación basado en nanopartículas Janus de oro-sílice mesoporosa capaces de comunicarse con el entorno procesando la información e imitando la función lógica booleana propia de un demultiplexer y que resulta en la liberación controlada de la carga. Se muestra que dicho nanodispositivo puede llevar a cabo sus funciones en medios complejos como en células cancerígenas. En el cuarto capítulo, se presenta un modelo circular de comunicación dentro de una red de tres nanopartículas diferentes basado en el intercambio jerárquicamente programado de mensajes químicos. La parte mesoporosa del nanodispositivo 1 (S1βgal) es cargada con la especie fluorescente [Ru(bpy)3]Cl2 y tapada con cadenas de oligo(etilenglicol) que contienen puentes disulfuro y que funcionan como puertas moleculares, mientras que la enzima β-galactosidasa es unida a la parte del oro. En la nanopartícula 2 (S2galox), la enzima galactosa oxidasa es inmovilizada en la cara del oro mientras que la sílice mesoporosa es cargada con 4-(bromometil)benzoato de metilo y los poros tapados con un derivado de arilboronato autoinmolante sensible a H2O2 que forma un complejo huéspedanfitrión con β-ciclodextrina. Finalmente, el nanodispositivo 3 (S3est) es funcionalizado con la enzima esterasa en la parte del oro, cargada con la especie reductora hidroclururo de tris(2-carboxietil)fosfina (TCEP) en la parte mesoporosa y tapada con una nanoválvula supramolecular que responde a pH (βciclodextrina:benzimidazol). En el quinto capítulo, se muestra un modelo interactivo de comunicación química entre una nanopartícula Janus abiótica y un organismo vivo (Saccharomyces cerevisiae). En particular, el nanodispositivo está basado en nanopartículas funcionalizadas con glucosa oxidasa en la parte del oro, cargadas con el genotóxico fleomicina y tapadas con la puerta molecular sensible a pH (βciclodextrina:benzimidazol). El microorganismo usado en el estudio es una levadura modificada que expresa GFP bajo el control del promotor del gen RNR3; la transcripción de dicho gen es inducida con la exposición a agentes que dañan el ADN. La ruta de comunicación interactiva empieza con la adición de sacarosa (estímulo de entrada) la cual es hidrolizada en glucosa por la invertasa localizada en el espacio periplásmico de las levaduras y que difunde al nanodispositivo donde es trasformada en el correspondiente ácido por la glucosa oxidasa de la parte del oro. La bajada local de pH da lugar a la apertura de la nanoválvula sensible a pH del nanovehículo y con ello a la liberación de fleomicina (mensaje de vuelta) que induce la expresión de GFP (señal de salida) en las levaduras. En el sexto capítulo, proponemos una estrategia para establecer una comunicación lineal entre dos microorganismos diferentes que no interactúan entre ellos mediada por un nanodispositivo que actúa como traductor químico. Finalmente, las conclusiones generales de la presente tesis doctoral son expuestas en el capítulo siete. El estudio de las capacidades comunicativas de los nanodispositivos mesoporosos funcionalizados con enzimas permite la construcción de estrategias de cooperación entre diferentes entidades que permiten funcionalidades que van más allá que aquellas llevadas a cabo por agentes individuales., [CA] La present tesi doctoral es centra en el disseny, síntesi i caracterització de diversos nanodispositius híbrids orgànic-inorgànics, utilitzant com a suport nanopartícules de sílice mesoporosa equipades amb enzims i portes moleculars, i que mostren capacitats comunicatives a més de l’avaluació de diferents estratègies de comunicació. El primer capítol inclou un resum de diferents conceptes sobre els quals es fonamenten els estudis realitzats com ara nanotecnologia, materials de sílice mesoporosa, materials amb portes moleculars que reaccionen a estímuls específics, partícules Janus i biocomputació. Finalment, s’inclouen conceptes bàsics sobre la comunicació química, materials i estratègies utilitzades fins ara i exemples representatius. A continuació, en el segon capítol, es presenten els objectius generals d’aquesta tesi doctoral que són abordats en els següents capítols experimentals. El tercer capítol mostra un sistema de biocomputació per alliberament basat en nanopartícules Janus d’or-sílice mesoporosa capaços de comunicar-se amb l’entorn processant la informació i imitant la funció lògica booleana pròpia d’un demultiplexer i que resulta en l’alliberament controlat de la càrrega. Es mostra que aquest nanodispositiu pot dur a terme les seves funcions en mitjans complexos com en cèl·lules canceroses. En el quart capítol, es presenta un model circular de comunicació dins d’una xarxa de tres nanopartícules diferents basat en l’intercanvi jeràrquicament programat de missatges químics. La part mesoporosa del nanodispositiu 1 (S1βgal) es carrega amb l’espècie fluorescent [Ru(bpy)3]Cl2 i es tapa amb cadenes d’oligo(etilenglicol) que contenen ponts disulfur i que funcionen com portes moleculars, mentre que l’enzim β-galactosidasa s’immobilitza a la part de l’or. A la nanopartícula 2 (S2galox), l’enzim galactosa oxidasa s’immobilitza a la cara de l’or mentre que la sílice mesoporosa es carrega amb 4-(bromometil)benzoat de metil i els porus són tapats amb un derivat d’arilboronat autoimmolant sensible a H2O2 que forma un complex hoste-amfitrió amb β-ciclodextrina. Finalment, el nanodispositu 3 (S3est) es funcionalitza amb l’enzim esterasa en la part de l’or, es carrega amb l’espècie reductora hidroclurur de tris (2-carboxietil) fosfina (TCEP) a la part mesoporosa i es tapa amb una nanoválvula supramolecular que respon a pH (β-ciclodextrina:benzimidazol). En el cinqué capítol, es mostra un model interactiu de comunicació química entre una nanopartícula Janus abiòtica i un organisme viu (Saccharomyces cerevisiae). En particular, el nanodispositiu està basat en nanopartícules funcionalitzades amb glucosa oxidasa en la part de l’or, carregades amb el genotòxic fleomicina i tapades amb la porta molecular sensible a pH (βciclodextrina:benzimidazol). El microorganisme utilitzat en l’estudi és un rent modificat que expressa GFP sota el control del promotor del gen RNR3; la transcripció d’aquest gen és induïda amb l’exposició a agents que danyen l’ADN. La ruta de comunicació interactiva comença amb l’addició de sacarosa (estímul d’entrada) la qual és hidrolitzada en glucosa per la invertasa localitzada en l’espai periplasmàtic dels rents i que difon al nanodispositiu on és transformada en el corresponent àcid per la glucosa oxidasa de la part de l’or. La baixada local de pH dona lloc a l’obertura de la nanoválvula sensible a pH del nanovehicle i amb això l’alliberament de fleomicina (missatge de tornada) que indueix l’expressió de GFP (senyal de sortida) en el rent. En el sisé capítol, proposem una estratègia per establir una comunicació lineal entre dos microorganismes diferents que no interactuen entre ells facilitada per un nanodispositiu que actua com a traductor químic. Finalment, les conclusions generals de la present tesi doctoral són exposades en el capítol set. L’estudi de les capacitats comunicatives dels nanodispositius mesoporosos funcionalitzats amb enzims permet la construcció d’estratègies de cooperació entre diferents entitats que permeten funcionalitats que van més enllà que aquelles dutes a terme per agents individuals. Esperem que els resultats obtinguts inspiren aplicacions futures en diferents àrees com ara biomedicina, nanorobots, materials que imiten la naturalesa i tecnologies de la informació., [EN] This PhD Thesis is focused on the design, synthesis and characterization of several hybrid organic-inorganic nanodevices using mesoporous silica nanoparticles equipped with enzymes and molecular gates which display communication capabilities as well as the design and evaluation of different communication strategies. The first chapter includes an overview of the different concepts which lay the foundations of the presented studies such as nanotechnology, mesoporous silica materials, stimuli-responsive gated materials, Janus particles and biocomputing. Basic concepts of chemical communication, materials and enabling technologies employed so far and representative examples in this field are also included. Next, in the second chapter, the general objectives of this PhD Thesis that are addressed in the following experimental chapters are presented. The third chapter shows a biocomputing delivery system based on Janus gold-mesoporous silica nanoparticles capable of chemically communicating with the environment and processing the information mimicking a demultiplexer Boolean logic function which results in a programmed cargo release. Finally, it is shown that such nanodevice is operative in complex media such as cancer cells. In the fourth chapter, it is presented a circular model of communication within a network of three different nanoparticles based on the hierarchically programmed exchange of chemical messages. The mesoporous face of nanodevice 1 (S1βgal) is loaded with the fluorescent dye [Ru(bpy)3]Cl2 and capped with disulfidecontaining oligo(ethylene glycol) chains acting as gatekeepers, whereas the enzyme β-galactosidase is attached to the gold face. In nanoparticle 2 (S2galox), the enzyme galactose oxidase is immobilized on the Au face, while the mesoporous silica is loaded with methyl 4-(bromomethyl)benzoate and the mesopores capped with a H2O2-sensitive self-immolative arylboronate derivative which forms a host-guest complex with β-cyclodextrin. Finally, the nanodevice 3 (S3est) is functionalized with the enzyme esterase on the Au face, loaded with the reductive species tris(2- carboxyethyl)phosphine hydrochloride (TCEP) in the mesoporous face and capped with a pH-responsive supramolecular nanovalve (β-cyclodextrin:benzimidazole). In the fifth chapter, it is showed an interactive model of chemical communication between an abiotic Janus nanoparticle and a living organism (Saccharomyces cerevisiae). In particular, the nanodevice is based on Janus goldmesoporous silica nanoparticles functionalized with glucose oxidase on the Au face, loaded with the genotoxin phleomycin and capped with a pH-responsive (βcyclodextrin:benzimidazole) gatekeeper. The microorganism used in the studies is an engineered budding yeast that expresses GFP under the control of the RNR3 promoter; RNR3 gene transcription is induced upon exposure to DNA-damaging agents. The interactive communication pathway starts with the addition of sucrose (input) which is hydrolyzed into glucose by invertase located in periplasmic space of yeasts and diffuses to the nanodevice where it is transformed into the corresponding acid by glucose oxidase on the Au face. The local drop in pH leads to uncapping of the pH-sensitive nanovalve in the nanocarrier and the release of phleomycin (feedback messenger) that induces GFP expression (output) in yeasts. In the sixth chapter, we propose a strategy to establish linear communication between two different non-interacting microorganisms mediated by a nanodevice which acts as a chemical “nanotranslator”. Finally, the general conclusions from this PhD Thesis are presented in chapter seven. The study of communication capabilities of enzyme-functionalized mesoporous nanodevices enables the construction of strategies of cooperation between different entities allowing sophisticated functionalities that go beyond those carried out by individual agents. We hope that the obtained results inspire future applications in different areas such as biomedicine, nanorobots, life-like materials and information technologies., The authors wish to thank the Spanish Government (projects RTI2018-100910-B-C41 and RTI2018-101599-B-C22 (MCUI/AEI/FEDER, UE), CTQ2017-87954-P), the Generalitat Valenciana (PROMETEO 2018/024), the Comunidad de Madrid (IND2017/BMD7642) and CIBER-BBN (NANOCOMMUNITY project) for support.

[ES] El término "Pop up" es un anglicismo que determina un concepto innovador de modelo de negocio: son tiendas que surgen de la nada y su ciclo de vida es efímero. Este concepto surgió en EEUU, principalmente en el sector retail, en los años 90 de la mano de grandes compañías como Vacant que impulsaron un modelo de negocio adaptado a las necesidades del mercado. Poco a poco, se ha ido extendiendo a todos los estratos empresariales. Este modelo de negocio conocido en el sector retail, también es aplicable para otros sectores como el sector de la restauración, como por ejemplo en España el restaurante japonés ROKA, perteneciente al grupo Azumi Limited. El presente trabajo de Final de Máster (TFM), consiste en realizar una Plan de Marketing Digital y crear la identidad visual para el pop up bar-restaurante Nosara. Nosara, nace como concepto de negocio "pop up" y que centra todo su potencial de visibilidad de marca en una buena campaña de marketing en redes sociales. Así, el principal objetivo del plan de marketing es la creación de una Plan de Social Media. Para ello, se analiza la comunicación en negocios pop up de restauración, que nos guían en el desarrollo de una estrategia comunicativa que permita diferenciar a la marca Nosara de sus competidores. El plan incluye también una propuesta de identidad visual para la marca., [EN] "Pop-up" is an anglicism that determines an innovative business model: stores that appear suddenly with ephemerous life spans. This concept arose in United States in the retail sector during the 90`s, mainly used by big companies like Vacant, boosting the business model by adapting it to the markets necessities. Little by little, it has extended to multiple levels and markets. This business model specially used in retail is also applicable in other sectors like, for example, the Japanese restaurant ROKA in Spain, that belongs to Azumi Limited group. This final master project consists of the elaboration of a digital marketing plan and creation of the visual identity of the Nosara pop up bar. Nosara, was born as a pop-up concept focusing all its potential in marketing campaigns on social networks. The main objective is creating a social media plan. For this purpose, communication strategies on pop-up restaurants will be analyzed in order to guide the communication strategy of Nosara to gain differentiation for the Nosara brand from its competitors. The plan includes a visual identity proposal for the brand., [CA] El terme "Pop Up" és anglicisme que determina un concepte innovador de model de negoci: són botigues que sorgeixen del no-res i el seu cicle de vida és efímer. Aquest concepte va sorgir als EUA, principalment en el sector retail, en els anys 90 de la mà de grans companyies com Vacant que van impulsar un model de negoci adaptat a les necessitats del mercat. A poc a poc, s'ha anat estenent a tots els estrats empresarials. Aquest model de negoci conegut en el sector retail, també és aplicable per a altres sectors com el sector de la restauració, com per exemple a Espanya el restaurant japonés ROKA, pertanyent al grup Azumi Limited. El present Treball de Final de Màster (TFM), consisteix a realitzar una Pla de Màrqueting Digital i crear la identitat visual per al pop up bar-restaurant Nosara. Nosara, naix com a concepte de negoci "Pop Up" i que centra tot el seu potencial de visibilitat de marca en una bona campanya de màrqueting en xarxes socials. Així, el principal objectiu del pla de màrqueting és la creació d'una Pla de Mitjà social. Per a això, s'analitza la comunicació en negocis pop up de restauració, que nos guien en el desenvolupament d'una estratègia comunicativa que permeta diferenciar a la marca Nosara dels seus competidores. El pla inclou també una proposta d'identitat visual per a la marca.

[ES] La aparición de las redes sociales y su popularización han cambiado radicalmente las estrategias de comunicación de las empresas. El siguiente Trabajo de Final de Máster (TFM) se basa en el diseño e implementación de un plan de comunicación digital para la Agencia de Publicidad y Marketing Publismart, a fin de renovar su imagen de marca en el entorno digital y reforzar el alcance y notoriedad de la misma. Para ello, se ha elaborado un análisis de la situación y un benchmarking en el que se han identificado las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades de mercado para el posterior desarrollo de un plan de comunicación a medida en redes sociales. Dicho plan consiste en la elaboración de una nueva página web y en el diseño estratégico de un calendario editorial en redes sociales, en el que se han establecido las pautas necesarias para alcanzar los objetivos. En suma, se ha diseñado un plan de resultados en el que se ha comprobado la efectividad del calendario editorial, y se han propuesto algunos cambios para futuro. Con ello, se espera incrementar el número de clientes y el nivel de popularidad de la marca en el entorno digital, posicionando a la empresa como un referente en el sector a la vez que aumente el conocimiento de los servicios y productos que se ofrecen., [EN] The emergence of social networks and their popularization have radically changed the communication strategies of companies. The following Final Master's Thesis (TFM) is based on the design and implementation of a digital communication plan for the Advertising and Marketing Agency Publismart, in order to renew and improve its brand image in the digital environment and strengthen its reach and notoriety. To this end, a situation analysis and previous benchmarking has been carried out to identify weaknesses, strengths, threats and market opportunities for the subsequent development of a customized plan in social networks. This plan consists of the development of the web page and the strategic design of an editorial calendar in social networks, in which the necessary guidelines have been established to achieve the objectives. In short, a results plan has been designed in which the effectiveness of the editorial calendar has been tested, and some changes have been proposed for the future. With this, it is expected to increase the number of clients and the level of popularity of the brand in the digital environment, positioning the company as a benchmark in the sector while increasing awareness of the services and products offered.

[ES] El objetivo es implementar un prototipo basado en técnicas de inteligencia empresarial (BI) para realizar módulos de visualización analizables (Dashboard) para Cuidados Paliativos (PC). El sistema está diseñado para seleccionar herramientas de BI que recuperen datos de pacientes de diferentes fuentes de datos, preprocesen los datos, seleccionen indicadores de evaluación y formen un Tablero para análisis interactivo de intervenciones de PC. La PC es un método integral de atención médica que ayuda a los pacientes asociados con enfermedades crónicas y otras enfermedades mortales a mejorar su calidad de vida mediante la prevención y el alivio del sufrimiento mediante la identificación temprana, la evaluación y el tratamiento del dolor y otros problemas ( física, psicosocial y espiritual). Las intervenciones de PC incluyen la atención médica, la intervención farmacológica y el servicio social (apoyo emocional, manejo de conflictos, estrategias de comunicación, maximización de recursos personales y comunitarios e integración de la atención; preparación para la pérdida y la muerte ...). Este trabajo se aplicará a un proyecto internacional llamado 'InAdvance' que presenta un modelo de PC temprano dirigido a personas mayores con el objetivo de mejorar el beneficio para pacientes, familias y cuidadores informales, y profesionales de primera línea a través del diseño de métodos efectivos, replicables y intervenciones de PC rentables centradas en pacientes. (Por adelantado), [EN] The aims to implement a prototype based on business intelligence (BI) techniques in order to realize analysable visualization modules (Dashboard) for Palliative Care (PC). The system is designed to select BI tools retrieving patient data from different data sources, pre-processing the data, selecting evaluation indicators and forming Dashboard for interactive analytics of PC interventions. PC is a comprehensive health care method, which helps patients associated with chronic disease and other life-threatening illness to enhance the quality of their life through the prevention and relief of suffering by means of early identification, assessment and treatment of pain and other problems (physical, psychosocial and spiritual). PC interventions include the health care, pharmacological intervention and social service (emotional support, conflicts management, communication strategies, maximization of personal and communitarian resources and the integration of care; preparation to loss and death ). This work will be applied to an international project named InAdvance which presents a model of early PC addressed to older people aiming at improving the benefit for patients, families and informal caregivers, and front-line practitioners through the design of effective, replicable and cost-effective PC interventions centred-on patients. (InAdvance)

[ES] La percepción pública de la ciencia es un aspecto social ampliamente estudiado mediante encuestas a la población para evaluar la comprensión de la ciencia y las actitudes hacia la misma. Sin embargo, existen críticas robustas hacia los supuestos teóricos que sustentan el diseño de estos sondeos y hacia la metodología empleada. La presente tesis pretende aportar vías de análisis más innovadoras a la discusión. En primer lugar, se proporciona un marco introductorio que esboza las relaciones más destacables entre ciencia y sociedad en el mundo moderno, incluyendo los enfoques de participación, considerados más democráticos. En segundo lugar, se profundiza en el marco del nuevo escenario de la vida digital, en particular con la finalidad de complementar los estudios clásicos de percepción social de la ciencia con la propuesta de una herramienta metodológica adaptada a la sociedad digital que abra nuevas direcciones de investigación orientadas hacia los espacios de participación ciudadana que constituyen las redes sociales digitales. Para ello, se diseña un algoritmo capaz de analizar tendencias en el impacto de la comunicación de la ciencia en Twitter a partir de conjuntos representativos de tuits utilizando técnicas computacionales de minería de datos, combinadas con una valoración cualitativa de los tipos de contenido ¿categorizado como: «ciencia», «cultura», «político-social», «creencias», «medios» y «emocional»¿. Para probar la herramienta, se examina una variedad de discursos en abierto sobre temas científicos presentes en la plataforma, aplicando el algoritmo sobre perfiles de distinta naturaleza ¿científicos famosos, instituciones y otros¿ y sobre conversaciones no centralizadas en usuarios específicos, sino recabando la información relativa a cuestiones científicas de las que los medios se han hecho eco. El resultado es una herramienta de bajo coste fácilmente reproducible por otros investigadores que revela aspectos sobre las estrategias de comunicación científica que generan mayor impacto. Se requerirán estudios más profundos, a gran escala, para corroborar si las tendencias preliminares identificadas con el método de análisis propuesto pueden extrapolarse a un marco más general., [EN] Public perception of science is a widely studied social aspect through population surveys to assess understanding of science and attitudes towards it. However, there are strong criticisms of the theoretical assumptions behind the design of these surveys and the methodology used. This thesis aims to provide more innovative ways of analysis to the discussion. Firstly, it provides an introductory framework outlining the most remarkable relationships between science and society in the modern world, including approaches to 'engagement' in science, which are considered to be more democratic. Secondly, it delves into the framework of the new scenario of digital life, in particular with the aim of complementing the classic studies of the social perception of science with the proposal of a methodological tool adapted to the digital society that opens up new directions of research oriented towards the spaces of citizen participation that constitute social networks. To this end, an algorithm is designed that is capable of analyzing the impact of science communication on Twitter from representative sets of tweets using computational data mining techniques, combined with a qualitative assessment of the types of content; categorized as «science», «culture», «political-social», «beliefs», «media» and «emotional». To test the tool, a variety of open discourses on scientific topics present in the platform are examined, applying the algorithm on profiles of different nature (famous scientists, institutions and others) and on conversations not centralized on specific users, but gathering information on scientific issues that have been echoed by the media. The result is a low-cost tool that can be easily reproduced by other researchers and that reveals aspects about the science communication strategies that generate the greatest impact. As a next step, more in-depth, large-scale studies are required to corroborate whether the preliminary trends identified with the proposed method of analysis can be extrapolated to a more general framework., [CA] La percepció pública de la ciència és un aspecte social àmpliament estudiat mitjançant enquestes a la població per avaluar la comprensió de la ciència i les actituds de la ciutadania. No obstant això, hi ha crítiques robustes cap als supòsits teòrics que sustenten el disseny d'aquests sondejos i cap a la metodologia utilitzada. La present tesi pretén aportar vies d'anàlisi més innovadores a la discussió. En primer lloc, es proporciona un marc introductori que esbossa les relacions més destacables entre ciència i societat en el món modern, incloent els enfocaments de participació ¿o engagement¿, considerats més democràtics. En segon lloc, s'aprofundeix en el marc de el nou escenari de la vida digital, en particular amb la finalitat de complementar els estudis clàssics de percepció social de la ciència amb la proposta d'una eina metodològica adaptada a la societat digital que obri noves direccions de investigació orientades cap als espais de participació ciutadana que constitueixen les xarxes socials. Per a això, es dissenya un algoritme capaç d'analitzar l'impacte de la comunicació de la ciència a Twitter a partir de conjunts representatius de tuits utilitzant tècniques computacionals de mineria de dades, combinades amb una valoració qualitativa dels tipus de contingut ¿categoritzat com: «ciència», «cultura», «politicosocial», «creences», «mitjans» i «emocional»¿. Per provar l'eina, s'examina una varietat de discursos en obert sobre temes científics presents a la plataforma, aplicant l'algoritme sobre perfils de diferent naturalesa ¿científics famosos, institucions i altres¿ i sobre converses no centralitzades en usuaris específics, sinó recaptant la informació relativa a qüestions científiques de les que els mitjans de comunicació s'han fet ressò. El resultat és una eina de baix cost fàcilment reproduïble per altres investigadors que revela aspectes sobre les estratègies de comunicació científica que generen major impacte. Com següent pas, es requereixen estudis més profunds, a gran escala, per corroborar si les tendències preliminars identificades amb el mètode d'anàlisi proposat poden extrapolar-se a un marc més general.

[ES] El proyecto Revolutionaries consiste en la elaboración de un encargo de identidad visual para una editorial independiente australiana. Su objetivo es la creación de una marca y recoge un estudio previo de mercado e investigación de tendencias. También se reflexiona sobre cómo la globalización y los medios digitales afectan a las editoriales actualmente, aprovechando este contexto para formar estrategias de comunicación y forjar unos valores que las diferencien en el mercado. A partir de aquí se ha generado una imagen de marca que potencie la iniciativa, desarrollando además una colección editorial y adaptaciones específicas que quedan recogidas en un manual de marca., [EN] The Revolutionaries project consists of developing a visual identity commission for an Australian independent book publisher. Its objective is to create a brand and it includes a prior market study and trend research. It also reflects on how globalization and digital media affect publishers nowadays, using this context to form communication strategies and forge values that differentiate them in the market. Starting here a brand image has been generated, enhancing the initiative, and also developing a collection of books as well as specific adaptations that are included in a brand manual.