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El creciente interés de los conceptos de "Smart Cities", el "Internet de las Cosas" y el "Big Data" en el sector turístico confirma el interés el corpus teórico y empírico desarrollado hasta la fecha dentro del área de las "Smart Cities" y Turismo. El objetivo general del presente artículo es realizar una análisis sobre el estado del arte en el área de investigación de "Smart Cities" o ciudades inteligentes y turismo, a través de un análisis bibliométríco. La principal conclusión de esta investigación es que se han publicado un total de 202 artículos relacionados en SCOPUS. Al mismo tiempo se observa como el corpus de artículos está muy centrado en revistas del área de la informática y tecnología. Estos resultados arrojan luz sobre la investigación en "Smart Cities" y presenta numerosas oportunidades, principalmente para el área de turismo y tecnología, donde se pueden realizar importantes aportaciones The increasing importance of the "Smart Cities" concept, the "Internet of Things" and "Big Data" confirm the interest to research the theoretical and empirical corpus developed to tne date in the area of "Smart Cities" and tourism. The overall objective of this article is to analysis the state of the art in the research area of "Smart cities" in tourism, through a biblíometric analysis. The main conclusion of this research is that researchers have posted a total of 202 articles in SCOPUS. Furthermore, most of the articles are focused on journals in the field of computer science and technology. These results present numerous opportunities in the area of "Smart Cities" and tourism

El mercado de la distribución turística ha sido uno de los más afectados por el desarrollo de las nuevas tecnologías. El papel protagonista alcanzado por Internet dentro del proceso de distribución ha facilitado la progresiva aparición de nuevas generaciones de intermediarios, que han transformando un mercado fuertemente establecido en un mercado vulnerable y un auténtico reto. En el presente trabajo se realiza una contextualización teórica de la evolución de los procesos de mediación, así como su funcionamiento. Mediante esta contextualización se presentan dos casos de estudio básicos de las dos empresas líderes mundiales en la distribución turística como son: Expedia y Priceline, en los que se constatan los diferentes movimientos de desintermediación e intermediación realizados por estas empresas es sus estrategias de crecimiento, The tourism distribution market has been one of the most dramatically affected by the new technologies developments. The leading role reached by Internet within the distribution process has supported the progressive emergence of new types of intermediaries, turning a quite stable market into a challenging and vulnerable one. In the present article a theoretical contextualization of the intermediation processes evolution, as well as its operational management, are developed. Based on the created theoreticall contextualisation two case studies are analyzed: Expedia and Priceline; the two world leaders in Tourism intermediation. In each case study the intermediation and de-intermediation processes developed within their growth strategies are analyzed

El creciente interés de los conceptos de "Smart Cities", el "Internet de las Cosas" y el "Big Data" en el sector turístico confirma el interés el corpus teórico y empírico desarrollado hasta la fecha dentro del área de las "Smart Cities" y Turismo. El objetivo general del presente artículo es realizar una análisis sobre el estado del arte en el área de investigación de "Smart Cities" o ciudades inteligentes y turismo, a través de un análisis bibliométríco. La principal conclusión de esta investigación es que se han publicado un total de 202 artículos relacionados en SCOPUS. Al mismo tiempo se observa como el corpus de artículos está muy centrado en revistas del área de la informática y tecnología. Estos resultados arrojan luz sobre la investigación en "Smart Cities" y presenta numerosas oportunidades, principalmente para el área de turismo y tecnología, donde se pueden realizar importantes aportaciones, The increasing importance of the "Smart Cities" concept, the "Internet of Things" and "Big Data" confirm the interest to research the theoretical and empirical corpus developed to tne date in the area of "Smart Cities" and tourism. The overall objective of this article is to analysis the state of the art in the research area of "Smart cities" in tourism, through a biblíometric analysis. The main conclusion of this research is that researchers have posted a total of 202 articles in SCOPUS. Furthermore, most of the articles are focused on journals in the field of computer science and technology. These results present numerous opportunities in the area of "Smart Cities" and tourism

El mercado de la distribución turística ha sido uno de los más afectados por el desarrollo de las nuevas tecnologías. El papel protagonista alcanzado por Internet dentro del proceso de distribución ha facilitado la progresiva aparición de nuevas generaciones de intermediarios, que han transformando un mercado fuertemente establecido en un mercado vulnerable y un auténtico reto. En el presente trabajo se realiza una contextualización teórica de la evolución de los procesos de mediación, así como su funcionamiento. Mediante esta contextualización se presentan dos casos de estudio básicos de las dos empresas líderes mundiales en la distribución turística como son: Expedia y Priceline, en los que se constatan los diferentes movimientos de desintermediación e intermediación realizados por estas empresas es sus estrategias de crecimiento The tourism distribution market has been one of the most dramatically affected by the new technologies developments. The leading role reached by Internet within the distribution process has supported the progressive emergence of new types of intermediaries, turning a quite stable market into a challenging and vulnerable one. In the present article a theoretical contextualization of the intermediation processes evolution, as well as its operational management, are developed. Based on the created theoreticall contextualisation two case studies are analyzed: Expedia and Priceline; the two world leaders in Tourism intermediation. In each case study the intermediation and de-intermediation processes developed within their growth strategies are analyzed