Search

İnsan kaynaklarının temel amacı, çalışanların nitelikleri ve yeteneklerini öne çıkararak, bunları işletmelerin ihtiyaçlarına ve yararlarına uyacak şekilde geliştirmektir. Bu süreçte, çalışanların beklentilerini karşılayacak önlemleri almak da gerekli görülmektedir. Kurumlar, yüksek potansiyele sahip çalışanları kazanması, elde tutması, eğitmesi ve işletmeye değer katacak şekilde performans göstermeleri için, yetenek yönetimi uygulamalarına ihtiyaç duymaktadırlar. Kurum çalışanlarının bireysel yetenekleri, kurumu başarıya götürecektir. Kurumsal yetenek, çalışanların bireysel yetenekleri ve bireysel yeteneklerin koordinasyonu sonucunda ortaya çıkmaktadır. Kurumsal yeteneğe sahip işletmelerin bulunduğu sektörde öne çıkmaları, bireysel yeteneğe sahip çalışanlarına bağlı bulunmaktadır. Bu nedenle, yetenek yönetiminde yetenek havuzunun doğru belirlenmesi son derece önemli görülmektedir. İşletmeler yetenek havuzuna girenlere zorunlu eğitimler uygulamaktadır. Bu eğitimlerde adaylara, yöneticilik potansiyellerini belirlemek üzere çeşitli mülakatlar, psikoanalitik analizler, potansiyeli saptamaya yönelik değerleme merkezi uygulamaları yapılmakta ve çalışanın yüksek iş performansına sahip olmasına yönelik özellikler aranmaktadır. Yetenek yönetiminin algılanması çerçevesinde yapılan karşılaştırmalı araştırma, Ankara’da bulunan 3, 4 ve 5 yıldızlı otel işletmesi işgörenlerine yönelik uygulanmıştır. Hazırlanmış olan soru formu ile çalışanların yetenek yönetimi algıları ve kariyer başarısı ile işten ayrılması arasında ilişki ortaya çıkarılmaya çalışılmıştır.

Bu çalışmada turizm işletmelerinin bir alt boyutu olan otel işletmelerinde çalışan üst ve orta kademedeki yöneticilerin nevrotik kişilik yapıları ile işkolik davranışları arasındaki ilişkinin ortaya konulabilmesi amacıyla, nevrotiklik için Karancı vd. 2007 geçerlik çalışmalarını yaptığı Eysenck kişilik envanterinden; işkoliklik için de Spence ve Robbins 1992 tarafından geliştirilen, Kart 2005 tarafından geçerlik çalışmalarının yapıldığı WorkBAT ölçeğinden yararlanılmıştır. Alt amaçlarda nevrotik kişilik yapısı ve işkoliklik davranışı olan yöneticilerin demografik özellikleri ve çalışılan işletmenin yıldız sayısına göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermedikleri araştırılmıştır. Veriler anket yöntemi ile elde edilmiş olup araştırmanın sonucunda işkoliklik ve nevrotiklik arasında pozitif yönlü, orta kuvvette bir ilişki saptanmıştır. Elde edilen bu sonuç hizmet sektöründe çalışan yöneticiler için çalışanlarla uyum, iş yerine bağlılık, iş tatmini, kriz yönetimi açılarından önem taşımaktadır.

Endüstriyel üretim toplumundan bilgi ve tüketim toplumuna geçerken, örgütsel bağlılık son yıllarda üzerinde en çok durulan kavramlar arasındadır. Örgütsel bağlılık, çalışanın işletmeyle olan ilişkisini şekillendiren, işletmede çalışmaya devam etme kararının alınmasını sağlayan psikolojik bir durumdur. Araştırmanın bir diğer boyutu olan örgütsel sinizm ise, kişinin çalıştığı örgüte yönelik olumsuz tutumu olarak karşımıza gelmektedir. Konuya yönelik tartışma sürecine katkı sağlamak amacıyla bu çalışmada, örgütsel bağlılık ile örgütsel sinizm arasındaki ilişki istatistiksel olarak incelenmiştir. Bu amaçla, Ankara’da faaliyet gösteren konaklama işletmelerinden dört ve beş yıldızlı otel işletmesi çalışanlarına örgütsel bağlılık ve örgütsel sinizm ölçeği uygulamıştır. Daha sonra elde edilen veriler SPSS paket programı ile analiz edilmiştir. Çalışanların örgüte karşı bağlılıklarının artması, sinik tutumu negatif yönde etkilemektedir. Buradan işletmelerin sinik davranış ile karşılaşmamaları için, işgörenlerin örgütsel bağlılığını artırcı politikalar izlemesi gerekmektedir.

Endüstriyel üretim toplumundan bilgi ve tüketim toplumuna geçerken, örgütsel bağlılık son yıllarda üzerinde en çok durulan kavramlar arasındadır. Örgütsel bağlılık, çalışanın işletmeyle olan ilişkisini şekillendiren, işletmede çalışmaya devam etme kararının alınmasını sağlayan psikolojik bir durumdur. Araştırmanın bir diğer boyutu olan örgütsel sinizm ise, kişinin çalıştığı örgüte yönelik olumsuz tutumu olarak karşımıza gelmektedir. Konuya yönelik tartışma sürecine katkı sağlamak amacıyla bu çalışmada, örgütsel bağlılık ile örgütsel sinizm arasındaki ilişki istatistiksel olarak incelenmiştir. Bu amaçla, Ankara’da faaliyet gösteren konaklama işletmelerinden dört ve beş yıldızlı otel işletmesi çalışanlarına örgütsel bağlılık ve örgütsel sinizm ölçeği uygulamıştır. Daha sonra elde edilen veriler SPSS paket programı ile analiz edilmiştir. Çalışanların örgüte karşı bağlılıklarının artması, sinik tutumu negatif yönde etkilemektedir. Buradan işletmelerin sinik davranış ile karşılaşmamaları için, işgörenlerin örgütsel bağlılığını artırcı politikalar izlemesi gerekmektedir.

Yıldırma, mobbing veya diğer adıyla işyerinde psikolojik şiddet, işyerinde kişiyi hedef alan ve sistemli olarak tekrarlanan; aşağılama, sindirme, korkutma ve duygusal olarak yıpratmaya dönük tutum ve davranışlar olarak ifade edilebilir. Yıldırma çalışma yaşamında yaygın olarak karşılaşılan bir olgudur; ancak burada asıl sorun kim kime psikolojik şiddet uygulamaktadır veya yıldırma algısının farklılaşmasının nedeni nedir? Eğer yıldırma algılama düzeyi farklıise burada demografik faktörlerin rolü nedir? Yıldırma algısıvar ise bunda yöneticilerin demografik özelliklerinin, özellikle cinsiyet değişkeni bir faktör müdür? Gibi soruların cevabıbulunmaya çalışılmıştır. Ülkemizde son yıllarda işyerinde psikolojik şiddet konusunda yapılan çalışmalarda genellikle yıldırmayıalgılayanların demografik özellikleri üzerinde durulmakla birlikte, yıldırma algısında yöneticilerin demografik özelliklerinin, özellikle cinsiyet değişkeninin rolü göz ardıedilmektedir. Bu çalışmanın amacı, hem işyeri eğitimine katılan öğrencilerin demografik özelliklerine göre yıldırmayıalgılama durumlarının belirlenmesi, hem de yıldırma algısında işyeri yöneticilerinin demografik özelliklerinin bir faktör olup olmadığınıortaya çıkarmak ve bu tür davranışlarla başetme yollarının neler olduğunu alan çalışmasıyöntemiyle desteklemek, böylece teorik çalışmalara ve uygulayıcılara katkıda bulunmaktır. Bu çalışma, işyeri yöneticisi kadın veya erkek olan stajyer öğrencilerin yıldırma algıdurumlarınısaptamak amacıyla yapılmıştır. Araştırmanının evrenini Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokullarında okuyan ve stajınıtamamlamış2. sınıf öğrencileri oluşturmaktadır. Araştırmanın evreni genişolduğundan örneklem saptanmasına ihtiyaç duyulmuştur. Örneklem olarak Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu seçilmiştir. Bu amaçla konuya ilişkin bir araştırma yapılmış, elde edilen veriler çeşitli istatistiksel teknik ve yöntemlerle analiz edilerek, sonuçlar tartışılmışve önerilerde bulunulmuştur.

Büro çalışma alanlarının geliştirilmesi önerildiğinde çok sık olarak akla gelen; “verimlilik üzerinde ne gibi etkiler bekleyebiliriz?” sorusudur. Yöneticiler ya da işverenler, büro tasarımı için yapılan yatırımların, kurumsal verimlilik ile ilgili getirilerini bilmek isterler. Ancak bu yatırımların, kurumsal verimlilik üzerindeki etkileri hakkında gerçekçi kestirimlerde bulunmak zordur. Bununla birlikte uygun tasarım için yapılan yatırımların, kurumsal verimlilik üzerinde bir etkisinin olduğu inkar edilemez ve bu durum verimlilik, çalışanlar ve büro ortamı arasındaki ilişkiler incelendiğinde tanımlanabilir hale gelmeye başlar. Bu bağlamda makalede bu ilişkiler konu edinilmiştir.

Kendilik algısıbireyin özel ve işyaşamıyla ilgili olduğu kadar, sosyal yaşamıyla da ilgilidir. Kendilik algısıyüksek şahısların öz saygıları, öz güvenleri ve ben idrakleri güçlüdür. Kişiler arasıilişki ve etkileşim kurmada başarılıdırlar. Kendilerini üretme ve gerçekleştirme yetenekleri gelişmiştir. Sosyal süreçleri daha iyi kullanır, yeni durumlara ve süreçlere uyum yetenekleri yüksektir. Sosyal ilişki ve çevre edinme konusunda daha başarılıdırlar. Kendilik algısıyüksek olan insanlar göreli olarak daha uyumlu, olay ve olgularıdaha temkinli karşılama yetenekleri vardır. Baskın kişilik özellikleri onların sosyal süreçleri daha iyi kullanmasına ve kişisel olarak öne çıkmalarına katkısağlar. Sinik veya ezik olmamaları, yüksek benlik saygılarıyeteneklerini güçlendirir. Kişilerin özellikle erken yaşlarında veya ileri yaşlardaki kendilerine uygulanan baskıya bağlıolarak kendilik algılarıolumsuz yönde etkilenir. Kişiliği örselenmişbirinin kendilik değeri düştüğü, kendine olan saygısının ve özgüveninin azaldığıbir çok araştırmalarla ortaya konmuştur. Kendilik algısının yüksek olmasıkişinin içsel veya dışsal olmasıyla, kontrol odağının içte veya dışta olmasıyla da ilgili bir durumdur. Bilindiği gibi, kontrol odağıiçte olan insanlar, kendilerini gerçekleştirme konusunda daha cesur ve öz güven sahibidir. Hareketlerinin arkasındaki temel güdü, kendilerine aittir; aksine kontrol odağıdışta olan şahısların, davranışlarının arkasındaki temel motivasyon dışsal baskılar veya dışçevrenin beklentileridir. Bu çalışma, Türkiye Elektrik İletimA.Ş. TEİAŞ ve Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. TEDAŞ çalışanlarının “kendilik algıları”nıbireysel özellikler bakımından ele almak amacıylayapılmıştır. Araştırmanın kapsamınısöz konusu kurumların büro çalışanlarıoluşturmaktadır. Araştırmada veri toplamak amacıyla “Kendilik AlgısıSosyal Karşılaştırma Ölçeği” kullanılmıştır. Araştırma, çalışanların kendilik algılarının düzeyini belirlemek, yabancılaşma ve kendinden uzaklaşma, kendinin farkına varamama gibi olumsuzluklara dikkat çekmek bakımından önemtaşımaktadır. Bu amaçla araştırmaya katılanların kişisel özellikleri ile kendilik algılarıarasındaki ilişki ve farklılıklarıbelirlemek için tanımlayıcıistatistikler, bağımsız örneklemler için t testi ve varyans analizi gibi istatistiksel teknikler kullanılmıştır. Araştırmanın uygulayıcılara ve bu yönde araştırma yapan araştırmacılara katkısağlayacağıumulmaktadır.

Son yıllarda geleneksel ofis yaklaşımından, bilgisayar, fotokopi makinesi, sesli yanıt sistemleri gibi bilişim temelli sistemlerin kullanıldığımodern ofislere doğru bir değişim yaşanmaktadır. Bilişim temelli sistemler bir başka deyişle ofis otomasyon sistemleri, ofislerin artan işyoğunluğu ve stresli ortamında işyapma şekillerini değiştiren, çalışanların ofis yaşamlarınıolumlu etkileyerek onlarımotive eden ve verimliliklerini artıran sistemlerdir. Bu bağlamda bu çalışmanın temel amacı“ofis otomasyon sistemleri kullanımının ofis çalışanlarının bireysel performanslarıüzerine olan etkilerinin belirlenmesi” dir. Yapılan araştırma Selçuk Üniversitesi’ne bağlıeğitim birimlerindeki ofis çalışanlarınıkapsamaktadır.

Endüstriyel üretim toplumundan bilgi ve tüketim toplumuna geçerken, örgütsel bağlılık son yıllarda üzerinde en çok durulan kavramlar arasındadır. Örgütsel bağlılık, çalışanın işletmeyle olan ilişkisini şekillendiren, işletmede çalışmaya devam etme kararının alınmasını sağlayan psikolojik bir durumdur. Araştırmanın bir diğer boyutu olan örgütsel sinizm ise, kişinin çalıştığı örgüte yönelik olumsuz tutumu olarak karşımıza gelmektedir. Konuya yönelik tartışma sürecine katkı sağlamak amacıyla bu çalışmada, örgütsel bağlılık ile örgütsel sinizm arasındaki ilişki istatistiksel olarak incelenmiştir. Bu amaçla, Ankara’da faaliyet gösteren konaklama işletmelerinden dört ve beş yıldızlı otel işletmesi çalışanlarına örgütsel bağlılık ve örgütsel sinizm ölçeği uygulamıştır. Daha sonra elde edilen veriler SPSS paket programı ile analiz edilmiştir. Çalışanların örgüte karşı bağlılıklarının artması, sinik tutumu negatif yönde etkilemektedir. Buradan işletmelerin sinik davranış ile karşılaşmamaları için, işgörenlerin örgütsel bağlılığını artırcı politikalar izlemesi gerekmektedir.

Büro çalışma alanlarının geliştirilmesi önerildiğinde çok sık olarak akla gelen; “verimlilik üzerinde ne gibi etkiler bekleyebiliriz?” sorusudur. Yöneticiler ya da işverenler, büro tasarımı için yapılan yatırımların, kurumsal verimlilik ile ilgili getirilerini bilmek isterler. Ancak bu yatırımların, kurumsal verimlilik üzerindeki etkileri hakkında gerçekçi kestirimlerde bulunmak zordur. Bununla birlikte uygun tasarım için yapılan yatırımların, kurumsal verimlilik üzerinde bir etkisinin olduğu inkar edilemez ve bu durum verimlilik, çalışanlar ve büro ortamı arasındaki ilişkiler incelendiğinde tanımlanabilir hale gelmeye başlar. Bu bağlamda makalede bu ilişkiler konu edinilmiştir.