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La Clínica Juan N. Corpas actualmente maneja un archivo en el cual reposa la información de todos los usuarios que acceden a los servicios de la clínica. Tienen organizada la información por áreas y buscan mantener los documentos en condiciones óptimas para un buen flujo, integridad y disponibilidad de la información. Lo que se busca en este trabajo es verificar en qué condiciones está el archivo de la Clínica Juan N. Corpas, teniendo como marco referencial, contextual y normativo lo que propone desde hace 18 años el AGN y lo que la clínica puede hacer en este momento con el archivo a partir del estado en que se encuentra actualmente. Primero se verifica la normativa en Colombia a nivel documental para las historias clínicas, más adelante se diagnostica el estado actual del archivo y se compara con lo analizado en la normativa analíticamente y después se toman los resultados analizados para resaltar los procesos que tiene la Clínica y que puede mantener y reforzar en cuanto a su funcionamiento en el archivo actual. Para esto se realizan intervenciones dentro de la clínica para determinar las posibles causas de problemas internos en el establecimiento y se diagnostica un balance general del funcionamiento del archivo. Posteriormente se analizan los resultados y se propone vincular un marco legal para posibles alternativas de cambio en el archivo general de la clínica. Por último, se indica un modelo de Gestión Documental basado en lo que el AGN tras los últimos 18 años ha querido vincular en los procesos archivísticos de las empresas públicas y privadas en todos los sectores de la industria colombiana, a partir de la sugerencia en cuanto a la aplicación de la normativa del AGN desde el año 2000 hasta la fecha indicada en el Normograma adjunto, también se implementa el modelo del Plan Institucional de Archivos (PINAR), el cual se contempla en el artículo 8 del Decreto 2609 de 2012 “Por el cual se reglamenta el Título V de la Ley 594 de 2000, parcialmente los artículos

Con la realización de este estudio ha sido posible analizar algunos aspectos de la capacidad de narrar del ser humano y del lenguaje en uso de la comunicación en el encuentro medico-paciente, entendido éste como una actividad moral que acontece en una relación humana donde los pacientes, además de la resolución de los problemas de salud, esperan del médico una escucha atenta de sus narrativas y relatos de sus historias de enfermedad considerados, a veces, desde la perspectiva biomédica, como innecesarios y erróneos. Asimismo, se ha podido poner de relieve la pertinencia de reflexionar sobre algunos aspectos de la pragmática de la comunicación en la relación del médico con el enfermo -en el contexto del progreso y el desarrollo biotecnológico y los éxitos terapéuticos alcanzados- desde la mirada del paciente y su historia de aflicción, enfermedad y sufrimiento y no solo desde el discurso hegemónico de la biomedicina donde el paciente en la más de las veces no es tenido en cuenta. De otra parte, y desde la perspectiva fenomenológico-hermenéutica de Paul Ricoeur, se tuvo la oportunidad de reflexionar desde la lingüística la dimensión significante y sociocultural del enfermo, su biografía, su mundo local y sus condiciones materiales de existencia. Igualmente, se llega a la comprensión del paciente como texto con capacidad de actuar, pensar, hablar, narrar, sufrir, de que se le imputen acciones y responsabilidades, con aspiración a la verdadera vida con y para el otro en instituciones justas (Ricoeur 1990). También se ha pretendido contrastar en las entrevistas realizadas el valor terapéutico del relato biográfico en la historia clínica, pensando en que el paciente no solo es un narrador sino también lector de su propia historia, siempre y cuando no sea hecha en un contexto exclusivamente clínico ausente de discursos y expresiones de aflicción y omitiendo la voz del enfermo.

Se trata de análisis jurisprudencial respecto de la responsabilidad civil medica de instituciones y entidades hospitalarias, esto respecto de las atenciones y servicios prestados en los que se alega una presunta negligencia de la institución o su personal en el manejo de la historia clínica, procedimientos y autorizaciones de egreso respecto de tratamiento inadecuados y diagnósticos erróneos.