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Die Kompetenzen bildungsbenachteiligter Arbeitnehmergruppen (geringqualifizierte Arbeitnehmer, ältere Arbeitnehmer sowie Arbeitnehmer mit Migrationshintergrund) waren bisher selten Gegenstand empirischer Forschung. Zur Bestimmung und Einordnung von arbeitsübergreifenden Kompetenzen der drei Zielgruppen wurde die vorliegende Untersuchung daher mit einem gemischten, qualitativ-quantitativen Design durchgeführt. Mit Hilfe einer online durchgeführten Delphi-Befragung sollten die wesentlichen Stärken und Prob-lemfelder bildungsbenachteiligter Arbeitnehmer ermittelt und anschließend in ein zielgruppenübergreifendes Kompetenzmodell integriert werden. Damit konnte ein defizitorientierter Ansatz, welcher gezielt an den Problemfeldern von Personen ansetzt, mit einem ressourcenorientierten Ansatz, welcher die bestehenden Kompetenzen zu fördern sucht, verbunden werden. Die Untersuchung ergab speziell für die einzelnen Arbeitnehmergruppen charakteristische Kompetenzen und Problembereiche. Diese wurden in zielgruppenspezifische Kompetenzmodelle integriert. Anschließend konnten mit Hilfe eines Vergleichs der drei Modelle die Gemeinsamkeiten und Unterschiede hinsichtlich der Kompetenzen und Problemfelder der genannten Zielgruppen herausgearbeitet werden. Für die Erstellung eines integrativen Modells waren die in dieser Untersuchung gewonnenen Daten jedoch nicht geeignet. Daher empfiehlt es sich, diesen Ansatz mit Hilfe eines anderen methodischen Zugangs näher zu untersuchen., In the past, competencies of underprivileged employee groups (low qualified workers, older workers, workers with migration background) have rarely been subject to empirical investigation. Hence, the present study is aimed at a) identifying broad work-related competencies characteristic of the three target groups, and b) integrating these broad competencies into a comprehensive and integrative competency model. In order to do so, the most relevant resources and deficits of underprivileged employee groups needed to be identified by means of an online Delphi-survey. This allows for the simultaneous use of a deficit-oriented approach (i.e. focus on person’s deficits) and a resource-oriented approach (i.e. focus on the development of a person’s pre-existing resources). The examination resulted in characteristic competencies different for each employee group, which were integrated into target-group specific competency models. Subsequently, the three target-group specific models were compared in order to elaborate the similarities and differences concerning the resources and deficits of these groups. However, the resulting data were not suitable for the development of a comprehensive and integrative competency model. Therefore it is advisable to examine this topic with other methods than used in this study.

In der vorliegenden Arbeit wird ein Kompetenzmodell für bildungsbenachteiligte Arbeit-nehmergruppen (ältere Arbeitnehmer, Geringqualifizierte, Personen mit Migrationshinter-grund) entwickelt. In der bisherigen Forschung sind einerseits allgemeine, umfassende Kompetenzmodelle (z.B. Erpenbeck & Heyse, 2003; North, 2003), andererseits unterneh-mensspezifische Kompetenzmodelle zu finden, jedoch kaum Ansätze, welche die spezifi-schen Kompetenzen von bildungsbenachteiligten Arbeitnehmergruppen behandeln (vgl. Alber et al., 2007, Jana-Tröller, 2008; Kuwan, 2002). In dieser qualitativen Studie werden Erkenntnisse aus der Kompetenzforschung angewandt, um (1) besondere Ressourcen und Defizite der drei Zielgruppen mit Hilfe von Experteninterviews zu erheben, (2) die Gemein-samkeiten und Unterschiede zwischen den drei Gruppen herauszuarbeiten und (3) die Er-gebnisse in ein Kompetenzmodell für bildungsbenachteiligte Arbeitnehmergruppen zu inte-grieren. Als Ergebnis konnten zahlreiche Kompetenzen festgestellt werden, die für die ge-nannten Zielgruppen eine besondere Relevanz besitzen und als Ansatzpunkt zur Förderung ihrer Beschäftigungsfähigkeit genutzt werden können. Es stellte sich jedoch heraus, dass die Ressourcen und Defizite der drei Gruppen sehr unterschiedlich gelagert sind, weshalb zu-nächst drei unterschiedliche Modelle erstellt wurden und diese dann im zweiten Schritt in ein gemeinsames Kompetenzmodell für bildungsbenachteiligte Arbeitnehmergruppen inte-griert wurden. Im Hinblick auf weitere Studien wird die Umwandlung des Modells in ein Instrument zur Messung der Kompetenzen bildungsbenachteiligter Zielgruppen angeregt., This paper seeks to develop a competency model for underprivileged employee groups (older workers, low qualified workers, workers with migration background). In previous research there are on the one hand general and global competency models (e.g. Heyse & Erpenbeck, 2003; North, 2003), on the other hand there are company specific competency models. Ho-wever only few approaches deal with the specific competencies of underprivileged employee groups (e.g. Alber et al., 2007, Jana-Tröller, 2008; Kuwan, 2002). This qualitative study ap-plies the insights of competency research to (1) examine the particular resources and deficits of the three target groups through expert interviews, (2) elaborates the similarities and diffe-rences between those three groups and (3) integrates the results into a competency model for underprivileged employee groups. As result numerous competencies could be determined that have a particular relevance for those target groups and that can be used as starting point to enhance their employability. However, it turned out that their resources and defi-cits are very different; that is why there were first developed three different models and compiled to a common model in the second step. Looking at future research, the transfer of this model into a competency measurement tool is advised.