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L’objet de cet article est d’insister sur l’importance, pour les analystes financiers, d’étudier la ligne spécifique intégrée au compte de résultat présenté selon les normes IAS-IFRS. En effet, la ligne spécifique, définie par son caractère non obligatoire, permet de mieux saisir l’originalité d’un modèle d’affaires et de révéler des lieux de rupture stratégique. Cette information se révèle très utile pour faciliter l’élaboration de recommandations aux investisseurs. Pour justifier du rôle de la ligne spécifique, nous avons mené une étude approfondie de huit secteurs d’activité européens. Au plan théorique, cette recherche nous a permis de compléter la typologie des thématiques saillantes de modèle d’affaires proposée par la littérature académique., The purpose of this article is to emphasize the importance for financial analysts to study the specific line integrated in the income statement presented in accordance with IAS-IFRS norms. Indeed, the specific line, defined by its non-binding nature, permits to better grasp the originality of the business model and to reveal areas of strategic breakthrough. This information is very useful to facilitate the development of recommendations to investors. To justify the role of the specific line, we conducted a thorough study of eight European sectors of activity. On a theoretical level, this research has enabled us to complete the typology of business model salient themes proposed by the academic literature., El objetivo de este artículo es enfatizar la importancia para los analistas financieros de estudiar la línea específica incluida en la cuenta de resultados presentada de acuerdo con las normas NIC-NIIF. De hecho, la línea específica, definida por su naturaleza no obligatoria, permite captar mejor la originalidad de un modelo de negocio y revelar lugares de ruptura estratégica. Esta información es muy útil para facilitar el desarrollo de recomendaciones para los inversores. Para justificar el papel de la línea específica, llevamos a cabo un estudio en profundidad de ocho sectores de actividad europeos. En el nivel teórico, esta investigación nos permitió completar la tipología de temas destacados del modelo de negocios propuesta por la literatura académica.

Cet article propose une revue critique et une modélisation du concept de « création de valeur » à partir d’une analyse de la littérature relative au modèle d’affaires. Les définitions de la création de valeur sont étudiées à partir des 50 articles anglophones les plus cités dont les titres contiennent value et creation. L’analyse révèle cinq thèmes : nature de la valeur créée pour le client, architecture de la valeur par l’entreprise, valeur perçue par l’utilisateur, partage économique entre les parties prenantes, co-création de la valeur avec celles-ci. Notre discussion se construit autour d’enjeux épistémologiques dans une perspective pragmatiste., This article provides a critical review and modeling of the concept of "value creation" from a literature analysis of the business model. The definitions of value creation are studied from the 50 most cited English-language articles whose titles contain value and creation. The analysis reveals five themes: nature of the value created for the customer, value architecture by the company, value perceived by the user, economic sharing between the stakeholders, co-creation of the value with these stakeholders. Our discussion is built around epistemological issues in a pragmatist perspective., Este artículo propone una revisión crítica y una modelización del concepto de “creación de valor” a partir de un análisis de la literatura relativa a los modelos de negocio. Las definiciones de creación de valor son estudiadas a partir de los 50 artículos de habla inglesa más citados, cuyos títulos contienen las palabras “valor añadido” y “creación”. En el análisis se identifican cinco temas: tipo del valor creado para el cliente, estructura de la creación del valor en la empresa, valor percibido por el usuario, repartición económica entre las partes interesadas y la cocreación de valor. Nuestra discusión se construye en torno al análisis epistemológico desde una perspectiva pragmática.

Les innovations digitales, en augmentant la capacité humaine à acquérir, produire, diffuser et consommer des informations à un niveau et une valeur sans précédents, influencent les comportements des consommateurs et ouvrent des nouvelles possibilités de création de valeur. La question qui se pose alors concerne la manière dont ces mutations technologiques et la montée en puissance des immatériels dans nos sociétés affectent d’une part le comportement des consommateurs, d’autre part la création de valeur, les modèles d’affaire, et la performance des firmes, et enfin leur financement ainsi que leur gouvernance. Les questionnements sur ces trois points ouvrent autant de pistes de recherche que nous développons dans cette revue de la littérature., By increasing the human capacity to acquire, produce, disseminate and consume information at an unprecedented level and value, digital innovations influence consumer behavior and open up new possibilities for creating value. The question which thus arises concerns the way in which these technological changes and the rise of intangible assets in our societies affect on the one hand consumer behavior, on the other hand value creation, business models, and company performances, as well as their financing and governance. The questions on these three points generate many avenues of research, developed in this review of the literature., Las innovaciones digitales aumentan la capacidad humana para adquirir, producir, difundir y consumir información a un nivel y valor sin precedentes. Asimismo, influyen en el comportamiento del consumidor y abren nuevas posibilidades para crear valor. La cuestión que surge entonces se refiere a la forma en que estos cambios tecnológicos y el aumento de los activos intangibles en nuestras sociedades afectan el comportamiento del consumidor, la creación de valor, los modelos de negocios y el desempeño de las empresas; así como su financiamiento y gobernanza. Las preguntas sobre estos tres puntos abren tantas vías de investigación como las desarrolladas en esta revisión bibliográfica.

Le commerce connecté requiert une transformation numérique remettant en cause les modèles d’affaires des détaillants physiques. Une étude de cas longitudinale a été menée auprès de la Société des Alcools du Québec, l’un des premiers détaillants historiques de la province canadienne à s’engager dans le processus. Elle révèle les mécanismes qui sous-tendent l’intégration des canaux associée à la gestion de l’expérience client, tant au niveau stratégique qu’opérationnel. Un scénario holistique en quatre phases restitue les transitions du modèle d’affaires en termes de priorités stratégiques, de proposition de valeur, de ressources et de compétences, d’ajustements organisationnels et d’évaluation de la performance., Connected retail requires a digital transformation that challenges the business models of brick-and-mortar retailers. We conducted a longitudinal case study with the Société des Alcools du Québec, one of the first historic retailers in the Canadian province to engage in the process. This study reveals the mechanisms underlying the channel integration associated with customer experience management, both at the strategic and operational levels. Our results highlight a holistic four-phase scenario that describes business model transitions in terms of strategic priorities, value propositions, resources and competencies, organizational adjustments, and performance evaluations., El comercio en línea exige una transformación digital que desafía a los modelos de negocio tradicionalmente utilizados en el comercio minorista de tipo físico. Un estudio longitudinal realizado en la Sociedad del Alcohol de Quebec puso de manifiesto los mecanismos del proceso de integración de canales, tanto a nivel estratégico como operativo, y los cuales son requeridos al momento de efectuar la transición del modelo fisio al modelo en línea. Un escenario holístico en cuatro fases representa las transiciones del modelo de negocio en términos de prioridades estratégicas, propuesta de valor, recursos y competencias, ajustes organizacionales y evaluación del desempeño.

Si un modèle d’affaires (MA) résume comment une entreprise crée et capture de la valeur, on peut alors soutenir qu’un modèle d’affaires innovant (MAI) se réfère à l’innovation d’une ou plusieurs parties d’un modèle d’affaires. Cet article explore à la fois les MA et les MAI des zones franches (ZF) aux Émirats Arabes Unis. Dans l’ensemble, les MAI en ZF ont tendance à être d’une complexité limitée. La plupart d’entre eux sont la conséquence de changements, dans une ou plusieurs parties du modèle, avec des retombées rares sur le reste du modèle. Par ailleurs, les modèles innovants remarquables sont souvent plus ouverts., If a business model (BM) summarizes how a business creates and captures value, then it can be argued that business model innovation (BMI) refers to innovating one or more elements of a BM. This article explores both BM and BMI of the Free Zones (FZs) in the United Arab Emirates. Overall, BMI in FZs tend to be of limited complexity. Most of them are the result of changes, in one or more parts of the model, with rare spillover effects on the rest of the model. Moreover, noteworthy innovative models tend to be open., Si un modelo de negocio (MN) resume cómo un negocio crea y captura valor, se puede entonces argumentar que la innovación del modelo de negocio (IMN) se refiere a innovar uno o más elementos de un MN. Este artículo explora el MN y el IMN de las zonas francas (ZFs) en los Emiratos Árabes Unidos. En general, la IMN en las ZFs tiende a ser de complejidad limitada. La mayoría de ellos son el resultado de cambios, en una o más partes del modelo, con repercusiones escasas en el resto del modelo. Por otra parte, los modelos innovadores más relevantes tienden a ser abiertos.