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International audience

Digitalization is defined as the reformulation of business models by industrializing low value-added processes. The product or service thus digitized is delivered using a platform-type digital artefact or computer code in order to disintermediate a traditional business model and thus gain in performance. Digitization is helping to transform the uses of users. Digitalization leads to a deep organizational transformation, which takes place on two levels : technological on the one hand, evoking the capacity for transformation and digital maturity, and organizational on the other hand, referring to the strategic and operational aspects of the transformation.Digitization first appeared with the advent of Web 2.0. The shift from e-commerce in the early 2000s to e-Business characterized the digital transformation of traditional business models. This results in an important demand on the part of entrepreneurs for tools and prescriptions in order to be supported in this transformation. The posture of the entrepreneur and the concept of business model are therefore central in this thesis to analyze the methods of creation and capture of value such as those associated with digital platforms. The general problem can therefore be formulated as follows : « How does the entrepreneur digitize his business model ? ».Digitization is a doubly complex phenomenon, articulating challenges in terms of information systems and change management. The thesis contributes to the literature on digitalization and business models by developing a transformation model called Dynamic Digital Business Model (BMD²). It also endeavors to contribute, in managerial terms, to propose an operational support methodology, easily actionable in the field: the DSIFAT (Discovery, Awareness, Integration, Training, Support, Transformation). Thus supported, the entrepreneur can lead the transformation of his Business Model with method and success., La digitalisation se définit comme la reformulation des modèles d’affaires en industrialisant les processus de faible valeur ajoutée. Le produit ou le service ainsi digitalisé est délivré à l’aide d’un artefact numérique de type plateforme ou d’un code informatique afin de désintermédier un modèle d’affaires traditionnel et ainsi gagner en performance. La digitalisation contribue à transformer les usages des utilisateurs. La digitalisation conduit à une transformation organisationnelle profonde, qui se déploie sur deux niveaux : technologique d’une part, évoquant la capacité de transformation et de maturité digitale, et organisationnelle d’autre part, renvoyant aux aspects stratégiques et opérationnels de la transformation. La digitalisation est apparue avec l’avénement au Web 2.0. Le glissement du e-commerce du début des années 2000 vers le e-Business caractérise la transformation digitale des modèles d’affaires traditionnels. Il en résulte de la part des entrepreneurs une demande importante d’outils et de prescriptions afin d’être accompagnés dans cette transformation. La posture de l’entrepreneur et la notion de modèle d’affaires sont donc centrales dans cette thèse pour analyser les modalités de création et de captation de valeur telles que celles associées aux plateformes digitales. La problématique générale peut donc être formulée comme suit : « Comment l’entrepreneur digitalise-t-il son business model ? ».La digitalisation est un phénomène doublement complexe, articulant des enjeux en termes de systèmes d’informations et de conduite du changement. La thèse contribue à la littérature sur la digitalisation et les business models en développant un modèle de transformation dénommée Business Model Digital Dynamique (BMD²). Elle s’attache également à contribuer, en termes managériaux, à proposer une méthodologie d’accompagnement opérationnel, facilement actionnable sur le terrain : le DSIFAT (Découverte, Sensibilisation, Intégration, Formation, Accompagnement, Transformation). Ainsi accompagné, l’entrepreneur peut conduire la transformation de son Business Model avec méthode et succès.

International audience; This article provides a critical review and modeling of the concept of "value creation" from a literature analysis of the business model. The definitions of value creation are studied from the 50 most cited English-language articles whose titles contain value and creation. The analysis reveals five themes: nature of the value created for the customer, value architecture by the company, value perceived by the user, economic shar­ing between the stakeholders, co-creation of the value with these stakeholders. Our discussion is built around epistemological issues in a pragmatist perspective.; Este artículo propone una revisión crítica y una modelización del concepto de “creación de valor” a partir de un análisis de la litera­tura relativa a los modelos de negocio. Las definiciones de creación de valor son estu­diadas a partir de los 50 artículos de habla inglesa más citados, cuyos títulos contienen las palabras “valor añadido” y “creación”. En el análisis se identifican cinco temas: tipo del valor creado para el cliente, estructura de la creación del valor en la empresa, valor perci­bido por el usuario, repartición économica entre las partes interesadas y la co- creación de valor. Nuestra discusión se construye en torno al analisis epistemológico desde una perspectiva pragmática.; Cet article propose une revue critique et une modélisation du concept de « créa­tion de valeur » à partir d’une analyse de la littérature relative au modèle d’affaires. Les définitions de la création de valeur sont étudiées à partir des 50 articles anglophones les plus cités dont les titres contiennent value et creation. L’analyse révèle cinq thèmes : nature de la valeur créée pour le client, archi­tecture de la valeur par l’entreprise, valeur perçue par l’utilisateur, partage économique entre les parties prenantes, co-création de la valeur avec celles-ci. Notre discussion se construit autour d’enjeux épistémologiques dans une perspective pragmatiste.

Absorptive capacity is a firm’s ability to identify, assimilate, transform and exploit external knowledge for value creation. The information systems literature has shown its critical role to create competitive advantages. This research studies the relationship between external environment exposure and the ability to create value based on external information. It re-examines the foundations of absorptive capacity through the business model framework. This research analyses absorptive capacity of 71 firms operating in a weak appropriability sector (open source). Using a mixed methods research setting, it models how companies create and strategically maintain their absorptive capacity. The contribution of this article is twofold. First, it shows that firms that claim interacting the most with communities have a high probability to have a low absorptive capacity. Conversely, firms that pretend interacting the least with their environment have a high probability to have a high absorptive capacity. Secondly, this research argues that firm absorptive capacity is mainly explained by the intention that motivate environment interaction., La capacité d'absorption est l'habilité à identifier des connaissances externes, les assimiler, les transformer et les exploiter à des fins de création de valeur. La littérature en systèmes d'informations a montré son caractère critique pour la création d'avantages concurrentiels. Cette recherche étudie la relation entre durée d'exposition à l'environnement et capacité des entreprises à créer de la valeur sur la base d'informations externes. Elle réinterroge les fondements de la capacité d'absorption en offrant une relecture via le concept de modèle d'affaires. Elle analyse cette capacité auprès d'entreprises évoluant dans un secteur à faible appropriabilité (l'open source). En s'appuyant sur un dispositif méthodologique mixte, elle offre une modélisation de la manière dont les entreprises créent et maintiennent stratégiquement leur capacité d'absorption. La contribution de cet article est double. Il montre d'abord que les entreprises qui prétendent interagir le plus avec leur environnement présentent une faible probabilité d'en exploiter les informations. À l'inverse, les entreprises qui affirment interagir le moins avec leur environnement ont une forte probabilité d'en exploiter les informations. Ensuite, la recherche soutient que la capacité d'exploitation des entreprises s'explique principalement par l'intention qui motive les échanges avec l'environnement.

International audience; The purpose of this article is to empha- size the importance for financial analysts to study the specific line integrated in the income statement presented in accordance with IAS-IFRS norms. Indeed, the specific line, defined by its non-binding nature, permits to better grasp the originality of the business model and to reveal areas of strategic breakthrough. This information is very useful to facilitate the development of recommendations to investors. To justify the role of the specific line, we conducted a thorough study of eight European sectors of activity. On a theoretical level, this research has enabled us to complete the typology of business model salient themes proposed by the academic literature.; L’objet de cet article est d’insister sur l’importance, pour les analystes financiers, d’étudier la ligne spécifique intégrée au compte de résultat présente selon les normes IAS-IFRS. En effet, la ligne spécifique, définie par son caractère non obligatoire, permet de mieux saisir l’originalité d’un modèle d’affaires et de révéler des lieux de rupture stratégique. Cette information se révèle très utile pour faciliter l’élaboration de recommandations aux investisseurs. Pour justifier du rôle de la ligne spécifique, nous avons mené une étude approfondie de huit secteurs d’activité européens. Au plan théorique, cette recherche nous a permis de compléter la typologie des thématiques saillantes de modèle d’affaires proposée par la littérature académique.

International audience; Tourism services undergo a process of qualitative change alongside the economic development: in early stages, the main demand to be satisfied is made of foreign tourists, while nationals later become increasingly important. The two papers presented here highlight this duality. Ha V. Luong’s contribution investigates the attributes that make Vietnam standing out as a location in the eyes of foreign tourists, while Yingchan Luo, Linjia Zhang and Jingjing Du focus on the booking behaviours of Chinese tourists.; Les services touristiques connaissent un changement qualitatif avec le développement économique : initialement, la principale demande à satisfaire est composée de touristes étrangers, alors que les nationaux gagnent ensuite en importance. Les deux articles présentés ici soulignent cette dualité. L’article de Ha V. Luong examine les spécificités du Vietnam aux yeux des touristes étrangers, tandis que Yingchan Luo, Linjia Zhang et Jingjing Du étudient les comportements de réservation des touristes chinois.

International audience; L'internet des Objets (IdO) fait aujourd'hui partie des approches technologiques au coeur des attentions dans le cadre de la transformation numérique des entreprises. De nombreuses parties prenantes institutionnelles et de conseil incitent ces dernières à les intégrer à leurs activités en regard des possibilités disruptives qui sont prêtées à ces technologies, notamment en lien avec le modèle d'affaires (MdA). Selon certains discours, professionnels et académiques, l'IdO constituerait une innovation technologique permettant aux entreprises de changer le paradigme suivant lequel elles abordent le marché. Pourtant si des motivations existent, des freins sont également discernables tant dans la littérature académique que dans les publications professionnelles. Cet article vise donc à caractériser de façon plus précise la nature des freins et motivations à l'adoption de l'IoT selon les différentes facettes du BM de l'entreprise. A cet effet, une méta-analyse est conduite sur un corpus empirique de 8 études d'instituts, cabinets conseil et entreprises de services numériques (ESN) représentant un échantillon cumulé de 6237 répondants décisionnaires. Les premiers résultats questionnent la focalisation des discours actuels sur la proposition de valeur en termes de premiers bénéfices associés à l'adoption de l'IdO.

International audience

Uberization, defined as “the rethinking of the business model of a company or a business sector by the entry of a new actor proposing the same services at lesser prices" (Le Petit Larousse, 2018), extends to more and more varied services.Is this phenomenon of uberization always in favor of consumers? A reflection according to three axes brings a balanced answer to this question. The first axis underlines the difficulty in measuring the quality of “uberized” services and notices a generalization of uberization. But the access to this kind of offer is confined to the consumers connected to the Internet. The second axis questions the disruptive nature of uberization in terms of innovation, while recognizing an improvement of the customer experience. Finally, the third axis shows that the consumer is relatively winning in terms of appropriation of value, compared with the producer of the service. Nevertheless, the big winners, in this business model, are platforms., L'ubérisation, définie comme "la remise en cause du modèle économique d'une entreprise ou d'un secteur d'activité par l'arrivée d'un nouvel acteur proposant les mêmes services à des prix moindres" (Le Petit Larousse, 2018), se propage à des services de plus en plus variés. Ce phénomène d'ubérisation est-il toujours favorable aux consommateurs ? Une réflexion menée selon trois axes permet d'apporter une réponse nuancée à cette question. Le premier axe souligne la difficulté de mesurer la qualité du service ubérisé et dresse le constat d'une généralisation de l'ubérisation. Mais l'accès à ce type d'offre est circonscrit aux consommateurs connectés à Internet. Le second axe questionne la nature disruptive de l'ubérisation en tant qu'innovation, tout en reconnaissant une amélioration de l'expérience client. Enfin, le troisième axe montre que le consommateur est relativement gagnant en termes d'appropriation de la valeur, par rapport au producteur du service. Néanmoins, les grands gagnants de ce modèle économique sont les plateformes. Abstract Uberization, defined as " the rethinking of the business model of a company or a business sector by the entry of a new actor proposing the same services at lesser prices" (Le Petit Larousse, 2018), extends to more and more varied services.

International audience; Business models were first used for companies with an Internet connection. The current free access on the Internet obliged companies to question their income model. The novelty of the offers raised the question of evaluation by the traditional business plan and engendered a new tool of analysis: the business model. Thus the business model is both a practice and an analysis tool at the same time. It does not replace strategic diagnosis but allows another formalization of choices stemming from the diagnosis by putting accent on value creation, the capturing of this value and activities and actors at the origin of this creation. Business models can be sources of innovation, by their components and the interactions between these components. We suggest here to think about innovation by the choices of positioning of the logistics and Supply Chain Management in the business models of e-retailers.; Les modèles d'affaires ont d'abord été utilisés pour les entreprises en lien avec Internet. La gratuité courante sur Internet a obligé les entreprises à se questionner sur leur modèle de revenu. La nouveauté des offres a posé la question de l'évaluation par le business plan traditionnel et engendré un nouvel outil d'analyse : le modèle d'affaires. Le modèle d'affaires est donc à la fois une pratique et un outil d'analyse. Il ne remplace pas le diagnostic stratégique mais permet une autre formalisation des choix issus du diagnostic en mettant l'accent sur la création de valeur, la capture de cette valeur et les activités et acteurs à l'origine de cette création. Les modèles d'affaires peuvent être sources d'innovation, par leurs composants et les interactions entre ces composants. Nous nous proposons ici de réfléchir sur l'innovation par les choix de positionnement de la logistique et du Supply Chain Management dans les modèles d'affaires des e-commerçants.

International audience; Dans le domaine de la chimie, la facturation de l’article à l’auteur est devenue depuis quelques années la modalité principale d’open access. Le montant des frais (appelés Article Processing Charges ou APC) varie de quelques centaines à quelques milliers d’euros par article selon la revue. Cet article propose un récit historique (1879-2010) qui suit un mécanisme méconnu antérieur à celui du paiement à l’article : la tarification à la page. Il prend pour étude de cas le Journal of the American Chemical Society-JACS, un périodique créé en 1879 par l’American Chemical Society, la plus importante société savante en chimie. Nous proposons une chronologie en cinq périodes qui reposent sur différentes modalités de coordination marchande. Cette enquête, réalisée dans le contexte états-unien, souligne le rôle essentiel de l’État et permet d’interroger la fonction changeante de la revue dans la longue durée.

International audience; Dans le domaine de la chimie, la facturation de l’article à l’auteur est devenue depuis quelques années la modalité principale d’open access. Le montant des frais (appelés Article Processing Charges ou APC) varie de quelques centaines à quelques milliers d’euros par article selon la revue. Cet article propose un récit historique (1879-2010) qui suit un mécanisme méconnu antérieur à celui du paiement à l’article : la tarification à la page. Il prend pour étude de cas le Journal of the American Chemical Society-JACS, un périodique créé en 1879 par l’American Chemical Society, la plus importante société savante en chimie. Nous proposons une chronologie en cinq périodes qui reposent sur différentes modalités de coordination marchande. Cette enquête, réalisée dans le contexte états-unien, souligne le rôle essentiel de l’État et permet d’interroger la fonction changeante de la revue dans la longue durée.

International audience; La diffusion des solutions permettant de répondre aux enjeux du développement durable, à l’instar de la transition énergétique, reste insuffisante. Elle reste cantonnée à des monographies, le plus souvent d’expérimentations, dont il est difficile de tirer des enseignements généraux. La littérature récente suggère l’adoption d’une approche en termes de modèles d’affaires (Boons et Lüdeke-Freund, 2013; Bocken et al., 2014). Le projet de recherche Nexus a permis de mettre en oeuvre cette approche afin de qualifier les modalités de coordination de l’énergie dans les projets urbains novateurs. Après avoir rappelé les fondamentaux des modèles d’affaires, ce chapitre présente leur application au cas de de l’écoquartier de Bonne et d’IssyGrid. Il en résulte une typologie des modèles d’affaires des acteurs pour la transition énergétique, la mise en avant de leur dimension collective et les multiples dimensions de la valeur créée par et pour ces acteurs – bien au-delà de la valeur économique.

Museums are increasingly developing international strategies to raise their profiles outside of home markets. How can we define this trend? A multiple correspondence analysis of a database, which is populated by the results of a survey that we conducted among international museums, reveals that museums fall into four categories regarding their internationalization strategies: "elite", entrepreneur-innovator", "entrepreneur-curator" and "artisan" museums. Museums can have two complementary international strategies: one geared toward economic profitability or one geared toward the preservation of heritage. Traditional business models (dependent, independent, and mixed) face challenges from a decline in public subsidies, uncertainty surrounding private donations and stagnant ticket sales. The internationalization of museums have an impact on the historical models and contributes to the evolution of these business models. Two case studies illustrate the international characteristics and practices of museums: the Victoria & Albert Museum and the Musée des Arts et Métiers (Paris, France)., L'internationalisation des musées est une tendance illustrant les stratégies de développement des activités ces institutions hors du marché national d'origine. Comment peut-on définir ce phénomène ? Une analyse des correspondances multiples d'une base de données, créée à partir d'une enquête réalisée dans le cadre de cette recherche, fait apparaître une typologie des musées : les «élites», les «entrepreneurs innovateurs», les «entrepreneurs conservateurs» et les «artisans». Les acteurs ont deux stratégies d'internationalisation complémentaires : la stratégie de rentabilité économique et la stratégie patrimoniale. Par ailleurs, les musées voient leurs modèles d'affaire et de gouvernance évoluer. Les modèles historiques (le modèle dépendant, le modèle affranchi, le modèle mixte) semblent être remis en cause par une baisse historique des subventions publiques, une incertitude quant aux donations privées et des ressources en billetterie qui n'augmentent pas. L'internationalisation des pratiques a un impact sur ces modèles et permet de les faire évoluer. Enfin, les caractéristiques et les pratiques des musées à l'international sont illustrées par deux études de cas : le Victoria & Albert Museum et le Musée des arts et métiers (Paris, France).

This article proposes a model of eco-innovation that emphasizes the role of users and regulation in the development and diffusion of eco-innovation products, by comparing the diffusion of two e-bike companies, CEP and Lvyan, from China and France. These cases show that diffusion of eco-innovation in China and France is strongly linked to the institutional context and specific consumer needs, highlighting the importance of involving users in the development and diffusion of eco-innovation in order to satisfy market demand, and increase profit and competitiveness in niche markets. It also shows that, to achieve a comprehensive picture, institutions and policy makers should adopt a coevolutionary approach to regulation that includes consideration of technology, uses and practices. The case of CEP reveals that regulation appropriate to the market fosters companies' eco-innovation; compared to the case of Lvyan which shows that irrelevant regulation can become a barrier to the diffusion of eco-innovations such as the e-bikes. The superior 'snob effects' of the French market are discussed and compared with the 'bandwagons effects' noted in the Chinese market., Cet article propose un cadre d'analyse de l'éco-innovation, mettant l'accent sur le rôle des utilisateurs et des régulations dans son développement et sa diffusion à partir d'une comparaison des trajectoires de deux firmes du secteur du vélo électrique, Lyyuan (Chine) et CEP (France). Ces cas mettent en exergue le rôle du contexte institutionnel et des besoins spécifiques de consommateurs dans la trajectoire de l'éco-innovation. Une approche en termes de co-évolution entre la technologie, les usages et les pratiques est mise en avant pour expliquer les différences de trajectoire. Les effets de " snobisme " sur le marché français sont discutés et comparés aux effets " boule de neige " (bandwagon) observables sur le marché chinois.

National audience

International audience; Les mutations sociologiques et technologiques récentes ont profondément modifié le comportement des consommateurs. Entre autres, Internet a permis le développement de relations interactives entre firmes et individus, remettant ainsi en cause l'organisation des filières. Après un rappel des évolutions des marchés de consommation au cours des dernières décennies, et de l'impact de ces évolutions sur les modèles d'affaires, nous retraçons l'évolution d'Apple sur les marchés de l'informatique, de la musique et enfin des télécommunications, et montrons comment son métier initial de développeur de produits s'est élargi à un métier de distributeur de services et de contenus. Nous analysons comment son entrée sur les marchés de la musique tout d'abord, des services en mobilité ensuite, a bousculé les chaînes de valeur établies, et étudions les nouveaux modèles d'affaires apparus sur ces marchés.

International audience; Les mutations sociologiques et technologiques récentes ont profondément modifié le comportement des consommateurs. Entre autres, Internet a permis le développement de relations interactives entre firmes et individus, remettant ainsi en cause l'organisation des filières. Après un rappel des évolutions des marchés de consommation au cours des dernières décennies, et de l'impact de ces évolutions sur les modèles d'affaires, nous analysons comment l'entrée d'Apple sur les marchés de la musique tout d'abord, des services en mobilité ensuite, a bousculé les chaînes de valeur établies et fait émerger de nouveaux modèles d'affaires sur ces marchés.

The ideology of the "information society" is based on an economic story. This story discovers a "new economy" characterized by "dematerialization" whose the two consequences would be the "piracy" of works and the development of “Web 2.0 media" based on the direct management of information by the public. These four "discoveries" of the economic ideology of the information society are refuted not only on the theoretical level but also by a case study of an Internet-based firm (Cityvox). The real changes that affect the economy of informational goods in relation to the development of digital technologies can be described as a contemporary manifestation of capitalist and industrial economy principles, regarding the development and transfer of value and competition between firms., L'idéologie de la « société de l'information » repose notamment sur un récit économique. Ce récit met l'accent sur une « nouvelle économie », caractérisée par la « dématérialisation », dont deux conséquences seraient le « piratage » des oeuvres et le développement de « médias Web 2.0 » fondés sur la gestion directe de l'information par le public. Dans ce texte, nous allons réfuter quatre « découvertes » de l'idéologie économique de la société de l'information à la fois sur le plan théorique et par l'étude d'un cas d'entreprise de l'Internet, la société Cityvox. Les changements réels qui affectent l'économie des biens informationnels en relation avec le développement des technologies numériques doivent plutôt être décrits comme la manifestation contemporaine de fondamentaux de l'économie capitaliste, industrielle et marchande concernant la formation et la circulation de la valeur et la concurrence entre les firmes.

In spite of a widespread usage among retail professionals, the concept of business model (BM) deserves some clarifications. Building on this point, the objective of our research is to shed some light on the constituents of BM's in the retail trades, and to offer a first typology., Malgré un usage répandu dans le secteur du commerce, le concept de business model (BM) reste largement à préciser. L'objectif de cet article est donc de mettre en évidence les éléments constitutifs d'un BM dans la distribution puis d'en dresser une première typologie. Nous sommes amenés à distinguer un BM qui consiste à simplifier la proposition de valeur tout en diminuant les coûts pour gagner en efficience, et un BM qui consiste à enrichir la proposition de valeur pour gagner en attractivité " par le haut ".