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O estudo visa possibilitar a identificacao do perfil e expectativas dos alunos do Curso Superior de Tecnologia em Logistica do Instituto Federal de Educacao Ciencia e Tecnologia do Rio Grande do Sul – Câmpus Bento Goncalves, a partir da Teoria da Expectativa. Busca ainda, o estabelecimento da relacao entre a teoria da expectativa e sua aplicabilidade, por meio de estudo de caso na instituicao de ensino. Utilizou-se de pesquisa quantitativa e qualitativa, por meio de questionarios estruturados e perguntas semiestruturadas aos formandos. De forma geral, destaca-se: (i) oferta do curso gratuito e bem conceituado, ligado a Administracao; (ii) relacao teoria e pratica; (iii) responsabilidade do docente em “estimular ou desestimular” o discente a melhorar seu desempenho e criar novas expectativas; (iv) busca pelo conhecimento do discente como fator primordial em relacao as suas expectativas; (v) Logistica vista como area em ascensao e que apresenta oportunidades; (vii) enfase sobre as visitas tecnicas e a pratica profissional como fator que aumenta o resultado academico; (viii) relacao evidente entre a expectativa estar relacionada ao estimulo externo recebido e a motivacao interna para o esforco e desempenho do discente em direcao a um resultado que leve em conta as recompensas direcionado as suas metas pessoais.

Dentre os varios termos relacionados a inteligencia, um se destaca, tanto pela utilizacao pratica como auxilio na construcao da estrategia organizacional, quanto no volume de producao cientifica. Trata-se da Inteligencia Competitiva, conforme fica comprovado com esta pesquisa e nao poderia ser diferente, uma vez que teoria e pratica constituem-se em fomento um para o outro. Para dirimir a duvida quanto a relevância e interesse do assunto, buscou-se comprovar esta hipotese por intermedio da verificacao da existencia real de incremento no numero de publicacoes deste. Para tanto realizou-se um estudo bibliometrico na base de dados Thomson Reuters , atingindo 148 artigos, referentes ao periodo de 1985 a 2012. Devido ao estagio de busca por consenso na definicao da Inteligencia Competitiva (IC) ainda existente toma-se como base para o presente artigo a definicao adotada por Brody (2008), a qual conceitua a IC como um processo utilizado pelas organizacoes a fim de acumular informacoes sobre o ambiente competitivo, de uma maneira ideal e estrategica, aplicando o mesmo no planejamento e na tomada de decisao, a fim de melhorar o desempenho empresarial. Os principais resultados da pesquisa foram: a comprovacao do interesse pelo assunto com significativo aumento na producao nos ultimos quatro anos e em Journals de elevado impacto, seu carater multidisciplinar que faz com que haja interesse no tema por varios autores e campos de estudo, e a percepcao dos paises de maior producao e interesse no termo.

Inovacao envolve novidade ou renovacao. E um processo sistemico para a criacao de valor e foi primeiramente descrito pelo economista Schumpeter em 1939. Desde essa epoca, tem crescente importância para as organizacoes que desejam conquistar ou manter poder de monopolio/oligopolio, a fim de auferir lucro superior (MUNHOZ OLEA, 2012). Um exemplo dessas organizacoes e a QI Escolas e Faculdades, alvo da pesquisa devido a uma pratica de marketing implantada. O objetivo inicial do artigo foi analisar como ocorreu essa pratica dentro da faculdade, evidenciando se a mesma integra o processo inovador, de acordo com as fontes bibliograficas pesquisadas e se este pode ser replicado. Utilizou-se como metodologia um modelo de pesquisa exploratoria, de natureza qualitativa. Como tecnica de coleta de dados, fez-se uso de entrevista em profundidade semiestruturada, alem da analise de documentos e observacoes na organizacao do estudo. Os resultados indicam que o projeto desenvolvido foi uma inovacao de marketing , visto que foram envolvidos metodos de marketing nao utilizados previamente pela empresa (OCDE, 2005). Alem disso, implicou tambem em inovacao organizacional, pois ocasionou mudancas na gestao da empresa.