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Advertising tries to find its place in the new consumer-centered paradigm for media communication. Consumers no longer are a uniform group, passive and powerless. Mobile technology has set some specific conditions that determine this particular sender-receiver relationship. In this context, there is a need for evidence about the effectiveness of traditional advertising strategies in this rather new channel. This study explores the relationship between the relevance of rational or emotional mobile advertising contents and the product’s target cognitive and affective attitude components. An experiment was carried out in which two types of short messages (rational/emotional) advertising an eBook were sent to two groups of participants, and questions about its content were asked through an online questionnaire. Participants had been previously screened according their new role in the communication process. Results indicate that the cognitive processing component is significantly better rated than the affective component. Thus the rational strategy is more effective than the emotional one when talking about mobile advertising., La publicidad intenta encontrar su lugar en el nuevo paradigma comunicativo centrado en el consumidor. Este consumidor ha dejado de ser masivo, pasivo y sin poder. La tecnología móvil ha establecido unos condicionantes específicos que determinan una relación muy particular entre emisor y receptor. En este contexto, se precisan evidencias sobre la eficacia de las tradicionales estrategias de la publicidad en este nuevo medio. Este estudio explora la relación entre la relevancia de los contenidos racionales o emocionales en la publicidad a través del móvil y su correlación con los componentes cognitivos y actitudinales del target. Se llevó a cabo un experimento en el que dos tipos de mensajes (racional/emocional) publicitando un eBook fueron enviados a dos grupos de sujetos, a los que se les preguntó sobre su contenido mediante un cuestionario online. Los sujetos habían sido filtrados anteriormente de acuerdo a su nuevo rol en el proceso comunicativo. Los resultados indican que el componente de procesamiento cognitivo es puntuado significativamente mejor que el componente afectivo. Por lo tanto, la estrategia racional es más efectiva que la emocional en la publicidad móvil.

The use of mobile devices has grown exponentially in the last 15 years. This development has reached the culmination with the introduction in 2007 of Smartphones and Tablets. Companies and organizations have a new channel with multiple commercial possibilities and are doing the best of it. The objective of this research was to analyze and understand this reality through academic literature. The results of the investigation will clarify the reasons why commercial promotions are successful and it will show us what the most important factors are that make mobile devices extend and improve the way in which companies perform promotional activities., La utilización de los dispositivos móviles ha crecido exponencialmente en los últimos 15 años llegando a la culminación con la introducción de los teléfonos inteligentes y las tabletas. Las empresas y organizaciones tienen un nuevo canal con múltiples posibilidades comerciales y lo están aprovechando. Analizar esta realidad a través de la literatura académica ha sido el objetivo de esta investigación. Nos ha permitido averiguar por qué las empresas utilizan cada vez más los dispositivos móviles para realizar promociones comerciales y nos ha mostrado los factores clave para realizar promociones exitosas utilizando los terminales móviles de última generación como soporte promocional.

Mobile advertising has gained momentum among advertisers during the last years becoming an emergent sector in nowadays advertising practise. As a consequence of this advertisers´ interest – and also the dynamism of the market – advertisers have been experimenting with quiet of strategies and tools – from SMS and MMS to Bluetooth or QR Codes – as a means of achieving a better effectiveness while developing their marketing communications. Mobile advertising applications are one of the last of such tools that advertisers can use within mobile phones. The increasing growth of consumer’s use of mobile applications seems to assure quite a good performance of this advertising tool. Despite this, previous expectations not achieved when using other mobile advertising tools – as well as the evolving role of consumer behaviour within the medium – suggest to be cautious on mobile advertising applications´ effectiveness. This exploratory paper has as a main objective to answer some research questions that allow us to detect Spanish consumers´ attitudes and perceptions of mobile applications in general – as well as mobile advertising applications – to evaluate the interest of such a tool as a means of marketing communications., La publicidad móvil ha ido captando la atención de los anunciantes en los últimos años convirtiéndose en un sector emergente de la actividad publicitaria actual. Fruto de este interés, y del propio dinamismo del sector, los anunciantes han ido experimentando con numerosas estrategias y herramientas, desde los SMS y MMS hasta el bluetooth o los códigos QR, con el objetivo de ser más eficaces a la hora de desarrollar sus comunicaciones de marketing. Las aplicaciones publicitarias para móviles son la penúltima de las herramientas que el medio pone a disposición de los anunciantes. El exponencial crecimiento en el uso de aplicaciones para móviles por parte de los usuarios parece augurar un buen rendimiento de esta herramienta en su uso publicitario. Sin embargo, expectativas previas no cumplidas en el caso de otras herramientas así como la propia evolución del comportamiento de los consumidores con el medio, sugiere abordar con cautela las expectativas generadas en torno a las aplicaciones publicitarias para móviles. Por tanto, el presente trabajo exploratorio tiene como objetivo principal responder a una serie de cuestiones de investigación que permitan detectar actitudes y percepciones de los consumidores españoles hacia las aplicaciones para móviles en general y hacia las aplicaciones publicitarias para móviles en particular con el fin de evaluar el interés de la herramienta como soporte de las comunicaciones de marketing.