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Se determinan las competencias requeridas por profesionistas que se vinculen a programas de desarrollo urbano de ciudades costeras, para que sean capaces de encontrar las causas que provocan su vulnerabilidad ante el peligro de desastres naturales provocados por huracanes y penetraciones del mar y considerar, con enfoque sistémico y de proyecto, las inversiones en construcción y la preparación de la población, para facilitar así, la resiliencia social. El trabajo es resultado de una investigación documental de los autores sobre la formación de competencias de estudiantes de las carreras de Arquitectura e Ingeniería Civil en el tema del desarrollo urbano sustentable de ciudades costeras y el estudio de casos de proyectos considerados fallidos o no sustentables en ciudades costeras del Caribe.

El objetivo es proponer un modelo de servicios ofertados por hoteles, integrado como un paquete personalizado, adecuado a las condiciones de su entorno psicosocial, propiciando la resiliencia del sector turístico ante la crisis provocada por la pandemia COVID 19. Resultado de una investigación, en el paradigma post positivista, que mediante consulta a expertos complementada con benchmarking, obtuvo información para configurar los paquetes, definir infraestructura espacio funcional y administrativa del hotel, integrando los componentes de la cadena de valor del negocio del turismo. El modelo permite su adecuación a las condiciones del entorno psicosocial específico del destino turístico, tipo de turista y procedencia. Sirve de referencia para la capacitación y formación de competencias en el dominio afectivo del personal del hotel.

Los proyectos de implementación de la industria de las TIC en Uruguay tienen un grado de internacionalización per cápita que es de los más altos del mundo. Partiendo del análisis de la literatura mediante la metodología de la investigación documental, se sintetizó el estado del arte en el área de conocimiento de “Dirección de Proyectos”, tomando de referencia los desarrollos del Project Management Institute (PMI). El estudio permitió determinar los requerimientos de formación de nuevas competencias en organización y gestión del capital humano en los directores de proyectos para el éxito de los proyectos de implementación de TIC en Uruguay.