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Este estudo tem como objetivo descrever as potencialidades, fragilidades e sugestões na percepção dos enfermeiros sobre o atendimento do serviço de Time de Resposta Rápida (TRR). Trata-se de uma pesquisa exploratória de abordagem quanti-qualitativa. O corpus deste estudo contou com a participação de 22 enfermeiros de um hospital de ensino público no estado do Paraná. Os principais resultados apontaram como potencialidades: o atendimento rápido do TRR quando solicitado nas unidades assistenciais clínica e cirúrgica para adulto e a melhoria da qualidade da assistência à saúde prestada aos pacientes. Como fragilidades: a falta do atendimento do serviço no período noturno e a falta de comunicação do TRR com o enfermeiro da unidade, sendo os principais. Como sugestões apareceram a necessidade de inserção do enfermeiro como integrante exclusivo da equipe e de reuniões de serviço periódicas. Esperamos que este estudo possa contribuir na consolidação de um serviço ainda inovador no Brasil, por meio de discussões sobre o processo de atendimento do serviço ao paciente crítico durante sua hospitalização.