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CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior Analisa a sociedade da informação e do conhecimento no Haiti por meio de um olhar crítico sobre as perspectivas que orientam os modelos das suas iniciativas em prol do desenvolvimento socioeconômico. Metodologicamente, trata-se de um estudo de caso que se objetiva entender por que os projetos e programas de informação implementados no Haiti nos últimos anos não têm cumprido suficientemente os objetivos propostos e verificar se eles respondem às demandas específicas do país para normalizar-se no interior desta modalidade de sociedade globalizada. É uma abordagem que busca orientar o estudo da sociedade de informação e do conhecimento para a apreensão dos componentes dos modos de interação do Haiti com a sociedade-mundo; tais componentes abrangem atitudes, representações e práticas culturais e comportamentos econômico-políticos e sociais que envolvem a relação do país com o corpo social globalizado. A epistemologia desta aposta se dimensiona e se configura na cultura informacional que constrói e institui os sentidos: políticos, geopolíticos, sociológicos, antropológicos, educacionais, históricos, técnicos, tecnológicos, socioculturais e econômicos, tanto da ação informacional, como da cultura da informação. Destarte, procede-se à sistematização das evidências decorrentes da implementação deste modelo de sociedade no país para construir e extrair variáveis e indicadores, buscando um esquema interpretativo na direção de uma fenomenologia hermenêutica centrada sobre a experiência e o contexto particulares do Haiti, no intuito de alcançar uma compreensão histórica do fenômeno da sociedade da informação e do conhecimento no país. O diagnóstico deste exercício analítico é abordado a partir da perspectiva crítica da Universalização dos Direitos Humanos por meio dos critérios pautados nos Objetivos de Desenvolvimento do Milênio, desdobrados na Agenda 2030; mais precisamente, aquela que pressupõe inserir a matriz organizada pela informação-conhecimento-tecnologia como base estratégica para a consecução do desenvolvimento do país nesta dinâmica de sociedade. Portanto, é apresentada uma reflexão esmiuçada sobre a influência social, política, educacional, cultural e econômica dos projetos e programas que implicam a implementação desta natureza de sociedade no país e, são analisados os modos de institucionalização das relações de poder que envolvem essas iniciativas. Na análise da experiência haitiana, observa-se que a sociedade da informação e do conhecimento se resulta de uma instância originária, direta e consecutiva de três modos de interação, nomeadamente as relações coloniais, neocoloniais e as relações de cooperação internacional. Esses três modos de relações são aparentemente separados, mas participam das mesmas redes imaginárias de inferioridade, de negação ou de desprezo do país como o “outro” a ser incluído na ordem mundial. Identificou-se que a colonização se relaciona com a conquista, escravidão, administração e ocupação do país cuja população é considerada como coisa, selvagem e incivilizada; a neocolonização se resulta das dinâmicas de (re)administração das relações coloniais e a cooperação internacional como um empreendimento de conquista cultural e ocupação do imaginário por meios da materialização dos sentidos que normaliza o Haiti como país e comunidade pobre, subdesenvolvido e periférico configurando-o em uma sociedade composta de subsistemas: subsistema cultural, subsistema social, subsistema político e subsistema econômico; consequentemente, tais subsistemas não têm conseguido cumprir adequadamente suas respectivas funções, pois, dominados pelas violências políticas do sistema-mundo, eles reproduzem, decadentemente os seus funcionamentos de maneira anacrônica, perversa e caótica. It analyzes the information and knowledge society in Haiti through a critical look at the perspectives that guide the models of its initiatives in favor of socioeconomic development. Methodologically, this is a case study that aims to understand why the information projects and programs implemented in Haiti in recent years have not sufficiently met the proposed objectives and to verify whether they respond to the specific demands of the country to normalize in the interior of this modality of globalized society. It is an approach that seeks to guide the study of the information and knowledge society to apprehend the components of Haiti's modes of interaction with the world-society; such components include cultural attitudes, representations and practices and economic-political and social behaviors that involve the country's relationship with the globalized social body. The epistemology of this bet is dimensioned and configured in the informational culture that builds and institutes the meanings: political, geopolitical, sociological, anthropological, educational, historical, technical, technological, sociocultural and economic, both in informational action and in the culture of information. Thus, it proceeds to systematize the evidence arising from the implementation of this model of society in the country to build and extract variables and indicators, seeking an interpretive scheme towards a hermeneutic phenomenology centered on the particular experience and context of Haiti, in order to achieve a historical understanding of the phenomenon of the information and knowledge society in the country. The diagnosis of this analytical exercise is approached from the critical perspective of the Universalization of Human Rights through the criteria based on the Millennium Development Goals, unfolded in the 2030 Agenda; more precisely, that which presupposes inserting the matrix organized by information-knowledge-technology as a strategic basis for achieving the country's development in this dynamic of society. Therefore, a detailed reflection is presented on the social, political, educational, cultural and economic influence of projects and programs that imply the implementation of this nature of society in the country, and the ways of institutionalizing power relations involving these initiatives are analyzed. In the analysis of the Haitian experience, it is observed that the information and knowledge society results from an original, direct and consecutive instance of three modes of interaction, namely colonial, neo-colonial and international cooperation relations. These three modes of relationships are apparently separate, but they participate in the same imaginary networks of inferiority, denial or contempt of the country as the “other” to be included in the world order. It was identified that colonization is related to the conquest, slavery, administration and occupation of the country whose population is considered as a thing, savage and uncivilized; neo-colonization results from the dynamics of (re)administration of colonial relations and international cooperation as an enterprise of cultural conquest and occupation of the imagination through the materialization of the senses that normalize Haiti as a poor, underdeveloped and peripheral country and community, configuring it in a society composed of subsystems: cultural subsystem, social subsystem, political subsystem and economic subsystem; consequently, such subsystems have not been able to adequately fulfill their respective functions, because, dominated by the political violence of the world-system, they decadently reproduce its functioning in an anachronistic, perverse and chaotic way.

No contexto da sociedade da informação e do conhecimento, a exclusão ainda está presente em quase todos os países e, no Brasil, onde as questões raciais estão disfarçadas no mito da democracia racial, é mais difícil perceber o fosso existente entre diferentes segmentos da sociedade em que a população branca de maior poder aquisitivo tem acesso ao ensino superior, e a população negra de baixa renda é excluída. A educação é convocada para ocupar seu lugar na formação de cidadãos(ãs), visto que uma grande parte da população está fora dos espaços educativos, desde a educação básica até a superior. Objetiva-se, com a pesquisa, examinar como circula a informação sobre a política de cotas para negros, na opinião de docentes e discentes da Universidade Federal da Paraíba. A metodologia está ancorada na análise discursiva, que possibilita compreender o discurso de inclusão social/racial, a partir das informações dos respondentes do Centro de Ciências Sociais e Aplicadas. Os dados aqui apresentados constituem um fragmento do corpus da pesquisa “Informação e Diversidade: a imagem do afrodescendente no discurso de inclusão social/racial” - PIBIC/CNPq/UFPB. Serviu de instrumento de coleta de dados um questionário semi-estruturado, com perguntas abertas e fechadas, aplicado a docentes e discentes dos cursos de Contabilidade, Administração, Economia e Biblioteconomia. Concluímos que os argumentos apresentados pela maioria dos respondentes evidenciam o desacordo quanto à implementação da política de cotas para negros na universidade, revelando uma desinformação em relação às políticas de ações afirmativas que beneficiam e reparam a exclusão histórica de afrodescendentes no ensino superior.

Apresentamos alguns dos dados obtidos nos questionários aplicados junto aos professores que ministram aulas no curso de Relações Públicas e alunos das últimas séries, da Universidade Estadual de Londrina, situada no norte do Paraná, no Brasil.

A partir do ano 2000 a União Europeia reforçou a cooperação e a atuação na área da educação e da formação. Face aos desafios múltiplos impostos pela Globalização, a Estratégia de Lisboa estabeleceu metas específicas comuns a todos os Estados-Membros, a alcançar até 2010, ambicionando transformar a Europa na economia baseada no conhecimento mais dinâmica e competitiva do mundo. Apesar de tudo, os objetivos europeus foram ajustados em 2005 e ampliados no âmbito da Estratégia Europa 2020. Analisa-se aqui o diferencial entre os objetivos da Estratégia de Lisboa e a sua concretização entre 2000 e 2010. Procede-se, igualmente, a uma apreciação do percurso histórico e educativo da Comunidade Económica Europeia e da União Europeia, assim como se examina o período que gizou a contextualização da Estratégia de Lisboa lançando-se uma observação sobre as prioridades europeias traçadas para 2020. Nesse sentido, parte-se do método histórico e comparativo para analisar a evolução do projeto europeu, as transformações na educação e formação, o desenvolvimento da Estratégia de Lisboa e a projeção dos desafios para o Horizonte 2020. Deste modo, o passado e o futuro, o histórico e o prospetivo, estão presentes numa dimensão de abertura multi-, inter- e mesmo transdisciplinar. Constata-se que a Estratégia de Lisboa implicou uma linha de rumo política comum, um aprofundamento da ‘europeização’, apesar de pautada por ritmos diferentes, registando-se alguns progressos rumo à ambicionada e requerida sociedade do conhecimento. Dando sequência ao aprofundamento da cooperação europeia em educação e formação, os objetivos comuns fixados no início da primeira década do século XXI resultaram em avanços verificados principalmente no âmbito do programa de trabalho Educação e Formação 2010 que, embora estigmatizados por alguma lentidão, assinalaram uma melhoria genérica dos indicadores dos sistemas de educação e formação europeus, mormente nos domínios do desenvolvimento de competências, aprendizagem ao longo da vida e modernização do ensino superior. No entanto, o ‘naufrágio’ da Estratégia de Lisboa − reforçado e manifestamente evidenciado pela crise iniciada em 2008 – desencadeou a sua renovação e conversão num outro projeto, a Estratégia Europa 2020, onde a aprendizagem ao longo da vida, qualidade e eficácia, inovação e empreendedorismo, entre outros, constituem princípios orientadores e inspiradores também para o desenvolvimento dos sistemas de educação e formação. Todavia, perante a análise histórica e comparada, conclui-se que há ritmos desiguais na União Europeia e que se avizinha um caminho tendencialmente sinuoso e desafiante para comportar e ampliar o esforço de qualificação dos europeus e colocar os Estados-Membros da União Europeia em rota coincidente com os objetivos estabelecidos para 2020. A crise económica e financeira desencadeou constrangimentos variados na educação, formação, ciência e tecnologia, introduzindo algumas incertezas em relação a um futuro que tanto poderá significar o abrandamento/falência do ritmo do progresso (paulatino) até aqui registado; como também poderá funcionar como catalisador da mudança e da mobilização no redobrar de esforços e de contributos As of the year 2000, the European Union has been strengthening the cooperation and operation in Education and Training. In lieu of the many challenges posed by Globalisation, the Lisbon Strategy (2000) established specific targets common to all Member-States, to be achieved by 2010. This Strategy aspires to transform Europe into the most dynamic and competitive knowledge-based economy. Notwithstanding, the European goals have been adjusted and expanded within the scope of the European Strategy 2020. This paper disseminates the dissimilarities of the objectives of the Lisbon Strategy (2000) and their implementation, between 2000 and 2010. It is followed by an examination of the historical and educational path taken by the European Economic Community and the European Union, as well as an analysis of the time period and context in which the Lisbon Strategy (2000) was designed, highlighting the European priorities outlined for 2020. In this regard, the historical and comparative method is used to analyse the evolution of the European project, specifically changes in Education and Training, the development of the Lisbon Strategy (2000), and the challenges posed by Horizon 2020. Thus, the past and the future, history and outlook are presented in the multi, inter, and cross disciplinary scopes. It is known that the Lisbon Strategy (2000) took a path of common policy and intensified Europeanization. It has, even if at different rates, seen progress toward the so sought-after society of knowledge. In sequence to the intensification of European cooperation in Education and Training, the common goals, set at the start of the first decade of the 21st century, have resulted in advances, especially in within the scope of the labour programme Education and Training 2010. Although these advances have been criticized for being slow, there has been a general improvement in the key indicators for Education and Training in Europe, particularly in the development of skills, life-long learning, and modernization of higher education. However, the doom of the Lisbon Strategy (2000) – reinforced and highlighted by the 2008 crisis – triggered its regeneration and conversion into another project, the Lisbon Strategy 2020. In the latter, life-long learning, quality and efficacy, innovation and entrepreneurship, amongst others, establish the guiding principles, which also inspire the progress within Education and Training structures. Nevertheless, in lieu of a historical and comparative analysis, it has been concluded that there are different rates of progress in the European Union, and, that there approaches a winding and challenging path, in expanding the qualification of Europeans, including the Portuguese, and in putting the Member States of the European Union in route toward the goals set for 2020. The economic and financial crisis has brought some doubts regarding the future. This could entail the slowing-down/failure of the rate of progress (lengthy) observed up to now. Or, it could also work as a catalyst for change and in the doubling efforts and contributions Programa Doutoral em Educação

Atualmente a Arquivologia vem apresentando um valor bastante representativo no uso de suas atribuições integrando um novo paradigma de arquivo moderno, dinâmico e criativo. Desse modo, o objetivo dessa pesquisa é analisar por meio de aplicação de questionários a visão social dos profissionais arquivistas, buscando saber quais os métodos e técnicas estão sendo utilizados frente às novas tendências informacionais. Procurou-se saber também, as perspectivas desses profissionais quanto ao futuro da profissão, tendo em vista que, na atual sociedade da informação e do conhecimento torna-se imprescindível as práticas educativas e sociais arquivisticas. Conceitua com base na literatura científica: a trajetória e evolução histórica da arquivologia e do arquivo no Brasil e no mundo. Como também a responsabilidade social dos mesmos. Descreve a re-configuração do arquivista, no qual é sujeito central desse estudo. A pesquisa tem como abordagem qualitativa, de natureza descritiva e exploratória, com amostragem intencional, no qual foram aplicados questionários com arquivistas na cidade de João Pessoa/PB. Á guisa de conclusão nos permite ver que, apesar da insegurança de alguns respondentes com relação à perspectiva profissional, enaltece a confirmação de que o perfil profissional do arquivista está mudando. E sob uma nova ótica da arquivologia mais voltada para o social, vislumbra-se um arquivista mais atento e focado socialmente. Assim, ficou evidente que houve uma transição bastante representativa, e tanto os cursos de graduação como os profissionais atuantes devem estar atento a tais mudanças da área.

Esta comunicação descreve um estudo de caso promovido no âmbito do Theka – Projecto Gulbenkian de Formação de Professores para o Desenvolvimento de Bibliotecas Escolares, com o objectivo de criação de hábitos de leitura. Envolveu 123 crianças do Pré – Escolar e 278 do 1º Ciclo, 9 Educadores de Infância e 20 Professores do 1º Ciclo, do Agrupamento Vertical de Escolas do Concelho de Borba, que trabalharam as obras “A Pirá, a piranhita desdentada” e “Barbatanar nas cores do arco-íris” da autoria de Carlos Canhoto.A estratégia de criação de hábitos de leitura adoptou duas metodologias diferentes, mas complementares. “A Pirá, a piranhita desdentada”, foi lida no Pré-Escolar pelas Educadoras, tendo as crianças desenhado vivências e recriado textos a partir da audição da leitura da obra. O mesmo título foi lido, a pares, em contexto de sala de aula pelos alunos do 1º, 2º e 3º anos de escolaridade, e transformaram a leitura também em representações, conforme a criatividade da sua imaginação. “Barbatanar nas cores do arco-íris” foi lido pelos alunos do 4º ano de escolaridade e explorado em interdisciplinaridade com Língua Portuguesa e Meio Físico e Social.A fundamentação teórica desta actividade inspira-se na obra de Pedro Cerrillo (Universidade de Castilla La Mancha) que valoriza o papel iniciático e central da oralidade na criação de hábitos de leitura, na distinção entre o leitor tradicional e o novo leitor com vista à criação do leitor literário, com competências para assumir uma cidadania activa e construir conhecimento (em rede), conforme o modelo de Vygotsky e a perspectiva de Cuevas Cerveró, no domínio articulado das BE de Agrupamento.As práticas desenvolvidas pelas equipas das BE enquadram-se em metas tendentes a diminuírem o fosso entre os modelos projectados pela legislação/documentos normativos e a realidade escolar, no quadro conceptual da sociedade da informação e do conhecimento, em trabalho colaborativo de articulação de níveis de ensino. This communication describes a case study promoted in the context of the Theka – Project Gulbenkian of Teachers’Formation for the Development of School Libraries, with the aim of creating reading habits. It involved 123 Nursery School children and 278 Primary School ones, 9 Nursery School Teachers and 20 Primary School Teachers of the “Agrupamento Vertical de Borba” (Vertical Grouping of Schools of the District of Borba), who worked with the books “The Pirá, a piranhita desdentada” and “Barbatanar nas cores do arco-íris”, of Carlos Canhoto.The theoretical argument of this activity is inspired by the work of Peter Cerrillo (University from Castilla La Mancha) who values the prime and central role of the oral practice in the creation of reading habits, in the distinction between the traditional reader and the new reader in order to create a literary reader, capable to assume an active citizenship and to build knowledge (online), according to the model of Vygotsky and the perspective of Cuevas Cerveró, in the articulated environment of the BE of Grouping.The practices developed by the BE teams fit in tending marks to reduce the gap between the modelsprojected by the legislation/prescriptive documents and the school reality, in the conceptual picture ofthe information and knowledge society, in collaborative work of articulation among levels of teaching

Esta tese tem como anexo um vídeo e uma tabela excel estão disponíveis para consulta nesta Biblioteca. A investigação consistirá no acompanhamento e avaliação do impacte da implementação do Plano de Literacia da Informação de um Agrupamento, ao nível do 1.º Ciclo, considerando um conjunto planificado e padronizado de estratégias/atividades e de instrumentos de avaliação constituídos para esse efeito, pelos docentes responsáveis. À luz dos estudos empíricos e experimentais realizados, em muitos países, sobre esta temática, nos últimos anos, e tendo presente o desenho curricular do sistema educativo português e as metas para este nível de ensino, pretende-se verificar, com este estudo de caso, se os discentes abrangidos por este plano, devidamente consubstanciado no Projeto Educativo do Agrupamento de Escolas El-Rei D. Manuel I (em Alcochete) e na missão das Bibliotecas Escolares, vão desenvolver as suas práticas de literacia para se tornarem literatos em informação, alcançando melhores resultados escolares. O modelo de oito etapas, selecionado por uma equipa multidisciplinar, foi inicialmente posto em prática em Área de Projeto, no 1.º Ciclo, durante quatro anos letivos, mas o objetivo será incluí-lo no currículo, nos anos letivos subsequentes (como aliás foi também experimentado, pela mesma equipa, nos 2.º e 3.º Ciclos), em qualquer área ou disciplina. A abordagem escolhida terá em conta, para além dos paradigmas teóricos inerentes a esta abordagem, a legislação nacional (sobre currículo nacional, Áreas Curriculares Não Disciplinares, Projeto Educativo, Projeto Curricular de Turma, programas de algumas disciplinas, bem como as metas educativas para o Ensino Básico, na disciplina de Português), as dimensões referidas pelo Modelo de Literacia selecionado, algumas práticas contextualizadas (visto a bibliografia ser extensa) e os patamares de literacia apresentados por instituições cientificamente reconhecidas neste domínio (como a ALA). Para esta análise, foram aplicados questionários aos alunos e docentes titulares das oito turmas, as aulas observadas foram registadas em diversos diários e as professoras bibliotecárias foram entrevistadas, para além do registo fotográfico e em vídeo dos produtos realizados pelos alunos.

En la Sociedad de la Información y del Conocimiento, la exclusión social es un fenómeno multidimensional, en donde las dimensiones educativa y digital son fundamentales y se encuentran en perpetua evolución. Apoyándose en el análisis de un sistema tecnológico pedagógico para la inclusión social, el Plan 20/30, el presente trabajo de investigación pretende identificar los principales elementos que dan a tal sistema un potencial de inclusión educativa, digital y social de los participantes, con el fin de realizar aportes de mejora para el desarrollo de sistemas tecnológicos pedagógicos en contextos semejantes. El Plan 20/30 es un programa de reinserción educativa de la Provincia de San Luis, Argentina, que permite a personas de entre 20 y 30 años, que han abandonado o no han iniciado la educación secundaria, estudiar bajo una modalidad blended-learning, con el fin de obtener un título en dicho nivel educativo. Después de situar el presente estudio en el contexto actual, se menciona el lugar que ocupan las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) en la sociedad, se discuten los conceptos de Inclusión Social, Inclusión Educativa e Inclusión Digital y las relaciones que existen entre ellos. La metodología utilizada en este estudio es cualitativa: se trata de un estudio de caso, construido a partir de un análisis de la documentación oficial y de las opiniones de los actores del Plan 20/30 (docentes, alumnos, expertos del contenido y diseñadores), recogidas a través de entrevistas semi-estructuradas. Los datos obtenidos nos permiten identificar las fortalezas y limitaciones del Plan 20/30, enfatizando las posibilidades que los alumnos tienen para avanzar en sus estudios (inclusión educativa) y para desempeñarse con las TIC (inclusión digital), así como el potencial impacto que el plan puede tener en las condiciones de vida de los alumnos (inclusión social). Dans la Société de l’Information et de la Connaissance, l’exclusion sociale est un phénomène multidimensionnel, dont les dimensions éducative et numérique sont fondamentales et en constante évolution. En se basant sur l’analyse d’un système technopédagogique pour l’inclusion sociale, le Plan 20/30, ce mémoire vise à identifier les principaux éléments qui donnent à un tel système un potentiel d’inclusion éducative, numérique et sociale des participants, afin de réaliser des suggestions d’améliorations pour le développement de systèmes technopédagogiques dans des contextes similaires. Le Plan 20/30 est un programme de raccrochage scolaire de la Province de San Luis, en Argentine, qui permet à des personnes entre 20 et 30 ans, qui ont abandonné ou n’ont jamais commencé le lycée, d’étudier dans la modalité blended-learning, afin d’obtenir leur diplôme d’études secondaires. Après avoir situé notre étude dans le contexte actuel, en nous concentrant sur la place des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) dans la société, nous discutons les concepts d’Inclusions Sociale, Educative et Numérique, et les mettons en relation. La méthodologie utilisée dans ce travail est qualitative : il s’agit d’une étude de cas, construite à partir d’une analyse de la documentation officielle et de l’opinion des acteurs du Plan 20/30 (professeurs, élèves, experts du contenu, designers et créateurs), recueillies grâce à des entretiens semi-structurés. Les données recueillies nous permettent d’identifier les points forts et limites du Plan 20/30, en insistant sur les possibilités d’avancées dans leurs études (inclusion éducative) et d’acquisition de compétences digitales (inclusion numérique) des élèves, ainsi que sur l’impact potentiel du Plan sur leurs conditions de vie (inclusion sociale). Na Sociedade da Informação e do Conhecimento, a exclusão social é um fenómeno composto por várias dimensões, das quais a educativa e a digital são fundamentais e se encontram em constante evolução. Através da análise de um sistema tecnológico pedagógico para a inclusão social, o Plan 20/30, esta investigação tem como objetivo identificar os principais elementos que dotam este sistema de um potencial de inclusão educativa, digital e social, pretendendo indicar melhoramentos para o desenvolvimento de sistemas tecnológicos pedagógicos em contextos semelhantes. O Plan 20/30 é um plano de reinserção educativa da Província de San Luis, Argentina, que permite que pessoas entre os 20 e os 30 anos que abandonaram ou nunca começaram o ensino secundário, estudem na modalidade blended-learning para a obtenção do título de segundo grau. Depois de enquadrar o nosso estudo no contexto actual, com foco no lugar das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) na sociedade, discutimos os conceitos de Inclusão Social, Inclusão Educativa e Inclusão Digital e como se relacionam entre si. A metodologia utilizada neste estudo é qualitativa: é um estudo de caso baseado numa análise da documentação oficial e da opinião dos atores do Plan 20/30 (profesores, alunos, peritos do conteúdo, designers e criadores) recolhida através de entrevistas semi-estruturadas. Os dados recolhidos permitem-nos identificar os pontos fortes e as limitações do Plan 20/30, enfatizando as possibilidades de avanço nos seus estudos (inclusão educativa) e no seu desempenho com as TIC (inclusão digital) dos alunos, bem como o potencial impacto do plano sobre as suas condições de vida (inclusão social). In the Information and Knowledge Society, social exclusion is a multidimensional phenomenon, where the educational and digital dimensions are fundamental and constantly evolving. Based on an assessment of an educational technological program for social inclusion, called Plan 20/30, the current research aims to identify the main elements that provide this kind of system with potential for improving the educational, digital and social inclusion of the participants, this in order to suggest contributions towards the improvement and development of educational technological programs in similar contexts. The Plan 20/30 is a program for educational reintegration of the Province of San Luis in Argentina, which allows participants between 20 and 30 years old, who dropped out or never started high school, to study following a blended-learning mode in order to obtain the title of secondary school. After situating the current study in today’s context focusing on the role of Information and Communication Technology (ICT), we bring to the discussion concepts such as Social Inclusion, Educational Inclusion and Digital Inclusion, and relate them to each other. The methodology used in this study is qualitative: it is a case study based on an analysis of official documentation, and of the opinions of the actors of the Plan 20/30 (teachers, students, content experts and designers), collected through semi-structured interviews. The collected data allow us to identify Plan 20/30’strengths and limitations, emphasizing the possibility of students’ advancement in their studies (educational inclusion) and in their ICT skills acquisition (digital inclusion), as well as the potential impact the Plan could have on their living conditions (social inclusion).