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En France, la genèse d’un champ de recherche académique dédié aux relations professionnelles date du début des années 1970. L’article rend compte des principales étapes qui ont balisé la construction d’un tel espace. Il se focalise principalement sur la constitution et la dynamique du Groupement de recherches coordonnées (Greco) no 41 « Relations professionnelles, négociations et conflits » du Centre national de la recherche scientifique, qui deviendra ensuite un Groupement de recherche (GDR). L’angle d’attaque donne ainsi la priorité à une entreprise qui a débordé les murs des départements universitaires et des laboratoires de recherche et qui a associé de multiples disciplines (l’économie, le droit, la sociologie…). The genesis of a french academic research field dedicated to industrial relations dates to the early 1970s. This article reports on the main stages that marked out the construction of such a field. It focuses mainly on the constitution and dynamics of the Coordinated Research Group (Greco) no 41 "Industrial Relations, Negotiations and Conflicts" of the National Center for Scientific Research, which later became a Research Group (GDR). The angle of attack thus gives priority to an institutional arrangement that has gone beyond the walls of university departments and research laboratories and that has associated multiple disciplines (economics, law, sociology…). En Francia, la génesis de un campo de investigación académico dedicado a las relaciones profesionales data de principios de los años 1970. El artículo informa sobre las principales etapas que han marcado la construcción de tal espacio. Se enfoca principalmente en el establecimiento y la dinámica del Groupement de recherches coordonnées/Grupo de investigaciones coordinadas (Greco) nº 41 “Relaciones Profesionales, Negociaciones y Conflictos” del Centro Nacional de Investigación Científica, que más tarde será un Groupement de recherche/Grupo de Investigación (GDR). De este modo, el ángulo de ataque da la prioridad a una empresa que ha ido más allá de los muros de los departamentos universitarios y de los laboratorios de investigación y que ha asociado múltiples disciplinas (economía, derecho, sociología…).

Cet article traite de l’évolution des relations industrielles en Australie au cours du dernier quart de siècle, une période qui marque le passage du pays à un régime néolibéral. Une caractéristique dominante du projet néo-libéral a été de décollectiviser le système pour laisser place à une régulation de marché, le faire évoluer vers l’individualisme, éroder l’autorité des syndicats et étendre les prérogatives patronales. Les réformes ont eu des conséquences lourdes sur le monde du travail, entraînant le développement continu de l’emploi précaire, des arrangements d’emploi ambigus, un déclin à long terme de la part du travail dans le revenu national. La conclusion porte sur les conditions d’un rééquilibrage du système dans le sens de la promotion de l’équité et de conditions d’emploi décentes. This article covers the evolution of industrial relations in Australia over the last quarter century, a period which marks the country’s shift to a neo-liberal policy regime. A dominant feature of the neo- liberal project has been to shift the industrial relations system towards individualism, erode trade union authority, and extend employer prerogative. These reforms have had serious consequences on employment and its regulation, leading to the ongoing development of short-term and precarious employment, ambiguous employment arrangements, a long-term decline in labour’s share in national income. The conclusion discusses the conditions required for restoring the system of industrial relations towards promoting equity and decent employment conditions. Este artículo aborda la evolución de las relaciones industriales en Australia en el transcurso del último cuarto de siglo, un periodo que marca el paso del país a un régimen neoliberal. Una característica dominante del proyecto neoliberal ha sido descolectivizar el sistema para dar lugar a una regulación de mercado, hacer que evolucione hacia el individualismo, mermar la autoridad de los sindicatos y expandir las prerrogativas patronales. Las reformas han tenido consecuencias serias en el mundo del trabajo, ocasionando el desarrollo continuo del trabajo precario, acuerdos laborales ambiguos, una disminución a largo plazo en la participación del trabajo en el ingreso nacional. La conclusión se centra en las condiciones de un reequilibrio del sistema en el sentido de la promoción de la equidad y de condiciones de empleo aceptables.

Les relations professionnelles constituent à la fois un système de pratiques et de règles en matière de relations de travail et d’emploi, et un champ d’études. Ces deux domaines connaissent depuis plusieurs années une profonde déstabilisation interprétée par certains comme une crise. En connaître les raisons nécessite de revenir sur les conditions et les modalités de leur constitution. Mais plutôt que de conclure à une disparition, l’article insiste plutôt sur une reconfiguration, qui est également celle des modèles productifs, des institutions et des acteurs qui y participent. Industrial relations are both a system of practices and rules in labour and employment relations and a field of research study For several years, these two fields have been undergoing a profound destabilisation, interpreted by some as a crisis. To understand the reasons for this, it is necessary to look back at the conditions and modalities of their constitution. But rather than concluding that they have disappeared, the article insists on a reconfiguration, which is also that of the productive models, institutions and actors involved. Las relaciones profesionales constituyen a la vez un sistema de prácticas y de reglas en lo que respecta a las relaciones de trabajo y de empleo, así como un campo de estudio. Desde hace varios años, estos dos ámbitos han sufrido una profunda desestabilización, interpretada por algunos como una crisis. Conocer las razones requiere remitirse a las condiciones y a las modalidades de su creación. Sin embargo, más que concluir que desaparezcan, el artículo insiste en hacer una reconfiguración, que también es la de los modelos productivos, de las instituciones y de los actores involucrados.

Les relations professionnelles désignent tout à la fois un ensemble de pratiques et de règles qui régissent les relations de travail, et un champ de recherches consacrés à ces dernières. Leur essor a accompagné le développement du capitalisme fordiste d’après-guerre. Les mutations des mondes du travail ainsi que la remise en cause des institutions et des régulations de travail depuis plusieurs décennies, dans le monde anglo-saxon comme en Europe, se sont logiquement traduites par un déclin du paradigme des relations professionnelles. Mais comment considérer cet affaiblissement ? Comme une disparition ou comme une recomposition ? Industrial relations refer to both a set of practices and rules governing labour relations and a research field investigating the latter. Their development went hand in hand with the implementation of post-war Fordist capitalism. Rapid changes in the working worlds and the questioning of institutions and work regulations for several decades, both in the Anglo-Saxon world and in Europe, have logically led to a decline of the paradigm of industrial relations. But how should we consider this present situation? As a disappearance or as a recomposition? Las relaciones profesionales designan simultáneamente un conjunto de prácticas y de reglas que regulan las relaciones de trabajo y un campo de investigaciones dedicadas a éstas últimas. Su auge acompañó el desarrollo del capitalismo fordista de la posguerra. Los cambios de los mundos del trabajo, así como el cuestionamiento de las instituciones y de las regulaciones de trabajo desde hace varias décadas, tanto en el mundo anglosajón como en Europa, condujeron lógicamente a una decadencia del paradigma de las relaciones profesionales. Pero ¿cómo considerar este debilitamiento? ¿Cómo una desaparición o como una recomposición?

La branche professionnelle s’affirme comme espace normatif prédominant dans les industries du cinéma et de l’audiovisuel depuis les années 1990. Ce constat contraste avec les réformes récentes du droit du travail, faisant de l’entreprise le lieu central d’énonciation du droit, afin de l’adapter en continu aux aléas de la demande. Ce paradoxe mène à interroger la fonction que revêtent, au sein d’une industrie de projets, des repères juridiques fixés au niveau de la branche. À cette fin, nous revenons sur la manière dont les acteurs des relations professionnelles ont investi ce niveau de négociation ces dernières décennies, le cadrage de l’activité qui en est issu et les raisons de sa stabilité au fil des recompositions productives contemporaines. The professional branch has been the predominant normative space in the film and audiovisual industries since the 1990s. This observation contrasts with the recent reforms of labour law, which make the company the central body for the formulation of law, in order to adapt it continuously to the fluctuating demand. This paradox leads us to question the function of legal benchmarks set at the branch level in a project-based industry. To this end, we look back at the way in which actors in industrial relations have invested this level of collective bargaining in recent decades, the framing of the activity that has resulted from it and the reasons for its stability in the course of contemporary productive recompositions. El sector profesional se consolida como espacio normativo predominante en las industrias del cine y del audiovisual desde los años 1990. Este hecho contrasta con las reformas recientes del derecho del trabajo, que hace de la empresa el lugar central de formulación del derecho con la finalidad de adaptarlo de forma continua a los azares de la demanda. Esta paradoja lleva a interrogar la función que revisten, en el seno de una industria de proyectos, puntos de referencia jurídicos establecidos a nivel del sector. Con este fin, nos remitimos a la manera en que los actores de las relaciones profesionales han invertido el nivel de negociación estas últimas décadas, el encuadre de la actividad que ha resultado de ahí y las razones de su estabilidad a lo largo de las recomposiciones productivas contemporáneas.

Après un début d’institutionnalisation sous la République de Weimar, la sociologie du travail allemande se développe à partir des années 1960 autour des thématiques des relations professionnelles, de la technique et du travail ouvrier qualifié. L’affirmation dans les années 1980 d’un paradigme de la subjectivation élargit le spectre d’analyse vers la dimension agissante et incarnée du travail. Bien que ces différentes orientations de recherche communiquent peu entre elles, elles trouvent un cadre fédérateur dans la référence marxiste et l’ambition de contribuer à un diagnostic critique de la société. Mais cette ambition critique est aujourd’hui en quête d’une nouvelle théorie de la société, alors que le mode dominant de financement contractuel de la recherche laisse peu de latitude pour des chantiers théoriques d’ampleur. After a modicum of initial institutionalisation under the Weimar Republic, German sociology of work established itself during the 1960s, largely revolving around themes such as industrial relations, technology and skilled industrial labour. The affirmation of a subjectivation paradigm during the 1980s broadened the spectrum of analysis to encompass the agency-related and embodied dimensions of work. Although these various research orientations remain relatively compartementalised, they have hitherto shared a unifying framework based on Marxist references and an aspiraton to offer a critical diagnosis of society. It remains that this critical ambition is currently in search of a new theory of society, even as the dominant mode for funding contract research leaves little leeway for broad theoretical investigations. Después de un comienzo de institucionalización bajo la República de Weimar, la sociología del trabajo alemana se desarrolla a partir de los años 1960 en torno a las temáticas de las relaciones profesionales, de la técnica y del trabajo obrero calificado. La afirmación en los años 1980 de un paradigma de la subjetivación amplía el espectro de análisis hacia la dimensión activa y encarnada del trabajo. Aunque estas diferentes orientaciones de investigación comunican poco entre ellas, encuentran un marco unificador en la referencia marxista y la ambición de contribuir a un diagnóstico crítico de la sociedad. Pero esta ambición crítica está actualmente en busca de una nueva teoría de la sociedad, mientras que la forma dominante de financiamiento contractual de la investigación deja poca libertad para obras teóricas de envergadura.

Les DRH sont parfois amenés à s’engager dans des interactions conflictuelles avec les salariés et les représentants du personnel, qui peuvent être personnellement éprouvantes. À partir de l’analyse d’une séquence de la trajectoire professionnelle d’un DRH, qui se solde par son départ de l’entreprise, l’article interroge les conditions qui sous-tendent l’engagement des DRH dans leurs missions. Le concept interactionniste de carrière permet d’éclairer ces processus de (dé)mobilisation. L’article plaide aussi pour un décloisonnement théorique : pour comprendre les logiques de la mise au travail des cadres dirigeants comme celles des autres salariés, il convient de prêter attention aux rétributions matérielles et symboliques de leur travail, ainsi qu’aux conditions concrètes de sa réalisation. HR Directors are occasionally forced to engage in adversarial interactions with company employees and their representatives, interactions that they may find emotionally taxing. Based on a study of the career path of a HR Director – crystallised in a sequence of episodes culminating in his departure from the company - this paper questions the conditions under which the individuals fulfilling such roles are more likely to remain committed to their work. “Careers” – construed in the interactionist sense of the concept - will be used to better understand the (dis)engagement processes that are in question here. The article also advocates theoretical de-fragmentation, being the idea that to understand the willingness to work of senior managers (and indeed, of frontline operatives), attention should be paid to the symbolic and material rewards of work without forgetting the practical conditions of its execution. A veces, los DRH llegan a comprometerse en interacciones conflictivas con los asalariados y los representantes del personal, que pueden ser personalmente difíciles. A partir del análisis de una secuencia de la trayectoria profesional de un DRH, que se termina por su salida de la empresa, el artículo cuestiona las condiciones que sustentan el compromiso de los RDH en su misión. El concepto interaccionista de carrera permite esclarecer estos procesos de (des)movilización. El artículo también promueve una desconcentración teórica : para comprender las lógicas del trabajo de los cuadros dirigentes como las de otros asalariados, conviene poner atención en las retribuciones materiales y simbólicas de su trabajo, así como en las condiciones concretas de su ejecución.

Growing numbers of teachers are leaving the classroom before having served five years, and this is increasingly becoming an international concern. To contribute to the discussion, this study systematically reviews the literature on teacher attrition in Latin America, focusing on the reasons teachers give for abandoning their profession, in this specific geographical context. The results point to encountering school life as the main reason for leaving a teaching career; thus, we use the concept of micropolitical literacy to approach the phenomenon studied. Teaching La cantidad de docentes que deciden abandonar el aula antes de cumplir cinco años de experiencia es una preocupación creciente a nivel internacional. Para contribuir a la discusión, este estudio realiza una revisión sistemática de la literatura en torno al abandono docente producida en América Latina. El texto se focaliza en las razones aludidas por los/as docentes para irse del aula que se desprenden de las investigaciones realizadas en este contexto geográfico específico. Dentro de nuestras conclusiones vemos al encuentro con la vida escolar como una razón para dejar el aula. Por esto, aludimos al concepto de alfabetización micropolítica como una manera de abordar el fenómeno estudiado. Le nombre d’enseignants qui décident d’abandonner la salle de classe avant cinq années en métier est une préoccupation croissante à l’échelle internationale. Pour contribuer à la discussion, cette étude effectue une révision systématique de la littérature sur le sujet en Amerique Latine. Appuyé sur des recherches menées dans ce contexte géographique l’accent est mis sur les raisons invoquées par les enseignant.e.s pour décrocher. En conclusion, nous avons identifié que la principale raison de leur abandon du métier est la confrontation avec la vie professionelle en école et cela nous a, par conséquent, amené vers le concept d’alphabétisation micro-politique en tant que moyen d’aborder le phénomène. A quantidade de docentes que decidem abandonar a sala de aula antes de cumprir cinco anos de experiência é uma preocupação crescente no nível internacional. Para contribuir com a discussão, este estudo realiza uma revisão sistemática da literatura produzida na América Latina em torno do tema. Foca-se, por meio das pesquisas realizadas nesse contexto geográfico específico, nas razões apontadas pelos/as docentes para abandonar a sala de aula. Em nossas conclusões, vemos o encontro com a vida escolar como a razão principal para deixar o exercício da profissão e, por isso, apontamos para o conceito de alfabetização micropolítica como uma maneira de abordar o fenômeno estudado.

La ponencia se constituye desde un enfoque teórico-práctico poniendo el énfasis en la cotidianeidad de las familias que atraviesan situaciones de extrema pobreza abordadas desde la experiencia como integrantes del grupo de investigación “Salud y Desarrollo de niños, niñas y sus familias”. Tiene como objetivo analizar y repensar la relación profesional en el contexto socio-histórico local y nacional, partiendo de puntualizar los conceptos necesidad, capacidades, cuestión social, territorio y vida cotidiana. Asimismo, identificar cuestiones a nivel institucional respecto de los derechos de las familias en situaciones de pobreza que generen interrogantes en función del cumplimiento de los mismos. Por otra parte, problematizar las prácticas profesionales diarias desde un enfoque multidimensional basado en establecimiento de relaciones profesionales confiables, enmarcadas en los derechos ciudadanos y en la responsabilidad del Estado. Para finalizar, se presentarán conclusiones que intenten lograr ser reflexiones disparadoras para la formación de grado y capacitación profesional permanente The paper is based on the experience as members of the research group "Health and Development of children and their families". It emphasizes the daily life of those families living in a situation of extreme poverty adopting a theoretical-practical approach. Its aim is to analyze and reevaluate the professional relationship in the local and national sociohistorical context, starting with necessity, capacity, social issue, territory and daily life. Furthermore, identify issues at the institutional level regarding the rights of families in situations of poverty that generate questions depending on their compliance. On the other hand, it problematizes the daily professional practices from a multidimensional approach based on the establishment of reliable professional relationships, framed in the citizen rights and in the responsibility of the State. Lastly, there will be presented conclusions that try to trigger reflections for the formation of degree and permanent qualified training

En la época, en que vivimos, en el ámbito mundial, nacional y local, se da una marcada inquietud al interior, de los establecimientos educativos en perfeccionar las relaciones de tipo interpersonal, las cuales beneficien al ejercicio laboral de su personal docente y favorezcan para conseguir los objetivos institucionales. Al interior, de la U.E “San Pablo”, como referencia a este estudio, los disímiles actores educativos exteriorizaban que las relaciones interpersonales eran defectuosas, lo cual afectaba al desempeño laboral. Este inconveniente dio lugar a la siguiente interrogante ¿Qué relación existe entre las relaciones interpersonales y el desempeño laboral de los profesores de la U.E “San Pablo”, Sta Elena – Ecuador, 2018? Para contestar esta interrogante, se estableció como directriz, determinar la relación existente entre las variables relaciones interpersonales y desempeño laboral de los profesores de la U.E “San Pablo”, Sta Elena - Ecuador, 2018. El estudio se efectuó por el método cuantitativo. El tipo de esta investigación fue correlacional, utilizando en diseño descriptivo – correlacional, se designó un muestreo censal a 30 profesores, debido que la población era muy pequeña. El instrumento para recoger la información fue el cuestionario, el primer cuestionario sobre relaciones interpersonales y el otro cuestionario sobre desempeño laboral, aplicados a los profesores de esta institución educativa, los mismos que se validaron mediante la matriz respectiva. Para analizar la información se utilizó las pruebas estadísticas r de Pearson y la t de student, las que ayudaron a determinar la relación entre ambas variables y comprobar las hipótesis. Los resultados mostraron un predominio del nivel de relaciones interpersonales favorable con un 53% y una prevalencia del nivel de desempeño laboral satisfactorio con el 93%. También determinaron que existe relación reveladora entre ambas variables. El índice de relación según el coeficiente r de Pearson fue de 0,544** (Sig.= 0.002 < 0.01) lo que indica una correlación moderada, directa y reveladora a nivel 0.01. Piura Escuela de Posgrado Gestión y Calidad Educativa

Nous étudions dans cet article le rôle des clients institutionnels sur la qualité du travail des employés dans les services. Des hypothèses spécifiques au cas des services dédiés aux clients institutionnels sont fondées sur l'analyse de la triangulation en sociologie du travail. Sur la base d’entretiens et d’études de cas menés dans différents pays européens, nous analysons l’effet « clients » sur la stabilité de l'emploi, le temps de travail, la professionnalisation et la façon dont les partenaires sociaux appréhendent cet effet afin de préserver les conditions du travail. The article explores the role that institutional clients play in determining service sector employees’ quality of work. Based on triangulation analysis in the sociology of work, specific hypothesis are formulated in relation to ‘dedicated’ institutional customer services. Interviews and case studies conducted in different European countries are used to analyse how “customers” affect the stability of employment, working times and professionalisation – as well as the way social partners apprehend these impacts in an attempt to safeguard working conditions. En este artículo estudiamos el rol de los clientes institucionales sobre la calidad del trabajo de los empleados en los servicios. Algunas hipótesis específicas, en el caso de los servicios dedicados a los clientes institucionales, están fundadas en el análisis de la triangulación en sociología del trabajo. Con base en varias entrevistas y en estudios de casos llevados a cabo en diferentes países europeos, analizaremos el efecto “cliente” sobre la estabilidad del empleo, el tiempo de trabajo, la profesionalización y la forma en la que los interlocutores sociales toman estos efectos con el fin de preservar condiciones de trabajo.

Este artículo presenta algunos datos sobre el papel del departamento de Orientación (D.O.) en el asesoramiento y el fomento de la colaboración entre el profesorado encargado de impartir los Programas de Cualificación Profesional Inicial (PCPI), planteando algunas reflexiones sobre las posibles contribuciones y limitaciones al respecto. Marco teórico: El D.O. como agente importante en el asesoramiento docente y, en general, el desarrollo del liderazgo educativo en el centro, puede contribuir al adecuado desarrollo en las aulas de un programa como el PCPI, fomentando que sus docentes trabajen como un equipo só- lido, coherente y coordinado. Metodología: La investigación se llevó a cabo mediante un estudio de caso en un IES (Instituto de Educación Secundaria) de la Región de Murcia. La información se recabó a través de entrevistas, grupos de discusión y observación de reuniones de coordinación y se analizó cualitativamente. Resultados: Factores organizativos, culturales, familiares, etc. complejizan la labor del D.O. Su papel en el programa es relevante en varias facetas, si bien la coordinación pedagógica entre los docentes implicados no se ve potenciada por sus actuaciones. Conclusiones: Las rutinas y modos de hacer culturalmente asentadas en el Instituto y en el D.O., parecen seguir afianzando una actuación de éste más centrada en la función diagnóstica y en resolver dificultades de los docentes con alumnos concretos, que en la función asesora y de coordinación docente. Abstract: This article presents some information about the role of the Guidance Department in the counselling and fostering of cooperation among teachers in charge of Initial Vocational Qualification Programs (IVQP), raising some considerations about the possible contributions and limitations in that regard. Theoretical framework: The Guidance department, as an important agent in giving counselling to teachers and, in general, in the development of education leadership in schools, can contribute to the appropriate development in the classrooms of a program such as IVQP whose main aim would be to encourage the teaching staff to work as a solid, coherent and coordinated team. Methodology: The investigation was carried out through a case study in a Secondary School (IES) of the Región de Murcia (Spain). The information was obtained through interviews, discussion groups and the direct observation of coordination meetings and was qualitatively analysed. Results: Organisational, cultural, and family factors, among others, made difficult the proper functioning of the Guidance Department. Its role in the program was relevant in several areas but for pedagogic coordination among teachers which was not really effective due to teachers’ behaviour. Conclusions: The culturally established routines and ways of doing both in the Secondary School and the Guidance Department seem to keep placing the focus of the interventions on the diagnostic function and in resolving the difficulties of the teaching staff with some particular students, rather than on the advisory function and teacher coordination. Résumé: Cet article présente quelques renseignements sur le rôle du département d’orientation (D.O) au sujet de consultation et de développement de la collaboration entre les professeurs qui sont chargés d’accorder les programmes de Qualification Professionnelle Initial (PCPI), en exposant quelques reflexions sur les possibles contributions sur le thème. Cadre Théorique: Le D.O étant un sujet important sur la consultation de l’enseignement et, en général, sur le déroulement du leadership éducatif dans le centre il peut contribuer au déroulement appropié dans les salles de classe d’un programme comme le PCPI en faisant que ses enseignants travaillent comme une équipe solide, cohérente et coordonnée. Méthodologie: L’enquête a eu lieu d’après l’étude d’un cas particulier dans un lycée (IES) de la Région de Murcia. On a obtenu de l’information grâce aux entretiens, aux débats en groupe et aux observations de réunions de coordination. Le tout a été analysé qualitativement. Résultats: Des facteurs d’organisation, culturels, familiers difficultent le travail du D.O Leur rôle dans le programme est remarquable dans plusieurs aspects, néanmoins la coordination pédagogique entre les enseignants impliqués n’est pas renforcée par leur comportement. Conclusions: Les routines et les façons de faire des séances culturelles au lycée et au D.O semblent continuer à réaffirmer une conduite du D.O qui est plus centrée sur la fonction diagnostique, de même, elles semblent aussi résoudre les difficultés des enseignants avec des élèves concrets plutôt qu’à la fonction conseillère et de coordination du corps enseignant.