Search

International audience; It can’t be found in the literature general and accepted recommendations on management tools to steer innovation. For some authors, management tools are necessary while for others management tools may kill innovation. In this work, we conduct a study based on the grounded theory methodology. We interviewed 16 people from 11 different organizations to discover the place of management tools in their management of the innovation. We show that managing innovation processes can be like depicted in the form of an iceberg where management control tools are the emerging part.; Dans la littérature, aucune règle claire n’est préconisée quant à l’utilisation d’outils de contrôle de gestion durant le processus d’innovation. Pour certains auteurs, le pilotage de ces processus avec des outils de contrôle de gestion est nécessaire alors que pour d’autres ils risquent d’entraver l’innovation. Dans ce travail, nous menons une étude en coupe en utilisant la grounded theory. Nous avons rencontré 16 personnes issues de 11 organisations différentes, afin de découvrir la place accordée aux outils de contrôle de gestion dans leur pilotage du processus d’innovation. Il en ressort que le pilotage des processus d’innovation peut s’apparenter à un iceberg où les outils de contrôle de gestion en sont la partie émergée.

National audience

National audience

International audience; This article aims to study the process of co-conception of a sustainable logistics innovation intended for direct large-scale implementation: the conception of the ‘Smart Green Pallet’ and the related innovative service. Using this case study, the article analyses the process of conception of a sustainable product+service innovation that combines material innovation (reused and recycled plastics), innovation in information system (IS) and information technology (IT) assembly, and service innovation using traceability information. The article discusses the case, synthesises the lessons learned from the case, and concludes by introducing the next stage of the innovation project.; L’article s’intéresse au processus de co-conception d’une innovation logistique durable destinée à être mise en œuvre directement à grande échelle. Il s’appuie sur le cas de la conception d’une « Smart Green Pallet » et d’une offre de services innovante associée. Après avoir positionné l’étude de cas, l’article rend compte du processus qui a abouti à la conception d’une offre de produit+service durable combinant innovation de matériau (plastique recyclé et recyclable), innovation dans l’assemblage de systèmes d’information (SI) et de technologies de l’information (TI), ainsi qu’innovation dans l’offre de services liés à l’usage des données de traçabilité. L’article propose ensuite une discussion de ce cas et en dégage des enseignements. Il conclut sur les suites du projet.

Resumen Como «valle de la muerte» (VM) se denomina a una brecha que dificulta la finalización exitosa de proyectos de investigación, desarrollo e innovación (I+D+i), impidiendo su entrada en fases de desarrollo de nuevos productos, puesta en operación y comercialización. Este artículo tiene como objetivo analizar los factores que inciden en el VM en un grupo de proyectos de I+D+i, de diversas instituciones de educación superior ubicadas en el Valle de Aburrá, Colombia. Dada la complejidad que implica el estudio del VM en el ámbito de los proyectos de I+D+i, se realizó un estudio de casos polares, pues este proporciona información acerca del VM en proyectos específicos, para luego plantear recomendaciones al fenómeno en general. El análisis se realizó desde un enfoque cualitativo, de carácter inductivo y fenomenológico, en el que se estudiaron seis factores involucrados en la formación del VM: equipo humano, competencias y roles, conocimiento de las dimensiones, trabajo en red, financiación y percepción del riesgo, instituciones y modelos mentales. Se evidenció que en los proyectos que aún no han superado el VM se encuentran dificultades institucionales -reglas de juego - y de modelos mentales -representaciones de lo que se debe hacer-, así como debilidad en la construcción de redes de trabajo. En los proyectos que sí superaron el VM predominan como resueltos los factores relacionados con formación de capacidades del talento humano, alianzas y conocimiento de las dimensiones. Abstract Valley of Death (VoD) is the name that is given to a gap that hinders the successful completion of Research, Development, and Innovation (R&D&I) projects, preventing them from entering into the stages of new product development, start-up, and commercialization. The aim of this article is to analyze the factors that come into play in the VoD of a group of R&D&I projects from different higher education institutions located in El Valle de Aburrá, Colombia. Given the complexity involved in the study of VoD in the field of R&D&I projects, we carried out a polar case study, since it provides information about VoD in specific projects, in order to provide recommendations for the phenomenon in general. The analysis was carried out from a qualitative approach, inductive and phenomenological in nature, studying six factors involved in the formation of the VoD: human team, competencies and roles, knowledge of the dimensions, networking, financing and risk perception, institutions, and mental models. It was found that the projects that have not yet overcome VoD, usually experience institutional difficulties -rules of the game- and mental modeling difficulties -representations of what should be done-, as well as weaknesses in the construction of working networks. In the projects that did overcome the VoD, the factors related to human talent capacity building, alliances, and knowledge of the dimensions predominate as resolved. Resumo O «vale da morte» (VM) é denominado assim, quando uma brecha que dificulta a realização com sucesso de projetos de pesquisa, desenvolvimento e inovação (P+D+i), impede sua entrada nas fases de desenvolvimento de novos produtos, colocadas em operação e comercialização . Este artigo tem como objetivo analisar os fatores que afetam o VM em um conjunto de projetos de P+D+i de diversas instituições de ensino superior localizadas no Vale do Aburrá, na Colômbia. Dada a complexidade envolvida no estudo do VM no campo dos projetos de P+D+i, foi realizado um estudo de casos polares, visto que este fornece informações sobre o VM em projetos específicos, para posteriormente fazer recomendações ao fenômeno em geral. A análise foi realizada a partir de uma abordagem qualitativa, indutiva e fenomenológica, na qual foram estudados seis fatores envolvidos na formação do VM: equipe humana, competências e papéis, conhecimento das dimensões, networking, financiamento e percepção de risco, instituições e modelos mentais. Constatou-se que os projetos que ainda não passaram pelo VM têm dificuldades institucionais -regras do jogo- e de modelos mentais -representações do que fazer- assim como fragilidades na construção de redes de trabalho. Nos projetos que superaram o VM, predominam, como resultados, os fatores relacionados à formação de capacidades do talento humano, alianças e conhecimento das dimensões. Résumé La «vallée de la mort» (VM) est un écart qui nuit à la réalisation des projets de recherche, développement et innovation (R&D+I), compliquant les phases de développement de nouveaux produits, leur mise en service et commercialisation. Cet article vise à analyser les facteurs affectant la VM dans un groupe de projets de R&D+I d’établissements d'enseignement supérieur situés dans la vallée d'Aburrá, en Colombie. Compte tenu de la complexité des études sur les VM dans le domaine des projets de R&D+I, une étude de cas polaires fournissant des informations sur la VM pour des projets spécifiques a été mis en place pour donner des recommandations sur le phénomène en général. L'analyse a été réalisée à partir d'une approche qualitative, inductive et phénoménologique, dans laquelle six facteurs impliqués dans la formation de la VM ont été étudiés : l’équipe humaine, les compétences et rôles, la connaissance du secteur, la mise en réseau, le financement et la perception du risque, et les institutions sectorielles. L’étude a mis en évidence qu’il existait, dans les projets n’ayant pas encore passé la VM, des difficultés institutionnelles -règles du jeu--, des modèles mentaux - représentations - ainsi que des faiblesses dans la construction des réseaux de compétences. Les projets ayant dépassé la VM ont pu résoudre les facteurs liés au renforcement des capacités des ressources humaines, des alliances et de la connaissance sectorielle.

L’introduction du numérique au coeur des services publics a permis une dématérialisation d’un grand nombre de démarches et de services. L’innovation publique est perçue comme “un gain de temps, un facteur d’économie et de simplification” pour les usagers. Selon une étude lancée par Ernst et Young (EY, 2017), 63% des administrations publiques indiquent l’absence d’un cadre structuré et d’un processus pour l’innovation. Cette recherche essaie d’enlever cette ambiguïté et répondre à la problématique suivante : Comment est structuré le processus d’innovation dans l’administration publique ? Cet article mobilise les modèles de l’innovation publique et de l’innovation ouverte comme fondement théorique de base et s’appuie sur une approche épistémologique constructiviste et sur une étude qualitative afin d’étudier la réalité de la commune de la ville de Fès et décrire le processus d’innovation qu’elle a emprunté, pour mettre en place le projet de la légalisation électronique à distance., Moroccan Journal of Entrepreneurship, Innovation and Management, Vol. 4, No 2 (2019)

National audience; Dans cette communication nous avons présenté les résultats d’une étude sur l’analyse des modes de gouvernance des parties prenantes dans les processus d’innovation dans l’agriculture numérique et comment ceux-ci contribuent ou non à l’innovation responsable. L’engagement précoce des parties prenantes, la contribution du public dans les processus d’idéation, de R&D ou encore de commercialisation, sont considérés comme des dispositions préalables pour des pratiques d’innovation responsable. Nous avons analysé les décisions de collaboration des entreprises qui développement et commercialisent des outils numériques pour l’agriculture, dans le but d’évaluer l’engagement des parties prenantes externes dans les processus d’innovation. Trente (30) entreprises de l’ag tech ont été enquêtés. Il ressort des enquêtes que la gouvernance des parties prenantes externes dans les processus d’innovation revêt de multiples facettes, combinant des finalités stratégiques et des dispositifs de gestion des défis socio-éthiques correspondant à l’innovation responsable.

International audience; The current development phase of the autonomous vehicle can be seen by an increase in the number of experiments. However, the work carried out so far has paid little attention to these experiments as part of the innovation process. Thus, we propose a dedicated analysis grid, based on the concept of niche. We apply it to a case study: the Rouen Normandy Autonomous Lab project, which took place in the urban community of Rouen, between October 2017 and December 2019. We determine the type of the actors, the regimes they belong to, and the internal and external “phenomena” of the niche. In this way, we show the suitability of this approach for the study of experiments on autonomous vehicles and identify certain similarities with other innovation contexts. In this way, we highlight the importance of the network building and the prevalence of functional expectations, relating to the current role of the project, in the pursuit of experiments on autonomous vehicles at the local level.; La phase actuelle de développement du véhicule autonome se manifeste notamment par une multiplication des expérimentations. Cependant, peu de travaux se penchent sur ces dernières en tant que témoins du processus d’innovation à l’œuvre. En vue d’apporter cet éclairage, nous proposons une grille d’analyse dédiée, basée sur la notion de niche. Nous l’appliquons au projet Rouen Normandy Autonomous Lab, qui a eu lieu à Saint-Étienne-du-Rouvray, dans la Métropole de Rouen, entre octobre 2017 et décembre 2019. Nous déterminons le type d’acteurs présents, leurs régimes d’appartenance et les « phénomènes » internes et externes à la niche. Nous montrons l’adéquation de cette approche à l’étude des expérimentations de véhicules autonomes et dégageons certaines similitudes avec d’autres contextes d’innovation. Ainsi, nous mettons en exergue l’importance de la formation d’un réseau d’acteurs et la prévalence des attentes fonctionnelles, celles portant sur le rôle actuel du projet, dans la poursuite d’expérimentations de véhicules autonomes au niveau local.

In a context of societal and environmental transition for sustainable development, agri-food companies must innovate with new constraints. However, research has not yet considered the simultaneous meeting of two approaches to product development, the "consumer-led" approach and the environment-led, "eco-innovation" approach to food innovation. A five-stage innovation process (ideation, conceptualization, development, validation, launch) that mobilizes various tools for integrating consumers, the environment, and decision support, has been developed in a research-intervention case to address this gap. The work has shown that consumers can be effectively integrated from the ideation stage through a qualitative method, the focus group, and can co-create products in an iterative way. The Life Cycle Assessment tool chosen to integrate the environmental dimension and modularized for the environmental evaluation of pre-concepts and prototypes, showed limitations (complexity, lack of data), reducing the impact of our proposal on the company's decisions during the process. A multi-criteria and scalable decision-support tool has made it possible to guide decisions on the three dimensions of performance: market, feasibility, and environment. Finally, this thesis provides perspectives for agri-food companies by proposing operational tools and future research perspectives that promote sustainable innovation.; Dans un contexte de transition sociétale et environnementale, les entreprises agroalimentaires doivent innover avec de nouvelles contraintes. La recherche n’a pourtant pas encore considéré la rencontre simultanée de deux approches de développement de produits, celle tirée par les consommateurs, « consumer-led », et celle tirée par l’environnement, « l’éco-innovation », dans le cadre de l’innovation alimentaire. Pour répondre à cette carence, un processus d’innovation en cinq étapes (idéation, conceptualisation, développement, validation, lancement) qui mobilise des outils variésd’intégration des consommateurs, de l’environnement, et d’aide à la décision, a été construit dans un cas de recherche intervention. Les travaux ont montré que les consommateurs peuvent être intégrés efficacement dès l’idéation par une méthode qualitative, le focus group, et co-créer les produits de manière itérative. L’outil d’Analyse de Cycle de Vie choisi pour intégrer la dimension environnementale, et modularisé pour l’évaluation de pré-concepts et de prototypes, a montré des limites (complexité, manque de données), réduisant l’impact de notre proposition sur les décisions de l’entreprise au cours du processus. Un outil d’aide à la décision multicritère et évolutif a permis d’orienter les décisions sur les trois dimensions de performance : le marché, l’environnement et la faisabilité. Finalement, cette thèse apporte des perspectives pour les entreprises agroalimentaires en proposant des outils opérationnels, ainsi que des perspectives de recherches futures favorisant l’innovation durable.

In a context of societal and environmental transition for sustainable development, agri-food companies must innovate with new constraints. However, research has not yet considered the simultaneous meeting of two approaches to product development, the "consumer-led" approach and the environment-led, "eco-innovation" approach to food innovation. A five-stage innovation process (ideation, conceptualization, development, validation, launch) that mobilizes various tools for integrating consumers, the environment, and decision support, has been developed in a research-intervention case to address this gap. The work has shown that consumers can be effectively integrated from the ideation stage through a qualitative method, the focus group, and can co-create products in an iterative way. The Life Cycle Assessment tool chosen to integrate the environmental dimension and modularized for the environmental evaluation of pre-concepts and prototypes, showed limitations (complexity, lack of data), reducing the impact of our proposal on the company's decisions during the process. A multi-criteria and scalable decision-support tool has made it possible to guide decisions on the three dimensions of performance: market, feasibility, and environment. Finally, this thesis provides perspectives for agri-food companies by proposing operational tools and future research perspectives that promote sustainable innovation.; Dans un contexte de transition sociétale et environnementale, les entreprises agroalimentaires doivent innover avec de nouvelles contraintes. La recherche n’a pourtant pas encore considéré la rencontre simultanée de deux approches de développement de produits, celle tirée par les consommateurs, « consumer-led », et celle tirée par l’environnement, « l’éco-innovation », dans le cadre de l’innovation alimentaire. Pour répondre à cette carence, un processus d’innovation en cinq étapes (idéation, conceptualisation, développement, validation, lancement) qui mobilise des outils variésd’intégration des consommateurs, de l’environnement, et d’aide à la décision, a été construit dans un cas de recherche intervention. Les travaux ont montré que les consommateurs peuvent être intégrés efficacement dès l’idéation par une méthode qualitative, le focus group, et co-créer les produits de manière itérative. L’outil d’Analyse de Cycle de Vie choisi pour intégrer la dimension environnementale, et modularisé pour l’évaluation de pré-concepts et de prototypes, a montré des limites (complexité, manque de données), réduisant l’impact de notre proposition sur les décisions de l’entreprise au cours du processus. Un outil d’aide à la décision multicritère et évolutif a permis d’orienter les décisions sur les trois dimensions de performance : le marché, l’environnement et la faisabilité. Finalement, cette thèse apporte des perspectives pour les entreprises agroalimentaires en proposant des outils opérationnels, ainsi que des perspectives de recherches futures favorisant l’innovation durable.

Cet article s’intéresse à la trajectoire contrariée de l’énergie des vagues. S’inscrivant dans une démarche forecasting volontairement transdisciplinaire à la croisée des sciences sociales et des sciences de l’ingénieur, notre propos vise à questionner la situation présente (insight) de cette énergie en replaçant les enjeux à travers le prisme rétrospectif (hindsight) et prospectif (foresight). Comment expliquer la difficulté du houlomoteur à se déployer industriellement alors que la recherche scientifique est foisonnante depuis le xixe siècle ? This paper will examine the complicated path of wave energy with a transdisciplinary and forecasting approach between social and engineering sciences. Our statement is to question the present situation of wave energy regarding hindsight and foresight aspects. How to explain wave energy’s difficulties for industrial implementation while scientific research is abundant since the 19th century?

Innovation processes are uncertain: they can be source of tension, as they gather a significant part of a company's risk. Literature does not reach consensus, recommending how to manage innovation via controlling tools. For some authors, it is mandatory to use tools to manage the innovation process whereas others claim: controlling tools are an innovation killer. In this work, we study the interdependencies between management control and creativity and the question of the roles of the organizational context. If controlling tools are not totally suitable, they are widely used and praised by companies to manage their innovation processes. These processes can be compared to an iceberg where controlling tools depict the emerging part. We conducted a quantitative and a qualitative studies in innovative companies and in the social and solidarity economy. The comparison of these two contexts leads us to highlight the essential role of the organization which can generate creativity, the acceptance of an imbalance between the elements in tension which can be a source of questioning and a support to the innovation as well as the role of local managers as mediator between the organization and the field actors.; L’innovation constitue un levier de croissance essentiel pour les organisations. Toutefois l’utilisation d’outils de contrôle de gestion pour piloter l’innovation ne fait pas l’unanimité dans la littérature, ceux-ci peuvent représenter un danger pour le développement de la créativité. Dans ce travail, nous étudions les interdépendances entre contrôle de gestion et créativité et nous nous interrogeons sur les rôles du contexte organisationnel. Nous avons mené une étude hybride quantitative puis qualitative. Il ressort de ce travail doctoral différents résultats :• Un pilotage souhaité par les organisations malgré les risques.• Un pilotage à deux niveaux tel un iceberg, avec dans la strate émergée, les outils de contrôle de gestion formels tandis que les pratiques plus informelles, largement utilisées, sont représentées par la partie immergée.• Un pilotage qui apparait comme inabouti.Nous étudions deux univers différents, celui des entreprises innovantes et celui de structures de l’économie sociale et solidaire. Dans ces dernières le contrôle de gestion y est en tension avec les valeurs. Nous découvrons un environnement innovant qui permet de stabiliser les tensions existantes. La comparaison de ces deux contextes organisationnels nous amène à mettre en évidence :• Le rôle primordial de l’organisation qui peut être générateur de créativité ;• L’acceptation d’un déséquilibre entre les éléments en tension qui peut être source de remise en question et favorable à l’innovation ;• Le rôle des cadres dirigeants comme médiateur entre l’organisation et les acteurs du terrain.

Facing the challenge of the ecological transition of agriculture, biodiversity opens new avenues to enhance ecological interactions and reduce chemical input dependency. Designing biodiversity-based agrosystems requires an agroecological approach that combines key principles: exploring a wide range of concepts and solutions, adopting systemic reasoning, implementing a site-specific approach, developing an action-oriented process, and maintaining a continuous improvement dynamic. This type of approach has never been developed to harness mycorrhizal fungi, which are key components of soil biodiversity, because their beneficial action on crops depends on complex and underexploited ecological interactions. At present, mycorrhizae are mainly used through industrial inoculants that fit within the productionist paradigm. To shift toward agroecological approaches, we implemented a methodological framework conceived to better address the design of mycorrhiza-friendly cropping systems by sharing knowledge with farmers in four different study areas (Provence, French Guiana, Guadeloupe and Martinique). This framework includes participative workshops, a board game and prospective exercises to collect farmers’ proposals and the factors that prevent from implementing mycorrhiza-friendly cropping systems. We showed that 90% of the farmers proposed alternatives to industrial inoculants, 50% of them adopted systemic reasoning by combining these alternative proposals. Most farmers understood that they were all potential “mycorrhizae producers”. We showed, for the first time through on-farm experiments, that valorization of indigenous mycorrhizal fungi strains using a donor plant is an effective practice to increase root colonization before planting (up to a frequency of 95% and an intensity of 32%). Considering the increasing supply of mycorrhizal inoculants and despite the uncertainty of related knowledge, we codesigned innovative practices. Learning communities (technical advisors, high school teachers, etc.) assumed responsibility for continuous improvement in knowledge and practices. Finally, beyond the issue of mycorrhizae, we showed that an agroecological approach could bring stakeholders one step further into the design of biodiversity-based agrosystems.

This research focuses on the role of a strategic scanning in innovation projects. More specifically, it focuses on the role of information from a strategic scanning on decision-making throughout an innovation process. The question of research is: what is the influence of a strategic scanning on decision making during the innovation process? The objective is to enrich the knowledge on a topic that has been little addressed in the literature and which meets real management problems. The originality of the article is to mobilize the theory of decision in situation (Klein's naturalistic approach) to study decision-making in innovation processes as a complex decision and thus the influence that strategic scanning can have on complex decisions. This research was conducted through a qualitative exploratory approach of 23 interviews. Our results show that strategic scanning has three roles during the innovation process. The role of environmental exploration implies that the day before feeds the innovation process to almost all phases. The influence of the watch tends to fade before it is regained once the innovation is introduced on the market. The second role is to confirm the decision maker’s intuition. Decision makers must make complex decisions of type GO/KILL/HOLD/RECYCLE and seek their intuition that they confirm thanks to the previous day. The third role of strategic scanning is to reduce the uncertainty that characterizes innovation processes by providing strategic information about the company's external environment. Finally, this research shows that strategic scanning is useful to make decisions when it is focused on strategic research axes and that its results are shared through rich media, either at face-to-face meetings with visual presentation in the form of infographics for example., Cette recherche porte sur le rôle d’un système d’information de veille stratégique dans des projets d’innovation. Plus précisément, elle porte sur le rôle des informations issues d’une activité de veille stratégique sur les prises de décision tout au long d’un processus d’innovation. La question de recherche est la suivante : Quelle est l’influence d’une activité de veille dans les prises de décisions au cours du processus d’innovation ? L’objectif est de contribuer à enrichir les connaissances sur un sujet qui a été peu abordé dans la littérature et qui rencontre de vraies problématiques managériales. L’originalité de l’article est de mobiliser la théorie de la décision en situation (approche naturalistique de Klein) pour étudier la prise de décision dans les processus d’innovation comme une décision complexe et ainsi l’influence que peuvent avoir des résultats d’une activité de veille sur des décisions complexes. Cette recherche fut menée grâce à une approche exploratoire qualitative de 23 entretiens. Nos résultats révèlent que la veille joue trois rôles au cours du processus d’innovation. Le rôle d’exploration de l’environnement implique le fait que la veille alimente le processus d’innovation à la quasi-totalité des phases. L’influence de la veille tend à s’estomper avant de connaître un regain une fois l’innovation introduite sur le marché. Le deuxième rôle est celui de confirmation de l’intuition des décideurs. Ces derniers ont à prendre des décisions complexes de type GO/KILL/HOLD/RECYCLE et sollicitent leur intuition qu’ils confirment grâce à la veille. Le troisième rôle de la veille est de réduire l’incertitude caractérisant les processus d’innovation en apportant des informations stratégiques de l’environnement extérieur de l’entreprise. Enfin, cette recherche montre que la veille est utile pour prendre des décisions lorsqu’elle est ciblée sur des axes de recherches stratégiques et que ses résultats sont partagés par le biais de médias riches, soit lors de réunions en face à face avec des supports visuels sous forme d’infographie par exemple.

International audience; Cette recherche porte sur le rôle d’une activité de veille dans des projets d’innovation. Plus précisément, elle porte sur le rôle des informations issues d’une activité de veille stratégique sur les prises de décision tout au long d’un processus d’innovation. La question de recherche est la suivante : Quelle est l’influence d’une activité de veille dans les prises de décisions au cours du processus d’innovation ? L’objectif est de contribuer à enrichir les connaissances sur un sujet qui a été peu abordé dans la littérature et qui rencontre de vraies problématiques managériales. L’originalité de l’article est de mobiliser la théorie de la décision en situation (approche naturalistique de Klein) pour étudier la prise de décision dans les processus d’innovation comme une décision complexe et ainsi comprendre l’influence que peuvent avoir des résultats d’une activité de veille sur des décisions complexes. Cette recherche privilégie une approche exploratoire qualitative sur 23 entretiens. Les résultats révèlent que la veille joue un rôle dans les prises de décisions au cours du processus d’innovation et plus particulièrement lors de la phase de créativité. L’influence de la veille tend ensuite à s’estomper avant de connaitre un regain lors de la phase de retour du marché. Les résultats montrent également que la veille endosse un rôle de confirmation de l’intuition des décideurs-experts lorsqu’il s’agit de prendre des décisions complexes de type GO/KILL/HOLD/RECYCLE. Enfin, cette recherche montre que la veille est utile pour prendre des décisions lorsque ses résultats sont partagés par le biais de médias riches, soit lors de réunion en face à face, avec des supports visuels sous formes d’infographie par exemple.

At the heart of the company's strategy for a long time, and compounded by globalisation, innovation is becoming increasingly collaborative, open to external organisations such as suppliers who can play a prominent role in innovations (product or service design, organisational or technical). As Purchasing is the internal/external interface, this function may have an impact on the companies' ability to innovate. Beyond the suppliers' contribution, and within the other departments, the purpose of this thesis is to help clarify and characterise innovation by the Purchasing department, a multi-faceted notion, as well as identify the endogenous and exogenous factors conducive to innovation., Dans un contexte où l'injonction d’innover atteint son paroxysme, les différentes fonctions de l’entreprise sont à la recherche de processus susceptibles de renforcer leur capacité d’innovation. Notre recherche a pour objectif d’apporter un éclairage sur l’implication et la contribution de la fonction Achats dans le processus d’innovation des entreprises Agro-Alimentaires en construisant, d’une part, une typologie des acheteurs et en identifiant, d’autre part, certains facteurs organisationnels déterminants du succès de l'implication de cette fonction. Sur la base de nos résultats, l’implication réussie de la fonction Achats dans le processus d’innovation n’est pas l’affaire d’une performance particulière des facteurs inter-organisationnels mais plutôt le fruit d’une performance équilibrée sur un ensemble de composantes comme l’alignement des services et organisations en interne et externe, les compétences métacognitives des acheteurs, l’implication dans l’idéation, ainsi que l’attractivité interne et externe.

The current socio-economic environment is particularly characterized by a growing competition between companies and rapidly changing markets, forcing companies to innovate in order to maintain their activities. However, innovation remains complex and difficult to implement, especially for companies wishing to diversify their innovations and no longer be limited to technical innovations. Thus, some of them choose to implement an innovation approach focused on their users/customers. This approach remains relatively little studied, especially for manufacturing companies; therefore, it seems to be necessary to wonder about the deployment of such an approach. In this context, our research problematic can be expressed as follows: "How to support the setting-up of an innovation approach led by user/customer within an international manufacturing company positioned on a B2B market?” Our work was conducted in a French automotive subcontractor positioned on an international B2B market. Four major contributions emerge from our research: (i) a description of the typologies of innovation already implemented within this company, considered as fairly representative of manufacturing companies positioned on a B2B market; (ii) a definition of the process of innovation led by user/customer for the company, and more particularly the early phases of the process where users/customers are the most involved; (iii) a proposition of methods and tools that favor the setting-up of an innovation approach led by user/customer; (iv) a validation of the effectiveness of the set up approach with the associated tools. These contributions allowed us to respond to our research problem and thus participated in supporting the setting-up of an innovation approach led by user/customer within an international manufacturing company positioned on a B2B market.; L’environnement socio-économique actuel se caractérise, en particulier, par une concurrence de plus en plus forte entre les entreprises et des marchés en rapide évolution, obligeant ainsi ces entreprises à innover afin de pérenniser leurs activités. L’innovation reste cependant complexe et difficile à mettre en place notamment pour les entreprises qui souhaitent diversifier leurs innovations et ne plus se limiter uniquement aux innovations d’ordre technique. Ainsi, certaines d’entre elles choisissent de mettre en place une démarche d’innovation centrée sur leurs utilisateurs/clients. Cette approche reste assez peu étudiée, notamment pour les entreprises industrielles ; il apparaît dès lors comme nécessaire de s'interroger sur le déploiement d’une telle démarche. C’est dans ce cadre que se situe notre problématique de recherche que nous pouvons formuler ainsi : « Comment favoriser la mise en place d’une démarche d’innovation centrée utilisateur/client au sein d’une entreprise industrielle internationale positionnée sur un marché B2B ? » Nos travaux ont été conduits au sein d’un sous-traitant automobile français positionné sur un marché B2B international. Quatre contributions majeures ressortent de nos travaux de recherche : (i) une description des typologies d’innovation déjà mises en place au sein de cette entreprise, considérée comme assez représentative des entreprises industrielles positionnées sur un marché B2B ; (ii) une définition du processus d’innovation centrée utilisateur/client pour l’entreprise et plus particulièrement des premières phases de ce dernier où les utilisateurs/clients sont les plus impliqués ; (iii) une proposition de méthodes et outils favorisant la mise en place d’une démarche d’innovation centrée utilisateur/client ; (iv) une validation de l’efficacité de la démarche mise en place avec ces outils associés. Ces contributions nous ont permis de répondre à notre problématique de recherche et de participer ainsi au soutien de la mise en place d’une démarche d’innovation centrée utilisateur/client au sein d’une entreprise internationale positionnée sur un marché B2B.

The current socio-economic environment is particularly characterized by a growing competition between companies and rapidly changing markets, forcing companies to innovate in order to maintain their activities. However, innovation remains complex and difficult to implement, especially for companies wishing to diversify their innovations and no longer be limited to technical innovations. Thus, some of them choose to implement an innovation approach focused on their users/customers. This approach remains relatively little studied, especially for manufacturing companies; therefore, it seems to be necessary to wonder about the deployment of such an approach. In this context, our research problematic can be expressed as follows: "How to support the setting-up of an innovation approach led by user/customer within an international manufacturing company positioned on a B2B market?” Our work was conducted in a French automotive subcontractor positioned on an international B2B market. Four major contributions emerge from our research: (i) a description of the typologies of innovation already implemented within this company, considered as fairly representative of manufacturing companies positioned on a B2B market; (ii) a definition of the process of innovation led by user/customer for the company, and more particularly the early phases of the process where users/customers are the most involved; (iii) a proposition of methods and tools that favor the setting-up of an innovation approach led by user/customer; (iv) a validation of the effectiveness of the set up approach with the associated tools. These contributions allowed us to respond to our research problem and thus participated in supporting the setting-up of an innovation approach led by user/customer within an international manufacturing company positioned on a B2B market.; L’environnement socio-économique actuel se caractérise, en particulier, par une concurrence de plus en plus forte entre les entreprises et des marchés en rapide évolution, obligeant ainsi ces entreprises à innover afin de pérenniser leurs activités. L’innovation reste cependant complexe et difficile à mettre en place notamment pour les entreprises qui souhaitent diversifier leurs innovations et ne plus se limiter uniquement aux innovations d’ordre technique. Ainsi, certaines d’entre elles choisissent de mettre en place une démarche d’innovation centrée sur leurs utilisateurs/clients. Cette approche reste assez peu étudiée, notamment pour les entreprises industrielles ; il apparaît dès lors comme nécessaire de s'interroger sur le déploiement d’une telle démarche. C’est dans ce cadre que se situe notre problématique de recherche que nous pouvons formuler ainsi : « Comment favoriser la mise en place d’une démarche d’innovation centrée utilisateur/client au sein d’une entreprise industrielle internationale positionnée sur un marché B2B ? » Nos travaux ont été conduits au sein d’un sous-traitant automobile français positionné sur un marché B2B international. Quatre contributions majeures ressortent de nos travaux de recherche : (i) une description des typologies d’innovation déjà mises en place au sein de cette entreprise, considérée comme assez représentative des entreprises industrielles positionnées sur un marché B2B ; (ii) une définition du processus d’innovation centrée utilisateur/client pour l’entreprise et plus particulièrement des premières phases de ce dernier où les utilisateurs/clients sont les plus impliqués ; (iii) une proposition de méthodes et outils favorisant la mise en place d’une démarche d’innovation centrée utilisateur/client ; (iv) une validation de l’efficacité de la démarche mise en place avec ces outils associés. Ces contributions nous ont permis de répondre à notre problématique de recherche et de participer ainsi au soutien de la mise en place d’une démarche d’innovation centrée utilisateur/client au sein d’une entreprise internationale positionnée sur un marché B2B.

Innovation processes are uncertain, they concentrate a significant part of company’s risks and are a source of tension. We explore the management of the innovation process and if some management tools can favor innovation. A quantitative survey of 169 companies is used to describe management control practices and tools employed during the innovation process, and to highlight the needs of firms. In the light of two streams of literature (the first in favor of the control of the innovation process, the other in disfavor), this study allows us to show that management tools are used and desired by companies to manage the innovation process. We are contributing to the current research that aims to reconcile management control and innovation activities. The data collected shows a convergence of tools and practices that the paradigm of inter-organizational mimetism helps us understand., Les processus d’innovation sont par définition incertains. Ils concentrent une part importante des risques de l’entreprise et sont sources de tensions. A l’aide d’une enquête quantitative par questionnaire menée auprès de 169 entreprises, nous nous interrogeons sur les outils de gestion utilisés par les organisations. Cette enquête nous permet de décrire les outils et pratiques de contrôle de gestion des processus d’innovation et de mettre en évidence les besoins des entreprises. Face à deux courants de littérature opposés (l’un en faveur de l’utilisation des outils de gestion, durant le processus d’innovation, l’autre en défaveur), cette étude en montrant que les outils de gestion sont utilisés et souhaités par les entreprises pour le pilotage des processus d’innovation contribue au courant de recherche qui vise à réconcilier le contrôle de gestion et les activités d’innovation. Les données récoltées montrent une convergence des outils et pratiques affichés, ce que la littérature autour du mimétisme inter-organisationnel nous aide à comprendre.

La définition de la radiologie interventionnelle (RI) retenue par la Société française de radiologie et la Fédération de radiologie interventionnelle est la suivante : « La radiologie interventionnelle comprend l’ensemble des actes médicaux invasifs ayant pour but le diagnostic et/ou le traitement d’une pathologie et réalisé sous guidage et sous contrôle d’un moyen d’imagerie (rayons X, ultrasons, scanner, IRM) » (Joffre, 2011). Ces techniques sont réalisées dans des conditions de bloc opérat...

Chapitre 13; International audience; The aim of this chapter is to clarify the place of morality in innovation processes. To generate responsible innovation(s), a category that is today key in innovation policies, we have to understand how moral responsibility, which is at the heart of agriculture and food issues, influences innovations. This assessment is undertaken here using a descriptive approach and lays particular stress on the actors’ moral judgments. This chapter discusses the results of an action-research approach on alternatives to the industrial slaughter of livestock animals, showing how farmers place their moral responsibility for their animals at the centre of an innovation process: on-farm slaughter. More broadly, it invites us to restore the common-sense knowledge of morality in the face of a rise in ethical expertise, both in the evaluation of innovations and in the transformation of relationships with animals in our societies.

Chapitre 13; National audience; L’objectif de ce chapitre est de clarifier la place de la morale dans les processus d’innovations. Rendre compte d’innovation(s) responsable(s), une catégorie aujourd’hui centrale dans le champ des politiques de l’innovation, c’est comprendre comment la responsabilité morale, qui est au coeur de la problématisation de l’agriculture et de l’alimentation, génère des innovations. L’évaluation est ici envisagée selon une démarche descriptive. Elle porte une attention particulière aux jugements moraux des acteurs. À l’appui des résultats d’une démarche de recherche-action sur les alternatives à l’abattage industriel des animaux d’élevage, le chapitre montre comment des éleveurs placent leur responsabilité morale à l’égard de leurs bêtes au coeur d’un processus d’innovation, l’abattage à la ferme. Plus largement, il invite à réhabiliter les savoirs de sens commun sur la morale face à la montée de l’expertise éthique, tant dans l’évaluation des innovations que dans la transformation des rapports aux animaux dans nos sociétés.

Chapitre 4; International audience; To meet the myriad challenges confronting agriculture, the agroecology proposes designing agricultural systems that leverage ecological processes. This requires the mobilization of nature-objects, often not very pliable and which are able to build a multitude of links with other agrosystem elements. It is these inherent characteristics that make agroecology a specific process of innovation, leading to a revamping of approaches and of support and advisory mechanisms destined for farmers.

Pour concevoir et mettre en oeuvre des systèmes de production agroécologiques, les agriculteurs s’appuient sur un panel de connaissances (scientifiques, locales, expertes …) relatives à leurs milieux naturels et leurs fonctionnalités. Ils mobilisent un ensemble de pratiques, produits, méthodes et technologies qui valorisent la biodiversité. La biodiversité microbienne du sol, en particulier, offre des perspectives prometteuses pour réduire l’utilisation d’engrais et de pesticides. En Guyane française, une démarche participative impliquant des agriculteurs, des chercheurs et des techniciens a permis de partager des connaissances et d’identifier les leviers à la valorisation des mycorhizes en maraîchage. Les acteurs guyanais ont proposé d’évaluer des produits commerciaux standard (biofertilisants à base de racines mycorhizées) et des pratiques mobilisant les mycorhizes indigènes, naturellement présentes dans la plupart des sols, par la culture de plantes mycorhizotrophes en pépinière. Les résultats obtenus montrent que la valorisation des champignons mycorhiziens indigènes est plus efficace que l’utilisation de produits commerciaux pour mycorhizer des plants en pépinière., When designing and implementing agroecological production systems, farmers make use of knowledge from various sources (scientific, local, expertise,…). They also exploit practice, products and technologies based on biodiversity. Soil microbial biodiversity, especially, offers promising opportunities to reduce the use of pesticides and fertilizers. In French Guiana, a participatory approach involving farmers, advisers and researchers, allowed to share knowledge and to identify levers and brakes. This approach is dedicated to the use of mycorrhiza in market gardening production. The different stakeholders proposed to evaluate some commercial products (biofertilizers based on mycorrhized roots) and practices favouring native mycorrhiza (naturally present in most agricultural soils) by growing mycorrhizal plants in nurseries. The results obtained show that the valorization of native mycorrhizal fungi is more efficient than the use of commercial products to mycorrhize plants in nurseries.

[EN] Dynamic capabilities to innovate can be acquired regardless of the size of a company, but this requires that users participating in innovation processes be identified (value proposition segments) and the way organizations interact with these users be understood (processes). Small businesses can innovate with fewer financial and human resources using Customer Discovery, environment scanning, immersion, customer journey mapping, Customer Validation with validation of ideas and solutions in dynamic group sessions, Gamification, Design Thinking and prototyping workshops. The methodology used herein is that of literature review in the areas of process, products and dynamic capabilities innovation of companies. The objective of this research is to explore innovative processes that take into account and involve greater user collaboration that small businesses can exploit, which are targeted at the end user. Innovation does not have to be uncertain or expensive and can be developed through organizational innovation and innovation of collaborative processes with users., [ES] Las capacidades dinámicas para innovar se pueden adquirir independientemente del tamaño de la empresa, pero eso requiere que los usuarios que participan en los procesos de innovación sean identificados (segmentos de la propuesta de valor) y la forma como las organizaciones interactúan con estos usuarios sea comprendida (procesos). Las pequeñas empresas pueden innovar con menos recursos financieros y humanos utilizando el Customer Discovery, escaneo del entorno, inmersión, mapa de viaje de consumidor, el Customer Validation con validación de ideas y soluciones en sesiones dinámicas de grupo, Gamification, Design Thinking y talleres para realización de prototipos. La metodología utilizada es la revisión de la literatura en los ámbitos de innovación de procesos, productos y capacidades dinámicas de las empresas. El objetivo de la investigación es la exploración de procesos innovadores que tienen en cuenta e implican mayor colaboración de los usuarios que las pequeñas empresas pueden explotar y que están dirigidos al usuario final. Innovación no tiene porque ser incierta ni cara y se puede desarrollar a través de innovación organizativa e innovación de procesos colaborativos con los usuarios., [FR] Les capacités dynamiques d¿innovation peuvent être acquises quelle que soit la taille de l¿entreprise, mais cela exige que les utilisateurs participant aux processus d¿innovation soient identifiés (segments de la proposition de valeur) et que la façon dont les organisations interagissent avec ces utilisateurs soit comprise (processus). Les petites entreprises peuvent innover avec moins de ressources financières et humaines en utilisant la Découverte Client (Customer Discovery), l¿analyse de l¿environnement, l¿immersion, la cartographie des déplacements des consommateurs, la phase de Validation Client (Customer Validation) avec validation des idées et des solutions dans des sessions de groupe dynamiques, la Gamification, la Pensé Design (Design Thinking) et des ateliers de prototypage. La méthodologie utilisée est l¿analyse de la documentation dans les domaines de l¿innovation des procédés, des produits et des capacités dynamiques des entreprises. L¿objectif de cette recherche est d¿explorer des processus innovateurs qui tiennent compte et impliquent une plus grande collaboration des utilisateurs que les petites entreprises peuvent exploiter et qui visent l¿utilisateur final. L¿innovation ne doit pas nécessairement être incertaine ou cher et peut être développée par l¿innovation organisationnelle et l¿innovation des processus de collaboration avec les utilisateurs.

Chapitre 6; International audience; Small-scale food production and products of terroirs often evoke a traditional image, one of practices frozen in time, transmitted from generation to generation. The reality is however different: analyses show that localized agrifood systems (LAFS) have to innovate constantly in order to cope with internal changes (reduction in the capacity of coordination and collective action) and/or external ones (new constraints, or technical or commercial opportunities). Faced with this need to innovate, some systems are able to increase interactions between local and extra-local actors, leading to technical or organizational innovations. The LAFS concept makes it possible to shed more light on these collective and localized innovation processes than diffusionist schemes do, and to also show the way to support them.

Chapitre 4; National audience; Pour répondre aux enjeux de l’agriculture, l’agro-écologie propose de concevoir des systèmes agricoles fondés sur la valorisation des processus écologiques. Il faut pour cela mobiliser des objets de nature, souvent peu dociles et capables de construire une multitude de liens avec d’autres éléments de l’agrosystème. Ce sont ces caractéristiques propres qui font de l’agro-écologie un processus d’innovation spécifique, conduisant à un renouvellement des approches et des dispositifs d’appui et de conseil aux agriculteurs.

This thesis intends to evaluate, develop and test different qualitative methods and ways of ex-post assessing the impacts and contribution of the research on innovation processes and the society, in relation to the transition to organic agriculture.We have conducted two case studies focusing on the transition to organic farming. First is the Camargue case (in France) that encompasses a broad range of technical innovations. Second is on the development of the organic product Ecostop to protect bees against the varroatosis disease in Bulgaria.We evaluate the potential of a broad approach based on the Participatory Impact Pathway Analysis (PIPA) and adapted & complemented by several other methods (first article, part 4), as well as the potential of the Social Network Analysis (SNA) (second paper, part 5) and of the Actor Network Theory (ANT) (third paper, part 6), in evaluating ex-post the impacts and contribution of the research. We study the impacts of the research in the Camargue and how they were generated. The Bulgarian case is only used to evaluate the potential of ANT (together with the Camargue case).The approach based on PIPA allows assessing successfully the impacts and contribution of the research. We could show that the research contributed to change in the Camargue by developing co-learning interactions with farmers although this was not critical to the success of the innovation as a whole. The agricultural policies, economic factors, the testing conducted independently by farmers, and the institutional framework, were the most important and influential factors. With respect to SNA, it was of interest to validate stakeholders’ views on actors’ relationships and their implications on the transition to organic farming. For example, the growing role played by INRA (National Research Agronomic Institute) within the actor network was confirmed as well as its contribution to the transition. As to ANT, it allows highlighting interpersonal actors’ relationships and their effects on the innovation development. We particularly underline the importance of opinion leaders in the phases of implementation and diffusion; and also show the importance of problematizing the issues to be tackled in order to increase the success of research programs.; Cette thèse a pour objet d’évaluer, de développer et de tester différentes méthodes qualitatives et manières d’évaluer ex-post les impacts et la contribution de la recherche sur les processus d’innovations et la société, par rapport à la transition à l’agriculture biologique.Nous avons réalisé deux cas d’études traitant de la transition à l’agriculture biologique. Le premier est le cas camarguais (en France) englobant un ensemble d’innovations techniques. Le second concerne le développement du produit biologique Ecostop pour protéger les abeilles contre la maladie de la varroatose en Bulgarie.Nous évaluons le potentiel d’une approche globale basée sur l’analyse participative du chemin de l’impact (PIPA) mais adaptée et complémentée par de nombreuses autres méthodes (premier article, partie 4), ainsi que le potentiel de l’analyse du réseau social (SNA) (deuxième article, partie 5) et de la théorie de l’acteur réseau (ANT) (troisième article, partie 6) pour l’évaluation ex-post des impacts et de la contribution de la recherche. Nous étudions les impacts de la recherche en Camargue et la manière dont ils ont été générés. Le cas Bulgare est seulement utilisé pour évaluer le potentiel d’ANT (avec le cas camarguais).L’approche basée sur PIPA permet d’évaluer avec succès les impacts et la contribution de la recherche. Nous avons pu mettre en évidence que la recherche a contribué au changement en Camargue à travers le développement d’interactions de co-apprentissage avec les producteurs bien que cela ne se soit pas avéré crucial pour le succès de l’innovation dans son ensemble. Les politiques agricoles, facteurs économiques, tests conduits indépendamment par les agriculteurs, et le cadre institutionnel, ont été les facteurs les plus importants et ayant eu le plus d’effets. En ce qui concerne SNA, il est apparu utile pour valider les dires des parties prenantes sur les relations entre acteurs ainsi que leurs implications sur la transition à l’agriculture biologique. Par exemple, le rôle grandissant joué par l’INRA (Institut National de la Recherche Agronomique) au sein du réseau d’acteurs a été confirmé de même que sa contribution à la transition vers l’agriculture biologique. Quant à l’approche ANT, elle permet de mettre en avant les relations interpersonnelles d’acteurs et leurs effets sur le développement de l’innovation. Nous soulignons en particulier l’importance des leaders d’opinion au cours des phases d’implémentation et de diffusion ; et montrons également l’importance de problématiser les questions devant être traitées afin d’améliorer le succès des programmes de recherche.

Le modèle UX-FFE est un modèle qui associe les approches « User eXperience » et « Fuzzy Front End » dans le but de répondre aux enjeux économiques et sociaux d’une entreprise industrielle mature. Ce papier présente une proposition de structuration de la phase de validation du modèle. Ensuite, nous verrons comment cette proposition a concrètement été expérimentée en milieu industriel. Les résultats montrent que notre proposition facilite l’introduction d’innovations de rupture et a une influence sur la qualité de l’expérience utilisateur tout au cours de la phase de validation du modèle UX-FFE, donc au cours du processus amont d’innovation. Enfin, cet article prévient aussi qu’une nouvelle approche de la mesure de la performance des processus d’innovation est envisageable. Société Souriau Esterline

International audience; The impacts of agricultural research for development are long-term and very diverse – positive, unexpected, sometimes negative. To assess and understand these impacts, ImpresS, a participatory evaluation method that incorporates the viewpoints of actors on the ground, was tested on 13 research case studies conducted by CIRAD and its partners in diff erent countries. The central conclusion is that research institutions and their funders need to change their practices if they wish to achieve long-term impacts at scale. For research, this means accepting to play multiple roles, collaborating with innovation and policy actors, fostering learning, and developing explicit hypothetical but plausible ex ante impact pathways. For sponsors and funders, it implies considering a wider range of impacts, planning action in the long term, fostering articulation between projects with similar goals, and supporting adaptive learning and management.; Los impactos de la investigación agrícola para el desarrollo se van construyendo a largo plazo y son muy variados — positivos, inesperados o posiblemente negativos. El método ImpresS que sirve para evaluar estos impactos, toma en cuenta el punto de vista de los actores sobre el terreno y ha sido probado en 13 proyectos de investigación del Cirad y de sus socios. El destacado mensaje que se saca de ello es el de animar a los organismos de investigación y sus financiadores a que modifiquen sus prácticas si quieren contribuir de manera más segura a los impactos. Los investigadores tendrían que aceptar desempeñar una diversidad de funciones, actuar con los actores de la innovación y los actores políticos, impulsar el aprendizaje, explicar ex ante las hipótesis de ruta de impacto de los proyectos. Por su parte, los comanditarios y financiadores tendrían que tomar en cuenta una amplia gama de impactos, proveer apoyos a largo plazo, impulsar las articulaciones entre los proyectos, hacer que se puedan reajustar los proyectos a lo largo de su seguimiento.; Les impacts de la recherche agricole pour le développement se construisent sur le temps long et sont très diversifiés — positifs, inattendus, négatifs. Pour évaluer ces impacts, la méthode ImpresS, qui intègre le point de vue des acteurs de terrain, a été testée sur 13 projets de recherche du Cirad et de ses partenaires. Le message fort qui en découle est d’inciter les institutions de recherche et leurs bailleurs de fonds à modifier leurs pratiques s’ils veulent contribuer plus sûrement aux impacts. Côté recherche : accepter des rôles multiples, agir avec les acteurs de l’innovation et les acteurs politiques, favoriser l’apprentissage, expliciter ex ante les hypothèses de chemin d’impact des projets. Côté commanditaires et bailleurs de fonds : considérer une large gamme d’impacts, inscrire l’action dans le temps long, favoriser les articulations entre projets, permettre de réajuster les projets au fil de leur suivi.

This paper presents the results of a research project dedicated to social innovation in SME's. It aims at questioning the conceptual model, based on social innovation dynamics rather than content. In the first part, we adapt models and definitions of social innovation to SME's context. We then present our observation's synthesis of social dynamics in the different fields studies (second part). We finish our argumentation underlining social innovations conditions of success in SME's., Cet article présente les résultats d'un projet de recherche portant sur l'innovation sociale en PME. L'objectif est de questionner la pertinence d'un modèle conceptuel, axé sur la dynamique de l'innovation sociale davantage que sur le contenu. Après avoir adapté les modèles et définitions de l'innovation sociale au contexte de la PME (première partie), nous présenterons la synthèse des dynamiques observées dans les entreprises des différents territoires de l'étude (deuxième partie). Nous terminerons notre propos par les conditions de réussite des innovations sociales en PME.

International audience; Innovation is now considered as being essential for the railway sector to solve the difficulties it faces. In order to analyze the innovation processes in this sector, we adopt an overall view of production in the rail system by considering it as a whole and with its complexity. This approach demonstrates that the French railway sector, due to diverse transformations, and particularly because of the rise in European competition rules, is currently in limbo between “state impulsion” and “market oriented regime” (Boyer, 2015). This transition entails to contradictions and limits the capacity to innovate the sector. Based on the notion of the “sectoral system of innovation and production” (Malerba, 2004) and about 30 in depth interviews of actors of the sector, this article identifies several “nodes”, points of tension, in the innovation processes and in which the contradictions of the system concentrate. In this way, the article proposes the outline of an agenda for future research.; L’innovation est aujourd’hui considérée comme indispensable au secteur ferroviaire pour résoudre les difficultés que celui-ci connaît. Afin d’analyser les processus d’innovation dans ce secteur, nous adoptons une vision large de la production dans le ferroviaire, l’envisageant dans sa globalité et sa complexité. Cette approche montre que le secteur ferroviaire français se situe, sous l’effet de diverses mutations, et particulièrement de la montée en puissance des règles européennes de concurrence, dans un entre-deux, entre « impulsion étatique » et « régime marchand » (Boyer, 2015). Cette transition engendre des contradictions et limite la capacité à innover du secteur. En se fondant sur la notion de « système sectoriel d’innovation et de production » (Malerba, 2004) et en s’appuyant sur une trentaine d’entretiens semi-directifs auprès d’acteurs du secteur, cet article identifie des « noeuds », des points de tension, dans les processus d’innovation et dans lesquels les contradictions du système se cristallisent, et définit les contours d’un agenda pour des recherches futures.

International audience; Cette recherche porte sur le rôle des informations issues d’une activité de veille sur les prises de décision au cours d’un processus d’innovation. La question de recherche est la suivante : Quelle est l’influence d’une activité de veille dans les prises de décisions au cours du processus d’innovation ? L’objectif est de contribuer à enrichir les connaissances sur un sujet peu abordé dans la littérature et qui rencontre devraies problématiques managériales. L’originalité de l’article est de mobiliser la théorie de la l’approche naturalistique de Klein pour comprendre l’influence que peuvent avoir les résultats d’une activité de veille sur ces décisions complexes. Sur la base d’une approche exploratoire qualitative de 23 entretiens, les résultats révèlent que la veille joue un rôle dans les prises de décisions dès les premières phases du processus d’innovation et plus spécifiquement lors de la phase d’idéation, que le rôle de la veille tend à s’estomper au fur à et mesure du déroulement du processus d’innovation. Enfin, la veille a d’autant plus d’importance sur les prises de décision si les résultats du travail de veille sont présentés en face à face et discutés via un media riche.

International audience; Since Chesbrough’s seminal work, open innovation (OI) has been a buzzword referred to constantly by many managers and academics. Beyond the pros and cons of being open to innovate, we address the questions of how to open up inbound innovation processes and how to manage the partnership portfolio through time. To do so, we base ourselves on the OI and strategic alliance literature. We then conduct a qualitative survey in 18 global companies famous for their OI practices. We thus show that OI approaches are not always based on extensive openness of external partnerships, and that companies can choose among three OI strategies: topicoriented OI, partner-oriented OI or fully open approaches, which are not mutually exclusive. We also emphasize that they face a trade-off between breadth and depth of partnerships, which evolves over time.; Depuis les travaux de Chesbrough, l'innovation ouverte (IO) est un concept employé de manière récurrente tant par les universitaires que par les praticiens. Dans ce travail, nous étudions les pratiques d’ouverture des processus d’innovation ainsi que la dynamique du management des portefeuilles de partenariats. Pour cela, nous nous appuyons sur les litteratures de l’IO et des alliances stratégiques. C’est sur cette base que nous etudions 18 entreprises globales connues et reconnues pour leurs pratiques d’IO. Nous montrons que l’IO ne repose pas toujours sur un haut degré d’ouverture et un large faisceau de partenariats. Les entreprises peuvent choisir entre différentes stratégies d’IO qui ne sont pas mutuellement exclusives. Nous soulignons que les entreprises doivent arbitrer leurs choix de strategie d’IO et que ces choix ne peuvent pas être figés dans le temps.

International audience; Since Chesbrough’s seminal work, open innovation (OI) has been a buzzword referred to constantly by many managers and academics. Beyond the pros and cons of being open to innovate, we address the questions of how to open up inbound innovation processes and how to manage the partnership portfolio through time. To do so, we base ourselves on the OI and strategic alliance literature. We then conduct a qualitative survey in 18 global companies famous for their OI practices. We thus show that OI approaches are not always based on extensive openness of external partnerships, and that companies can choose among three OI strategies : topic-oriented OI, partner-oriented OI or fully open approaches, which are not mutually exclusive. We also emphasize that they face a trade-off between breadth and depth of partnerships, which evolves over time.Comment ouvrir (pleinement) les processus d’innovation ouverte ? Depuis les travaux de Chesbrough, l’innovation ouverte (IO) est un concept employé de manière récurrente tant par les universitaires que par les praticiens. Dans ce travail, nous étudions les pratiques d’ouverture des processus d’innovation ainsi que la dynamique du management des portefeuilles de partenariats. Pour cela, nous nous appuyons sur les littératures de l’IO et des alliances stratégiques. C’est sur cette base que nous étudions 18 entreprises globales connues et reconnues pour leurs pratiques d’IO. Nous montrons que l’IO ne repose pas toujours sur un haut degré d’ouverture et un large faisceau de partenariats. Les entreprises peuvent choisir entre différentes stratégies d’IO qui ne sont pas mutuellement exclusives. Nous soulignons que les entreprises doivent arbitrer leurs choix de stratégie d’IO et que ces choix ne peuvent pas être figés dans le temps.

International audience; Ce travail adresse le contexte particulier de la community-based entreprise, forme émergente d’entrepreneuriat communautaire qui transforme des communautés locales en entreprises communautaires (Peredo et Chrisman, 2006 ; Somerville et Mc Elvee, 2011). La particularité de ces entreprises, outre le fait d’être construites sur un principe de fonctionnement participatif et non hiérarchique, est double : (1) le projet économique est de créer puis développer un large éventail d’offres valorisant un territoire auprès de clients locaux mais surtout étrangers ; (2) la création puis le développement de l’offre reposent sur une capacité d’innovation, de transformation, d’adaptation et de résilience dans un contexte fortement concurrentiel qui évolue parfois de façon rapide (Ruiz-Ballesteros, 2011 ; Van Der Yeught, 2014) et où les attentes des clients ne sont pas clairement définies ex-ante. La capacité d’innovation peut ici être entendue dans la perspective schumpetérienne telle que réinvestie par Teece, Pisano et Shuen dans leur article séminal de 1997 : elle repose sur l’aptitude de l’entreprise à coordonner et redéployer ses ressources et compétences pour introduire des innovations de produits sur le(s) marché(s). La littérature récente sur ce thème propose d’étudier cette aptitude non plus comme une higher order capability mais plutôt comme un ensemble de first order capabilities (Zollo et Winter, 2002 ; Danneels, 2008 ; Katkalo et al., 2010). Par first order capabilities, les auteurs entendent notamment un ensemble de processus spécifiques et identifiables que l’organisation doit apprendre à piloter pour évoluer et innover. Dans cette perspective, une première série de travaux s’est intéressée à identifier et définir ces processus (Eisenhardt et Martin, 2000 ; Zollo et Winter, 2002; Bowman et Ambrosini, 2003 ; Winter, 2003). Toutefois, leurs résultats méritent d’être enrichis tant d’un point de vue empirique que théorique (Teece, 2007 ; Felin et al., 2012). En particulier, des travaux récents invitent à appréhender les processus non plus comme des « bonnes pratiques » d’emblée identifiables comme clés mais comme des processus qui émergent et se réalisent dans des contextes spécifiques (Felin et al. 2012 ; Barney et Felin, 2013). Ainsi, ils sont à étudier comme « non suspendus dans le vide » c.à.d. dans leur mise en œuvre concrète, notamment leurs interrelations et leur relation avec un niveau plus englobant qui à la fois contraint et permet la dynamique de l’action collective (Felin et al. 2012 ; Barney et Felin, 2013 ; Winter, 2013).Notre proposition de communication s’inscrit précisément dans cette perspective. Elle investigue la question suivante : Quels sont les processus concrets qui en pratique fondent la capacité d’innovation dans le contexte de la community-based enterprise? L’étude empirique est menée au sein d’une community-based enterprise mexicaine (La Selva del Marinero) engagée dans un processus de développement de son offre écotouristique via la construction, l’intégration et la reconfiguration de son portefeuille de ressources. La recherche s’inscrit dans une démarche exploratoire (Einsenhardt, 1989 ; Einsenhardt et Graebner, 2007) à visée explicative (Glaser, 2004) et développe une étude de cas unique de type « étude de cas réaliste critique » au sens développé par Wynn et Williams (2012), et Williams et Karahanna (2013). L’objectif d’une « étude de cas réaliste critique » est double : premièrement, restituer les flux d’évènements qui parcourent le phénomène étudié, en lien étroit avec le(s) contexte(s) et les structures dans lesquels ils se déroulent, et deuxièmement, identifier les mécanismes générateurs qui expliquent l’occurrence des évènements observés. Deux principaux résultats émergent de l’étude empirique. Le premier résultat porte sur (a) l’identification des principales phases qui structurent le développement de l’offre écotouristique, et (b) l’identification, dans chacune d’entre elles, des processus clés à l’œuvre et de leurs interrelations dans des contextes environnementaux et organisationnels spécifiques. Trois processus sont identifiés comme clés: de décision, d’accompagnement et d’apprentissage. Ils sont liés les uns aux autres par des interactions de type « imbrication constante », « déclenchement séquentiel » et/ou « autofécondation réciproque ». Le second résultat porte sur l’identification des mécanismes clés qui expliquent le pourquoi du déroulement des processus sous cette forme, et donc du déploiement de la capacité d’innovation dont ils sont constitutifs. Deux mécanismes sous-jacents sont identifiés (« donner du sens » et « s’engager »). Ils rendent compte des aspects collectifs et individuels liés au sens et à l’engagement dans l’action et/ou la prise de décision.Le papier sera organisé comme suit. La première partie développera la revue de littérature, axée notamment sur la nécessité de proposer des recherches empiriques orientées processus. Nous présenterons ensuite le contexte de la recherche et son caractère emblématique, ainsi que les phases de recueil et analyse des données. La partie suivante exposera les principaux résultats qui ont émergé de l’étude empirique, résultats qui seront discutés dans la dernière partie.

L'industrie agroalimentaire est l'un des premiers secteurs d'activité en France. Cet ouvrage met l'accent sur les spécificités du marketing du secteur agro-alimentaire : comportement des consommateurs, risque alimentaire et gestion de la qualité, marque propre et MDD, actions de promotion et de communication, commercialisation et internationalisation...Largement illustré et nourri de cas d'entreprises, ce livre privilégie l'orientation pratique, stimule la réflexion stratégique et aide les prises de décisions opérationnelles.Cette 3e édition, entièrement revue et mise à jour, propose de nouveaux exemples, expose l'impact des nouvelles technologies et du digital et renforce la place accordée au prix.

This article presents basic principles for the conception of an interface dedicated to manipulating the moving image. After a general discussion on human-machine communication and the innovation process, we describe and compare 6 projects realized between 2001 and 2010 in the field of computational cinema., Cet article présente des principes de base pour la conception d'une interface destinée à manipuler l'image en mouvement. Après une discussion générale sur la communication homme-machine et le processus d'innovation, nous décrivons et comparons 6 projets réalisés entre 2001 et 2010 dans le domaine du cinéma computationnel.

L’innovation est aujourd’hui considérée comme indispensable au secteur ferroviaire pour résoudre les difficultés que celui-ci connaît. Afin d’analyser les processus d’innovation dans ce secteur, nous adoptons une vision large de la production dans le ferroviaire, l’envisageant dans sa globalité et sa complexité. Cette approche montre que le secteur ferroviaire français se situe, sous l’effet de diverses mutations, et particulièrement de la montée en puissance des règles européennes de concurrence, dans un entre-deux, entre « impulsion étatique » et « régime marchand » (Boyer, 2015). Cette transition engendrent des contradictions et limitent la capacité à innover du secteur. En se fondant sur la notion de « système sectoriel d’innovations et de production » (Malerba, 2004) et en s’appuyant sur une trentaine d’entretiens semi-directifs auprès d’acteurs du secteur, cet article identifie des « nœuds », des points de tension, dans les processus d’innovation et dans lesquels les contradictions du système se cristallisent, et définit les contours d’un agenda pour des recherches futures.

Since Chesbrough’s seminal work, open innovation (OI) has been a buzzword referred to constantly by many managers and academics. Beyond the pros and cons of being open to innovate, we address the questions of how to open up inbound innovation processes and how to manage the partnership portfolio through time. To do so, we base ourselves on the OI and strategic alliance literature. We then conduct a qualitative survey in 18 global companies famous for their OI practices. We thus show that OI approaches are not always based on extensive openness of external partnerships, and that companies can choose among three OI strategies: topicoriented OI, partner-oriented OI or fully open approaches, which are not mutually exclusive. We also emphasize that they face a trade-off between breadth and depth of partnerships, which evolves over time., Depuis les travaux de Chesbrough, l'innovation ouverte (IO) est un concept employé de manière récurrente tant par les universitaires que par les praticiens. Dans ce travail, nous étudions les pratiques d’ouverture des processus d’innovation ainsi que la dynamique du management des portefeuilles de partenariats. Pour cela, nous nous appuyons sur les litteratures de l’IO et des alliances stratégiques. C’est sur cette base que nous etudions 18 entreprises globales connues et reconnues pour leurs pratiques d’IO. Nous montrons que l’IO ne repose pas toujours sur un haut degré d’ouverture et un large faisceau de partenariats. Les entreprises peuvent choisir entre différentes stratégies d’IO qui ne sont pas mutuellement exclusives. Nous soulignons que les entreprises doivent arbitrer leurs choix de strategie d’IO et que ces choix ne peuvent pas être figés dans le temps.

National audience; La transformation radicale de l’environnement liée à l’usage intensif des Technologies de l’Information et des Communications (TIC) et l’émergence de nouveaux espaces de partage et création de la connaissance bouleversent, entre autres, le processus d’innovation. L’objectif de cet article est de contribuer à la compréhension de mécanismes de gestion de la connaissance et innovation basés sur les systèmes d’information (SI) dans le modèle d’innovation ouverte en mettant en exergue le rôle de la direction des systèmes d’information (DSI). Nous nous appuyons sur une revue de la littérature dans une perspective interactionniste et l’analyse des témoignages afin d’illustrer la problématique actuelle de partage et création de la connaissance dans les nouveaux dispositifs d’innovation avant d’interroger le rôle de la DSI dans ce processus d’innovation.