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espanol(analitico): el presente articulo responde al objetivo central de la investigacion de“comprender y explicar las practicas dialogicas y los codigos sociolinguisticos que han utilizado las familias durante el proceso de superacion de situaciones de crisis”. Es un estudio cualitativo y hermeneutico, apoyado en los criterios de la Grounded Theoryy en las perspectivas sistemica y socio construccionista. Los testimonios fueron dados por integrantes de 30 familias de los municipios de Manizales, Neira y Risaralda que accedieron voluntariamente a presentar su experiencia. Se concluye que en los movimientos entre la crisis y el cambio hay quiebres en la organizacion y el funcionamiento familiar, desnaturalizacion de patrones interaccionales, reconocimientos, aprendizajes personales y sociofamiliares, y la exaltacion de los procesos de crisis como potencial para ver aquello que no se debe repetir en sus vidas. Palabras clave autora: crisis sociofamiliar, practicas dialogicas, codigos sociolinguisticos, contextos, cambios. English(analytical): this article responds to the main objective of the research study that it describes: understand and explain the dialogical practices and the sociolinguistic codes used by families during the process of overcoming crisis situations. It is a qualitative hermeneutic study that uses the criteria of Grounded Theory and systemic and social constructionist perspectives. The testimonies were provided by members of 30 families from the municipalities of Manizales, Neira and Risaralda who voluntarily agreed to share their own experiences. It is concluded that in the transition between the crisis and subsequent change there are breakdowns in the functioning of the family and its organization, a denormalization of interaction, recognition and personal patterns, ruptures in socio-family learning and a valuing of the crisis process as having the potential to help them identify what should not be repeated in their lives. Authors’ key words: socio-familiar crisis, dialogical practices, sociolinguistic codes, contexts, changes. portugues(analitico): este artigo responde ao objetivo central da pesquisa: compreender e explicar as praticas dialogicas e codigos sociolinguisticos utilizado por familias durante o processo de superacao de situacoes de crise. E um estudo qualitativo e hermeneutico apoiado pelos criterios da o Grounded Theory nas perspectivas sistemica e socio-construtivista. Os testemunhos foram dados por membros de 30 familias nos municipios de Manizales, Risaralda e Neira, que voluntariamente concordaram em apresentar a sua experiencia. Conclui-se que os movimentos entre a crise e a mudanca apresentam rupturas na organizacao e funcionamento familiar, a desnaturalizacao dos padroes interacionais, o reconhecimento, a aprendizagem pessoal e socio-familiar, e a exaltacao dos processos de crise como o potencial para ver aquilo que nao debe ser repetido na vida. Palavras chave do autor: crise socio-familiar, praticas dialogicas, codigos sociolinguisticos, contextos, mudancas.

Objetivo. El artículo es resultado de dos investigaciones sobre abuso sexual infantil y el afrontamiento familiar con abusos cometidos por integrantes de la familia y amigos del grupo familiar. Está centrado en el afrontamiento y cambio para reconocer creaciones dialógicas, prácticas y discursos generativos que movilizan transformaciones tanto en las relaciones familiares como en los contextos psicoterapéuticos. Metodología. El enfoque sistémico-construccionista y la metodología cualitativa con énfasis en la hermenéutica, fueron los marcos para el análisis de las narraciones de siete experiencias familiares. Resultados y conclusión. Los resultados destacan los procesos de resignificación de las relaciones e interacciones familiares a partir del fortalecimiento de vínculos, la creación de sentido a la experiencia como posibilidad de crecimiento, mayor cuidado y protección familiar. Concluye que la intervención es una forma de acompañamiento de vida familiar y exaltación de recursos para que los integrantes reconozcan sus capacidades generativas de afrontamiento y cambio. Objective. The article is the result of two research processes on children’s sexual abuse and family confrontation with abuses committed by members of the family and by friends of the family group. It is focused on confrontation and change to recognize dialogical creations, practices and generative discourses that mobilize transformations in both family relationships and psychotherapeutic contexts. Methodology. The systemic-constructionist approach and the qualitative methodology with emphasis on hermeneutics were the framework for the analysis of the narratives of seven family experiences. Results and conclusion. The results highlight the processes of resignification of family relationships and interactions from the strengthening of ties giving meaning to experience as a possibility of growth, greater care and family protection. It is concluded that intervention is a way of accompanying family life and exalting resources so that the members recognize their generative capacities of confrontation and change.