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[ES] El presente trabajo de fin de grado plantea una aproximación a la gestión de las comunicaciones en las obras de construcción, queda estructurado en dos fases. La primera de ellas, de carácter teórico, analiza las diferentes metodologías existentes para la gestión de las comunicaciones, tanto en el sector de la construcción, como en otros sectores, y plantea la posibilidad de trasladar herramientas y metodologías de estos al mundo de la construcción. La segunda fase consiste en el desarrollo de un manual de procesos para la gestión de las comunicaciones en obra, e incluye una serie de herramientas estudiadas en la primera fase del trabajo., [EN] This final project developes an approach to the management of the communications in the works of construction, being structured in two phases. The first one, of a theoretical nature, analyzes the different methodologies available for the management of communications, both in the construction sector and in other sectors, and proposes the possibility of transferring tools and methodologies of these to the world of construction. The second phase consists of the development of a manual of processes for the management of communications on works of construction, including a series of tools studied in the first phase of the work.

[ES] El presente trabajo de fin de grado plantea una aproximación a la gestión de las comunicaciones en las obras de construcción, queda estructurado en dos fases. La primera de ellas, de carácter teórico, analiza las diferentes metodologías existentes para la gestión de las comunicaciones, tanto en el sector de la construcción, como en otros sectores, y plantea la posibilidad de trasladar herramientas y metodologías de estos al mundo de la construcción. La segunda fase consiste en el desarrollo de un manual de procesos para la gestión de las comunicaciones en obra, e incluye una serie de herramientas estudiadas en la primera fase del trabajo., [EN] This final project developes an approach to the management of the communications in the works of construction, being structured in two phases. The first one, of a theoretical nature, analyzes the different methodologies available for the management of communications, both in the construction sector and in other sectors, and proposes the possibility of transferring tools and methodologies of these to the world of construction. The second phase consists of the development of a manual of processes for the management of communications on works of construction, including a series of tools studied in the first phase of the work.

[ES] El presente trabajo de fin de grado plantea una aproximación a la gestión de las comunicaciones en las obras de construcción, queda estructurado en dos fases. La primera de ellas, de carácter teórico, analiza las diferentes metodologías existentes para la gestión de las comunicaciones, tanto en el sector de la construcción, como en otros sectores, y plantea la posibilidad de trasladar herramientas y metodologías de estos al mundo de la construcción. La segunda fase consiste en el desarrollo de un manual de procesos para la gestión de las comunicaciones en obra, e incluye una serie de herramientas estudiadas en la primera fase del trabajo., [EN] This final project developes an approach to the management of the communications in the works of construction, being structured in two phases. The first one, of a theoretical nature, analyzes the different methodologies available for the management of communications, both in the construction sector and in other sectors, and proposes the possibility of transferring tools and methodologies of these to the world of construction. The second phase consists of the development of a manual of processes for the management of communications on works of construction, including a series of tools studied in the first phase of the work.