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The present work aims to deepen the study of the student dropout, which is a serious problem that worries the governments, university institutions and students worldwide. To achieve the above, this study uses data mining to analyze student dropout in a Latin American university by discovering the most influential relevant characteristics and by identifying patterns to facilitate the understanding of such problem. The methodology used considers an adaptation of the steps proposed by KDD (knowledge discovery in databases) and the study design was observational, descriptive and cross-sectional, using convenience sampling. The sample is made up of 10705 students, which are distributed in 7 faculties and 33 undergraduate academic programs. A model based on decision tree was used to verify the predictive relationships between the status of dropping out student and the influential characteristics. As a result, this work identified techniques and methods commonly used in these studies and developed a method to identify patterns of relationships among the most influential characteristics in the student dropout. We found that the main influencing characteristics in this study refer to socioeconomic level, gender, employment status and academic performance. One aspect to be highlighted is the coincidence of the findings of this study with the results of other similar studies worldwide, in which academic performance was identified as a fundamental factor that affects university dropout. As a conclusion we can state that university student dropout is caused by a set of characteristics and their interrelations rather than a single characteristic., El presente trabajo pretende profundizar en el estudio de la deserción estudiantil universitaria, un problema serio que preocupa a los gobiernos, las instituciones universitarias y estudiantes a nivel mundial. Para lograr lo anterior, este estudio aplica minería de datos con el propósito de analizar la deserción estudiantil en una universidad latinoamericana, basados en el descubrimiento de las características relevantes que tienen mayor incidencia y en la identificación de patrones que faciliten el entendimiento de dicho problema. La metodología empleada se basa en una adaptación de los pasos propuestos por KDD (descubrimiento de conocimiento en bases de datos) y en un diseño de investigación observacional, descriptivo y transversal, con muestreo por conveniencia. La muestra está compuesta por 10705 estudiantes, los cuales se encuentran distribuidos en 7 facultades y 33 programas académicos de pregrado. Las relaciones predictivas entre la condición de estudiante desertor y las características influyentes, se han sometido a verificación mediante un modelo basado en árbol de decisión. Como resultado de este trabajo, se identifican algunas técnicas y métodos comúnmente empleados para este tipo de estudios y se desarrolla un método para identificar patrones de relaciones entre las características más influyentes en el fenómeno de la deserción. Se encontró que las principales características influyentes en este tipo de deserción se refieren a estrato socioeconómico, género, situación laboral y promedio acumulado. Un aspecto a resaltar es la coincidencia de los hallazgos de este trabajo con los resultados de otros trabajos similares a nivel mundial, en los cuales se identificó el rendimiento académico como un factor fundamental que incide en la deserción universitaria. Se concluye que la deserción estudiantil universitaria no depende de una sola característica, sino que es causada por un conjunto de características y su interrelación.

A fundamental practice to fulfill the objectives in a software project,is to measure its state of progress so that corrective actions can be taken timely.Most of approaches supporting measurement processes are focused on describ-ing techniques to deal with these measurements from a project managementperspective. However, these approaches lack of strategies that facilitate anadequate integration, understanding and application by professionals in softwaredevelopment area. In addition, the lack of rigor of such proposals hinders theestablishment of common practices and give rise to unreliable results. This paperis aimed at providing an approach that satisfy the need of using frameworks stan-dardized and easily adopted in order to support the measurement in the softwaredevelopment. To do this, we use the elements provided by SEMAT (SoftwareEngineering Method and Theory) and the procedures established by QFD (QualityFunction Deployment) by generating a proposal which includes a representationstandardized and a method to analyze the needs of measurement from customerperspective. Also, a mapping review and a study based on interviews intendedto assure the reliability of the findings exhibited in this paper were done. As aresult, this paper exposes a frame to support the measurement of the status ofprogress in the development of software projects and its importance lies in thecapability to overcome the previously mentioned weaknesses by integrating theproject management point of view with the foundation of the software engineering., Una práctica fundamental para cumplir los objetivos en un proyecto software es medir su estado de progreso de tal forma que se puedan tomar acciones correctivas a tiempo. La mayoría de los enfoques que apoyan los procesos de medición se enfocan en describir técnicas para tratar dichas mediciones desde la perspectiva de gestión de proyectos. Sin embargo, dichos enfoques carecen de estrategias que faciliten una adecuada integración, entendimiento y aplicación por parte de los profesionales en el área de desarrollo de software. Además, la falta de rigor de dichas propuestas dificulta el establecimiento de prácticas comunes y genera resultados poco confiables. Este artículo proporciona un enfoque que satisface la necesidad de usar marcos estandarizados y fácilmente adoptados con el propósito de apoyar la medición en el desarrollo de software. Para logar esto se hace uso de elementos provistos por SEMAT yQFD, generando una propuesta que incluye una representación estandarizada y un método para analizar las necesidades de medición desde la perspectiva del cliente. Para validar la confiabilidad de los hallazgos presentados en este artículo, se realizó un mapeo de literatura y un estudio basado en entrevistas. Como resultado, este artículo expone un marco para apoyar la medición del estado de progreso de proyectos software y su importancia radica en la capacidad de superar las debilidades, previamente mencionadas, integrando el punto de vista de la gestión de proyectos y la fundamentación de la ingeniería de software.