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Trabajo de Fin de Grado. Grado en Ingeniería Informática. Curso académico 2021-2022., [ES]El siguiente trabajo consiste en el desarrollo de un servidor especializado en el entrenamiento de proyectos de machine learning que permita a estudiantes o profesionales sin los recursos necesarios poder ejecutar sus modelos de entrenamiento y aprovechar la aceleración que proporcionan las tarjetas gráficas gracias a la tecnología Nvidia CUDA. Para su desarrollo se ha utilizado la tecnología Docker, que permite la creación de contenedores parecidos a las máquinas virtuales. El proyecto consta de un agente que se ejecuta en un servidor especializado y que se encarga del control del entrenamiento de las peticiones de entrenamiento. Por otra parte, dispone de una aplicación web que permite tanto el registro de los usuarios como el control de sus peticiones de entrenamiento. El proyecto se despliega en un clúster de kubernetes, por lo que es necesaria una mínima configuración para lograr el despliegue de este. Adicionalmente permite una gran escalabilidad de agentes, pudiendo incorporar tantos nodos trabajadores como se desee de una forma sencilla., [EN]The following work consists of the development of a server specialized in the training of machine learning projects that allows students or professionals without the necessary resources to be able to execute their training models and take advantage of the acceleration provided by graphics cards thanks to Nvidia CUDA technology. For its development, Docker technology has been used, which allows the creation of containers like virtual machines. The project consists of an agent that runs on a specialized server and is responsible for controlling the execution of training requests. On the other hand, it has a web application that allows both the registration of users and the control of their training requests. The project is deployed in a Kubernetes cluster, so a minimum configuration is necessary to achieve its deployment. Additionally, it allows a great scalability of agents, being able to incorporate as many worker nodes as desired in a simple way.

Los objetivos de este TFE son: -desarrollar librerías de soporte que proporcionen componentes básicos para el desarrollo de videojuegos en Unit; y -diseñar componentes que puedan ser reutilizados y compuestos de manera intuitiva en el diseño de videojuegos por menores. Muchos menores y adolescentes muestran gran interés por el desarrollo de videojuegos, una interés que podría aprovecharse para fomentar su interés en las disciplinas técnicas que se utilizan. En la actualidad existen, lenguajes de programación específicos, como Scratch, y algunas librerías de soporte, que permiten la introducción a la programación a los menores y el desarrollo de videojuegos. Sin embargo, la funcionalidad que se puede desarrollar con ellos es todavía limitada y eso desincentiva su uso por los menores. Por otra parte, los motores de desarrollo de videojuegos profesionales disponibles, como Unity 3D, requieren conocimientos técnicos y una curva de aprendizaje que supone una barrera para los menores. En particular, incluso el desarrollo de videojuegos simples requiere el desarrollo previo de una serie de librerías de funcionalidad básica, que luego se utilizan en el diseño de los niveles y escenarios del videojuego. El objetivo de este proyecto es desarrollar librerías de soporte que proporcionen funcionalidad básica para el desarrollo de videojuegos en Unity, que puedan ser reutilizadas y compuestas de manera intuitiva en el diseño de videojuegos por menores. Escuela Técnica Superior de Ingeniería de Telecomunicación Universidad Politécnica de Cartagena

Context: The use of controlled vocabularies (CVs) aims to increase the quality of the specifications of the software requirements, by producing well-written documentation to reduce both ambiguities and complexity. Many studies suggest that defects introduced at the requirements engineering (RE) phase have a negative impact, significantly higher than defects in the later stages of the software development lifecycle. However, the knowledge we have about the impact of using CVs, in specific RE activities, is very scarce. Objective: To identify and classify the type of CVs, and the impact they have on the requirements engineering phase of software development. Method: A systematic mapping study, collecting empirical evidence that is published up to July 2019. Results: This work identified 2348 papers published pertinent to CVs and RE, but only 90 primary published papers were chosen as relevant. The process of data extraction revealed that 79 studies reported the use of ontologies, whereas the remaining 11 were focused on taxonomies. The activities of RE with greater empirical support were those of specification (29 studies) and elicitation (28 studies). Seventeen different impacts of the CVs on the RE activities were classified and ranked, being the two most cited: guidance and understanding (38%), and automation and tool support (22%). Conclusions: The evolution of the last 10 years in the number of published papers shows that interest in the use of CVs remains high. The research community has a broad representation, distributed across the five continents. Most of the research focuses on the application of ontologies and taxonomies, whereas the use of thesauri and folksonomies is less reported. The evidence demonstrates the usefulness of the CVs in all RE activities, especially during elicitation and specification, helping developers understand, facilitating the automation process and identifying defects, conflicts and ambiguities in the requirements. Collaboration in research between academic and industrial contexts is low and should be promoted. National Key R&D Program of China | Ref. No. 2017YFB1002101 National Natural Science Foundation of China | Ref. No. U1636203 Joint Advanced Research Foundation of China Electronics Technology Group Corporation (CETC) | Ref. No. 6141B08010102

This paper presents OntologyFixer, a web-based tool that supports a methodology to build, assess, and improve the quality of ontology web language (OWL) ontologies. Using our software, knowledge engineers are able to fix low-quality OWL ontologies (such as those created from natural language documents using ontology learning processes). The fixing process is guided by a set of metrics and fixing mechanisms provided by the tool, and executed primarily through automated changes (inspired by quick fix actions used in the software engineering domain). To evaluate the quality, the tool supports numerical and graphical quality assessments, focusing on ontology content and structure attributes. This tool follows principles, and provides features, typical of scientific software, including user parameter requests, logging, multithreading execution, and experiment repeatability, among others. OntologyFixer architecture takes advantage of model view controller (MVC), strategy, template, and factory design patterns, and decouples graphical user interfaces (GUI) from ontology quality metrics, ontology fixing, and REST (REpresentational State Transfer) API (Application Programming Interface) components (used for pitfall identification, and ontology evaluation). We also separate part of the OntologyFixer functionality into a new package called OntoMetrics, which focuses on the identification of symptoms and the evaluation of the quality of ontologies. Finally, OntologyFixer provides mechanisms to easily develop and integrate new quick fix methods.

Machined workpieces must satisfy quality standards such as avoid the presence of burrs in edge finishing to reduce production costs and time. In this work we consider three types of burr that are determined by the distribution of the edge shape on a microscopic scale: knife-type (without imperfections), saw-type (presence of small splinters that could be accepted) and burr-breakage (substantial deformation that produces unusable workpieces). The proposed method includes RUSTICO to classify automatically the edge of each piece according to its burr type. Experimental results validate its effectiveness, yielding a 91.2% F1-Score and identifying completely the burr-breakage type.

640 p. La presente tesis analiza las repercusiones que dicho proceso manifiesta en la esfera jurídica de la ciudadanía, agudizadas por el vigoroso impulso que las nuevas leyes administrativas confieren a la Administración electrónica, en su ambición de convertir en realidad la supresión del papel en los organismos públicos. Los riesgos en aspectos como la confidencialidad de los datos de carácter personal, la integridad de la información que guardan las Administraciones públicas, o su disponibilidad, de ferviente actualidad tras los ataques recientemente sufridos a nivel mundial, pueden mitigarse o materializarse con mayor intensidad en función del modo en que se haya desarrollado ese software y por quién sea elaborado. A su vez, la tesis propone una mejora imprescindible para que la interconexión de los ficheros de las Administraciones públicas respeten el derecho de la ciudadanía a controlar el uso de sus datos de carácter personal. El examen de algunos pronunciamientos judiciales sobre el funcionamiento del software pone fin a este trabajo, recomendando una evolución jurisprudencial en la valoración tanto del respeto al principio de neutralidad tecnológica como de la aplicación de las obligatorias medidas de seguridad por nuestras Administraciones.

An early warning system for flood prediction based on precipitation forecast is presented. The system uses rainfall forecast provided by MeteoGalicia in combination with a hydrologic (Hydrologic Modeling System, HEC-HMS) and a hydraulic (Iber+) model. The upper reach of the Miño River and the city of Lugo (NW Spain) are used as a study area. Starting from rainfall forecast, HEC-HMS calculates the streamflow and Iber+ is automatically executed for some previously defined risk areas when a certain threshold is exceeded. The analysis based on historical extreme events shows that the system can provide accurate results in less than 1 h for a forecast horizon of 3 d and report an alert situation to decision makers.

Today, clinical research is increasingly focusing in the problematic of antibiotic resistance. Conventional antibiotics are being rendered ineffective with the appearance of multi-drug resistant strains and pandrug resistant (resistance to all known antibiotics) isolates. So, the corpus of studies regarding the discovery and design of new antimicrobials as well as the development of novel antimicrobial strategies is growing rapidly. Notably, the discovery of antimicrobials with alternative mechanisms of action and low development of resistance is one of the highest topics of interest in Biomedicine publications. Understanding the potential laying in different modes of action and in the combination of different drugs requires systematic data reconstruction. Despite the availability of various data repositories for drug research, a wealth of information remains hidden within the scientific literature. In this context, text mining approaches provide a valid approach to the automatic and efficient processing of such large bibliographic collections. Previous works on drug-drug interaction (DDI) and pharmacokinetics reconstructions have shown that text mining tools can relieve part of this manual workload while preserving annotation quality. Scientific manuscripts may be automatically annotated, prioritised, and filtered according to the directives of human experts and with the support of natural language processing tools and domain-specific controlled vocabulary. Usually, the fine tuning of these curation pipelines takes some time, but the effort is largely compensated by the ability to maintain an up-to-date reconstruction, generalising or particularising the scope of the reconstruction according to clinical and research interests. Within this context, the aim of this work is to develop novel bioinformatics tools that can be used to outline research breakthroughs and provide an integrated and highly detailed view of the findings in biomedical bibliome. Specifically, the aim is to implement automatic and intelligent means of text processing and visually appealing information visualization artifacts so to assist the work of bioinformaticians, clinicians and biomedical researchers. In particular, such tools may serve as means to explore new lines of research, such as associations between drug side-effects and therapeutics, and the classification of new drugs according to their mechanism(s) of action. Hoy en día, la investigación clínica se está centrando cada vez más en la problemática de la resistencia a los antibióticos. Los antibióticos convencionales están siendo ineficaces con la aparición de cepas resistentes a múltiples fármacos y aislados clínicos resistentes a todos los antibióticos conocidos. Descubrir y comprender el potencial clínico de diferentes modos de acción y de la combinación de diferentes drogas, requiere una reconstrucción sistemática de los datos existentes. A pesar de la disponibilidad de diversos repositorios de datos para la investigación de drogas, una gran cantidad de información permanece oculta en de la literatura científica. En este contexto, la minería de texto proporciona un enfoque válido al tratamiento automatizado y eficiente de esas grandes colecciones bibliográficas. Trabajos anteriores sobre la interacción fármaco-fármaco (DDI) y reconstrucciones de datos farmacocinéticos han demostrado que las herramientas de minería de texto pueden aliviar parte de esta carga de trabajo manual mientras preservan la calidad de anotación Manuscritos científicos pueden ser anotados automáticamente, priorizando y se filtrando contenidos de acuerdo con las directrices de los expertos humanos y con el apoyo de herramientas de procesamiento de lenguaje natural. Por lo general, la puesta a punto de estés flujos de curación requiere algún tiempo, pero el esfuerzo se ve compensado en gran medida por la capacidad de mantener una reconstrucción continua y actualizada, generalizando o particularizando el ámbito de la reconstrucción de acuerdo con los intereses clínicos y de investigación. En este sentido, el objetivo de este trabajo es el desarrollo de herramientas bioinformáticas novedosas que se pueden utilizar para delinear los avances de investigación y proporcionar una visión integrada y altamente detallada de los resultados de la bibliografía biomédica. Se pretende implementar procedimientos automatizados e inteligentes de procesamiento de texto y artefactos visualmente atractivos para la visualización de la información dando soporte al trabajo de los bioinformáticos, clínicos e investigadores biomédicos. En particular, este tipo de herramientas pueden servir como medio para explorar nuevas líneas de investigación, como las asociaciones entre los efectos secundarios de las drogas y la terapéutica y la clasificación de los nuevos fármacos en función de su mecanismo (s) de la acción Hoxe en día, a investigación clínica estase a centrar cada vez máis na problemática da resistencia aos antibióticos. Antibióticos convencionais están a ser ineficaces coa aparición de cepas resistentes a múltiples fármacos e illados clínicos, resistentes a todos os antibióticos coñecidos. Descubrir e comprender o potencial clínico de diferentes modos de acción e da combinación de diferentes drogas require unha reconstrución sistemática dos datos existentes. A pesar da dispoñibilidade de diversos repositorios de datos para a investigación de drogas, unha gran cantidade da información permanece oculta na literatura científica. Neste contexto, a minaría do texto proporciona un enfoque válido ao tratamento automatizado e eficiente desas grandes coleccións bibliográficas. Traballos anteriores sobre a interacción fármaco-fármaco (DDI) e reconstrucións de datos farmacocinéticos demostraron que as ferramentas de minaría do texto poden aliviar parte desta carga de traballo manual mentres preservan a calidade de anotación. Manuscritos científicos poden ser anotados automaticamente, priorizando e filtrando contidos de acordo coas directrices dos expertos humanos e co apoio de ferramentas de procesamento da linguaxe natural. Polo xeral, a posta a punto de estes fluxos de curación require algún tempo, pero o esforzo vese compensado, en boa medida, pola capacidade de manter unha reconstrución continua e actualizada, xeneralizando ou particularizando o ámbito da reconstrución de acordo cos intereses clínicos e de investigación. Neste sentido, o obxectivo deste traballo é o desenvolvemento de ferramentas bioinformáticas novidosas que se poden utilizar para delinear os avances de investigación e proporcionar unha visión integrada e altamente detallada dos resultados da bibliografía biomédica. Preténdese implementar procedementos automatizados e intelixentes de procesamento do texto e artefactos visualmente atractivos para a visualización da información, dando soporte ao traballo dos bioinformáticos, clínicos e investigadores biomédicos. En particular, este tipo de ferramentas poden servir como medio para explorar novas liñas de investigación, como as asociacións entre os efectos secundarios das drogas e a terapéutica, e a clasificación dos novos fármacos en función do seu mecanismo da acción.

Due to the lack of sufficient understanding about cellular mechanisms, results of in vitro experiments often differ considerably from those observed in vivo (Pfaffelhuber and Popovic, 2015). Possible explanations include mechanism-specific uncertainty, unknown and non-specific interactions, and molecular crowding. Cells and biomolecular systems are also subject to noise, which is often masked in vitro in ensemble experiments and difficult to In silico simulation offers a valid alternative of analysis since it can be implemented and adjusted more easily. As such, the assembly of cellular models has the obvious potential to elucidate structure and auto-organisation between molecules as well as complex molecular interplay that are difficult to observe in vivo or in vitro. The major challenges in building such molecular scale models are to bridge spatial and temporal scales over many orders of magnitude, and to manage the significant computational costs associated to higher levels of modelling detail. The present work aims to develop new resources and computational tools for the modelling and simulation of cellular processes with high detail. Namely, interest is set on the diffusional motion of individual biomolecules and intermolecular interactions in continuous three-dimensional cellular environments that represent meaningful biological scenarios. Therefore, this work entails the followings tasks: (1) the development and integration of algorithms describing basic biophysical and biochemical phenomena, such as diffusion and enzymatic kinetics; (2) the implementation of high computing approaches capable of ensuring computationally sustainable large-scale model simulation; and, (3) the design of simulation interfaces suited for end-users (e.g. biologists and physicians). Among the main contributions of this work are cellular models and simulation tools with application in areas of Biotechnology and Biomedicine. Debido á falta de coñecemento suficiente sobre os mecanismos celulares, os resultados dos experimentos in vitro a miúdo difiren considerablemente dos observados in vivo (Pfaffelhuber e Popovic, 2015). As posibles explicacións inclúen o mecanismo específico de incerteza, as interaccións descoñecidas e non específicas, e o amoreamento molecular. As células e os sistemas biomoleculares tamén están suxeitos a ruído, que a miúdo é enmascarado in vitro nos experimentos de conxunto e difíciles de incorporar nos modelos tradicionais de fenómenos biolóxicos. Ademais, na actualidade, ningunha técnica permite a observación simultánea dunha ampla gama de moléculas (McGuffee e Elcock, 2010). A simulación in silico ofrece unha alternativa válida de análise, xa que pode ser implementada e axustada máis doadamente. Como tal, a montaxe de modelos celulares ten o potencial obvio para elucidar a estrutura e a auto-organización entre as moléculas, así como a complexa interacción molecular, que son difíciles de observar in vivo ou in vitro. Os principais desafíos na construción deste tipo de modelos a escala molecular son o manexo de escalas espaciais e temporais de distintas ordes de magnitude e a xestión dos elevados custos computacionais asociados a niveis de modelado de maior detalle. O presente traballo ten como obxectivo desenvolver novos recursos e ferramentas computacionais para o modelado e simulación de procesos celulares a moi fina escala. Interesa poder simular o movemento de difusión das biomoléculas de xeito individual e as interaccións entre moléculas en ámbitos celulares tridimensionais que representen casos biolóxicos de interese real. Neste sentido, as tarefas máis relevantes deste traballo son: (1) o desenvolvemento e a integración dos algoritmos que describen fenómenos biofísicos e bioquímicos básicos, como a difusión molecular e a cinética enzimática; (2) o desenvolvemento de estratexias computacionais de alta prestación capaces de asegurar a simulación de modelos a grande escala; e, (3) o deseño de interfaces de simulación axeitados para os usuarios finais (por exemplo, os biólogos e médicos). Entre as principais contribucións deste traballo están modelos celulares e ferramentas de simulación con aplicación en áreas da Biotecnoloxía e a Biomedicina. Debido a la falta de conocimiento suficiente sobre los mecanismos celulares, los resultados de los experimentos in vitro a menudo difieren considerablemente de los observados in vivo (Pfaffelhuber y Popovic, 2015). Las posibles explicaciones incluyen el mecanismo específico de incertidumbre, las interacciones desconocidas y no específicas y el hacinamiento molecular. Las células y los sistemas biomoleculares también están sujetos a ruido, que a menudo es enmascarado in vitro en los experimentos de conjunto y difíciles de incorporar en los modelos tradicionales de fenómenos biológicos. Los principales desafíos en la construcción de este tipo de modelos a escala molecular son el manejo de escalas espaciales y temporales de distintos órdenes de magnitud, y la gestión de los elevados costes computacionales asociados a niveles de modelado de mayor detalle. El presente trabajo tiene como objetivo desarrollar nuevos recursos y herramientas computacionales para el modelado y simulación de procesos celulares a muy fina escala. Interesa poder simular el movimiento de difusión de las biomoléculas individualmente y las interacciones entre moléculas en entornos celulares tridimensionales que representen casos biológicos de interés real. En este sentido, las tareas más relevantes de este trabajo son: (1) el desarrollo y la integración de los algoritmos que describen fenómenos biofísicos y bioquímicos básicos, como la difusión molecular y la cinética enzimática; (2) el desarrollo de estrategias computacionales de alta prestación capaces de asegurar la simulación de modelos a gran escala; y, (3) el diseño de interfaces de simulación adecuados para los usuarios finales (por ejemplo, los biólogos y médicos). Entre las principales contribuciones de este trabajo están modelos celulares y herramientas de simulación con aplicación en áreas de la Biotecnología y la Biomedicina.

Ontology-learning methods were introduced in the knowledge engineering area to automatically build ontologies from natural language texts related to a domain. Despite the initial appeal of these methods, automatically generated ontologies may have errors, inconsistencies, and a poor design quality, all of which must be manually fixed, in order to maintain the validity and usefulness of automated output. In this work, we propose a methodology to assess ontologies quality (quantitatively and graphically) and to fix ontology inconsistencies minimizing design defects. The proposed methodology is based on the Deming cycle and is grounded on quality standards that proved effective in the software engineering domain and present high potential to be extended to knowledge engineering quality management. This paper demonstrates that software engineering quality assessment approaches and techniques can be successfully extended and applied to the ontology-fixing and quality improvement problem. The proposed methodology was validated in a testing ontology, by ontology design quality comparison between a manually created and automatically generated ontology. Financiado para publicación en acceso aberto: Universidade de Vigo/CISUG Xunta de Galicia | Ref. ED481B 2017/018 Xunta de Galicia | Ref. ED431C2018 / 55-GRC Ministerio de Economía, Industria y Competitividad | Ref. TIN2017-84658-C2-1-R

Este trabajo tiene como objetivo principal analizar la relación entre los índices de variabilidad de frecuencia cardíaca y la respuesta emocional. Para ello, se pretende diseñar y construir una base de datos especializada, estudiar las aplicaciones prácticas en diferentes campos, como la publicidad o la psiquiatría, y mejorar la herramienta VARVI (heart rate Variability Analysis in Response to Visual stImuli), para el análisis de la variabilidad de la frecuencia cardíaca en respuesta a diferentes estímulos visuales. Este traballo ten como obxectivo principal analizar a relación entre os índices de variabilidade de frecuencia cardíaca e a resposta emocional. Para iso, preténdese deseñar e construír unha base de datos especializada, estudar as aplicacións prácticas en diferentes campos, como a publicidade ou a psiquiatría, e mellorar a ferramenta VARVI (heart rate Variability Analysis in Response to Visual stImuli), para a análise da variabilidade da frecuencia cardíaca en resposta a diferentes estímulos visuais. The main goal of this work is to analyze the relationship among the different heart rate variability indices and the emotional response. To do this task, a specialized database will be designed and constructed. Results achieved will be studied in several practical applications in different fields, such as Psychiatry or Marketing. Improvement of the VARVI (heart rate Variability Analysis in Response to Visual stImuli) tool, aimed at analyzing the response of the heart rate variability to different visual stimuli, will also be performed.

Este artigo inclúese no número especial "Selected Papers from the 1st International Electronic Conference on the Hydrological Cycle (ChyCle-2017)" [Abstract:] This paper presents Iber+, a new parallel code based on the numerical model Iber for two-dimensional (2D) flood inundation modelling. The new implementation, which is coded in C++ and takes advantage of the parallelization functionalities both on CPUs (central processing units) and GPUs (graphics processing units), was validated using different benchmark cases and compared, in terms of numerical output and computational efficiency, with other well-known hydraulic software packages. Depending on the complexity of the specific test case, the new parallel implementation can achieve speedups up to two orders of magnitude when compared with the standard version. The speedup is especially remarkable for the GPU parallelization that uses Nvidia CUDA (compute unified device architecture). The efficiency is as good as the one provided by some of the most popular hydraulic models. We also present the application of Iber+ to model an extreme flash flood that took place in the Spanish Pyrenees in October 2012. The new implementation was used to simulate 24 h of real time in roughly eight minutes of computing time, while the standard version needed more than 15 h. This huge improvement in computational efficiency opens up the possibility of using the code for real-time forecasting of flood events in early-warning systems, in order to help decision making under hazardous events that need a fast intervention to deploy countermeasures. Water JPI—WaterWorks Programme, project Improving Drought and Flood Early Warning, Forecasting and Mitigation, IMDROFLOOD; PCIN-2015-243 European Commission; project RISC_ML 034_RISC_ML_6_E Xunta de Galicia; ED431C 2017/64-GRC Xunta de Galicia; ED481A-2017/314 Xunta de Galicia; ED481B-2018/020 European Commission; IMDROFLOOD PCIN-2015-243

Las infraestructuras constituyen uno de los pilares fundamentales para el desarrollo de un país, el Global Competitiveness Report 2010-2011 las establece como segundo pilar básico para medir su competitividad económica. Los proyectos de obras lineales más frecuentes son los de carreteras y se realizan de acuerdo a las normas dictadas por los organismos oficiales. Estas normas tienen por finalidad que la conducción sea segura y cómoda, y recogen aspectos relativos al trazado, sistemas de contención, balizamiento, señalización, etc. (Delgado et al., 2006) En la actualidad, existe la posibilidad de adquirir determinada información relacionada con el estado de las carreteras a través de sensores instalados en vehículos. Los sensores instalados en estos Sistemas Móviles permiten obtener valores para determinadas ubicaciones en 3D, obtenidas a partir de un GPS, de forma que se puedan relacionar y analizar con posterioridad. Estos sensores pueden ser: cámaras RGB, láser escáner, perfilómetro, georradar, etc. (Lorenzo et al., 2012) El principal objetivo de este trabajo es mejorar la gestión de obras lineales mediante la relación de toda la información escaneada, haciendo uso principalmente de las tecnologías SIG y LIDAR y obteniendo como resultado un único sistema integrado para el almacenamiento, mantenimiento, análisis y explotación de la información obtenida, permitiendo, a su vez, racionalizar y optimizar el uso de recursos económicos. As infraestruturas constitúen un dos pilares fundamentáis para o desenvolvemento dun país, o Global Competitiveness Report 2010-2011 do 2010 World Economic Forum estableceas como o segundo pilar básico para medir a súa competitividade económica. Os proxectos de obras lineais máis frecuentes son os de estradas e se realizan de acordo as normas ditadas polos organismos oficiais. Estas normas teñen por finalidade que a condución sexa segura e cómoda, e recollen aspectos relativos ó trazado, sistemas de contención, balizamento, sinalización, etc. (Delgado et al., 2006) Na actualidade, existe a posibilidade de adquirir determinada información relacionada co el estado de las estradas por medio de sensores instalados en vehículos. Os sensores instalados nestes Sistemas Móbiles permiten obter valores para determinadas ubicacións en 3D, obtidas a partir dun GPS, de modo que se poidan relacionar e analizar con posterioridade. Estos sensores poden ser: cámaras RGB, láser escáner, perfilómetro, xeorradar, etc. (Lorenzo et al., 2012) O principal obxectivo de este traballo é mellorar a xestión de obras lineais por medio da relación de toda a información escaneada, facendo uso principalmente das tecnoloxías SIX e LIDAR e obtendo como resultado un único sistema integrado para o almacenamento, mantemento, análise e explotación da información obtida, permitindo, o mesmo tempo, racionalizar e optimizar o uso dos recursos económicos. Infrastructures are one of the fundamental pillars for the development of a country, the Global Competitiveness Report 2010-2011 establishes it as the second basic pillar to measuring of economic competitiveness. The linear works to transport of vehicles are the basic infrastructures of any country, allowing communication at all levels of people and goods. The Linear Works projects more commons are roads and are made under rules adopted by government agencies. These rules are intended to make a driving safe and comfortable, and collecting aspects of the route, containment systems, markings, signage, etc. (Delgado et al., 2006) Currently, exists the possibility of acquiring certain information relating to the road conditions through sensors installed on vehicles. The sensors in these Mobile Systems allow obtaining values in 3D for certain locations, obtained from a GPS, so that they can relate and analyze later. These sensors can be: RGB cameras, laser scanner, profiler, GPR, etc. (Lorenzo et al., 2012) The main objective of the project is improving the managing of linear projects by the relationship of all types of scanned data, mainly using GIS and LIDAR technologies. The result will be a single integrated system that will allow the storage, maintenance, analysis and exploitation of the collected information, allowing, in turn, rationalizing and optimizing the economic resources use. Ministerio de Economía y Competitividad de España

Hoy en día, el término e-learning se emplea de forma habitual en múltiples ámbitos de la sociedad, lo cual demuestra su alto grado de penetración y asimilación. Ya desde sus inicios, una de las características deseables del e-learning es la posibilidad de adaptar y personalizar los contenidos y los servicios a los usuarios concretos y a sus características específicas, tanto desde el punto de vista del individuo como desde el punto de vista de su contexto y de la tecnología concreta que se usa. No obstante, el campo del e-learning se encuentra en continua evolución, con cambios significativos en la estructura y funcionalidad de los sistemas o plataformas de gestión de e-learning (LMS), con la aparición de nuevas formas de contenidos interactivos tales como simulaciones y juegos educativos (serious games) y con un interés creciente por aprovechar el valor de las redes sociales, que se pueden combinar o integrar con estos sistemas. Todos estos cambios implican nuevos retos a la adaptabilidad en e-learning. Estos aspectos emergentes no están adecuadamente contemplados en los estándares de e-learning existentes. El Entorno de Aprendizaje Personal o Personal Learning Environment (PLE) es un concepto actualmente en boga. Existen diferentes tendencias, pero la más aceptada apunta hacia un entorno creado en base a un conjunto de aplicaciones, ya sea distribuidas o con una interfaz común, que permita a un estudiante tomar las riendas de su propio aprendizaje para complementar o completar el aprendizaje obtenido en las enseñanzas regladas, o bien formarse en una materia de su elección, todo ello de forma auto-organizada. Este entorno es controlado y gestionado por el estudiante, que a su vez puede compartir toda o parte de su experiencia con otros usuario de forma colaborativa. En esta tesis se realizará un análisis de la situación y el desarrollo actuales de los entornos de aprendizaje personalizado y se tratará de dar solución a los problemas o carencias de este tipo de entornos, cabiendo la posibilidad de diseñar y desarrollar la base para la creación de un entorno que además de permitir el control y la autogestión del aprendizaje, permita la adaptación a las necesidades y características del individuo (e.g., nivel de conocimientos, estilo de aprendizaje, etc.) y el trabajo colaborativo. Este proyecto de tesis se encuentra enmarcado dentro del proyecto Adapt2Learn, que se plantea abordar los aspectos de adaptabilidad y accesibilidad de los sistemas de e-learning mediante la aportación de metodologías y arquitecturas, tanto para la creación de las herramientas como de los contenidos, y siempre teniendo en cuenta los estándares existentes. Emplear y enriquecer los estándares de e-learning aumenta el campo de aplicación de las soluciones propuestas y su posible interoperabilidad con otros sistemas ya existentes o desarrollados por otros. Hoxe en día, o termo e-learning emprégase de forma habitual en múltiples ámbitos da sociedade, o cal demostra o seu alto grao de penetración e asimilación. Xa dende os seus inicios, unha das características desexables do e-learning é a posibilidade de adaptar e personalizar os contidos e os servizos aos usuarios concretos e ás súas características específicas, tanto dende o punto de vista do individuo coma dende o punto de vista do seu contexto e da tecnoloxía concreta que se usa. Non obstante, o campo do e-learning encóntrase en continua evolución, con cambios significativos na estrutura e funcionalidade dos sistemas ou plataformas de xestión de e-learning (LMS), coa aparición de novas formas de contidos interactivos tales como simulacións e xogos educativos (serious games) e cun interese crecente por aproveitar o valor das redes sociais, que se poden combinar ou integrar con estes sistemas. Todos estes cambios implican novos retos á adaptabilidade en e-learning. Estes aspectos emerxentes non están axeitadamente contemplados|considerados nos estándares de e-learning existentes. O Contorno de Aprendizaxe Persoal ou Personal Learning Environment (PLE) é un concepto actualmente en voga. Existen diferentes tendencias, pero a máis aceptada apunta cara a un contorno creado sobre a base dun conxunto de aplicacións, xa sexa distribuídas ou cunha interface común, que permita a un estudante tomar as rendas da súa propia aprendizaxe para complementar ou completar a aprendizaxe obtida nas ensinanzas reguladas, ou ben formarse nunha materia da súa elección, todo iso de forma auto-organizada. Este ámbito é controlado e xestionado polo estudante, que á súa vez pode compartir toda ou parte da súa experiencia con outros usuario de forma colaboradora. Nesta tese realizarase unha análise da situación e o desenvolvemento actuais dos ámbitos de aprendizaxe personalizada e tratarase de dar solución aos problemas ou carencias deste tipo de ámbitos, cabendo a posibilidade de deseñar e desenvolver a base para a creación dun contorno que ademais de permitir o control e a autoxestión da aprendizaxe, permita a adaptación ás necesidades e características do individuo (e.g., nivel de coñecementos, estilo de aprendizaxe, etc.) e o traballo colaborador. Este proxecto de tese encóntrase enmarcado dentro do proxecto Adapt2Learn, que se formula abordar os aspectos de adaptabilidade e accesibilidade dos sistemas de e-learning mediante a achega de metodoloxías e arquitecturas, tanto para a creación das ferramentas coma dos contidos, e sempre tendo en conta os estándares existentes. Empregar e enriquecer os estándares de e-learning aumenta o campo de aplicación das solucións propostas e a súa posible interoperabilidade con outros sistemas xa existentes ou desenvolvidos por outros.

El objetivo de esta tesis doctoral es dar soporte a personas con diferentes tipos de discapacidad afectando gravemente a su capacidad comunicativa, aprovechando el potencial de la tecnología móvil para crear soluciones sencillas, dependientes del sistema operativo Android. Los comunicadores tradicionales poseen grandes limitaciones tanto a nivel funcional como en la forma de acceso a los mismos por parte de los sujetos afectados, además de sus altos costes y la dificultad para poder transportarlos. De esta forma, se intenta dejar atrás una comunicación estática, en su mayoría dependiente del papel, ordenadores y Tablet PCs. Los smartphones y tablets dan paso a una nueva línea de investigación que posibilita el empleo de los mismos en cualquier lugar, de forma que la comunicación pase a ser móvil a la vez que rápida y sencilla, tratando de potenciar la inclusión de los individuos en la sociedad y evitando su aislamiento. Explotar las múltiples posibilidades de los dispositivos móviles comentados, aprovechándose además de las pantallas táctiles accesibles y de sus precios realmente competitivos suponía un reto en el campo de la diversidad funcional. Todo el software de comunicación desarrollado se engloba dentro del grupo de Sistemas Aumentativos y Alternativos de Comunicación con ayuda. El objetivo principal de estos sistemas es permitir la comunicación con mayor eficiencia a diferentes personas que requieran de su empleo, pero que no deben sustituir el habla si dichas personas pueden llevarla a cabo en algún momento de su vida. Las formas de comunicación tratadas fueron: (i) mediante pictogramas, destinada a sujetos que no disponen de lenguaje oral ni pueden acceder a su forma escrita mediante caracteres convencionales, debido a problemas cognitivos o motores; y (ii) a través de caracteres convencionales, destinada a sujetos que poseen un nivel cognitivo y conceptual sin apenas carencias pero no disponen de lenguaje oral ni escrito (o poseen un grado de afectación del mismo muy amplio), en su mayoría con deficiencias motrices. Las soluciones creadas pretenden ser funcionales en dispositivos de bajo coste, estar adaptadas a los usuarios potenciales y satisfacer las necesidades de los profesionales que intervienen con dichos individuos. Además son totalmente configurables, evolutivas y motivadoras, a través de interfaces sencillas, tratando de evitar el rechazo o abandono de las mismas. La clave fue aprovechar las características relevantes de los comunicadores tradicionales e introducir otras nuevas mediante aportaciones de los profesionales dedicados al ámbito de la diversidad funcional, tratando de solventar diferentes problemáticas surgidas en sus centros de educación. Para normalizar la situación de los usuarios con deficiencias en la comunicación permitiendo una verdadera interacción oral, los comunicadores incluyen la síntesis de voz o posibilitan el empleo de voces pregrabadas para la lectura de los mensajes creados. En el caso de individuos con grave afectación motora y que no pueden utilizar de forma natural sus manos para interactuar con las pantallas táctiles, se exploraron nuevas interfaces de acceso externas (generalmente, hardware) adecuándose al requerimiento físico del usuario, al dispositivo elegido y al software de comunicación desarrollado.

La actividad de construcción de un Modelo Conceptual, es sin lugar a duda, una actividad donde intervienen y se conjugan un gran número de disciplinas y profesiones, dando lugar a una gran cantidad de interrelaciones que lo convierten en un Sistema Complejo, sobre todo, si el mismo, dispone en forma sistémica, de una nueva propuesta metodológica, para ser aplicada en la construcción de Modelos Conceptuales, tanto en la fase de desarrollo de software como en los aspectos didácticos de la aplicación de la misma. Un Esquema Conceptual, se utiliza para abstraer la esencia de un dominio bajo estudio, sirviendo a la vez, para proveer de una correcta y completa especificación de los requerimientos que él debe cumplir. Durante el desarrollo de esta tesis, se procede a revisar, analizar y comparar un conjunto de Metodologías / Herramientas ampliamente difundidas para la construcción de Modelos Conceptuales. Este proceso de comparación es realizado con la aplicación de una metodología de comparación AHP (análisis Jerárquico de Procesos) sobre criterios establecidos y ponderados de acuerdo a un extenso estudio bibliográfico sobre requerimientos, ingeniería de requerimientos, y abstracciones para la construcción de modelos, y sobre las características que deben estar presentes en todo Modelo Conceptual. Al realizar este estudio comparativo y con el fin inicial de proveer una clasificación exhaustiva de los mismos, sobre este conjunto de Sistemas Educativos Complejos seleccionados y de acuerdo a los resultados obtenidos, se produce una interesante e inesperada derivación del tema de Tesis, ya que el conjunto de debilidades encontradas en estos conjuntos de Metodologías y Herramientas sujetas a análisis, llevan a la conclusión de que el aporte a realizar por la presente tesis, debería pasar por la construcción de una nueva propuesta metodológica para la creación de Modelos Conceptuales, como así, el de permitir la validación y verificación de dichos modelos. Así entonces, se efectúa una propuesta metodológica que conjuga varios aspectos diferentes, en primer lugar el de contar con un lenguaje gráfico, fácil de interpretar y comprender por el usuario, y es aquí donde se propone utilizar un subconjunto mínimo pero completo de BPMN (Notación para el Modelado de Proceso de Negocios), ya que además de ser visualmente simple, adopta la dimensión que mas entiende el usuario, la de su propio negocio. Luego se procedió a clasificar las Actividades de Negocios que componen los Procesos de Negocios en automatizadas y no, siendo las automatizadas las que formarán parte del sistema de información a considerar. A partir de estas actividades y con el fin de proveer de una dimensión diferente de la vista del modelo para adaptarla al sistema de Información resultante, se dirige la atención al uso que se le dará al mismo (visión del usuario del sistema) y es aquí donde se utilizan como herramienta de modelado los casos de uso proveniente de UML (Lenguaje de Modelado Unificado). Hasta ahora con la combinación de herramientas existentes, aplicadas en forma conjunta con la aplicación de MDD (Desarrollo dirigido por Modelos) para realizar las transformaciones intermedias en forma automatizadas y reducir al mínimo la introducción de errores, se podría considerar, no haber hecho nada nuevo, salvo que la de combinar herramientas de manera integrada y eficiente. El aporte realmente significativo, lo constituye el proceso de verificación y validación de la nueva metodología propuesta. En lo que se refiere a la validación, el proceso recae exclusivamente sobre la comunicación del analista y el usuario del sistema, a los cuales se les ha simplificado notoriamente la actividad al disponer de instrumentos gráficos simples y siempre con un vocabulario y lenguaje comprendido por el usuario. Con respecto a la validación de los modelos, ya sean de los Procesos de Negocios o los Casos de Uso se propone la realización de una transformación automatizada de los modelos a un modelo de máquinas abstractas como son los Autómatas Finitos a los cuales se los somete a un conjunto de verificaciones, las cuales si arrojan resultados correctos, al haber una correspondencia isomórfica entre estas máquinas abstractas y los modelos que representan, se demuestra que se puede inferir que estos modelos se encuentran correctamente definidos. La propuesta metodológica, y con el fin de poder hacer una comparación en igualdad de condiciones (Metodologías/Herramientas) se encuentra respaldada por un conjunto de herramientas disponibles y otras creadas a tal fin como son: editor de Procesos de Negocios, SIAR - Sistema Integrado de Administración de Requerimientos, Transformaciones LST entre Modelos de Procesos de Negocios y Casos de Usos a Autómatas Finitos, verificador de Máquinas Abstractas. Por todo lo anteriormente expuesto, la presente tesis cuya denominación y alcances iniciales se sintetizaban como "Sistemas de Clasificación para Entornos Educativos Complejos", que en definitiva concluye con límites y alcances más amplios que los planteados originalmente, en donde los aportes y contribuciones de la tesis, con el agregado de una propuesta metodológica y herramienta de software asociada con la verificación y validación correspondiente del modelo, sirve sin lugar a duda, para ser aplicados tanto en los procesos de enseñanza, como también su aplicación directa en ambientes de producción de software.

The establishment of the first interconnection between two remote hosts in 1969 originated the beginning of one of the most important technological phenomena of humanity, Internet. In fact, Internet has become an essential part of life for many people inhabiting the most industrialized nations, reaching a percentage of penetration during 2014 of 40% of the world population. One of the reasons that propitiated the massive proliferation of Internet is attributable to the e-mail. This service allows an easy and fast (nearly instantaneous) communication between users by sending messages. This fact has meant that e-mail service acquired a surprising popularity. However, the uncontrolled nature of Internet has turned e-mail communications into the best framework for the promotion of illegal advertisements (such as those about drugs selling), the delivery of phishing e-mails, the virus propagation and other forms of electronic scam (also called spam). Although the amount of spam e-mail deliveries undergoes continuous fluctuations, current statistics show that more than 60% of the e-mail transferred through Internet are spam. This spam ratio is supported by newest communication advances such as 4G new generation networks, ensures a quick an easy Internet connection almost everywhere. Under these circunstances, the use of spam filtering services and products is the most effective mechanism to fight against spam. However, the massive amount of e-mail deliveries per day (an average of 125 billion in 2015) has encouraged the need of improving spam filtering services in order to adapt them to the current needs. In this research work, is introduce a new filtering model able to enhance speed and accuracy while maintaining the same philosophy and anti-spam techniques used in the most popular anti-spam filtering systems. This goal has been achieved through improving several aspects including: (i) the design and development of small technical improvements to enhance overall filter throughput, (ii) the application of genetic algorithms in order to enhance the filter accuracy and finally, (iii) the use of scheduling algorithms to increase speed filtering. Durante la última década, Internet se convirtió en una herramienta esencial para la comunicación entre personas. Las ventajas introducidas por Internet fueron rápidamente aprovechadas por millones de usuarios de la red para hacer realidad servicios como el comercio electrónico, la banca online, las redes sociales, etc. El aprovechamiento de este entorno también fue perseguido por aquellos que desean hacer uso de las novas tecnologías para comercializar productos ilegales o de dudosa reputación, o publicar/enviar contenidos molestos para los usuarios de la red. Así, aparecieron los spammers y los contenidos SPAM que ya se extienden por las redes sociales, correo electrónico, foros, blogs, etc. Para filtrar y eliminar los contenidos SPAM es necesario contar con software o servicios que permitan su detección. En la actualidad, la eliminación de contenidos antispam se distribuye como un servicio. Actualmente resulta habitual y efectiva la contratación de servicios de filtrado antispam que se componen de un software o hardware específico de filtrado y de un servicio de actualización del comportamiento del filtro que permite la adaptación a las variaciones que se pueden producir en los correos distribuidos. En la actualidad, estos servicios de filtrado se basan en la utilización de un software SpamAssassin que, por sus características, permite el modelado del comportamiento del filtro de forma dinámica y la distribución de estos filtros al software de filtrado instalado en los clientes. La posibilidad de modelar los filtros de contenidos fue, sin duda la característica más valorada de SpamAssassin y que motivó a que esta solución fuera adoptada incluso por grandes empresas como Symantec (Symantec Brightmail) ou McAfee (McAfee SpamKiller). Durante a última década, Internet converteuse nunha ferramenta esencial para a comunicación entre persoas. As vantaxes introducidas por Internet foron rápidamente aproveitadas por milleiros de usuarios da rede para facer realidade servizos como o comercio electrónico, a banca online, as redes sociais, etc. O aproveitamento deste entorno tamén foi perseguido por aqueles que desexaron facer uso das novas tecnoloxías para comercializar productos ilegais ou de dudosa reputación ou publicar/enviar contidos molestos para os usuarios da rede. Así, apareceron os spammers e os contidos SPAM que xa se extenden por redes sociais, correo electrónico, foros, blogs, etc. Para filtrar e eliminar os contidos SPAM es necesario contar con software ou servizos que permitan a sua detección. Na actualidade, a eliminación de contidos antispam distribúese como un servizo. Actualmente resulta habitual e efectiva a contratación de servizos de filtrado antispam que se compoñen dun software ou hardware específico de filtrado e dun servizo de actualización do comportamento do filtro que permite a adaptación ás variacións que se poden producir nos correos distribuídos. Na actualidade, estes servizos de filtrado confórmanse mediante a utilización dun software SpamAssassin que, polas súas características, permiten o modelado do comportamento do filtro de forma dinámca e a súa distribución destes filtros ao software de filtrado instalado nos clientes. A posibilidade de modelar os filtros de contidos foi, sen dúbida a característica máis valorada de SpamAssassin que motivou que esta solución fora adoitada incluso por grandes empresas como Symantec (Symantec Brightmail) ou McAfee (McAfee SpamKiller). Xunta de Galicia | Ref. 08TIC041E Xunta de Galicia | Ref. 09TIC028E

Durante los años 90, se ha producido un cambio en la opinión sobre Internet se considera demasiado técnica y académica, emergiendo un creciente interés público en el tema que se vuelve popular a escala global. Las tecnologías están disponibles, pero nadie sabe realmente cómo tomar ventaja de ellas. Se trata de aprovechar el potencial de la red global, surge una profusión de ideas que hace algunos negocios exitosos emergen como es el caso de las empresas Yahoo y Google. Empresas e instituciones tratan de rediseñar sus modelos de negocio con el fin de atraer a más clientes para sus productos. En las últimas décadas estamos asistiendo a un aumento significativo en el número de aplicaciones de software proporcionado a través de Internet. El modelo de negocio de software como servicio (SaaS - Software as a Service) ha atraído la atención de investigadores, fabricantes y proveedores de software. Los proveedores de SaaS ofrecen servicios bajo demanda (On Demand) a los consumidores, ofreciendo un mejor rendimiento que el software instalado localmente (On-Premise). En esta tesis se presenta una visión general del modelo de software como servicio, frente a los desafíos asociados con sus beneficios para el desarrollo y la provisión de aplicaciones basadas en este modelo; se refiere a la evolución del software y de la visión estratégica de la Ingeniería del Software que propone un modelo de servicio donde los componentes se pueden cargar al instante, sólo cuando sea necesario, el suministro de software extremadamente flexible y ágil, capaz de responder a necesidades del mercado actual que cambia rápidamente y proveemos una solución para la aplicación adecuada en las empresas, solución que gira entorno a una forma de trabajar diferente de la que se viene utilizando normalmente. Hoy en día y cada vez más empresas tienen que ser más eficientes, más competitivas, y necesitan identificar todos los recursos que apoyan su desarrollo. Además de la optimización de las tecnologías de centros de datos empresariales, hoy en día existe una razonable oferta de soluciones SaaS, que nosotros visualizamos y focalizamos sobre el interés en resolver el problema de la identificación de SaaS para las empresas concretas, utilizamos el caso de Portugal por ser más cercano y poder, desde él, tomar mejores opciones y realizar un desarrollo equilibrado, justo e innovador. SaaS es una opción viable para que algunas empresas puedan soportar sus procesos de negocio. Hay una cuota sustancial de miembros, con las empresas que ya utilizan más de dos servicios por más de dos años. Sin embargo, mientras que algunas empresas tienen planes para poner más procesos de negocio soportados por estos servicios en el futuro cercano, no se sabe si otros lo harán. Tener varias preocupaciones con respecto al servicio prestado por los proveedores de software de dominio es algo que inquieta. Estas preocupaciones son trastornos principalmente técnicos y funcionales, la disponibilidad del servicio y los modelos de pago son algo que hace a muchas empresas desistir e incluso dudar de la posibilidad de seguir adelante. Tal vez el uso de software como servicio es una manera de aumentar rápidamente la escalabilidad y la flexibilidad de su negocio con una inversión inicial menor, pero las empresas deben evaluar esta opción de considerar cuidadosamente los requisitos de seguridad, así como el impacto en los procesos de negocio, de ahí el tal vez. En algunos casos, por lo que el cálculo de retorno de la inversión de 4 o más años, con el tiempo para compensar la compra de una solución on-premise con el costo de mantener internamente hace pensar en la forma de adquirir la solución. Aún así, puede haber beneficios para el uso de SaaS en empresas que permitan a las propias empresas centrarse en aspectos de negocio en lugar de desafíos tecnológicos (Laudon y Laudon, 2012, p. 195). Hay grandes cambios en comparación con el software tradicional, que tiene implicaciones en la forma en que el software es desarrollado y puesto a disposición de los usuarios. La investigación existente aborda aspectos específicos y algunos estudios dan una amplia visión de las implicaciones de SaaS que se deseen para cualquier persona que desarrolla software y ofrecen, ya sea para aquellos que lo consumen como un usuario final, opciones que es importante estudiar. En la revisión de la literatura se reunió los estudios de evaluación de la satisfacción del usuario, el uso y la intención de utilizar SaaS (Ercolani, 2013), los modelos de evaluación de riesgos de SaaS (Benlian y Hess, 2011; Clarke, 2013; Clarke, 2012). Hay estudios en la literatura que abordan los aspectos técnicos del desarrollo SaaS (Espadas, Shell, y Molina, 2008). Un estudio reciente de Luoma va más allá de los aspectos técnicos y los explica en el contexto del modelo de negocio (Luoma y Rönkkö, 2012). En otro estudio Saaksjarvi, Lassila y Lassila, analizan los beneficios y riesgos de SaaS. Contariamente los estudios que han analizado los usuarios orientados, sugieren que otra visión dirigida a los proveedores de SaaS y sus redes de socios (Saaksjarvi, Lassila, y Nordstrom, Evaluación del Software como un Servicio de Estudios Modelo de Negocio que se desarrollan: De CPU Tiempo Compartido compartiendo a la Innovación en línea, 2005). Otros estudios han analizado los riesgos de adoptar SaaS, concluyendo que las empresas que lo utilizan han de evaluar la adopción de aplicaciones SaaS desde el impulso de los propios proveedores de SaaS, al mitigar los riesgos técnicos y económicos asociados a una relación basada en SaaS (Benlian, Hess, y Buxmann, 2009). Xin y Levina también hacen un análisis de los riesgos de la adopción de la parte del cliente SaaS (Xin y Levina, software como un modelo de servicio: Factores de Adopción Elaborar Lado-Cliente, 2008). No se encontró en la literatura ni en la industria un estudio disponible en información para evaluar el impacto de SaaS, puesto que al ser algo nuevo los estudios no están aún suficientemente clarificados, de manera integral en los puntos de vista del proveedor y el consumidor de servicios. ¿Cuáles son las necesidades reales en el mercado portugués? ¿Qué temores y lo que se está haciendo para mitigarlos? ¿Cuáles son las implicaciones de la adopción de SaaS? ¿Dónde debemos centrar nuestra atención en la oferta SaaS con el fin de crear más valor?. Tampoco se encontró en los marcos de referencia de la literatura, normas, guías o incluso procesos específicos para evaluar el impacto de SaaS en el negocio, reuniendo simultáneamente los puntos de vista de los proveedores de servicios (fabricantes y proveedores de SaaS) y los consumidores de servicio (SaaS Clientes ). Por lo tanto, y de acuerdo a las recomendaciones de los estudios mencionados anteriormente, se reflejan los puntos de vista de esta literatura, proponemos en esta tesis un marco nuevo que aborda las diferentes perspectivas del servicio de comprador-proveedor, la evaluación de áreas específicas de impacto para SaaS. Llamamos a este marco el SIE (Saas Impact Evaluation - Evaluación de Impacto SaaS) y su preparación que confían en contenidos y procesos de ITIL 2011 (Rance y cols., 2011) y la quinta edición del PMBOK (Project Management Institute, 2013). Adoptamos el marco ITIL como referencia por las siguientes razones: En primer lugar, se trata de un marco integral de los procesos, la tecnología, las personas y que, entiende la lógica de la evaluación del impacto de los nuevos servicios en la cartera de servicios de las organizaciones (Oficial ITIL - Information Technology Infrastructure Library- Sitio Web, 2014 ). En segundo lugar, se reconoce tanto por los profesionales y por los estudiosos (Blázquez, 2011). Hoy, ITIL es el estándar para la gestión de las tecnologías de la información que permite la integración de los negocios con la TI a través de la aplicación de un método de servicios orientados a procesos. ITIL proporciona una descripción detallada de los más importantes a realizar por los proveedores de servicios de TI, incluidos los procedimientos, las responsabilidades y los procesos de verificación de las listas de tareas. ITIL es una guía de mejores prácticas para la gestión de servicios pueden ayudar a las empresas que lo adoptan en su totalidad o en parte, para garantizar el reconocimiento de sus capacidades. La ITIL proporciona orientación a los proveedores de servicios en la prestación de servicios de TI de calidad, y los procesos, funciones y otros recursos necesarios para apoyarlos. ITIL es utilizada por cientos de organizaciones de todo el mundo y proporciona una guía las mejores prácticas aplicables a todos los tipos de organizaciones de prestación de servicios. Se basa en las cinco fases del ciclo de vida del servicio, e incluye una publicación nuclear que proporciona orientación sobre las mejores prácticas que se utilizará para cada fase del servicio ( Official ITIL Website,2014). PMBOK - Proyecto Cuerpo de Gestión de Conocimiento desarrollado en PMI - Project Management Institute, que también se utiliza como referencia en este estudio, es una guía que agrega el conocimiento de la profesión del Project Management de diversas fuentes, sobre la base de las mejores prácticas aceptadas y aplicables a la mayoría de los proyectos y ha servido de referencia para el desarrollo de las actividades de gestión en la búsqueda de éxito de proyectos de TI. El PMBOK es un modelo de gestión de proyectos que involucra varios procesos que se refieren en esta tesis de Gestión de Riesgos (Project Management Institute, 2013). El marco propuesto en esta tesis tiene como objetivo facilitar la evaluación del impacto de SaaS en las organizaciones, sobre esa base, evaluar si las especificaciones del nuevo servicio se corresponden o no a las necesidades del negocio. Sobre la base de esta evaluación y de los tomadores de decisiones de las estrategias de negocio y la tecnología pueden tomar decisiones informadas que pueden ser la aceptación y el avance de la ejecución de conformidad con la especificación definida, o para revisar y reevaluar. Esta tesis tiene como objetivo evaluar el impacto de SaaS en modelos y estrategias de negocios de las empresas portuguesas para contribuir a la recuperación económica a través del desarrollo y el crecimiento de los negocios en una región específica de la economía deprimida. Por lo tanto, para analizar las cuestiones de investigación mencionados anteriormente, un análisis cualitativo se llevó a cabo a través de un cuestionario enviado a una muestra representativa de las empresas portuguesas. Se pretende conocer la razón las empresas están utilizando SaaS o no, y qué implicaciones que la adopción provoca en sus organizaciones. Secuencialmente en un estudio combinado también se lleva a cabo una interpretación cualitativa de los estudios de casos de éxito a los detalles y confirmar la hipótesis de que SaaS aporta beneficios a las empresas portuguesas la mejora de su desarrollo, lo que confirma las implicaciones de los SaaS fabricantes, proveedores y usuarios Software. La recopilación de información desde varios puntos de vista diferentes de todas las partes interesadas, los aspectos individuales y las interdependencias entre múltiples dominios, con la ayuda de un marco para la evaluación de SaaS, nos permite tener una visión más amplia del concepto y sus implicaciones. El marco propuesto es compatible con los fabricantes y proveedores de software con el fin de proporcionar algunas ideas, recomendaciones, información que pueden ayudar a aprovechar los principios de capacidad de configuración, escalabilidad y eficiencia multi-tenant, abriendo una nueva vía para el desarrollo de software y el cambio de cómo poner el Software; apoya a fabricantes, proveedores, clientes de SaaS, al evaluar el impacto de SaaS en sus organizaciones, sobre esa base, evalua si las especificaciones del nuevo servicio se corresponden o no a las necesidades del negocio. Con base en los resultados de esa evaluación, se pueden tomar decisiones informadas que pueden ser la aceptación y el avance de la ejecución de conformidad con la especificación definida, o para revisar y reevaluar el trabajo realizado o incluso todo el proyecto. El uso del marco propuesto es una herramienta fiable para el proceso de evaluación de impacto de SaaS, a través de la convergencia de puntos de vista de aquellos que ofrecen y los que consumen SaaS. La literatura revela que hay muchos factores de riesgo asociados con la adopción de SaaS, con algunos de ellos están asociados con infundados temores y la desconfianza en el modelo SaaS. Esta investigación adopta varios de estos factores de riesgo, como los factores que vale la pena evaluar el impacto de SaaS para demostrar su legitimidad con un estudio cuantitativo-cualitativo. Los diseñadores de las estrategias de negocio de las empresas portuguesas son conscientes de los impactos tecnológicos y organizacionales asociados con la adopción del nuevo modelo de negocio. Los resultados de este estudio ayudan a los responsables de la toma de decisiones a ser conscientes y tener una idea informada del nivel y el alcance de los impactos del SaaS en su organización. Por lo tanto, el que toma las decisiones puede seleccionar más fácilmente las soluciones que implican un impacto y / o el desarrollo de menor importancia de las estrategias para mitigar los impactos identificados observados. El marco propuesto en este estudio ayuda a inculcar la formalidad, la objetividad y racionalidad de la evaluación del proceso de SaaS, lo que requiere del evaluador para hacer preguntas dirigidas a cada categoría de impacto, buscando al mismo tiempo los impactos no sólo en su organización sino también como consumidor en la provisión del SaaS, o viceversa. Este marco puede ser considerado como un modelo de decisión normativa que permite la toma de decisiones de la estrategia de negocios que puede tomar decisiones para maximizar el valor para su organización. El marco de aplicación del presente estudio nos permite identificar con precisión lo que debería ser el foco de atención de los fabricantes, proveedores, usuarios de software y también de los investigadores hacia la redefinición de las estrategias de negocio y de las TI, y también re-evaluar las líneas de investigación. Como ya se ha indicado, existen pocos estudios sobre este tema acerca de SaaS, pero sobre todo a los mercados que no sean el mercado portugués o perspetivas que cubren tanto el proveedor y el consumidor de servicios. La identificación de esta brecha es la primera contribución de esta tesis, pero lo principal es arrojar más luz sobre el uso de SaaS en las empresas portuguesas (y por ende a las ibéricas) que proporcionan una herramienta para una correcta evaluación de sus repercusiones en diferentes empresas comerciales. La realización de un estudio amplio, profundo y detallado que combina el análisis cuantitativo y cualitativo, la identificación de un conjunto de conclusiones sobre el tema en la investigación de la segmentación de la investigación muestra una cuidadosa conducción en diversos aspectos del desarrollo de software, su distribución y uso. A través de esta combinación de análisis que complementan un estudio más rico que trae nuevos descubrimientos se realiza y da una fuerte contribución en los distintos niveles de trabajo en el software como software de servicio. Están identificados, en este estudio, mejoras en la implicación de la práctica empresarial entre empresas portuguesas para poder aumentar su competitividad y el desarrollo tan necesario para ellas, y también proporcionar una base para futuras investigaciones. Se busca ser relevante para los negocios en general, para sus gerentes y líderes de las empresas, fabricantes, proveedores y usuarios de software, así como los investigadores y académicos. Si se necesita desarrollar, innovar, hacer más con menos apalancamiento y el aprovechamiento de todos los recursos que están a nuestro alcance, y resulta que los mercados más maduros han desarrollado sobre los esfuerzos de SaaS, esa tesis permite el aprovechamiento a través del uso. Se espera que los resultados presentados en esta tesis pueden contribuir a la creación de soluciones innovadoras para los ingresos de todos los interesados. Hay una necesidad de identificar una manera de apuntar mejor los creadores de estrategias y el diseño de soluciones de SI en las organizaciones. Por lo tanto, el marco para evaluar el impacto de SaaS, con el objetivo de proporcionar directrices para la recopilación, el análisis de datos, evaluación de impacto y un marco para la toma de decisiones en las organizaciones SaaS en planes estratégicos, es de gran valor. Se espera contribuir y proporcionar una comprensión común de las implicaciones de SaaS y de este modo contribuir al avance de la investigación que todavía se está desarrollando. Los principales actores en el mercado de SaaS están desarrollando variaciones sobre la arquitectura multi-tenancy. Ejemplo es el nuevo “Oracle 12c” base de datos disponible como una opción que permite a los usuarios alojar varias bases de datos "enchufables" dentro de un host de un una solo. Oracle dice que este enfoque es más seguro que Multit-tenancy a nivel de aplicación utilizado por otros intervinientes, como Salesforce.com. Proveedores como Oracle y SAP están refinando sus conocimientos sobre algo que otros proveedores de SaaS como Salesforce.com y NetSuite tenían hace algún tiempo por aprender: ¿Cómo gestionar una empresa de software basado en suscripciones anuales no las licencias software perpetuas? (Kanaracus, 2013). Confirmando la predicción de que PaaS se convertirá en un software de "must-have" para la clase de negocios (Desisto, Natis, Greene, Dharmasthira, Lo, & Petri, 2012). Chris Kanaracus no mesmo artigo, dice que no puede haber SaaS sin PaaS, lo que también podemos deducir de las conlcusiones del presente estudio en cuanto a las pretensiones de las necesidades de preparación de los clientes de SaaS (Kanaracus, 2013). salesforce.com anunció el lanzamiento de la plataforma Salesforce1, una versión mejorada de su oferta inicial Force.com con las herramientas de sus adquisiciones Heroku y ExactTarget, con soporte móvil y con 10 veces más APIs que antes. Este es un desafio para los competidores y también para los investigadores académicos que tendrán estandares abiertos, dando conocimiento al público en general para que otras empresas puedan competir y reafirmarse en el mercado que no es sólo de los grandes que tienen capacidad financiera para investigar y explorar nuevas soluciones y, así, obligar la tendencia en los grandes proveedores en economías de escala (Davies, 2008). Se espera que este estudio contribuya a proporcionar entendimiento de las necesidades reales de las empresas portuguesas y por ende las ibéricas por lo que se puede generalizar a otras partes del mundo. Que este estudio provea información para la toma de decisiones en cuanto a la adopción de SaaS en las lineas estratéticas de las TI de las organizaciones y que pueda ser útil en la discusión y el esclarecimiento de las cuestiones tecnológicas necesarias para soportar los datos, informaciones y procesos de negocio. Los resultados de este trabajo contribuyen en el actual corpus académico, toda vez que destaca las implicaciones y desafíos del SaaS que aún están poco explorados en el entorno actual. Identificamos las siguientes aportaciones de esta tesis: 1. Las empresas que pretenden abordar el mercado portugués y la adopción de soluciones SaaS, el uso de herramientas que les permitan evaluar los impactos de una solución de este tipo dentro de sus organizaciones y sobre esa base tomar decisiones y acciones adecuadas para su desarrollo; 2. Los fabricantes y proveedores de software, el conocimiento de los temores de las empresas portuguesas sobre la adopción de SaaS, que trabajan en pro de sus soluciones con el fin de mitigar o eliminar esos temores; 3. Las empresas en general que deseen evaluar los impactos de la adopción de soluciones SaaS para su organización; el marco propuesto para guiar a los fabricantes, proveedores, clientes de SaaS, permite evaluar el impacto de SaaS en sus organizaciones. Se hace una propuesta de herramientas que ayudan en la evaluación de las especificaciones a satisfacer con las necesidades reales de negocio. Estos instrumentos permiten tomar decisiones más correctas basadas en la información sostenida. Que la cuenta de los resultados de la búsqueda puede proporcionar información para la toma de decisiones sobre la adopción de SaaS en las líneas estratégicas de las organizaciones en las TI y pueda ser útil en el debate y en la aclaración de las cuestiones tecnológicas y organizativas necesarias para apoyar los datos, la información y los procesos negocio; 4. Para los investigadores, la identificación de áreas que requieren una mayor investigación. -Puede ser un estudio más profundo para mejorar la percepción de la realidad portuguesa; -Puede ser la identificación de las áreas que más preocupan a las empresas portuguesas y que identifican la necesidad de una mayor investigación y desarrollo en las áreas técnicas. Durante os anos 90, verifica-se uma mudança na opinião sobre a Internet que é considerada muito técnica e académica, surgindo um crescente interesse público no assunto que se populariza à escala global. As tecnologias estão disponíveis mas ninguém sabe muito bem como tirar partido delas. Aproveitando as potencialidades da rede global, emerge uma profusão de ideias que faz surgir alguns negócios bemsucedidos como é o caso das empresas Yahoo e a Google. As empresas e instituições procuram redesenhar os seus modelos de negócio com o objetivo de atrair mais clientes para os seus produtos. Ao longo das últimas décadas assiste-se a um aumento significativo do número de aplicações de Software fornecidas através da Internet. O modelo de negócios de Software como Serviço (SaaS – Software as a Service) tem atraído as atenções dos investigadores, fabricantes e fornecedores de Software. Os fornecedores de SaaS entregam serviços a pedido (On Demand) aos consumidores, oferecendo um melhor desempenho que o Software instalado localmente (On-Premise). Esta tese apresenta uma visão geral sobre o modelo de Software como um Serviço, os desafios versus benefícios associados ao seu desenvolvimento e a oferta de aplicações baseadas neste modelo. Refere-se a evolução do Software e a visão estratégica da Engenharia de Software que propõe um modelo de serviço em que os componentes podem ser carregados instantaneamente, apenas quando são necessários, disponibilizando Software de uma forma extremamente flexível e ágil, capaz de dar resposta ás mudanças rápidas das atuais necessidades do mercado. Hoje e cada vez mais as empresas têm de ser mais eficientes, mais competitivas, sendo necessário identificar todos os recursos que apoiem o seu desenvolvimento. Para além das tecnologias de optimização de Data Centers corporativos, existe hoje uma razoável oferta de soluções de SaaS. SaaS é uma opção viável para algumas empresas suportarem os seus processos de negócio. Verifica-se uma considerável taxa de adesão, havendo empresas já a utilizar mais de dois serviços há mais de dois anos. No entanto, enquanto algumas empresas têm planos de colocar mais processos de negócio suportados por este tipo de serviços num futuro próximo, outras não sabem se o farão. Têm várias preocupações no que refere ao Nível do Serviço Prestado pelos fornecedores do Software. Estas preocupações são fundamentalmente de foro técnico e funcional, disponibilidade do serviço e modelos de pagamento. Talvez o recurso a software como um serviço seja uma forma de aumentar rapidamente a escalabilidade e flexibilidade dos seus negócios com menor investimento inicial, mas as empresas devem avaliar esta opção com cuidado considerando os requisitos de segurança, bem como o impacto sobre os processos de negócio. Nalguns casos, fazendo o cálculo do retorno do investimento a 4 ou mais anos, acaba por compensar comprar uma solução instalada no local com os custos de mante-la internamente. Ainda assim, pode haver benefícios no uso de SaaS permitindo que a empresa se concentre em aspectos de negócio, em vez de desafíos tecnológicos (Laudon & Laudon, 2012, p. 195). Existem grandes mudanças comparativamente ao Software tradicional que têm implicações na forma como o Software é desenvolvido e disponibilizado aos utilizadores. A pesquisa existente aborda aspetos específicos e poucos estudos dão uma visão ampla das implicações do SaaS, quer para quem desenvolve e fornece Software, quer para quem o consomé como utilizador final. Na revisão na literatura encontraram-se estudos que avaliam a satisfação do utilizador, o uso e intenção de usar SaaS (Ercolani, 2013), e modelos para avaliação de risco do SaaS (Benlian & Hess, 2011; Clarke, 2013; Clarke, 2012). Existem na literatura estudos que abordam aspetos técnicos de desenvolvimento de SaaS (Espadas, Concha, & Molina, 2008). Um estudo recente de Luoma vai mais além dos aspetos técnicos, explicando-os no âmbito de modelo de negócio (Luoma & Rönkkö, 2012). Num outro estudo de Sääksjärvi, Lassila e Lassila, analisam os benefícios e os riscos do SaaS. Contariamente aos estudos que analisaram, orientados para os utilizadores, sugerem que sejam elaborados outros estudos direcionados aos fornecedores de SaaS e respetivas redes de parceiros (Sääksjärvi, Lassila, & Nordström , Evaluating the Software as a Service Business Model: From Cpu Time Sharing to Online Innovation Sharing, 2005). Outros estudos analisam riscos da adoção de SaaS, concluindo que as empresas utilizadoras de TI, para avaliar a adoção de aplicações SaaS, devem ser orientadas por fornecedores de SaaS através da mitigação de riscos técnicos e economicos associados a um relacionamento baseado em SaaS (Benlian, Hess, & Buxmann, Drivers of SaaS-Adoption - An Empirical Study of Different Application Types, 2009). Também Xin e Levina fazem uma análise dos riscos de adoção do SaaS do lado do cliente (Xin & Levina, Software-as-a Service Model: Elaborating Client-Side Adoption Factors, 2008). Não se encontra na literatura nem na indústria um estudo que nos disponibilize informação quanto à avaliação dos impactos do SaaS, de uma forma abrangente sob os pontos de vista do prestador e consumidor do serviço. Quais são as reais necessidades no mercado português? Quais os receios e o que se está a fazer para os mitigar? Quais as implicações da adoção do SaaS? Onde devemos focar a atenção na oferta de SaaS no sentido de criar maior valor? Também não se encontra na literatura referência a frameworks, Standards, guias ou mesmo processos específicos para avaliação do impacto do SaaS no negócio, envolvolvendo em simultâneo as perpectivas dos prestadores do serviço (fabricantes de fornecedores de Saas) e os consumidores do serviço (Clientes SaaS). Assim, e de acordo com as recomendações dos estudos em cima mencionados, refletindo as perpectivas desta literatura, propomos nesta tese um framework que contemple as diferentes perpectivas do comprador-prestador de serviço, avaliando áreas de impacto específicas para SaaS. Denominamos este framework de SIE (SaaS Impact Evaluation) e para a sua elaboração baseamo-nos nos conteitos e processos do ITIL 2011 (Rance, et al., 2011) e o PMBOK 5ª Edição (Project Management Institute, 2013). Adotamos o ITIL como framework de referência pelas seguintes razões: Em primeiro lugar, trata-se de um framework abrangente de processos, tecnologia, pessoas, e compreende a lógica de avaliação de impacto dos novos serviços no portfólio de serviços das organizações ( Official ITIL Website, 2014). Em segundo lugar, é reconhecido tanto por profissionais como por estudiosos (Blázquez, 2011). Atualmente, o ITIL(Information Technology Infrastructure Library) é o padrão para a gestão de serviços de tecnologias de informação que permite a integração do negócio com a TI através da aplicação de um método orientado a processos. O ITIL oferece uma descrição detalhada da maioria dos processos importantes a serem desempenhados por prestadores de serviços de TI, incluindo procedimentos, responsabilidades e listas de verificação de tarefa. O ITIL sendo um guia das melhores práticas para a gestão de serviços, pode ajudar as empresas, que o adotem na sua totalidade ou em parte, para garantir o reconhecimento das suas capacidades. O ITIL fornece orientação aos prestadores de serviços sobre a prestação de serviços TI de qualidade, e sobre os processos, funções e outros recursos necessários para suportá-los. O ITIL é utilizado por muitas centenas de organizações em todo o mundo e oferece orientação das melhores práticas aplicáveis a todos os tipos de organização de prestação de serviços. Baseia-se nas cinco fases do ciclo de vida do serviço e inclui uma publicação nuclear que fornece orientação sobre as melhores práticas a utilizar para cada uma das fases do ciclo de vido do serviço (Official ITIL Website, 2014). O PMBOK – Project Management Body of Knowledge, desenvolvido pelo PMI – Project Management Institute, que também é usado como referência neste estudo, é um guia que agrega os conhecimentos da profissão de Gestão de Projetos de diversas fontes, baseado nas boas práticas aplicáveis à maioria dos projetos e tem servido como referência para o desenvolvimento das atividades de gestão na busca pelo sucesso dos projetos. O PMBOK é um modelo de gestão de projetos que envolve vários processos dos quais referimos nesta tese a Gestão de Risco (Project Management Institute, 2013). O framework proposto nesta tese, tem como objetivo facilitar a avaliação do impacto do SaaS nas organizações para, com base nisso, avaliar se as especificações do novo serviço correspondem, ou não, às necessidades do negócio. Com base nos resultados dessa avaliação, os decisores das estratégias de negócio e tecnológicas podem tomar decisões sustentadas e que podem ser de aceitação e avanço para a implementação de acordo com a especificação definida, ou então de rever e fazer nova avaliação. Esta tese pretende avaliar o impacto do SaaS sobre os modelos e estratégias de negócios das empresas portuguesas, para contribuir para o relançamento económico através do desenvolvimento e crescimento das empresas numa região específica de economia deprimida. Assim, e para analisar as questões da pesquisa, é efetuada uma análise qualitativa através de um questionário enviado a uma amostra representativa das empresas portuguesas. Pretende-se conhecer a razão das empresas estarem ou não a usar SaaS e quais as implicações que a adoção provoca nas suas organizações. Sequencialmente num estudo combinado é também efectuada uma interpretação qualitativa de estudo de casos de sucesso, para detalhar e confirmar a hipótese de que o SaaS traz benefícios às empresas portuguesas potenciando o seu desenvolvimento, confirmando-se as implicações do SaaS nos fabricantes, fornecedores e utilizadores de Software. Recolhendo o feedback dos vários e diferentes pontos de vista de todos os stakeholders, os aspetos individuais e as interdependências entre vários domínios, com ajuda de um framework para avaliação de SaaS, é possível ter uma visão mais ampla do conceito e das suas implicações. O framework proposto apoia os fabricantes e fornecedores de Software no sentido de fornecer algumas ideias, recomendações, informações que possam ajudá-los a alavancar os princípios de configurabilidade, escalabilidade e eficiência multi-inquilino, abrindo um novo caminho para o desenvolvimento de Software e mudar a forma de disponibilizar o Software; apoia Fabricantes, Fornecedores, Clientes de SaaS, na avaliação do impacto do SaaS nas suas organizações para, com base nisso, avaliar se as especificações do novo serviço correspondem, ou não, às necessidades do negócio. Com base nos resultados dessa avaliação, podem tomar decisões sustentadas que podem ser de aceitação e avanço para a implementação de acordo com a especificação definida, ou então de rever e fazer nova avaliação. O uso do framework proposto constitui uma ferramenta confiável para o processo de avaliação de impacto do SaaS, através da convergencia de perpectivas de quem fornece e de quem consome SaaS. A literatura revela a existência de muitos fatores de risco associados à adoção de SaaS, estando alguns deles associados a medos infundados e desconfiança. A presente pesquisa adota vários destes fatores de risco, como fatores dignos de avaliação de impacto do SaaS para comprovar a sua legitimidade com um estudo quantitativoqualitativo. Os decisores das estratégias de negócios das empresas portuguesas têm consciencia dos impactos tecnológico e organizacionias associados à adoção do novo modelo de negócio. Os resultados deste estudo ajudam os decisores a estarem cientes e a terem uma noção fundamentada do nível e abrangência dos impactos do SaaS na sua organização. Desta forma, o decisor pode mais facilmente selecionar soluções que impliquem um menor impacto e/ou desenvolvimento de estratégias para mitigar os impactos identificados. O framework proposto neste estudo ajuda a incutir formalidade, objetividade e racionalidade ao processo de avaliação do SaaS, exigindo que o avaliador faça perguntas direcionadas em cada categoria de impacto, olhando em simultâneo para os impactos não só na sua organização como consumidor mas também na do fornecedor de SaaS, ou vice-versa. Este framework pode ser considerado como um normativo modelo de decisão que permite que o decisor da estratégia de negócios possa tomar decisões para maximizar o valor para a sua organização. A aplicação do framework ao presente estudo, permite identificar precisamente qual deverá ser o foco de atenção dos fabricantes, fornecedores, utilizadores de Software e também dos investigadores, no sentido da redefinição de estratégias de negócios e de TI, e também reavaliar linhas de investigação. Conforme referido, existem alguns estudos sobre esta temática de SaaS mas na sua maioria para outros mercados que não o mercado português nem abrangendo ambas as perpetivas do prestador e consumidor do serviço. A identificação desta lacuna é a primeira contribuição desta tese, mas a principal é de lançar mais luz sobre o uso do SaaS nas empresas portuguesas fornecendo um instrumento para uma correta avaliação das suas implicações nos diversos negócios empresariais. A realização de um estudo exaustivo, aprofundado e pormenorizado combinando as análises quantitativa e qualitativa, permitem identificar um conjunto de conclusões sobre a temática em investigação segmentando a amostra dirigindo a pesquisa cuidada nas várias vertentes desde o desenvolvimento do Software, à sua distribuição e utilização. Através desta combinação de análises que se complementam, é realizado um estudo mais rico que tráz novas descobertas e dá um forte contributo a varios níveis ao teatro do Software como Seviço. São identificadas, neste estudo, implicações que podem melhorar a prática empreendedora entre empresas portuguesas aumentando a sua competitividade e desenvolvimento, e fornecer também uma base para pesquisas futuras. Procura-se ser relevante para empresas em geral, gestores e responsáveis de empresas, fabricantes, fornecedores e utilizadores de Software, bem como para pesquisadores académicos. É preciso desenvolver, inovar, fazer mais com menos aproveitando e tirando proveito de todos os recursos que estão ao nosso alcance. Verifica-se que os mercados mais maduros têm desenvolvido esforços acerca do SaaS, tirando partido da sua utilização. Espera-se que os resultados relatados nesta tese possam contribuir, para a construção de soluções inovadoras para proveito de todos os stakeholders. Há uma necessidade de identificar uma forma de orientar, melhor, os decisores da estratégia e desenho das soluções de SI nas organizações. Assim, o framework que tem como objetivo fornecer orientações para a recolha, análise de dados, avaliação de impacto e tomadas de decisão sobre enquadramento do SaaS nos planos estratégicos das organizações, é de grande valor. Espera-se contribuir e proporcionar um entendimento comum das implicações do SaaS e assim, contribuir para o avanço da investigação que ainda está a ser desenvolvida. Grandes players no mercado de SaaS estão a desenvolver variações sobre a arquitetura Multi-tenancy. Exemplo disso é a nova base de dados 12c da Oracle disponibilizada como uma opção que permite aos utilizadores alojarem várias bases de dados "pluggable" dentro de um único Host. Diz a Oracle que esta abordagem é mais segura do que o Multit-tenancy ao nível da aplicação usada por outros players tais como a Salesforce.com. Fornecedors como a Oracle e a SAP estão agora a aperfeiçoar o seu conhecimento em algo que outros fornecedores de SaaS, como a NetSuite e a Salesforce.com tiveram de aprender há algum tempo: Como gerir uma empresa de software baseada em assinaturas anuais, e não licenças de software perpétuas? (Kanaracus, 2013). Confirmando-se a previsão de que o PaaS vai tornar-se um “must-have” para Software de classe empresarial (Desisto, Natis, Greene, Dharmasthira, Lo, & Petri, 2012), Chris Kanaracus no mesmo artigo, diz que não pode haver SaaS sem PaaS, o que também podemos deduzir das conclusões do presente estudo quanto às pretensões e necessidades de customização dos clientes de SaaS (Kanaracus, 2013). A Salesforce.com anunciou o lançamento da plataforma Salesforce1, uma versão melhorada da sua oferta inicial Force.com com as ferramentas das suas aquisições Heroku e ExactTarget, com suporte móvel e com 10 vezes mais APIs do que antes. Este é é um desafio para os concorrentes e também para os investigadores académicos disponibilizarem standards abertos, disponibilizando conhecimento ao público em geral para que outras empresas possam competir e afirmar-se no mercado que não é só dos grandes que têm capacidade financeira de investigar e explorar novas soluções, para assim ontariar a tendência dos grandes fornecedores minarem e absorverem os pequenos fornecedores em economias de escala (Davies, 2008). Espera-se que este estudo possa contribuir para proporcionar um entendimento das reais necessidades das empresas portugueses, que se podem generalizar a outras geografias. Que este estudo possa fornecer informação para a tomada de decisão quanto à adoção do SaaS nas linhas estratégicas de TI das organizações e que possa ser útil na discussão ou esclarecimento de questões tecnológicas necessárias para suportar os dados, informações e processos de negócio. Os resultados da pesquisa apresentados contribuem para o actual corpo de conhecimentos, uma vez que destacam implicações e desafios do SaaS que ainda estão poucos exploradas na pesquisa atual. Identificam-se os principais contributos desta tese: 1. Às empresas que pretendem abordar o mercado português quanto à adoção de soluções SaaS, o recurso a ferramentas que lhes permitam avaliar os impactos de uma solução deste tipo nas suas organizações e com base nisso tomar decisões e ações apropriadas ao seu desenvolvimento; 2. Aos fabricantes e fornecedores de Software, o conhecimento dos receios das empresas portuguesas quanto à adoção de SaaS, no sentido de trabalharem as suas soluções de forma a mitigar ou eliminar esses receios; 3. Às empresas em geral que pretendem avaliar os impactos da adopção de soluções SaaS para a sua organização; o framework proposto para orientar Fabricantes, Fornecedores, Clientes de SaaS, na avaliação do impacto do SaaS nas suas organizações. Uma proposta de instrumentos que ajudam na avaliação das especificações face às reais necessidades do negócio. Instrumentos estes que permitem tomar decisões mais assertivas com base em informação sustentada. Que o relato dos resultados da pesquisa possam fornecer informação para a tomada de decisão quanto à adoção do SaaS nas linhas estratégicas de TI das organizações e que possa ser útil na discussão ou esclarecimento de questões tecnológicas e organizacionais necessárias para suportar os dados, informações e processos de negócio; 4. Aos investigadores, a identificação de áreas que necessitam de maior investigação. -Pode ser um estudo mais aprofundado para uma melhor perceção da realidade portuguesa; -Pode ser a identificação das áreas que mais preocupam as empresas portuguesas e que identificam a necessidade de maior investigação e desenvolvimento em áreas técnicas.

La complejidad de las redes de sensores hace necesaria la utilización de plataformas de gestión de los dispositivos que formen parte de dicha estructura. Estas plataformas deben exhibir una serie de características, principalmente: (1) deben de permitir la interconexión de dispositivos heterogéneos, (2) deben ser escalables con el tamaño de la red, (3) deben permitir el registro y búsqueda de dispositivos y servicios, (4) deben ser tolerantes a fallos y (5) deben incluir utilidades para la estimación o interpolación de datos en aquellas áreas no cubiertas por los sensores [1]. Actualmente existen multitud de líneas de investigación y desarrollo abiertas con el objetivo de implementar eficazmente las características mencionadas anteriormente. Por este motivo, no existen estudios metódicos sobre utilidad y eficiencia de plataformas, ni éstas se encuentran implantadas comercialmente en su totalidad. El presente proyecto de investigación es fruto del trabajo propuesto en una beca de colaboración con el departamento de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, cuyo objetivo global es la prueba y evaluación de las plataformas de gestión de Internet de las Cosas actualmente disponibles, para su empleo en la agricultura de precisión. Más concretamente, una de las actuaciones que se va a llevar a cabo para cumplir este objetivo es la definición de una aplicación software genérica para la prueba de plataformas de integración de Internet de las Cosas. Escuela Técnica Superior de Ingeniería de Telecomunicación Universidad Politécnica de Cartagena