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Dans cette étude, on montrera que les répercussions d'événements graves (accidents, catastrophes, violences terroristes, guerres...) sur des personnes qui n'ont pas assisté directement à ces faits (victimes collatérales) dépendent des histoires de vie et des fragilités antérieures de ces personnes. À la lumière d'un nouvel outil qu'on appellera « Méta-entretien » associé à une analyse structurale de discours, on examinera le cas de Michèle L. en suggérant que l'activité créatrice pourrait constituer une possibilité de réparation des blessures provoquées par ces événements graves. In this study, it will be shown that the repercussions of serious events (accidents, disasters, terrorist violence, wars...) on people who have not directly witnessed these facts (collateral victims) depend on the life stories and previous fragilities of these people. In the light of a new tool called "Meta-interview" associated with a structural analysis of discourse, we will examine the case of Michèle L. by suggesting that creative activity could constitute a possibility of repairing the wounds caused by these serious events. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Le discours dans la relation de soins fait le pont entre la relation humaine et un parcours de soins, permettant aux malades de l'accepter et parfois d'en assumer la pénibilité. Ce discours permet des échanges techniques entre médecins, soignants et patient. Si les conditions d'écoute en profondeur et d'empathie réciproque sont présentes, le discours est le moteur permettant la construction d'une relation humaine, qui s'ajoute au cadre professionnel et le conforte. Cette construction ne se fait pas toujours, souvent en raison des conditions du fonctionnement institutionnel. Une communication sur le soin, limitée à des interactions entre les personnes, se substitue alors à une relation humaine qui n'a pas pu se présentifier. Pour construire la relation dans le soin, soignants et soignés ne peuvent s'appuyer que sur leur ouverture à l'humain, sur leur humilité théorique et respectueuse d'autrui, ainsi que sur le creuset de connaissances communes supportées par l'environnement institutionnel et le cadre scientifique. Le discours des soignants et du soigné vise à homogénéiser les représentations qu'ils se font de la maladie et à cultiver leur confiance réciproque pour construire une relation dans le soin, à la fois tenue sur la durée et mémorisant les temps marquants sur le plan émotionnel ou cognitif du parcours de soins. Il élabore et permet de partager leurs souvenirs communs. The discourse in the care relationship bridges the gap between the human relationship and a course of care, allowing patients to accept it and sometimes to take on the hardship. This discourse allows technical exchanges between doctors, caregivers, and patient. If the conditions for a deep listening and reciprocal empathy are present, discourse is the booster allowing the construction of a human relationship, which keeps and improved the professional framework. This construction is not always done, often because of the institutional operating conditions. Communication on care, limited to interactions between people, replaces then a human relationship that has failed to presentified itself. To build the relationship in care, caregivers and patients can only rely here on their openness to human people, their theoretical humility and respectful of others, as well as the crucible of common knowledge supported by the institutional environment and the scientific framework. The discourse of caregivers and patient aims to homogenize their representations of the disease and to cultivate mutual trust in order to build a relationship in care lasting over time and for both, memorizing key moments on the emotional or the cognitive level during the care circuit. It develops and allows to share their common memories. [ABSTRACT FROM AUTHOR]