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In February 2008, the Brazilian Federal Government created the Citizenship Territories Program, whose purpose is to promote and accelerate the elimination of poverty and social inequality in rural areas, including gender, race and ethnicity, through a sustainable territorial development strategy. The choice of the territories entered in the Citizenship Territories Program results from pre-defined criteria, examples of the low Human Development Index (HDI) and low economic dynamism, in which were chosen 60 territories to be benefited with structuring actions in 2008 and more 60 in 2009, totaling 120, divided into five regions of Brazil, where, within these territories, are being applied three axes to support productive activities, citizenship and access to rights and the qualification of the infrastructure. In this sense, this article aims to demonstrate the challenges of combating rural exodus, since the implementation of this Program in the North Plateau of Santa Catarina State, specifically in the municipalities of São Bento do Sul and Rio Negrinho, Citizenship Territories Program members. The case study is based on bibliographic and documentary research; data analysis provided by the Brazilian Institute of Geography and Statistics (IBGE), and; in analysis of thematic maps produced in environment of Geographic Information Systems (GIS). With the found results expected to ratify that despite the efforts and actions taken by the Citizenship Territories Program, in these members municipalities, public policy has not been able to be effective in combating rural exodus, where it is believed that the appeal to such an act are still insufficient.

O gerenciamento de processos é uma metodologia para avaliação das atividades do processo produtivo que influenciam o desempenho de produtos e serviços no mercado. A adoção de medidas de proteção ao meio ambiente acarreta, inicialmente, um aumento do custo global da empresa. No entanto, sob uma visão de controle de desperdícios, é possível inclusive aumentar os lucros da empresa com o aproveitamento dos resíduos dos processos produtivos. Considerando os pontos apresentados pelos autores, as empresas devem desenvolver uma visão holística da realidade na qual estão inseridas, considerando que os seus processos produtivos e todas as entradas e saídas desses processos estão interligadas com o meio ambiente. O presente trabalho apresenta uma abordagem sobre a metodologia de gerenciamento de processos e a importância da inclusão da variável ambiental no gerenciamento, como uma ferramenta para aumentar a competitividade das organizações produtivas e o valor que os clientes dão a marca dessas empresas. Palavras-chave: Gestão de processos. Gestão ambiental. Gestão da qualidade.

O gerenciamento de processos é uma metodologia para avaliação das atividades do processo produtivo que influenciam o desempenho de produtos e serviços no mercado. A adoção de medidas de proteção ao meio ambiente acarreta, inicialmente, um aumento do custo global da empresa. No entanto, sob uma visão de controle de desperdícios, é possível inclusive aumentar os lucros da empresa com o aproveitamento dos resíduos dos processos produtivos. Considerando os pontos apresentados pelos autores, as empresas devem desenvolver uma visão holística da realidade na qual estão inseridas, considerando que os seus processos produtivos e todas as entradas e saídas desses processos estão interligadas com o meio ambiente. O presente trabalho apresenta uma abordagem sobre a metodologia de gerenciamento de processos e a importância da inclusão da variável ambiental no gerenciamento, como uma ferramenta para aumentar a competitividade das organizações produtivas e o valor que os clientes dão a marca dessas empresas. Palavras-chave: Gestão de processos. Gestão ambiental. Gestão da qualidade.