Search

En este trabajo se describe la experiencia educativa basada en la metodología de Aprendizaje Basado en Investigación realizada durante el curso 2020-2021 en la asignatura de Trabajo Social con Comunidades del Grado en Trabajo Social de la Universidad de Alicante. La experiencia tiene como objetivo principal la elaboración, por parte del alumnado, de un diagnóstico sobre la relacionalidad estudiantil en la comunidad universitaria. Participan 148 estudiantes organizados en grupos de trabajo de entre 5 y 8 personas. La evaluación de la experiencia se realiza siguiendo un enfoque mixto, cuantitativo y cualitativo, a través de un cuestionario diseñado ad hoc y grupos de discusión. Los resultados indican que el alumnado de Trabajo Social reconoce la utilidad del Aprendizaje Basado en Investigación como estrategia de enseñanza-aprendizaje. Asimismo, se pone de manifiesto la efectividad de la metodología a la hora de incentivar el trabajo colaborativo y la participación en el aula.

Las familias generan capital social para la sociedad, desempeñando un papel económico, social y político imprescindible para la cohesión y sostenibilidad social. La irrupción del coronavirus SARS-CoV-2 ha alterado profundamente las realidades familiares y las estrategias de cuidado. La pandemia ha evidenciado las debilidades de las políticas de protección social en general y las destinadas a las familias en particular. El artículo analiza los cambios en la estructura y comportamientos familiares, la exclusión social de los hogares y las políticas y programas de protección destinadas a las familias con mayores dificultades sociales que se desarrollan desde las diferentes administraciones públicas en España. La metodología de investigación se basa en la sistematización y análisis de fuentes estadísticas, estudios e investigaciones actualizadas y el análisis de contenido de las políticas, planes y medidas que se desarrollan desde los distintos niveles de administración pública, especialmente en el sistema de servicios sociales. Los resultados de la investigación constatan que las políticas sociales de protección y apoyo a las familias son escasas, insuficientes en cobertura y cuantía, fragmentadas y desiguales en los territorios. Es necesario incrementar la extensión de cobertura y la calidad de servicios y prestaciones sociales para mejorar la calidad y condiciones de vida de las familias, especialmente en tiempos de pandemia. Families generate social capital for society, playing an essential economic, social and political role for social cohesion and sustainability. The emergence of coronavirus SARS-CoV-2 has profoundly altered family realities and care strategies. The pandemic has highlighted the weaknesses of social protection policies in general and those aimed at families in particular. The article analyzes the changes in family structure and behavior, the social exclusion of households and the protection policies and programs aimed at families with greater social difficulties that are developed by the different public administrations in Spain. The research methodology is based on the systematization and analysis of statistical sources, updated studies and research, and the content analysis of the policies, plans and measures that are developed from the different levels of public administration, especially in the social services system. The research results confirm that social policies for the protection and support of families are scarce, insufficient in coverage and amount, fragmented and unequal in the territories. It is necessary to increase the extension of coverage and the quality of services and social benefits to improve the quality and living conditions of families, especially in times of pandemic.

Objetivo: El objetivo general de esta investigación es medir la prevalencia del síndrome de burnout en el colectivo profesional de trabajadoras sociales sanitarias que ejercen su actividad laboral en los diferentes servicios y centros del Servicio Público de Salud de Galicia (España).Método: Se ha planteado un diseño de enfoque cuantitativo-analítico y transversal, utilizando como instrumento principal el cuestionario Maslach Burnout Inventory, versión Human Services Suvey. Dicho cuestionario mide tres dimensiones relacionadas con el burnout: Agotamiento emocional, Despersonalización y Realización personal. La recogida de datos se realizó a través de una aplicación de encuestas entre las trabajadoras sociales colegiadas en el Colegio Oficial de Trabajo Social de Galicia. Resultados: El 86,2% de la población objeto de estudio son mujeres y un 13,8% hombres, y sus edades están comprendidas entre los 23 y los 63 años. Los datos de prevalencia del estudio arrojan unos resultados elevados, especialmente en la dimensión de Agotamiento Emocional donde más de la mitad de la población objeto de estudio presenta una puntuación considerada alta. Conclusión: Al igual que otros colectivos profesionales que ejercen su actividad laboral en el sistema de salud, como es el caso de Enfermería y Medicina, las trabajadoras sociales sanitarias presentan índices elevados de burnout, siendo el Agotamiento Emocional la dimensión más afectada. ABSTRACT: Objective: The general goal of this research is to measure the prevalence of the burnout syndrome in the professional group of social health workers who perform their work in the diverse services and centers of the Public Health Service of Galicia (Spain).Method: A quantitative-analytical and cross-sectional design was proposed, using as the main instrument the Maslach Burnout Inventory, Human Services Survey version. This inventory measures three dimensions related to burnout: Emotional Exhaustion, Depersonalization, and Personal Fulfillment. Data collection was carried out through a survey among the social workers registered in the Official Association of Social Work of Galicia. Results: 86.2% of the population under study are women and 13.8% are men; their ages range between 23 and 63 years. The study prevalence data yields high scores, especially in the Emotional Exhaustion dimension, where more than half of the population under study obtained a high score. Conclusion: Like other professional groups that perform their work in the health system, as is the case of Nursing and Medicine, social health workers present high rates of burnout, with Emotional Exhaustion being the most affected dimension.

Mediation is an emerging professional activity that has poorly defined his own competences for his professional labour, fact that concern to the current training strategies from Higher Education. Because of that, it is necessary to work towards the constitution of a common academic curriculum that favours homogeneous, quality and relevant training for the social recognition of an emerging profession. Through a qualitative methodological study with a descriptive research design that has apply the documentary analysis by MAXqda software, we have studied the current training strategies in Catalonia and we have identified the core competences to the mediator labour that could be a foundation for nationals teaching models. La mediación es una actividad profesional emergente que tiene escasamente definidas las competencias precisas para su ejercicio profesional, hecho que afecta a las estrategias formativas actualmente vigentes en el ámbito de la Educación Superior. Por lo tanto, es necesario trabajar para la constitución de un currículo académico común que favorezca una formación homogénea, de calidad y relevante para el reconocimiento social de una profesión emergente. Mediante un estudio metodológico cualitativo con un diseño de investigación descriptiva que ha empleado la técnica de análisis documental haciendo uso del paquete informático MAXqda hemos estudiado las estrategias docentes actualmente vigentes en Cataluña y hemos identificado las principales competencias para el ejercicio profesional mediador que podrían sentar las bases de modelos educativos de reconocimiento nacional.

Este trabajo analiza los riesgos derivados de la socialización de los adolescentes españoles del Siglo XXI en España y su vinculación con el desarrollo local. Es una investigación de métodos múltiples, que combina técnicas cuantitativas -cuestionario- y cualitativas -entrevistas, relatos de vida y grupos de discusión-, integrando procesos empíricos de triangulación múltiple. Se analizó longitudinalmente 157 adolescentes sometidos a sentencias de internamiento judicial entre los años 2008 a 2014; destacan como principales resultados que las dificultades se generan en entornos urbanos, se descubre el rápido deterioro tanto de los valores como de la función educativa de los padres, la mercantilización de las relaciones humanas, se alerta en torno a la cosificación del ocio que reduce las capacidades creativas y críticas de los adolescentes. Las conclusiones aportan un enfoque vacío de conciencia colectiva, donde el sometimiento al riesgo es generalizado en cualquier clase o estatus social, extendiéndose desde la esfera cotidiana del adolescente.

The increase in commercial transactions and conflicts that are achieved by the parts, have contributed make, by the Spanish State, various actions to promote and disseminate the Consumer Arbitration in order to provide society with a different justice mechanisms, that allows to be transparent, fast, free and also satisfies the claims of those involved in conflict resolution. The central objective of this research is the analysis of a general form of the Consumer Arbitration System, its scope and its main features; jointly we will strengthen timely contributions from addiction to Article 51.1 of the Spanish Constitution. El incremento en las operaciones comerciales y los conflictos que se logren incoar por las partes ha contribuido a realizar, por parte del Estado español, diversas acciones de impulso y difusión al Arbitraje de consumo, con el objetivo de brindar a la sociedad un mecanismo diferente de justicia, transparente, sumario, gratuito y que satisfaga las pretensiones de los involucrados en la resolución de conflictos. El objetivo central de esta investigación es el análisis de una forma general del sistema Arbitral de Consumo, su ámbito de aplicación y sus principales características; conjuntamente realizaremos contribuciones de fortalecimiento puntual de adicción al artículo 51.1 de la Constitución Española.

This paper presents the theoretical-conceptual and methodological bases that allow promotion of sustainable and autonomous changes in the complex relational universe in twenty-first century Spain. It takes as its starting point the methodological and participative processes linked to social work with communities, focused on a local strategic development model that is comprehensive and centered on community empowerment. It presents the results of research aiming to characterise communities’ practices locally. This is linked to Spain´s communities social work presented in the form of typologies. The analysis of the communities´ practices permits identification of the ideal necessary characteristics that the experiences of community action must have in terms of good practices to promote local coexistence through citizen participation. El artículo presenta las bases teórico-conceptuales y metodológicas que permiten impulsar cambios sostenibles y autónomos en el complejo universo relacional en España en el siglo XXI a partir de procesos metodológicos y participativos vinculados con un trabajo social con comunidades centrado en el modelo de desarrollo local estratégico, integral y centrado en el empowerment comunitario. Se presentan los resultados de una investigación orientada a caracterizar las prácticas comunitarias en el ámbito local vinculadas con el trabajo social con comunidades en España y que son presentados a modo de tipologías. El análisis de las prácticas comunitarias permite identificar las características idóneas que deben tener las experiencias de acción comunitaria en su consideración de buenas prácticas en el fomento de la convivencia local a través de la participación ciudadana.

El Trabajo Fin de Grado (TFG) es una asignatura del Título de Grado en Trabajo Social de la Universidad de Murcia que se encuentra, en la actualidad, regulada por el Reglamento aprobado en Consejo de Gobierno de la Universidad de Murcia de 7 de mayo de 2010 (modificado en Consejo de Gobierno de 27 de julio de 2012) y por la Resolución del Rector por la que se dictan instrucciones sobre el procedimiento a seguir para la presentación, defensa y evaluación de los Trabajos Fin de Grado y de Fin de Máster (24 de Septiembre de 2012). Esta asignatura está compuesta por 6 créditos ECTS y su consecución supone la finalización de los estudios de Grado en Trabajo Social. Esta asignatura comenzó impartiéndose en el Itinerario de Acceso al Grado en Trabajo Social en el curso académico 2009/2010, manteniéndose durante los cursos académicos 2010/11, 2011/12 y 2012/13. En el curso académico que acabamos de finalizar ya han podido cursar la asignatura los alumnos de Grado en Trabajo Social, al haberse implantado en el mencionado curso académico 4.º curso de Grado. Con el presente trabajo pretendemos presentar la trayectoria y evolución que el desarrollo del Trabajo Fin de Grado ha tenido en nuestra facultad desde su inicio. La experiencia acumulada a lo largo de estos cuatro cursos académicos nos permite estar en condiciones de abordar diferentes aspectos. En concreto, presentaremos el perfil de los alumnos que han defendido su TFG, en cuanto a modo de acceso y algunas variables sociodemográficas relevantes. Asimismo, mostraremos el perfil de los profesores que hasta este momento han participado en el TFG desarrollando las tareas de tutorización, destacando las características de las áreas, departamentos implicados. Además, incorporaremos en la ponencia las modalidades de trabajos que se han presentado a lo largo de los diferentes cursos académicos: Proyecto de Intervención Social, Proyecto de Investigación Social y/o Trabajo Documental. Para finalizar presentaremos datos relacionados con la distribución de las calificaciones

[ES] El artículo presenta un análisis de los escenarios de oportunidades de participación ciudadana, en general, y de las organizaciones sociales, en particular en el diseño, implementación, seguimiento y evaluación de las políticas públicas de servicios de bienestar en el ámbito local y su potencial influencia en la agenda y gestión de dichas políticas públicas en los actuales contextos de exclusión y fractura social. Los resultados de la investigación permiten sistematizar la oferta demecanismos, órganos y procesos de participación e identificar las dimensiones de análisis que contribuirían a dotar de mayor eficacia a las políticas públicas sociales mediante una intensificación de la participación ciudadana y de la incidencia real de las organizaciones sociales. [EN] This article presents an analysis of the opportunities for citizen participation in general, and social organizations in particular, in the design, implementation, follow-up and evaluation of the public policies of welfare services at the local level and its potential influence in the agenda and management of these policies in the current contexts of social exclusion and division.The results of this research will allow methodizing supply mechanisms, participatory processes, and identify the dimension of findings that would contribute to provision of greater efficiency in public social policy, by means of, intensified citizens’ participation and the real impact of social organizations.

The article presents an analysis of the mechanisms, practices and processes for participation in municipal social services and the dimensions of analysis and professional intervention with which they intensify their influence on the system. It is structured in three parts: the first refers to a brief theoretical and normative framework, emphasizing the analysis that the new Autonomous Social Services Laws make of the participation of citizens and users at the local level. The second section presents a characterization of types of mechanisms and processes of participation in municipal social services and finally, proposals and alternatives to improve the system and the processes and practices designed to enhance participation in the construction of social policies at the local level are systematized. El artículo presenta un análisis de los mecanismos, prácticas y procesos de participación en los Servicios Sociales municipales y las dimensiones de análisis e intervención profesional con las que intensificar su influencia en el sistema. Se estructura en tres partes; la primera, alude a un breve marco teórico y normativo, enfatizando el análisis que las nuevas Leyes de Servicios Sociales autonómicas realizan respecto a la participación ciudadana y de las personas usuarias en el nivel local. La segunda presenta una caracterización, a modo de tipologías, de los mecanismos y procesos de participación en los Servicios Sociales municipales; y, por último, se sistematizan las propuestas y alternativas para mejorar el sistema y los procesos y prácticas orientados a intensificar la participación en la construcción de las políticas sociales en el nivel local.

Presentación del monográfico: La participación como garantía de derechos de ciudadanía: dilemas, retos y escenarios

Resumen basado en el de la publicación. Monográfico: Acción social en la sociedad de la información y el conocimiento: prácticas que generan cambio. Resumen en inglés y catalán Se realiza un análisis de las contribuciones y oportunidades de la participación ciudadana y se profundiza en la democratización de las políticas públicas en el ámbito municipal. Se presentan los resultados y conclusiones de una investigación empírica sobre la participación en el ámbito de las políticas sociales municipales, comparando realidades y tendencias en estudios y experiencias de ámbito nacional e internacional. Cataluña Consejería de Educación. Dirección General de Política Educativa; Calle Delgado Valencia, 6; 06800 Mérida (Badajoz); Tel. +34924006714; Fax +34924006716; redined@edu.juntaex.es ESP

Las comunidades locales han sido -y siguen siendo- espacios elementales de socialización, esto es, de transmisión e internalización de los conocimientos, valores, normas de conducta y cosmovisiones propios del entorno cultural. No es casual, por tanto, que las políticas de gestión de la diversidad aterricen con determinación en el ámbito local. Estas políticas, entendidas como instrumentos de intervención social, están impregnadas de elementos ideológicos y valores implícitos. La manera como se concibe la diversidad y la diferencia, el contenido conceptual, las medidas y procedimientos empleados, el escenario de aplicación, pueden diferir y, de hecho, difieren en la práctica. Desde el autoritarismo, imponiendo criterios de unidad cultural, hasta los métodos participativos, reflexivos y críticos, pasando por el paternalismo y el asistencialismo. Esta tesis aborda éstas y otras cuestiones con la pretensión de contribuir al acervo epistemológico y metodológico del Trabajo Social Comunitario, en particular, y del Trabajo Social y demás ciencias aplicadas e implicadas, en general. Todo ello a través de la descripción y explicación de la experiencia del Proyecto de Intervención Comunitaria Intercultural (ICI) en el municipio de Elche (Alicante, España) entre los años 2010 y 2016. La investigación se ha llevado cabo a través de un diseño descriptivo, explicativo y evaluativo siguiendo una lógica de cadena. Este punto puede concretarse más para señalar que ha tomado la forma de un estudio de caso, por cuanto ha buscado comprender la intervención comunitaria intercultural desarrollada, y hacerlo en toda su complejidad, con sus fortalezas, debilidades, ambigüedades y contradicciones. Al respecto, se ha considerado pertinente un acercamiento metodológico plural a través de la articulación cualitativa-cuantitativa, y a partir de la revisión de fuentes secundarias, dándose la circunstancia de que buena parte de los datos habían sido producidos por el propio investigador en el marco de su desempeño laboral, pero con fines anteriores y diferentes a los que han motivado este estudio. En total, se han seleccionado 2.077 documentos con datos estructurados (estadísticos) y no estructurados (textuales) a fin de reconstruir la experiencia y sus fundamentos. Los resultados obtenidos ofrecen evidencias sobre: (1) el proceso de establecimiento y mantenimiento de las relaciones con y entre los actores sociales; (2) el proceso de construcción de un conocimiento compartido de la realidad comunitaria; (3) el proceso de diseño y ejecución de una programación conjunta de acciones en el barrio; (4) el proceso de evaluación participativa del trabajo colectivo realizado; y (5) el proceso de documentación e información necesario para llevar a término la iniciativa. El análisis de dichos aspectos permite concluir que el Proyecto ICI resulta una experiencia reformista en la continuidad del orden de derechos y libertades. El Proyecto incorpora a las políticas públicas fórmulas racionales de gestión positiva de la diversidad cultural y de participación directa de la ciudadanía que mejoran la convivencia local, al menos parcialmente. Local communities have played an essential role in socialisation – and they continue to do so. Specifically, local communities embody domains of transmission and internalisation of the knowledge, values, norms of conduct and worldviews of the cultural environment. It is no coincidence, therefore, that diversity management policies have been resolutely adopted at the local level. These policies – understood as instruments of social intervention – are impregnated with ideological elements and implicit values. Naturally, notions of diversity and difference may differ, as well as their conceptual content and the measures and procedures used, or their scenarios of application. In fact, in practice they do differ, ranging from authoritarianism, imposing standards of cultural unity, to participatory, reflective and critical methods, and to paternalism and assistentialism. The present thesis addresses these questions as well as others. The objective was to contribute to the epistemological and methodological foundations of Community Social Work in particular, and Social Work and other applied and relevant sciences, generally. To do so, we described and explained how the Intercultural Community Intervention Project (ICI) unfolded in the municipality of Elche (Alicante, Spain) between 2010 and 2016. The study design was descriptive, explanatory and evaluative, based on a logic chain. Specifically, a case study was performed. Indeed, the aim was to understand the intercultural community intervention that took place in all its complexity, with its strengths, weaknesses, uncertainties and contradictions. A plural qualitative-quantitative methodology was deemed appropriate in this regard. Secondary sources were reviewed as a large part of the data was produced by the researcher himself in the course of his work. This data collection, however, had taken place at an earlier stage and was not directed towards the objectives of the present study. A total of 2,077 documents with structured (statistical) and unstructured (textual) data were selected in order to reconstruct the case and its foundations. The results obtained provided evidence of: (1) the establishment and continuation of relationships with and among social actors; (2) the building of shared knowledge of community realities; (3) the design and implementation of a joint programme of actions in the neighbourhood; (4) the participatory evaluation of the collective work carried out; and (5) the documentation and information process required to conduct the initiative. The analysis of these elements allowed us to conclude that the ICI Project constituted a reformist initiative in line with the rights and freedoms framework. The Project integrates rational procedures of positive cultural diversity management as well as direct citizen participation into public policies that improve local conviviality, partially at least.