����������������. ������������������������ ������������������������ ���������������������� ������, ������ ���������������������� �������������� �������������������� ������������ ��������, ������������������ �� ���������������������� �� �������������� ����������������������, �������������� ������������ 2020 ������. ��������������, �������������� ������������������������ ������������������������ �� �������������������� �� �������������� �������������������� ����������������������, �� ������������������ ���������� ������ ������������ ���������� ���������������� ������������������������ ���������������������� �� ������������, �������������������������� ���������� ���������������� ������������ ��������������. �� ������������ �������������� ���������������������� ���������� ������ ���������� ���������� ������������������ ������������������ �������������������������������� �������������������� ���������� ����������������, �� ������ ������������������ �������������������������� ���������������� ������������������ ���������������� ������������������ ���������� ���������������� �� ����������������������. ������������������ �� ������������. ������������������������ ���������� ������������������������ ������������������ ���������� �������������������� �������������� ��. ��������������, ��. ��������, ��. ����������, ��-��. ����������, ��. ��������������, �� ���������� �������������������������� ������������������������ HR-academy ��Trends in staff assessment, training and development 2017��, �� ���������� ������������������������ ATD Press, ���������������� Grape People. �� ������������ �������������� ���������������������������������� ������������������������ �������������� �� �������������� ���������������������� ���������������� ������ �������������� ������������������ ������������������, �������������������������� ������������������������ �������� ������������ �� ��������. ��������������������. ������������������������ �������������� ����������������, ������������ �� �������������� ����������������������, ������ ���������� ���������� ���������������������� ����������, ������ ������������������������ �������������������� ������������������ ���������������������������������������������������� ���������������� ����������������. ������������������������ ������������������������ �������� �������������������� ���������������������� ������ ���������������������������� �������������� �� ������������������ ���������������������������� ���������� ������������. ��������������������. ���������������������������� ������������������������ ����������������: ����-������������, ���������������� �������������� ��������������, ������������������ ���������������� �� �������������������� ���������������������� ������������������������; ����-������������, �������������������������� �������������� ������������ ������������������ ���������� ���������������������� �������������� �������������������� ����������������������; ��-��������������, �������������������� �������������������� �������������� �� �������������� �������������� ���������������� ���������������� �������������������������� ���������������� �� �������������������� ����������������������; ��-������������������, ���������������������������� ���������������� ���������� ������ ������������������������ ���������� ���������������������� ���������������� ���������������� �������������������������������� ����������������. ��������������������. ������������������������ �������������������� �������������� ������������������������ ���������������������� �� ������, ������ ���������������������������� �������������� ����������������, ������������ �� �������������� ���������������������� �������������� ������������������������ ������������ ���������������� �� ���������������������� ������������������������ ���������������������������� ������������������ ������������������������ �������������� ������������������ �� ������������������������ ����������, ���������������������� ������������������ ������������ �� ������������������������, �� ������������������ ������������ ���������������� ���������������� ���� ������������������ ���� ������������ ������������������������ ������������������., Introduction. The relevance of the study is due to the fact that facilitation today is experiencing rapid growth associated with the large-scale and dramatic changes that 2020 brought. The approaches that facilitators have practiced and refined over several decades now perfectly meet the needs of organizations and teams that are confused by the challenges of the new era. In the near future, facilitation has every chance of becoming a familiar element of the organizational structure of any company, and this urgent need is the root cause of the explosive growth of interest in facilitation. Materials and methods. The empirical basis of the study was the works of foreign authors T. Kaiser, I. Bens, P. Nummi, Zh-F. Pupar, K. Rogers, as well as analytical research by HR-academy ��Trends in staff assessment, training and development 2017��, as well as research by ATD Press, Grape People company. In the article, the author systematizes a variety of conditions and methods of organizing training as a driver of behavior change, accumulates prac-tical experience with them. Results. The basic principles, models and techniques of facilitation as a new form of work organization are presented, which contribute to the construction of a personand competence-centered learning process. The variety of spheres of application of facilitation as a universal approach to improving interaction between people is revealed. Discussion. The presented research will allow: first, the creation of a climate of trust, mutual respect and openness stimulates self-learning; second, harnessing the energy of the group allows for effective ways to remove obstacles; thirdly, the lack of correct answers and ready-made solutions helps to show out-of-the-box thinking and creativity; fourth, constructive feedback as an integral part of facilitation improves the quality of the educational process. Conclusion. The practical significance of this study lies in the fact that the presented basic principles, methods and techniques of facilitation will help organizations of any size and direction of activity of a horizontal structure to form strong group and intergroup connections, effective teamwork and communication, otherwise the company simply cannot keep up with the pace ongoing changes.