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O objetivo deste artigo consiste em conhecer e analisar as características das publicações científicas que abordam o Capital Intelectual (CI) no contexto universitário, com base em uma perspectiva Construtivista. Por meio da abordagem qualitativa, realizou-se uma revisão sistemática da literatura orientada pelo instrumento de intervenção ProKnow-C. Isso possibilitou a seleção de um Portfólio Bibliográfico (PB), composto por 44 artigos, e conduziu a análise dos dados e a discussão dos achados pela operacionalização das etapas de (i) Construção do Mapa da Literatura; e (ii) Análise Bibliométrica. O Mapa da Literatura evidencia que essa linha de pesquisa se encontra em processo de crescimento, tanto sob o olhar interno quanto o externo. A ótica interna tratou, principalmente, da gestão, das ferramentas, dos sistemas de gestão e dos impactos da gestão do CI. Os estudos com olhar externo investigaram a divulgação do Capital Intelectual, a construção da imagem universitária, o relacionamento da Instituição de Ensino Superior (IES) com empresas e sociedade, e o reflexo do CI da IES no desenvolvimento regional que precisa ir além do atendimento de diretrizes dos rankings acadêmicos e atender aos stakeholders da Instituição e evidenciar que a sociedade é a principal parte interessada nessas informações. A Análise Bibliométrica evidenciou que o fragmento da literatura estudado ainda (i) é carente de investigadores que possuam essa temática como linha de pesquisa, e isso pode ter como consequência o comprometimento quanto ao desenvolvimento dessa temática; e (ii) está concentrado nos dois primeiros estágios da pesquisa de CI, necessitando, assim, avançar em relação aos três estágios seguintes.

El capital intelectual ha sido estudiado en los últimos años para entender su influencia en el desempeño organizacional y en la ventaja competitiva. La investigación se desarrolló en un astillero peruano. El objetivo fue analizar la relación entre el capital intelectual y el desempeño organizacional. El astillero opera hace 75 años, tiene más de 1,500 trabajadores y tiene presencia nacional e internacional. La metodología fue cuantitativa, correlacional. La muestra estuvo constituida por 92 encuestados y se emplearon cuestionarios con escala tipo Likert. Los resultados evidenciaron la relación entre el capital intelectual y el desempeño organizacional; así como la relación entre los componentes del capital intelectual y con el desempeño organizacional. Se concluye sobre la necesidad que el astillero desarrolle, como parte de su estrategia, una gestión enfocada en el desarrollo y fortalecimiento de los intangibles como una condición necesaria para mantenerse competitivo y lograr un desempeño superior. Abstract: Intellectual capital has been studied in recent years to understand its influence on organizational performance and competitive advantage. The investigation was developed in a Peruvian shipyard. The general objective was to analyze the relationship between intellectual capital and organizational performance and the specific objectives were to analyze the relationship between the components of intellectual capital and organizational performance. The shipyard has been operating for 75 years, has more than 1,500 workers and has a national and international presence. The methodology was quantitative, correlational. The sample consisted of 92 respondents and questionnaires with a Likert-type scale were used. The results evidenced the relationship between intellectual capital and organizational performance; as well as the relationship between the components of intellectual capital and organizational performance. It is concluded on the need for the shipyard to develop as part of its strategy a management focused on the development and strengthening of intangibles as a necessary condition to remain competitive and achieve superior performance. Revisión por pares

The purpose of this article is to analyze the impact of knowledge management and intellectual capital on the ability of companies to generate business model innovation. To evaluate the proposed hypotheses, we surveyed a final sample of 100 Costa Rican manufacturing companies and analyzed the data using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The results show that knowledge management positively contributes to the development of business model innovations. Similarly, intellectual capital has a direct positive influence on business model innovation. However, the direct contribution intellectual capital depends on the adoption of practices that encourage knowledge management in companies. Resumen El propósito de este artículo es analizar el impacto de la gestión del conocimiento y el capital intelectual en la capacidad de las empresas para generar innovación en el modelo de negocio. Para evaluar las hipótesis propuestas, realizamos encuestas en una muestra de 100 empresas manufactureras costarricenses y analizamos los datos utilizando el Modelo de Ecuaciones Estructurales por Mínimos Cuadrados Parciales (PLS-SEM). Los resultados del estudio muestran que la gestión del conocimiento contribuye positivamente al desarrollo de innovaciones en el modelo de negocio. De igual forma, el capital intelectual tiene una influencia positiva directa en la innovación del modelo de negocio, sin embargo, esta relación depende de la existencia de prácticas dirigidas a promover la gestión del conocimiento en las empresas.

Este artigo objetiva investigar como as boas práticas de Governança Corporativa podem ser percebidas nas organizações. Os dados foram obtidos de um estudo de caso aplicado em uma empresa de saneamento, caracterizada como sociedade anônima de economia mista. Foi aplicado questionário estruturado com base na Autoavaliação dos Indicadores GIFE de Governança, que resume as boas práticas da governança corporativa em cinco eixos considerando as organizações da sociedade civil. Os resultados mostram a aderência às boas práticas de governança corporativa das práticas adotadas pela empresa estudada, como o programa de compliance, o plano anual de controle interno, a gestão de risco e o plano de auditoria interna.

Resumen: El principal objetivo de este estudio es analizar la influencia del capital humano en el desempeño organizacional de las instituciones de educación superior en México. Algunos estudios empíricos han encontrado una relación directa, mientras que otros la han estudiado de forma indirecta mediante el capital estructural y relacional. Se realizó una investigación correlacional en la que se aplicó una encuesta sobre la percepción de capital intelectual y desempeño a 149 mandos medios y directivos. Mediante un modelo de ecuaciones estructurales por mínimos cuadrados parciales, se analizó la influencia de las dimensiones del capital humano en el desempeño. Los resultados muestran la influencia directa del desarrollo del capital humano en el desempeño organizacional, así como una influencia indirecta de la capacidad del capital humano. En conclusión, se valida la importancia del capital humano en el desempeño de las instituciones de educación superior.

El objetivo de este trabajo es analizar la relevancia que el mercado de capitales argentino asigna a la información financiera y no financiera referida al capital intelectual de las empresas que cotizan en el mismo. El análisis se realiza a través de un estudio correlacional en el que se utilizan modelos de precios basados en Ohlson (1995), los que se estiman utilizando la técnica de regresión lineal con datos de panel. Los datos se recolectan de fuentes originales y corresponden al período 2009-2015. Los resultados obtenidos muestran que solo los activos intangibles identificables y los datos de los estados financieros indicadores del capital humano y estructural de las empresas tienen relevancia para su valoración. En tanto que la información no financiera sobre capital intelectual, revelada voluntariamente, no es relevante para ninguna de las tres dimensiones del mismo. Estos hallazgos son acordes a los aportados por los estudios previos y, en particular, los referidos a la información no financiera de capital intelectual, son similares a los obtenidos para países de bajo desarrollo, donde no se han logrado evidencias sólidas que apoyen su relevancia valorativa.

La universidad realiza las funciones de enseñanza, investigación y vinculación con el entorno, por lo que el proceso de evaluación institucional de la gestión del conocimiento y del capital intelectual es indispensable para conocer las actividades que ejecuta. La investigación es de tipo cuantitativa, transeccional, correlacional, no experimental, el contexto de prueba es las Universidades Cofinanciadas del Ecuador (UCE), responde al ¿cómo estudiar los procesos de gestión del conocimiento que realiza la universidad? y propone probar la utilidad del Modelo para la Evaluación de la Gestión del Conocimiento de la Universidad (MEGCU). El alfa de Cronbach alcanza 0.95 y el análisis factorial exploratorio muestra a los procesos particulares de creación, transferencia/almacenamiento y aplicación/uso de conocimiento como variables latentes que explican las actividades que realiza el conjunto de las UCE. The university realizes the functions of teaching, research and linkage with the environment, so the process of institutional assessment of knowledge management and intellectual capital is essential to understand the activities it implements. The research is quantitative, transectional, correlational, and non-experimental. The testing context is the Co-Funded Universities of Ecuador (UCE), which responds to the question of how to study the knowledge management processes carried out by the university and proposes to demonstrate the usefulness of the Model for the Assessment of University Knowledge Management (MEGCU). Cronbach's alpha reaches 0.95 and the exploratory factorial analysis shows the particular processes of creation, transfer/storage and application/use of knowledge as latent variables that explain the activities carried out by the group of UCE. A universidade realiza as funções de ensino, pesquisa e ligação com o meio ambiente, por isso o processo de avaliação institucional da gestão do conhecimento e do capital intelectual é essencial para entender as atividades que ela implementa. A pesquisa é quantitativa, transeccional, correlacional e não-experimental. O contexto de teste é a Universidade Co-Fundada do Equador (UCE), que responde à questão de como estudar os processos de gestão do conhecimento realizados pela universidade e se propõe a demonstrar a utilidade do Modelo de Avaliação da Gestão do Conhecimento Universitário (MEGCU). O alfa de Cronbach atinge 0,95 e a análise factorial exploratória mostra os processos particulares de criação, transferência/armazenamento e aplicação/utilização do conhecimento como variáveis latentes que explicam as atividades realizadas pelo grupo da UCE.

RESUMEN El presente artículo presenta una propuesta de medición del capital humano que integra los componentes, variables e indicadores determinados a partir de la investigación desarrollada en torno a la medición del capital humano de un conjunto de empresas colombianas. Se llevó a cabo una investigación cuantitativa bajo el diseño de estudio de casos, en la que se recopiló la información mediante una encuesta aplicada a una muestra estadísticamente representativa de los empleados de los niveles estratégico, táctico y operativo de las empresas objeto de estudio y a través de la revisión de documentos y sistemas de información de recursos humanos de dichas empresas. Además, se efectuó una revisión de la literatura especializada en el capital humano en las bases de datos Scopus, Science Direct, Dialnet, Redalyc y Google Scholar Los resultados muestran que las empresas indagadas desconocen los elementos que integran el capital humano y no cuentan con la trazabilidad de los datos de su personal que permitan medirlo. Se concluye que la medición del capital humano debe efectuarse a partir de cuatro componentes: conocimiento, valores compartidos, competencias laborales y tipología del personal, con base en los cuales se construyó una propuesta que incorpora, para cada uno de ellos, un conjunto de variables e indicadores para identificar y cuantificar este activo intangible e incrementar la efectividad de su gestión. CLASIFICACIÓN JEL M12 ABSTRACT The purpose of this article is to present a proposal for the measurement of human capital that integrates the components, variables and indicators determined from the research carried out around the measurement of human capital of a group of Colombian companies. To this end, a quantitative research was carried out under the design of case studies, in which the information was collected through the use of a survey applied to a statistically representative sample of employees at the strategic, tactical and operational levels, and through the review of documents and human resources information systems of the studied companies. In addition, a comprehensive review of the specialized literature on the subject of human capital was carried out in the Scopus, Science Direct, Dialnet, Redalyc and Google Scholar databases. The results show that the investigated companies are unaware of the elements that integrates human capital and do not have the traceability of the data of their personnel to measure it. It is concluded that the measurement of human capital should be examined starting from four components: knowledge, shared values, labor competencies and typology of personnel, based on which a proposal was built that incorporates, for each one of them, a set of variables and indicators to identify and quantify this intangible asset and increase the identification. of its management. JEL CLASSIFICATION M12 RESUMO Este artigo apresenta uma proposta para medir o capital humano que integra os componentes, variáveis e indicadores determinados a partir da pesquisa realizada para medir o capital humano de um grupo de empresas colombianas. Foi realizada uma pesquisa quantitativa no âmbito do desenho do estudo de caso, na qual foram recolhidas informações através de uma pesquisa aplicada a uma amostra estatisticamente representativa de colaboradores nos níveis estratégico, táctico e operacional das empresas em estudo e através da revisão de documentos e sistemas de informação de recursos humanos dessas empresas. Além disso, foi realizada uma revisão da literatura especializada em capital humano nas bases de dados Scopus, Science Direct, Dialnet, Redalyc e Google Scholar. Os resultados mostram que as empresas investigadas não conhecem os elementos que compõem o capital humano e não têm a rastreabilidade dos dados do seu pessoal que lhes permitam medi-lo. Concluiu-se que o capital humano deve ser medido com base em quatro componentes: conhecimento, valores partilhados, competências laborais e tipologia do pessoal, com base no qual foi construída uma proposta que incorpora, para cada uma delas, um conjunto de variáveis e indicadores para identificar e quantificar este activo intangível e aumentar a eficácia da sua gestão. CLASSIFICAÇÃO JEL M12

The present work highlights the globalized economy and the knowledge society that predominates worldwide, companies that are based on knowledge are a source for generating employment, services have been created public support policies with respect to the Creation and Expansion of SMEs based on technology and R & D + i. Among the shortcomings of small and medium enterprises in the country are access to markets, relations with capital, qualified resources, the regulatory environment, weaknesses in human capital performance and competitiveness. Intellectual capital is based on knowledge or human intellect and develops in the organization. The documentary and empirical study evaluates the intellectual capital of the SME through human capital and concludes that: Human capital in Ecuador is a factor that

Introducción: en la actualidad, la innovación en las organizaciones es demandada de una forma sin precedentes. Si bien el capital intelectual (CI) ha sido señalado como uno de sus detonadores, un paso adelante es entender el rol que tienen otras variables en esta relación. Por lo anterior, el objetivo principal de la presente investigación es determinar la función mediadora de la capacidad absortiva (CA) en la relación entre el CI y la innovación organizacional en institutos de educación superior del sur de Tamaulipas. Método: de los 31 institutos de educación superior existentes en el sur de Tamaulipas se seleccionaron aquellos que tienen menos de 50 empleados, reduciéndose a 27 escuelas. En estas instituciones se aplicaron 92 cuestionarios a docentes en el primer semestre del año 2020 para, posteriormente, aplicar un modelo de ecuaciones estructurales con la técnica PLS. Resultados: la evidencia confirma la función mediadora de la CA en la relación entre el CI y la innovación organizacional. Así mismo, los resultados permiten observar un efecto positivo y significativo de las variables CI y CA sobre la innovación organizacional. Discusión: el resultado amplía el conocimiento de la función mediadora que tiene la CA en la relación entre el CI y la innovación organizacional; de la misma forma, sugiere que, en la medida en que se pueda controlar este efecto de la CA, se podría favorecer la innovación.

En las organizaciones, el capital intelectual ha venido ganando importancia en la valorización de los procesos en los que se involucra el capital humano, relacional y estructural. El objetivo de este artículo es analizar el capital intelectual, sus componentes, la creación de valor y los métodos financieros desarrollados para su medición. La metodología utilizada se basó en una revisión de literatura, en cuyo resultado se evidencian aspectos clave para la implementación de modelos de capital intelectual y su aplicabilidad en el sector empresarial. Como conclusión, se plantea la importancia de la identificación del capital intelectual como activo principal para la generación de valor en las empresas.

espanolRESUMEN La finalidad del presente trabajo es determinar empiricamente la relacion entre el capital estructural (CE) y el desempeno organizacional en el estado de Tamaulipas. El estudio es cuantitativo, de alcance correlacional con un diseno transversal. Se emplearon las tecnicas de investigacion de analisis factorial exploratorio (AFE) y la correlacion de Rho de Spearman. Se aplicaron 253 encuestas de manera presencial y online. Se determino una estructura de dos factores para el CE (I. estructura formal y proceso desarrollo humano y 2. cultura innovadora) y de tres factores para el desempeno organizacional (I. desempeno financiero [DF], 2. desempeno operativo [DO], y 3. desempeno de mercado [DM]). Se comprobo que ambos factores del CE tienen una asociacion positiva y significativa con cada uno de los tres factores que componen el desempeno organizacional. La investigacion realizada puede influir en el diseno de posteriores modelos estrategicos que auxilien a los estrategas en la direccion estrategica organizacional. Asimismo, para los gestores de politicas publicas podria constituir un referente empirico inicial para la creacion de politicas proactivas enfocadas en el fortalecimiento de la competitividad estatal. CLASIFICACION JEL L21, L25, M10 EnglishABSTRACT The purpose of this work is to empirically determine the relationship between structural capital (SC) and organizational performance in the state ofTamaulipas. The study is quantitative, correlational in scope with a transversal design. Exploratory factor analysis (EFA) research techniques and Spearman's Rho correlation were used. 253 surveys were applied in person and online. A two-factor structure was determined for the EC (I. formal structure and human development process and 2. innovative culture) and three factors for organizational performance (I. financial performance [FP], 2. operational performance [OP], and 3. market performance [MP]). It was found that both factors of the SC have a positive and significant association with each of the three factors that make up the organizational performance. The research carried out can influence the design of subsequent strategic models that help strategists in the strategic organizational direction. Likewise, for public policy managers it could constitute an initial empirical reference for the creation of proactive policies focused on strengthening state competitiveness. JEL CLASSIFICATION L21, L25, M10 portuguesRESUMO O objetivo deste trabalho e determinar empiricamente a relacao entre capital estrutural (SC) e desempenho organizacional no estado de Tamaulipas. O estudo e quantitativo, com um escopo correlacional com um desenho transversal. Foram utilizadas tecnicas de pesquisa de analise de fatores exploratorios (AFE) e correlacao de Spearman's Rho. Um total de 253 inqueritos foram aplicados de forma presencial e online. Foi determinada uma estrutura de dois fatores para a CE (I. estrutura formal e processo de desenvolvimento humano e 2. cultura inovadora) e uma estrutura de tres fatores para o desempenho organizacional (I. desempenho financeiro [DF], 2. desempenho operacional [DO], e 3. desempenho de mercado [DM]). Ambos estes factores da CE foram considerados como tendo uma associacao positiva e significativa com cada um dos tres factores que compoem o desempenho organizacional. A pesquisa realizada pode influenciar o desenho de modelos estrategicos subsequentes que auxiliem os estrategistas na direcao estrategica da organizacao. Da mesma forma, para os gestores de politicas publicas poderia constituir uma referencia empirica inicial para a criacao de politicas proactivas centradas no reforco da competitividade do Estado. CLASSIFICACAO JEL L21, L25, M10

This research analyzed the assessment frameworks of Higher Education Institutions (HEI) used in Brazil and Austria in order to explore and show similarities and differences between the two models — facing the value creation concepts related to intellectual capital and intangible assets —, as well as to contribute to the advancement of studies on the subject and reflections on value creation for the HEI stakeholders. The study was developed in the form of comparative research in which the documentary analysis of the artifacts of institutional and course assessment used in both countries was undertaken. The main points in common identified were as follows: mandatory by law; the encouragement of scientific, cultural, artistic, and technological production; the analysis of the professors’ professional experience and in HEI teaching; and social responsibility actions. Some of the main differences were the assessment of the professors' qualifications, the encouragement of courses and research in other countries, and the level of specificity in the indicators related to the actions of social inclusion and diversity. Findings and comparisons indicated that the Austrian HEIs more strongly portray items of Human Capital and Relational Capital, while in Brazil the focus of HEIs is on Structural Capital items with the disclosure of their resources and management practices.

Devido aos avanços nas discussões sobre o Capital Intelectual e da importância econômica e social das Pequenas e Médias Empresas (PMEs) para o Brasil, este estudo teve por objetivo identificar a presença dos elementos formadores do Capital Intelectual (CI) no contexto das PMEs. Para tanto, realizou-se um estudo multicaso com aplicação de questionário adaptado de Bontis (1998) e entrevistas com abordagem qualitativa e quantitativa. Para análise da presença dos elementos formadores do CI, utilizou-se como base o estudo de Gimenes, et al. (2016). Os resultados revelam uma forte presença dos elementos Capital Relacional, Capital Estrutural e Capital Humano, tanto na empresa Alfa (pequena empresa) quanto na empresa Beta (média empresa), demonstrando que os elementos formadores do CI estão presentes no contexto das PMEs. As evidências de conteúdo permitem inferir, que em ambas as empresas, os gestores reconhecem a existência do CI e acreditam na sua importância, porém ainda não possuem medidas que possibilitam mensurar o valor desses ativos intangíveis. Verificou-se também o desejo dos gestores de obterem relatórios que evidenciem o grau de contribuição dos elementos formadores do CI na maximização do valor da empresa, de modo a subsidiar a tomada de decisão.

Recently, some themes have been deepened in management research, such as intellectual capital, knowledge management and sustainability. However, discussions about the relationship between these themes are not identified in the literature. Considering this relationship, this theoretical essay aims to discuss how intellectual capital and knowledge management contribute to the adoption of sustainability in organizations. From the discussion, a conceptual model emerges based on three theoretical propositions that demonstrate: (i) the mutual relationship between intellectual capital and knowledge management and its dimensions; (ii) the existence of a positive relationship between the dimensions of intellectual capital and the adoption of sustainability; and (iii) the presence of a positive relationship between knowledge management processes and the adoption of sustainability. This study has relevance both for organizations that aim to adopt sustainability practices and those that want to improve profitability through intellectual capital and knowledge management.

Orientador: Ariovaldo Denis Granja Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Civil, Arquitetura e Urbanismo Resumo: O conhecimento é entendido, atualmente, como o principal ativo das organizações de sucesso. No setor da construção, porém, há pouca sustentação do conhecimento e as empresas perdem, freqüentemente, grande parte do seu ativo intelectual devido, entre outros, à alta rotatividade no setor. Capturar, armazenar e disseminar conhecimento não é uma tarefa trivial, porém, a aproximação entre as pessoas de uma organização e incentivos ao compartilhamento de conhecimento podem estimular a manutenção e o desenvolvimento do capital intelectual de uma organização. O principal objetivo desta pesquisa é coletar evidências de processos de captura, compartilhamento, disseminação e reutilização do conhecimento na construção, visando responder à seguinte questão: ¿como e onde se dá o processo de captura e reutilização do conhecimento obtido a partir do processo de assistência técnica em uma empresa de construção?¿. Partiu-se do pressuposto de que as empresas de construção, mesmo que de uma maneira intuitiva e não sistemática, aplicam métodos e ferramentas de gestão do conhecimento (GC). Por meio de um estudo de caso exploratório, utilizando-se para contextualização do tema estudado, uma empresa construtora atuante no subsetor de edificações na macro região da cidade de Campinas, estado de São Paulo, foram identificados procedimentos de GC utilizados, a partir das atividades de assistência técnica de mais de cinco anos em um conjunto habitacional multi-familiar composto de mil, setecentas e noventa e oito unidades entregues, distribuídas em vinte e nove condomínios. Foram levantadas duas mil, duzentas e quarenta e duas fichas de registro de dados referentes aos vícios de construção. Utilizando-se de técnicas de levantamento de dados qualitativos, por meio de observação direta e entrevistas não estruturadas, se pôde constatar a existência de uma rede de compartilhamento e reutilização do conhecimento. Observaram-se exemplos do ciclo de aprendizado a partir de experiências na assistência técnica, cujos efeitos refletiram em melhoria da qualidade e retrabalhos evitados em alguns processos de produção. Os resultados permitiram entender melhor o processo de compartilhamento, disseminação e reutilização do conhecimento a partir das atividades de assistência técnica na construção, culminando com uma proposta de diretrizes para a implantação da GC em empresas do setor Abstract: In the present days the knowledge is regarded as the main asset for the success of the all organizations. In the construction sector, however, it has low sustentation of the knowledge and the companies lose great part of their intellectual assets, frequently, because to the high work-force instability in the sector. Capturing, storing and sharing knowledge are not trivial tasks, however, the proximity between the time members of an organization and incentives to share the knowledge can stimulate the maintenance and the development of the intellectual assets in any organization. The hypothesis is that the construction companies apply some knowledge management (KM) methods or tools in their process, even in a non-systematic way. By a case study, KM procedures have been identified in a construction company in the region of the city of Campinas, São Paulo state, Brazil. From the maintenance activities about more than five years in a multi-familiar housing set with a thousand, seven hundred, ninety eight units delivered, distributed in twenty nine condominiums, it has been analyzed two thousand, two hundred, forty two pathologies (construction re-works) registers. By qualitative data-collection techniques, like researcher direct observation and not structuralized interviews, it could conceive a sharing and reusing chain of the knowledge. Examples of the learning cycle from experiences in the maintenance has been observed, whose effect has reflected in the quality improvement and reworks prevented in some production processes. The results has allowed to understand better the knowledge sharing, dissemination and reusing process from the building maintenance activities. Finally, a proposal of direction lines for the KM implantation in construction companies is presented. Mestrado Arquitetura e Construção Mestre em Engenharia Civil

Current accounting regulations do not allow intangible assets owned by companies to be fully accounted for in the Financial Statements. The objective of this research is to determine the relationship between the hidden value and the value of intangible assets, in its first article, through the disclosure of information presented in the annual accounts of the companies listed on the Ibex 35 in the period 2010 to 2015. Secondly, the study is carried out for the companies listed on the Santiago de Chile Stock Exchange within the IPSA indicator and on the New York Stock Exchange during the period 2013-2016 and, thirdly, for the case of Ecuador in 20 companies that are listed on the Stock Exchange of Quito and Guayaquil, during the period 2010-2016. 24 variables corresponding to three categories of Intellectual Capital (IC) are used and the content of the annual reports is analyzed. The results show the non-existence of statistically significant correlations for companies from Spain, the United States and Ecuador; while for Chile, there are significant correlations. Current accounting regulations do not allow intangible assets owned by companies to be fully accounted for in the Financial Statements. The objective of this research is to determine the relationship between the hidden value and the value of intangible assets, in its first article, through the disclosure of information presented in the annual accounts of the companies listed on the Ibex 35 in the period 2010 to 2015. Secondly, the study is carried out for the companies listed on the Santiago de Chile Stock Exchange within the IPSA indicator and on the New York Stock Exchange during the period 2013-2016 and, thirdly, for the case of Ecuador in 20 companies that are listed on the Stock Exchange of Quito and Guayaquil, during the period 2010-2016. 24 variables corresponding to three categories of Intellectual Capital (IC) are used and the content of the annual reports is analyzed. The results show the non-existence of statistically significant correlations for companies from Spain, the United States and Ecuador; while for Chile, there are significant correlations.

El empoderamiento femenino se plantea como una de las claves principales para el desarrollo de los países, principalmente en términos monetarios. Mayores niveles de empoderamiento femenino suponen mayores ingresos per-cápita para la sociedad en conjunto. La educación terciaria de las mujeres se plantea como el principal factor transformador tanto de las mujeres como de las sociedades; sin embargo, de acuerdo con diferentes autores como Kim (2017), Ahmed & Hyndman-Rizk (2020), entre otros, existen otras variables concernientes al género femenino y enmarcadas dentro de la definición de empoderamiento femenino, que pueden tener implicaciones en los ingresos per-cápita de toda la sociedad más allá del factor educativo. Se realiza entonces la regresión econométrica de 6 variables (identificadas por medio de una extensiva revisión de literatura) concernientes al género femenino como variables independientes y el PIB per-cápita de los países como variable dependiente, por medio de un modelo de datos de panel y con ello se encuentra el verdadero efecto de ellas en el PIB per- cápita, para posteriormente contrastar con la literatura analizada y dar conclusiones fehacientes sobre el efecto real del empoderamiento femenino, Female empowerment is considered one of the main keys for the development of countries, mainly in monetary terms. Higher levels of female empowerment mean higher per-capita income for society as a whole. Tertiary education for women is seen as the main transforming factor for both women and societies; However, according to different authors raised in this research, there are other variables concerning the female gender and framed within the definition of female empowerment, which may have implications on the per-capita income of the entire society beyond the educational factor. An econometric regression of 6 variables is then carried out (identified through an extensive literature review) with variables related to the female gender as independent variables and the GDP per capita of the countries as the dependent variable, by means of a panel data model and with this, the true effect of them on GDP per capita is found, to later contrast with the analyzed literature and give reliable conclusions about the real effect of female empowerment.

Programa Oficial de Doutoramento en Análise Económica e Estratexia Empresarial. 5033V01 [Resumen] Esta tesis doctoral titulada “capital intelectual y actividad exportadora de la empresa” tiene como objetivo el análisis de los distintos componentes que forman el constructo del capital intelectual -capital humano, capital estructural y capital relacional- sobre el desempeño exportador de la empresa. El análisis de cada una de las dimensiones del capital intelectual se desarrolla en los capítulos 2, 3 y 4. El capítulo 2 aborda el estudio del capital humano. El capital humano representa el conjunto de conocimientos y habilidades que poseen los individuos fruto de su educación y experiencia laboral. Se considera el nivel de capital humano organizacional, haciendo una distinción entre capital humano general y específico lo que permite un análisis en más profundidad y detalle del capital humano. El análisis empírico se lleva a cabo sobre una muestra de empresas manufactureras españolas procedentes de la Encuesta Sobre Estrategias Empresariales (ESEE) y empleando modelos de regresión Logit y Tobit. Los resultados muestran el capital humano general -nivel educativo de los empleados- afecta positivamente tanto a la propensión exportadora como a la intensidad exportadora, mientras que solo algunas dimensiones del capital humano específico afectan a ambos indicadores del desempeño exportador. En particular, la experiencia de los empleados incide en la propensión e intensidad exportadora, pero no la formación recibida en la empresa. Además, el capital humano general provoca mayores cambios en el desempeño exportador que el capital humano específico. El capítulo 3 analiza el impacto del capital estructural. El capital estructural hace referencia al conocimiento que reside en los procesos -capital estructural en procesos- y sistemas organizativos -capital estructural organizativo- y que resulta imprescindible para mantener a las organizaciones en funcionamiento. En particular, el análisis se centra en el capital estructural en procesos vinculados a los procesos de innovación y considerando dos submuestras de empresas de acuerdo con el nivel de capital humano, en tanto en cuanto, el nivel de capital humano es un factor que condiciona el desarrollo del capital estructural. El análisis empírico se lleva a cabo con datos procedentes de la Encuesta Sobre Estrategias Empresariales (ESEE) y empleando modelos de regresión Logit y Tobit. Los resultados muestran que el capital estructural asociado a los procesos de innovación genera un impacto significativo sobre el desempeño exportador, si bien este impacto es más consistente para el caso de la submuestra de empresas con menores dotaciones de capital humano que para la submuestra de empresas de mayor capital humano. El capítulo 4 investiga el papel del capital relacional. El capital relacional hace referencia al acceso al conocimiento y recursos que se encuentra en la red de relaciones y contactos que la empresa tiene con clientes, proveedores, u otros agentes sociales. El análisis se centra en las relaciones con empresas extranjeras en las que la empresa focal tiene alguna participación en su capital y en las relaciones con proveedores de insumos extranjeros. El análisis empírico se lleva a cabo utilizando datos procedentes de la Encuesta Sobre Estrategias Empresariales (ESEE) empleando modelos de regresión Logit y Tobit. Los resultados muestran que cuánto mayor es el número de empresas extranjeras en las que la empresa focal tiene participaciones de capital, así como una mayor intensidad de suministro de insumos derivados de proveedores extranjeros mayor es la intensidad exportadora de las empresas, tanto PYMES, como grandes empresas. Sin embargo, en lo que se refiere a la propensión exportadora, este efecto sólo es significativo para las empresas PYMES, no para las grandes empresas. [Abstract] This doctoral thesis entitled "Intellectual capital and export activity of the company" aims to analyze the different components that make up the construct of intellectual capital - human capital, structural capital, and relational capital - on the export performance of the company. The analysis of each of the dimensions of intellectual capital is developed in chapters 2, 3 and 4. Chapter 2 addresses the study of human capital. Human capital represents the set of knowledge and skills that individuals possess because of their education and work experience. The level of organizational human capital is considered, making a distinction between general and specific human capital, which allows a more in-depth and detailed analysis of human capital. The empirical analysis is carried out on a sample of Spanish manufacturing companies from the Survey on Business Strategies (ESEE) and using Logit and Tobit regression models. The results show the general human capital -educational level of the employees- positively affects both the export propensity and the export intensity, while only some dimensions of the specific human capital affect both indicators of export performance. In particular, the experience of employees affects export propensity and intensity, but not the training received in the company. Furthermore, general human capital causes greater changes in export performance than specific human capital. Chapter 3 analyzes the impact of structural capital. Structural capital refers to the knowledge that resides in processes -structural capital in processes- and organizational systems -organizational structural capital- and that is essential to keep organizations running. In particular, the analysis focuses on structural capital in processes linked to innovation processes and considering two subsamples of companies according to the level of human capital, while the level of human capital is a factor that conditions the development of structural capital. The empirical analysis is carried out with data from the Survey on Business Strategies (ESEE) and using Logit and Tobit regression models. The results show that the structural capital associated with innovation processes generates a significant impact on export performance, although this impact is more consistent in the case of companies with lower human capital endowments than for those with greater human capital. Chapter 4 investigates the role of relational capital. Relational capital refers to access to knowledge and resources found in the network of relationships and contacts that the company has with clients, suppliers, or other social agents. The analysis focuses on relationships with foreign companies in which the focal company has some participation in their capital and on relationships with foreign input suppliers. The empirical analysis is carried out using data from the Survey on Business Strategies (ESEE) using Logit and Tobit regression models. The results show that the greater the number of foreign companies in which the focal company has equity stakes, as well as the greater the intensity of supply of inputs derived from foreign suppliers, the greater the export intensity of the companies, both SMEs and large companies. Business. However, as regards export propensity, this effect is only significant for SMEs, not for large companies. [Resumo] Esta tese de doutoramento titulada "Capital intelectual e actividade exportadora da empresa" ten como obxectivo analizar os diferentes compoñentes que compoñen a construción do capital intelectual - capital humano, capital estrutural e capital relacional - sobre o desempeño das exportacións da empresa. A análise de cada unha das dimensións do capital intelectual desenvólvese nos capítulos 2, 3 e 4. O capítulo 2 aborda o estudo do capital humano. O capital humano representa o conxunto de coñecementos e habilidades que posúen os individuos como resultado da súa educación e experiencia laboral. Considérase o nivel de capital humano organizativo, facendo unha distinción entre o capital humano xeral e o específico, o que permite unha análise máis profunda e detallada do capital humano. A análise empírica realízase sobre unha mostra de empresas fabricantes españolas da Enquisa Sobre Estratexias Empresariais (ESEE) e utilizando modelos de regresión Logit e Tobit. Os resultados mostran que o capital humano xeral -o nivel educativo dos empregados- afecta positivamente tanto á propensión á exportación como á intensidade das exportacións, mentres que só algunhas dimensións do capital humano específico afectan a ambos os indicadores do desempeño das exportacións. En particular, a experiencia dos empregados afecta á propensión e intensidade á exportación, pero non á formación recibida na empresa. Ademais, o capital humano xeral causa maiores cambios no rendemento das exportacións que o capital humano específico. O capítulo 3 analiza o impacto do capital estrutural. O capital estrutural refírese ao coñecemento que reside nos procesos -o capital estrutural nos procesos- e nos sistemas organizativos -o capital estrutural organizativo- e que é esencial para manter as organizacións en funcionamento. En particular, a análise céntrase no capital estrutural en procesos vinculados a procesos de innovación e considerando dúas submostras de empresas segundo o nivel de capital humano, mentres que o nivel de capital humano é un factor que condiciona o desenvolvemento do capital estrutural. A análise empírica lévase a cabo con datos da Enquisa Sobre Estratexias Empresariais (ESEE) e utilizando modelos de regresión Logit e Tobit. Os resultados mostran que o capital estrutural asociado aos procesos de innovación xera un impacto significativo no desempeño das exportacións, aínda que este impacto é máis consistente no caso das empresas con dotacións de capital humano inferiores ás das que teñen maior capital humano. O capítulo 4 investiga o papel do capital relacional. O capital relacional refírese ao acceso ao coñecemento e aos recursos que se atopan na rede de relacións e contactos que a empresa ten con clientes, provedores ou outros axentes sociais. A análise céntrase nas relacións con empresas estranxeiras nas que a compañía focal ten certa participación no seu capital e nas relacións con provedores de insumos estranxeiros. A análise empírica lévase a cabo utilizando datos da Enquisa Sobre Estratexias Empresariais (ESEE) empregando modelos de regresión Logit e Tobit. Os resultados mostran que canto maior sexa o número de empresas estranxeiras nas que a empresa focal ten participacións patrimoniais, así como maior sexa a intensidade da oferta de insumos derivados de provedores estranxeiros, maior será a intensidade de exportación das empresas, tanto pemes como grandes empresas. Non obstante, en canto á propensión á exportación, este efecto só é significativo para as pemes e non para as grandes empresas.

El presente trabajo tiene como objetivo analizar diferentes definiciones sobre el capital intelectual, con miras a identificar los rasgos definitorios del concepto y los distintos elementos y categorías que lo integran, así como a brindar una visión de los métodos y modelos que han alcanzado mayor difusión para su identificación y medición. Desde el punto de vista metodológico, se ha realizado una investigación descriptiva y de tipo documental, concretada a través de la revisión y análisis de las contribuciones más significativas de los trabajos seminales en la temática y de las investigaciones más recientes que reflejan su evolución a través del tiempo. Se concluye que el capital intelectual tiene gran relevancia en el actual contexto, aunque se trata de una temática compleja y multifacética cuyo abordaje se encuentra aún inconcluso y en permanente evolución, lo que abre un importante campo para el desarrollo de investigaciones en esta línea. The aim of this paper is to analyse different definitions of intellectual capital, with a view to identifying the defining features of the concept and the different elements and categories that comprise it, as well as to provide an overview of the methods and models that have reached the widest diffusion for its identification and measurement. From a methodological point of view, a descriptive and documentary research has been carried out through the review and analysis of the most significant contributions of seminal works in the subject and the most recent research, which reflects their evolution over time. The conclusion is reached that intellectual capital has great relevance in the current context, although it is a complex and multifaceted issue whose approach is still unfinished and constantly evolving, which opens an important field for the development of research in this line.

Se muestran los resultados del diseño y validación de un Modelo de Gestión de Capital Intelectual (CI) para la calidad de IES, Colombia 2014-2016. Investigación aplicada, de carácter mixta. El abordaje cualitativo fue a partir de la confrontación de la teoría con las condiciones específicas del objeto abordado (sus características y necesidades) lo que permitió el diseño del modelo. El abordaje de los datos cuantitativos fue estadístico. Se diseñaron siete encuestas las cuales fueron validadas por expertos. Fue denominado Modelo Sistémico-Dinámico de Gestión del Capital Intelectual para la Calidad de Instituciones de Educación Superior (SIDIGCIES), su diseño estuvo fundamentado en tres teorías: la Teoría de las Organizaciones Inteligentes de Senge, la Teoría de las Capacidades Dinámicas en el Mundo Empresarial de Teece, Pisano y Shuen, y la Teoría de Creación del Conocimiento de Nonaka y Takeuchi. También se tuvieron en cuenta los lineamientos del Consejo Nacional de Acreditación (CNA) de Colombia tanto para programas como instituciones. Está estructurado por cuatro Subsistemas - Dinámicos: Talento Humano, Investigación e Innovación, Académico Administrativo y Reconocimiento Social. La validación del modelo en un programa de Medicina mostró la pertinencia de SIDIGCIES, con las exigencias establecidas a nivel nacional e internacional para la acreditación de programas y de instituciones. Se logró el diseño de 92 indicadores para la medición distribuidos en cada uno de los subsistemas y de siete instrumentos para cada uno de los actores del proceso de enseñanza-aprendizaje debidamente validados, contando de esta manera con herramientas fiables de medición de la gestión del capital intelectual.

As instituições de ensino básico no Brasil têm enfrentado constantes desafios provocados por mudanças no ambiente organizacional. Desse modo, o objetivo deste trabalho foi estudar a gestão estratégica do conhecimento como instrumento de valor em uma instituição privada de ensino. O universo do estudo foi constituído por uma escola de ensino básico da cidade de Campina Grande no Estado da Paraíba. A abordagem desenvolvida foi quanti-qualitativa e o enfoque utilizado foi exploratório-descritivo. Para a coleta de dados foi realizada uma entrevista semi-estruturada com os colaboradores e feitas observações de campo. Os resultados encontrados na pesquisa destacaram a necessidade de valorização da subjetividade dos colaboradores no contexto organizacional, cujas atitudes é resultado dos seus processos cognitivos, tais como: inteligência, competência, experiência, capacidade, motivação, socialização e liderança, que vão emergindo no seu cotidiano e são disponibilizados à organização. Pelas nossas observações e conclusões, o comportamento do colaborador, enquanto agente ativo da organização, faz com que ambos - colaborador e organização - tenham benefícios intrínsecos.Palavras-chave: capital intelectual, organização, educação.

The objective of this paper is to analyze the intellectual capital in the industrial export MSMEs of the Atlántico Department. A research was conducted through a quantitative approach with a field, non-experimental design, and a descriptive study. A Likert-type questionnaire was used as an instrument with reliability index of 0,944 on 82 statements, which was applied to 40 micro, small, and medium-sized export enterprises in the industrial sector. The measurements of central tendency, dispersion, and factorial analysis were used as statistical tools. The results show the presence of strategies that enhance the relational, structural, and human dimensions of the intellectual capital. Results allowed to conclude that attitudes and capabilities of human resources are relevant for these organizations, as well as the internal processes, and the relationships with customers. El objetivo de este trabajo es analizar el capital intelectual en las MIPYMES de exportación industrial del Departamento del Atlántico. Se realizó una investigación a través de un enfoque cuantitativo con un campo, diseño no experimental y un estudio descriptivo. Se utilizó un cuestionario tipo Likert como instrumento con un índice de confiabilidad de 0,944 en 82 declaraciones, que se aplicó a 40 micro, pequeñas y medianas empresas de exportación en el sector industrial. Las medidas de tendencia central, dispersión y análisis factorial se utilizaron como herramientas estadísticas. Los resultados muestran la presencia de estrategias que mejoran las dimensiones relacionales, estructurales y humanas del capital intelectual. Los resultados permitieron concluir que las actitudes y capacidades de los recursos humanos son relevantes para estas organizaciones, así como para los procesos internos y las relaciones con los clientes.

The objective of the research was to determine the methodologies applied in the valuation of intellectual capital, the accounting and presentation as an intangible asset in service companies. The type of research is basic orientation, also called fundamental or pure. The execution of the research project was carried out through the application of the analytical, comparative and explanatory method. The research design is non-experimental, cross-sectional. The population is made up of all those companies, whose main headquarters are in Metropolitan Lima, whose main activity is service provision, which was a total of 1,150,987 companies. The design of the sample is simple random sampling. The sample size is equal to 384 companies. The technique used was the survey, the instrument used was the questionnaire. Research has made it possible to verify the strategic value of intellectual capital in companies and the role of intangible resources as a means to obtain a competitive advantage and therefore achieve superior business results. It has been verified that there is consensus regarding the components of intellectual capital: human capital, structural capital and relational capital. It concludes by stating that the valuation of intellectual capital generates value for companies, through recognition, accounting and presentation as an intangible asset in the financial statements. El objetivo de la investigación fue determinar las metodologías aplicadas en la valuación del capital intelectual, la contabilización y presentación como activo intangible en las empresas de servicios. El tipo de investigación es de orientación básica, también llamada fundamental o pura. La ejecución del proyecto de investigación se realizó a través de la aplicación del método analítico, comparativo y explicativo. El diseño de investigación es no experimental, de corte transversal. La población está conformada por todas aquellas empresas, cuya sede principal se encuentran en Lima Metropolitana, que tienen como actividad principal la prestación de servicio, que fue un total de 1,150,987 empresas. El diseño de la muestra es Muestreo aleatorio simple. El tamaño de muestra es igual a 384 empresas. La técnica utilizada fue la encuesta, el instrumento utilizado fue el cuestionario. La investigación ha permitido constatar el valor estratégico del capital intelectual en las empresas y el papel que cumplen los recursos intangibles como medio para obtener una ventaja competitiva y por lo tanto conseguir resultados empresariales superiores. Se ha podido verificar que existe consenso en cuanto a los componentes del capital intelectual: capital humano, capital estructural y capital relacional. Se concluye precisando que la valuación del capital intelectual genera valor para las empresas, mediante el reconocimiento, contabilización y presentación como activo intangible en los estados financieros.

[EN] Within the current context, the Intellectual Capital has been unveiled as one of the Key drivers for companies¿ long-term profitability and sustainability. This paper proposes a new methodology using Key Performance Indicators (KPIs) from the Balanced Scorecard of a Manufacturing Company to confirm the impact of Learning and Development Programs in the actual performance of the organization. Statistical Multivariate and Multiple Regression techniques are applied as a systemic approach using KPIs to firstly analyze and confirm the impact of Learning & Development and secondly to design the best strategy for short term financial results and long term sustainability. The proposed methodology was applied in a Manufacturing Company to confirm its validity in practical terms., [ES] En el contexto actual, el Capital Intelectual ha resultado ser uno de los factores clave para la sostenibilidad y viabilidad de las compañías a largo plazo. En este documento se propone una nueva metodología que usa Indicadores Clave de Rendimiento del Cuadro Integral de Mando de una compañía manufacturera para confirmar el impacto de Programas de Desarrollo y Aprendizaje en la eficiencia real de la organización. Métodos Estadísticos Multivariantes y de Regresión Múltiple se han aplicado como técnica sistémica para primero analizar y confirmar dicho impacto y seguidamente diseñar la mejor estrategia para los resultados a corto plazo y la sostenibilidad a largo plazo. La metodología propuesta fue aplicada en una compañía manufacturera para confirmar y validar el método de forma práctica.

Actualmente el papel de la gestión del capital intelectual es altamente valorado para el éxito organizacional, al reconocerse el sector educacional como uno de los servicios públicos en el que más se manifiesta el crecimiento intelectual de la sociedad. En este contexto, las universidades ocupan un lugar central en la sociedad del conocimiento por su papel en la formación del capital humano del país, el desarrollo científico, tecnológico y el impacto en la equidad social. Así mismo, las universidades representan importantes actores en el desarrollo sostenible de los países, por tanto este trabajo pretende analizar la gestión del capital intelectual de las universidades públicas de las Regiones Costa Sur y Sierra de Amula del Estado de Jalisco- México desde la perspectiva de los docentes.

RESUMO: Os desafios são uma constante no cotidiano das organizações de negócios e dentro do ambiente escolar essa realidade não é diferente. No processo educacionalcontemporâneo, a Gestão do Conhecimento (GC) é uma ferramenta que possibilita o uso de recursos tecnológicos visando a otimização de tempo, do espaço e dos recursos, além de permitir a aquisição e o compartilhamento de informações/conhecimentos, aproveitando os capitais intelectuais e a interação dos envolvidos, sendo este um excelente instrumento para o ambiente educacional. O presente artigo aborda conceitos de gestão do conhecimento e como seus princípios podem contribuir com o trabalho de professores e gestores de educação, objetivando o aprimoramento dos processos pedagógicos e relacionais das instituições de ensino. O uso correto das tecnologias é parte fundamental para que tal propósito seja alcançado. Partindo desse princípio, desenvolveu-se um estudo de caso numa rede municipal de ensino da cidade de Garça/SP para conhecer o relacionamento do professor com as tecnologias e com a socialização de informações, experiências e conhecimento. Aplicou-se um questionário junto a um grupo de professores, de três unidades escolares da rede. Como resultado, mostraram-se favoráveis às práticas de gestão do conhecimento e uso correto de redesinterativas e colaborativas para fins de compartilhamento de conhecimento. Palavras-chave: Gestão do Conhecimento. Educação. Partilhar. Docente. Capital Intelectual. Link: https://seer.ufs.br/index.php/conci/article/view/10221/7857

Intellectual Capital consists of any useful knowledge that a company possesses. The objective of this research was to analyze the relationship between individual Intellectual Capital and collective Intellectual Capital in a chemical firm. The study aims to contribute to the perception of the relationship between individual and collective Intellectual Capital and its possible support to knowledge organizations. To do this, a case study was carried out through data triangulation. The main results show that, with respect to Human Capital, employees present important skills. At the same time, improvements are needed in terms of teamwork, contributions with new ideas and knowledge sharing. Regarding the Structural Capital, it was found that the employees are committed to the established objectives and goals. As for the Relational Capital, in general, vertical relationships are strengthened, but horizontal relationships need to be more intensively developed.

La transición económica actual resalta a los intangibles como recursos relevantes; donde el conocimiento es un factor fundamental de producción que pondera al capital intelectual como componente estratégico crítico en las Universidades, resultando esencial debido a su rol en la producción, mantenimiento y difusión de conocimientos. Esto lo hace valioso para sus partes interesadas que exigen de su divulgación. Este artículo constituye un esfuerzo por presentar el estado del arte sobre la divulgación del capital intelectual por parte de las Universidades públicas en busca de mejorar la comprensión de los logros y retos presentes en este campo de conocimiento.

This article outlines an original conceptual framework for the strategic management of intellectual capital assets in software development companies, interconnected with force field analysis approach. The framework allows assessing the opinions of the managers from software companies about the impact of both driving and restraining forces on the pillars of intellectual capital.Considering the capacity to adapt to change as one of the most relevant for the companies from knowledge intensive industries, this research uses a sample of 74 software development companies located in Romania to offer valuable insights on foresight capabilities to enable change benefits by managing the driving forces, respectively the restraining forces, at the level of IC pillars (human, structural and relational).The findings, represented by the average scores per each item embedded in the conceptual framework, show that the driving forces’ effects, quantified by means of PathMaker software's Force Field Tool, are more significant than the restraining forces to change, in the case of each IC pillar.This paper's original contribution consists of the explanatory power of the proposed framework to managers’ needs to find answers in the scientific research community to their challenging responsibility to drive change in their organizations through effective IC management. Furthermore, the article describes how the validation of the results encourages the implementation of change that aim to create value for the software development companies.

The present study investigates the extent to which a program to strengthen intellectual capital improves the educational management of the teachers of the Liceo naval Juan Fanning García in its institutional, pedagogical, community and administrative management dimensions. It is important to indicate that a Plan of activities designed in sessions and improvement workshops aimed at teachers, who have shown difficulties in their pedagogical practice, this has been evidenced in the results of the surveys applied to the various educational actors as part of the self-evaluation stage of the process of accreditation that the institution began in 2014. The research is of applied type with an experimental design of quasi-experimental level and quantitative approach. In the data analysis method, the U Mann Whitney test was used. The population is 85 teachers of the three levels and was applied in a sample of 80 teachers. Coming to the following conclusions: the application of a program to strengthen intellectual capital improves educational management in the educational institution. La presente investigación estudio en qué medida un programa de fortalecimiento al capital intelectual mejora la gestión educativa de los docentes de la institución Liceo Naval Juan Fanning García en sus dimensiones gestión institucional, pedagógica, comunitaria y administrativa. Es importante indicar que se ha contemplado un plan de actividades diseñado en sesiones y talleres de mejora dirigidos a los docentes, quienes han demostrado dificultades en su práctica pedagógica, esto ha sido evidenciado en los resultados que arrojaron las encuestas aplicadas a los diversos actores educativos como parte de la etapa de autoevaluación del proceso de acreditación que la institución inició en el año 2014. La investigación es de tipo aplicada con un diseño experimental de nivel cuasi-experimental y enfoque cuantitativo. En el método de análisis de datos se utilizó la prueba de la U Mann Whitney. La población es de 85 docentes de los tres niveles y se aplicó en una muestra de 80 docentes. Llegando a las siguientes conclusiones: la aplicación de un programa de fortalecimiento al capital intelectual mejora la gestión educativa en la institución educativa.

El presente trabajo pretende, realizar un análisis y aplicación de las dimensiones del capital intelectual seleccionadas: Capital relacional, Capital estructural, Capital humano, en una institución de salud con el fin de fortalecer la gestión de conocimiento en las coordinaciones misionales. A través de estrategias como plan de sucesión, mentoring y plan de capacitación se busca impactar en los indicadores asociados a cada una de las dimensiones, con el fin de preservar el conocimiento y determinar el impacto de las acciones realizadas. A través de la aplicación de las herramientas para la gestión del conocimiento se lograron cerrar las brechas identificadas en la dimensión de capital estructural que fue la dimensión que presentó una menor puntuación en el diagnóstico inicial, evidenciando una mejora del 4.2% al realizar nuevamente la medición de control posterior a la implementación de las acciones de mejora. This work adresses perform an analysis and application of selected dimensions of intellectual capital: relational capital, structural capital, relational capital in a health institution with the purpose of strengthening knowledge management in the core processes of the organization Through strategies as succession plan, mentoring and training plan we seek to impact the indicators associated with each of the dimensions, in order to preserve knowledge and determine the impact of the actions carried out. Through the application of the tools for knowledge management, managed to close the gaps identified in the structural capital dimension were achieved, which was the dimension that presented a lower score in the initial diagnosis, evidencing an improvement of 4.2% when performing the control measurement again after the implementation of the improvement actions. http://unidadinvestigacion.usta.edu.co Especialización

En los entornos actuales, caracterizados por altos niveles de competitividad e incertidumbre, las organizaciones se han enfocado en desarrollar sus actividades a través de proyectos, orientados al logro de los objetivos estratégicos. La gestión de proyectos [Project Management (PM)], se refiere a la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas, técnicas, métodos y competencias, a las actividades de los proyectos, con el objetivo alcanzar el éxito en el desempeño de los mismos. En este sentido, la PM, ha adquirido una alta relevancia, por el impacto que genera en la competitividad de las empresas y en el desarrollo económico de los países. A nivel científico, se han logrado avances significativos que contribuyen a consolidar la PM como un campo académico riguroso. Sin embargo, aún se evidencian vacíos que sugieren la necesidad de realizar un abordaje integral de la PM, que contribuya a reducir las tasas de fracaso de los proyectos y a mejorar el desempeño de las organizaciones que trabajan por proyectos. Por consiguiente, el objetivo general de la presente tesis doctoral es investigar antecedentes y consecuentes de la PM en el contexto del proyecto y de la organización, bajo el soporte teórico de la teoría de recursos y capacidades [Resource-Based View (RBV)], las capacidades dinámicas [Dynamic Capabilities (DC)], la teoría de la empresa basada en el conocimiento [Knowledge-Based View (KBV)] y la teoría de la contingencia [Contingency Theory (CT)]. De esta forma, se desarrollan tres estudios empíricos, articulados entre sí y coherentes con los objetivos específicos. El primero desarrolla y valida una escala de medida para las funciones principales de la PM. El segundo contrasta empíricamente el impacto de las funciones principales de la PM en el desempeño del proyecto. Y el tercero contrasta empíricamente el impacto del soporte organizativo basado en conocimiento, en el desempeño de la organización, a través de los proyectos. Con este propósito, se sigue una metodología conformada por tres etapas: teórica, empírica y triangulación. La etapa teórica se orientó a la comprensión de los fundamentos teóricos relacionados con el problema de investigación a través de dos fases: la profundización en el dominio teórico de la PM, sus antecedentes y consecuentes y la definición de las escalas de medida de los constructos. La etapa empírica consistió en la obtención de la evidencia necesaria para el desarrollo de los tres estudios empíricos apoyados en dos trabajos de campo. La etapa de triangulación se enfocó en contrastar la información obtenida de las diferentes fuentes, técnicas y métodos abordados, con el fin comprender integralmente el fenómeno objeto de estudio, mediante dos fases: la consolidación de la evidencia y la interpretación y discusión. Los resultados obtenidos conducen a una mejor comprensión de la PM, de sus antecedentes y consecuentes. Así mismo, derivan en contribuciones teóricas y empíricas para la dirección de empresas, específicamente en el contexto de la PM, así como implicaciones prácticas útiles para las organizaciones, que son la base para un modelo conceptual para la PM derivado de la interpretación de la evidencia empírica y justificado a la luz de los referentes teóricos.

El presente trabajo persigue comprender las relaciones entre el capital intelectual (CI), la co-creación de valor y los resultados de las empresas. Si bien, las relaciones entre el CI y los resultados si hay trabajos empíricos que analizan dicha relación, pocos o casi ninguno, lo hacen teniendo en cuenta la influencia de los procesos de co-creación de valor entre empresas y sus socios. El estudio desarrolla un modelo de investigación quese ha testado en el sector de los centros de actividad física y deporte españoles, habiendo utilizado parael análisis de los datos la técnica de ecuaciones estructurales basadas en la varianza, Partial Least Square, PLS-SEM. Se haceuna importante contribución a nivel teórico ypráctico, ya que establece la relación entre variables hasta hora no estudiadasconjuntamente, y para los gestores deportivos aporta una vía práctica de mejora de sus resultados, y a partir de la cualse pueden establecer nuevas líneas de investigación futuras. ABSTRACT: This paper aims to understand the relationships between intellectual capital (IC), co-creationof value and the performance of firms. Although, there are previous empirical works that analyze the relationship between IC and the performance, there are not prior researchs about the influence of the co-creation of value process between the firms and their partners. This is the gap where our paper has focused. The study research about the relationships of the three constructs and propose a research model where it is hypothesized the mediator effect of the co-creation value process in the relationship ICand performance. We decide using the technique Partial Least Square, PLS-SEM. The present work is an important theoretical and practice contribution, because shows new relationships between these constructs and point out new ways for the sport managers toachieve bettter performance. These contributions allow open the new lines of future research. RESUMO O presente trabalho busca compreender as relações entre o capital intelectual (CI), a co-criação de valor e os resultados das empresas. Embora as relações entre o CI e os resultados, se existem trabalhos empíricos que analisam essa relação, poucos ou quase nenhum, eles o fazem levando em conta a influência dos processos de cocriação de valor entre empresas e seus parceiros. Nessa lacuna, é onde se localiza o presente trabalho, buscando trazer luz às relações entre as três variáveis indicadas e desenvolvendo um modelo de pesquisa no qual foi proposto como hipótese, a mediação da co-criação de valor no relação do CI e os resultados. Este modelo foi testado no setor de atividade física e centros esportivos espanhóis, tendo utilizado para a análise de dados a técnica de equações estruturais baseadas na variância, Partial LeastSquare, PLS-SEM. O presente trabalho é uma importante contribuição tanto teórica quanto prática, pois estabelece a relação entre as variáveis até o momento não estudadas em conjunto, e também para os gestores esportivos proporciona uma maneira prática de melhorar seus resultados, e a partir do que aqui podem ser estabelecidas novas linhas de pesquisas futuras.

A demanda por bens e serviços nos sistemas produtivos exige a gestão de seus ativos intangíveis. Torna-se imperativa a gestão do conhecimento nas organizações por meio de métodos e técnicas, como instrumento de evolução e aprendizagem organizacional. A pesquisa identificou os métodos e técnicas de Gestão do Conhecimento (GC) para a adoção de uma cultura orientada a dados e correlacionou com Capital Intelectual (humano, estrutural e relacional). Amostragem incluiu 20 empresas de uma associação de classe. As práticas de ‘ajuda a semelhante’, ‘comunidades de prática’ e ‘benchmarking interno e externo’ relacionaram-se ao capital humano e relacional. ‘Elaboração de manuais para replicação de práticas’ convergiu com o capital humano. ‘Visitas técnicas entre as empresas’ e ‘coaching’ com capital relacional. ‘Espaços eletrônicos’ e ‘gestão eletrônica de documentos’ indicou dimensões do capital humano e estrutural, relacionados ao conhecimento de competências individuais e organizacionais. O trabalho recomendou métodos e técnicas essenciais e alinhados às tendências do Business Inteligence (BI).

El presente trabajo tiene como objetivo identificar los comportamientos socialmente responsables que se encuentran relacionados con los elementos componentes del capital intelectual (CI), para poder analizar, empíricamente, la divulgación voluntaria de información sobre CI en las memorias de sostenibilidad (MS). Para ello, se realizó un estudio descriptivo sobre el conjunto de empresas cotizantes en el mercado de capitales argentino que publicaron tanto sus estados financieros (EF) como MS correspondientes al año 2015. Los resultados obtenidos permiten concluir que las MS constituyen un instrumento de divulgación voluntaria, complementario a los EF, que permite comunicar información sobre CI.

En este artículo se presentan los resultados del primer estudio exploratorio del capital intelectual en empresas de la República Dominicana, tanto en empresas de manufactura como de servicios. El objetivo del estudio fue identificar los factores del capital intelectual que explican el desempeño de las empresas en materia de negocios e innovación. Se analizó información de capital intelectual y de desempeño provenientes de 372 empresas de las cuales el 49.5% se dedican a actividades de manufactura y el 50.5% a actividades de servicios. Se realizó un análisis factorial exploratorio mediante componentes principales con rotación VARIMAX, para reducir el número de variables y agruparlas en factores del capital intelectual. Se utilizó el método de mínimos cuadrados ordinarios para analizar la relación entre factores del capital intelectual y el desempeño de las empresas. En las empresas de manufactura fueron identificados ocho factores de capital intelectual, de los cuales tres corresponden al desempeño de negocios y factores al desempeño en innovación. En las empresas de servicios fueron identificados diez factores del capital intelectual, de los cuales tres se relacionan con el desempeño de negocios y siete con el desempeño en innovación. En las empresas de manufactura los factores del capital humano y del capital estructural son relevantes mientras que en las empresas de servicios son relevantes los factores del capital estructural y del capital relacional.

Esta investigación se desarrolló con base en dos objetivos: 1) generar un instrumento mediante el cual las organizaciones puedan medir su capital estructural y 2) proporcionar evidencia empírica de este, bajo el marco conceptual del capital intelectual. Se realizó un estudio cuantitativo y descriptivo, de corte empírico-analítico. Mediante este se identificó, midió y analizó el capital estructural de la Universidad Autónoma de Manizales (uam) para los años 2011 y 2012. Los resultados ponen en evidencia que es posible medir el capital estructural en una organización y, de esta manera, comprender su dinámica. Esto puede contribuir a la optimización de la gestión de sus activos intangibles. En la uam, específicamente, el capital estructural constituye una fortaleza. Esta se evidencia en la constante inversión en infraestructura tecnológica y su continuo fortalecimiento en el campo de la investigación, el desarrollo y la innovación (I+D+i). Esta pesquisa de desenvolvimento com base em dois objetivos: 1) gerar um instrumento mediante o qual as organizações possam medir seu capital estrutural e 2) proporcionar evidência empírica deste, sob o marco conceitual do capital intelectual. Realizou-se um estudo quantitativo e descritivo, de corte empírico-analítico. Mediante este se identificou, mediu e analisou o capital estrutural da Universidad Autónoma de Manizales (uam) para os anos 2011 e 2012. Os resultados põem em evidência que é possível medir o capital estrutural em uma organização e, desta maneira, compreender a sua dinâmica. Isto pode contribuir à optimização da gestão de seus ativos intangíveis. Na uam, especificamente, o capital estrutural constitui uma fortaleza. Esta se evidencia no constante investimento em infraestrutura tecnológica e seu contínuo fortalecimento no campo da Investigação, Desenvolvimento e Inovação (I+D+i). This research had two objectives: 1) to provide an instrument with which organizations could measure their structural capital and 2) to offer the respective empirical evidence within the conceptual framework of intellectual capital. An empirical-analytical quantitative and descriptive study was undertaken. Using this study, the structural capital of the Universidad Autonoma de Manizales (uam) in 2011 and 2012 was identified, measured and analyzed. The results showed that it is possible to measure structural capital in an organization and thus understand its dynamics. This can contribute to optimizing the management of its intangible assets. Specifically, in the case of uam, its structural capital is a strength. This is evidenced in its constant investment in technological infrastructure and its continuous strengthening in the area of research, development and innovation (R&D+i)

The intellectual capital is noticed as a strategic resource capable of being propellant of innovation. In this context, it is suggested that the intellectual capital and the absorptive capacity may be influencing of the capacity to innovate in organizations.. This article aims to propose and analyze a Model of Strategic Management of Intellectual Capital from practices of absorptive capacity as enhancement of innovation. It is used as a method an exploratory research with the approach of quantitative and application of questionnaires for a sample of 104 managers. In the data analysis, it is used the technique of structural equation modeling through PLS (Partial Least Squares), with the analysis of path coefficients, we observe a strong relation among the constructs, what confirmed the hypotheses of the research. We verify that the organizational practices adopted for the development of intellectual capital, absorptive capacity and innovation are: a) ongoing training of employees; b) programs of suggestions; c) assimilation of new technologies; d) application of technical knowledge; e) partnerships with supporting innovation institutions. As contributions, the found evidences indicate that the absorptive capacity promotes the advance of innovation, and it´s still possible to observe management practices of intellectual capital from organizational routines. O capital intelectual é percebido como um recurso estratégico capaz de ser propulsor da inovação. Neste contexto, sugere-se que o capital intelectual e a capacidade absortiva podem ser influenciadores da capacidade de inovar nas organizações e propõe-se um Modelo de administração estratégica do capital intelectual. Este artigo tem como objetivo propor e analisar um Modelo de Administração Estratégica do Capital Intelectual a partir de práticas da capacidade absortiva como potencializadora de inovação. Como método utiliza-se a pesquisa exploratória com abordagem quantitativa e aplicação de questionários para uma amostra de 104 gestores. Na análise dos dados utiliza-se a técnica de modelagem de equações estruturais por meio do Partial Least Squares (PLS), com a análise dos coeficientes de caminho observa-se uma forte relação entre os constructos o que confirmou as hipóteses da pesquisa. Verificamos que as práticas organizacionais adotadas para o desenvolvimento do capital intelectual, da capacidade absortiva e da inovação são: a) capacitação constante dos colaboradores; b) programas de sugestões; c) assimilação de novas tecnologias; d) aplicação de conhecimentos técnicos; e) parcerias com órgãos de apoio à inovação. Como contribuições, as evidências encontradas indicam que a capacidade absortiva promove o avanço da inovação, podendo ainda ser possível observar práticas de gestão do capital intelectual a partir de rotinas organizacionais.

Objective: characterize and compare the intellectual capital in Mexican universities.Methodology / Approach: The study was based on a semi structured survey applied to 102 professors-researchers in four Mexican state universities of the business and administration area.Originality / Relevance: Universities are a source of knowledge; therefore their competitive advantage lies in the configuration of this element to encourage their performance. Thus, the issue of intellectual capital tends to have greater relevance in order to understand this dynamic in the different productive actors and users of knowledge such as universities.Main results: The results show that there are six relevant sub-dimensions of intellectual capital from which levels of intellectual capital are characterized in each university.Theoretical / methodological contributions: intellectual capital refers to the knowledge in organizations enabling them to generate value.Intellectual capital studies are approached from the perspective of companies, however there are few done from the perspective of universities.Keywords: Intellectual Capital; Measurement; Public Mexican Universities; Scientific Knowledge; Professor, El capital intelectual alude al conocimiento en las organizaciones que les permite generar valor. Los estudios sobre capital intelectual son abordados desde la perspectiva de las empresas, pero existen pocos que lo hayan realizado desde la perspectiva de las universidades.Esta investigación tiene por objetivo caracterizar y comparar el capital intelectual en las universidades mexicanas. El estudio se basó en una encuesta semiestructurada aplicada a 102 profesores-investigadores en cuatro universidades estatales mexicanas del área de negocios y administración. Los resultados muestran que existen seis subdimensiones relevantes del capital intelectual, a partir de las cuales se caracterizan los niveles de capital intelectual en cada universidad. Las principales conclusiones son que el capital intelectual universitario es una forma de medir el desempeño de estas organizaciones, a partir del cual identificamos un desempeño diferenciado que es liderado por la Universidad Autónom de Tamaulipas (UAT) debido a indicadores más altos en su capital humano, estructural y relacional.

Este artigo analisa as práticas de gestão de pessoas adotadas em uma empresa de sistemas especializados e suas contribuições para o desenvolvimento do capital intelectual, na perspectiva da gestão por competências. Os dados coletados permitiram conhecer o perfil profissional dos colaboradores, as políticas de gestão de pessoas e a importância do capital intelectual para a organização e seu impacto nos negócios e nos resultados. A organização reconhece a importância do capital intelectual em seus resultados financeiros e por isso investe em praticas de desenvolvimento de pessoas, contudo ainda precisa voltar seu olhar para a retenção do capital humano produzido.

El presente artículo de investigación de tipo correlacional, cuantitativa no experimental, describe la relación existente entre el modelo gerencial y el plan carrera en la Cooperativa Coogranada, identificando las variables claves que permitirán establecer una gerencia efectiva en la organización que promueva anclas de carrera en el talento humano. Para el desarrollo de la investigación se realiza la aplicación de una encuesta a una muestra de 25 empleados entre personal directivo y no directivo de la cooperativa, inicialmente se hace una identificación del modelo gerencial existente, del estado actual del proyecto de plan de carrera, se definen unas variables claves y se determinan las correlaciones existentes entre dichas variables. Finalmente se concluye sobre las variables que la organización debe trabajar para establecer y fortalecer un programa de plan de carrera bajo una gerencia efectiva. Como soporte teórico para la investigación, se realiza el estudio basado en diferentes autores como (Bernal, 2016) y Hernández Sampieri (2006) para la fundamentación metodológica y autores administrativos como Taylor, Fayol, Max Weber, Elton Mayo, Edward Deming, M Hammer y J Champy, Peter Drucker, Marsh Hortsman y en relación al tema de plan de carrera el autor de psicología organizacional Edgar Shein. El problema principal que motiva la investigación es que la organización no cuenta con un programa de plan de carrera, debido a que la gerencia no lo considera relevante y por lo tanto existe un alto nivel de rotación del talento humano que no favorece el desarrollo organizacional. Los resultados de la investigación permiten identificar una relación moderada entre las variables modelo gerencial y plan de carrera, la cual está definida por unas variables específicas que corresponden a retroalimentación del desempeño, aplicación de ciclo PHVA, la alineación de la estrategia organizacional con la misión y la visión, el nivel de satisfacción laboral, la administración por objetivos, el desarrollo del talento humano y la motivación, variables clave en la definición del plan de carrera organizacional y el fortalecimiento de la gerencia; es decir la organización debe trabajar estrategias que le permitan mejorar cada una de las variables planteadas anteriormente con la finalidad de lograr un plan de carrera y una gerencia capaz de retener al mejor talento humano. The present article is a correlational, quantitative and non-experimental research, describes the relationship between the managerial model and the career plan in Cogranada cooperative. For the development of this research, a survey was applied to a sample of 25 employees between management and non-managerial staff of the cooperative. Initially was identified the existing management model, the current status of the career plan and some correlations between variables were defined. Finally, this article concludes on the variables which the organization must work to establish and strengthen a career plan program under effective management. As a theoretical support for the research, the study is based on different authors such as (Bernal, 2016) and Hernández Sampieri (2006) for the methodological foundation and administrative authors such as Taylor, Fayol, Max Weber, Elton Mayo, Edward Deming, M Hammer and J. Champy, Peter Drucker, Marsh Hortsman and in relation to the career plan theme the author of organizational psychology Edgar Shein. The main problem that motivates this research is that the organization does not have a career plan program, the organization have a high level of rotation of human talent, this problem does not allow organizational development The results of the research allow to identify a moderate relationship between the managerial model variables and the career plan, which is defined by specific variables that correspond to performance feedback, application of the PHVA cycle, the alignment of the organizational strategy with the mission and the vision, the level of job satisfaction, management by objectives, the development of human talent and it´s motivation, key variables in the definition of the organizational career plan and the strengthening of management. Especialista en Gerencia de Procesos de Calidad e Innovación - Virtual Especialista en Gerencia de Proyectos - Virtual Especialista en Gestión Humana - Virtual

Artículo de investigación descriptivaLa Gestión del Conocimiento (G.C.) es un proceso de creación, generación, uso, difusión, transmisión y compartición del conocimiento, que basándose en el ciclo diseñado por Nonaka y Takeuchi (1995) puede ser estudiado en la caracterización del desarrollo de grupos universitarios de investigación; así mismo en este estudio se presenta una identificación de los principales elementos de la gestión del conocimiento investigativa (procesos que favorecen y barreras a la G.C.), acompañado de una valoración escalar del proceso de Gestión del Conocimiento Investigativo para el caso de grupos de investigación de las Universidades residentes en el departamento de Boyacá en un numero de 51. Así mismo se identificaran los factores cualitativos y cuantitativos que inciden en el desarrollo de la Gestión del Conocimiento Investigativo. La herramienta metodológica fue el análisis descriptivo, donde se logró establecer que el nivel de G.C. está catalogado en un grado medio.

RESUMEN: En el control estratégico, la perspectiva de medición de los activos intangibles, entendidos como capacidades futuras de una organización, permite anticipar necesidades y oportunidades. En este sentido, en este trabajo se plasma un sistema de información para la toma de decisiones estratégicas a partir del sistema contable, que se soporta en el concepto del capital intelectual como diferencia entre valor de mercado y de libros, incorporando la aleatoriedad de los mercados con un modelo econométrico. Una vez valorados los activos intangibles, dicho modelo permite el análisis estratégico para la mejora del valor real de la organización a través de una función lineal que los sitúa como generadores del capital intelectual organizacional. El proceso ha sido analizado con su aplicación a una empresa de servicios. CLASIFICACIÓN JEL: M10, M12, M19. ABSTRACT: Within strategic control, the prospect of measuring intangibles assets, viewed as future capacities of an organization, makes possible to foresee necessities and opportunities. In this sense, this work introduces an information system for strategic decision-making on the basis of the accounting system. Such system is supported by the concept of intellectual capital as a difference between market and carrying values, comprising the randomness of markets with an econometric value. Once intangible assets are valued, this model allows a strategic analysis for improving the real value of the organization through a lineal function that allocates them as generators of organizational intellectual capital. The process has been analyzed from its application in a company of services. CLASIFICACIÓN JEL: M10, M12, M19. RESUMO: No controle estratégico, a perspectiva de medição dos ativos intangíveis, entendidos como capacidades futuras de uma organização, permite antecipar necessidades e oportunidades. Nesse sentido, neste trabalho se apresenta um sistema de informação para a tomada de decisões estratégicas a partir do sistema contábil, que está apoiado no conceito do capital intelectual como diferença entre valor de mercado e de livros, e que incorpora a aleatoriedade dos mercados com um modelo econométrico. Com os ativos intangíveis valorados, esse modelo permite a análise estratégica para a melhora do valor real da organização por meio de uma função linear que os posiciona como geradores do capital intelectual organizacional. O processo foi analisado com sua aplicação a uma empresa de serviços. CLASIFICACIÓN JEL: M10, M12, M19. RÉSUMÉ: Dans le contrôle stratégique, la perspective de l'évaluation des actifs intangibles, considérés comme les capacités futures d'une organisation, permet d'anticiper des besoins et des opportunités. En ce sens-ci, ce travail présente un système d'information pour la prise de décisions stratégiques à partir du système comptable, qui repose sur le concept du capital intellectuel comme la différence entre la valeur marchande et la valeur au livre, en incorporant le caractère aléatoire des marchés avec un modèle économétrique. Une fois valorisés les actifs intangibles, ce modèle permet l'analyse stratégique pour améliorer la valeur réelle de l'organisation au moyen d'une fonction linéaire qui les place comme des générateurs de capital intellectuel de l'organisation. Le processus a été analysé dans son application à une société de services. CLASIFICACIÓN JEL: M10, M12, M19.

Artículo de investigaciónEl presente artículo es resultado del proyecto de investigación titulado “El capital intelectual en las empresas del eje cafetero, caso Buen Café Liofilizado de Colombia”. El objetivo central fue formular una propuesta de mejora de la gestión del capital intelectual en dicha empresa, a partir de los elementos hallados en su medición y del análisis de sus componentes. El estudio, de corte cuantitativo, examinó el comportamiento del capital intelectual a través de sus componentes humano, estructural y relacional en periodos sucesivos de tiempo. A tal fin, se diseñó y aplicó una encuesta, complementada con la revisión de documentos institucionales tales como informes de gestión o estudios de clima organizacional y con reuniones sostenidas con los líderes o responsables de los aspectos indagados. Los resultados muestran como fortalezas del capital relacional de la empresa las relaciones con clientes y proveedores, los acuerdos de cooperación existentes, altos estándares de sostenibilidad de su imagen corporativa y el ejercicio de la responsabilidad social empresarial

a b s t r a c t This paper explores the question of whether knowledge assets are more developed in services indus- tries than in non-services. The concept of the "knowledge economy" has always gone hand-in-hand with growth in the percentage of the economy represented by services. Two multi-year, multi-industry datasets are used to directly compare the knowledge asset levels in service industry firms against those in non-service industry firms. Service industries do, indeed, reflect higher levels of intellectual capital in recent years, but did not do so a decade ago. Further, there is considerable evidence of changes in specific service and non-service industries over the time period, adding details to the finding that knowledge development is not static but does vary over time and circumstance. These results open up a number of promising research directions that could lead to a better understanding of the nature of these differ- ing circumstances and how better strategic choices might be made regarding investments in knowledge management.

Este proyecto de investigación parte del estudio de las herramientas que han permitido el desarrollo de la población latinoamericana, siendo estas principalmente centros educativos superiores, empresas, gobierno, y todo el desarrollo de este a través de su Inversión Extranjera Directa (IED), Capital Humano y acuerdos comerciales. Con toda recopilación se determinó el nivel de desarrollo en su capital humano, su IED dentro de la región y con respecto a otras regiones, se concluyó a través de lo investigado y vivido por el investigador las tendencias del turismo en la región, haciendo una analogía a la industria, la cual en su mayoría es básica o liviana. De esta manera se encontró tomando como ejemplo Colombia, tercera nación con mayor IED y segunda en desempleo de la región que a pesar de los esfuerzos Latinoamérica no es competitiva, y una de las principales razones es por la industria que se ha desarrollado, la falta de diversificación y el descuido en la formación y fortalecimiento del capital humano. This research project starts from the study of the tools that have allowed the development of the Latin American population, these being mainly higher education centers, companies, government, and all its development through its Foreign Direct Investment (FDI), Human Capital and trade agreements. With all compilation, the level of development in its human capital, its FDI within the region and with respect to other regions, was determined through the researched and experienced by the researcher the tourism trends in the region, making an analogy to industry, which is mostly basic or light. In this way, it found itself taking Colombia, the third nation with the highest FDI and the second in unemployment in the region, as an example, that despite efforts Latin America is not competitive, and one of the main reasons is for the industry that has developed, the lack diversification and neglect in the training and strengthening of human capital. Administrador de Empresas

La gestión de los activos y recursos intangibles en el entorno empresarial es ya un paradigma de común aceptación en el ámbito académico y profesional. La marca, el conocimiento o el capital relacional son elementos que departamentos financieros y gerentes contemplan en sus estrategias. En este contexto, se focaliza la atención en la gestión del conocimiento en la empresa informativa. El protagonismo del saber organizacional como base de la economía encuentra sus orígenes en la época post-industrial y, con el tiempo, la denominada “Sociedad del Conocimiento” ha llegado a consolidar su significado aludiendo a los cambios sociales y económicos suscitados por la popularización de las TIC, a los procesos de creación de conocimiento como factor productivo, la gestión de este factor en un entorno organizacional, y al trabajo basado en él. Por lo tanto, se entiende que la impronta de la capitalización del conocimiento no puede ser ajena a la industria mediática. A partir de la revisión bibliográfica, se propone una guía de buenas prácticas para implementar un modelo de gestión del conocimiento eficaz en la empresa informativa innovadora (adjetivada de forma metonímica como “del siglo XXI”). Se contemplan para esta propuesta las particularidades identitarias de la industria mediática y la relevancia que el factor tecnológico, la cultura corporativa y el liderazgo –como acicate del sentimiento de pertenencia- suponen por cimientos para la correcta aplicación de un modelo de gestión coordinado, sistemático y transversal. The management of intangible assets and resources in a business environment is clearly recognized an academic and professional context. Financial and general managers are nowadays paying attention to concepts like brand, knowledge or relational capital to design their business strategies. In this context, the main focus of this article is on knowledge management as applied to a media company. The importance of knowledge as the basis of economy can be located in the post-industrial area and, overtime, the so-called “Knowledge Society” has consolidated its meaning that now is referring to social and economic changes as a result of the popularization of the TICs, the new knowledge creation process as a productive factor, the knowledge management in business environment and the knowledge based work. Therefore, it is understood that the capitalization of the knowledge should be taken into account in the media industry too. Based on a literature review, we propose a guide to good practice for the implementation of an effective knowledge management model in innovative media companies. In preparing this proposal we have considered the particular characteristics of the media industry and the relevance of the technological factor, corporative culture and leadership in the correct application of a coordinated, systematic and transversal knowledge management model.