Search

Orientador: Ruy de Quadros Carvalho Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Geociencias Resumo: Através da análise das mudanças organizacionais e da difusão dos métodos de custeio no Brasil, mostramos que as origens e a evolução dessas mudanças foram provocadas pelos programas da qualidade total e de gestão administrativa. Analisamos a evolução desses programas da qualidade nos EUA e no Japão, procurando relaciona-los com as mudanças dos sistemas de custeio. Esta análise nos proporcionou informações sobre a difusão dos programas da qualidade e sobre como as novas técnicas de gestão influenciaram as modificações dos sistemas atuais de custeio. Estes elementos nos serviram para explicar porque os sistemas tradicionais de custeio fracassaram após tantos anos de utilização. Analisamos também a evolução dos programas da qualidade e de gestão administrativa no Brasil, a fim de mostrar que as mudanças dos sistemas de custeio, seus modelos, evolução e difusão se deram de maneira semelhante à ocorrida nos países acima citados. Nossas conclusões foram baseadas em pesquisas realizadas em 1996 e 1997, mostrando a situação atual e a evolução desses métodos entre as empresas locais Abstract: Through the analysis of organizational changes and of the dissemination of costing methods in Brazil, we show that the origins and the evolution of these changes were provoked by total quality programs and management administration. We analysed the evolution of these quality programs in the US and Japan seeking to relate these with the changes in the costing systems. This analysis provided us information about the dissemination of quality programs and about how the new management techniques are influencing the modifications of the present systems of costing. These elements serve to explain why the traditional cost systems failed after so many years ofuse. We also analyse the evolution of quality programs and of management administration in Brazil to show that the changes in costing systems, their models, development and dissemination occur in a manner similar to those in the above countries. Our conclusions were based on surveys made in 1996 and 1997, showing the present situation and the evolution of these methods among local firms Mestrado Mestre em Política Científica e Tecnológica

Orientador: Luiz Carlos de Oliveira Cecilio Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Ciencias Medicas Resumo: Este estudo teve por objetivo identificar a ocorrência de vínculo das teses de doutorado nas áreas de gestão e avaliação em saúde, defendidas entre 2000 e 2004 nas principais universidades brasileiras, com o estrutural-funcionalismo de Talcott Parsons e identificar em que medida estão sendo incorporados novos referenciais teóricos para o estudo das organizações de saúde. Utilizando a noção de macrorracionalidade organizacional, formulada por Cecilio, para caracterizar a pretensão normativa assumida pelos dirigentes organizacionais, os quais acreditam que toda organização atua no mesmo sentido e com os mesmos objetivos, buscou-se, em uma primeira leitura, identificar o aprisionamento das teses de doutorado estudadas ao referencial parsoniano. Em seguida, a partir de produções do campo das CiênciasHumanas, foram formulados três tipos ideais denominados 'Campos de Produções Teóricas': Campo de Produções Universalistas (CPU), Campo de Produções Particularistas (CPP) e Campo de Produções Singulares (CPS), com os quais promoveu-se uma leitura mais aprofundada das teses com o objetivo de identificar se, e em que medida, outros referenciais teóricos têm sido incorporados por autores que trabalham o tema gestão e avaliaçãoem saúde. Partia-se do pressuposto que grande parte dessa produção estava ainda presa a um referencial estrutural-funcionalista que sobrepõe o pólo da estrutura, da regra introjetada pelos indivíduos em contraposição às suas ações criativas, contribuindo aSSImpara a reprodução das organizações e condicionando as mudanças sociais. o material empírico analisado mostrou que algumas teses mostram-se ainda presas àquele referencial, ou são por ele seduzidas, mesmo que pontualmente. É possível identificar a busca por novos paradigmas para a compreensão das realidades nas quais os autores se encontram inseridos. Nas teses discutidas, alguns limites foram apontados: não só referenciais teóricos pouco adequado ao objeto estudado, mas referenciais utilizados sem maiores cuidados metodológicos, ou ainda referenciais utilizados na tentativa de ocultar as posições ou projetos previamente assumidos por parte dos pesquisadores Abstract: The aim of this study was to identifYdoctoral theses on the subject of health management and evaluation,defended between 2000 and 2004 in the main Brazilian universities, which are linked to Talcott Parsons' structural functionalism, and to identifYthe degree to which new theoreticalreferences points are being incorporated into study ofheath organizations. First, it was sought to identifYthe confinement of the doctoral theses to Parsonianism by using the conceptof organizational macro-rationalitycreated by cecmo, to demonstrate the normative assumptionsmade by organizationalleaders who believe that every organization functions in the same way and with the same objectives. Next, it was formulated three 'ideal types' based on outcomes of the Human Sciences field. These 'ideal types' named "Theoretical Production Fields" were: 'Universal Productions Field' (CPU - Campo de Produções Universalistas), 'Particular Productions Field' (CPP - Campo de Produções Particularistas), and 'Singular Productions Field' (CPS - Campo de Produções Singulares). With these types in mind it was performed a careful reading of the theses in order to identify if other theoretical references points have been incorporated by these authors. It was supposed that a large ofthis outcome was still confined to a structural-functionalistic reference point that superimposes the structure and the rules to the individuais, in contrapositions to their creative actions. Therefore, this contributes to the reproduction of organizations and limits the social changes. The empirical material showed that some of the theses are still confined to, or seduced by, the former reference point, even if only partially. It is possible to identifYthe searching for; new paradigmsto understand the reality in which they find themselves. In the theses some limitations were pointed out, such as: inadequate theoretical references for topics being researched, references used in an attempt to hide either positions or projects taken previously by researches Doutorado Saúde Coletiva Doutor em Saúde Coletiva

Orientador: Guilhermo Raul Ruben Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Filosofia e Ciencias Humanas Resumo: Trabalho parte da problematização dos conceitos "cultura organizacional" e "inovação", tanto na produção teórica, quanto nas práticas observadas, para, a partir de pesquisa empírica, propor e testar mais um desenvolvimento do método etnográfico, agora, adequado a contextos organizacionais contemporâneos. Assim, a etnografia customizada dirige o esforço de ajuste das dimensões tempo e espaço às características e especificidades do "lugar", conforme conceituação de Geertz (1998). Essa metodologia tem caráter interdisciplinar já que parte da Antropologia Organizacional, e visa contribuir para o desenvolvimento do neo-institucionalismo sociológico e do Desenvolvimento Organizacional em Teoria Geral da Administração. Enquanto prática, o método pode ser utilizado como ferramenta gerencial, nos setores público e privado, a partir de diferentes campos de conhecimento, consubstanciando-se em perspectiva transdisciplinar Abstract: This work starts from a problematization of the concepts "organizational culture" and "innovation", both, in theoretical production and empirical observation, in order to produce and test a new development of the ethnographic method, now, adjusted for application in contemporary organizational contexts. Thus, the customized ethnography, drives the effort in order to adjust the dimensions time and space, to the characteristics and specifications of the "place", as conceptualized by Geertz (1998). This methodology has interdisciplinary character since it refers to Organizational Anthropology, and aims to contribute for the development of the sociological neo-institutionalism and the Organizacional Development in General Theory of Administration. While practical, the method can be used as managerial tool, in the sectors public Doutorado Ciências Sociais Aplicadas Doutor em Ciências Sociais

O objetivo deste trabalho consiste em recuperar o debate sobre movimentos sociais e explorar possibilidades de análise organizacional a partir da teoria de frames e a de oportunidades políticas. Para isso, discutimos como os debates sobre movimentos sociais produziram diversas possibilidades de análise, as quais tentaram dar conta de uma dicotomia fundamental no campo, qual seja, a escolha entre "estratégia" ou "identidade" como ênfase da ação coletiva. Entre as alternativas formuladas para superar a respectiva dicotomia, estão as teorias de frames e das oportunidades políticas que, em conjunto, buscam resgatar a dimensão cultural e política dos movimentos sociais. Para discutir a contribuição dessas teorias nas áreas de administração pública, políticas públicas e gestão social, buscou-se trazer exemplos de análises empíricas que fizeram uso de tal literatura recentemente no Brasil. Embora desenvolvida em outro contexto sociopolítico, acreditamos que esta abordagem teórica tem grande potencial analítico e pode ser testada em outras análises que busquem compreender tais dimensões da ação coletiva nos movimentos sociais em contexto brasileiro. The aim of this work is to recover the debate on social movements and explore possibilities of organizational analysis from the theory of frames and political opportunities. For this, we discuss how the debates on social movements have produced several possibilities for analysis, which attempt to address a fundamental dichotomy in the field, the choice between "strategy" or "identity" as a focus of collective action. Among the alternatives formulated to overcome the dichotomy, there are theories and frames of political opportunities that together seek to rescue the cultural and political dimensions of social movements. To discuss the contribution of these theories in the fields of public administration, public policy and social management, we examine examples of empirical analysis that made use of this literature recently in Brazil. Although developed in other socio-political context, we believe that this approach has great theoretical and analytical potential can be tested in other reviews that seek to understand these dimensions of collective action in social movements in the Brazilian context.

O modelo proposto neste artigo tem por fundamento teórico o legado de Max Weber, principalmente a sua tipologia da ação social e os seus tipos ideais de dominação, cujos componentes são reelaborados para a construção de instrumental analítico capaz de contribuir para investigar configurações administrativo-organizacionais. O modelo ressalta a coexistência, no interior da organização empresarial, de um conjunto de fenômenos simultaneamente opostos e complementares, em meio a um processo contínuo de organização-interações-reordenamento. A empresa dotada de uma estrutura equiparativo-adaptadora é o tipo-base do modelo, a partir do qual são descritos os subtipos ordenativo-conservador e liberativo-transformador. Este trabalho insere novos elementos no debate sobre como integrar flexibilidade, autonomia e liberdade, que propiciam a inovação e a criatividade, com estabilidade, padronização e regulamentação, que favorecem a disciplina administrativa e o controle gerencial. The model proposed in this article is founded on the legacy of Max Weber. It principally elaborates on his typology of social action and his ideal types of domination. These components are reelaborated into the construction of an analytical instrument capable of contributing to the investigation of organizational-administrative configurations. The model emphasizes the coexistence, within the interior of the business organization, of a set of phenomena simultaneously opposed and complementary, in the middle of a continuous process of organization-interaction-restructuring. The business set up on a Comparative-Adaptive structure is the base type of the model, from which the Ordinance-Conservative and Liberation-Transforming subtypes are described. This article inserts new elements into the debate of how to integrate flexibility, autonomy and liberty, that proportion innovation and creativity, with stability, standardization and regulation, that favor administrative discipline and managerial control.

O artigo discute as contribuições da antropologia à administração de empresas a partir da análise do conhecimento produzido por seu método clássico, a etnografia, em uma abordagem interpretativa. Partindo da identificação das diferenças entre as abordagens típicas da administração e da antropologia em relação ao conceito de cultura, o artigo distancia-se da primeira e trata de mostrar como o método etnográfico pode ser útil para uma interpretação minuciosa da dinâmica sociocultural em uma organização ou em parte dela, proporcionando um conhecimento mais aprofundado da atuação humana nesse contexto e um quadro mais realista dos desafios com os quais os administradores defrontam-se diariamente. The article discusses contributions of anthropology to management through the analysis of the knowledge produced through its classical method, the ethnography, in an interpretative approach. Beginning with the identification of the differences between the anthropological and management approaches of the culture concept, the article abandons the last one and shows how ethnography can be useful in a detailed interpretation of the cultural dynamics in an organization or in part of it, allowing a deeper comprehension of human behavior in this context and a more realistic picture of the challenges managers face everyday.

Neste ensaio, investigamos as possíveis aproximações conceituais entre os estudos da dimensão estética e dos artefatos no ambiente organizacional, por meio do artesanato. Procuramos levantar um conjunto de subsídios teórico-conceituais que sustentassem a defesa da seguinte proposição: o artesanato, enquanto prática e materialidade, concentra características particulares que o tornam argumento importante para se pensar a respeito da relação entre pessoas, ambiente e artefatos no contexto organizacional. Assim, sugerimos que o artesanato pode ser uma metáfora para aquilo que, contemporaneamente, entendemos como a organização e o organizar, e nos posicionamos em favor de sua potencial contribuição para modelos alternativos de análise organizacional.

Resultados preliminares de uma pesquisa sobre a evolução do papel da função Recursos Humanos, por meio do enfoque contextualista. Preliminary findings of a research based on the evolution of the role of the Human Resource function, through the contextualist approach.

A dimensão pública ainda é tema merecedor de pesquisa? A sociologia organizacional clássica (ou teoria-padrão) abriu o caminho para a compreensão da administração e da gerência públicas, mas não explorou todas as possibilidades colocadas. A dimensão pública caracteriza-se, do ponto de vista analítico, por duas funções de produção: eficiência (produtos) e efetividade (resultados societais). Muito embora possa haver semelhanças entre instituições públicas e não-públicas no tocante a alguns aspectos de seus modelos organizacionais, a função de efetividade à qual cada uma delas responde é bastante específica. Tal concepção sugere que os pesquisadores de administração e organização públicas explorem novas perspectivas, tais como organizantes e as organizadas (ou, noutros termos, coloquem uma agenda teórica ampliada). Does publicness still make sense as an issue for further research? Classic organizational sociology (or standard theory) has provided a breakthrough for understanding public administration and management, but has not fully explored the agenda. Publicness is analytically characterized by the ownership of two production functions: efficiency (outputs), effectiveness (societal outcomes). While similarities may exist between public and nonpublic entities on some aspects of their organizational models, the effectiveness function they are accountable for is quite specific. Such a perspective allows public administration and organizational scholars to explore new perspectives such as organizing and organized (or the agenda of extended theory).

Os processos de avaliação da eficácia do sistema educativo têm uma já longa tradição, sejam relativos à situação e evolução do sistema, sejam de processos educativos restritos a pequenos grupos. Contudo, esse tipo de avaliações deixava geralmente de fora as relações entre o sistema e o seu exterior, assim como, pela própria essência dos sistemas educativos modernos, não considerava a diversidade de situações dentro do próprio sistema. A chamada de atenção para o lugar central ocupado pelos processos internos ao estabelecimento escolar veio trazer uma nova dimensão aos estudos de avaliação, implicando uma recentração metodológica e permitindo uma nova compreensão do funcionamento do sistema educativo. Procedures for evaluating the efficiency of the education system already have a long tradition, both with respect to the situation and evolution of the system and to educational processes restricted to small groups. Nevertheless, this type of evaluation has generally excluded the relationship between the system and its exterior, and, as a consequence of the actual essence of modern education systems, has not considered the diversity of situations within the system itself. The attention called to the central role played by internal procedures in the educational establishment has brought a new dimension to evaluation studies, implying a methodological recentring and permiting a new comprehension of the functioning of the education system. Les processus d"évaluation de l"efficacité du système éducatif ont déjà une longue tradition, que ce soit concernant la situation et l"évolution du système, ou concernant des processus éducatifs restreints à de petits groupes. Néanmoins, ce type d"évaluations ne prenait généralement pas en ligne de compte les relations entre le système et l"extérieur, pas plus qu"il ne considérait, du fait de l"essence-même des systèmes éducatifs modernes, la diversité des situations à l"intérieur du système lui-même. La mise en évidence du rôle central occupé par les processus internes de l"établissement scolaire est venue conférer une nouvelle dimension aux études d"évaluation, ce qui implique un recentrage méthodologique et permet une nouvelle compréhension du fonctionnement du système éducatif. Los procesos de evaluación de la eficacia del sistema educativo tienen una larga tradición ya sean relativos a la situación y evolución del sistema, ya sean de procesos educativos restringidos a pequeños grupos. Con todo, ese tipo de evaluaciones dejaban generalmente, fuera las relaciones entre el sistema y su exterior, así como, por la propia esencia de los sistemas educativos modernos, no consideraba la diversidad de situaciones dentro del propio sistema. La llamada de atención para el lugar central ocupado por los procesos internos al establecimiento escolar trajo una nueva dimensión a los estudios de evaluación, implicando un reordenamiento metodológico y permitió una nueva comprensión del sistema educativo.

Mestrado em Supervisão As rápidas transformações a que temos assistido nas últimas décadas, nas diferentes áreas socio-económicas têm tido grande reflexo nas políticas de saúde implementadas nos mais diversos contextos. Essas transformações têm-se reflectido também na emergência do debate sobre a supervisão clínica, enquanto processo de promoção da qualidade e formação em contexto de trabalho. Com esta investigação pretendemos compreender as representações dos enfermeiros sobre a supervisão clínica em enfermagem, os aspectos que estes consideram mais problemáticos no âmbito do exercício profissional da supervisão e o enquadramento organizacional que deve possuir o modelo de supervisão clínica a desenvolver, contribuindo deste modo para a definição de uma política de supervisão clínica em enfermagem. Ao longo do estudo de investigação, posicionámo-nos no paradigma qualitativo, recorrendo ao estudo de caso, enquanto modo de investigação. Os dados foram obtidos através da realização de entrevistas semiestruturadas, a uma amostra de doze enfermeiros de referência do Hospital Pedro Hispano. O estudo permite-nos verificar que os actores, embora não sejam detentores do estatuto de supervisores clínicos, desempenham funções neste domínio, as quais consideram de extrema importância na reflexão sobre a realidade, no apoio a alunos e profissionais, na segurança e qualidade de cuidados e na organização do trabalho. Por outro lado, a situação emocional dos supervisandos, a reflexão partilhada sobre as práticas, os recursos e disponibilidade para a supervisão, bem como a indefinição de funções, são alguns dos aspectos mais problemáticos com os quais se confrontam. No que respeita ao enquadramento institucional da política de supervisão clínica em enfermagem, segundo os actores, esta deve ser sustentada pela filosofia organizacional, tendo por base uma maior sensibilidade para o apoio pessoal e profissional do supervisando e a reflexão sobre as práticas. Entendemos que esta investigação poderá contribuir para o desenvolvimento de uma política de supervisão clínica, que permita aos enfermeiros e à própria organização enfrentar melhor os actuais desafios no sector da saúde. The quick changes that have happened along the last decades in the different social and economical areas have had a strong effect on the implemented health policy in the varied situations. Those changes have also influenced the debate on clinical supervision, as a process of quality promotion and also education on the work environment. With this investigation we intend to understand how nurses consider clinical supervision in their jobs, which aspects they think are the most difficult to deal with and what organization frame the clinical supervision model should have to make for the definition of a policy of a clinical supervision in Nursing. Through out this study we chose the qualitative paradigm, using the case study as investigation method. The data were got through half-structured interviews from a sample of twelve high-qualified nurses of the Pedro Hispano Hospital. We conclude that these nurses, although they are not clinical supervisors, they have functions in this area, which they consider extremely important about the reality, in the support of students and professionals, in the security and quality in the care and work organization. On the other hand the emotional situation of the people who are under supervision, the shared reflection over practice, the resources and availability for the supervision, as well as the indefinite functions, are some of the most complex aspects which they have to face. As far as the institutional frame of the clinical supervision policy in nursing is concerned, according these nurses, this must be supported by the organization philosophy, having a great sensibility towards the people who are being supervised and the reflection on practice. We believe that this investigation will make for the development of clinical supervision policy, that allows nurses and the organization it self to face the challenges in the health area easily.