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O presente relatório tem como objetivo expor as atividades realizadas no âmbito do estágio curricular realizado na empresa Area Casa, integrado no mestrado em Marketing da Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Viseu. Este estágio teve a duração de 6 meses e foi realizado ao abrigo do programa Erasmus na empresa Area Casa, dedicada à mediação imobiliária na cidade de Barcelona, Espanha. O objetivo primordial para a realização do estágio nestas circunstâncias nasce do desejo de adquirir conhecimentos a nível prático na área do marketing num ambiente diferente da realidade nacional revestindo esta experiência de outros matizes de aprendizagem, nomeadamente um outro idioma e a gestão das relações laborais num contexto multicultural. O relatório divide-se em 5 capítulos nos quais se pretende demonstrar de que forma é que esta experiência se desenvolveu, o suporte teórico que a norteou e as aprendizagens adquiridas. Ao longo deste trabalho é possível encontrar um enquadramento teórico do marketing no setor imobiliário, como diferentes dimensões deste como o marketing digital, o marketing interno ou o marketing de conteúdo podem ser trabalhadas para este setor. Entrando no tema do estágio, é apresentada uma caracterização da empresa e do contexto em que desenvolve a sua atividade para depois, com mais pormenor, se descrever as atividades que em concreto compuseram o período de estágio, como a relação com portais imobiliários e redes sociais. Na parte final do relatório é feita uma apreciação crítica do período de estágio, enunciando as aprendizagens adquiridas e os pontos positivos e negativos desta experiência, assim como, sugestões de alterações a implementar de forma a impulsionar a empresa no futuro. ABSTRACT: The main goal of the following report is to describe the tasks performed during the curricular internship in Area Casa company embedded in the Marketing master lectured by the Polytechnic Institute of Viseu. This internship took place during 6 months, supported by the Erasmus program in Area Casa, a company dedicated to the real estate sector in Barcelona, Spain. The main goal that made the internship take place in this context arouse from the desire to acquire working experience in the marketing field in a different environment than the one that was being experienced at a national context, which made this experience more complete with lessons about working in another language and the management of multicultural working relations. The report is divided in 5 chapters in which this experience is described, the theoretical framework that supported it and the knowledge gained. This report has a theoretical framework addressing real estate marketing and how digital marketing, internal marketing and content marketing can be managed in this sector. It describes the activities performed during the internship period, such as the work conducted with the real estate websites and social media. The report ends with critical view of the internship, with the lessons learned and the ups and downs of this experience. More, it contains recommendations that Area Casa could consider in the future.

O objetivo geral desta investigação é conhecer as motivações que estão ligadas à pratica do Geoturismo e o perfil dos visitantes/Geoturistas no Arouca Geopark. Para se atingir o objetivo proposto, adotou-se uma abordagem mista, ou seja, a utilização dos métodos de investigação qualitativo e quantitativo. No qualitativo, foram efetuadas deis entrevistas exploratórias a stakeholders que atuam no território. Na abordagem quantitativa foi aplicado um inquérito online, tendo obtido um total de 840 respostas, das quais 607 pessoas já tinham visitado o Arouca Geopark. Com os resultados da investigação foi possível identificar as características sociodemográficas e de viagem do visitante ao Arouca Geopark. Também foi possível verificar as fontes de informação onde estes procuram detalhes sobre o território, sendo as mais evidenciadas neste estudo o "passa a palavra - família/amigos/colegas!, "site - Associação Geoparque Arouca", "site - Passadiços do Paiva" e "redes sociais". O estudo revela que as principais motivações para visitar o Arouca GeoparK são "Natureza e Aventura" e "Fuga à Rotina", existindo ainda outros fatores motivacionais, nomeadamente "Conhecimento", "Socializar", Desporto e Adrenalina" e "Sem Motivação". Ao nível das experiências foram identificados cinco fatores diferenciadores: "Qualidade Geral", "Educativa", "Evasiva", Relaxante" e "Interativa".Verificou-se que existem diferenças significativas entre as motivações e experiências de acordo com o género, idade, habilitações e rendimentos. A satisfação e a lealdade são também observadas neste estudo, permitindo avaliar a correlação da satisfação com as motivações e as experiências dos inquiriidos. Os resultados demonstram que os visitantes revelam uma elevada satisfação e lealdade com o Arouca Geopark. Este estudo possui grande relevância para os diversos agentes que atuam direta ou indiretamente no Arouca Geopark e outros Geoparques, uma vez que podem, assim, direcionar os seus produtos e serviços para quem os visita.

O presente relatório tem como objetivo destacar as atividades realizadas ao longo dos seis meses de Estágio Curricular, na Viseu Marca - Associação de Cultura, Eventos e Promoção, enquadrado no 2º Ano do Mestrado em Marketing da Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Viseu. Sendo a Viseu Marca a associação de marketing territorial e de branding de Viseu, o relatório inclui um enquadramento teórico sobre estes temas. A globalização faz com que as cidades cada vez mais se preocupem em desenvolver iniciativas de promoção dos seus territórios, produtos e serviços. As atividades desenvolvidas ao longo do estágio enquadraram-se nesta área, nomeadamente no apoio a eventos enoturísticos, como o Vinhos de Inverno e Festival Literário Tinto no Branco e, também, na organização da Feira de São Mateus 2020 que, devido às circunstâncias do presente ano, a pandemia COVID-19, foi cancelada. Outras atividades realizadas foram o clipping, o planeamento estratégico de Redes Socias e Website, elaboração de bases de dados, estudos dos públicos dos eventos, criação de regulamentos e formulários, entre outras atividades. Por último, é feita uma reflexão crítica sobre o estágio e são efetuadas algumas sugestões à Viseu Marca. ABSTRACT: The purpose of this report is to highlight the activities carried out during the six months of Curriculum Internship at Viseu Marca - Association of Culture, Events and Promotion, within the second year of the Master's Degree in Marketing at the School of Technology and Management of the Polytechnic Institute of Viseu. As Viseu Marca is Viseu’s territorial marketing and branding association, the report includes a theoretical framework on these topics. Globalization makes cities increasingly concerned with developing initiatives to promote their territories, products and services. The activities developed during the internship fit in this area, namely in supporting wine tourism events, such as Vinhos de Inverno e Festival Literário Tinto no Branco and also da organization of the Feira de São Mateus 2020 which, due to the circumstances of the present year, the COVID-19 pandemic, was canceled. Other activities carried out were clipping, strategic planning of social networks and website, elaboration of databases, studies of the events, creation of regulations and forms, among other activities. The report ends with a critical reflection on the internship and provides recommendations to Viseu Marca.

O estudo das compras por impulso tem atraído a atenção de investigadores há mais de 70 anos, dada a importância financeira que representam para os espaços comerciais e para as marcas. No entanto, existem poucos estudos sobre alguns dos fatores influenciadores das compras por impulso. Este estudo procura, assim, colmatar esta lacuna e aprofundar a influência dos amigos nas compras por impulso, quais as categorias de produtos mais adquiridas impulsivamente e as gerações mais propensas às compras por impulso. Foi utilizada uma abordagem quantitativa para testar as hipóteses propostas neste estudo, concretizada através da distribuição de um inquérito por questionário, em formato digital. Com uma amostra de 358 respostas válidas e completas, os dados foram tratados no SPSS (Statistical Package for the Social Sciences), utilizando análises descritivas, que foram complementadas com técnicas de inferência estatística para testar as hipóteses em investigação. Os resultados sugerem que as mulheres são mais impulsivas sozinhas do que quando acompanhadas de uma amiga. A amostra forneceu também evidência de que a impulsividade varia em função da categoria do produto a comprar (produto alimentar, tecnológico, vestuário, etc.), verificando-se maior impulsividade na aquisição de produtos alimentares. Há ainda evidência de que o rendimento está também relacionado com as compras por impulso. Contudo, a amostra não permitiu estabelecer a existência de diferenças na impulsividade da compra no que diz respeito a diferentes gerações, géneros e níveis de habilitações literárias. A todos os envolvidos no marketing interessará compreender melhor os principais fatores das compras por impulso de forma a desenharem estratégias mais eficazes. Deseja-se que os profissionais do marketing que têm responsabilidades no desenho de estratégias consigam encontrar nos resultados e conclusões deste estudo, um conjunto de referências que lhes permitam definir novas estratégias comerciais, publicitárias e relacionais. ABSTRACT: The study of impulsive buying behavior is gaining attraction from investigators in the last 70 years, given the financial importance they represent for commercial spaces and brands. However, there are few studies examining some factors that may influence impulsive shopping. Therefore, this study aims to deepen the knowledge regarding friends’ influence on impulsive buying behavior, which product categories are most impulsively purchased and which generations are most prone to impulse shopping. A quantitative approach was used to test the hypotheses proposed in this study, achieved through the distribution of a questionnaire survey, in digital format. With a sample of 358 valid and complete answers, the data were treated in the SPSS (Statistical Package for the Social Sciences), using descriptive analyses, which were complemented with statistical inference techniques to test the hypotheses under investigation. The results suggest that women are more impulsive alone than when accompanied by a friend. The sample also provided evidence that impulsivity varies according to the category of the product to be purchased (food, technology, clothing, etc.), with greater impulsiveness in the acquisition of food products. There is also evidence that income is also related to impulse purchases. However, the sample did not allow to establish the existence of differences in the impulsiveness of the purchase with respect to different generations, gender and levels of literacy. Everyone involved in marketing will be interested in better understanding the main factors of impulse purchases in order to design more effective strategies. It is hoped that marketing professionals who have responsibilities in the design of strategies will be able to find in the results and conclusions of this study, a set of references that allow them to define new commercial, advertising and relational strategies.