Search

Kelime anlamı olarak? toplanma, buluşma? anlamına gelen kongre kavramı genel olarak belirli bir konuda insanların bilgi alışverişinde bulunması amacıyla toplanması şeklinde tanımlanabilir. Bu amaçla insanların sürekli yaşadıkları yerden kongrenin düzenleneceği yere seyahat etmesi, konaklaması, yeme-içme ve diğer hizmetlerden yararlanması sonucu ortaya çıkan etkinlik ise kongre turizmi olarak tanımlanmıştır.Kongreler yapılış amaçlarına, katılımcı sayılarına, içeriklerine ve katılanların milliyetlerine göre farklı isimler altında sınıflandırılmaktadır. Bunların başlıcaları; konvansiyon, konferans, panel, forum, sempozyum, seminer, kolokyum, meeting (miting), workshop (çalıştay) ve genel kurul olarak sıralanabilir.Bilim ve teknolojinin hızla gelişmesiyle birlikte insanlar daha fazla toplanma ve bilgi alışverişinde bulunma ihtiyacı duymuşlar ve ulaşım imkanlarının gelişmesiyle toplantılara katılım daha hızlı ve ekonomik olmuştur. Bu nedenle kongre turizmi hızla gelişmiş ve bu alanda hizmet veren kuruluşlar bu pastadan daha fazla pay alabilmek amacıyla ulusal ve uluslararası düzeyde örgütlenmişlerdir.Kongre organizasyonunun düzenlenmesi büyük bir titizlik gerektirmektedir. Kongre organizatörleri, düzenlenecek olan toplantının temel amaçlarını ve katılımcıların beklentilerini çok iyi bilmeli ve ona göre planlama yapmalıdır. İyi bir kongre organizatörü toplantı öncesinde, toplantı sırasında ve toplantı sonrasında katılımcıların tüm ihtiyaçlarına cevap verebilmelidir. Program sadece katılımcılara göre değil, onlarla birlikte gelecek olan refakatçiler de göz önünde bulundurularak düzenlenmelidir.Bir kongre organizasyonunda hem kongreyi düzenleyen kuruluşun, hem kongrenin düzenleneceği kongre merkezi veya tesisinin hem de kongreye katılan delegelerin bir takım hedef ve beklentileri bulunmaktadır. Kongre düzenleyicileri ve kongre merkezleri kendi hedeflerine ulaşabilmek için öncelikle katılımcıların beklentilerini çok iyi tespit edip buna göre hizmet vermek zorundadırlar. Kongre katılımcıların beklentilerinin anlaşılması ve bu doğrultuda hizmet verilmesi, düzenleyen kuruluş ve düzenlenen işletme açısından hem ekonomik açıdan verimli olmakta hem de süreklilik sağlanması açısından olumlu sonuçlar vermektedir. Word as meaning `assembly, meeting` the concept of convention, which means people in general can be defined as the collection in order to exchange information on a particular topic. For this purpose, where people always live to travel to congress destination, accomodation and to benefit the other services resulting from the event is defined as the congress tourism.Congresses are classified under the different name depending on purposes, the number of participant,content and participants` nationality. Most important of these include convention, conference, panel, forum, semposium, seminars, colloquia, meeting, workshop and the general assembly. These type of meetings provide many benefit to congress destination including economic, social and cultural perspective.Rapid development of science and technology, people felt the need meeting and to exchange more information and participation in meetings with the development of transportation facilities has been more fast and economical. For this reason, congress tourism rapidly developed and organizations that provide service in this field organized national and international level to obtain a greater share of the pie.Organization of the congress organization requires great care. The the congress organizers should have a good knowledge which organized the meeting the primary objectives and expectations of the participants and planning accordingly. A professional congress organizer should be able to response all the needs of the participants before the meeting, during the meeting and after the meeting. The congress program should not be organized by the participants, also taking into consideration attendant with them should be organized.Congress organization company, congress center or facility and congress participants have some goals and expectations at a congress organization. In order to achieve the objectives of the congress organizersandconvention centers, first they have to determine very well expectation of participants and than provide services accordingly. Understand the expectations of congress participants and provide services in this direction, both in terms of organizing company and congress destination become economically efficent, but also give positive results in terms of ensuring continuity. 149

Küreselleşme, uluslararası şirketlerin artması, teknolojinin gelişimi, şirketler arası anlaşmalardaki artış, bilimsel araştırmalar; insanların kongre, toplantı, sempozyum, kurs, konferans amaçlı seyahatlerini arttırmış ve kongre turizmi olgusunu ortaya çıkarmıştır. Bugün, dünya genelinde kongre turizminin önemi ülkelerce kavranmış olup bu turizm çeşidini geliştirmek amacıyla çeşitli politikalar uygulamaktadır.Kongre turizmi, ülkemizde 2000 yılından itibaren daha fazla üzerinde durulan, gerek sektörel gerek akademik olarak çalışmaların artış gösterdiği bir alan haline gelmiştir. Bugün, ülkemiz uluslararası turist hareketlerinde en çok turist çeken ilk on destinasyondan biridir. Kongre katılımcısı sayısı açısından ise yirminci sırada yer almaktadır. Toplantı, konferans, kurs, seminer gibi kongre turizmi konularından oluşan nedenlerle ülkemize gelen ziyaretçi sayısının toplam ziyaretçi sayısına oranı %2,5 dolayında kalmaktadır. Bu da diğer ülkelere göre daha geç farkına varılan bir turizm çeşidi olduğunun göstergelerinden biridir.Kongre turizmi ülkedeki turizm işletmeleri için de önem taşımaktadır. Özellikle, mevsimsellik sorununu en aza indirme ve odaları toplu olarak satabilme olanakları sunması nedeniyle konaklama işletmelerinin en fazla yoğunlaştığı turizm çeşitlerinden biri haline gelmiştir. Çalışma kapsamında İstanbul'da bulunan ve İstanbul'da kongre düzenleyen seyahat acentalarının otel seçim faktörleri tespit edilmeye çalışılmıştır. Bu amaçla, kırkdört seyahat acentası ile anket çalışması yapılmış ve sonuçlar yorumlanmıştır. Globalization, increase in the number of international companies, development of technology, increase in alliances between companies, scientific research have increased convention, meeting, symposium, course, conference travels and eventually caused the emergence of the convention tourism phenomenon. Today, the importance of convention tourism has been understood all around the world by many countries and various policies have been applied with the aim of developing this type of tourism.Convention tourism in our country has become a field, on which has been more focused since 2000?s and where both industrial and academic researches have shown an advance. Today, our country is one of the most attractive top ten destinations in the world. In terms of the number of congress participants, it takes place on twentieth rank. The number of tourists who come to our country for the convention tourism types such as meetings, conferences, courses and seminars generates only 2.5% of the total visitor number. This is one of the indications why convention tourism is a late-realized tourism type compared with the other countries.Convention tourism has importance also for the tourism enterprises in the country. Especially, owing to the fact that it minimizes seasonality problems and offers an opportunity to sell the rooms collectively, it has become one of the most focused tourism types by accommodation enterprises. The scope of this study is determining the factors which have an effect on the hotel selection of the convention organizing travel agencies which are located in İstanbul and operational in Istanbul. For this purpose, a survey was adapted as the methodology of this research to forty-four travel agencies and results has been discussed. 134

KONGRE TURİZMİNİN İSTANBUL'UN YAPISAL DEĞİŞİMİNE ETKİSİ DÜNYADAN ÖRNEKLER İLE İSTANBUL'DAKİ KONGRE MERKEZLERİNİN ÖZELLİKLERİ ÖZET Teknoloji ve bilgi endüstrisindeki büyük gelişmelere bağlı olarak, elektronik ve yazılı haberleşme araçları günümüzde artık kişisel ilişkilerin yerini tutamamaktadır. Kişisel seviyede ilişki ve iletişime duyulan ihtiyaç, problemleri birlikte çözme ve yenilik arama eğilimi, düşünme ve görüş açılarının paylaşılması isteği toplantıların dünya üzerindeki yayılımını etkilemiştir. Toplantıların ve katılımcıların artması ile olay bir turizm hareketi olayı olarak değerlendirilmeye başlamıştır. Ulusal, uluslararası yada bölgesel özellikte organize edilen bu tür toplantılara genel olarak `Kongre Turizmi` adı verilmektedir. Bu çalışmada; İstanbul'un, coğrafik ve stratejik konumundan, tarih boyunca edindiği birikimlerden, dinamik ve yerine getirdiği işlevlerden kaynaklanan yapısı, uluslararası olma özelliği taşıyabilen ve sahip olduğu potansiyeller doğrultusunda, dünya çapında önem kazanan kongre kentleri arasındaki durumunu ortaya çıkarmak amaçlanmaktadır. Çalışmada belirlenen amaca ulaşmak için izlenen yöntem; çalışma kapsamına alınan örnek kentlerdeki kongre merkezleri ile İstanbul'daki mevcut yapının ortaya koyularak değerlendirilmesidir. Giriş bölümünde; çalışmanın amacı ve bu amaca ulaşmak için izlenen yol, amaca ulaşmada yaşanan problemler ve İstanbul'un uluslar arası kongre kenti olma hedefi hakkında tartışmalar ve genel olarak ilgili bölümlerin içerikleri yer almaktadır. İkinci bölümde, kongre ve kongre turizmi kavramları anlatılmıştır. Bu kapsamda, kongre turizmi ve birçok değişik toplantı türünün bu turizm olgusunu oluşturmasından ötürü diğer toplantı türleri sınıflandırılmış, kongre olgusunun gelişimi ve bu alandaki organizasyonlar ve teşvikler detaylandırılarak tezin altyapısını oluşturan temel bilgiler tanımlanmıştır. Üçüncü bölümde, kongre kenti olma bağlamında yer seçim kriterlerinin belirlenmesi ve üstlenilmesi gereken sorumlulukların neler olması gerektiği anlatılmıştır. Yer seçim kararlarının uygunluğunun hangi faktörlere dayandırıldığını ve bu faktörlerden yola çıkarak yapılan sınıflandırma ortaya konmuştur. Bu bölümde, kongre kentlerinde aranan özelliklerin neler olması gerektiği ve kent seçiminden sonra, belirlenen kurum ve kuruluşların üstlenmesi gereken sorumlulukların neler olması gerektiğinin belirlenmesidir. Burada amaç, verilen bilgi ile, ileriki bölümlerdeki örnek kentlerin uygunluğunu saptanmasında yol gösterici bir rol üstlenmesidir. Dördüncü bölümde, kongre düzenlenen mekanlarda aranan özelliklerin üzerinde durulmuş, kongrelerin hangi mekanlarda düzenlenebileceği belirlenmiş ve verilen istatistiki bilgilerle sınıflandırılma yapılmıştır. Beşinci bölümde, uluslararası kongre ve toplantıların, turizmin diğer segmentleriyle karşılaştırıldığında, ev sahibi ülkeye sağladığı faydalar üzerinde durulmuş ve sosyo- vuıkültürel, politik, ekonomik, mekansal kullanım ve çevre ilişkisi açısından beklentilerin neler olması gerektiği analiz edilmiştir. Altıncı bölümde, dünyanın kongre turizmi olgusuna nasıl bir bakış açısıyla yaklaştığı, yapılan araştırmalar sonucu elde edilen istatistiksel veriler ile dünyadaki gelişimi üzerinde durulmuştur. Burada amaç, bu olgunun dünya üzerinde nasıl bir statüde olduğu ortaya koymaktır. Ayrıca verilen örnek kentlerde, karşılaştırma yapacağımız kongre merkezlerinin statülerine daha geniş bir perspektifle bakmamız amaçlanmıştır. Yedinci bölümde, Avrupa'yı Asya'ya bağlayan, çok önemli bir tarihe sahip ve çeşitli kültürlerin bir birikim yeri olan, coğrafi ve politik özellikleri ile ortaya çıkan, mevcut yapısı ile uluslararası olma özelliği taşıyan İstanbul'un genel yapısı, arazi kullanımı, ulaşım ve gelişme trendlerinin değerlendirilmesi ortaya konmuştur ve İstanbul'daki kongre merkezleri altyapı özellikleri ve ulaşılabilirlik kriterleri ele alınarak incelenmiş, kentin yapısal değişimi üzerindeki önemi ve olumlu-olumsuz etkileri tespit edilmesi amaçlanmıştır. Sonuç bölümünde, tüm bölümlerin bir sentezi ile ortaya çıkan değerlendirme ışığında ortaya çıkan durum ele alınmıştır. Verilen kuramsal bilgilerden yola çıkarak, dünyadan örnek kongre kentleri ile İstanbul'un karşılaştırılmalı değerlendirmesi yapılmış, benzerlikler, farklılıklar ve sorunlar ortaya konmuştur. ıx &*r A THE INFLUENCE OF CONGRESS TOURISM ON THE STRUCTURAL CHANGE OF ISTANBULWORLD SAMPLES AND THE FEATURES OF CONVENTION CENTERES IN ISTANBUL SUMMARY Depending on the great developments on technology and information, electronic and written communication instruments have now replaced individual relations. The need for individual relations and communication ; the tendency for common solutions for the problems and searching for innovations and the desire for sharing the different point of views have all influenced the spreading out of the meetings all around the world. As the number of the meetings and the participants are increasing, the events have started to being evaluated as a tourism activity. The meetings which are organized in national, international or regional characteristics are called ` Congress Tourism` In this study, the objective is to determine the Istanbul's situation between the world wide congress cities, in terms of its geographic and strategic location,the accumulation gained throughout the history, its structure depending on the dynamism and the functions that were implemented, being an international congress city and the potentials possessed. The method that was followed in the study, is the detailed definition of the congress centers in the sample cities and the current structure in Istanbul. In the introduction part; the purpose of this study, the method followed for this purpose, the problems that were faced in this method, the discussions on Istanbul's target to become an international congress city and the contents of each section can be found. On the second part, the concepts of congress and congress tourism are covered. In this scope, the congress tourism and the many different types of meetings, depending on the fact that they all form this tourism concept, have been classified. The development of the congress concept and the organizations and the incentives in this scope were detailed to form the basic information building the infrastructure of the thesis. On the third part, is covered the determination of the criterias in centre selection and the responsibilities that have to be undertaken in terms of being a congress city. The appropriateness of the centre selection decisions depending on the relevant factors and the classification made depending on these factors were covered in this section. Also, the general features demanded in a congress city and the responsibilites have to be undertaken by the certain foundations after the selection took place are covered in this part as well. The objective in this part is the determination of the appropriateness with these given information and the sample cities in the future sections. In the fourth section, the features looked for, in the centres the congress are hosted, have been focused on. The types of the places where these events are held are clearly determined and some classifications were made depending on the statistics.In the fifth section, is covered the benefits that the congress tourism provided to the hosting country when compared to the other segments of tourism and the expectations required in terms of cultural, politic, economic developments, residential usage and the environmental affairs have been analysed. In the sixth section, the general approach of the world to the concept of congress tourism, the statistical information gained after the long studies and its development in the world have been covered. The objective is to determine the status of this concept in the world and a wider perspective on the statuses of the compared congress centres in sample cities. In the seventh section, is covered the general structure, land usage, communication and the evaluation of the development trends of Istanbul, a place combining Europe to Asia, aggregating various cultures, appearing with its geographic and politic features, having an international characteristic with its current structure. And the congress centres in Istanbul are examined in terms of infrastructure features and accessibility criterias; it was aimed to determine their impact on the structural change of the city and their positive, negative influences. In the conclusion part, is covered the situation after the evaluation of the synthesis of all sections. Depending on the given theoretical information, the comperative evaluation of the sample cities in the world and Istanbul are made and similarities, discrepancies and the problems have been determined. XI 136

vıı ÖZET: Bu çalışma; giriş ve altı bölümden oluşmaktadır. Çalışmanın sonunda sözlük bölümü ve yararlanılan kaynakların belirtildiği bir bölüm vardır. Giriş Bölümü : Bu bölümde çalışmanın amacı özetlenmekte ve içerik konusunda bilgiler verilmektedir. Birinci Bölüm : Konferans ve seminer salonlarının ortaya çıkış nedenleri, tarihsel gelişimi hakkında bilgi verilmektedir. ikinci Bölüm : Bu bölümde oteller, sergi salonları, çok amaçlı sanat merkezleri gibi yapıların kongre amacına uyarlanması ve kullanımı ile ilgili bilgiler yer almaktadır. Üçüncü Bölüm : Kongre ve seminer amaçlı merkezlerin giriş, dinlenme salonları, eşya depolan vb. gibi genel yapı elemanları ile ilgili kısa bilgiler verilmektedir. Oturma düzenleri için gerekli minimum hacimler belirtilmekte ve yerleşim planları ile ilgili ses, kapasite arttırımı, kullanım amacına uygun tipi.sahneyi görüş koşulları hakkında bilgiler yer almaktadır. Yine bu bölümde konuşma mesafesi, sesin hacmi, zemin seviyeleri gibi hacim oluşumunu etkileyen faktörler üzerinde durulmaktadır. Görme ile ilgili kriterler ve sahne hakkında bilgiler de bu bölümde yeralıyor. Oturma düzenleri ve mobilyalar hakkında da örnekler ve bilgiler bulunmaktadır. Dördüncü Bölüm : Akustik adı altında ele alınan bu bölümde iletişim merkezlerinin akustik özelliklerinin açıklaması yeralıyor. Ses ile ilgili genel bilgiler ve ses yalıtımının nasıl yapılması gerektiği hakkında bilgiler veriliyor. Akustik açısından önemli olan ses emiciler ile ilgili bilgilerde bulunmaktadır.Beşinci Bölüm : Bu bölümde binanın dış ve iç aydınlatmasının nasıl olması gerektiği konusunda açıklamalar bulunmaktadır. İç aydınlatma, fuaye, tavan, duvar, sahne aydınlatması gibi altbaşlıklarla açıklamakta ve gün ışığının kullanımı, etkileri hakkında bilgi verilmektedir. Altıncı Bölüm : Havalandırma ve ısıtma başlıklı bu bölümde dış şartların, konfor ihtiyacının, mevsimsel değişimlerin, yüzey sıcaklıklarının ve hava hareketlerinin, bağıl nemin, taze hava gereksinmesinin katılımcılar üzerindeki etkileri ve bunlarla ilgili değerler açıklanmaktadır. DC SUMMARY : This study consists of an introduction and six chapters. A glossary and a list of sources are found in a section at the and of the study. Introduction : In this section the goal of the study is summarized and information about the content is given. First chapter : Reasons behind the formation of conference and seminar halls and their historical development. Second chapter : In this section, information is given for the application and use of buildings such as hotels, exhibition halls, multi purpose art centers for the purpose of holding a congress. Third chapter : Brief information is given about general structural elements of congress and seminar centers such as entrance, rest halls, storages. Minimum volumes for seating layouts are given. There is information about sound, capacity increase, type of use, stage visibility concerning the layouts. Also, factors affecting the formation of volume such as, speaking distance, volume of sound, floor levels are explained. Visibility criteria and information about the stage is also found in this section. Examples and information about seating layouts and furniture is found in this chapter too. Fourth chapter : This chapter, named acoustics, explains the acoustical properties of the communications centers. General information about sound and how the sound should be carried out is given. Information about sound absorbers which are acoustically important are found here, too.Fifth chapter : In this chapter information is found concerning how the interior and exterior illumination of the building should be. Interior illumination is explained under foyer, ceiling, wall and stage illumination headings. Information about use and effects of daylight is given. Sixth chapter : This chapter under the heading of ventilation heating explains the effects of outside conditions, need for comfort, seasonal changes, surface temperatures and changes in weather, relative humidity, fresh air necessity on the attendants and gives values about these aspects. 148