Search

Özet: Çevrimiçi sosyal ağlar, tüketicilerin günlük iletişim kalıplarının önemli bir unsuru haline gelmiştir. Tüketiciler sosyal medyada daha fazla zaman harcadıkça, markalar ile ilgili sosyal medya içeriklerine katılımları yoğunlaşmaktadır. Bu çalışma, marka sahipliğinin Instagram kullanıcılarının içerik tüketimi, katkı ve üretme aktiviteleri arasındaki ilişkiyi keşfetmeyi amaçlamaktadır. Araştırma aynı zamanda içerik tüketimi, katkısı ve üretimi aktivitelerinin kullanımlar ve doyumlar yaklaşımı ile nasıl bir ilişkisi olduğunu ortaya çıkartmaktadır. Anahtar Kelimeler: marka sahipliği, sosyal medya içeriği, COBRA tipolojisi, kullanımlar ve doyumlar, Instagram Abstract: Online social networks have become an important element of consumers' daily communication patterns. As consumers spend more time on social media, engagement with brand-related social media contents intensifies. The current study aims to explore how brand ownership impacts on content consumption, contribution and creation patterns of Instagram users. The study also explores how these patterns influences uses and gratifications Instagram users derive from involving in content-related practices. Contributions and implications of the research and findings are discussed. Keywords: brand ownership, social media content, COBRA typology, uses and gratifications, Instagram 90

Son dönem Türk siyasal yaşamında yeni nesil kriminal iletişim ve uygulama alanları ile terör odakları ve sempatizanlarının en önemli iletişim ağı web olmuştur. Terör örgütleri gizli iletişim ağları ile sosyal medya üzerinden, telefon uygulamalarından ve bilgisayar oyunlarından kitlelere ulaşarak etki altında bırakmayı hedeflemişlerdir.Örgütler bu uygulama araçlarıyla, bağlı bulundukları örgütün adını ve sesini duyurmaya, mevcut otoriteyi sarsarak zayıf düşürmeye, kendini güçlü göstermeye, halkı sindirerek tarafsız kılmaya, örgüt üyelerine moral vermeye, güvenlik kuvvetlerini şiddet kullanmaya zorlamaya, siyasi alanda tanınma ve kabul görmeye çalışmaktadır.Yeni medya terörizmin ne olduğunun ve neyin kriminal olduğunun tanımlanmasında merkezî bir rol oynamaktadır. Terör örgütleri bu sürecin nasıl işlediğinin farkındadır ve eylemlerini bu doğrultuda planlamaktadırlar. Çoğu terörist eylemlerinin sonuçlarını hesaplamaktadır. Kitle iletişim araçlarını kullanarak kamu ve hükümet aleyhine propaganda yapmayı amaçlamaktadır.Örgütler Küresel düzeyde etkinlik arayışındadır. Örgütlerin destekçilerine erişebilmeleri ve onları kontrol edebilmeleri neredeyse olanaksızdır. Bu bağlamda başta terör örgütlerinin başlıca hedef kitlesini oluşturan gençler olmak üzere geniş bir kesim tarafından kullanılan bir site olması nedeniyle ve kullanıcıların rahatlıkla video yüklemesine izin vermesi nedeniyle Sosyal medya, terör örgütleri için paha biçilemez bir kanal olmuştur. Örgütler kendi iletişim ağlarını kurarak çeşitli telefon uygulamaları ile haberleşmiştir. ByLock, Eagle, Tango, Kakao Talk ve Falcon bu telefon uygulamara örnek olmuştur. Terör örgütleri yapmış oldukları propaganda ile bireylerin tutumunu etkileme çabasındadır.Son dönemde İnternet, gittikçe hız kazanmakta ve yaygınlaşmaktadır. Büyük bir iletişim ve haberleşme aracı olan internet sürekli yenilenebilmesi, adli takibinin diğer mecralara göre daha zordur. Düşük maliyet ile yayın yapma fırsatı olan internet, terör örgütleri için büyük bir propaganda kaynağıdır.Çalışmanın ilk bölümünde İletişim nedir, Kriminal İletişim Nedir? Sosyal Medyanın Tanımı ve Özellikleri, Sosyal Medya- Terör İlişkisi, Telefon Uygulamaları, Oyunlar ikinci Bölümünde Propaganda Nedir? Terörizm ve Propaganda Kavramları, PKK Terör Örgütünün İnternet Yoluyla Yürüttüğü Propaganda, Terör-Medya İlişkisinde Propagandanın Yeri, üçüncü bölümünde Algı, Algı Yönetimine Yardımcı Araçlar, Algı Yönetiminde Bilgi Savaşları ve Sosyal Medyanın Rolü, dördüncü bölümünde, Kriminal İletişim Uygulama Alanları, Suç Örgütlerinin iletişim biçimi PKK, FETÖ, DAEŞ örneği, örgütlerin idolejileri ve stratejileri, Sosyal medya kullanımları,,beşinci bölümünde Gezi Olayları, 17-25 Aralık, 15 Temmuz Darbe Girişimi, Sosyal Medyada 15 Temmuz Sonrası Dezenfarmasyon ve Gerçekler, altıncı bölümünde Afrin Operasyonu , Zeytin Dalı Harekâtı'nın Sebepleri, Türkiye'nin Stratejik Hedefleri ve Tamam mı? Devam mı? hakkında literatür taraması yapılmış ve internet- sosyal medya kullanımına dair 2013- 2019 yıllarına ait istatistikler incelenmiştir.Anahtar Kelime: Terör, Algı, Propoganda, Kriminal İletişim, Sosyal Medya Manipülasyonları, Gezi Olayları, Afrin Harekatı, Tamam mı? Devam mı? 15 Temmuz, DAEŞ, PKK, FETÖ Web applications ,which uses the new generation criminal communication and applications in Turkish political life, is the most important network of terrorists and sympathizers. They aimed to influence the masses through the social media, phone application andcomputer games.Terrorist organizations try to; announce the name of the media, weaken the existing authority, show themselves strong, influence the public, give morale to the members of the organization, force the use of violence, be recognized and accepted in the media. There is new media at the center of terrorism and criminal definitions. Terrorist organizations are aware of this process and plan their actions accordingly. Terrorists foresee the results of their actions. It aims to make propaganda against the public and the government with mass media.Organizations are looking for efficiency at globally. It is almost impossible for organizations to reach and control their supporters. Social media has been an invaluable channel for terrorist organizations. Because; Social media is a platform used by a wide audience, social media platforms allow users to easily upload videos.Organizations have established their own communication networks and communicated with various telephone applications. Application examples are; ByLock, Eagle, Tango, Kakao Talk and Falcon. Terrorist organizations try to influence the attitude of individuals with propaganda.Recently, the Internet has gained speed and spread. The internet, which is a great communication and communication tool, is difficult to follow up because it is constantly renewed. As the cost of internet is low, it is a great propaganda source for terrorist organizations.The literature review of these subjects and the statistics of 2013- 2019 on internet-social media usage were examined; Contents of the first chapter; What is Communication, What is Criminal Communication? Definition and Characteristics of Social Media, Social Media-Terror Relations, Telephone Applications, Games, Contents of the second chapter; What is Propaganda, Terrorism and Propaganda Concepts, Propaganda that Terrorist Organization Carries Through the Internet, Propaganda in Terror-Media Relations, Contents of the third chapter; Perception, Perception Management Aids, Knowledge Wars in Perception Management and the Role of Social Media, Contents of the fourth chapter, Criminal Communication Application Areas, The mode of communication of the criminal organizations, samples of PKK, FETÖ and DAES, the idolatics and strategies of organizations, the social media uses of organizations, Contents of the fifth Section, Gezi Events 17-25 December, 15 July Impact Initiative, Social Media on July 15 Disinfarming and Facts, Contents of the sixth chapter , Afrin Operation, Operation Causes of Zeytin Dalı, Strategic Objectives and Turkey's, okay? Or Continue?Key words: terror, perception, propaganda, criminal communication, social media, manipulation, Gezi events, afrin operation, ısıd, pkk, feto, 15 july, okay or continue. 153

Araştırmanın amacı doğum yapan bayanların doğum öncesi ve sonrası ile ilgili olarak kadın doğum servisinde hekimlerden, hemşirelerden, bakım ve tedaviden, bilgilendirme ve iletişimden duydukları memnuniyetin ortaya konması ve memnuniyet düzeyinin yaş, eğitim durumu ve sosyal güvence gibi değişkenlerle ilişkisinin değerlendirilmesidir. Bu amaçla İstanbul ilinde faaliyet göstermekte olan bir devlet hastanesinde doğum yapmış olan 100 kadın ile görüşme yapılmıştır. Verilerin toplanmasında Kişisel Bilgi Formu, Hasta Memnuniyeti Ölçeği kullanılmıştır. Verilerin analizinde Bağımsız Örneklem T-Testi ve ANOVA kullanılmıştır.Araştırma sonucunda genel hasta memnuniyetinin yaşa, eğitim durumuna, mesleğe, sosyal güvence türüne göre farklılık göstermediği fakat hastaneyi tekrar tercih etme durumuna ve servisten iletişim numarası verilme durumuna göre anlamlı bir farklılık gösterdiği belirlenmiştir.Anahtar Kelimeler: Hasta Memnuniyeti, Kadın Doğum Bölümü The aim of the study is to evaluate the relationship between the women, the status of education and social security and the satisfaction level of the women in the obstetrics and gynecology department, the nurses, the care and treatment, the information and communication. For this purpose, 100 women who had given birth in a state hospital operating in Istanbul were interviewed. Personal Information Form and Patient Satisfaction Scale were used for data collection. Independent Sample T-Test and ANOVA were used to analyze the data.As a result of the research, it was determined that general patient satisfaction did not differ according to age, education, occupation, type of social security, but it showed a significant difference according to the preference of the hospital again and the number of communication from the service.Keywords: Patient Satisfaction, Department of Obstetrics 77

Gözetim, tarih boyunca birey davranışlarına yönelik gözlem ve analizin yapılmasında büyük rol oynayan bir kavram olmuştur. Gözetim kavramı, içinde barındırdığı tarafları ile bir iktidar meselesi olmaktadır. Gözetleyenin özne, gözetlenenin nesne konumu bireysel ve toplumsal sorunları da beraberinde getirmektedir. Mahremiyet ve güvenlik ihlali, kontrol ve manipüle edilme, yönlendirilme gözetimin birey ve toplum nezdinde tartışıldığı konulardır. Günümüzde internet, gelişen teknolojilerin varlığında birey yaşamının içinde oldukça etkili bir konumdadır. Değişen toplumsal yapıların varlığında internet, bireylerin kendilerini temsil ettiği bir alan olmaktadır. İletişim süreçlerinin etkileşimli bir yapıda olduğu bu alan, gözetimi dijital bir niteliğe büründürmektedir. İnternetin teknolojik altyapısı, birey gözetimini daha etkin bir şekilde yapılmasını sağlamaktadır. Evrensel bir niteliğe sahip internet, üniversite öğrencileri tarafından da yoğunca kullanıldığı bir alana işaret etmektedir. Peki, üniversite öğrencilerinin internet ortamındaki gözetime yönelik farkındalığı nedir? Üniversite öğrencilerinin internet gözetimine yönelik algısı tartışılan konuların cevaplandırılması açısından oldukça önemlidir. Bu çalışmada, lisans ve lisansüstü programlarda öğrenim gören 15 üniversite öğrencisi ile internet gözetimine yönelik yarı yapılandırılmış görüşmeler yapılmıştır. Yapılan görüşmelerde alınan görüşler yorumlanmıştır. Surveillance has been a concept that has played a major role in the conduct of observation and analysis of individual behavior throughout history. The concept of surveillance is a matter of power with its parties. The subject of the observer and the object of the observer bring about individual and social problems. Violation of privacy and security, control and manipulation, directing and oversight are issues discussed by the individual and society. Nowadays, the internet is very effective place in the life of the individual in the presence of developing technologies. In the presence of changing social structures, internet is an area where individuals represent themselves. This area, where communication processes are in an interactive structure, puts surveillance into a digital quality. The technological infrastructure of the Internet enables individual surveillance to be performed more effectively. The internet, which has a universal character, points to an area where it is used extensively by university students. So, what is the awareness of university students for online surveillance? University students' perception of internet surveillance is very important in terms of answering the issues discussed. In this study, semi-structured interviews were conducted with 15 university students studying in undergraduate and graduate programs. In the interviews, the received opinions were interpreted. 187

Günümüz bilgi ve iletişim teknolojilerinde güvenliğin sağlanması ve sürdürülebilirliği kritik öneme sahiptir. En büyük ağ olan internet birçok tehdit unsurunu bünyesinde barındırmaktadır. Bu tehditlerin çeşidi, karmaşıklığı ve sayısı her geçen gün artmaktadır. Evlerimize interneti sağlayan modemler ağ geçidi gibi kritik bir rol üstlenmelerine rağmen artan güvenlik tehditlerine karşı etkisiz ve yetersiz kalmaktadır. Akıllı ev cihazları, giyilebilir cihazlar, algılayıcılar gibi çok çeşitli IoT cihazlarının ev ve ofis ağlarına katılması sonucunda cihaz sayısındaki artışla birlikte güvenlik gereksinimi de artmıştır. Karmaşıklaşan ağ yapılarında güvenliğin sağlanması oldukça zorlaşmıştır. IoT cihazlarının evlerde kritik konumlarda kullanılması nedeniyle ev, ofis ve IoT ağlarında güvenliğin artırılması kaçınılmaz olmuştur. Ağ geçidi olan modemlerin yerine veya modemlerle birlikte çalışabilen güvenlik çözümlerinin kullanımı uzmanlık gerektirmedir. Bu nedenle modemlerin üzerindeki güvenliği artırıcı önlemler almak kritik öneme sahiptir. Ağ geçidi olan modemler üzerinde genellikle bir güvenlik duvarı bulunmaktadır. Basit seviyeli bu güvenlik duvarı çözümleri, gelişen tehditlere karşı yetersiz kalmakta zamanla güncelliğini yitirmektedir. Bu tez çalışmasında ev, ofis ve IoT ağlarına yeni katılan cihazlar ve teknolojiler için tehdit unsurlarının tespit edilerek önlenmesiyle zararlıları büyük ölçüde önleyebilecek bir ağ geçidi özelliğinde bütünleşik tehdit yönetimi çözümü geliştirilmiştir. Sızma testi yöntemleri uygulanarak geliştirilen ve test edilen çözümün gelişmiş saldırı tespit sistemi kabiliyeti ile tehdit algılama beceresi ölçülmüş; bu ölçümlerin sonucunda uygulanan güvenlik sıkılaştırmaları sayesinde çözümün tehdit önleme mekanizması güçlendirilmiştir. Bütünleşik tehdit yönetimi uygulaması sayesinde ev, ofis ve IoT ağlarında bulunan cihazların güvenliğinin artırılması büyük oranda gerçekleştirilmiştir. Kolay yönetilebilir ve düşük maliyetli olan bu çözümün açık kaynak kodlu olması sayesinde gelecekte yapılacak çalışmalara ışık tutması sağlanmıştır. Ensuring the security of daily-use technologies is as important as it is difficult. The largest network, the internet, contains many threats. The variety, complexity and number of these threats are increasing exponentially day by day. Although modems have a critical role as a gateway, they become ineffective and inadequate against increased security threats. The need for security has increased due to the inclusion of a wide range of IoT devices to home networks. Ensuring security of complex networks has become very challenging. Due to the use of IoT devices in critical locations, it is inevitable to enhance security of home, office and IoT networks. Usage of security devices that can work with modems or other solutions that are used instead of modems requires expertise. Thus, it is critical to take measures to increase security on modems. Most modems have the firewall mechanisms to defend the network. These simple firewall solutions has become ineffective against evolving threats. In this thesis, we aimed to develop a gateway security solution that can prevent threats effectively by analyzing network traffic of devices on home, office and IoT networks. Thanks to this developed gateway solution, it is aimed to increase security pro-actively for current devices and the devices joining in the future. This easy-to-manage and low-cost solution is open-source, enabling this thesis to shed light on future works. 92

Sosyal yaşamın her gün giderek daha fazla oranda sayısallaşması, bireyleri kaçınılmaz olarak sayısallaşan sosyal yaşam olgusunun içine çekmekte ve yeni kamusal alanlar olarak bireyin kendi var oluşunu sağlaması için baskı oluşturmaktadır. Modern toplumsal yapıdaki bu durum, bireylerin sosyal ağlar üzerinde etkileşime geçme sürecini kolaylaştırmış ve hızlandırmıştır. Böylelikle; yeni toplumsal hareketler olarak tanımlanan kolektif eylemler, birçok farklı toplumsal yapıda ve coğrafyada daha sık görülmeye başlanmıştır. Kolektif eylemler, üzerinde gerçekleştiği sosyal ağların özelliklerinden faydalanırken aynı zamanda da sosyal ağların özelliklerinden etkilenmiştir. Bu yapısal ilişki, çalışmanın temel noktasını oluşturmaktadır.Kolektif eylemler ile üzerinde gerçekleştiği sosyal ağlar arasındaki yapısal ilişkinin analiz edilebilmesi için ağ yapılarının incelenmesinde kullanılan çizge teorisi, bu çalışmada analiz yöntemi olarak belirlenmiştir. Kolektif eylem özellikleri ile çizge teorisi analiz unsurları, eşleştirilerek incelenmiştir. Çalışma kapsamında geliştirilen model doğrultusunda yapılan analizler sonucunda, sosyal ağ üzerinde gerçekleşen kolektif eylem bileşenleri ile çizge teorisi analiz araçları arasında anlamlı sonuçlar bulunmuştur. Çalışma modeli, sosyal ağlar üzerinde gelişen kolektif eylem özelliklerinin analiz edilmesi için bir öneride bulunmuştur. The ever-increasing digitalization of social life inevitably attracted and put pressure on individuals to ensure their own existence within these new public spaces. This phenomenon in the modern social structure has facilitated and accelerated the time it takes individuals to interact on social networks. Thus, new social movements, defined as `collective actions,` have begun to be observed more often in many different geographies as well as social structures. These collective actions have both benefited and been influenced by the social networks on which they have occurred. This structural relationship constitutes the main point of this study.The graph theory method, which is used to analyze social networks, has been chosen to analyze the structural relationship between these collective actions and their social networks. The characteristics of the collective action and the analysis elements of graph theory were matched each other's and this relation was analyzed. The analyzes that are made in the context of the study are found to be statistically reasonable. The model that is proposed in this study found a method for an analysis of the characteristics of collective actions that take place on social networks. 193

Günümüzde, insansız hava araçlarının (İHA) hem sivil hem de askeri alanlarda kullanımı giderek yaygınlaşmaktadır. Otonom olarak hareket edebilen İHA' lar, bu özellikleri sayesinde zorlu ve tehlikeli görevleri insan hayatını riske atmadan gerçekleştirebilmektedir. İHA teknolojilerinin maliyetlerindeki düşüş ve minyatürleşme, tek bir İHA yerine, birden fazla mini veya mikro İHA içeren çoklu İHA sistemlerinin ortaya çıkmasını sağlamıştır. İHA grupları ya da İHA takımları olarak adlandırılan bu sistemler, karmaşık ve zorlu görevlerin daha kısa sürede daha verimli bir şekilde tamamlanmasını sağlamaktadır.Çoklu İHA sistemlerinin sorunsuz bir uçuş gerçekleştirebilmelerinin en önemli şartı İHA' ların birbirleri ile haberleşebilmeleridir. İHA' lar arası haberleşmenin sağlanabilmesinde uçan tasarsız ağ (UTA) yapısı en etkin çözümlerin başında gelmektedir. UTA yapısı ile birlikte, çoklu İHA sistemlerinde haberleşme problemi çözüme ulaştıktan sonra, çözülmesi gereken bir başka problem ise İHA' ların birbirlerinin konum bilgilerini nasıl öğrenecekleridir. İHA' ların birbirlerinin konum bilgilerini öğrenmelerinde GPS ve LIDAR sistemleri kullanılabilir ancak bu sistemler çoklu İHA sistemleri için maliyetli çözümlerdir. Bu duruma ek olarak, bu sistemlerin kullanılamadığı ve dezavantajlı olduğu çeşitli durumlar da mevcuttur. Bu sebeplerden dolayı UTA içerisinde İHA' ların birbirlerinin nerede olduğunu öğrenmelerini sağlayacak alternatif bir çözüme ihtiyaç vardır.Bu tez çalışmasında geliştirilen çoklu jeton dolaşımı tabanlı yaklaşım, İHA' ların birbirlerinin konum bilgilerini öğrenmeleri için LIDAR ve GPS teknolojilerine alternatif ve düşük maliyetli bir çözüm getirmektedir. Bu yaklaşımda, içerisinde İHA' ların koordinat bilgilerini tutan bir jeton paketi UTA içerisinde dolaşarak İHA' ların birbirlerinin konumlarını öğrenmelerini sağlamaktadır. UTA içerisindeki İHA sayısı arttıkça, jeton içerisinde tutulan bilginin boyutu ve jetonun dolaşması gereken düğüm sayısı da artmaktadır. Bu durumda, UTA içerisinde jetonun dolaşım süresi uzamaktadır. Bunun sonucunda, İHA' lar birbirlerinin konumlarını doğru bir şekilde öğrenememektedirler. Bu durumun önüne geçmek için birden fazla jeton kullanılarak dolaşım süresi kısaltılmakta böylelikle İHA' ların birbirlerinin konumlarını daha az hata ile öğrenmeleri sağlanmaktadır. Çoklu jeton kullanımında, jetonların çarpışma durumları karşımıza çıkmaktadır. Çarpışma, mesajların (konum bilgilerinin) kaybolmasına veya hatalı ulaşmasına neden olmaktadır. Bu durum da, İHA' ların birbirlerinin konum bilgilerini hatalı veya geç öğrenmelerine sebebiyet verir.Jetonların çarpışmalarının önüne geçmek amacıyla ikinci bir kanal kullanılmıştır. Böylelikle gerçekleştirilen iki kanallı yapı ile çoklu İHA sistemlerinde konum bilgisinin çoklu jeton tabanlı yaklaşımla dolaştırıldığı bir protokol oluşturuldu. Bu modelde, jetonlar tek bir kanal üzerinden dolaşım gerçekleştirmektedir. İkinci kanal üzerinden ise jeton yönlendirmeleri gerçekleştirilerek çakışmaların önüne geçilmektedir.Çalışmanın ilk bölümünde, çalışmanın amaç ve önemi, çalışmanın içerisinde yer alan kavramların açıklamaları ve literatür araştırmalarına yer verilmiştir. Materyal ve yöntem bölümünde, geliştirilen algoritma anlatılmaktadır. Üçünde bölümde, geliştirilen yöntem simülasyon ortamında farklı İHA sayısı, İHA hızı, jeton sayısı ve topoloji gibi parametre değerlerine göre test edilerek, elde edilen sonuçlar grafikler yardımıyla açıklanmaktadır. Son bölümde ise, çalışmanın değerlendirilmesine yer verilmektedir. In recent years, the use of unmanned aerial vehicles (UAVs) in both civilian and military areas is becoming increasingly widespread. By means of these features, the UAVs, which can act autonomously, can perform difficult and dangerous tasks without risking human life. The decline in costs and miniaturization of UAV technologies has led to the emergence of multi-UAV systems involving multiple mini or micro UAV, rather than a single UAV. These systems, referred to as UAV groups or UAV teams, enable complex and challenging tasks to be completed more efficiently in a shorter period of time.The most important condition for the multi-UAV systems to be able to make a smooth flight is that UAVs can communicate with each other. Flying Ad Hoc Network (FANET) structure is one of the most effective solutions for the communication between the UAVs. Another problem that needs to be solved is how the UAVs will learn each other's location information after the communication problem in the multi-UAV systems comes along with the FANET structure.GPS and LIDAR systems can be used to provide location information of UAVs but these systems are costly solutions for multi-UAV systems. In addition to this situation, there are various situations in which these systems are unavailable and disadvantageous. For these reasons, there is a need for an alternative solution within the FANET that will enable the UAVs to learn where each other is.The multi-token circulation based approach, developed in this thesis study, provides an alternative and low cost solution to LIDAR and GPS technologies in order to provide the location information of UAVs. In this approach, a token package that holds coordinate information of UAVs circulates in the FANET. As the number of UAVs in the FANET increases, the size of the data in the token and the number of nodes that the token must reach increase. Thus, the duration of token travel time increases. Consequently, UAVs may not receive accurate location information. To avoid this, travel duration is reduced using multi-tokens. Therefore, UAVs know each other's location information with fewer error. In the use of multi-tokens, the possibility of collisions of tokens arises. Collisions cause messages (location information) to be lost or misplaced. This situation also causes the UAVs to learn each other's position information incorrectly or late.A second channel have been used to avoid collisions of tokens. Thus, a protocol has been created in which the location information circulates in a multi-token based approach in multi-UAV systems with the realized two-channel structure. In this model, tokens are circulating through a single channel. A second channel is used to minimize token collisions.In the first part of the work, the purpose and the importance of the study, the explanations of the concepts in the study, and the literature search have been included. In the material and method section, the developed algorithm has been explained. In the third part, the developed method is tested according to the different parameter values such as number of UAV, UAV speed, number of token and topology in the simulation environment and the results obtained are explained with the help of graphs. In the last section, evaluation of the study is given. 101

İletişim alanında uygulanan politikalar, değerler dizisi değişimini önemli ölçüde etkilemiştir.Geleneksel uzlaşının bu politikalar tarafından dönüştürülmesinde, kilit rol oynayan itici gücünekonomik değişimler olduğu görülebilir. Özellikle klasik ve neo-klasik ekonomi yaklaşımlarındabelirtilen ve öne sürülen sayıltılar, ülke politikalarına şekil vermekte ve ülkenin gelişme yazınıiçinde ele alındığı şekliyle bağımlılıkları yeniden üretmektedir. Enformasyon ve iletişimteknolojilerinin ülke ekonomisinin her alanına hitap edecek dönüşümlere sahne olacağıöngörüsüyle, alana yapılacak yatırımla gelişmiş ve gelişmekte olan ülkeler arasında uçurumunkapatılarak gelişmiş ülkeleri yakalama fırsatının elde edileceği kabul edilmektedir. Bu durumunkabulü ile neo-liberal uygulamaların çerçevelediği reçetede sunulduğu üzere gelişmiş ülkelerseviyesine erişme, enformasyon toplumu ve BİT ile küresel ağa katılabilme yeteneği üzerindeinşa edilmektedir.Bilgi rejiminin yukarıdan aşağıya iken düzenleme biçiminin de aksi yönde belirgin kılındığıilişkilendirmede, Jessop'un kültürel ekonomi politik yaklaşımı disiplinler arası bir tutumsergilemektedir. Özellikle post-fordist birikim rejiminin çözümlemesini öne çıkaran tutumuyla,ekonomik alanla birlikte siyasal ve kültürel alana da bakılmasını sağlayan bu yaklaşım ileegemen siyasi söylemler irdelenebilmektedir. Fırsat/tehdit odaklı yaklaşım ışığında, toplumungeniş kesimlerinin dâhil edildiği uygun politika uygulamalarının ağ politikası üzerindeki önemidaha da anlaşılır olmaktadır. Politika üretiminin ulusal, ulus üstü ve uluslararası kurum vekuruluşların siyasa belgelerine başvurularak yapılacak eleştirel söylem analizi ile üstü örtük olangüç/iktidar mücadelesi ortaya çıkarıldığında, doğallaştırılan durum ve tesis edilen hegemonyaanlaşılır kılınabilir. Gelişmekte olan ülkeler arasında olan Türkiye'nin de, 1990'lardan itibaren ağpolitikası üretimini takip ederek uyum göstermenin yanı sıra, bu olguya karşı hegemonyaoluşturduğu değerlendirilmektedir. İletişim alanında konuya yönelik tartışmalar önemlidir.Bununla birlikte, ağ politikasının ulus devleti aşındırıcı yönünün de olduğu göz önündebulundurulmalıdır. Ağ politikasına piyasa odaklı anlayışla yaklaşılması neticesinde, ülkedinamiklerinden faydalanılamaması durumu ortaya çıkmakta ve gelişmiş ülkelere bağımlılıkyeniden ve daha güçlü üretilmektedir. Policies which are applied in communication field, have strongly influenced the alteration ofvalues chain. It can be seen that economic alterations are the propellant powers which play theboundary roles in transformation of traditional consensus by these policies. Premises which areindicated and asserted especially in classic and neo-classic economy approaches, give shapeto state policies and reproduce dependence in state's development literature in the form ofbeing discussed. With prediction that information and communication technologies witness thetransformations which address to every field of state economy; it is accepted that theopportunity of catching developed countries is achieved by closing the gap between developedand developing countries with investment to the field. With admission of this situation, accessingthe position of developed countries, as presented in the prescription which is framed by neoliberalapplications, is constructed on the ability of attending global network with informationsociety and ICT.Embodied links in which information regime is from top to down while regulation form is in theopposite direction, Jessop's cultural economy politic approach displays an interdisciplinaryattitude. Hegemon politics discourse can be scrutinized with this approach which provides tosee political area as well as economic and cultural area especially with the attitude ofhighlighting post-fordist fund regime. In the light of opportunity/threat oriented approach, theimportance of available policy practices, in which a large section of the community is attached,become more understandable. When the implied power/potency struggle of policy production isrevealed with critical discourse analyses by applying political documents of national, supranationaland international institutions and organizations, naturalized situation and establishedhegemony may become more clear. It has been evaluated that Turkey, as a developing state,has been not only adjusting network policy production by following it; but also forming counterhegemonyagainst this phenomenon. Discussion about this subject in communication field isimportant. In addition to this, it must be considered that the network policy has a direction bywhich it corrodes nation-state. As a result of market-oriented approach to network policy, thesituation of not being able to take advantage of state dynamics appears and tendency todeveloped states is produced again and more strongly. 189

The reach of processor architectures to physical boundaries has made parallel systems mandatory in all computer systems used in commercial and academic processes. Parallel systems are the computer systems in which a large number of processors are brought together in a topology to serve one purpose. That purpose may be resolving a problem identified or distributing tasks that a system provides. The processors on these systems can use distributed or shared resources and in distributed memory systems the processors shares data between them over a system area network. In the general approach, the most basic performance measures of computer systems can be defined as accuracy and effectiveness. In a generalized system task, accuracy is only measured by the accuracy of outputs, and it is acceptable to delay the completion of tasks according to the instantaneous load of the systems. Real-time systems are specialized computer systems that operate on a timely basis and all tasks on these systems are expected to be completed before their deadlines. Failure to perform a real-time task on time in these systems causes the system to operate improperly and may results apocalyptic results, depending on the system's domain. Real-time systems are computer systems that are used in many critical processes, primarily defense and health, and today, changing trends are increasing the needs of such systems. However, the complexity of real-time systems with increasing and changing needs also increases the processing power required for systems. In the thesis study, a chip architecture and nework-on-chip structure with multi-processor and distributed memory compatible with real-time systems is proposed and a deterministic and predictable set of communication patterns to be operated on the proposed network structure is defined. In the study communication processes are also considered as real-time tasks and a time-based task scheduling algorithm that manages both communication and transaction tasks has been put forward by taking advantage of the predictable iv communication patterns. In the communication layer of the proposed system, today's new and promising technologies such as photonic networks on chip have been utilized. In order to measure the performance of the system, theoretical and simulation studies on the proposed system have been carried out problems selected real time systems. The results of the study show that the proposed system architecture and the communication and management algorithms described above provide a suitable and high performance approach for real-time systems. ÖZET i ABSTRACT iii TEŞEKKÜR v İÇİNDEKİLER vi ŞEKİLLER ix ÇİZELGELER xi SİMGELER, KISALTMALAR VE TERİMLER xii 1 GİRİŞ 1 2 KOŞUT VE DAĞITILMIŞ SİSTEMLER 4 21 Mimari 4 22 İletişim 6 221 Topoloji 8 222 Anahtarlama 11 223 Yönlendirme 12 224 Akış Denetimi 13 23 İletişim Protokolleri 14 3 GERÇEK ZAMANLI SİSTEMLER 16 31 Sistem tasarımlarına göre 19 311 Katmanlı sistem örüntüsü 21 312 Kanal örüntüsü 23 313 Mikro çekirdek örüntüsü 25 314 Bileşen tabanlı sistem örüntüsü 26 315 Özyineli kapsayıcı örüntüsü 28 316 Hiyerarşik denetim örüntüsü 28 32 Hizmet yönetimi yaklaşımına göre sistemler 30 321 Olay odaklı sistemler 30 322 Zaman odaklı sistemler 31 33 Görev işletimi yaklaşımına göre 32 vii 331 Seçim Tabanlı Sistemler 33 332 Sadece Kesilmeli Sistemler 34 333 Öncelik ele geçirmeli sistemler (Preemptive priority systems) 35 334 Melez sistemler (Hybrid systems) 35 335 Zaman odaklı sistemler 36 34 Görev Zamanlama (Scheduling) 37 341 Öncelik Odaklı (Priority Driven) 37 342 Zaman odaklı (Time Driven) 39 343 Paylaşım Odaklı (Share Driven) 40 35 Duyarga ve İşleticiler (Sensors and Actuators) 40 36 Çok görevli gerçek zamanlı görev zamanlama 40 4 FOTONİK YONGA ÜZERİ AĞLAR 43 5 GZS İÇİN GÖREV ZAMANLAMA VE İLETİŞİM YÖNETİM ALGORİTMALARI 49 51 İletişim 49 511 Temel iletişim örüntüleri 53 512 Birden hepsine yayın (Broadcast) Algoritması 56 513 Hepsinden hepsine yayın Algoritması 57 514 Genelleştirilmiş Toplu iletişim yaklaşımı 61 52 G/Ç Yönetimi 62 53 Görev Zamanlama 64 6 BAŞARIM ÇALIŞMALARI VE ANALİZİ 70 61 Teorik Çalışmalar 71 611 Yayın algoritması ile veri dağıtımı 72 612 Hepsinden hepsine veri dağıtımı 79 62 Benzetim Çalışmaları 85 621 Optik akış algoritmasının benzetimi 90 622 G/Ç verisi toplanması, işlenmesi ve dağıtımı algoritmasının benzetimi 95 623 Kelebek ağlar için iletim algoritmasının benzetimi 98 7 TARTIŞMA VE SONUÇ 103 KAYNAKLAR 105 ÖZGEÇMİŞ 113 İşlemci mimarilerinin fiziksel sınırlara yaklaşması, ticari ve akademik süreçlerde kullanılan tüm bilgisayar sistemlerinde koşut sistemleri zorunlu hale getirmiştir. Koşut sistemler, bir amaca hizmet etmek üzere çok sayıda işlemcinin bir topoloji kapsamında bir araya getirildiği bilgisayar sistemleridir. Söz konusu amaç belirlenen bir problemin çözülmesi veya bir sistemin hizmet sağladığı görevlerin dağıtılması olabilir. Bu sistemler üzerindeki işlemciler dağıtılmış veya paylaşımlı kaynakları kullanabilirler ve dağıtılmış bellekli sistemlerde işlemciler konumlandırılmış olan bir sistem alan ağı üzerinden aralarında veri paylaşımı sağlarlar. Genel yaklaşımda, bilgisayar sistemlerinin en temel başarım ölçütleri sırasıyla doğruluk ve etkinlik olarak tanımlanabilir. Genelleştirilmiş bir sistem görevinde doğruluk sadece çıktıların doğruluğu ile ölçülmektedir ve sistemlerin anlık yoğunluğuna göre görevlerin tamamlanmasının gecikebilmesi kabul edilebilir bir durumdur. Gerçek zamanlı sistemler, zamanlılık esasıyla çalışan özelleşmiş bilgisayar sistemleridir ve bu sistemler üzerindeki tüm görevlerin, belirlenmiş zaman sınırı öncesi tamamlanması beklenmektedir. Bu sistemlerde gerçekleştirilen gerçek zamanlı bir görevin zamanında gerçekleştirilmemesi sistemin yanlış çalışmasına sebep olur ve sistemin çalışma alanına bağlı olarak felakete varan sonuçlar doğurabilir. Gerçek zamanlı sistemler başta savunma ve sağlık olmak üzere birçok kritik süreçlerde kullanılan bilgisayar sistemleridir ve günümüzde değişen eğilimler söz konusu sistemlere olan ihtiyaçları arttırmaktadır. Bununla birlikte gerçek zamanlı ii sistemlerin artan ve değişen ihtiyaçlar doğrultusunda karmaşıklaşması, sistemlerde gereksinim duyulan işlem gücünü de artırmaktadır. Tez kapsamında yapılan çalışmada, gerçek zamanlı sistemlerle uyumlu ve çok işlemcili ve dağıtılmış bellekli bir yonga mimarisi ve yonga üzeri ağ yapısı önerilmiştir ve önerilen ağ yapısı üzerinde işletilecek belirlenebilir ve tahmin edilebilir bir iletişim örüntü kümesi tanımlanmıştır. Önerilen iletişim örüntülerinin tahmin edilebilir tasarlanmasından faydalanılarak iletişim süreçleri de gerçek zamanlı görevler olarak ele alınmıştır ve hem iletişim hem de işlem görevlerini birlikte yöneten zaman odaklı bir görev zamanlama algoritması ortaya koyulmuştur. Sistemin iletişim katmanında yonga üzeri fotonik ağlar gibi yeni ve gelecek vaat eden teknolojilerden faydalanılmıştır. Sistemin başarımını ölçmek amacıyla, sistem üzerinde gerçek zamanlı sistemlerden seçilmiş dünya problemleri üzerinden teorik ve benzetim çalışmaları yapılmıştır. Yapılan çalışma sonuçları, önerilen sistem mimarisi ve üzerinde tanımlanan iletişim ve yönetim algoritmalarının gerçek zamanlı sistemler için uygun ve yüksek başarımlı bir yaklaşımı ortaya koyduğunu göstermiştir.

Günümüzde markalar, artan rekabet ortamında tüketiciler tarafından tercih edilebilir olmak için iletişim çalışmalarına ve markalaşma sürecindeki stratejik yönelimlerine daha fazla dikkat etmektedir. Bu süreçte sosyal medya, markaların tüketicileriyle bağ kurmasına olanak vermesi açısından fayda sağlamaktadır. Bununla birlikte sosyal medyanın markalara sunduğu faydaları bilmek önem ifade etmektedir.Bu çalışmada, sosyal medya üzerinden tüketici ile kurulan bağın marka sadakatine etkisi araştırılmıştır. Araştırmada nicel araştırma yöntemi ve anket tekniği kullanılmıştır. Sosyal medya platformu olan Instagram'da Starbucks markasının sayfasını takip eden 386 kişiye yüz yüze ve online olarak anket uygulanmıştır. Araştırma bulgularına göre sosyal medyada tüketiciyle kurulan bilişsel, duygusal ve etkileşimsel bağın marka sadakatine olumlu bir etkisi olduğu saptanmıştır. Özellikle duygusal bağ boyutunun marka sadakati üzerinde diğer boyutlara göre daha fazla etkisi olduğu görülmüştür. Today, brands pay more attention to communication efforts and their strategic orientation in the branding process in order to be preferred by consumers in an increasingly competitive environment. During this process, social media is beneficial in enabling brands to connect with consumers. Additionally, it is important to know the benefits that social media makes for brands.In this study, the effect of brand loyalty established with social media users was investigated. Quantitative research method and survey technique were used. In Instagram, a face-to-face and online survey was conducted on 386 people following the Starbucks brand page.According to research findings, cognitive, emotional and interactional linkages established by consumers on social media have positive effects on brand loyalty. In particular, it has been observed that the emotional bond dimension increases more influential on brand loyalty than other dimensions. 143

Bu araştırmanın amacı kar amacı gütmeyen yardım kuruluşlarının kurumsal web siteleri aracılığıyla iletişim kurmak adına sürdürülebilirlik ile ilgili ne derece ve nasıl bilgi paylaşımında bulunduklarını tespit etmektir. Bu amaç doğrultusunda araştırmada Türkiye'nin İstanbul, Ankara ve İzmir illerinde bulunan ve sürdürülebilirlik içeriği ile ilişkili olan 72 dernek, www.dernekler.gov.tr web sitesi aracılığıyla araştırılarak veriler tespit edilmiştir. Birden fazla ilde faaliyet gösteren dernekler kodlamaya sadece bir kez dâhil edilmiştir. Bu nedenle farklı illerde faaliyet gösteren 3 derneğin veri girişi bir kez yapılarak toplamda 69 dernek analize dâhil edilmiştir. Derneklerin web sitelerinin incelenmesi 35 farklı kıstasa göre yapılmıştır. Araştırmanın veri analizi SPSS 23 programı kullanılarak yapılmıştır. Araştırma sonucunda incelenen web sitelerinin genel özelliklerinin ve sürdürülebilirlik içeriğinin, kuruluşun ölçek büyüklüğüne göre değiştiği tespit edilmiştir. Sonuçlara göre; kar amacı gütmeyen kuruluşun faaliyetleri bakımından büyük ölçekli olması, web sitesinin de daha yoğun içerikli olmasına neden olmaktadır. İncelenen sitelerin büyük çoğunluğunda sürdürülebilirlikle ilgili görsel ve metinsel içerik bulunmaktadır. Fakat bunun yanında sosyal medya araçlarının kullanılmadığı web sitelerinin halkla iletişim konusunda yetersiz olduğunu göstermektedir., The purpose of this study is to determine how knowledge sharing related sustainability to communicate through web-sites of non- profit organizations. The data of 72 non-profit organizations obrained from www.dernekler.gov.tr by searching organizations in İstanbul, Ankara and İzmir which operate in Turkey. Non-profit organizations which operate in more than a region are included only once in coding process. The number of total non- profit organizations which are included in coding process to analyse is 69. Non-profit organizations were investigated according to 35 different items. SPSS 23 version was used to analyse data. Results show that general features and sustainability contents of web-sites change according to organizations size. According to results, non-profit organizations which are bigger include more extensive contents in their web-sites. Most of web-sites which were investigated include visual and textual content related to sustainability. However, the results show the web-sites which do not include social media applications are inadequate about public communication.

Bilgisayar ağları büyüdükçe Kablolu ve Kablosuz ağ teknolojileri de gelişmeye başlamıştır. Teknolojiler geliştikçe istekler de artmaya başlamıstır. Bu isteklerin en başında, ağların maksimum güvenli ve aynı zamanda maksimum hızlı performanslı olmalarını istemeleri gelmektedir.Bu çalışmada, ağların performanslı çalışması incelenecektir. Bu sebeple, NS veya paket izleyici gibi bazı simülasyon aracını kullanarak bir ağ performans değerlendirmesinde neler yapılabilir ve türlü türlü parametreler ne kadar başarıyla yanyana getirilebilir gibi bilgiler sunulacaktır. CCNA, CCNP, HCNA ve HCNP eğitim seviyesinde kullanılabilecek önemli ayarlamalar yapılmış olup bunların hepsi teker teker simule edilmiştir. Sonuç olarak başarılacak olan şey bir geniş ağ veya yerel ağ için iyi bir kılavuz olacaktır.Sanal teknolojiye dayalı teklif edilmiş uzaktan ağ laboratuvarı mimarisi gerçek ekipman kullanan geleneksel laboratuvarlara göre daha fazla fayda gösterdi ki bu lab'de ağ simülasyonları için özellikle önemlidir. Burada kazanılan tecrübe yanı sıra birebir ağ üzerinde işlem yapılabilir. Bizler burada sanal olarak laboratuvar ekipmanlarını yeniden kablolamayı, laboratuvarın topolojisi değiştirmeyi ve sanal laboratuvar ekipmanı ekleyerek yeni bir dizayn uygulayabildik. Sanal bir ortamda çalışıltığında yapılacak ve ispatlanacak konfigürasyonlar kısıtlıdır. Sadece sanal bir lab çözümü çoğunlukla öğretmek için uygundur çünkü ağ trafiği hafiftir ve lab PC yükün üstesinden gelmek için genellikle güçlüdür. Ve önemli bir özellikle eagle sunucusu DHCP, Mail, FTP, Web ve dağıtıcılar, düğmeler, güvenlik cihazları ve PC'ler gibi ağ ekipmanlarını içeren Linux'a dayalı bir makinenin bizlere sağladığı yararlardır. Son olarak anlatılan performans konuları, önlemleri, gerekli parametreler göz önünde bulundurularak hem CISCO Packet Tracer de hem de Huawei'in eNSP simulasyon programında hayali ağlar tasarlanarak performans değerlendirilmeleri yapılmıştır. Fakat unutmamak lazım ki, tasarlanan ağlar gerçek laboratuvarlar da değilde ücretsiz sanal ortamlarda tasarlanmış ve değerlendirilmiştir. Bu yüzden de elimizde gerçek veriler olmadığı için gerçek performans değerlendirilmesi yapmak ve çıktılar almak mümkün değildir. Sadece performans gereksinimleri göz önünde bulundurularak ağlar tasarlanmış ve sanal ortamların izin verdiği kadar değerlendirme yapılarak ağ performans değerlendirilmesi yapılmıştır.Keywords: Router,Switch, İnternet Protocols, VLAN Channel Protocols, Network Performance Evaluation, Huawei eNSP, Cisco Packet Tracer. As computer networks are growing, wire and wireless networking technologies are developing, As technology are improving, the requirements of users for fast network performance and security of network are increasing day by day.In this study, the performance of networks will be examined. Therefore what can be done in a network performance evaluation using some simulation tools such as network simulation or packet tracer. And these information will be presented that how various parameters can be brought side by side together successfully. CCNA, CCNP, HCNA and HCNP educational level has been used and important adjustment has been designed and simulated one by one. As a result this is a usefull guide for a local network and wide network. The proposed remote network in this lab architecture based on virtual technology showed more benefit than traditional laboratories using real equipment, which is especially important for network simulations. In addition to the experience gained here, operations can be performed on a network. We are re-cabling virtually laboratory equipment here. We could apply a new design by changing the topology of the laboratory and adding virtual laboratory equipment. The virtual laboratory brings all the functions of real equipment. This lab solution is mostly suitable for educational because network traffic is light and lab is usually strong to come from the top of PC load, and a particularly impotant eagle server is DHCP, Mail, FTP, Web buttons and distributors, and networking equipment such as security devices and PCs provided by a linux based machines provides benefits for us. In this study, we tried to integrate virtualization applications such as linux based eagle server and and WMware into virtual cisco device simulation. Finally, the performance issues precautions described. Considering the necessary parameters, imaginary networks were designed and evaluated in both CISCO Packet Tracer and Huawei's eNSP simulation program. But it should not be forgotten that the designed networks were designed and evaluated in free virtual environments, not real laboratories therefore, it is not possible to make actual performance appraisal and output as there is no actual data available. Only the performance requirements are taken into consideration and the network performance is assessed by evaluating as much as the virtual environments permit.Keywords: Router, Switch, İnternet Protocols,VLAN Channel Protocols, Network Performance Evaluation, Huawei eNSP, Cisco Packet Tracer. 79

Hemen hemen tüm iktisadi faaliyetler rekabet hukuku kurallarına tabidir ancak bazı sektörlerde özel düzenlemelere ihtiyaç duyulmaktadır. Bu sektörler genel olarak kamu hizmetleri veya şebeke endüstrileri gibi, son kullanıcılara temel ihtiyaç niteliğinde sunulan ve pazar gücünü elinde bulunduran tekel konumundaki işletmeciler tarafından sunulan hizmetler olup, yapılan düzenlemeler ile ekonomik ve sosyal açıdan etkinliğin sağlanması hedeflenmektedir. Nitekim, enerji, su, elektronik haberleşme, ulaşım gibi temel ihtiyaç niteliğindeki söz konusu hizmetlerin, sadece tekel işletmeciler tarafından sunulmasının, son kullanıcıların refah düzeyini artırmayacağı açıktır ve bu nedenle düzenlemelere tabi tutularak etkin ve sürdürülebilir rekabet ortamının sağlanması gerekmektedir.Doğal tekel olarak hayatımıza girmiş olan sabit elektronik haberleşme sektörünün de rekabete açılması ve bu rekabetin etkin ve sürdürülebilir bir şekilde devam ettirilebilmesi için, düzenlemelere ihtiyaç duyulmaktaydı. Bu doğrultuda, yerleşik işletmeci dışındaki alternatif işletmecilerin de hizmet sunmalarını sağlayabilmek ve kendi altyapılarını kurabilmelerine imkan tanıyabilmek için temel girdi niteliğinde olan `erişim`, elektronik haberleşme hizmetleri kapsamında düzenlenmeye başlamıştır. Erişim, oldukça geniş bir ifade olmakla birlikte, erişim hizmetlerinin kapsamı, yükümlü işletmecinin tüm şebekesini, altyapısını ve hizmetlerini, alternatif işletmecilerin erişebileceği şekilde hizmete açmasıdır. Ancak diğer oyuncuların sektöre girişinin sağlanabilmesi ve varlıklarının sürdürülebilmesi için düzenlemeye tabi tutulan bir sektörde, oyunun kurallarının çok dengeli belirlenmesi gerekmektedir. Nitekim, etkin rekabetin sağlanmasına yönelik birçok unsur olmakla birlikte, tek bir doğru yoktur. Bu nedenle her ülke gerek altyapısı, gerek coğrafi yapısı, gerekse de ekonomik yapısı gereği, kendi içinde ayrı ayrı incelenerek, her ülke için, en etkin çözüm yöntemleri uygulanmalıdır. İşbu dokümanda, Avrupa Birliği uygulamaları ışığında ve Türkiye gerçekleri de dikkate alınarak, sabit genişbant sektörünün son durum fotoğrafı çekilmekte ve sektörde rekabetin artırılmasına yönelik öneriler dikkatlere getirilmektedir. Almost all economic activities are subject to competition rules, but in some sectors special arrangements are needed. These sectors are generally offered by operators in the form of monopolies, such as public utilities or network industries, which are presented to the end users as a basic requirement and have the power to keep the market power, and it is aimed to provide economic and social efficiency with the arrangements made. As a matter of fact, it is clear that the provision of such services such as energy, water, electronic communication and transportation by monopolies will not increase the welfare level of the end users and therefore an efficient and sustainable competition environment must be ensured.Regulations were needed in order for the fixed electronic communications industry, which has entered our lives as a natural monopoly, to open up the competition and to continue this competition in an efficient and sustainable manner. In this direction, `access`, which is the basic input, has started to be regulated as electronic communication services in order to enable alternative operators other than the incumbent operators to provide services and enable them to build their own infrastructures.Access, with its rather broad expression, is the scope of access services to open up the entire network, infrastructure and services of the obliged operator to the way that alternative operators can access it. However, in a sector that is subject to regulation by other players in order to provide access to the sector and to sustain their existence, the rules of the game must be balanced.Indeed, there are no single truths, with many elements to ensure effective competition. For this reason, each country needs to examine its own infrastructure, geographical structure and economic structure in order to implement the most effective solutions for each country.In this document, taking into consideration the European Union practices and the facts of Turkey, taking the last situation picture of the fixed broadband sector and taking proposals to increase competition in the sector are brought to attention. 136

ÖZETYeni iletişim teknolojilerin ortaya çıkmasıyla beraber sosyal paylaşım ağlar gündelikhayatımızın vazgeçilmez araçlar haline gelmektedir. Dolayısıyla kişiler arası iletişim yüzyüze olmaktan çıkarak sosyal paylaşım ağlar aracılığıyla gerçekleşmektedir. Bu durumkurumlarda da geçerlidir. Günümüzde bir çok kurum örgütsel iletişim için sosyal paylaşımağları kullanmaktadır. Özellikle online mesajlaşma uygulamaları çok fazla tercihedilmektedir. Bu araçların kullanılması sadece iletişim tarzı değil aynı zamanda sosyalleşmeve sosyal olma biçimi de değiştirmektedir.Bu çalışmanın amacı sosyal paylaşım ağlarında kurulan enformel iletişimin çalışmahayatına etkilerini incelemektir. Çalışma dört bölümden oluşmaktadır. Araştırma iseİstanbul’da bulunan özel bir hastanenin yönetim departmanın da çalışan kişiler ile anketyapılmıştır. Ankette örgütsel iletişime, hiyerarşık yapılarına ve iş koordinasyonuna yöneliksorular yer almaktadır. Aynı zamanda çalışanlara, çalışma saatlerinde ne kadar süre sosyalpaylaşım ağlarda vakit geçirmektedirler ve hangi amaç için kullandıkları sorulmuştur.Araştırmanın sonucunda en çok kullanılan sosyal paylaşım ağlar Whats App ve Instagramolduğunu görülmektedir.Anahtar Kelimeler: Kişilerarası İletişim, Örgütsel İletişim, Sosyal Paylaşım Ağlar.ABSTRACTAlong with the emergence of new communication technologies, social networks arebecoming indispensable tools for everyday life. Therefore, the communication betweenpeople instead of face to face it happens through these social networks. This is also the samefor various organizations. Nowadays many companies use social networks fororganizational communication. Especially online messaging applications are mostlypreferred. The use of these tools is not only changing the mode of communication, but alsothe mode of socialization and the way of being social.The aim of this study is to examine the effects of informal communicationestablished in social networking on working life. This study consists four parts. For thisresearch is designed a survey. The survey is applied to the personnel of the managementdepartment of a private hospital in Istanbul. The questionnaire contains questions aboutorganizational communication, hierarchical structures and business coordination. At the sametime, it is asked about how long are employees spending time on social networks during theirworking hours and for what purpose they use them. As a result of the research, it is seen thatWhats App and Instagram are the most used social networking networks.Key Words : İnterpersonal communication, organizational communication, socialnetworkings.

Gelişen teknolojik ve ekonomik şartlarda firmalar hedef kitlelerine ulaşabilmek ve etkili bir iletişim ağı kurabilmek için bütünleşik pazarlama iletişimini faaliyetlerine aldığı tespit edilmiştir. Hızlı bir biçimde etkileşim ve iletişim imkânı sağlayan sosyal medya, pazarlama, reklam, ürün/hizmet tanıtımı ve marka imajı açısından hem kitlesel hem de bireysel anlamda en etkili araçlardan bir tanesi haline gelmiştir.Yapılan tez çalışmasında, sosyal medyanın bütünleşik pazarlama iletimine etkileri detaylı bir biçimde incelenmiştir. Örneklem olarak Temmuz 2017 tarihinde yapılan ülkemizde sosyal medya araçlarını en etkili kullanan ilk on markaya yer verilmiştir. Bu kapsamda markaların hangi sosyal medya ağlarını kullandıkları belirlenmiş böylece markaların sosyal medya ortamlarında nasıl bir faaliyette bulundukları araştırılmıştır. Bu araştırma sonucunda tüm markaların Facebook, Twitter, Youtube ve Instagram hesaplarının yer aldığı görülmüştür. En yaygın kitleye hitap eden ve markaların daha fazla paylaşım yaptığı tespit edilen Facebook detaylı olarak incelenmiştir. Markaların Temmuz 2017'de yapmış olduğu bütün paylaşımlar tespit edilip, yapmış olduğu paylaşımlar sınıflandırılarak tablo ve grafiksel olarak yer verilmiştir. Araştırma sonucunda elde edilen bulgulara göre; incelenen markaların genel olarak sosyal medyayı daha çok kurumsal bilgilerini paylaşmak, kurumsal etkinlikleri duyurmak, ürünlerini ya da hizmetlerini tanıtmak ya da hedef kitleleri ile etkileşim kurmak amacı ile daha yoğun olarak kullandığı görülmektedir. Araştırma sonucunda markaların bütünleşik pazarlama faaliyetleri kapsamında sosyal medya araçlarını etkin ve etkili bir biçimde kullandıkları sonucuna varılmıştır. Dolayısıyla firmalar nihai hedeflerine ulaşmakta etkili bir platform olan sosyal medyada yer almayı sürdürecekleri görülmektedir. It has been found that in the developing technological and economical conditions, it has integrated marketing communication activities in order to reach the target groups of companies and to establish an effective communication network. Social media has become one of the most effective tools in both mass and individual terms in terms of marketing, advertising, product / service promotion and brand image.In the thesis study, the effects of social media on integrated marketing communication were examined in detail. As a sample, the top ten brands that use social media tools most effectively in our country, which was established in July 2017.Within this scope, it has been determined which brands of social media networks are used by brands so that they can investigate how brands are engaged in social media environments. As a result of this research, all brands' Facebook, Twitter, Youtube and Instagram accounts were found. Facebook, which addresses the most common audience and which has been found to share more brands it, has been examined in detail. All the shares that the brands made in July 2017 were identified and the shares they made were classified and tabulated and graphically. According to findings obtained as a result of the research; It is seen that the brands examined generally use social media more intensively with the purpose of sharing institutional information, promoting corporate activities, promoting their products or services, or interacting with target groups. As a result of the research, it has come to the conclusion that brands use social media tools effectively and within the scope of integrated marketing activities. Therefore, firms are expected to continue to take part in social media, a platform that reaches their ultimate goal. 104

Ağ kalitesini karşılaştırmak için farklı metrikler kullanılır. Bunlardan birisi, daha iyi bir performans, yedeklilik ve ihtiyaçlara göre tasarlanmış bir ağ topolojisine karar vermektir. Diğer önemli metrik ise hangi yönlendirme protokolünün ağda kullanılabileceğini belirlemektir. Bu çalışmada farklı ağ topolojilerini karşılaştırdık ve sonuç olarak Cisco Packet Tracer benzetim programıyla, mümkün olan tüm ağ elemanlarını kullanarak kurumsal bir firmanın metropolitan alan ağını tasarladık. Daha sonra en kullanışlı olanını seçmek için, iki ayrı dinamik yönlendirme protokolünü bu metropolitan alan ağında ayrı ayrı yapılandırdık. Different metrics are used for comparing the network quality. One approach is to decide the topology of network, which is designed for better performance, redundancy or requirements. Another one is to define which routing protocol can be used. In this study, we compare different type of topologies and with the outline of this process, we designed a metropolitan area network of a company with all possible network devices in Packet Tracer simulation programme. Then, two dynamic routing protocols are configured in this metropolitan area network separately to select the most useful of them. 123

ÖZETWeb 2.0’la birlikte iletişimi çoktan çoka, karşılıklı ve eş zamanlı hale getiren “yeni medya”nın kullanıcı sayısı hızla artmaktadır. Yeni medyanın en önemli mecralarından biri olan “sosyal medya” ise, daha çok kişinin giderek daha çok zaman geçirdiği ve fiziksel dünyadan koparak sanal bir formda kitleselleştiği yeni bir uzam olarak karşımıza çıkmaktadır. Yeni bir sosyalleşme şekli olarak sunulan sosyal medya, aslında, içinde hem yalnızlaşmayı hem de dağılgan da olsa yeni kitleselleşme biçimlerini barındırmaktadır. Bu kitlesellik birbirinden kopuk olarak farklı mekânları paylaşsa da aynı görsel kültüre, aynı iletilere, aynı söylemlere, yani aynı kültür formlarına maruz kalma ya da bunları paylaşma özellikleri göstermektedir. Bu kültürel atmosfer içinde sosyal medyanın kullanıcıları bireyselleştirip bireyselleştirmediği de tartışmalı bir sorun olarak karşımıza çıkmaktadır. Sanal ve çoklu kimlik edinebilme olanakları bireyselliğin gelişiminin önünde engel olarak durmaktadır. Bu olgular çerçevesinde sosyal medyanın hem kitleselleştirici hem de yalnızlaştırıcı etkileri ele alınmış hem de faydalarının yanı sıra bağımlılık, mahremiyet algısında değişiklik, sanal benlik oluşumu gibi sosyolojik ve psikolojik etkilere dikkat çekilmiştir.ABSTRACT“New media”, which makes communication many-to-many, mutual and simultaneous with Web 2.0, is rapidly increasing the number of its users. “Social media”, the most significant channel of new media, appears to be a new space where more people spend most of their time and socialize in a virtual platform by disconnecting themselves from the physical world. In fact, social media, which is presented as a new socialization style, involves both becoming isolated and new socialization forms even though they are scattered. This socialization shares different areas and they are scattered from each other; however, they show features of sharing and being exposed to the same visual culture, the same discourses, in other words the same culture forms. Whether social media individualize users in this cultural atmosphere or not appears to be a controversial problem. Opportunity of being able to get virtual and multiple identities stands as an obstacle in front of the development of individualization. Within the framework of these facts, both massification and isolative effects of social media are discussed; sociological and psychological effects such as addiction, changes in privacy perception and virtual identity formation as well as the benefits of social media are pointed out.

Gelişen teknoloji, markalar için yeni fırsatlar doğurmaktadır. Sosyal medya ve sosyal ağ siteleri markalar için mesajlarını hedef kitlelerine iletmenin, onlardan geri bildirim almanın, onlarla etkileşim kurmanın etkili bir yolu haline gelmiştir. Sosyal ağlarda var olmak, markalar için bir gereklilik olmuştur. Ancak, bilginin büyük bir hızla yayıldığı sosyal ağların doğru kullanımı markalar için önem arz etmektedir. Bu çalışmada markaların sosyal ağlarda gerçekleştirdikleri farklı aktivitelerin tüketicilerin marka tutumlarına ve satın alma niyetlerine etkisi üzerine bulgular ortaya konulmuştur. Yüksek satın alma çevrimine sahip olan, düşük ilgilenimli, sosyal ağları aktif olarak kullanan üç marka seçilmiştir. Veriler Selçuk Üniversitesi'nde öğrenim gören 108 öğrenciye deney yapılarak elde edilmiştir. Karışık ölçümler için iki faktörlü ANOVA analizi, bağımsız örneklemler için t-testi, eşleştirilmiş örneklemler için t-testi ve korelasyon analizi kullanılarak analiz edilen verilere göre, marka tutumlarında en büyük değişime, markanın tüketici ile etkileşime girmesi sebep olmaktadır. Etkileşimi bilgisel ve dönüşümsel mesajlar takip etmekte, davranışa teşvik eden mesajlar ise çok düşük bir etki göstermektedir. Markanın kullanım seviyesi yükseldikçe marka tutumlarının da yüksek ortalamaya sahip olması ve markanın sosyal medya mesajına maruz kalındıkça marka tutumlarının olumlu yönde değişmesi de bu araştırmanın bulguları arasındadır. Son olarak, marka tutumu ile satın alma niyeti arasında güçlü düzeyde, pozitif ve anlamlı bir ilişki tespit edilmiştir., As technology develops, new opportunities emerge for brands. Social media and social network sites became an effective way of conveying messages, receiving feedback and interacting with target audiences for brands. It became a necessity for brands to be a part of social network sites. On the other hand, it is important to use social network sites correctly, as any type of information may spread rapidly in these networks. In this study, the role of brands' activities in social network sites on the brand attitudes and purchase intentions of consumers was examined. Three brands, which have low involvement, are purchased frequently, and have an active presence in social network sites, are selected. An experiment was conducted on 108 students of Selcuk University. Two-factor mixed design ANOVA, independent samples t-test, paired samples t-test and correlation analysis was used to analyze the data gathered. According to the results, interaction causes the most significant change in the brand attitudes of the participants. It is followed by informational and transformational messages. The messages which aim to stimulate behavior are the least effective ones. As the brand usage increases, brand attitude values also increase. In addition to that, as the participants are exposed to different brand messages repeatedly, their brand attitude values increase. It is also found that there was a strong, positive correlation between brand attitude and purchase intention.

Bu çalışmada, internet ortamında gerçekleşen hak ihlalleri ile mücadele etmek amacıyla kullanılan Erişimin Engellenmesi ve İçeriğin Yayından Çıkarılması araçları, 5651 s. İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlar Hakkında Kanun hükümleri çerçevesinde incelenmiştir. Bu kapsamda kanunun 8.maddesinden başka, 2014 ve 2015 yıllarında yapılan değişikliklerle kanuna eklenen 8/A, 9 ve 9/A maddelerindeki Erişim Engellenmesi ve İçeriğin Yayından Çıkarılması mekanizmaları; karar vermeye yetkili makamlar ve karar verilecek haller, kararların hukuki niteliği, kararlara karşı itiraz mekanizmaları, kararları yerine getirecek merciler, kararların uygulanmasında kullanılacak teknikler, erişim engelleme tedbirlerinin süresi ve sona ermesi yönlerinden incelenmiştir. Ayrıca, söz konusu değişiklikler yapılmasıyla kanunda yer verilen erişim engelleme hallerinin genişletilmesinin bir sonucu olarak, kararları yerine getirecek mercilerin tespiti konusunda yaşanan belirsizliklerin giderilmesi amacıyla kurulan Erişim Sağlayıcıları Birliği de inceleme konusu yapılmıştır. Çalışmada, Birliğin yetki ve görevlerine yer verilmiş; kanunla kurulmakla birlikte özel hukuk tüzel kişisi niteliğinde olması, zorunlu üyelik esasını kabul etmesi, erişimin engellenmesine karar verebilmesi gibi eleştirilen yönleri incelenmiştir. Son olarak Birliğin karşılaştırmalı hukuktaki benzeri olduğu düşünülen ve İngiltere'de faaliyet gösteren Internet Watch Foundation kuruluşu incelendikten sonra Erişim Sağlayıcılar Birliği ile ortak ya da farklı yönleri ifade edilmiştir.Erişim Sağlayıcıları Birliği, özel hukuk tüzel kişisi olmakla birlikte, bazı kamusal yetkileri de bünyesinde barındıran, doktrinde kamu hukuku tüzel kişiliğine yaklaşan özel hukuk tüzel kişileri olarak ifade edilen sınıfa dâhil edilebilecek bir kuruluştur. Internet Watch Foundation ile kuruluş ve nitelik açısında benzer nitelik taşımaktayken, faaliyet alanı ve kapsamı açısından farklı nitelik arz etmektedir.Anahtar Kelimeler: 5651 s. Kanun, Erişimin Engellenmesi, İçeriğin YayındanÇıkarılması, Erişim Sağlayıcıları Birliği, Internet Watch Foundation In the current study, it was aimed to investigate the tools of Blocking of the InternetAccess and Excluding the Content out of Broadcasting for the purpose of challenging againstthe violating the rights realized on the Internet within the scope of the law no 5651 Regulatingthe Broadcasts on the Internet and the Crimes Committed by means of these Broadcasts. In thiscontext, the mechanisms of Blocking the Access and Excluding the Content of the Broadcastin the articles of 8/A, 9 and 9/B added to the Law with the changes carried out in 2014 and 2015other than Article 8, the authorities to make a decision and the cases to be decided, the juridicalquality of the verdicts, the mechanisms of exceptions against decisions, the authorities to fulfilthe decisions, the techniques to be used in the application of the verdicts, the duration of theblocking of access precautions and ending it were all investigated.In addition, as a result of extending the blockage of the access cases given in the lawwith the above mentioned changes, Union of Access Providers that was established in order toeliminate the uncertainty experienced in the determination of the authorities to fulfil thedecisions was also investigated. In the study, the tasks and responsibilities of the union werementioned, and the fact that it is a private entity despite being founded with this law, it requiresobligatory membership and that it decides the blocking of the access were investigated. Finally,after the investigation of Internet Watch Foundation acting in England and considered to be thecounterpart of the union, its common and different features with the Union of Access Providerswere mentioned. viiBesides being a private law entity, Union of Access Providers is an institutionembodying some public authorities, approaching to public law private entity in doctrine, andthe one that can be included in private law entity. While it has some similarities with the InternetWatch Foundation in terms of both as an institution and a quality, it is different when it comesto the field of activity and its content.Keywords: The Law with a No 5651, Blocking the Access, Excluding the Content outof Broadcasting, Union of Access Providers, Internet Watch Foundation. 138

Eğitim alanındaki teknolojik gelişmeler, e- öğrenme kavramını yaygınlaştırmaktadır. E- öğrenme ortamlarıyla desteklenen eğitim programları verimli ve etkin eğitim sağlamaktadır. E- öğrenme ortamları, öğrenci merkezli öğrenme, işbirlikli öğrenme ve aktif öğrenme gibi olanaklar sağlar. Bu çalışmada öğrencilerin e- öğrenmeye bakış açıları, teknoloji kabul modeliyle incelenmiştir. E- öğrenme ortamı olarak kullanılabilen sosyal ağların ne derece kullanıldığı ve etkileşime ne düzeyde girildiği belirlenmeye çalışılmıştır. Çalışmada, öğrencilerin sosyal ağlardan, eğitim ve iletişim bağlamında yararlanma düzeyini, öğrenen- öğrenen, öğrenen-eğitmen, öğrenen-içerik, öğrenen-arayüz etkileşim düzeyleri ve öğrencilerin e- öğrenmeye nasıl baktıklarına ışık tutmaya çalışılmıştır. The technological developments in the area of education popularize the notion of e-learning. Educational programs propped up by e-learning environments are seen to have provided the training with a more fruitful and active content. The areas of e-learning enable student-centered learning, cooperative experience and active training. This work, with the help of technology of acceptance model, aims to anaylse student perceptions as regards to the e-learning. It thereby purports to investigate to what extent students use those available social networks, as e-learning platforms, to enter interactions. Under this broad title this paper delves into the following queries: the degree to which students make use of social networks for educational and communicative purposes; the level at which learner-learner, learner- instructor, learner-interface, learner-content interactions take place; and, finally, students' perception of e-learning. 163

19.yy ortalarında icat edilen telgraf teknolojisinin, Dünya'da yarattığı etki, daha geçtarihli olsa da Osmanlı Devleti'nde de meydana gelmiştir. 1854 yılında, 1853-1856 KırımSavaşı nedeniyle Rumeli'de ilk hatlar inşa edilmeye başlanmış, takip eden yıllarda OsmanlıDevleti Rumeli'deki hat sayısını hızla artırmaya başlamıştır. Yaklaşık on yıl zarfındaRumeli'nin büyük merkezlerinin tamamına yakını ile İstanbul arasında telgraf ile iletişimkurmak mümkün olmuştur. 1864 Vilayet Nizamnamesi'nden sonra vilayetler dahilindekihaberleşmeyi artırmak için projeler hazırlanmış, birçok kazaya da telgraf teknolojisiulaştırılmıştır.Osmanlı Devleti'nin Rumeli topraklarında kurduğu telgraf hatları, sınır boylarındakomşu ülkelerin hatları ile bağlanarak, İstanbul ile Avrupa başkantleri arasında da hızlı birirtibat tesis etmiştir. Aynı hatlar, uluslararası telgraf haberleşmesinde Avrupa ile Asya kıtalarıarasında transit telgraf teatisi hizmetinde de kullanılmıştır. Dahili ve uluslararası telgrafhaberleşmesindeki bu konumu Rumeli telgraf hatlarının önemini kat kat artırmıştır.Yirmi yıl içerisinde sayıları hayli çoğalan Rumeli telgrafhaneleri ve bağlantılarıgüçlendirilerek oldukça geniş bir bölgeye yayılan Rumeli telgraf şebekesinin idaresi debaşarıyla yönetilmiştir. Kurulan idari ve mali yönetim sistemi ile Osmanlı Telgraf İdaresi'ninotoritesi altında, taşra yöneticilerinin etkisinden uzak bir işletme gerçekleştirilmiştir. Rumelihatlarının uluslararası kullanımından ötürü, Avusturya, Rusya, Napoli/İtalya ve Yunanistan ileikili telgraf antlaşmaları imzalanırken, Uluslararası Telgraf Birliği'ne de dahil olan OsmanlıDevleti Rumeli telgraf hatlarının işletilmesinde, özel nizamnameler yanında uluslararasıstandartları da yürürlüğe koymuştur.Osmanlı Devleti ile Avrupa arasındaki siyasi, ekonomik ve kültürel ilişkileringelişmesinde, haberleşmede kazandırdığı hız nedeniyle, önemli etkileri bulunan telgrafteknolojisi; Rumeli'deki siyasi, askeri ve sosyo-ekonomik alanlarda da birçok etkiye nedenolmuştur. Osmanlı arşiv belgeleri ışığında hazırlanan bu çalışma ile Rumeli özelindeyapılacak tarih araştırmalarına katkı sağlanılacağı düşünülmektedir.Anahtar Kelimeler: Telgraf, Rumeli, Osmanlı Devleti, Haberleşme The effect telegraph technology, which was invented in the mid 19th century, createdwas felt in Ottoman State too, although being late. The first lines were began beingconstructed in 1854 because of the 1853-1856 Crimean War, and in the following yearsOttoman State began augmenting the lines in Rumelia. Almost in a decade it became possibleto communicate via telegraph between almost all big centers of Rumelia and Istanbul. AfterRegulation of Province of 1864, projects were prepared in order to enhance thecommunication within the provinces, and the telegraph technology was delivered to manytownships.The telegraph lines Ottoman State established in Rumelian territories also created afast communication between Istanbul and European capitals by being linked toneighbourhood countries' lines. Same lines were also used in the service of transit telegraphexchanging between Europe and Asia continents for international telegraph communication.The situation of internal and international telegraph communication of Rumelia telegraphlines, increased the importance of them a lot.Within twenty years, a growing body of Rumelian telegraph offices and Rumeliantelegraph network, which was strengthen and spread into a wide area, were managedsuccessfully. A management away from the effects of rural administrators under the OttomanTelegraph Administration with the established administrative and financial managementsystem was carried out. While mutual telegraph agreements were signed with Austria, Russia,Naples/Italy and Greece because of Rumelian lines international usage, Ottoman State, whichalso became a member of International Telegraph Union, put into place the internationalstandards along with special regulations for the operation of telegraph lines.The telegraph technology, which had significant effects on the development ofpolitical, economical and cultural relations between Ottoman State and Europe, thanks to thespeed it provided, caused lots of effects in political, military and socio-economic areas inRumelia as well. With the study prepared in the light of Ottoman archive documents, it ishoped to contribute to the historical researches which will be made specific to Rumelia.Keywords: Telegraph, Rumelia, Ottoman State, Communication. 208

Anahtar Kelimeler: Televizyon Yayıncılığı, Yeni Medya, IPTV, Sosyal Medya,Mobil MedyaGELENEKSEL TELEVİZYON YAYINCILIĞINDANYENİ MEDYAYA DOĞRU İLERLEMEÖZETYeni iletişim teknolojilerinin gelişimi ile birlikte interaktif iletişim olgusu gündeme gelmiştir. Yeni iletişim teknolojilerinin gelişmesinin en önemli sebebi ise şüphesiz internettir. Bu sayede eş zamanlı enformasyon dağıtımı ve yeni iletişim ortamları geleneksel kitle iletişim araçlarının değişmesini sağlamıştır. Geleneksel kitle iletişim aracı olan televizyonun ve internetin bir araya gelmesi sonucu IPTV adı verilen etkileşimli yayın teknolojisi meydana gelmiştir. IPTV yayın teknolojisi sayesinde internete olan ilgi daha çok artmış ve her geçen gün daha çok tercih edilir bir duruma gelmiştir. Bu çalışmada geleneksel televizyon yayıncılığının tarihiden yayın teknolojilerine, internet teknolojilerinden yeni medyaya, IPTV kavramından Türkiye’de yayın kuruluşlarının yeni medya yönelik bakış açılarından bahsedilmiştir. Sonuç olarak Türkiye’deki geleneksel yayın kuruluşlarının zaman geçtikçe yerini günümüzün en popüler yayıncılık şekli olan yeni medyaya bırakacağını söyleyebilmek mümkündür.Keywords : Television Broadcasting, New Media, IPTV, Social Media, Mobile Media PROGRESS TOWARDS NEW MEDIA FROMTRADITIONAL TELEVISION BROADCASTİNGABSTRACTWith the development of new communication technologies phenomenon of interactive communication have emerged. Undoubtedly the most important reason of development in new communication technologies is the Internet. Thereby, real-time information distribution and new media has helped change the traditional mass media. As a result of a combination in the traditional mass media of television and the internet, interactive broadcasting technology which called IPTV has occurred. Through IPTV broadcasting technology, interest in the Internet have increased and become more preferable every day.In this study, history of traditional television broadcasting, broadcasting technologies, internet technologies, new media, the concept of IPTV and perspectives of broadcasting organizations in Turkey about new media have discussed.As a result, It is possible to say that as time goes on traditional broadcasting organizations in Turkey will be replaced with today's most popular form of broadcasting technology, new media

ÖZETİletişim teknolojilerinin gelişmesi, iletişimin çok daha kolay ve hızlı olması sosyal ağların oluşmasını sağlayan önemli faktörlerdendir. Kendini açan kişi zaman ve yere göre kendisi ile ilgili uygun gördüğü bilgileri yine uygun gördüğü kişilere aktarmaktadır. Bu çalışmada, sanal topluluklarda kişilerin kendilerini ne derecede açtıkları değerlendirilmiştir. Başka bir ifadeyle kendini açmanın sanal alanlarda nasıl şekillendiğine bakılarak, kadınlar kulübü forum sitesinde kişilerin kendini konulara göre nasıl tanımladığı ortaya konulmaya çalışılmıştır. Bu araştırmada nitel araştırma yöntemi kullanılmıştır. Örneklem çeşidi olarak ölçüt örneklem, veri analizi yöntemi olarak ise betimsel içerik analiz yöntemi kullanılmıştır. Araştırmanın bulgularına göre sanal forum sohbet alanlarında kendini açmanın birçok konu üzerinde etkili olduğu görülmüştür. Kişilerin bir araya gelerek görüş alışverişinde bulundukları, sohbet ettikleri, sanal veya yüz yüze ilişkiler kurup yaşadıkları alanlar olarak sanal alanlar ele alındığı için, kendini açma kavramına uygun sunumlar gerçekleştirildiği öne sürülmüştür. Yapılan gözlem sonucu kendini açmanın konulara göre anlamlı bir şekilde farklılaştığı görülmüştür. Sosyal ağların her alanında kendini açmanın gerçekleştiği görülmüştür.Anahtar Kelimeler: Kişilerarası İletişim, Kendini Açma, Sosyal Ağlar. ABSTRACTThe development of the communication technology and the easier and faster communication are the important factors for the formation of the social Networks. A person who discloses himself transfers the appropriate information about himself to the appropriate people he finds, according to the time and place. In the study, to what extent people in virtual communities disclose themselves is evaluated. In other words, how people define themselves according to the subject areas in women’s club forum site are tried to be put forth by examining how the self-disclosure takes form in virtual areas. In this research, qualitive research method has been used. Criterion sampling, as a kind of sample and also descriptive content analysis method as a method of data analysis have been used. According to the resarch datas, it is observed that self-disclosure has an influence on variety of issues in chat areas of the virtual forums. Since the virtual areas in which people coming together and exchanging their ideas, having virtual or face to face raltions are taken into consideration, it is claimed that the presentations are performed according to the concept of self-disclosure. As a result of the observations made, it is observed that the self-disclosure differs significantly according to the subject areas. It is observed that the self-disclosure is occured in all areas of the social Networks. Key Words: Interpersonal communication, self-disclosure, social Network

Bu araştırmanın amacı ergenlerin empati ve iletişim becerilerinin internet kullanım süresine, internete bağlanma şekline, internet kullanım amacına, sosyal ağlardaki paylaşım türüne, en çok kullanılan sosyal ağdaki arkadaş sayısına göre farklılaşıp farklılaşmadığını incelemektir. Ayrıca çalışmada ergenlerin iletişim ve empati becerilerinin cinsiyete, yaşa, ailenin gelir durumuna, akademik başarıya, anne-baba eğitim durumuna göre farklılaşıp farklılaşmadığını ve empati ile iletişim becerileri arasında anlamlı bir iliĢki olup olmadığı incelemek de amaçlanmıştır. Örneklem grubu Kocaeli ili Başiskele ilçesindeki MEB'e bağlı 8 devlet okulunda öğrenim gören 8.sınıf öğrencilerinden 210'u erkek, 228'i kız olmak üzere toplam 438 öğrenci oluşturmuştur. Araştırmadan Kişisel Bilgi Formu, iletişim Becerileri Envanteri, Empatik Eğilim Ölçeği kullanılmıştır. Verileri çözümlemek için Tek Yönlü Varyans Analizi (ANOVA), indipendent Samples t-Testi ve Korelason kullanılmıştır. Elde edilen sonuçlara göre öğrencilerin empati becerileri internet kullanım süresine, internete bağlanma şekline, internet kullanım amacına, sosyal ağlardaki paylaşım türüne, sosyal ağdaki arkadaş sayısına, cinsiyete, ailenin gelir durumuna, akademik başarıya, anne eğitim durumuna göre anlamlı fark göstermiştir. Öğrencilerin iletişim becerileri ise internet kullanım süresine, internete bağlanma şekline, internet kullanım amacına, paylaşım türüne, sosyal ağdaki arkadaş sayısına, cinsiyete, yaşa, ailenin gelir durumuna, akademik başarıya, anne eğitim durumuna göre anlamlı fark göstermiştir. Ayrıca öğrencilerin empati becerileri ile iletişim becerileri arasında pozitif yönde anlamlı bir ilişki olduğu bulunmuştur., The aim of this study is to examine whether empathy and communication skills of adolescents differed as a function of internet usage time, intended use of internet, social network sharing type, the most widely used social network, friends in number, gender, age, family income status, academic achievement and parental education status. The sample consisted of 210 male and 228 female 8th grade students from 8 secondary schools in the district of Kocaeli province Başiskele. Communication Skills Inventory, Empathic Tendency Scale and Personal Information Form were used as a data collection instruments in this study. The results indicated that adolescents' empathy skills differed in terms of Internet usage time, intended use of internet, social network sharing type, the social network the number of friends, gender, family income status, academic achievement, maternal education level. Adolescent‟s communication skills also differed according to internet usage time, intended use of internet, sharing type, social network friends in number, gender, age, family income status, academic achievement and maternal education. In addition, significant positive relationship was found between communication skills and empathy of adolescents.

Günümüzde, bireyler ya da kurumlar için hedef kitleye doğrudan ulaşmak adına benimsenen en etkin yöntem, sosyal medyanın aktif bir üyesi olmak ya da çevrimiçi bir medya kanalı yaratmaktan geçmektedir. Bu doğrultuda halkla ilişkiler mesleğininuygulayıcıları, çalışmalarında sosyal medyaya da geleneksel medya kadar öncelikli bir rol biçmektedirler. Özellikle, kişi ya da kurumlara ait itibarın izlenmesi ve yönetilmesi için tercih edilen bu yeni medya aracı, yeni iletişim yöntemlerini de beraberinde getirmektedir. Bu çalışma kapsamında bir halkla ilişkiler aracı olarak sosyal medya iletişim stratejilerine değinilmiş, bu kapsamda örnek olay inceleme yöntemi kullanılarak üç alana yönelik bir araştırma yapılmıştır. Çalışmaların etkinliği değerlendirilerek varılan sonuçlar doğrultusunda, sosyal medyanın hedef kitle üzerinde ne kadar etkin olduğu gözlemlenmiştir.Anahtar Kelimeler:Sosyal Medya,Çevrimiçi İletişim,İtibarYönetimi, PR 2.0 Today, the most effective method to reach to the target audience directly by individuals and companies is to be an active social media user or create their own online media channel. In this direction, public relation practitioners take into account of using social media as much as conventional media in their implementations. This new media tool that particularly used for monitoring and management of reputation of companies and individuals bring along new communications practices with it. Within the scope of this thesis, the usage of social media strategies as a public relation tool is discussed by using the case study method that is implemented for three different fields. Following the conclusions of the studies, it is observed that how effective social media is on the target audience.Keywords:Social Media, Online Communication, ReputationManagement, PR 2.0 96

Bilgisayarlar çok güçlü ve yetenekli cihazlar olmalarına rağmen, birbirleri ile haberleşemediklerinde yetenekleri önemli ölçüde sınırlandırılmış olur. Veri ve kaynak paylaşımı amacı ile bilgisayarlar arasında bir ağ kurulduğunda, kullanıcıya daha etkin ve güçlü bir sistem sağlamaktadırlar. Ağ bir bina içindeki bilgisayarlar arasında kurulabileceği gibi, kıtalar arası birçok bilgisayar arasında da kurulabilmektedir.Bilgisayar ağlarının ilk yıllarında firmalar bilgisayarları haberleştirebilmek için kendi donanın ve yazılımlarını satıyorlardı. Bu sistemler kendi içinde uyumlu çalışmasına rağmen farklı ağ sistemleri donanım ve yazılım farklılıklarından dolayı düzgün haberleşemiyordu. Bu durum ağ tabanlı yazılım geliştirmek isteyen kişiler için de zorluk yaratıyordu. Bu amaçla 1970?lerin sonlarında ve 1980?lerin başlarında ISO?nun TC 97 (Technical Committee 97), Enformasyon İşleme?si tarafından Açık Sistem Bağlantısı OSI modeli (Open System Interconnect) geliştirilmeye başlanmış, son OSI modeli 1984?te çıkartılmıştır.Uygulamaya özel tümdevre tasarlamanın maliyet, süre ve zorluk gibi dezavantajları olduğundan, tasarımcılar yeniden konfigüre edilebilir yapılara ihtiyaç duymuşlardır. Önceleri PLA, PAL gibi basit PLD?ler kullanılsa da kapasite, hız ve yetenek ihtiyaçları arttıkça, CPLD ve sonra FPGA gibi karmaşık yapılar geliştirilmiştir. CPLD?ler ayrık halde bulunan PLD?lerin performansını iyileştirmek, kapladığı alanı azaltmak ve güvenilirliği arttırmak amacı ile bir araya getirilmesi ile oluşturulmuştur. Daha sonra CPLD?lerden daha gelişmiş yapıya sahip olan FPGA?lar geliştirilmiştir. Tasarımcılar için esnek bir platform sunan FPGA?lar günümüzde çok popüler hale gelmiştir. FPGA?ların en önemli uygulama alanları arasında savunma ve uzay sanayi, sayısal işaret ve görüntü işleme, telekomünikasyon, tıbbi görüntüleme ve otomotiv sanayi sayılabilir. Bu tez çalışmasında, FPGA?lerin ethernet arayüzünü destekleyen cihazlarla haberleşebilmesi amacı ile ethernet MAC, IP ve UDP katmanlarının VHDL dili ile gerçeklenmesi yapılmıştır. Bu amaçla, Avnet firmasının tasarladığı, Xilinx firmasının Spartan 6 ailesinden XC6SLX9 tipi FPGA içeren LX9 Microboard kullanılmıştır.Öncelikle MAC, IP ve UDP katmanları için, hem gönderim hem alım işlemini sağlayan VHDL modülleri yazılmıştır. Ücretsiz olan Xilinx ISE 14.1 Webpack sürümü üzerinde yazılan VHDL kodlarının, Xilinx ISIM simülatör yazılımı ile davranışsal benzetimi yapılmıştır. Son olarak Xilinx ISE 14.1 ile proje gerçeklenmiş, Xilinx Impact kullanılarak FPGA?ya gömülmüştür. Ayrıca gerçek devre ile test edebilmek amacıyla Uart modülü entegre edilmiştir. Böylece test için bilgisayardan gönderilen ethernet paketleri Uart üzerinden alınabilmiş, Uart üzerinden gönderilen veriler de bilgisayarda ethernet üzerinden alınabilmiştir. Sistemi test edebilmek amacı ile Ethernet arayüzünden ve Uart arayüzünden 20ms aralıklarla istenilen sayıda paket atıp, gelen paketler ile karşılaştıran bir C# uygulaması yazılmıştır. Yapılan testlerde 10000 paket atılmış ve hiç paket kaybı yaşanmamıştır.Örnek bir uygulama olması açısında, ev güvenlik uygulaması geliştirilmiştir. Bu amaçla bir adet hareket sensörü ve bir adet darbe sensörü FPGA kartına bir ara kart ile bağlanmış, sensörlerden gelen alarmları kontrol edip bilgisayara uygun UDP paketleri atan modül yazılmıştır. FPGA kartı ile haberleşip sensörlerin durumlarını gösteren bir C# uygulaması yazılmıştır.Tez çalışmasında öncelikle, OSI katman yapısı ve ağ topolojileri hakkında bilgi verilmiştir. Daha sonra sırası ile ethernet MAC, IP ve UDP katmanları hakkında bilgi verilmiş ve paket yapıları detaylı bir şekilde anlatılmıştır. Arkasından yeniden programlanabilir yapılar ve FPGA hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Son olarak bütün VHDL modülleri tek tek açıklanmış, basitleştirilmiş durum diyagramları verilmiştir. Although the computers are powerful and talented devices, their capabilities are limited without communication with each other. A more powerful system is provided to the user when a network is established between computers to share data and resource.In the first years of computer network, companies were developing and selling their custom hardware and software. Although those systems were able to work well, they were not compatible with network systems from different companies. For this purpose, Technical Committee 97 from ISO started to develop Open System Interconnect and released the latest version in 1984.In order to divide the communication into layers, some rules has to be followed. First, every layers must have a well-defined function. While defining functions for layers, international communication standards must be considered. Layers borders must be defined such that communication between layers must be minimum. Number of layers must be optimum such that a function must not contain two layers and system must not be cumbersome. By dividing the communication into layers, designers may specialize on different layers. Thus different designers may work on different layers of the system at the same time. This can also simplify error detection and solution.7 layers of OSI are physical layer, data link layer, network layer, transport layer, session layer, presentation layer and application layer. Ethernet in on data link layer, IP is on network layer and UDP is on transport layer. Physical layer of Ethernet communication is provided by a chip called Ethernet PHY.Ethernet was developed and tested by Dr. Robert Metcalfe at Palo Alto research center in 1970. He could make a communication between Alto computers and laser printers with 2.94 Mbps using a coaxial cable. Name of ethernet was originated from ether which is believed to fill the universe. Ethernet was used in Xerox until 1970 and was released in 1980 officially. Xerox, DEC and Intel published DIX Standart that has 10Mbps speed over coaxial cable.While developing Ethernet, three problems had to be solved such as how the data is sent over cable, how the sender and receiver are detected and which node uses the cable for half duplex lines. Data is sent in small packets so a computers does not occupy the line for huge data transfer and retransmission can be done for each packet in case of an error. Each computer has a 48-bit unique MAC address and an Ethernet packet contains both sender MAC address and receiver MAC address. Also carrier sense multiple access with collision detection method was developed to detect the node, which will use the line.Internet protocol is on the third layer of the OSI architecture. Purpose of the IP layer is to provide a connectionless communication between two computers through several IP networks by using only IP addresses. IP is a connectionless protocol, it does not guarantee delivery of the packets. Thus it is possible that IP packets do not arrive, arrive twice, corrupt or arrive in different orders. TCP, which is on the forth layer of OSI, guarantees the delivery of the packet.Every computer on internet has a unique 32-bit IP address for IPv4. Since 4294967296 IP addresses for IPv4 are not sufficient nowadays, IPv6 has been developed which has 128-bit IP address.When a computer wishes to send data over IP, it needs to know the IP and MAC addresses of the destination computer. In a case such that IP address is known but MAC address is not, computer sends an ARP request, and the receiver computer replies the ARP request with its own MAC address inside. Therefore, sender computer learns the MAC address and stores it to ARP table.UDP is on the forth layer of OSI architecture. Purpose of UDP layer is to provide a connectionless communication between two software threads on a computer. UDP is a connectionless protocol, it does not guarantee delivery of the packets. UDP contains error detection but does not have error correction mechanism like TCP. The reasons why UDP is used instead of TCP are small header size, fast processing of packet and being appropriate for time critical application like voice over IP. Although there are analog implementations, today computers, communication systems, signal and image processing systems are implemented as digital. First digital electronics applications were developed after the invention of magnetically controllable relays but digital computation age started after the invention of vacuum tubes.First computer ENIAC, which used vacuum tubes, was designed in 1945 to calculate the trajectory of field gun of the American army. Since power consumption was too high, there were thermal cooling problems. It was 25m long, 3m tall and had 18000 tubes. After the invention of bipolar transistors at Bell laboratories in 1947, transistors replaced the vacuum tubes and digital and analog designs had a breakthrough. Due to the cost, time and difficulty disadvantages of ASIC design, designers needed reconfigurable structures. Reconfigurable devices include reconfigurable blocks and configurable interconnects. In the first years of reconfigurable devices, simple structures like PLA and PAL were used, however, as the need for capacity, speed and capabilities increased, complex structures like CPLD and FPGA were developed. CPLDs are formed by combining discrete PLDs to improve the performance, reduce the total area and improve the reliability. Later FPGAs, which have more complex structure, were developed. FPGAs are very popular today due to serving a flexible platform for designers. Codes written with VHDL or Verilog languages are converted to digital circuit by special software. FPGAs use different technologies such as anti-fuse, eeprom and sram. Anti-fuse technology allows programming only once. Eeprom technology allows programming multiple times but programming is slow and due to eeprom structure, it is difficult to manufacture. Sram structure is fast and easy to manufacture but it requires external non-volatile memory. Basic building blocks of FPGA are configurable logic blocks, configurable interconnects and input output blocks. FPGAs may also include DSP blocks, digital clock managers, memory, Ethernet MAC, PCI controller and embedded microprocessors. Most important application fields of FPGAs are defense and space industry, digital signal and image processing, telecommunication, medical imaging and automotive industry. In this thesis, ethernet MAC, IP and UDP modules are implemented in VHDL for FPGAs to communicate with devices supporting ethernet interface. For this purpose LX9 Microboard, which is designed by Avnet containing Spartan 6 family XC6SLX9 FPGA, is used.Firstly, VHDL modules of MAC, IP and UDP are implemented for both transmit and receive. VHDL modules, which are written on Xilinx ISE 14.1 Webpack free version, are simulated on Xilinx ISIM Simulator tool. Finally project is implemented on Xilinx ISE 14.1 and downloaded to FPGA by Xilinx Impact. An Uart module is integrated to project for test purposes. Ethernet packets sent from computer can be received from uart port on computer, uart packets sent from computer can be received from ethernet port on computer. Docklight terminal software is used to send and receive the uart packets. Colasoft Packet Builder software is used to generate UDP packets. Wireshark software is used to observe the UDP packets received by the computer.In order to test the system, a C# application is developed which sends Ethernet and uart packets every 20ms. Application receives and compares the packets then increments the counter of each packet type. For test, 10000 packets were sent and packet loss was not seen.Home security application is developed to show the possible application areas of the core. A printed circuit board was designed which interfaces a PIR sensor and a vibration sensor with FPGA board. A VHDL module that sends packets to computer in case of an alarm replaced the uart module. A C# application was developed which communicates with the FPGA board and shows the status and time of the individual sensors.Finally, resource the design uses and timing values are given. Core is compared with other works in the literature in terms of resource and timing performance. Then future works that can be done are given.In the thesis, firstly information about OSI model and network topologies are supplied. Later, information about ethernet MAC, IP and UDP is supplied and detailed packet structures are deeply analyzed. Information about reconfigurable structures and FPGA are supplied. Each VHDL module is explained individually and simplified state diagrams are given. Functional and performance test procedures are explained. An example application is shown and comparison with other works is done. 95

Bu çalışma, Samsun ili Terme ve Çarşamba ilçelerindeki organik ve konvansiyonel fındık yetiştiricilerinin gübre kullanımı konusundaki iletişim kaynakları ve sosyal ağını ortaya çıkarmak, ağın işleyişini, ağdaki aksaklıkları ve daha iyi işleyen bir ağ geliştirmek için neler yapılabileceğini ortaya çıkarmak amacıyla yapılmıştır.Araştırmanın birincil ve temel materyalini Çamlıca, Yüksekyayla köyleri ile Ağcagüney beldesinde organik ve konvansiyonel fındık yetiştiricilerinden anket ve mülakat yoluyla elde edilen veriler oluşturmaktadır. Organik ve konvansiyonel fındık yetiştiricilerinin sosyo-ekonomik özellikleri basit istatistiki yöntemlerle; gübre kullanım durumları ve gübreye ilişkin tutumları; Bilgi, Tutum ve Uygulama (BTU) analizi ile, oluşturdukları iletişim ağları ise sosyal ağ analizi ile incelenerek karşılaştırılmıştır.Araştırma sonucuna göre; organik fındık yetiştiricilerinin sosyal güvenlik kurumuna üyelik durumu, toplam arazi varlığı, fındık satış fiyatı, tarımsal örgütlenme düzeyi, yabancı iş gücü ihtiyacı, tarım sigortası yaptırma durumu ve tarımsal desteklemelerden yararlanma durumları konvansiyonel fındık yetiştiricilerine göre daha yüksek olduğu tespit edilmiştir.Organik fındık yetiştiricileri çiftlik gübresi, bitkisel atıklar, fındık zurufu, kompost ve paketlenmiş organik gübre kullanırlarken, konvansiyonel fındık yetiştiricileri çiftlik gübresi, fındık zurufu ve kimyevi gübre kullanmaktadırlar.Organik fındık yetiştiricileri yasal çerçeve içerisinde izin verilen her türlü verimi artırıcı gübre çeşidine olumlu yaklaşmakta iken; konvansiyonel fındık yetiştiricileri sadece eldeki mevcut imkânları kullanma eğilimindedirler.Organik ve konvansiyonel fındık yetiştiricilerinin köy içi bilgi kaynakları önder çiftçilerden; köy dışı (formal) bilgi kaynakları ise kamu kurum ve kuruluşlarından oluşmaktadır.Araştırma sonucunda, kurumsal bilgi kaynaklarının organik ve konvansiyonel fındık yetiştiricilerini desteklemediği tespit edilmiştir. Organik üreticiler kendi deneyim ve tecrübelerini paylaşmaktadırlar. Köy içerisinde var olan yerel bilgi bilimsel bilgi ile desteklenmelidir.Anahtar Kelimeler: Sosyal ağ analizi, BTU, iletişim ağı, organik fındık This study was conducted with organic and conventional hazelnut growers in Terme and Çarşamba district of Samsun province. The main aims of this study are to reveal the social networks and communication channels of the producers in terms of the use of fertilizers, the functioning of the network and network failures, and to present suggestions on developing a functioning network.The main materials of this study are the data obtained from surveys with organic and conventional hazelnut growers in Çamlıca, Yüksekyayla and Ağcagüney villages and interviews with keyinformants in the network. The socio-economic characteristics of organic and conventional hazelnut growers have been analyzed with descriptive statistics; the use of different fertilizer and attitudes towards fertilizers? use have been also analyzed with Knowledge, Attitudes and Practice (KAP) approach; their current communication networks have been analyzed and compared with Social Network Analysis (SNA).According to the results of the study, the organic hazelnut growers? the social security status, the land size; hazelnut sale price, agricultural organization membership, labor needs, status of agricultural insurance and utilization of agricultural supports are higher than that of conventional hazelnut growers.The organic hazelnut growers used different organic fertilizers such as farm manure, compost, vegetable wastes, nutshells husks, and packaged organic fertilizers. On the other hand, the conventional hazelnut growers mainly used chemical fertilizers.The attitudes and behavior of organic hazelnut growers towards using all kinds of fertilizers were more positive than that of conventional hazelnut growers.The informal information sources for both organic and conventional hazelnut growers are mainly leader farmer who were also organic growers. The formal information sources for organic and conventional hazelnut growers were public institutions such as MFAL district offices and university.It was identified that the institutional information sources supporting both groups of hazelnut growers were limited. The organic producers shared their experience and local knowledge with themselves. However, their local knowledge should have been supported with scientific information.Keywords: Social Network Analysis, KAP, organic hazelnut, fertilizers, communication networks 197

Kişisel bilgisayarın insan hayatına girmesi ve bunların birbirine bağlanması düşüncesiyle internetin bulunuşu ve Web 2.0'a geçiş sosyal medyanın doğumunu sağladı. Sosyal medya çok hızlı bir şekilde insanların hayatlarına yerleşti. Milyonların kullandığı Facebook, Twitter ve diğer birçok sosyal medya sitesi bireylerin ve toplumların iletişimini sağladı, bilgiye hızlı ulaşma imkanı verdi, farklı seslerin ortaya çıkmasına destek oldu. Sosyal medya ile toplumsal değişimler yaşanmaya başladı. İnsanların sosyal medyada gruplar kurup organize olmaları, sosyal hareketleri beraberinde getirdi. Türkiye de sosyal medyayı aktif olarak kullanarak, sosyal medyanın getirdiği değişimi bütün dünya gibi yaşamaktadır. Bu çalışma ile sosyal medya olumlu ve olumsuz yanları ile iletişim bilimleri bağlamında ele alınmış, toplumlar ve bireyler üzerindeki sosyo ? kültürel değişimler çalışılmıştır. Sosyal medya internetin sağladığı önemli bir iletişim aracıdır ve her gün gelişmekte, değişmektedir. With the beginning of the entrance of personal computers in human lives and the invention of internet through the idea of connecting all computers to each other and transaction of Web 2.0 gave birth to social media. Social media took place in the human?s life very fast. Today, millions of people are using social media web sites like Facebook, Twitter and social media and that provides a communication among individuals and communities, different voices to be heard. People has access to information more quickly. With the social media, social changes started to occur. People started to get together on the social networks and created groups. This brought social movements along. Turkey is also using social media actively and affected just like the rest of the world from the change that social media had brought. In this study, the positive and negative aspects of social media are discussed in the context of the communication sciences and socio-cultural changes on communities and individuals were studied. Social media is an important means of communication provided by the internet. It is changing and improving every day. 101

Bilgisayar ve internet teknolojisinde gerçekleştirilen yenilikler, çoğu alanda olduğu gibi iletişim alanında da etkisini göstermektedir. Gelişen teknolojinin son ürünlerinden birisi olan sosyal paylaşım ağları bireylere etkileşimli ve paylaşımcı bir iletişim ortamı sunmaktadır. Bireylere alıştıkları sanal iletişim tarzından tamamen farklı olanaklar ve fırsatlar sunan sosyal paylaşım ağlarına olan talep kayda değer biçimde hızla artmaktadır.Bu çalışmada iletişim, internet teknolojisi ve sosyal paylaşım ağı kavramları ile ilgili literatür çalışması ve bir uygulama yapılmıştır. Çalışmanın ilk bölümünde iletişim kavramı ve genel iletişim bilgileri üzerine literatür çalışması yapılmıştır. Araştırmanın ikinci bölümünde ise internet, bilgi toplumu, web 2.0, web 3.0 ve sosyal paylaşım ağının tanımı, dünyada ve Türkiye'deki durumu, gelişimi ve popüler sosyal paylaşım ağlarından bazıları ile ilgili kaynaklar taranarak elde edilen bilgiler paylaşılmıştır. Araştırmanın son bölümünde, orta yaş ve üzeri kadınların sosyal paylaşım ağlarını iletişim aracı olarak kullanmasına yönelik bir uygulama gerçekleştirilmiştir.Çalışmanın örneklemini, Isparta ilinde bulunan ve sosyal paylaşım ağı kullanan orta yaş ve üzeri kadın kullanıcılar oluşturmuştur. Araştırma örneklemi 500 katılımcıdan oluşmuş ve katılımcılar basit tesadüfi örnekleme yöntemiyle belirlenmiştir.Araştırmada, sosyal paylaşım ağlarını kullanan orta yaş ve üzeri kadınların yaş, eğitim durumu ve çalışma durumları ile sosyal ağları kullanım sıklıkları, alışkanlıkları ve amaçları arasında farklılık gösterip göstermediğini ölçmek amaçlanmıştır. Verilerin analizinden elde edilen bulgulara üçüncü bölümde yer verilmiştir. The technological innovations of computer and internet indicate the effect on the communication area as well. Social Networks that are one of the last products of developing technology offers an interactive and collaborative communication environment to individuals. Hence Social Networks offer completely different practice from their habits; the demand of it rapidly and significantly increases.This study includes the literature of the internet technology and the concept of Social Networks. Initial component of this study involves the concept of the communication and its general knowledge. In the second part, it mentions internet, information society, web 2.0, web 3.0, definition of Social Networking and the position and improvement of Social Networking in Turkey and also all around the world by researching some popular and social networks. The final part of this study includes the research about how to use Social Networks by middle-aged and older women.Sample of this study is social networking users in the province of Isparta who are middle-aged and older women. This sample applied 500 subscribers and they were randomly selected.The aim of this survey evaluates middle-aged and older women?s usage of social networks by differentiating their age, level of education and working conditions. The results of the data analysis are mentioned in the third chapter. 122

Günümüzde sosyal yaşam biçimleri sayısal teknolojilerin ekseninde dönüşmektedir. Bu dönüşüm gerçekleşirken iletişim araçları da daha önce eşi benzeri olmayan yetenekler sergilemekte ve paylaşımı teşvik etmektedir. Sosyal paylaşım ağlarının bir cep telefonu uzaklığında olması gerçek zamanlı iletişimi etkin kılmakta, başka bir deyişle etkileşimi arttırmaktadır. Bu çalışmanın amacı, iletişimde etkileşimin bu denli önem kazandığı bir ortamda, kontrol kavramının etkileşim kavramı ile pozitif orantısını ortaya koymaktır. Günümüz toplumunun yapı taşlarını tarihsel bir süreç içinde incelenmiş, mevcut tanım ve modellerle etkileşim konusu irdelenmiştir. Kontrol kavramı sözcük anlamından etimolojik yapısına; ekonomik ve yönetsel konseptlerden felsefi tabanına değin ele alınmıştır. Ulaşılan sentez, önermeler haline getirelerek sosyal paylaşım ağları üzerinde test edilerek sonuca varılmıştır. The social life of today is transforming on the digital technology axis. As this transformation is heading on its way, communication tools and technologies are exhibiting seamless skills, mostly encouraging the users to share. Social networks are just as close as the mobile phones and thus communication as well as interaction is rising. This study aims to light the positive relation between interaction and control in such environment. The milestones of today?s society were investigated and the concept of interaction was explicated. The concept of control was taken from a dictionary sense to an etymological analysis as well as the social, management and philosophical backgrounds. The synthesis was empiracally tested on social networks in order to reach a consequence. 222

Tez çalışmasının birinci bölümünde halkla ilişkiler kavramı üzerinde durularak kavramın içeriğinden ve tarihsel gelişimine yer verilecek ve halkla ilişkilerle ilintili diğer alanlar üzerinde durulacaktır. Ayrıca halkla ilişkiler kavramının amaçlarına ve ilkelerine değinilerek halkla ilişkilerde kullanılan araç ve yöntemler incelenecektir. Bu bölümde son olarak internet teknolojisinin halkla ilişkiler kavramı üzerindeki etkisine yer verilecek ve internet aracılığıyla yürütülen halkla ilişkiler çalışmalarına değinilecektir.Çalışmanın ikinci bölümünde siyaset ve iletişim kavramlarının irdelenmesinin ardından siyasal iletişim kavramı açıklanacak ve kavramın tarihi gelişimi aktarılacaktır. Son olarak ise siyasal iletişim sürecinde halkla ilişkiler faaliyetlerinin kullanımına yer verilecektir.Çalışmanın son bölümünde ise, öncelikle internet teknolojisi ve internet ortamındaki sosyal ağlara değinilecek, sosyal ağların halkla ilişkilerde kullanımı incelenecektir. Son olarak siyasal iletişim sürecinde bir halkla ilişkiler e-ortamı olarak sosyal ağ kullanımına yer verilecek ve konu ile ilgili örnekler aktarılacaktır. In this working?s first chapter, I was enunciatine of the public relations concept, public relations historical evoluation and the other notions which connected to publix relaitons concept. In addition to, I was touch on public relation?s aims, principles, transports and gateways. Eventually in this part, I gave place to effects of internet technologies on the public relations activities and publi relations campaings which make away with internet technologies.In second part of this working; firstly I told about policy and communication ommuniation and then I talked over about political communication and it?s historical evaluation. Finally I adapted, public relations activities in politial communication process.Last part in this working, principally I spoke to internet technologies and social networks in internet technologies and I examined public relations usage of social networks. Eventually, I told about using of virtual social networks in public relations activities at political communication process and I gave an example about this subject. 233

İnsanoğlu, çağımız iletişim teknolojilerinde yaşanan gelişmelere paralel olarak kendi, sosyal, kültürel ve gündelik yaşamını, bu teknolojiler üzerinde yeniden üretmektedir. Özellikle internetin yarattığı sayısal platformun küresel dolaşıma olanak tanıması mekanın artık önemini yitirdiğini göstermektedir. İnternetin ilk dönemi olarak ayırabileceğimiz yıllarda mekanın sonunun geldiği çeşitli yazılımlar sayesinde deneyimlenmiştir. İnternet'in ikinci döneminde ise yaratılan çeşitli etkileşim ortamlarıyla birlikte, yok oluş yalnızca mekan boyutunda olmamakta, yeniden yapılandırılan nesne-özne ilişkileriyle nesnelerin de sonunun geldiğini hissetmekteyiz. Mekanın ve nesnenin yok edilişiyle ya da diğer bir deyişle farklı bir boyutta değişime uğratılmasıyla amaçlanan şey özgürleşim değil, mevcut toplum duzeninini degistirilemeyecek ve onu tehdit edemeyecek bir platformda yeniden yapılandırılan yazılım içerikleriyle bireyleri edilgen kılmaktır. Bu çalışmada iletişim teknolojileri üzerine mekanın sonu ve nesnenin dönüşüm süreci incelenmiştir., The human being are re-producing their own social, cultural and daily lives on these technologies in parallel to the development experienced on the communication technologies. The space has been pointed out to have lost its importance today; especially due to the fact the digital platform which was created by the internet enables the global surfing. That the expiring of the space was experimented by means of various software in the years that we can classify as the first term of the internet. In the second term of the internet, we can feel that the perishing is not only experienced with the space dimension, but also the objects with the restructured object-subject correlation together with the created various interaction environments. The thing which was aimed by perishing the space and the object is not becoming independent; it is, however, to make the individuals inactive with the restructured software contents on a platform which cannot change and menace the existing society system. So, in this research communication technologies on the transformation of the space and end of object are anaylzed which we regard necessary and worth to investigate, is the topic of our study.

Geniş bant kablosuz haberleşme için geliştirilmiş olan Wimax (IEEE 802.16) standardı, getirdiği bir çok avantajdan dolayı önümüzdeki yıllarda kullanım alanımıza girmesi beklenen yeni nesil teknolojidir. Wimax , fiziksel katmanda iletim tekniği olarak Dikgen Frekans Bölmeli Çoğullama (OFDM) tekniğine dayanan bir teknolojidir. Kablosuz operatörler açısından cazip olan mümkün olduğunca aynı altyapıyı kullanarak farklı servisleri -GSM (2G), 3G ve Wimax - sunabilmesi olacaktır ki bu da yazılım tabanlı baz istasyonları sayesinde daha kolay hale gelecektir. Wimax fiziksel katmandaki işlem yükünün istenilen performansta ve esneklikte yerine getirilebilmesi için, OFDM temel bant işaret işlemlerinin geleneksel işlemciler üzerinde veya ASIC modem olarak sabit bir yapıda gerçeklenmesi yerine FPGA veya DSP gibi farklı bir donanım ile esnek yapıda gerçekleştirilmesi gerekmektedir.Bu tez çalışmasında, bazı DSP işlemcilerinde uygulanan IQ-Math sabit noktalı sayı formatının FPGA üzerinde OFDM bloklarının gerçeklenmesi için kullanılması önerilmektedir. Bu amaçla, Wimax fiziksel katmanını oluşturan OFDM işaret işleme bloklarının, IQ-Math sabit noktalı ve IEEE-754 kayan noktalı sayı formatları kullanılarak FPGA üzerinde VHDL donanım tanımlama dili ile gerçeklenmiştir. . IEEE-754, IQ-Math, Xilinx IP-Core hazır blokları kullanılarak gerçeklenen üç ayrı modeme ait tasarım, FPGA üzerinde kapladığı alan, çalışma hızı ve kullanılan sayı formatının hassasiyeti baz alınarak karşılaştırılmıştır. IQ-Math gerçeklenmesi sayı hassasiyeti açısından kayan noktalı sayı başarımına yaklaşırken, hız ve donanım kaynaklarının kullanımı açısından sabit noktalı sayı formatının başarımını sağlamaktadır. Wimax standard (IEEE 802.16) developed for wideband wireless communications is expected to be used as a new technology in recent future due to its many advantages. Wimax technology is based on Orthogonal Frequency Division Multiplexing (OFDM) as a physical layer transmission technique. It is preferable for wireless operators to use the same infrastructure as possible for different services such as GSM, 3G and Wimax. This becomes possible with the development of software defined base stations. To obtain desired performance and flexibility in signal processing at baseband, OFDM baseband processing needs to be implemented on programmable processors instead of traditional processors and ASIC modem.This dissertation proposes using IQ-Math fixed point number format, which is commmonly used in some DSPs, for FPGA implementation of OFDM signal processing blocks For this purpose, Implementation of OFDM blocks that form Wimax physical layer is realized on Xilinx Virtex-5 FPGA via VHDL hardware description language using proposed IQ-Math format and IEEE-754 floating point format. OFDM modem implementations realized via IQ-Math, IEEE-754, and Xilinx IP Core Library are compared in terms of processing speed (propagation delay), hardware resource utilization, and number sensitivity. IQ-Math implementation of OFDM modem results in similar performance to floating point implementation in terms of number sensitivity, and its performance is nearly the same as the fixed point implementation in terms of propgation delay and resource usage. 151

Tez (doktora) - Anadolu Üniversitesi, Anadolu Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İletişim Tasarımı ve Yönetimi Anabilim Dalı, Kayıt no: 240505, Bu çalışma küreselleşme karşıtı hareketlerin sanal iletişim ortamlarını kullanım biçimlerinin tanımlanmasını amaçlamaktadır. Eleştirel perspektifin medyanın toplumun her kesiminden olanlara içeriğinde yer vermekte gücünü eşit kullanmadığına yönelik değerlendirmeleri, toplumsal hareketler, küreselleşme sürecini ele alan farklı yaklaşımlar ve sanal iletişim ortamlarının kullanımı üzerine yapılan çalışmalar tezin kuramsal çerçevesini oluşturmaktadır. Anaakım medyanın temsilinde çeşitli vurgulamalara, dışlamalara yer vermesi ve anlamlandırma çerçevelerini kullanması karşısında sanal iletişim ortamlarının kullanımına yönelen küreselleşme karşıtı hareketlerin, bu iletişim ortamlarının olanaklarını değerlendiriş biçimleri üzerine odaklanılmaktadır. Çalışmanın alt amaçları küreselleşme karşıtı hareketlerin sanal iletişim ortamlarından hangilerini nasıl kullandığını; hareketlere sağladığı avantajların neler olduğu ve bu avantajlardan hangilerinden ne şekilde yararlanıldığını; bu ortamlarayönelik herhangi bir eleştirel tutumun olup olmadığını, varsa bu eleştirilerin neden kaynaklandığını; heraketlerin üzerinde bu ortamların kullanımıyla meydana gelen dönüşümler ve bunların kullanımlarına ilişkin yapılan gelecek planlarının neleri kapsadığını ortaya koymaktır. Çalışmada bu soruların yanıtlanabilmesi için küreselleşme karşıtı hareketlerin içerisinden 30 Kasım 1999’da Seattle’daki gösterileri düzenleyen örgütler amaçlı olarak seçilmiştir. Bu amaçla üç ayrı araştırma yönteminden yararlanılmıştır. Veriler 25 örgütten oluşan örneklemdeki yer alan örgütlerin web sitelerinden içerik çözümlemesiyle, iletişim sorumlularından yarı yapılandırılmış görüşmeyle ve düzenledikleri etkinliklerden de gözlemlerle toplanmıştır. Verilerin değerlendirilmesi sonucunda, küreselleşme karşıtı hareketlerin anaakım medyada yaşadıkları sorunları aşmak açısından sanal iletişim ortamlarını kullanımlarının bazı engellere takıldığı belirlenmiştir. Bu ortamlar her ne kadar demokratik anlatı için açık bir iletişim sistemini sunmakta olsalar da hareketlerin yaşadıkları ekonomik sıkıntılar ve çalışan yetersizlikleri nedeniyle, küreselleşme karşıtı hareketlerin yenilikçi yönlerinden ve örgütler için avantajlı duran özelliklerinden yeterince yararlanılamamaktadırlar.

Kablosuz Algılayıcı Ağ'lar (KAA) son zamanlarda geniş uygulama alanlarında, görüntüleme, takip ve izleme amaçlı kullanılan bir teknoloji olarak ortaya çıkmıştır. Bir KAA tipik olarak en az bir tane merkezi düğüm ve istenilen görevler ile ağ fonksiyonlarını gerçekleştiren ortama dağıtılmış çok sayıda algılayıcı düğümden oluşmaktadır. KAA'lar için literatürde konum belirleme teknikleri mevcuttur. Fakat algılayıcı düğümlerin konumlarının belirlenmesinde efektif olarak kullanılabilecek olan ve algılayıcı düğümlerde herhangi bir ek donanım veya hesaplama yükü gerektirmeyen yöntemler için çözüm arayışları devam etmektedir.Bu tezde Sektörel Tarama Tabanlı Konum Belirleme (STKB) olarak adlandırdığımız KAA'lar için yeni bir konum belirleme yöntemi önerilmektedir. Daha önce önerilen Sektörel tarama tekniği (SSS) yalnızca merkezi düğüme akıllı anten sisteminin (AA) entegre edilmesine dayanmaktadır. Bu tez kapsamında SSS'nin geliştirilmesiyle oluşturulan STKB tekniğindeki temel düşünce; örüntü kullanılarak verilen algılayıcı alanda iki boyutlu bir tarama işleminin gerçekleştirilmesi ve merkezi düğümde mesafe kestirim (MKA) ve açı kestirim (AKA) algoritmalarının çalıştırılmasıdır. STKB tekniğinin başarımı, konum belirleme hatası, alınan mesaj istatistikleri ve hesaplama karmaşıklığı cinsinden ızgara ve rastgele dağıtılmış ağ topolojilerde farklı tarama ve kablosuz kanal koşullarında sunulmaktadır. Ayrıca STKB tekniğinin başarımı Centroid algoritması ile karşılaştırılmalı olarak verilmektedir. Bu teknik algılayıcı düğümlerde herhangi bir ek donanım veya hesaplama yükü getirmemektedir. STKB tekniğinin diğer bir avantajı kontrol edilemeyen ortamlarda uygulanabilmesi ve tarama parametrelerinin ayarlanmasıyla konum belirleme çözünülürlüğünün artırılmasıdır.Ağ bağlantısı ve bağlantı olasılığı KAA'lar için dikkate alınması gereken önemli bir faktördür. Tezin diğer bir katkısı olarak AA sistemi yeteneğine sahip KAA'nın ağ bağlantısının belirlenmesi için olasılıksal bir teknik önerilmektedir. Bağlantı analizi için anten örüntüsü özelliklerini kullanan geometrik şekil modeli kullanılmaktadır. Bu teknikte istenilen ağ bağlantısı için algılayıcı düğüm yoğunluğu örüntü genişliği ve iletim mesafesi cinsinden belirlenebilmektedir. Benzetim sonuçları, iletim mesafesi, düğüm yoğunluğu, yönlendirme örüntü genişliği gibi farklı ağ koşulları altında sunulmaktadır. Wireless Sensor Networks (WSNs) have recently emerged as the technology applied for monitoring, surveillance and tracking purposes in wide range of systems. A WSN typically consists of a central node and a large number of spatially distributed sensor nodes that are tiny devices to perform desired tasks and networking functionalities. For WSNs, many localization techniques exist in literature. However, development of effective location estimation of sensor nodes without imposing any hardware or computational burdens on them continues to be a challenging task.In this thesis, new location discovery scheme in WSNs so called Sectoral Sweeper based Location Estimation (SSLE) is proposed. Previously proposed, Sectoral Sweeper Scheme (SSS) relies on integration of smart antenna systems (SAS) processing capability only at a central node. By improving the SSS, the key idea in the SSLE is to perform two dimensional sweeping process over a given sensor field with beamforming capable central node followed by range estimation and direction estimation algorithms. Performance evaluation of the SSLE is given in terms of localization error, response message statistics, and complexity analysis for grid and randomly deployed sensor node scenarios under various sweeping and wireless channel conditions. The SSLE performance is also compared with the Centroid method. SSLE does not require any hardware or computational load at tiny sensor nodes. The major advantage of the SSLE is that it is applicable to uncontrollable outdoor environments and that desired localization accuracy can be obtained by properly adjusting sweeping parameters.Network connectivity or connectivity probability (CP) is also an important issue for WSN. Another contribution of this thesis is that it proposes probabilistic technique to determine the network connectivity of SA integrated WSN. Geometric shape model is employed to evaluate the network connectivity of WSN using antenna array specifications. The sensor node density to satisfy desired network connectivity is determined in terms of beamwidth of antenna array and node transmission range. Simulation results are presented for CP and number of sensor nodes under different network conditions such as routing beamwidth, node density, and node transmission range. 211

Yeni bir çalışma alanı olan link analizinin şöhreti, özellikle 2001 yılından itibaren gözle görülür bir şekilde artmıştır. Bunun en önemli sebeplerinden birisi 11 Eylül 2001 tarihinde Dünya Ticaret Merkezi'ne (World Trade Center) düzenlenen terörist saldırılardır. Bu saldırılar, bütün dünya tarafından neredeyse canlı olarak izlenmiş ve araştırmacıların dikkati ne zaman ve nasıl gerçekleşeceği, kimi hedef alacağı belli olmayan terörist saldırılara ve bu saldırıların nasıl önleneceği konusu üzerinde yoğunlaşmıştır.Gerçekten de link analizi çalışmaları şebeke içindeki ilişki yapısını ortaya koymakta çok başarılıdır. Bu nedenle bu alanda yapılan çalışmalar ve yatırımlar son yıllarda belirgin şekilde artmıştır. Ancak yine de her yeni disiplinde olduğu gibi kavramlar ve yöntemler ile ilgili bazı problemler açık noktalar ve çözüm getirilmeyi bekleyen sorunlar mevcuttur. Bu yüzden çalışmanın ilk bölümlerinde link analizinin tarihi gelişimi ve diğer disiplinlerle olan ilişki ve farklılıkları üzerinde durularak, kavram karmaşası giderilmeye çalışılmıştır.Link analizi tek başına ele alındığında basit bir görselleştirme aracı olarak tanımlanabilecek iken, başka disiplinlerin katkısıyla karmaşık ve büyük sistemlerin görselleştirildiği aynı zamanda da çeşitli çizge teorisi algoritmaları kullanılarak kümeleme analizinin yapıldığı, konumsal algoritmalarla en kısa yol hesaplamalarının ötesinde analizlerin mümkün olduğu etkili bir analiz aracı haline dönüşmüştür. Bu yüzden link analizi ile ilgili bir çalışmada sadece link analizinden bahsetmek yerine link analizinin kullandığı tüm yöntemlere hâkim olmak için çeşitli disiplinlerden de söz etmek yerinde olacaktır.Link analizinde çok büyük miktarda veri ile çalışılmaktadır ve veri madenciliğinde kullanılan yöntemlerden bazıları link analizinde de kullanılmaktadır. Veri madenciliğinde kullanılan yöntemler hakkında kapsamlı bir sınıflandırma çalışma içerisinde yer almaktadır. Bu sayede, link analizinde de kullanılan kümeleme yöntemleri ve bu yöntemlerin özellikleri hakkında bilgi edinilmesi amaçlanmıştır.Link analizi içinde sadece kişiler, organizasyonlar, görevler, olaylar değil; konuma ilişkin veriler de kullanılmaktadır. Zira ilişkilerden oluşan bir ağ içerisinde konumsal benzerlik ya da farklılıklar da göz ardı edilemeyecek derecede önemlidir. Bu nedenle konumsal verilerin toplanması, saklanması ve çeşitli yöntemlerle incelenip görselleştirilmesini sağlayan, son yıllarda giderek önem kazanan bir başka alan olan coğrafi enformasyon sistemleri de (CES) çalışma içerisinde tanıtılmıştır.Tüm bu başlangıç bilgilerinin anlatılmasındaki neden link analizinin daha iyi anlaşılmasını sağlamaktır. Eski ve yeni bu çalışmalar sistemli bir şekilde düzenlenerek link analizinin çerçevesi çizilmeye çalışılmıştır. Ardından, link analizine ait temel kavramlar, kullanılan veriler ve yazılımlar örnekleği ekseninde somutlaştırılmaktadır.En son olarak, link analizinde çözüm bekleyen darboğazlar tartışılmış ve çözüm yöntemleri üzerinde durulmuştur. Ayrıca bu bölümde farklı disiplinlerle link analizinin kesişiminde yer alan arakesitlerden de bahsedilerek, gelecek çalışmalar için bir yol haritası belirlenmesi hedeflenmiştir. The popularity of link analysis -a new working field- has increased especially since 2001. Most important reason of this situation is the terrorist attack that has targeted the World Trade Center in September 11, 2001. These attacks have been watched live by the world and the researchers began to canalyse their attention on the unpredictable terroist attacks, their unknown targets, the time and the place of the attacks and the preventation methods.Link analysis is very succesfull in revealing the connection structure inside the network. Consequently, the studies and the investments in this field have increased distinctly in recent years, however as it is seen in every new discipline, link analysis has also several unsolved problems and open points concerning the concepts and the prosedures. In order to remove the incomprehensibility, historical development of link analysis, relations and differences between other disciplines will be emphasized in the first chapters of the study.Although link analysis could be described as a simple visuliation instrument separately, with the contribution of other disciplines, it became an efficent analysis instrument, that can visualise complicated and huge systems, perform clustering analysis by using graph theory algorithms and enable performing analysis beyond the shortest way calculation with spatial algorithms. Therefore, instead of mentioning only link analysis in a study concerning link anlaysis, it will be appropriate to mention various disciplines in order to understand the methods used by link analysis.Link analysis uses great amount of data and some methods used in data mining are also used in link analysis. In this study, you will find a comprehensive classification concerning data mining methods. With this classification, it has been intended to give information concerning the clustering methods and features of these methods that are also used by link analysis.Link analysis uses spatial data as well as people, organizations, missions and events. Spatial resemblances and differences can not be ignored in a network consisting of connections. Therefore another important field, described as geographical informaton systems (GIS) that enables to collect, save, analyse and visualize spatial datas with various methods will be introduced in the study.The information that has been given in the beginning chapters intends to make the link analysis more understandble. Old and new studies are systematically organized in order to draw the frame for link analysis. Afterwards basic concepts of link analysis, data and softwares are instantiated with an application example.Finally, unsolved problems and solution methods of link analysis have been discussed. Cross -sections that take place in the intersection of link analysis and other disciplines have also been mentioned with the objective of determining a road map for the future studies. 255

Bu tez, teknolojik gelişmeler sayesinde oldukça yayılan ?internet üzerinden çevrim içi servis verme/alma? hizmeti sunan kamu kurumlarına ve özel şirketlere ait web sitelerinin web güvenlik seviyeleri ve bu seviyelerinin yeterlilik ve etkinlik bakımından araştırılmasını amaçlamaktadır.Bu kurumların, web sitelerini hazırlatma ve yayınlatma yöntemleri, web sitelerinin güvenliği için ayırdıkları ödenek miktarları, güvenlik personel sayıları, hazırlayan ve güvenliği ile ilgilenen personellerinin sertifikasyon ve yeterlilik seviyeleri gibi kriterlerin, kurumların web sitelerinin güvenliğinin sağlanmasındaki etkinlik seviyelerinin, kamu kurumlarına ait web siteleri ile özel şirketlere ait web siteleri arasında karşılaştırmalı olarak değerlendirilmesi, tezin ana çerçevesini oluşturmaktadır.Tüm bu kriterlerin sistemlerin ve web sitelerinin güvenliğini baskın olarak etkilemediği, sertifikasyon, güvenlik ödenek miktarları ve diğer etmenlerin sistemlerin güvenliğinde etkin rol oynayamadıkları bu tezde vurgulanan bir argümandır.Bu tez kapsamında ele alınan web sitelerinin güvenliğini etkileyen tüm etmenler tek taraflı ele alınmamıştır. Kamu kurumları ya da özel şirketlerin, kurum web sistemlerinin güvenliğine verdikleri önem de ele alınmıştır. Bu etmenler birbirini etkileyen ve şekillendiren etkenler olarak değerlendirilmiştir.Tezde öncelikle kullanılan ana kavramlar hakkında açıklamalar yapılmış, ardından bu kavramların birbirleriyle ilişkilendirmelerine geçilmiştir. Bunu yaparken de, konu ile ilgili çeşitli görüşler ortaya konulmuş, konuya ve bakış açısına en uygun görülenler vurgulanmıştır. Tezin ana yaklaşımını oluştururken, özellikle CSI Computer Crime and Security Survey 2006 ve 2009 raporlarından, `Web Application Security Statistics 2008`, Web Application Security Consortium, 2009 raporundan ve tarafımca yapılan web güvenlik taraması sonuçlarından yararlanılmıştır.Teorik bölümden sonra, araştırma bölümünde, araştırma anketine cevap veren özel şirket ya da kamu kurum çalışanlarının bağlı oldukları kurumların web siteleri web güvenlik taramasından geçirilmiştir. Bunun için çeşitli güvenlik tarama araçları, yol ve metotları kullanılmıştır. Tüm web sitesi taramalarında aynı metot ve yol ve araçlar aynı ayarlar ile kullanılmıştır. Elde edilen tüm veriler, kurumların güvenlik yeterlilik ve etkinliklerinin belirlenmesi çerçevesinde değerlendirilmiştir. This thesis aims to examine the web security level of web pages and efficiency and sufficiency of this security levels, belonging public institutions and private sector which provides online service input&output trough internet, a tendency becoming widespread thanks to the technological improvements.Evaluating the level of efficiency to provide security in web pages and criterias such as the method how those institutions prepare and publish their web pages, the way they allocate budget for the security of their web pages and certification and proficiency of the stuff preparing and maintaining the security, in comparison between public institutions and private company web pages makes the main frame of this thesis.An argument stressed in this thesis is that all those criterias do not predominantly effect the security of web pages and systems, certification, allocation of budget for the security and other elements can not play an active role in the security of the systems.All the factors effecting the security of the web pages that mentioned in the scope of this thesis are not taken into consideration in a one dimensional aspect. The importance attached by public institutions and private companies to the institution web pages is also taken into consideration. Those factors are evaluated as the factors effecting and shaping each other.First of all main concepts used in the thesis are explained and then the analogy between concepts are established. When doing this different ideas about the issue are introduced, the most suitable ones to the issue and perspective are stressed. When creating main aproach of the thesis, from result of the web security screening that done by me, and `Web Application Security Statistics 2008`, Web Application Security Consortium, 2009 and but especially from the rapport called CSI Computer Crime and Security Survey 2006 and 2009 are benefited.After the theoretical part, in the research section, web pages of public institutions and private companies whose stuff answered research survey are scanned for security check. To do this various security check tools and methods are used. In all web page security checks same method and tools are used with the same settings. All the data obtained are evaluated in the frame of determining security sufficiency and efficiency of the institutions. 361

Pazarlamanın odağında yer alan tüketiciler, bir yandan kitle iletişimin hedefi olurken, bir yandan da kendilerinin informal oluşturdukları kişisel etkileşim ağları içinde yer alırlar. Tüketicilerin kendi aralarında ürünün veya hizmetin özelliklerine, kullanımına, satın alınan firmaya vb hususlara dair biçimsel olmayan konuşmaları son yıllarda pazarlama literatüründe de dikkat çekici bir unsur haline gelmiştir. Gelişen teknolojiyle beraber günümüzde tüketiciler artık sadece tanıdıkları kişilerle değil, dünya üzerindeki tüm tüketicilerle bilgi alışverişi yapar durumdadırlar ve şirketler tek bir tüketiciye değil tüketiciler ağına satış yapmaktadır. İletişim ve bilişim teknolojilerindeki gelişmelere paralel olarak, ağızdan ağıza iletişim de ülke sınırlarının ötesine geçen, çok daha fazla tüketicinin iletişim içinde olduğu, hızlı yayılma imkanına sahip çok daha etkili bir hal almıştır.Farklılaşmanın çok zorlaştığı, tüketicilerin sayısız yol ve yöntemle mesaj bombardımanına uğradığı, doğru bilgiyi ayıklamanın güçleştiği, benzer türde yüzlerce ürün/hizmet seçeğinin ve tedarik imkanının bulunduğu bir ortamda kazanılan müşterinin kaybedilmemesi, yüzde yüz müşteri memnuniyetinin sağlanması ve müşteri şikayetlerini ele alma başarısı büyük önem kazanmış, ağızdan ağıza iletişim pazarlamacılar için çok daha fazla önem taşır hale gelmiştir. Bu tez çalışmasında olumsuz ağızdan ağıza iletişimin ortaya çıkma nedenleri ve firmaların şikayetleri karşılama başarılarının olumsuz ağızdan ağıza iletişimi olumluya çevirmekteki etkisi incelenmiştir. Consumers, at the very heart of marketing, are the target of mass communication on one side, while on the other they take part within the personal interaction networks informally built by themselves. Informal conversations among the consumers about the features, use, selling company and etc. of products or services have recently become a remarkable point of attention in marketing literature. In paralel with the advancing technologies, customers have been in a position to exchange information not only among the acquaintances but also the consumers all around the world and the company sales are not viewed as individual consumer sales, but as sales to a network of consumers. In paralel with the advances in communication and information technologies, word of mouth has assumed a much more effective role by transpassing the national boundaries, where more number of consumers share information in a rapid dissemination.In an environment where differentiation is extremely hard, consumers are exposed to mail bombing in many ways, picking up the right information is painstaking and last but not the least thousands of similar product or service options and the capability to procure them are readily available. Therefore, the succes in avoiding losing any loyal customers, assuring hundred percent customer satisfaction, and handling customer complaints has gained utmost importance whereby word of mouth has become much more significant for the marketers. In this study, the reasons for negative word of marketing and the effect of companys? success in handling complaints in a way to turn negative word of mouth into that of positive have been explored. 161

Anahtar Kelimeler:Halkla İlişkiler, Reklam, Yeni Medya Ortamları, Sosyal Ağ, İletişim Teknolojileri.ÖZETYENİ İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ İLE ORTAYA ÇIKAN ARAÇ VE YÖNTEMLERİN REKLAM VE HALKLA İLİŞKİLER DİSİPLİNLERİ AÇISINDAN ÖRNEKLER BAZINDA İNCELENMESİSon yıllarda teknolojik anlamda yaşanan gelişmeler iletişim kavramında da önemli değişimler yaşanmasına olanak tanımıştır. Yeni iletişim teknolojileri ile ortaya çıkan araç ve yöntemler ile gelişen iletişim olgusu, bireyin hayatının en önemli parçalarından biri haline gelmiştir. Bu gelişmelerin bir sonucu olarak hedef kitle ile daha yakın ve doğrudan bir ilişki kurmayı amaçlayan kurumlar, yeni iletişim teknolojileri ile ortaya çıkan yeni medya ortamlarını iletişim stratejilerinin önemli bir parçası haline getirmektedir. Yeni iletişim ortamları ile ortaya çıkan ‘sosyal medya’ olgusu ile ‘e-sosyalleşme’ eğilimi içinde olan hedef kitleyi etkilemek isteyen kurumlar, bu ortamları halkla ilişkiler ve reklam mecrası olarak kullanmaya başlamışlardır. Bu çalışma ile kurumların iletişim teknolojileri ile ortaya çıkan yeni medya ortamlarını halkla ilişkiler ve reklam açısından nasıl kullandığı incelenmiştir. Kurumların yeni ortamlar ile; yeni halkla ilişkiler ve reklam yöntemleri geliştirmesinin yanında, bu araçları geleneksel iletişim yöntemlerini destekleyen ortamlar olarak da kullandığı görülmüştür. Kurumlar iletişim stratejilerini belirlerken internetten mobil ortamlara kadar yeni medya ile ortaya çıkan bütün mecraları kullanmaya başlamışlardır. Yeni medya ortamları kullanılarak tasarlanan yeni yöntemler, kurumlar ve bireyler tarafından kısa sürede benimsenmiş ve iletişim faaliyetlerinin vazgeçilmez bir parçası haline geldiği sonucuna varılmıştır. Önemli bir rekabet avantajı sağlayan bu yeni yöntemler çok sık kullanılması sebebiyle kısa sürede ‘yeni içinde geleneksel’ bir hale dönüşmektedir. Hedef kitlenin algısını kendi ürün – hizmetine çekmek isteyen kurumların bu yeni iletişim yöntemlerini kullanırken sıradan tasarımlardan kaçınması ve yaratıcı fikirler geliştirmesi gerekmektedir. Keywords :Public Relations, Advertising, New Communication Technologies, Social Networks, New Media Environment.ABSTRACTTHE ANALYSIS OF MEANS AND METHODS THAT HAVE EMERGED THROUGH NEW COMMUNICATION TECHNOLOGIES IN TERMS OF THE DISCIPLINES OF ADVERTISING AND PUBLIC RELATIONS ON THE BASIS OF EXAMPLESRecent developments in technology caused important changes also in communication concept. This concept which improved thanks to means and methods that emerged with new communication technologies has become one of the most important things in people’s lives. As companies aim to establish a closer and more direct relationship with target groups, these new media environments that appear through new communication technologies have become a crucial part of their communication strategies. Since these corporations mean to effect their target groups who intend to ‘e-socialize’ that is related to ‘social media’ concept arising from new communication environments, these environments have started to be used as means of public relations and advertising. This study analyzes how corporations use new media environments in terms of public relations and advertising. It has been noted that companies also use these new environments for supporting traditional communication methods besides improving their public relations and advertising strategies using them. Corporations have started to use all the channels that appear thanks to new media, these channels such as internet and mobile environments are various. It has been concluded that new methods that are designed using new media environments have been keenly adopted by companies and individuals; hence, they have become an indispensible part of communication business. These methods have turned communication into ‘new in traditional’ since they are used frequently because they can be considered as an important advantage. Companies which aim to attract target group to their own product – service should avoid ordinary designs and focus on creativity while using these new communication methods.

Fiber, ışık kaynağından gelen sinyallerin (ışık) hedefteki kaynağa iletilmesidir. Bu ışık sinyaliyle modüle edilmiş bilgiler cam yüzey üzerinde taşınırlar.Fiber' i kaplayan kablolar ise ışığı taşıyan camın kırılmasına ve sinyal kaybına karşı bir koruma görevi üstlenirler.Fiber Optik Kablo, ortalama insanın saç teli kalınlığında üretilmiş kablolardır. Kırılma ve sinyal kayıplarına karşı çok iyi korunmuş ve yapılandırılmışlardır. Bilgi taşıyıcısı olarak ışığın kullanıldığı iletişim sistemleri, son zamanlarda oldukça ilgi görmektedir. Bu şekilde üretilmiş kabloların tercih edilmesinin en büyük sebebi, çevresel şartların ağır olduğu; nemli, rutubetli, elektriksel alan parazitlerinin yoğun olduğu yerlerden etkilenmemesi ve her zaman stabil bir bağlantı sunması ve veri iletiminin çok hızlı ve uzun mesafelere taşınabilir olmasıdır. Fiber, the signal from the light source (light) is transmitted to the target resource. the informations that is modulated with this light signal are carried on the glass surface.Cables that cover the fiber also protects the glass which carries the light againist breakage and loss of signal.Fiber Optic cables are being manufactured in average thickness of human hair. They are very well protected and structured againist breakage and loss of signal. Communication systems in which the light is used as of information carrier are very popular taday. The reason to prefer these type of cables are; not being affected from places where humid electrical field interferences are intensive, always providing stable connection and being able to be carried to long distance with highspeed data transfer even in very hard environmental conditions. 62

Toplumsal değişim şimdiye kadar sosyolojiden, tarihe, iletişim bilimlerinden iktisada kadar bilimsel ve disiplinsel olarak birçok araştırmacı tarafından ele alınan ve incelenen, toplumu anlamada temel bir hareket noktası olarak karşımıza çıkmaktadır. İnsanoğlunun topluma ihtiyaç duymasıyla birlikte, toplumsal yapının tarihsel süreçte ihtiyaç ve etkenlere göre değişime uğradığı görülmektedir. Bu değişimlerde, ihtiyaç ve etkenler arasında özellikle sosyalleşme çabalarında ortaya çıkan farklılaşmaların dinamo etkisi yaptığı görülmektedir.Bu araştırma temel olarak, 1980-2010 yılları arasında ortaya çıkan yeni teknolojilerin sosyal ağların yarattığı değişim üzerindeki etkisini incelemektedir. Sosyal ağları etkileyen temel teknolojinin internet ve bilgisayar olduğundan hareketle internet ve bilgisayar teknolojisi tezimizin temel teknolojik altyapısını oluşturmaktadır. Araştırmamız, öncelikle toplumsal değişimi tanımlamaya ve etkilerini ortaya koymaya çalışmaktadır. İletişimin sosyal değişim üzerindeki etkisi ise tarihsel anlamda ele alınarak, bugünün toplumsal değişim süreci anlamlandırılmaya çalışılmıştır. 1980 yılı, ekonomik, teknolojik, toplumsal ve siyasal gelişmeler açısından önemli bir kilometre taşıdır. Dünyada ve Türkiye'de yaşanan teknolojik gelişimlerin yanında, siyasal ve ekonomik gelişimlere de araştırmamızda yer verilmektedir. Sosyal ağlar ve internet sosyalleşmesinin incelenmesi ise farklı açılardan ele alınmaktadır. İnternet sosyalleşmesi hem internet öncesi hem de ilk internet sosyalleşme araçlarını içermektedir. Sosyal ağlar bölümünde ise internet sosyalleşmesinin sosyal ağlara dönüşümü anlatılmaktadır. Sosyal ağların türlerinin anlatıldığı bölüm ise toplumsal dönüşümün sosyal ağlar üzerinden istatiksel verilerin analiziyle desteklenmektedir. İstatiksel veriler, TÜİK'in, Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Oranları üzerinden, internet kullanım oranlarının yıllar içindeki değişimi üzerinden analiz edilmiştir. Türkiye'de internet kullanım alışkanlıklarının değişimi ise ComScore, Cisco ve yine TÜİK araştırmalarına dayandırılarak, sosyal ağların nasıl hayatımıza girdikleri rakamsal olarak ifade edilmiştir. Sosyal ağların kullanım amaçları ise facebook örneği üzerinden değerlendirilerek, toplumda sosyal kullanımının neden arttığı, birden çok araştırma verisi kullanılarak ortaya konulmuştur. Böylece, sosyal ağların 1980 sonrası gelişen teknolojilerle nasıl bir değişim yarattığı rakamlar üzerinden ifade edilmiştir. İstatiksel verileri kendi çalışmalarımızla elde etmediğimizden dolayı, elden geldiğince tek kaynağa değil birden çok kaynaktan veriler elde edilmiş ve karşılaştırılmıştır. Bu karşılaştırmalar, tezimizin daha objektif bir şekilde istatiksel sonuçları değerlendirmesine neden olmaktadır. Until today, societal change has been approved as an essential starting point to understand societies. It has been examined and disscussed by the researchers from disciplines such as sociology, history, communication sciences, statistics and so on? With human?s need for society, it has been witnessed that social structure has been varied according to needs and factors during the historical process. In these changes, it has been seen that the resulting variations amongst the needs and factors especially the variations seen in the socialization efforts have made the dynamo effect.This research basicly examines the effects of new technologies emerged in between 1980- 2010, on social changes created by social networks. Moving from the concept of internet and computer are the basic technologies which affected social networks, internet and computer technologies constitutes the technological infrastructure of our thesis study. This research firstly tries to define what is social change and then attempts to reveal its effects. As for the impact of communication in social change, considering in historical sense, the process of social change of today has been tried to make sense. Year 1980 is an important milestone in respect to economical, technological, socialogical and political developments. In addition to the technological developments took place in the world and Turkey, political and economic development are also included in our study. Examining social networks and online social convergence is discussed from different points of views. Internet socialization includes both pre- internet and first internet socialization tools. In the chapter entitled social networks, it has been discussed that the transformation of internet socialization into social networking. As for the chapter about the types of social networks is supported by social transformation? statistical analysis over social networks. Statistical datas are analyzed over Türkiye İstatistik Kurumu?s Household Utilization of Information Technology and the change of internet usage within the years. Change of internet usage habits in Turkey are again analyzed according to ComScore, Cisco and Türkiye İstatistik Kurumu researches and how social networks came into our lifes is shown numerically. By evaluating the aims of social network usage over the example of facebook as a case study, why the social usage has been increased are also presented by using multiple outcomes. Thus, what kind of change the social networks have created with new technologies developed after 1980s is expressed through the figures. Because we did not obtain statistical data with our own work, far as possible not from a single source but multiple sources, datas were obtained and compared in this study. These comparisons lead the results of our thesis study to be evaluated in a more objective way. 159

Yeni çağın başlangıcı ile artan bilgiye erişim ihtiyacı, geniş bant erişim teknolojilerinin her geçen gün gelişmesini sağlamaktadır. Geniş bant erişim teknolojilerindeki bu değişim, kullanıcılara sunulan hizmetlerin evrimini de hızlandırmıştır. Geniş bant erişim ile oluşan potansiyel günümüze kadar ayrı ayrı sunulan ses, veri ve görüntü hizmetlerinin birleştirilmesini hedefleyen yeni nesil ağ kavramını ortaya çıkarmıştır.Yeni nesil ağlar, paket anahtarlama teknolojilerini kullanarak aynı şebeke üzerinden birden çok hizmetin sunulabilmesini sağlamaktadırlar. Bunlara örnek olarak yüksek hızlı veri iletişimi, kurumsal müşteriler için sanal ağların kurulması, telefon hizmetlerinin verilmesi ve televizyon yayınlarının izlenmesi gibi farklı alanlarda kullanmaya alışık olduğumuz hizmetler verilebilir.Bu çalışma, yeni nesil ağ servislerini tanımlayarak Türkiye ve Dünya'daki uygulamaları incelemeyi ve bu konudaki gelişmelerin telekomünikasyon sektörüne etkilerini analiz etmeyi amaçlamaktadır. Bu kapsamda yeni nesil ağ servislerinin üzerinde çalıştığı geniş bant erişim teknolojileri ve yeni nesil ağlar hakkında bilgi verilmiştir. Son olarak, bu altyapılar üzerinde çalışan MPLS VPN, VoIP, IPTV ve VoD servisleri gibi veri, ses ve görüntü hizmetleri tanıtılmıştır. With the coming of the new century, the increased demand for access to information provides a fertile environment for a continuous evolvement in broadband technologies. It is also worthy to note that this transformation has also speeded up the evolvement of services provided to consumers. The potential generated by broadband access has resulted in a concept of next generation network that aims to unite voice, data and video services that were provided separately up until today.Using packet switching technologies, Next Generation Networks (NGN) procure the provision of multiple services through the same network. High speed data communication, establishing virtual private networks for corporate customers, providing phone services, and broadcasting TV channels could be cited as diverse examples.The aim of this study is to identify NGN services, along with investigating cases from Turkey and the World, and analyzing the effect of these developments on the telecommunication sector. In this respect, the study provides information regarding broadband access technologies over which NGN services operate and next generation networks. At last, data, voice and video services that operate over these infrastructures such as MPLS VPN, VoIP, IPTV and VoD were introduced. 113

İlişkisel pazarlama, müşterilerle kurulan güçlü ilişkiler sayesinde, gelirlerin artırılması ve maliyetlerin düşürülmesi gibi beklentileri de içinde barındıran bir konudur. Global rekabet ortamında müşteriler firmalar için önemlidir. Bu nedenle ilişkisel pazarlama hızlı gelişen pazarlama stratejisidir. İlişkisel pazarlamasının hedefi, müşteri değerini arttırmak, müşteri memnuniyetini ve müşteri sadakatini yaratmaktır. İlişkisel pazarlama önümüzdeki birkaç yıl içerisinde en önemli pazarlama stratejisi olacaktır. Küreselleşme sürecinin hız kazanmasıyla ve ilişkisel pazarlama ile birlikte işletmeler için birim zamanda işlenmesi gereken bilgi miktarının önemi artmıştır. Bilgi teknolojileri bu anlamda işletmelere bilginin doğru yerde ve zamanda aktarılmasını sağlaması bakımından rekabet avantajı kazandırmaktadır. Bilgi teknolojilerinin sunduğu yeni avantajlar, klasik işletme fonksiyonlarını da etkileyerek üretimden pazarlamaya kadar her alanda yeni fırsatlar sunmaktadır. Müşteri veri tabanları ve veri tabanlı pazarlamanın gelişme kaydetmesinde, işletmeler için bu kadar önem arz etmesinde küreselleşmenin ve beraberinde getirdiği küresel rekabetin rolü bulunmaktadır. Özellikle bilgi iletişim teknolojilerinde yaşanan gelişmeler, işletmelerin bilgiye olan duyarlılıklarının artmasını da beraberinde getirmekte, müşterilere ilişkin bilgiler günümüz pazar ortamında stratejik rekabet anahtarı olma özelliğine sahip olmaktadır.İşletmelerin amaçlarına ulaşabilmeleri, sadece müşterilerin ihtiyaçlarını tatmin ederek değil onlara değer sunarak ve müşteri sadâkati kazanarak sağlanabilir. Bu sonucun verimli ve kârlı bir biçimde elde edilmesinde ise Veri Tabanlı Pazarlama yaklaşımının kullanılması gerekmektedir. Veri Tabanlı Pazarlama, müşteri adaylarının tespiti, müşteri veri tabanının oluşturulması, verilerin analizi, koordineli müşteri iletişimi ve bütünleşik pazarlama yaklaşımından oluşan bir süreçtir. Bu süreç sayesinde bireysel müşteri iletişimleri sağlanmakta, müşteriye özgü ürünler geliştirilebilmekte ve müşteri sadâkati kazanma yolunda tüm pazarlama faaliyetlerine yön verilebilmektedir. Bu çalışmada GSM şirketlerinde uygulanan ilişkisel pazarlama, şirketler için önemi ve müşteri sadakâtinin kazanılmasında Veri Tabanlı Pazarlamanın kullanımı tartışılmaktadır. Son bölümde ise GSM şirketlerinin veritabanları karşılaştırılacaktır.Anahtar Kelimeler: İlişkisel Pazarlama, Veritabanları, Türkiye'deki GSM Şirketleri Relationship Marketing is emerging as a new phenomenon in the marketing strategy. Relationship marketing is a concept, with expected benefits of increasing revenue and decreasing costs, by building robust relationships with customers. Relationship Marketing shortly, is established, maintained and enchanced with customers. The customers are very important for firms in global competition. For this reason, Relationship Marketing is a marketing strategy that is rapidly developing. Aims of Relationship Marketing are increased customer value, created satisfaction and loyalty. Relationship Marketing will be the most important marketing strategy next few years. With rising speed of globalization process, the importance of the information quantity necessary to be processed per unit time has increased. In this sense, information technologies create a competitive advantage for the businesses by providing the information on the right time, in the right place. The new advantages of information Technologies provide new opportunities for all business functions from production to marketing. Globalisation and following global competition, increased the meaning of databases for companies and lead to development of customer databases and database marketing. Especially, developments in the field of comminicational technologies lead to increased susceptibility of companies towards knowledge and made customer datas a strategic key factor in todays market atmosphere. In order to process databased marketing in a company, the company has to be customer focused, must passes a customer focused and elastic culture and must be organised in form of a learning organisation.The businesses can obtain their aims not only by providing consumer satisfaction but also by offering value and gaining consumer loyalty. Database marketing approach must be used to obtain an efficient and profitable to this result. Database marketing is a process that consist of determining consumer candidates, composing consumer database, analyzing data, coordinated con-sumer relationship and integrated marketing approach. Thanks to this process, the individual customer relationships will be provided, specific products for consumers can be enhanced and all marketing activities to gain consumer loyalty will be conducted. In this study relationship marketing, its important to business and the use of database marketing in gaining consumer loyalty have been discussed in GSM Companies. In the last section of the GSM company databases will be compared.Keywords: Relationship Marketing, Databases, GSM Companies in Turkey 204

Balıkesir Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Elektrik-Elektronik Mühendisliği Ana Bilim Dalı, Bu tezde, bilgi iletimi için, lazer tabanlı bir dost düşman tanıma tanıtma sistemi (IFF - Identification Friend or Foe) tasarlanmış, elektronik devre ve optik anten tasarımı yapılmış, donanım için gerekli yazılımlar geliştirilmiş ve sistem imal edilmiştir. İmal edilen sistemin radyo frekans tabanlı çalışan IFF sistemlerine alternatif teşkil edecek bir sistem olması ve kara kuvvetleri birliklerinde kullanılabilecek özelliklerde olması amaçlanmıştır. Çalışma, tasarım ve üretim olmak üzere iki aşamada yürütülmüştür. Tasarım aşamasında; öncelikle mevcut IFF sistemleri incelenmiş, avantaj ve dezavantajları ortaya konmuştur. Tespit edilen dezavantajlar göz önünde bulundurularak yeni bir IFF sisteminin tasarımı yapılmıştır. Yapılan deneysel çalışmalar ile tasarıma en uygun elektronik, optik ve mekanik bileşenler belirlenmiştir. Üretim aşamasında; optik anten, elektronik devre kartları, elektronik devre, cihaz gövdesi imal edilmiştir. İmal edilen donanıma uygun yazılımlar geliştirilerek, mikrodenetleyicilere yüklenmiştir. Sistem; alıcı ve verici olmak üzere iki temel üniteden oluşmaktadır. Verici ünitesinde; mikrodenetleyici tabanlı, klavye ile mesaj girişi yapılabilen, kullanıcının koordinatlarını küresel konumlama sistemi (GPS - Global Positioning System) yardımıyla algılayabilen bir donanım bulunmaktadır. Geliştirilen bu donanım yardımıyla, klavyeden girilen mesaj ve GPS 'den alınan koordinat bilgisi lazer ışını kullanılarak kriptolu olarak iletilmektedir. Alıcı ünitesinde; mevcut lazer iletişim tekniklerinden farklı bir yaklaşımla, polimetilmekatrilat malzemesinden ve algılayıcıdan imal edilen optik bir anten geliştirilmiştir. Mikrodenetleyici tabanlı sinyal işleme ve görüntüleme biriminden oluşan bir donanım tasarlanmıştır. Bu donanım yardımıyla verici ünitesinden gönderilen kriptolu lazer ışını demodüle edilmekte, kriptosu çözülerek mesaj ve koordinat bilgileri görüntülenebilmektedir. Sistemde bilgi iletiminin lazer ile yapılması güvenliği en üst düzeye çıkarmış; bastırma, karıştırma gibi karşı elektronik tedbirlerden etkilenmemesini sağlamıştır. Yapılan deneysel çalışmalar, gerçekleştirilen lazer IFF sisteminin, klavyeden girilen mesaj ve GPS 'den alınan koordinat bilgisini güvenli olarak ilettiğini, alıcının ise bu bilgileri doğru şekilde alarak görüntülediğini göstermiştir., In this thesis, a laser based friend or foe identification system (IFF), electronic circuit, an optic antenna were designed, and also the sofware needed to run the hardware system was developed to carry out the data transmission. The main purpose of this design is to create an alternative way to transfer encrypted data using RF tecnique and to create a system that can reliably be used by armed forces. This work comprises both design and implementation phases and initially we have stated advantages and disadvantages of existing IFF systems. The new IFF system was designed bearing in mind the disadvantages of these existing systems. The most suitable electronical, optical and mechanical components for new design were selected by experimental studies. To implement the design, we have produced electronic printed circuit boards, optical antenna and generated microcontroller software codes. The system is based on two main components. These are the transmitter and the receiver. The input data is entered to the receiver unit by keyboard over a special hardware, which is microcontroller-based and can identify the coordinates of the user via global positioning system (GPS - Global Positioning System). With this hardware, the input data and GPS coordinates are encrypted and transmitted via laser. In the receiver unit, an optical antenna, made of polymethylmethacrylate was developed with a different approach than common laser communication techniques, which our system surpases others in areas of the shape and the meterial superiority that affects signal receiving quality. The hardware is made up of microcontroller-based signal processing unit and a display unit. Modulated laser signals are demodulated, decoded and displayed by this hardware. Using laser for transmission of data in this system maximizes security and privacy. So the resulting system is invulnerable to electronic attacks like suppression and jamming. A number of experimental trials showed that message and coordinate data is succesfully send. The receiver unit's display shows the message and the coordinate of the sender.

Son yıllarda telsiz iletişim sistemlerinin giderek yaygılaşmasıyla beraber telsiz iletişimi daha etkin bir şekilde gerçekleştirme çalışmaları da giderek artmıştır. GSM ile yaygınlaşmaya başlayan telsiz iletişim, gereksinimlerin giderek artmasıyla beraber 3. nesil (3G) gibi birçok hizmetin aynı anda verilebildiği sistemlerle gelişimini sürdürmüştür. Birçok hizmetin aynı anda verilebilmesi için yüksek veri hızlarına gereksinim duyulmaktadır. Veri iletim hızını arttırmak için daha hızlı veri iletimine olanak veren modülasyon teknikleri ve hava ara yüzü iletim yöntemleri kullanılmaya başlanmıştır. Veri iletim hızının artmasına olanak veren bu modülasyon tekniklerini kullanabilmek için radyo sinyal kalitesinin arttırılması gerekmektedir. Bunun için uyarlamalı anten sistemleri (AAS) ve çok girişli-çok çıkışlı (MIMO) gibi anten teknolojileri kullanılmaya başlanmıştır. Ayrıca bu yeni anten teknolojileri kullandıkları yeni teknikler sayesinde hücre kapsama alanının da artmasına olanak sağlamaktadırlar.WiMAX'te son yıllarda ortaya çıkan telsiz haberleşme sistemlerinden bir tanesidir. Telsiz haberleşme sistemlerinde, WiMAX'te olduğu gibi kullanılan yeni anten teknolojileriyle daha hızlı veri iletimine ve kapsama alanının artmasına olanak sağlanmaktadır. Bu tezde bu anten teknolojilerinden biri olan uyarlamalı anten teknolojisi kullanılma durumunda WiMAX telsiz iletişim sisteminde ne gibi kazançlar sağlanacağı planlama aygıtı yardımıyla gözlemlenmiştir. Bu gözlemlerden çıkarsamalar yapılarak uyarlamalı anten başarımının WiMAX telsiz ağları üzerinden gösterilmesi planlanmıştır.Planlama yapılırken Brüksel'de trafiğin yoğun olduğu bir bölge seçilmiştir. İlk olarak AAS kullanma ve kullanmama durumuna göre link bütçesi hesabı yapılmış bu hesap sonuncuna göre her iki durum için de hücre çapları hesaplanmıştır. Buna göre AAS kullanmanın hücre çapını %50 oranında arttırabileceği sonucuna varılmıştır. Radyo planlama aygıtında dört saha seçilerek planlama yapılmıştır. Planlama aygıtında sahaların konumu belirlendikten sonra AAS kullanılma ve kullanılmama durumları, trafiğe bağımlı olma ve trafikten bağımsız olma şeklinde dört farklı kestirim sonucu elde edilmiştir. Bu kestirimler ile AAS kullanmanın hücre kapsama alanında %40-%50 oranında artışa neden olduğu sonucuna varılmıştır. Nowadays, workings are increased on the wireless communication to provide more efficient wireless system due to wireless communication systems become more and more widespread. Wireless communication, which starts to develop with GSM technology, continues to develop with the other wireless technologies like 3G, which provides a few services at the same time. Reaching high data rates is required to provide a few services at the same time. New modulation techniques and access methods are used to reach high data rates. Signal quality has to be increased to use these modulation techniques. AAS and MIMO are used to increase signal quality. In addition to this, these antenna technologies provides to increase coverage of the cell.WiMAX is one of these wireless technologies, which occurs in recent years. New antenna technologies, which are used for wireless technologies such as WiMAX, provide more capacity and coverage. In this thesis, effects of the using AAS on WiMAX wireless system are observed through radio planning tool. The intention of this thesis is to indicate adaptive antenna success on WiMAX systems.Dense urban region is selected in Brussels as a planning area. Firstly, link budget is calculated according to with-AAS and without-AAS situations on the WiMAX system. After that, cell radiuses are calculated according to results of the link budget calculations. %50 cell range extension is observed in case of AAS usage. Four sites are selected for simulation on the radio planning tool. After selection these sites, four cases which are traffic dependent with AAS, traffic dependent without AAS, traffic independent with AAS, traffic independent without AAS are predicted. As a result, usage of the AAS increases cell coverage approximately %40-%50. 69

21. yüzyılın başlarından itibaren ağ tabanlı iletişim ve enformasyon teknolojileri bilgi organizasyon ve paylaşım biçimi olarak ön plana çıkmıştır. Uzmanlar tarafından damıtılan bilgilerin tek yönlü olarak kitlelere iletilmesi pratiği bugünün sosyalleşen ortamında özellikle yeni nesil için demode bir iletişim biçimi haline gelmiş ve teknolojinin yeniden kurguladığı beyinleri ile yepyeni iletişim biçimleri ve sosyal değerler geliştiren bu nesil artık kendi kültürel içeriğini kendi üretmeye başlamıştır. Sosyal medya adı verilen yeni ve masrafsız teknolojileri kullanan bireylerin iletişim ve yayıncılık süreçlerinde söz sahibi olmaya başlamaları ve pasif tüketicilerden aktif katılımcılara dönüşmeleri ile artan enformasyon yoğunluğunda, müzeler de diğer kültür üreticileri gibi ağ toplumunun doğal ekonomik düzeni olan `dikkat ekonomisine` tabi olmuştur. Herkese ücretsiz olarak fikirlerini yayınlama ve tartışma fırsatını sunan sosyal medya teknolojilerini kullanarak müzeler de kitleleriyle birebir iletişime geçme ve daha etkin iletişim kurma fırsatını yakalamıştır. Bu durumun müze çevrelerinde yarattığı paradigma kayması sonucunda, müzeler toplumsal anlamlarını korumak için hizmet ettikleri kitlelerle daha gelişkin sosyal ilişkiler kurma ve çok yönlü iletişim platformları oluşturma yolunda atılımlar yapmaya başlamıştır. Bu çalışma kapsamında sosyal müzecilik olarak adlandırılan bu dönemin hangi koşulların etkisinde ortaya çıkmış olduğu, bu dönemin kuralları ve hali hazırda bu sorgulama sürecine girmiş olan müzelerin sosyal medya teknolojilerini kullanarak ne gibi ağ ve topluluk inşa etme, sosyal sermaye oluşturma, sivil katılımcılık etkinlikleri yürüttükleri incelenmekte ve Türkiye müzeciliğinin ağ toplumunun yeni kültürel coğrafyasına ne kadar hazır olduğu sorgulanmaktadır. From the beginning of the 21st century, network based communication and information technologies have become increasingly dominant in organising and sharing information. The traditional methods of knowledge transition via distillation by experts and one-way transmition to masses have become outdated for the new generation of individuals using social media, and they have created their own communication modes and cultural content, thanks to their brains being rewired by technologies. The massive increase in available information, thanks to the shift of individuals from passive consumers to active participants in communication and publishing processes via free technologies dubbed the `social media`, has increasingly made museums subject to the `attention economy` not unlike other cultural producers. By using social media technologies that give everyone the means to discuss and publish ideas without costs, museums now have the facilities to engage with their public directly. The resulting paradigm shift in museum circles led museums to increase the importance of enhanced social relationships with museum visitors and communities, and museums have started to become multi dimensional many-to-many communication platforms to preserve their social role in this era. With this dissertation I am going to examine the conjunctures which helped create the `social museum` and the rules to this new era. I will be examining the practices of museums who are using social media technologies to conduct their previously unreckoned activities such as social networking, community building, social capital forming and civic engagement. I will also question the capacity of Turkish museums to take part in the new cultural landscape of the network society via new communication technologies. 155

Günümüzde birçok kontrol uygulaması birden çok kontrolcüye ihtiyaç duymaktadır. Bu kontrolcülerin birbirleri ile güvenli, hızlı ve düşük maliyetli haberleşmesi büyük önem taşımaktadır. Bu ihtiyaca en iyi cevap veren CAN haberleşme protokolü ile bir kontrol uygulaması yapılmıştır. Bu uygulama gerçeklenirken her bir CAN düğümünde sistem güvenliği açısında zaman tetiklemeli işletim sistemi kullanılmıştır. Kontrol uygulaması olarak sıcaklık kontrolü seçilmiş ve sıcaklık sabit tutmak için PID kontrol kullanılmıştır. Tasarımda gerçeklenen yazılımın daha sonra farklı sistemlerde de kolaylıkla uygulanabilmesi amacıyla, modüler, esnek ve anlaşılabilir olmasına dikkat edilmiştir. Nowadays many control applications need much more than one controller. There are tremendous efforts in the industry to establish communication between these microcontrollers safely, rapidly and economically. The problem is solved with CAN communication protocol in this thesis. When the application is realized, time triggered operating system is used in each CAN node to provide system security. The temperature control application is chosen as a case study and a PID controller is implemented to keep temperature in the set point. In order to make the system portable, so that the designed system could be integrated with other systems conveniently, modularity, readability and flexibility are taken into consideration in the development of the source code. 90

Dört bölümden oluşan çalışmanın genel bilgiler başlıklı birinci bölümünde telekomünikasyon yoluyla iletişimin denetlenmesi tedbirinin tanımı, tedbirle ilgili kavramlar, tedbirin hukuksal niteliği, bağlantılı olduğu ilkeler, tarihsel gelişimi ve ikili tasnifi yapılarak konu ele alınmıştır.Türk hukukunda adli amaçlı iletişimin denetlenmesi başlıklı ikinci bölümünde; koruma tedbiri niteliği taşıyan yönüyle telekomünikasyon yoluyla yapılan iletişimin denetlenmesi tedbiri ele alınmıştır. Bu kapsamda; tedbirin amacı, kapsamı, koşulları ve icrası, elde edilen verilerin yok edilmesi, ilgilisine bildirimde bulunulması, başvurulan tedbir sonucu elde edilen verilerin ceza muhakemesi hukukundaki değeri ve özel kişiler tarafından iletişimin denetlenmesi konuları ayrı başlıklar altında incelenmiştir.Türk hukukunda önleme amaçlı iletişimin denetlenmesi başlıklı üçüncü bölümde; meşruluğunu devletin, kişilerin ve toplumun güvenliğini, huzurunu sağlama görevinden alan ve idari nitelik taşıdığından idari kolluk birimlerince başvurulan önleme amaçlı iletişimin denetlenmesi tedbirinin tanım ve kapsamı, uygulanma koşulları, icrası, sona ermesi, tedbire başvurulması sonucu elde edilen verilerin kullanımı, tedbirin denetim şekilleri, hukuka aykırı olarak önleme amaçlı iletişimin denetlenmesi tedbirine başvurulması ile tedbir sonucu tesadüfen elde edilen verilerin akıbeti konuları ayrı başlıklar altında açıklanmıştır.Çalışmanın dördüncü bölümünde; iç hukukumuzun bir parçası haline gelen AİHS ve AİHM içtihatları bağlamında konu ele alınmıştır. Bu kapsamda, özel hayatın gizliliğini ve haberleşme hürriyetini güvence altına alan AİHS'nin 8. maddesinin uygulanma alanı, iletişimin denetlenmesi tedbiri bakımından getirdiği sınırlamalar, AİHM kararları ışığında sözleşmenin 8. maddesi ve telekomünikasyon yoluyla yapılan iletişimin denetlenmesi tedbiri ile bu bağlamda AİHM kararlarında telekomünikasyon yoluyla yapılan iletişimin denetlenmesi tedbiri bakımından aranan kriterler, iç hukukumuzda iletişimin denetlenmesi tedbiri bakımından getirilen düzenlemelerin AİHM'nin haberleşme hürriyetinin sınırlanmasında aradığı kriterleri teorik anlamda karşılayıp karşılamadığının analizi yapılarak konu ele alınmıştır. Çalışmanın sonuç kısmında ise; telekomünikasyon yoluyla yapılan iletişimin denetlenmesi tedbirine ilişkin olarak çalışma sonucunda elde edilen tespitler ile doktrinde tartışmalı konulara ilişkin görüşler özetle ortaya konulmuştur. This study is composed of four parts. In the first part named ?General Information?, the subject is approached by giving the the definition of the measure of interception of communication by telecommunication, the related concepts to the measure, the legal nature of the measure, the principals that the measure is related, historical development and the double classification of the measure.In the second part named ?Interception of Communication for Forensic Purpose under Turkish Law?, the measure of interception of communication by telecommunication is analyzed from the point of being a protective measure. In this context, purpose, scope, conditions and execution of the measure, abolishing the obtained data by applying the measure, informing the related parties about the measure, the value of the data that is obtained by the measure recoursed under the law of criminal procedure, and the interception of communication by private bodies are analyzed under separate titles.In the third part named ?Interception of Telecommunication for Preventive Purpose under Turkish Law, definition, scope, application conditions, execution and cease of interception of communication for preventive purpose that takes its legitimacy form the duty of protecting the security and the peace of the state, individuals and the community and since it has administrative character it is recoursed by the police forces, the usage of the data obtained from the application of the measure, the control methods of the measure, the illegal recourse to the measure and the legal status of the data incidentally obtained by application of the measure are analyzed under separate titles.In the fourth part of the study, the subject is approached from the points of European Convention on Human Rights (ECHR) that became the part of domestic law and the precedences of the European Human Rights Court (EHRC). In this context, the matter is discussed by analyzing the scope of the application of the Article 8 of the ECHR that protects the privacy of the private life and freedom of communication, the limitations set forth by Article 8 for interception of communication, the Article 8 and the measure of interception of communication by telecommunication in the light of the EHRC decisions, the criteria set forth by the EHRC for interception of communication, whether the domestic regulation regarding the interception of communication theoretically meets the criteria set forth by the EHRC for restricting the freedom of communication.In the conclusion part of the study, determinations reached at the end of the study regarding the measure of interception of telecommunication by telecommunication and the views regarding the disputed issues in the doctrine are introduced. 357