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Comúnmente es normal escuchar que las empresas que quieren obtener resultados diferentes deben de actuar de manera diferente, adoptando nuevas y mejores prácticas que les permitan enfrentar las nuevas exigencias del mercado y alcanzar los objetivos trazados. Todo esto en cabeza de los líderes de las organizaciones, quienes junto con sus empleados deben de generar nuevas estrategias que les permitan tener una trasformación positiva hacia el desarrollo de nuevas competencias y mejora de sus procesos tanto internos como externos. Incluso si estos no se manejan de manera presencial y gracias a los avances tecnológicos se manejan de manera remota o a distancia. Introducción Tesis Conclusión Referencias bibliográficas It is common to hear that companies that want to obtain different results must act differently, adopting new and better practices that allow them to face the new demands of the market and achieve the objectives set. All this at the head of the leaders of the organizations, who together with their employees must generate new strategies that allow them to have a positive transformation towards the development of new skills and improvement of their internal and external processes. Even if these are not handled in person and thanks to technological advances they are handled remotely or remotely. Pregrado Il est courant d'entendre que les entreprises qui souhaitent obtenir des résultats différents doivent agir différemment, en adoptant de nouvelles et meilleures pratiques qui leur permettent de faire face aux nouvelles exigences du marché et d'atteindre les objectifs fixés. Tout cela à la tête des dirigeants des organisations, qui, avec leurs employés, doivent générer de nouvelles stratégies qui leur permettent d'avoir une transformation positive vers le développement de nouvelles compétences et l'amélioration de leurs processus internes et externes. Même si ceux-ci ne sont pas manipulés en personne et grâce aux avancées technologiques, ils sont manipulés à distance ou à distance.