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El principal objetivo de este trabajo es valorar el impacto que el turismo deportivo tiene sobre los socios y aficionados de un club como el F.C. Barcelona, así como sobre la economía de la propia institución y la ciudad en la que está radicado. Se han empleado metodologías de análisis cuantitativo, a partir de datos de fuentes primarias (encuesta a una muestra de socios, a cuyos resultados se practica análisis bivariado) y fuentes secundarias (informes de consultoras de reconocido prestigio). Los resultados muestran que los ingresos originados por el turismo representaron el 12,33% de los ingresos totales del club y un 22,73% de los ingresos comerciales y del estadio durante la última temporada previa a la pandemia de COVID-19. La mayor parte de la masa social de la institución estima acertado realizar campañas de marketing para atraer a turistas a los eventos deportivos (82,15%), pues lo consideran necesario financieramente (94,77%) o útil para el fomento de imagen y marca (91,08%). No obstante, el 84% se muestra disconforme con unas estrategias de marketing y comunicación más centradas en los turistas que en los socios y un 80,31% estima que la presencia de turistas en el estadio oculta realmente unos malos datos de asistencia de aficionados locales. Se concluye que el perfil sociodemográfico del socio puede determinar su comportamiento tanto como turista al visitar instalaciones de otros equipos o ir a ver partidos en el extranjero, como de anfitrión, siendo las mujeres y los jóvenes los más críticos con las campañas y acciones para atraer los turistas al estadio. The main objective of this study is to evaluate the impact that sports tourism has on the members and fans of the football club F.C. Barcelona and on the economy of the club and the city where it is located. Quantitative methods have been used to both analyze primary data (survey to F.C. Barcelona members) and secondary data (mainly from renowned consulting firms). The results show that the revenues generated by tourism represented 12.33% of the club’s global revenues and 22.73% of the commercial and stadium revenues in the last full season before COVID-19. In addition, according to the results of the survey, most of the club members (82.15%) consider that marketing campaigns are necessary to attract tourists to the sports events, both from a financial perspective (94.77%) and to promote the club’s image and brand (91.08%). However, 84% of the participants of the survey are critical of the marketing and communication strategies that are more focused on tourists than members and 80.31% estimate that the presence of tourists in the stadium hides the reality of a lower presence of local fans. Finally, the sociodemographic profile of the club members may be determinant of their behavior, both as tourists when they visit other clubs’ facilities and stadiums and when they are the hosts. Women and the younger members are the most critical of the campaigns and actions to attract tourists to stadium. Esta investigación ha sido financiada con fondos del Grupo de Investigación Sistemas Innovadores de Monetización en Periodismo y Marketing Digital (SIMPED) de la Escola Universitària Mediterrani de Barcelona, centro adscrito a la Universitat de Girona (UdG) y del proyecto de investigación competitivo Nuevas Formas de Publicidad Interactiva en Televisión, Internet y los Medios Digitales. Aplicaciones Reales en HbbTV, financiado por el Ministerio de Economía, Industria y Competitividad (referencia: CSO2017-88895-R, MINECO / FEDER).

Treball Final de Grau en Periodisme. Codi: PE0932. Curs acadèmic: 2017/2018 Twitter y las webs corporativas se han convertido en las herramientas digitales más utilizadas por las instituciones deportivas para dejar de depender de los medios de comunicación. Con ellas, El FC Barcelona ha sido capaz de convertirse en un medio comunicativo, ungenerador de contenido que determina por sí mismo su imagen corporativa y su participación en la sociedad. El objetivo de esta investigación es identificar las herramientas a través de las que comunica el Barça, así como analizar el peso de la política enlas publicaciones del club y el impacto que recibe en la prensa madrileña y catalana. Para ello, se han llevado a cabo el análisis de contenido y el análisis cualitativo, estudiando las funciones que cumplen los tuits, las noticias, los titulares y las fotografías publicadas por el Barcelona y los medios en periodos de máxima polémica en Cataluña, A partir de este trabajo, puede apreciarse cómo el club catalán cumple su definición como més que un cluba través de las herramientas 2.0, ya que continúa defendiendo «la cultura y costumbres catalanas, así como la democracia». Por su parte, la prensa cumple su función informativa, aunque los medios catalanes ven con buenos ojos las campañas del Barça, mientras que los madrileños no. Twitter and corporate websites become the most used digital tools by sports institutions to stop depending on the media. With them, FC Barcelona has been able to become a communicative medium, a content generator that determines for itself its corporate image and its participation in society. The objective of this research is to identify the tools through which the Barça communicates, as well as analyze the weight of the policy in thepublications of the club and the impact that publications haves in Madrid and Catalonia. For this purpose, content analysis and qualitative analysis have been carried out, studying the functions of the tweets, the news, the headlines and the photographs published by Barcelona and the media in periods of maximum controversy in Catalonia. From this work, it can be seen how the catalan club fulfils its definition as a more that a club through the 2.0 tools, since it continues to defend «the catalan culture and customs, as well as the democracy». For its part, the press fulfils its informative function, although the local media see the Barça campaigns with good eyes, while from Madrid do not.

El Marco Teóric o está basado en la Comunicación Deportiva (Mor agas, Carroggio, Rojas, Alcoba, etc. ) , la Comunicación Organizacional Deportiva (Olabe, Ginesta, Lobillo, etc) y la Comunicación estratégica en Redes Sociales (Cano y Paniagua, Lobillo y Muñoz, García Mirón, e tc. ) Este estudio está basado en la t riangulación metodológica , centrado en Analítica Web 2.0 y Análisis del contenido durante un p eriodo de análisis: entre 13 de Julio hasta 13 de Octubre de 2017. Es decir, durante 3 meses (sin competición y durante la L FP) . Por otro lado, los o bjetos de análisis son los dos mejores clubes de Espa ña: FC Barcelona y Real Madrid, junto con los dos mejores futbolistas en España: Messi y Cristiano Ronaldo . Concretamente, las redes an alizadas son la más utilizadas en la act ualidad para llegar a los mayores fans de los clubes y jugadores de fútbol: Twitter, Facebook e Instagram. Para analizar estos perfiles en redes sociales, hemos utilizado instrumentos de análisis como son las herramientas de medición de las redes sociales: FanPage Karma, Likelyzer y Twitonomy. Además, hemos analizado las menciones y hashtags, además del rendimient o de los perfiles. Para esta investigación, hemos tenido en cuenta algunas preguntas como las siguientes: ¿ cómo es el rendimiento de las redes sociales de los clubs y de los futbolistas más famosos? , ¿e s su comunicación bidireccional y recíproca en las redes sociales entre los clubs y sus mejores jugadores ? y ¿a provechan tanto los clubes como sus jugadores y a qué medida el efecto de notoriedad y visibilidad en su comunicación en RRSS? Los p erfiles oficiales de lo s jugadores y clubes de fútbol analizados han sido Cristiano Ronaldo , Real Madrid CF, Leo Messi y FC Barcelona . Universidad de Málaga. Campus de Excelencia Internacional Andalucía Tech.

Todo lo que rodea a Real Madrid y FC. Barcelona genera una gran expectación. Sus partidos son los más vistos en nuestro país y se venden sus derechos a una gran cantidad de otros países. Es el mayor espectáculo deportivo de un país dividido en lo futbolístico y en todo lo relacionado con este enfrentamiento. La prensa deportiva no escapa a esta dualidad y la ideología editorial definida se establece como el único modelo posible. El presente trabajo se propone investigar la rivalidad histórica entre estos dos equipos a través de las portadas de Marca y Mundo Deportivo durante los 'clásicos' de las últimas cuatro temporadas. Uno sigue una tendencia madridista y el otro barcelonista. Dos frentes en el mismo ámbito comunicativo: el de los periódicos deportivos de España que se sitúan a un lado o al otro de la contienda. Esta posición partidista supone una tendencia imperante a la que tampoco escapan los otros dos diarios deportivos, As y Sport. La portada es el espejo de una publicación, lo primero con lo que se topa el lector en el quiosco. Mediante un análisis de contenido cuantitativo de los elementos que se dan cita en una portada, se pretende estudiar este fenómeno mundial representativo de la sociedad y los medios de comunicación españoles.

Hoy en día, como ya hemos señalado, la comunicación en todas sus vertientes es de una gran importancia, y dentro de este sector los directivos de los principales clubes de fútbol españoles se han dado cuenta de que la comunicación corporativa es una herramienta estratégica que garantizará en el futuro el éxito corporativo de la institución que dirigen. Podríamos decir que el éxito de un club de fútbol se basa, sin olvidar nunca sus éxitos deportivos, en el buen funcionamiento de la comunicación de dicho club. Ese es el camino hacia el éxito en la actualidad. La gestión de la imagen y la comunicación corporativa de los clubes de fútbol españoles ha adquirido en la última década un impulso importante gracias, entre otras cosas, a la integración producida en la estructura organizativa de estas instituciones de los Departamentos de Comunicación, en algunos casos como complemento del área de Marketing, y en otros como departamento integrador de todo el mix de la comunicación. Con la comunicación corporativa los clubes de fútbol se conectan interna y externamente con su público objetivo mostrando sus bondades, afianzando sus tareas y responsabilidades, mejorando su imagen y proyectándose al mundo de una manera más competitiva. Y todo esto lo podemos observar perfectamente en el caso concreto analizado del FC Barcelona. Así, el objetivo fundamental de todas estas acciones, además de la obvia de obtener nuevas fuentes de ingresos en los difíciles tiempos que corren para la economía mundial, no es sino consolidar la Marca Barça y la imagen del Club español de cara al público objetivo del mismo, tanto a nivel nacional como internacional. El resultado final de todo este trabajo es claro y evidente: si lo que transmites es bueno, la gente lo hace suyo, y eso es lo que se busca desde el FC Barcelona. Llegar a cuanta más gente mejor para hacerles partícipes de todas las acciones que están llevando a cabo en todo el mundo con el principal objetivo de mejorar el día a día de mucha gente.