Search

Keďže hodnotový reťazec vo väčšine odvetví prešiel rekonfiguráciou, firmy museli spolupracovať a aktívne sa zapájali do konkrétnej strategickej siete. Jednoduchý lineárny hodnotový reťazec pomaly stráca svoje uplatnenie kvôli neustále sa zvyšujúcemu počtu subjektov patriacich do hodnotového reťazca a vzťahom v ňom pôsobiacich. V súvislosti s jeho transformáciou do hodnotovej siete však neexistuje dostatočné množstvo výskumu zameraného na rôzne odvetvia a ich porovnanie či zjednotenie všeobecne platiacich podienok medzi jednotlivým subjektami. Hodnotenie pridanej hodnoty a najmä projektov budúcich hodnôt je problematické, pretože realizácia hodnoty závisí na rozvoji viacerých partnerov, technológií a odvetví. Tento článo pracuje s pojmom hranica temnoty, ktorá približuje kam až v hodnotovom reťazci siaha pohľad koncového spotrebiteľa a udáva, ktoré subjekty a ich vlastnosti ho ovplyvňujú pri spolutvorbe hodnoty. Rozvojom nového konceptu vzniká miltiindustriálna hodnotová sieť prepájajúca trhy B2B a B2C. Cieľom článku je posíliť rešerš v danej oblasti, na základe ktorej bude v ďalšom výskume možné identifikovať nové princípy pri prechode z Porterovho hodnotového reťazca na hodnotovú sieť.

Koncept spolutvorby je zmenou vo vnímaní hodnoty pre zákazníka, so zásadným dopadom na konkurencieschopnosť podniku, ktorá umožňuje podniku disponovať určitou konkurenčnou výhodou. Z pohľadu zákazníka ide nie len o prijímanie hodnoty, ale na tvorbe hodnoty sa môže aj podieľať. Spoločnosť stojí na strane zriaďovateľa hodnoty, ktorá ponúka hodnotové propozície a spolutvorba hodnoty sa objaví v momente, keď zákazník pozve dpoločnosť do spojenej sféry. Tento článok pojednáva o koncepte hodnoty v marketingu z pohľadu tovaro-dominantnej logiky. Kombinuje zapojenie spotrebiteľa do procesu spolutvorby a paralelne opisuje význam hodnoty pre spoločnosť, ktorá už bola v odbornej literatúre mnohokrát analyzovaná z ekonomického hľadiska, no tento článok prináša pohľad prostredníctvom kvalitatívnych ukazovateľov rozdelených do troch dimenzionálnych štruktúr. Mikro-analytický prístup k vnímanej hodnote, tzv. zoom-in prístup, umožňuje posilniť myšlienku vnímanej hodnoty na trhoch B2B a B2C.