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Este trabalho tem como propósito avaliar a cinética de consumo do estabilizante 2NDPA presente em uma amostra de propelente tipo base-dupla (BD). Tópicos relativos ao método analítico empregado e, a interferências na cinética de consumo do estabilizante pela nitroglicerina e o salicilato de chumbo presente no propelente, também são abordados. Foram obtidos, ainda, os parâmetros cinéticos de consumo do 2NDPA. Para isto, foi empregada a técnica da Cromatografia Líquida de Alta Eficiência (CLAE). Os dados experimentais foram bem ajustados para uma cinética de pseudoprimeira ordem. A energia de ativação (Ea) e o fator pré-exponencial (A) determinados foram, respectivamente, (1,22 ± 0,42) 10² kJ mol-1 e (10(16) ±10(6)) dia-1. The purpose of this work was to study the kinetic depletion of stabilizers 2-NDPA in double-base propellants. Topics relatives at analytic method utilized and interferences in kinetic of depletion of stabilizers by presence of nitroglycerine and lead salicylate are presented. The kinetics parameters of depletion of stabilizers were determined by High Performance Liquid Chromatography (HPLC). The experimental data were adjusted to a pseudo-first kinetic model. The activation energy (Ea) and the pre-exponential factor (A) calculated were (1.22 ± 0.42) 10² kJ mol-1 and (10(16) ± 10(6)) day-1, respectively.

O propósito deste trabalho foi determinar os parâmetros cinéticos de decomposição térmica para uma amostra de propelente base simples e base dupla. Os dados obtidos pela calorimetria exploratória diferencial foram ajustados para o modelo cinético de pseudo-primeira ordem de Flynn, Wall e Ozawa. Os respectivos parâmetros obtidos foram: BS REX 1200 (Ea) (2,3 ± 0,2) 10² kJ mol-1 e (A) 1,34 10(25) min-1; BD-111 (Ea) (1,6 ± 0,1) 10² kJ mol-1 e (A) 3,31 10(17) min-1. O espectro de infravermelho da amostra de propelente base dupla indicou a presença de salicilato, justificando o comportamento de decomposição observado na respectiva curva térmica. The purpose of this work was to determine the kinetics parameters of the thermal decomposition of a sample single-base (BS) and double-base (BD) propellants. The experimental data obtained by differential scanning calorimetry (DSC) were adjusted to the pseudo-first order kinetic model of Flynn, Wall and Ozawa. The respective parameters obtained are: BS REX 1200 (Ea) (2.3 ± 0.2) 10² kJ mol-1 and (A) 1.34 10(25) min-1; BD-111 (Ea) (1.6 ± 0.1) 10² kJ mol-1 and (A) 3.31 10(17) min-1. IR spectrum has confirmed the presence of salicilate in the double-base (BD) propellant and some correlations corroborate the conclusions about the decomposition mechanism.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2016-05-16T17:31:33Z No. of bitstreams: 1 Lucas Reis.pdf: 2393589 bytes, checksum: 43671be52da3e61831b8cf1139939aa6 (MD5) Made available in DSpace on 2016-05-16T17:31:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lucas Reis.pdf: 2393589 bytes, checksum: 43671be52da3e61831b8cf1139939aa6 (MD5) Previous issue date: 2016-12-18 One of the indications that skateboarding is strong professionalization process in Brazil is the frequent use of the skateboarding subculture in commercials, soap operas and printed advertisements, he characterizes the sport as a way of meaning the product transfer. In line with this context, this study aims to investigate how the cultural significance of transfer occurs when no sports companies use skateboarding in commercials, and how you react to the influences on the behavior of consumers, analyzed in six dimensions: admiration, contempt, meaning transfer to the product, dispersion, perception and purchase intent. It is an exploratory research, with qualitative method, which used two focus groups as the data collection process (practicing and non-practicing) with five participants each, and subsequent content analysis; we used the Atlas Ti software for encoding the collected material. The results show that there are more similarities than differences in consumer behavior between the two, the intention to purchase was declared before the practitioners, however, others admitted that the commercials with skateboarding called attention to the point of the product make If option. The brand recall and elements of the game such as speed, balance, radicalism, wellness area and adrenaline were cited in both groups. The results showed that company VIVO applied best to transfer meaning of skateboarding to the product and the company that got more endurance was the Banco Ita??, due to the presence of a non-legal representative caused noise in communication, especially for individuals who do not practice the mode. Um dos ind??cios de que o skateboarding est?? em forte processo de profissionaliza????o no Brasil ?? o frequente uso da subcultura skate em filmes publicit??rios, em novelas e em propagandas impressas, ele caracteriza a modalidade como forma de transfer??ncia de significado a produtos. Alinhado a esse contexto, este estudo tem o objetivo de investigar de que modo a transfer??ncia de significado cultural ocorre quando empresas n??o esportivas utilizam o skateboarding em filmes publicit??rios, e como reage ??s influ??ncias no comportamento de consumidores, analisados em seis dimens??es: admira????o, desprezo, transfer??ncia de significado ao produto, dispers??o, percep????o e inten????o de compra. Trata-se de uma pesquisa explorat??ria, com m??todo qualitativo, que utilizou dois grupos focais como processo de coleta dos dados (praticantes e n??o praticantes) com cinco participantes cada, e posterior an??lise de conte??do; utilizou-se o software Atlas Ti para codifica????o do material coletado. Os resultados mostram que h?? mais semelhan??as do que diferen??as no comportamento dos consumidores, a inten????o de compra foi declarada perante os praticantes, no entanto, os outros admitiram que os filmes publicit??rios com o skateboarding chamaram a aten????o a ponto de o produto tornar-se op????o de compra. A lembran??a da marca e elementos da modalidade como velocidade, equil??brio, radicalismo, bem-estar, dom??nio e adrenalina foram citados entre ambos os grupos. Os resultados apontaram que empresa VIVO aplicou melhor a transfer??ncia de significado, do skateboarding ao produto, e a empresa que obteve resist??ncia foi o Banco Ita??, devido a presen??a de um representante n??o legitimo causou ru??do na comunica????o, principalmente para os sujeitos n??o praticantes da modalidade.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2016-10-11T15:59:25Z No. of bitstreams: 1 Yuri Figueredo Spacov.pdf: 762240 bytes, checksum: a8c12fecb159cdabe39645f0542bb2ab (MD5) Made available in DSpace on 2016-10-11T15:59:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Yuri Figueredo Spacov.pdf: 762240 bytes, checksum: a8c12fecb159cdabe39645f0542bb2ab (MD5) Previous issue date: 2016-04-15 We live in a time in which services tend to be exclusive and personalized. This context favors the insertion of Personal Trainer in the daily lives of people who are looking for style healthier life, which increases the supply of this service in the market and makes the competitive landscape in terms capitation customers. Thus, it is essential that professionals in this area to use marketing techniques to not only show what they do, but to differentiate and attract more consumers interested in their services. This work aimed to analyze how the Personal Trainer uses the marketing dissemination and promotion of its activities, and to evaluate the degree of importance of marketing in the process, raise the marketing strategies used to promote their services and identify the academic education contributes to the use of marketing strategies. The study is qualitative, exploratory and used a semi-structured interview to 15 Personals Trainers who work in the city of S??o Paulo. Data were categorized with the help of software ATLAS.ti 6.2 through content analysis and the results generated suggest that the Personal Trainer uses communication as greater dissemination strategy and promotion of their services, and the mouth marketing to mouth, display and social networks - Facebook, Instagram and Whatsapp - its main means to reach customers. Respondents understand the importance of marketing and management to manage his career, however 80% said that graduation did not offer enough content to work as a Personal Trainer. Vivemos em um momento no qual os servi??os tendem a ser exclusivos e personalizados. Esse contexto favorece a inser????o do Personal Trainer no cotidiano das pessoas que est??o em busca por estilos de vida mais saud??veis, o que aumenta a oferta desse servi??o no mercado e torna o cen??rio mais competitivo em termos capita????o de clientes. Dessa forma, ?? imprescind??vel que os profissionais dessa ??rea se utilizem de t??cnicas de marketing para n??o s?? mostrar aquilo que fazem, mas para diferenciar e atrair mais consumidores interessados em seus servi??os. Esta disserta????o teve como principal objetivo analisar como o Personal Trainer utiliza o marketing na divulga????o e promo????o da sua atividade, al??m de avaliar o grau de import??ncia do marketing nesse processo, levantar as estrat??gias de marketing utilizadas para a promo????o dos seus servi??os e identificar se a forma????o acad??mica contribui para utiliza????o de estrat??gias de marketing. O estudo ?? qualitativo, explorat??rio e se utilizou de um roteiro semiestruturado para entrevistar 15 Personais Trainers que trabalham na cidade de S??o Paulo. Os dados coletados foram categorizados com o aux??lio do software ATLAS.ti 6.2 por meio da an??lise de conte??do e os resultados gerados levam a crer que o Personal Trainer utiliza a comunica????o como maior estrat??gia de divulga????o e promo????o dos seus servi??os, sendo o marketing boca a boca, indica????o e redes sociais ??? Facebook, Instagram e Whatsapp ??? seus principais meios para chegar aos clientes. Os entrevistados compreendem a import??ncia do marketing e da gest??o para gerir sua carreira, no entanto 80% apontam que a gradua????o n??o ofereceu conte??do suficiente para se trabalhar como Personal Trainer.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2016-06-21T14:15:01Z No. of bitstreams: 1 Marcius Koehler.pdf: 733203 bytes, checksum: 9a6d64929fe7426744bc83e9d23505e5 (MD5) Made available in DSpace on 2016-06-21T14:15:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcius Koehler.pdf: 733203 bytes, checksum: 9a6d64929fe7426744bc83e9d23505e5 (MD5) Previous issue date: 2016-03-30 This work dealt with the topic networks in the basic context of Brazilian football. The study addressed small organizations involved in the Brazilian Base Football Movement - MFBB initiated by the Brazilian Football Confederation - CBF returned to discuss the problems of basic categories, mainly of harassment and "theft" of young talent and generate improvement proposals . This movement resulted in the formation of a network of grassroots clubs organized later by the Brazilian Football Association Executives - ABEX Football. The research was a multi-case study, qualitative, exploratory type, in order to explain how the network training contributed to the retention of talent in small clubs of Brazilian football. Processing of the data was collected mainly with semi-structured interviews and analyzed in tables (Word). We interviewed two representatives of ABEX, representatives of three clubs entered the network and three bookies entrepreneurs soccer athletes. It was based on intra-case analysis and inter-case performed to compare the data and obtain search results valid for the whole sample. As a result of research, it was found that the network interface of the base club has great influence on the retention of young athletes. They were identified and analyzed other elements that helped in the study for the research goal was reached. In addition, it was noticed that the relationship network, particularly for small clubs studied played an important role in young talent retention or receipt of compensation from its output. Esta disserta????o tratou do tema redes no contexto do futebol brasileiro de base. O estudo abordou pequenas organiza????es envolvidas no Movimento de Futebol de Base Brasileiro - MFBB iniciado pela pr??pria Confedera????o Brasileira de Futebol ??? CBF voltado para discutir os problemas das categorias de base, principalmente os de ass??dio e ???roubo??? de jovens talentos e gerar propostas de melhorias. Este movimento resultou na forma????o de uma rede de clubes de base organizados mais tarde pela Associa????o Brasileira de Executivos do Futebol ??? ABEX Futebol. A pesquisa realizada foi um estudo multi-caso, de natureza qualitativa, do tipo explorat??rio, com o objetivo de explicitar como a forma????o em rede contribuiu para a reten????o de talentos em pequenos clubes do futebol brasileiro. O tratamento dos dados foi coletado principalmente com entrevistas semi-estruturadas em profundidade e analisados em tabelas (Word). Foram entrevistados dois representantes da ABEX, representantes de tr??s clubes inseridos na rede e tr??s empres??rios agenciadores de atletas de futebol. Baseou-se em an??lises intra-caso e inter-caso realizadas para se comparar os dados e obter resultados de pesquisa v??lidos para o conjunto da amostra. Como resultado de pesquisa, constatou-se que a rede de rela????o dos clubes de base tem grande influencia na reten????o de jovens atletas. Foram identificados e analisados outros elementos no estudo que auxiliaram para que o objetivo de pesquisa fosse atingido. Al??m disto, percebeu-se que a rede de rela????o, principalmente para os pequenos clubes estudados tiveram papel importante na reten????o do jovem talento ou no recebimento da indeniza????o proveniente da sua sa??da.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2016-05-16T17:50:09Z No. of bitstreams: 1 Rafael Alberico Chaves.pdf: 1075141 bytes, checksum: 9ff95e30f0808c5ee7a354bf2e912572 (MD5) Made available in DSpace on 2016-05-16T17:50:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rafael Alberico Chaves.pdf: 1075141 bytes, checksum: 9ff95e30f0808c5ee7a354bf2e912572 (MD5) Previous issue date: 2016-03-17 European football clubs are increasingly present in the daily lives of Brazilian fans. Researches point to an accelerated growth of youth involvement level with these clubs. This survey was conducted to find out the main reasons why young people from S??o Paulo to engage with football clubs in Europe, and so it was used the theoretical model TSI (Team Sport Involvement) to reach the main goal of the study. It is characterized as exploratory, qualitative and as a data collection instrument, twelve youth participated in two focus groups discussing seven themes that led us to certain conclusions based on theories. The results point to variables such as interest on the players, the club, the entertainment value, socialization, the possibilities for interaction through digital media, fantasy leagues and video games as the main reasons for young people to get involved with these teams. The study contributes to the understanding of sports managers as to marketing stimuli that can approach the Brazilian teams that consumer profile. The survey also alert to the increased involvement of Brazilians with these clubs, and in extreme cases, identifying theirselves, which already means a paradigm shift in this context. Os clubes europeus de futebol est??o cada vez mais presentes no dia a dia dos torcedores brasileiros. Pesquisas apontam para um crescimento acelerado do n??vel de envolvimento dos jovens com esses clubes. A presente pesquisa foi realizada para descobrir os principais motivos que levam jovens paulistanos a se envolver com clubes de futebol da Europa, e para isso, utilizou o modelo te??rico TSI (Team Sport Involvement) para chegar ao objetivo principal do estudo. Caracteriza-se como explorat??ria, qualitativa e como instrumento de coleta de dados, 12 jovens participaram de dois grupos focais discutindo 7 temas que nos levaram ?? determinadas conclus??es baseadas nas teorias. Os resultados apontam para vari??veis como interesse nos jogadores, no clube, no valor de entretenimento, a socializa????o, as possibilidades de intera????o atrav??s de m??dias digitais, fantasy leagues e videogames como os principais motivos para que os jovens se envolvam com essas equipes. O estudo contribui para o entendimento dos gestores esportivos quanto aos est??mulos de marketing que podem aproximar as equipes brasileiras desse perfil de consumidor. A pesquisa tamb??m alerta para o aumento do envolvimento dos brasileiros com esses clubes, e em casos extremos, com a identifica????o, que j?? significa uma quebra de paradigma nesse contexto.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2016-05-17T15:50:43Z No. of bitstreams: 1 Alexandre Conttato Colagrai.pdf: 3075877 bytes, checksum: 9d911602fbfac7fc1e4725c0593ea6a7 (MD5) Made available in DSpace on 2016-05-17T15:50:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Alexandre Conttato Colagrai.pdf: 3075877 bytes, checksum: 9d911602fbfac7fc1e4725c0593ea6a7 (MD5) Previous issue date: 2015-12-17 Sport is a social event and as such is articulated in networks, because society is a network. This study intended to analyze how emerge and evolve the organization network of sports nonprofit organizations that develop the sport according to sporting events established by Pel?? Law, which are: educational sports, sports participation and high performance sport, and check if this network is a strategic resource for sports organization face difficulties in its operating environment. For such a qualitative survey was conducted. Interviews were conducted with two managers of each organization, in order to identify whether they recognize the network of your organization as it emerged and evolved, and this network is an important resource for the development of the organization. It was also applied a questionnaire to these managers, to obtain data on the relationships networking of organizations, seeking to understand with whom they relate, where the level of dependency of these organizations with respect to network organizations, and the frequency of monthly contacts between them. They were also carried out interviews with people participating in the activities offered by the sports organizations, in order to check if they recognize any organization's network. Studies have been conducted on the websites of organizations, and visits to local activities, seeking to understand how the presence of network organizations in these spaces. Interview data were analyzed using the Atlas IT software for better understanding and categorization of information and questionnaire data were entered into the VOSVIEWER software for the description of the network, allowing viewing it. The results show the sports organizations relating to network and these networks have emerged spontaneously and have a level of evolution of a self-organized network. This network is configured as a strategic resource for sports organizations face challenges in its operating environment. O esporte ?? uma manifesta????o social e como tal articula-se em redes, pois a sociedade constitui uma rede. Este estudo pretendeu analisar como emergem e evoluem as redes interorganizacionais das organiza????es esportivas sem fins lucrativos, que desenvolvem o esporte de acordo com as manifesta????es esportivas estabelecidas pela Lei Pel??, que s??o: esporte educacional, esporte de participa????o e esporte de alto rendimento, e verificar se essa rede ?? um recurso estrat??gico para a organiza????o esportiva enfrentar as dificuldades em seu ambiente de atua????o. Para tanto foi realizada uma pesquisa qualitativa. Foram realizadas entrevistas com dois gestores de cada organiza????o, com o objetivo de identificar se estes reconhecem a rede de sua organiza????o, como ela emergiu e evoluiu, e se essa rede ?? um recurso importante para o desenvolvimento da organiza????o. Tamb??m foi aplicado um question??rio a esses gestores, para a obten????o de dados relativos aos relacionamentos em rede das organiza????es, buscando compreender com quem elas se relacionam, qual o n??vel de depend??ncia dessas organiza????es com rela????o ??s organiza????es da rede, e a frequ??ncia de contatos mensais entre elas. Tamb??m foram realizadas entrevistas com pessoas participantes das atividades oferecidas pelas organiza????es esportivas, com o objetivo de verificar se elas reconhecem alguma organiza????o da rede. Foram realizados estudos nos sites das organiza????es, e visita aos locais das atividades, buscando compreender como ?? a presen??a das organiza????es da rede nesses espa??os. Os dados das entrevistas foram analisados por meio do software Atlas T.I. para uma melhor compreens??o e categoriza????o das informa????es, e os dados do question??rio foram inseridos no software VOSVIEWER, para a descri????o da rede, permitindo visualiza-la. Os resultados apresentam as organiza????es esportivas se relacionando em rede, sendo que estas redes emergiram de forma espont??nea e possuem um n??vel de evolu????o de uma rede auto- organizada. Essa rede se configura como um recurso estrat??gico para as organiza????es esportivas enfrentarem dificuldades em seu ambiente de atua????o.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2016-06-20T14:12:39Z No. of bitstreams: 1 Tatiane Silva Tavares Maia.pdf: 1572808 bytes, checksum: a04de6626f535c47898b33512044b444 (MD5) Made available in DSpace on 2016-06-20T14:12:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tatiane Silva Tavares Maia.pdf: 1572808 bytes, checksum: a04de6626f535c47898b33512044b444 (MD5) Previous issue date: 2015-06-17 This work has the objective to analyze the strategic decision process performed by co-directors of PEs, searching this understanding with the attention focused mainly for learning processes and cognitive conflict, in view of the selected cases. The survey sample consists of four technology-based companies, which were chosen according to criteria defined in the study. The methodological approach is descriptive, based on qualitative research methods and multi case study (Eisenhard, 1989). Data collection was done mainly through interviews, whose analysis included two stages, in-case analysis and inter-case as Miles and Huberman???s (1994) recommendations. The survey results showed many ideas about how co-directors perform the process of strategic decision on PEs. They allowed realizing this process, the manifestation of learning in double circuit and cognitive conflicts in the interaction and behavior of co-directors when they accomplish their decision processes. Such constructs directed elements such as intuition and improvisation, inevitably present in strategic decision processes of PEs, which became better worked. The cognitive conflict eased improvisation of the processes as its function was undertaken further analysis and reflections on the decisions. In addition, it was noted that the strategic decisions were not supported only on intuition. Before the cognitive conflicts they were demystified, getting the depth of analysis required via debates in the direction teams. Unquestionable, the strategic decision processes were determined by cognitive conflict that led to the questioning of possibilities, providing opportunities to co-directors a learning process in a double circuit. We can conclude by the survey that the description of how occurred the strategic decision processes in the studied PEs is quite different from ready models in the literature. The most important difference is that they were quite simple, guided more in dialogue than in numerical analysis or projections of future scenarios. The central conclusion is that the behavior of co-directors in strategic decision processes of the four PEs surveyed combines more with the double circuit learning than with rational analysis procedures. Este trabalho tem por objetivo geral compreender como a aprendizagem e o conflito cognitivo contribuem para o processo de decis??o estrat??gica em PEs, tendo em vista os casos selecionados. A amostra da pesquisa ?? composta por quatro empresas de base tecnol??gica, as quais foram escolhidas segundo crit??rios definidos no estudo. A abordagem metodol??gica ?? descritiva, baseada em m??todos qualitativos de pesquisa e no estudo multicaso (Eisenhard, 1989). A coleta dos dados foi feita, principalmente, por meio de entrevistas em profundidade, cujas an??lises inclu??ram duas etapas, an??lise intracaso e intercaso, conforme as recomenda????es de Miles & Huberman (1994). Os resultados da pesquisa demonstraram muitas ideias a respeito de como a aprendizagem e o conflito cognitivo contribuem para o processo de decis??o estrat??gica em PEs. Permitiram perceber neste processo, a manifesta????o da aprendizagem em circuito duplo e dos conflitos cognitivos na intera????o e no comportamento dos codirigentes quando realizaram seus processos decis??rios. Tais constructos direcionaram elementos como a intui????o e a improvisa????o, fatalmente presentes nos processos de decis??o estrat??gica das PEs, os quais se tornaram melhor trabalhados. O conflito cognitivo amenizou a improvisa????o dos processos na medida em que face a ele foram empreendidas mais an??lises e reflex??es sobre as decis??es. Al??m disso, notou-se que as decis??es estrat??gicas n??o foram apoiadas apenas na intui????o. Diante dos conflitos cognitivos elas foram desmistificadas, recebendo a profundidade de an??lise necess??ria via debates nas equipes de dire????o. Indiscutivelmente, os processos de decis??o estrat??gica foram determinados pelos conflitos cognitivos que levaram ao questionamento das possibilidades, oportunizando aos codirigentes um processo de aprendizagem em circuito duplo. Conclui-se, com a pesquisa, que a descri????o sobre como ocorreram os processos de decis??o estrat??gica nas PEs estudadas ?? bem diferente de modelos prontos encontrados na literatura. A diferen??a mais importante ?? que eles foram bastante simples, mais pautados em di??logos do que em an??lises de proje????es num??ricas ou de cen??rios futuros. A conclus??o central ?? que o comportamento dos codirigentes nos processos de decis??o estrat??gica das quatro PEs pesquisadas combina mais com a aprendizagem em circuito duplo do que com procedimentos de an??lise racional.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2015-07-15T14:41:24Z No. of bitstreams: 1 Alex Lopes Granja.pdf: 1836199 bytes, checksum: ca995ccaa69209516f2a87b9095c29f5 (MD5) Made available in DSpace on 2015-07-15T14:41:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Alex Lopes Granja.pdf: 1836199 bytes, checksum: ca995ccaa69209516f2a87b9095c29f5 (MD5) Previous issue date: 2015-02-28 Memory is a strategic important asset and has been used gradually and indirectly in the marketing of football clubs. For these roles it plays and the present and future potential of the memory usage of football clubs is that the objective of this study is to identify how the memory can be used in the marketing of football clubs. The theoretical references were presented the concepts of memory, collective memory and organizational memory, and was used to concepts of invention of tradition, organizational identity and nostalgia to understand how memory can be used in football clubs by marketing departments. We present also the consideration of the post-modern marketing and the retro marketing that are theories in marketing that essentially use memory. The methodology was qualitative exploratory with literature and in-depth interviews with consumers of the four clubs most twisted of S??o Paulo. To analyze the data we used the technique of content analysis. The results of this study enable football clubs to target their marketing activities that are supported in aspects of the past for the development of products, goods and services that meet adequately the concerns of its consumers and serving to identify what the past and how the past should be exalted in the actions that are anchored in the past of football clubs. A mem??ria ?? um importante ativo estrat??gico e tem sido utilizada gradualmente e indiretamente no marketing dos clubes de futebol. Por estes pap??is que desempenha e pelo potencial presente e futuro da utiliza????o da mem??ria nos clubes de futebol ?? que o objetivo deste estudo ?? o de identificar como a mem??ria pode ser utilizada no marketing dos clubes de futebol. Como refer??ncias te??ricas foram apresentadas as conceitua????es de mem??ria, mem??ria coletiva e mem??ria organizacional, bem como se utilizou os conceitos de inven????o de tradi????o, identidade organizacional e nostalgia para entender como a mem??ria pode ser utilizada nos clubes de futebol pelos departamentos de marketing. Apresentam-se, tamb??m, as considera????es sobre o marketing p??s-moderno e o retromarketing que s??o as teorias em marketing que, essencialmente, utilizam a mem??ria. A metodologia adotada foi ?? qualitativa explorat??ria com pesquisa bibliogr??fica e entrevistas em profundidade com os consumidores dos quatro clubes de maior torcida do estado de S??o Paulo. Para analisar os dados foi utilizada a t??cnica de an??lise de conte??do. Os resultados apresentados neste estudo possibilitam que os clubes de futebol direcionem suas a????es de marketing que estejam amparadas em aspectos do passado para o desenvolvimento de produtos, bens e servi??os que atendam, adequadamente, os anseios de seus consumidores e que sirvam para identificar o que do passado e como o passado deve ser enaltecido em a????es que estejam ancoradas no passado dos clubes de futebol.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2015-07-15T14:56:54Z No. of bitstreams: 1 Ana Lucia Castilho da Mota.pdf: 1454205 bytes, checksum: 1f2d6106f8f4e324e8455704db806587 (MD5) Made available in DSpace on 2015-07-15T14:56:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ana Lucia Castilho da Mota.pdf: 1454205 bytes, checksum: 1f2d6106f8f4e324e8455704db806587 (MD5) Previous issue date: 2015-02-26 The third sector organizations (TSO) play an important social role in Brazil. With regard to educational and participation sports, partnerships with governments have been an important way to enable the democratization of their practice and to contribute to the human development of children and young people, especially those who are socially vulnerable, as guaranteed by law. Within this framework, the present study aimed at identifying the factors that influence the survival of TSO that work with educational and participation sports. The specific objectives aimed at identifying the TSO that work with educational and participation sports in the Greater S??o Paulo; analyzing how the facilitating factors and the critical factors influence the survival of these organizations; and devising a scheme that summarizes the influence of the main facilitating factors in the survival of these organizations. In order to do that, an exploratory and descriptive research was done, using the qualitative method, based on the phenomenological perspective. The chosen instrument for data collection was the interview supported by a semi-structured script, previously reviewed by two experts. We interviewed four founders and seven managers and / or coordinators, adding up to eleven interviews. The seven participating organizations of the research are affiliated with REMS (Sports Network for Social Change, in Portuguese). The data were analyzed using response categories according to Flores (1994), with the support of the software Atlas TI in the categorization of the results. The results were organized into four categories and these were split. The research concluded that among the main critical factors for the survival of the TSO are the heavy reliance on incentive funds, the lack of institutional financing; limited availability of funds for the communications, marketing and fundraising departments, the financing model under construction in Brazil, the legislation that needs to be realigned to the surrounding reality and the difficulty of measuring social outcomes. In relation to facilitating factors, the prevailing ones were the ability of articulation, institutional and sector dialogue with the government and the various segments of society, being part of networks, credibility and legitimacy of the organization, development of projects that have relevance and social impact, human resources identified with a social cause, the influence of the sector on the creation of public policies, the validation of the methodology, and the importance of the social entrepreneur. As organiza????es empreendedoras do terceiro setor (OETS) desempenham um importante papel social no Brasil. No que diz respeito ao esporte educacional e de participa????o, as parcerias com os governos t??m se mostrado um importante caminho para possibilitar a democratiza????o da sua pr??tica e contribuir para o desenvolvimento humano de crian??as e jovens, sobretudo, os que vivem em situa????o de vulnerabilidade social, conforme garantidos por lei. Frente a este cen??rio, a presente pesquisa teve por objetivo identificar quais s??o os fatores que influenciam na sobreviv??ncia de OETS que atuam com o esporte educacional e de participa????o. Os objetivos espec??ficos visaram identificar OETS que atuam com o esporte educacional e de participa????o na Grande S??o Paulo; analisar como os fatores facilitadores e os fatores cr??ticos influenciam na sobreviv??ncia dessas OETS; e elaborar um esquema que sintetize a influ??ncia dos principais fatores facilitadores na sobreviv??ncia dessas OETS. Para tanto, foi feita uma pesquisa de natureza explorat??ria e descritiva, cujo m??todo foi o qualitativo, embasada na perspectiva fenomenol??gica. O instrumento eleito para a coleta de dados foi a entrevista apoiada em um roteiro semiestruturado, previamente revisado por dois especialistas. Foram entrevistados quatro fundadores e sete gestores e/ou coordenadores, perfazendo um total de 11 entrevistas. As sete organiza????es participantes da pesquisa s??o filiadas ?? REMS (Rede Esporte pela Mudan??a Social). Os dados foram tratados utilizando categorias de respostas de acordo com Flores (1994), contando com o apoio na categoriza????o dos resultados do software Atlas TI. Os resultados foram organizados em quatro categorias e estas foram desmembradas. A pesquisa concluiu que, entre os principais fatores cr??ticos para a sobreviv??ncia das OETS est??o a grande depend??ncia de recursos incentivados, a insufici??ncia de financiamentos institucionais; pouca disponibilidade de verbas para os departamentos de comunica????o, marketing e de capta????o de recursos, o modelo de financiamento ainda em constru????o no Brasil, a legisla????o que necessita de ser realinhada ?? realidade circundante e a dificuldade de mensurar resultados sociais. Em rela????o aos fatores facilitadores, os preponderantes foram a capacidade de articula????o e de interlocu????o institucional e setorial com o poder p??blico e com os diversos segmentos da sociedade, fazer parte de redes, a credibilidade e legitimidade da organiza????o, o desenvolvimento de projetos que tenham relev??ncia e impacto social, recursos humanos identificados com a causa social, a influ??ncia do setor na constitui????o de pol??ticas p??blicas, a valida????o da metodologia, al??m da import??ncia do empreendedor social.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2015-07-16T16:19:01Z No. of bitstreams: 1 Carlos Affonso Sartore Salles.pdf: 1399950 bytes, checksum: 016fa56fdfd3ea7c9768206f8ed5654c (MD5) Made available in DSpace on 2015-07-16T16:19:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Carlos Affonso Sartore Salles.pdf: 1399950 bytes, checksum: 016fa56fdfd3ea7c9768206f8ed5654c (MD5) Previous issue date: 2015-02-23 The purpose of this study is to indicate ways for the diagnosis image of athletes and sports celebrities. It was realized a case study using the Brazilian athlete and MMA fighter Anderson Silva, taking advantage of your image notoriety inside and outside of sports, the fact of he participates in an emerging sport that generates controversial opinions, as well as recent events in his career in 2013 and 2014, which generated adverse opinions, doubts and questions about hisattitudesin the competition. To achieve the purpose, an interviews guide that addressed the issues of image management, crisis management and sports celebrities, being composed mainly by M??todo de Configura????o de Imagem (MCI), which assisted in the disclosure of attributes that configured the image athlete object of the study. As a result, it is understood that the instrument can be used as a tool for managing the image sports personalities. O objetivo deste trabalho ?? apontar caminhos para a realiza????o do diagn??stico da imagem de atletas e celebridades esportivas. Foi realizado um estudo de caso se valendo do atleta brasileiro e lutador de MMA Anderson Silva, aproveitando-se da notoriedade de sua imagem dentro e fora dos esportes, o fato de participar de um esporte emergente e que gera opini??es controversas, assim como dos recentes acontecimentos em sua carreira nos anos de 2013 e 2014, que geraram opini??es adversas, d??vidas e questionamentos sobre a postura do atleta em competi????es. Para atingir o objetivo, foi utilizado um roteiro de entrevistas que abordou as tem??ticas da gest??o de imagem, gest??o de crises e celebridades esportivas, sendo composto, principalmente, pelo M??todo de Configura????o de Imagem (MCI), que auxiliou na evidencia????o de atributos que configuram a imagem do atleta objeto de estudo. Como resultado, entende-se que o instrumento utilizado pode ser utilizado como ferramenta para a gest??o da imagem de personalidades esportivas.