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Introdução: A família não mais se baseia em regras impostas, ela se forma a partir de particularidades e de valores sociais. A Atenção Primária à Saúde (APS) possui como um de seus atributos a centralização na família, buscando conhecer sua dinâmica individual e coletiva e para tal, utiliza as ferramentas de abordagem familiar. O presente estudo objetiva descrever um relato de caso com uso das ferramentas de abordagem familiar em uma família cadastrada em uma Estratégia Saúde da Família do município de Montes Claros, Minas Gerais, Brasil. Metodologia: Trata-se de um estudo descritivo qualitativo, realizado com uma família cadastrada na área de abrangência da Equipe Saúde da Família (ESF) Major Prates I no Município de Montes Claros – MG. Resultados: L.S. se sente sobrecarregado quanto ao cuidado do filho E.N.S., não encontrando tempo para cuidar de si e considerando o serviço de saúde como escape para os problemas. A abordagem familiar reorganizou os papéis na família de L.S. contribuindo para a sua qualidade de vida. Considerações finais: A aplicação das ferramentas de abordagem familiar possibilitou conhecer a dinâmica de vida da família, criar vínculo e construir uma relação de confiança com a equipe de saúde. Através disso, foi possível unir família – paciente permitindo uma reconstrução e ressignificação do modo de vida dos membros envolvidos.

Objective: To describe the experience of the use of family approach tools after diagnosis of mouth cancer in one of its members. Data synthesis: Qualitative descriptive case study carried out in the first half of 2014 in a Family Health Strategy in Montes Claros, Minas Gerais, Brazil. Family approach tools were used to identify family structure and the ability to cope with the disease. This approach allowed us to know the family, monitor the treatment of the patient with mouth cancer and establish a trustful relationship between the family and the healthcare team, highlighting its importance in supporting families with diseases that are difficult to manage. Conclusion: The use of family approach tools allowed us to know the life context of the people involved, monitor the results of the sick patient and establish a bond and a trustful relationship between the family and the healthcare team. Objetivo: Describir la experiencia de la aplicación de herramientas de abordaje familiar después del diagnóstico de cáncer de boca y uno de los miembros de la familia. Síntesis de los datos: Estudio de caso descriptivo desarrollado con un abordaje cualitativo en el primero período de 2014 en una Estrategia de Salud de la Familia de Montes Claros, Minas Gerais, Brasil. Para el reconocimiento de la estructura familiar y de la capacidad de afrontamiento de la enfermedad fueron aplicadas herramientas de abordaje familiar. Ese abordaje ha permitido conocer la familia, hacer el seguimiento del tratamiento de la paciente portadora de cáncer de boca y establecer una relación de confianza entre la familia y el equipo de salud señalando su importancia para el apoyo de las familias con enfermedades de manejo difícil. Conclusión: La utilización de las herramientas de abordaje familiar ha permitido el conocimiento del contexto de la vida de los involucrados, hacer el seguimiento de los resultados del tratamiento de la paciente enferma, crear vínculos y establecer una relación de confianza entre la familia y el equipo de salud. Objetivo: Descrever a experiência da aplicação de ferramentas de abordagem familiar após diagnóstico de câncer de boca em um de seus membros. Síntese dos dados: Estudo de caso descritivo, desenvolvido com abordagem qualitativa, realizado no primeiro semestre de 2014, em uma Estratégia Saúde da Família, em Montes Claros, Minas Gerais, Brasil. Para o reconhecimento da estrutura familiar e da capacidade de enfrentamento da doença, foram aplicadas ferramentas de abordagem familiar. Essa abordagem permitiu conhecer a família, acompanhar o tratamento da paciente portadora de câncer de boca e estabelecer uma relação de confiança entre a família e a equipe de saúde, constatando sua importância no apoio às famílias com enfermidades de difícil manejo. Conclusão: A utilização das ferramentas de abordagem familiar permitiu conhecer o contexto de vida dos envolvidos, acompanhar os resultados do tratamento da paciente enferma, criar vínculo e estabelecer uma relação de confiança entre família e equipe de saúde.