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O conceito de logística estava essencialmente ligado às operações militares. Tratando de um serviço de apoio, sem o glamour da estratégia bélica nem o prestígio das batalhas ganhas, os grupos logísticos militares trabalhavam quase sempre em silêncio. Assim logística está presente em todos os processos que se desenvolvem dentro de uma atividade. Muitas vezes, é bem verdade, não se sabe que se está usando o instrumental da logística. O SCM é muito mais do que uma simples extensão da logística integrada: inclui um conjunto de processos de negócios que em muito ultrapassa as atividades diretamente relacionadas à logística. O objetivo deste case de cooperativa, apesar de ser uma atividade bem específica – a criação de suínos – podemos observar nos processos das atividades diárias. Observou-se a integração que deve haver entre os membros da cadeia de valor, e a importância de bem atender o cliente, tanto interno como externo.

Considera-se que os profissionais da área da Contabilidade e áreas afins devam compreender os termos empregados na área contábil como requisito necessário para o exercício profissional. Pretendeu-se verificar a visão dos estudantes da área e suas representações dos termos contabilidade, custos e investimento. A perspectiva teórico-metodológica, orientadora desta pesquisa, é a Teoria das Representações Sociais, podendo ser entendida como assertivas do senso comum que se elaboram coletivamente nas interações sociais, sujeito-sujeito e sujeito-grupo para dar conta da realidade. Foram coletados 566 depoimentos em diversas regiões do Brasil. Como resultado, verificou-se que não existe consenso na representação social dos termos estudados e se destacaram quatro classes de pensamento. Pode ser observado que os alunos de Contabilidade formavam um bloco que se polarizava à representação dos alunos de Administração e Marketing. Também se posicionam, distintamente, os alunos de primeiros e segundos anos de graduação em relação aos alunos de terceiros e quartos anos. Constatou-se que não existe consenso para os termos investigados. Esta análise tende a mostrar que o primeiro grupo demonstra relacionar os termos à gestão, enquanto o segundo ao operacional. O terceiro demonstra relacionamento ao método contábil e o quarto à fenomenologia contábil. Esses quatro aspectos estão contidos na epistemologia da contabilidade, mas aparecem valorizados de maneiras distintas para os grupos.Professionals from accounting and the related areas are supposed to understand accounting terminology to carry out their professional activities. This study aimed to understand economy accounting and business students' views and representations concerning the words accounting, costs and investment. The theoretical-methodological perspective of this research is the Theory of Social Representations, which can be understood as the common sense statements that are collectively elaborated in social interactions, characterized by person to person and person to group, in order to describe reality. Five hundred sixty-six testimonies were gathered in different Brazilian regions. A polarization could be observed in two different groups: accounting students on the one hand and business and marketing students on the other. Distinct social representations were also observed between first and second-year students on the one hand and third and fourth-year students on the other. A lack of consensus was observed for the analyzed terms. Therefore, the analysis tends to demonstrate that the first group relates the terms with management, while the second group relates them to the operational aspect. The third group establishes a relation with the accounting method, and the fourth with accounting phenomenology. These four aspect are contained in accounting epistemology; but their values are different for distinct groups.

Tendo em vista que a compreensibilidade das informações contábeis é um dos atributos necessários para que a Contabilidade possa servir ao processo decisório, o presente trabalho procura discutir até que ponto os usuários de tais informações conseguem compreender a terminologia empregada na evidenciação contábil. A literatura revela que a preocupação com o aspecto da compreensibilidade na área contábil não é nova, mas nota-se que ela vem aumentando na medida em que o leque de usuários das informações contábeis se amplia, quer seja impulsionado pelo fenômeno da globalização de mercados, quer pelo progresso das tecnologias da informação. Além disso, observa-se que os usuários mais tradicionais, tais como fornecedores, clientes e investidores, tornam-se mais exigentes em relação à quantidade e à qualidade das informações que lhes são oferecidas. Tomando-se por base a literatura corrente e alguns resultados de pesquisas, levanta-se a hipótese de que muitos termos empregados nas demonstrações contábeis não são compreendidos por seus destinatários ou são interpretados de maneira diferente da que se pretendia. Alega-se que uma das prováveis causas desse desencontro entre significados pretendidos e alcançados não reside apenas no uso de termos eminentemente técnicos, mas também no hábito de os contadores atribuírem significados técnicos a palavras que são utilizadas com sentido diferente na linguagem comum. A título de exemplo, cite-se que o usuário tanto pode ignorar o significado contábil de um termo como goodwill, como também atribuir um significado diferente do desejado ao termo depreciação. Se isso pode ocorrer com usuários mais familiarizados com a terminologia contábil, a exemplo de investidores, credores e outros semelhantes, o que pode ser dito em relação aos menos tradicionais, tais como entidades de proteção ambiental, organizações não governamentais voltadas para a defesa dos direitos humanos, ou até mesmo o cidadão comum que, por si próprio, recorra a demonstrações contábeis para conhecer a relação das empresas com o ambiente onde opera? Diante disso, e considerando que a Contabilidade se caracteriza como um processo de comunicação, propõe-se que se utilizem os conceitos da Teoria da Comunicação para desenvolver e aprimorar metodologias que permitam ajustar a terminologia utilizada na evidenciação contábil às características e necessidades de seus usuários. Se a referida Teoria tem sido utilizada com muito êxito em diversos ramos do conhecimento humano, tais como a economia, a psicologia e a biofísica, é provável que a Contabilidade também possa extrair proveito de seu arcabouço conceitual para alcançar maior eficácia no processo de comunicação das informações contábeis.Considering the understandability of accounting information as one of the necessary attributes for Accounting to be able to assist in the decision-making process, this paper discusses to which degree the users of such information manage to understand the terminology used in accounting disclosure. Literature reveals that, although the preoccupation with the understandability aspect in accounting is not new, it is increasing to the extent that the variety of users of accounting information is amplified, whether this is urged by the phenomenon of market globalization, or by the progress of information technology. Besides, it is observed that the most traditional users, such as suppliers, clients and investors, are becoming more demanding in relation to the quantity and quality of the information they are offered. On the basis of current literature and some research results, the hypothesis is brought up that many terms used in financial statements are not understood by the persons they are destined for, or are interpreted in a different way than what was pretended. It is alleged that one of the probable causes of this lack of correspondence between intended and attained meanings lies not only in the use of eminently technical terms, but also in the habit of accountants to attribute technical meanings to words used with a different meaning in common language. As an example, we quote that the user can not only ignore the accounting meaning of a term like goodwill, but can also attribute an unwanted meaning to the term depreciation. If this can occur with those users that are more familiar with accounting terminology, such as, for example, investors, creditors and other similar users, what can be said then about the less traditional users, such as environmental protection entities, non-governmental organizations in defense of human rights, or even the common citizen who, by himself, turns to financial statements to know about the relation between companies and the environment they work in. In view of what was mentioned above, and considering that Accounting is characterized as a communication process, the use of concepts from Communication Theory is proposed, in order to develop and improve methodologies that allow for the adjustment of the terminology used in accounting disclosure to the characteristics and necessities of its users. If the Theory referred to has been used very successfully in various areas of human knowledge, such as economy, psychology and biophysics, it is probable that Accounting will also be able to take advantage of its conceptual framework in order to reach a higher level of efficacy in the accounting information communication process.

Essa dissertação foi desenvolvida com o objetivo de responder ao seguinte problema de pesquisa: há indícios de que notas explicativas das demonstrações financeiras que sejam menos compreensíveis, na visão de profissionais de investimento, conduzem a custos de transação maiores no estabelecimento de contratos? Por custos de transação, entendem-se aqueles referentes à coleta de informações, os custos de negociação e os de estabelecimento de contratos (COASE, 1991). Uma informação de difícil compreensibilidade, portanto, seria um catalisador de novos custos de transação, trazendo ineficiências no estabelecimento de contratos futuros. Para atingir os objetivos desejados, foram distribuídos questionários aos profissionais de investimento no 22º Congresso APIMEC que foi realizado nos dias 30 a 31 de agosto de 2012. Do total de participantes, 54 pessoas responderam o mesmo. De modo geral, verificou-se que sob a situação de tempo escasso e um grande custo de decodificação das notas explicativas, o que aumenta os custos de transação, pode-se conjecturar que algumas análises estejam sendo feitas de modo ineficiente, o que poderia conduzir a ineficiências no estabelecimento de contratos futuros. Verificou-se também que há indícios de que há excesso de informações e não falta das mesmas, o que conduziria a problemas de informação imperfeita e não de informação incompleta (LOPES, 2008). This dissertation was developed in order to answer the following research problem: Is there evidence that the explanatory notes in the financial statements that are less understandable, by the investment professionals point of view, lead to higher transaction costs in establishing contracts? For transaction costs, we understood those that are related to information collection, the costs of negotiating and establishing contracts (COASE, 1991). A difficult understandability of information would therefore be a catalyst of new transaction costs, bringing inefficiencies in establishing future contracts. To achieve the desired goals, questionnaires were distributed to investment professionals in 22º Congresso Apimec that was held on 30 to 31 August 2012. Of all participants, 54 people responded it. In general, it was found that under the situation of limited time and a large cost to decode the notes, which increases transaction costs, it can be conjectured that some analyzes are being done inefficiently, which might lead inefficiencies in the establishment of futures contracts. It was also found that there is evidence that there is too much information and not lack of them, which would lead to problems of imperfect information and not incomplete information (LOPES, 2008).

O objetivo deste trabalho é propor um método para a mensuração do risco no processo produtivo, nas áreas de engenharia e produção. Partindo da análise do setor aeroespacial, das tecnologias envolvidas no programa e do relacionamento dos atores deste mercado, construiu-se um modelamento teórico. Explora-se a aplicação das ferramentas Work Breakdown Structure, Stament of Work, Integrated Master Plan e Master Integrated Program Schedule, para dar suporte à análise de riscos. Evidencia-se a formação de equipes integradas e comprometidas com o resultado do programa, salientando a importância da pluralidade de talentos na identificação dos requisitos do programa e na análise do risco. Foi proposta uma metodologia de mensuração do risco a partir da análise de um programa. Esse método é detalhado com a proposição de documentos padronizados para as fases de identificação do risco, qualificação, tratamento, realocação e apropriação. Essa metodologia permite que sejam identificados os acréscimos de custos relativos aos riscos que, analisados pela metodologia proposta, geraram ações para a redução dos riscos a um nível aceitável, em termos de prazo, custo e desempenho. Uma vez reduzidos, os riscos são assumidos e podem ser mensurados para que reservas adequadas sejam constituídas e acompanhadas durante o ciclo de vida do produto. The objective of this work is to suggest a method for measuring the risk in the productive process of engineering and manufacturing areas. Starting from the analysis of aerospace sector of technologies involved in the program and its relationship with market components suppliere, a theoretical modeling was built. The application of the Work Breakdown Sructure, Statment of Work, Integrated Master Plan and Master Integrated Program Schedule, were explored to give support to the risk of analysis. The formation of integrated groups engaged with the results of the program become evident, pointing out the importance of plurality of talents in the identification of the program requirements and risk analysis. A methodology of risk assessment form the program analysis was proposed. This method is detailed with the proposition of standardized documents to the identification of risks phases, qualification, treatment, relocation and appropriation. This methodology allows a identification of the risk mitigation increasing costs, that analyzed by the proposed methodology, produce actions to reduce risks on an acceptable levei considering period cost and development. The risks now reduced are assumed and contigence can be assessed so that the adequate determinable liabilities were constituted and followed during the product life cycle.

A integração dos mercados econômicos decorrente do processo de globalização da economia trouxe à discussão as questões da qualidade relacionadas a necessidade de padronização de produtos, serviços e processos. Neste sentido, os padrões internacionais, série ISO 9.000, emitidos pela International Organization for Standardization, com ênfase maior a partir da década de noventa, passaram a ser adotados por várias empresas como forma de comprovada e sistematicamente garantir a qualidade de seus processos, produtos e serviços. As empresas que implementaram sistemas de gestão e garantia da qualidade acabaram por modificar seus processos como um todo, particularmente, aqueles diretamente relacionados as questões da qualidade e determinaram alterações significativas nos sistemas de controle interno. A obrigatoriedade de realização de auditorias da qualidade, com o objetivo de averiguar se as atividades da qualidade estão em conformidade com a forma planejada e determinar a eficácia do sistema de garantia da qualidade, forneceu o ponto de partida para a elaboração desta dissertação, que tem como objetivo discutir o papel do auditor contábil (independente) na auditoria da qualidade e contribuir, através da identificação de alguns caminhos possíveis, para uma efetiva participação desses profissionais na auditoria de sistemas de garantia da qualidade. O papel que discutimos, e pelo qual temos firme convicção, o auditor contábil pode e deve dar sua contribuição profissional às questões da qualidade, está relacionado ao valor agregado da auditoria contábil, num ambiente empresarial, onde as funções do auditor contábil vêm se expandindo, tendo como alvo a gestão empresarial. A presente dissertação está estruturada em cinco capítulos a saber: * O Capítulo 1 apresenta os objetivos do trabalho, os antecedentes, as questões problema, a relevância da pesquisa e a metodologia aplicada; * O Capítulo 2 discute o conceito de qualidade, apresenta as normas de gestão e garantia da qualidade e detalha o sistema de gestão da qualidade e o sistema de garantia da qualidade; * O Capítulo 3 apresenta as normas de auditoria da qualidade, discute o que é auditoria da qualidade, os objetivos, a abrangência e as responsabilidades e apresenta uma abordagem de auditoria de sistemas de garantia da qualidade; * O Capítulo 4 apresenta as normas de auditoria contábil, discute o que é auditoria contábil, os objetivos, a abrangência e as responsabilidades e apresenta uma abordagem de auditoria contábil sobre o sistema de controle interno; * O Capítulo 5 discute o papel do auditor contábil na auditoria de sistemas de garantia da qualidade definindo as responsabilidades e o perfil adequado desse profissional, correlacionando o ciclo da qualidade e o ciclo contábil e identificando alguns caminhos possíveis onde esse papel pode ser desempenhado; e * As conclusões e a bibliografia consultada completam o trabalho. The integration of economic markets, resulting from the economy globalization process, brings to discussion quality issues concerning the need to standardize products, services and processes. In this direction, the international standards, ISO 9.000 series, issued by the International Organization for Standardization, mainly from the nineties on, have been adopted by several companies in order to consistently and systematically assure the quality of their processes, products and services. The Companies which implemented a quality assurance and management system had to modify their processes as a whole, particularly those directly related to quality issues, which determined significant alterations in the internal control systems. The need to perform quality audits in order to verify that quality-related activities are in compliance with the planned way and determine the effectiveness of the quality assurance system provided the starting point for this thesis, which aims at discussing the role of the (independent) accounting auditor in the quality audit and contribute, by identifying some possible ways, to an effective participation of these professionals in the audit of the quality assurance system. The role dicussed here, which, we do believe, can and must give a professional contribution to quality matters, is related to the accounting audit added-value, in a business environment, where accounting auditor have expanded their line of work, having as a goal the business management. This thesis is divided into five chapters, as follows: * Chapter 1 introduces the objectives of the work, the background, the problem-issues, the relevance of the research and the methodology applied; * Chapter 2 discusses the quality concept, introduces the rules for managing and assuring quality and details the quality assurance and management system; * Chapter 3 covers the rules for auditing quality, discusses the concept of quality audit, its objectives, scope and responsibilities, and introduces an approach of audit for quality assurance systems; * Chapter 4 introduces the accounting audit rules, discusses the concept of accounting audit, its objectives, scope, responsibilities and focuses an approach of accounting audit on the internal control system; * Chapter 5 discusses the role of the accounting auditor in auditing quality assurance systems, by defining both his responsibilities and professional profile. It also relates the quality cycle to the accounting cycle and identifies some possible ways where this role can be performed; and * The conclusion and bibliography complete the work.

Este trabalho apresenta uma proposta metodológica de valorar transferências de recursos financeiros entre unidades de negócio de uma organização divisionalizada. No capítulo 1 faz-se um repasse nas metodologias já desenvolvidas de apreçamento de transferência para produtos e serviços entre unidades de negócio. São apresentados os dois enfoques básicos de determinação de preços de transferência: o por negociação e o com base em grandezas económicas do produto ou serviço transferido. Deste último são comentados as características e os pontos fortes e fracos das suas três abordagens: a marginalista, a de custos e preços e a de custos de oportunidade. No capítulo 2 é apresentado o contexto onde se ocorrem os fluxos monetários entre unidades de negócio. Primeiramente, a função financeira é enquadrada também como um negócio e, em decorrência, a área financeira como uma espécie de \"banco interno\", isto é, uma unidade de negócio da organização divisionalizada. Em seguida, se define o custo dos recursos financeiros empatados nas operações em função do risco da aplicação, da remuneração exigida pelos seus detentores e da existência de alternativas de sua utilização. Ainda no capítulo 2 são abordadas as necessidades de recursos financeiros para capital de giro e para crescimento auto-sustentado do portfólio de negócios da companhia. Com relação ao crescimento auto-sustentado, é apresentado o modelo de análise e administração estratégica desenvolvido pela Boston Consulting Group, o modelo BCG. No capítulo 3, entra-se no dimensionamento dos efeitos da transferência de recursos financeiros no resultado operacional das unidades de negócio cedente e utilizadora de fundos. São analisadas, sob a perspectiva do modelo BCG, as situações de transferência de fundos sobrantes (sem necessidade de aplicação imediata) e de fundos escassos ( que se tornam disponíveis por desinvestimentos provocados) da unidade cedente dos recursos financeiros e, para cada uma dessas situações, é estabelecida uma metodologia de apre-çamento de transferência seguindo o enfoque de custo de oportunidade. No capítulo 4 é desenvolvido um exemplo de aplicação da metodologia com três unidades de negócio, duas operacionais (uma cedente e outra soverdoura de fundos) e uma financeira (intermediadora do fluxo monetário entre as unidades operacionais). No tópico 45 são apresentadas as conclusões sobre o trabalho desenvolvido. This paper presents a niethodological proposal for valueing the transfer of financial assets aniong business units within a departnientalized organization. In Chapter 1 we review the existing niethodologies for valueing the transfer of products and Services aniong business units. Two different basic approaches for determining transfer values are presented: the first through negotiation and the second based on the economic value of the product or Service being transferred. In relation to the second case we have coniniented on the characteristics and on the strength and weaknesses of its three different approaches: marginal cost, costs and prices and opportunity costs. In Chapter 2 we present the scenario where the monetary flow between business units occurs. First, the financial function is also defined as. a business, and as a result, we classify the financial area as a sort of \"internai bank, i.e., a business unit within the departnientalized organization. Next, we define the cost of the financial assets invested in the operations in view of the risks involved in the investment, the reniuneration required by the holders and the existence of alternatives for its utilization. Furthermore, in Chapter 2 we have addressed the need of financial assets for working capital and for a self-sustained growth in the conipany\'s business portfolio. In relation to the self-sustained growth, we present the niodel for analysis and the strategic management developed by Boston Consulting Group, the BCG niodel. In Chapter 3, we begin assessing the effects of the transfer of financial assets on the operational result of the business units which are assigning and using the assets. We have analysed, based on the BCG model, the situations involved in the transfer of remaining funds (which dont require ininiediate investment) and of scarce funds (which become available as a result of provoked redemptions) by the unit assigning the financial assets and for each one of these situations we have established a methodology for valueing transfers according to the opportunity cost approach. In Chapter 4, we have outlined an exaniple of the applied methodology in three business units, two of theni operational (one assigning unit and another one receiving assets) and a financial unit (intermediating the monetary flow aniong operational units). In topic 4.5 the conclusions are presented.