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Resumo A crescente divulgação e procura dos serviços de coaching torna este tema apetecível para estudantes e profissionais, das áreas da psicologia e gestão, entre outras. Contudo, a informação nem sempre é clara e pode levar-nos a ter dificuldade em distingui-lo de outras práticas ou ainda considerar que é uma resposta infalível para todas as situações. Procuraremos clarificar principais contextos de aplicação do coaching na actualidade, salientando o coaching executivo. Abordaremos também os principais aspectos em comum entre a prática psicológica e o coaching e, em particular, os contributos do conhecimento da psicologia e do movimento da psicologia do coaching para a compreensão, melhoria destes processos e sua distinção com outras práticas. Por fim, apresentamos áreas de investigação sobre o tema, na qual se inserem também os contributos da comunidade científica portuguesa.

Na aplicação da Psicologia à área do AMBIENTE importa em primeiro lugar definir o que se entende, neste contexto, por ambiente. O conceito é entendido como toda a envolvente que rodeia o ser humano. Referimo-nos pois ao espaço físico e aos estímulos que nele existem (som, ar, paisagem…), dirigindo-se a Psicologia do Ambiente ao estudo e intervenção sobre a forma como o ambiente influencia o indivíduo ou grupos, e sobre o modo como o comportamento dos indivíduos e grupos influenciam o ambiente. Contudo, este ambiente está ele próprio imbuído de significados sociais, na linha de Stokols (1978, Stokols e Altman, 1987) a Psicologia ambiental centraria o seu estudo no interface entre o comportamento humano e o ambiente sócio físico” (Stokols, 1978). No manual de Psicologia Ambiental editado por Robert Bechtel e Arza Churchman (2002), Wapner e Demick analisam detalhadamente a unidade de análise da psicologia ambiental referente ao sistema ‘pessoa-ambiente’. Esta nova área desenvolveu-se no âmbito da psicologia no final dos anos 50 e durante os anos 60, de uma forma mais sistemática nos Estados Unidos, apesar de se encontrarem por toda a Europa, uma preocupação crescente sobre o impacte do ambiente físico sobre o comportamento humano. Um marco importante no seu desenvolvimento foi a formação de um grupo de investigação em 1958, que integrava William Ittelson e Harold Proshanky da Universidade de Nova Iorque. Este grupo foi financiado pelo Instituto Nacional de Saúde Mental dos EU, e teve como objectivo investigar a influência das características espaciais/arquitecturais de um hospital psiquiátrico no comportamento dos doentes. Neste contexto, Ittelson em 1964, na conferência dos Hospitais americanos sobre planeamento hospitalar, introduz a designação no título da sua intervenção “Psicologia ambiental e planeamento arquitectural”. Na sequência deste grupo, ainda na década de sessenta, assinalam-se dois marcos para o desenvolvimento da disciplina: a criação, em 1968 da Environmental Design Research Association (EDRA) com conferencias anuais desde 1969 até hoje; e em 1969 a criação da revista Environment and Behavior. Em 1976 a APA formou uma nova divisão que denominou de “Population and Environmental Psychology”. Na Europa a formalização desta nova área só aconteceu em 1981, com a criação da associação europeia equivalente IAPS, hoje denominada de International Association for People-Environment Studies, com conferências bianuais. É da mesma data a publicação do Journal of environmental Psychology editado por David Canter na Universidade de Surrey (Guildford). Mas a necessidade de criação desta nova área é o resultado da confluência de forças internas e externas à psicologia, anteriores aos anos sessenta. Sendo uma área de interface com outras disciplinas, foi em primeiro lugar pela influência de factores externos à psicologia que esta área surge. De acordo com Mirilia Bonnes (Bonnes e Bonaiuto, in Bechtel & Churchman, 2002; Bonnes & Secchiaroli, 1995), fora da psicologia há a considerar duas principais correntes ou movimentos que levaram ao desenvolvimento da Psicologia do Ambiente. A primeira, relacionada com os aspectos do ambiente físico-espacial e das ligações da Psicologia com a Arquitectura e Geografia, tem o seu início por volta da década de 1950. Emergiu da preocupação em compreender a forma como o espaço físico-espacial influencia o comportamento das pessoas. Uma corrente desencadeada pela insatisfação da abordagem egocêntrica do design e pelo desejo de um design mais centrado no utilizador, numa tentativa de criar ambientes óptimos para as actividades humanas; mas também pela destruição de diversas cidades europeias durante a segunda guerra mundial e a necessidade da sua reconstrução de modo funcional. Emergiram investigações sobre a organização do espaço hospitalar e comportamentos de doentes mentais ou a recuperação dos pacientes (Proshansky, Ittelson, e Rivlin, 1970), e também relativos à forma como a disposição do espaço em residências universitárias e lares de idosos influencia e é moldada pela interacção social, a territoritalidade humana e o espaço pessoal (Osmond, 1957; Sommer, 1969), e sobre os desenraizamentos causados pelos realojamento impostos (e.g. Fried, 1963 Relph,1976) . Desenvolveram-se estudos sobre as representações mentais que as pessoas detêm das cidades ou áreas geográficas (e.g.: Lynch, 1960; Golledge, 1987) e do impacto do factor humano sobre a paisagem ao longo do tempo (Sauer, 1921, Wright, 1947), e sobre a relação entre as funções sociais e a organização espacial em espaços específicos como escolas, igrejas e outros (e.g.:Barker e Wright, 1955). A segunda, orientada pelas preocupações ambientais associadas à poluição, preservação de recursos, e sustentabilidade; e impulsionada na década de 1970 pelo programa Man and Biosphere da UNESCO. Inicia-se a investigação sobre as percepções e representações ambientais e o modo como as mesmas influenciam o comportamento de diferentes grupos face ao uso de recursos e face a infra-estruturas. Analisam-se percepções sobre a qualidade ambiental (e.g.:Craik, Zube 1976; White, 1977) e as preferências da paisagem (e.g.:Gibson, 1979; Kaplan e Kaplan, 1982, Ulrich, 1983); estudam-se atitudes, preocupações e comportamentos ambientais (e.g.: Geller, 1981; Schultz, 1995, Kaiser et al., 1999; Gardner e Stern, 2002;); avaliam-se conflitos entre actores da sociedade civil e a ligação entre conhecimento e participação pública (e.g.: Bonnes & Secchiarolli, 1995), e procura-se compreender a natureza da percepção de risco ambiental (e.g.: Douglas, 1992; Slovic, 2000). Na tradição da psicologia a inclusão do ambiente foi de certa forma ambigua. Se por um lado houve sempre uma preocupação sobre o efeito do ambiente no ser humano, ambiente esse concebido como tudo o que é exterior ao sujeito, por outro lado, existe uma quase ausência de teorização e investigação sistemática sobre a relação entre as características especificas do ambiente e o comportamento. Excepção feita para a psicologia da percepção. Mas se recuarmos no tempo vamos encontrar referência ao espaço em autores determinantes na história da psicologia (e.g.: James, 1989, Erickson, 1956). Contudo, apesar de terem tido a preocupação de identificar o ambiente físico como um elemento importante nas suas conceptualizações, em termos de estudos empíricos não se verificou uma continuação nesta preocupação com o ambiente. Um autor fundamental é Kurt Lewin (1890-1947), tendo passado os primeiros anos da sua carreira na Europa (Berlim) foi profundamente influenciado pela escola Gestáltica, tendo-se dedicado na última fase da sua vida, já nos EUA, aos estudos no âmbito da psicologia social aplicada, em particular na dinâmica grupal. É neste contexto que o autor se centra sobre a influência do meio (social e não social) no comportamento colectivo. Influenciado também pela Teoria de campo da física que transpõe para a Psicologia, considera que deve ser estudado o campo de forças global e não apenas os objectos componentes. Assim, considera que a psicologia se deve centrar no “campo psicológico” ou “espaço de vida” que identifica como o “conjunto de variáveis que influem no comportamento do indivíduo num dado tempo t, englobando o subsistema pessoal e o subsistema ambiental, e a zona fronteiriça que separa as variáveis psicológicas e não-psicológicas” (1951). Fica, assim, famosa a sua formula C=f(P x A), sendo o comportamento função das relações dinâmicas e reciprocas entre a pessoa e o ambiente. Lewin aplica estas noções aos grupos, que são considerados gestalts, campos de forças definidos por objectivos, normas e valores próprios, formas de organização,... irredutíveis a uma análise dos indivíduos que os compõem. São os trabalhos sobre os grupos e os trabalhos sobre a mudança dos hábitos alimentares, onde teve que alargar o quadro de análise às variáveis sociológicas, política, económicas e ambientais, que o levará a concluir mais tarde que a psicologia deverá tornar-se o estudo da ecologia particular dos indivíduos ou dos grupos, falando então em psicologia ecológica. Neste contexto não podemos deixar de referir dois autores que seguiram a tradição lewiniana: Roger Barker, hoje reconhecido como um dos pais da PA, e Urie Brofenbrenner não ligado directamente à psicologia ambiental mas com uma contribuição fundamental para a compreensão da importância do ambiente na compreensão do comportamento.