1. A Utilização de Sites de Rede Social no Trabalho: um Estudo de Caso em Empresas Brasileiras.
- Author
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Hideyuki Yokoyama, Marcos and Tomoki Sekiguchi
- Subjects
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ONLINE social networks , *BUSINESS enterprises , *INTERNET privacy , *STRATEGIC planning , *INDUSTRIAL productivity , *CORPORATE websites - Abstract
As pessoas estão cada vez mais utilizando sites de rede social (SRS) por meio de plataformas corporativas ou websites abertos tais como Twitter, LinkedIn e Facebook. Como um fenômeno recente, os benefícios e riscos potenciais de tais ferramentas ainda não foram devidamente discutidos nas organizações. O objetivo deste artigo é analisar como as empresas brasileiras estão utilizando essa ferramenta para alcançar seus objetivos estratégicos. Nós realizamos um estudo de caso qualitativo e propusemos um modelo que classificou as empresas em três grupos de acordo com seus posicionamentos em relação ao uso de SRS no trabalho. O grupo de criação de conhecimento privilegia o capital social e intelectual gerado por discussão on-line, enquanto o grupo de marca corporativa procura fortalecer a imagem da empresa perante os consumidores. O grupo de controle administrativo está mais preocupado com a produtividade, procrastinação e confidencialidade dos dados. Nós também destacamos as razões pelas quais os funcionários usam SRS durante o horário de trabalho, os benefícios e os riscos causados pela formação do capital social e preocupações relativas à privacidade. [ABSTRACT FROM AUTHOR]
- Published
- 2014