Sammendrag Tema og problemstilling Dette er en komparativ casestudie med fokus på hvordan organisasjonskultur kan påvirke kunnskapsdeling i team. Dette er videre avgrenset til å omhandle hvordan maktforskjeller og psykologisk trygghet kan påvirke kunnskapsdeling, med fokus på de ansattes opplevelse av dette. Studien er gjennomført i økonomi- og revisjonsavdelingene i Grant Thornton, som henholdsvis arbeider i midlertidige og permanente teamstrukturer. Teamstrukturene, samt ulike bransjespesifikke faktorer har dermed vært et naturlig skille mellom casene og utgangspunktet for denne komparative casestudien. Kunnskapsdeling er en avgjørende konkurransefordel for organisasjoner, da det bidrar til effektivitet, utvikling og ny, felles kunnskap (Srivastava et al., 2006; Wang & Noe, 2010). Samtidig er teamarbeid en voksende trend, som viser seg å være hensiktsmessig i dagens dynamiske, uforutsigbare og komplekse samfunn. Dette ved at teamarbeid kan medføre større tilpasningsevne, produktivitet og kreativitet enn en person kan oppnå alene (Afflerbach, 2020; Deloitte, 2019; Edmondson, 2003, 2019). Teamarbeid kan struktureres svært ulikt, blant annet som følge av tidsmessige begrensninger. Midlertidige team er gjerne samlet for å utføre en bestemt oppgave innen en begrenset tidsramme, denne formen for team er blitt mer utbredt i dagens arbeid- og organisasjonssettinger (Dalal et al., 2017; Hyllengren et al., 2011; Lv & Feng, 2020). Permanente team derimot, kjennetegnes ved at de er fortsettende, langvarige og permanente. Dette blir gjerne sett på som den tradisjonelle måten å strukturere teamarbeid på (Cohen & Bailey, 1997). Psykologisk trygghet blir av Edmondson (2019) blant annet definert som en opplevelse av rom for å gjøre feil og ta risikofylte handlinger, samt trygghet til å spørre om hjelp og gjensidig avhengighet mellom teammedlemmer. Det blir gjerne omtalt som en kritisk betydning på teamets resultater, som følge av at teamarbeid stiller krav om å integreres i hverandres perspektiver samt dele informasjon og ideer med hverandre for å oppnå ønsket resultat (Bunderson & Boumgarden, 2010; Edmondson & Lei, 2014) og dermed påvirke kunnskapsdelingsaktiviteter mellom teammedlemmene (Bai et al., 2016; Carmeli et al., 2009; Mittal & Dhar, 2015). Videre er det diskutert i litteraturen hvordan personer med makt kan påvirke kunnskapsdelingsaktiviteter. Dette fremkommer som svært relevant da personer med makt kan tilrettelegge for kunnskapsdelingsaktiviteter ved å påvirke personers tro, holdninger og handlemåter (Hill, 2016; Hislop et al., 2018; Wang & Noe, 2010). Teamprosesser kan dermed være ineffektive som følge av mangel på opplevd psykologisk trygghet i teamet, som eksempelvis kan oppstå som følge av utfordringer knyttet til maktforskjeller mellom teammedlemmene (Edmondson, 2019; He et al., 2014; Srivastava et al., 2006; Wang & Noe, 2010). Dermed gir litteraturen grunnlag for å anta at maktforskjeller og psykologisk trygghet kan påvirke kunnskapsdelingsaktiviteter i team. Vi har dermed i denne studien undersøkt dette ytterligere relatert til teammedlemmenes oppleves av disse påvirkningene. Dette med utgangspunkt i følgende problemstilling: På hvilke måter opplever ansatte at psykologisk trygghet og maktforskjeller påvirker kunnskapsdeling i midlertidige og permanente team? Samt forskningsspørsmålet: Finnes det sammenheng mellom maktforskjeller og psykologisk trygghet innad i de ulike teamene? Metode Med problemstillingen og tilhørende forskningsspørsmål som forutsetning, har vi benyttet kvalitative dybdeintervjuer av 22 informanter som innsamlingsmetode. Informantene arbeider i permanente og midlertidige teamstrukturer og informantene er valgt ut delvis strategisk. Dette da vi ønsket informanter fra begge avdelingene (teamstrukturene), samt oversikt over informantenes ansiennitet (0-5 år og 6-50 år), med utgangspunkt i variabelen som omhandler maktforskjeller. Videre har vi benyttet en tematisk analyse som utgangspunkt for å analysere og sammenligne datamaterialet fra de ulike casene. Resultater og konklusjon Funnene indikerer i samsvar med litteraturen at psykologisk trygghet og maktforskjeller kan ha innvirkning på kunnskapsdelingsaktiviteter innad i begge teamstrukturene. Studien tyder ikke på hvorvidt en av formene for strukturering av team er mer fordelaktig enn den andre i tilrettelegging for opplevelse av psykologisk trygghet. Analysen illustrerer at teammedlemmer innenfor begge teamstrukturene opplever at det er rom for å gjøre feil og spørre om hjelp. Vi ser gjennom analysen at teammedlemmene i de midlertidige teamene, i større grad enn teammedlemmene i de permanente teamene, opplever en sterk form gjensidig avhengighet og at kunnskapen deres blir verdsatt. Samtidig fremkommer det funn som indikerer at det er større variasjon innad i de ulike midlertidige teamene i opplevelse av psykologisk trygghet og hvorvidt dette påvirker kunnskapsdeling. Dette grunnet stadig rullering, tidsmessige begrensinger og er personavhengige faktorer, som følge av at teammedlemmene i de midlertidige teamene må forholde seg til flere ulike team og teamsammensetninger i det dagligdagse arbeidet. Videre indikerer funnene at maktforskjellene er noe mer fremtredende i midlertidige team. Dette oppleves i utgangspunktet som følge av at ulike maktnivåer er spesifikt tilknyttet til ulike arbeidsoppgaver. Kunnskapsdeling via «tjenestevei» illustreres innad i begge teamene, spesielt fremtredende i de midlertidige teamene. Dette ved at det teammedlemmer oppfordres til å søke kunnskap hos teammedlemmer på samme maktnivå, før de eventuelt spør teammedlemmer med mer makt. Dataanalysen illustrerer at dette kan hemme kunnskapsdeling ved at enkelte opplever at dette hindrer de fra å søke kunnskap hos teammedlemmer med mer erfaring. Samtidig illustrerer analysen at dette medfører effektiv og hyppig kunnskapsdeling mellom teammedlemmer med lavere makt, noe som kan medføre økt kunnskap. Funnene indikerer at maktforskjellene har en betryggende og kontrollerende effekt, som videre oppleves som positiv for enkelte kunnskapsdelingsaktiviteter. Samtidig ser vi at teammedlemmer med mye makt innad i midlertidige team har en tendens til å gjøre seg noe utilgjengelige, noe som virker hemmende på arbeidet og kunnskapsdelingen. Oppsummert antyder resultatene at maktforskjeller påvirker kunnskapsdelingen i teamene, dette i noe større grad i de midlertidige teamene. Avslutningsvis for å belyse forskningsspørsmålet, fremkommer det i begge teamstrukturene at maktforskjeller kan påvirke opplevelsen av psykologisk trygghet innad i de ulike teamene. Dette ved at teammedlemmer fra høyere maktnivå har innvirkning på opplevelsen av at det er rom for å spørre om hjelp, gjøre feil og selve tilretteleggingen for kunnskapsdelingsaktiviteter. Vi ser også at til tross for at organisasjonskulturen inneholder kunnskapsdeling som et sentralt verdiord, så er det ulikheter i hvordan dette kommer frem i de ulike teamstrukturene.