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Quaranta professori di management bloccati in casa dalla pandemia di Covid-19 si incontrano online per un aperitivo virtuale durante i mesi del lockdown. Cosa si diranno? Di cosa parleranno? Delle lezioni a distanza, delle ricerche e dei paper in corso, dei nuovi apprendimenti nel proprio campo di indagine, delle scoperte digitali? Macché, niente di tutto questo. In fondo anch'essi sono esseri umani e con la propria famiglia, i propri figli o i propri nipotini, la socializzazione per loro finisce per consacrarsi a tavola, stranieri o italiani che siano. Perché la manifestazione d'amore attraverso il cibo è una tradizione antichissima e preziosissima. Ed ecco che, in questa strana atmosfera sospesa e rarefatta, non sono tra i partecipanti all'evento le teorie o le formule ad essere scambiate, bensì le ricette che ognuno sta preparando in cucina. Quaranta ricette per la quarantena. Un insieme di piatti prelibati che scaturiscono da una “funny quarantine”. Forty management professors stuck at home by the Covid-19 pandemic meet online for a virtual aperitif during the months of lockdown. What will they say to each other? What will they talk about? About distance learning, ongoing research and papers, new learning in their field of investigation, digital discoveries? No, none of this. After all, they too are human beings and with their families, their children or grandchildren, socialization for them ends up consecrating themselves at the table, whether they are foreigners or Italians. Because the manifestation of love through food is a very ancient and precious tradition. And so, in this strange suspended and rarefied atmosphere, it is not the theories or formulas that are exchanged among the participants of the event, but the recipes that everyone is preparing in the kitchen. Forty recipes for quarantine. A set of delicious dishes that arise from a “funny quarantine.”

La rivoluzione digitale sta profondamente cambiando il modo di vivere, lavorare, gestire le aziende e, in molti casi, ha determinato la trasformazione di interi settori. Il settore welfare non è immune da questa rivoluzione e le logiche che caratterizzano l'epoca della digitalizzazione stanno impattando sempre di più anche sui modelli di organizzazione ed erogazione dei servizi alla persona. Quanto è effettivamente diffusa l'innovazione digitale nei servizi di welfare? Qual è la portata dei cambiamenti introdotti e quali sono gli impatti dal punto di vista manageriale? La digitalizzazione è in grado di dare risposta alle sfide che il gap tra bisogni e offerta pone nei confronti del settore pubblico? Dopo aver definito le caratteristiche e le dimensioni di tali sfide, nonché che cosa si intenda per “rivoluzione digitale”, il presente White Paper approfondisce il livello di diffusione delle nuove tecnologie all'interno dei servizi per anziani non autosufficienti, minori e persone con disabilità. Inoltre, la ricerca ha l'obiettivo di mettere in evidenza alcune delle esperienze di digitalizzazione nel welfare per comprendere in che modo stanno cambiando i modelli di servizio e quali importanti spunti di riflessione emergono per i manager del settore.

In tutte le societ avanzate, la sanit si colloca pi sul versante dello stato e delle scelte collettive che su quello del mercato e degli interessi particolari. Gli approcci di governance (contrapposti a quelli di government) suggeriscono ai soggetti pubblici di abbandonare lŐidea che le scelte collettive possano essere realizzate attraverso il solo esercizio di poteri sovraordinati. Si tratta, invece, di guardare a sistemi complessi, siano essi tutta la sanit o una azienda sanitaria pubblica, nella prospettiva di un ordine che deve essere conquistato o fatto emergere e che non pu pi essere imposto. Con queste premesse il libro guarda alla sanit nel nostro Paese, collocando il SSN nel quadro del pi complessivo settore sanitario, considerato come il vasto insieme di soggetti pubblici e privati coinvolti nei processi attraverso i quali individui e collettivit fruiscono di servizi e prestazioni che attengono ai bisogni di salute. La governance allŐinterno del SSN viene, successivamente, interpretata alla luce del modello aziendale, quale ipotesi principale attorno alla quale si sono costruite le relazioni che legano i livelli regionali alle aziende sanitarie, modello che sembra ora essere messo in discussione e che necessita di essere difeso. Da ultimo sono considerate le strutture e gli assetti di governo a livello aziendale, rispetto ai quali emergono spinte crescenti volte ad assicurare una maggiore collegialit, preservando al contempo la necessaria efficienza e unitariet dei processi decisionali al vertice della gestione.

Snellire e migliorare le burocrazie pubbliche una priorit nelle agende dei paesi industrializzati. Negli ultimi tre decenni, la maggioranza degli stati appartenenti allŐOcse ha avviato riforme del pubblico impiego con lŐobiettivo di creare a government that works better, costs less and gets results. Quali strumenti e metodi sono stati introdotti? Qual stato lŐimpatto delle riforme sulla performance della pubblica amministrazione? Cosa resta da fare? Il presente White Paper descrive le politiche del pubblico impiego in un campione di stati rappresentativo delle tradizioni amministrative occidentali e nella Commissione Europea e identifica i trend comuni di riforma.

La misurazione e la valutazione della performance della pubblica amministrazione costituiscono elementi indispensabili nel processo di modernizzazione del settore pubblico. La sfida di progettare e implementare sistemi di misurazione e valutazione della performance organizzativa, che operino anche come elemento complementare ai pi tradizionali strumenti di valutazione delle politiche pubbliche, stato uno degli elementi che pi hanno caratterizzato gli ultimi ventŐanni di riforme in molti Paesi del mondo. Il presente White Paper analizza i sistemi di misurazione e valutazione della performance di una selezione di Ministeri in un campione di sette Paesi rappresentativo delle tradizioni amministrative occidentali identificando un modello di misurazione e valutazione della performance per le amministrazioni centrali italiane.

In tutti i Paesi democratici l'elezione alle Assemblee legislative nazionali rappresenta una delle mete pi ambite nella carriera di un politico. Inequivocabilmente i Parlamentari eletti sono (o diventano) leader e punti di riferimento per il territorio coincidente con il collegio elettorale di provenienza se non addirittura a livello del sistema Paese. Il presente White Paper ricostruisce il profilo dei Parlamentari italiani, accertandone il cambiamento nell'arco degli ultimi 35 anni, confrontando tale profilo con quello dei membri delle Assemblee nazionali delle maggiori democrazie occidentali e suggerendo quelle azioni possono essere idonee a migliorare la classe politica italiana.

Una pubblica amministrazione trasparente non solo pu migliorare la qualit della relazione con gli stakeholder e rafforzare la partecipazione democratica, ma permette anche di garantire una gestione pi efficiente e di raggiungere i propri obiettivi strategici efficacemente. Cosa vuol dire, dunque, essere trasparenti? Il presente White Paper risponde a questa domanda da angolature differenti: si apre con la descrizione delle politiche di trasparenza a livello internazionale e lŐanalisi dellŐattuale contesto normativo ed istituzionale italiano. Successivamente, le autrici affrontano il rapporto tra trasparenza e ruolo delle tecnologie nelle pubbliche amministrazioni proponendo un modello di misurazione di trasparenza, accessibilit e interattivit dei siti istituzionali delle pubbliche amministrazioni: il Ňcubo della trasparenzaÓ. I test del modello sui siti dei Comuni capoluogo di Provincia italiani e delle Regioni italiane mostrano alcune misure sintetiche di trasparenza e offrono alcuni spunti di riflessione sui prossimi passi.

La managerializzazione delle burocrazie pubbliche da decenni una priorit nelle agende dei paesi industrializzati. ŇCreating a government that works better, costs less, and gets resultsÓ diventato il mantra di una rivoluzione che ha investito organizzazioni governative nazionali, organismi internazionali e istituzioni sovranazionali. I sistemi di gestione delle risorse umane della Commissione Europea hanno subito profonde modifiche a partire dalla seconda met degli anni Ô90. Nel caso della Commissione Europea, la riforma amministrativa promossa da Neil Kinnock durante la presidenza Prodi stata il tentativo pi deciso di inoculare i principi del New Public Management anche nellŐEurocrazia. Quali sono stati gli effetti della riforma Kinnock sul funzionamento della Commissione? Qual stato lŐimpatto sulle modalit e i contenuti di lavoro degli eurocrati? Questo White Paper si prefigge di investigare empiricamente i cambiamenti occorsi in Commissione, relativamente al complessivo profilo dei contenuti di lavoro, dei profili di carriera e della pi ampia (auto-)percezione del proprio ruolo da parte della dirigenza della Commissione stessa con lo scopo di trarre lezioni per meglio comprendere gli impatti delle riforme manageriali nei processi di riforma delle amministrazioni pubbliche sovranazionali e, di riflesso, nazionali e locali.

Adam Grant ci rivela come possiamo aiutare noi stessi e gli altri a raggiungere vette inaspettate Viviamo in un mondo ossessionato dal talento. A scuola celebriamo gli studenti dotati, nello sport gli atleti nati e nella musica i bambini prodigio. Ma l'ammirazione per chi parte con vantaggi innati ci induce a trascurare le distanze che noi stessi possiamo percorrere. Sottovalutiamo le infinite abilità che possiamo acquisire, così come i livelli di bravura che possiamo raggiungere. Tutti possiamo diventare più bravi a migliorare. E quando l'opportunità non viene a bussarci, possiamo sempre costruire noi una porta. Il potenziale nascosto ci offre un nuovo percorso per innalzare le nostre aspirazioni e andare oltre le aspettative. Adam Grant intreccia evidenze scientifiche rivoluzionarie, intuizioni sorprendenti e un'avvincente narrazione che ci conduce dalle aule scolastiche alle sale riunioni, dal parco giochi alle Olimpiadi e dal sottosuolo al cosmo. Dimostra che il progresso non dipende tanto dall'impegno che profondiamo quanto dalla capacità che abbiamo di apprendere. La crescita non riguarda il genio con cui nasciamo ma il carattere che sviluppiamo. Grant ci spiega come costruire le capacità caratteriali e le strutture motivazionali con cui possiamo realizzare appieno il nostro potenziale e come progettare sistemi in grado di creare opportunità per tutti coloro che finora sono stati sottovalutati e trascurati. Molti autori hanno descritto nel dettaglio le abitudini delle grandi star che raggiungono traguardi strabilianti. Questo libro ci fa capire che chiunque può aspirare a più alti propositi e riuscire. La vera misura del nostro potenziale non è l'altezza della vetta che abbiamo raggiunto, ma la distanza che abbiamo percorso per arrivarci.

La globalizzazione, tra eccessi e contraddizioni, limiti e fragilità, ha generato benessere, progresso scientifico, calo dei conflitti, creando la convinzione – rivelatasi illusoria – di essere inarrestabile e irreversibile. È invece in crisi profonda. Il legame virtuoso tra Stati Uniti e Cina, che l'ha favorita, è diventato rivalità strategica e potrebbe degenerare in conflitto. Nel “grande scollamento” in atto, Magnani identifica quattro forze che trasformano le relazioni internazionali: quelle di natura economica e tecnologica ridisegnano le catene globali del valore; dinamiche di politica interna favoriscono chiusure nel vano tentativo di proteggere interessi nazionali; gli shock esterni (pandemia, guerre, crisi finanziarie) mettono a nudo la vulnerabilità del sistema globale; obiettivi geopolitici alimentano le alleanze con paesi amici. In tale scenario la politica prevale sull'economia, cresce la regionalizzazione e aumenta l'instabilità delle alleanze internazionali, anche per il moltiplicarsi di paesi “battitori liberi” che aspirano a un'autonomia strategica. Oltre ai costi economici, la frammentazione favorisce il caos geopolitico e accresce il rischio di conflitti. Ma può anche innescare una globalizzazione secondo criteri economici e geopolitici diversi. Artico, Subacqueo, Spazio e Digitale possono essere fronti di scontro o, con le loro enormi opportunità, rappresentare le nuove frontiere della globalizzazione. Il mondo che verrà dipenderà molto dalle democrazie liberali e dalla loro capacità di promuovere i propri valori. La speranza è che il rilancio nella circolazione di merci, servizi, capitali, persone e conoscenza possa consolidare i diritti e diffondere le libertà.

«Questo imprenditore ha l'occhio della tigre! » Un'esclamazione un po'insolita ma certamente familiare a chi frequenta il mondo degli investitori e degli innovatori. L'occhio della tigre descrive infatti quella sfumatura impercettibile che si accende nello sguardo di un founder quando presenta la sua startup a un business angelo a un venture capitalist. È il tratto distintivo delle imprenditrici e degli imprenditori dell'innovazione del nuovo millennio: veloci, pronti a cambiare il modello di business, capaci di creare un network di partner e un team all'insegna della diversity. Da quando, nel 2008, ha fondato il Club degli Investitori, Giancarlo Rocchietti di founder ne ha incontrati migliaia e di alcuni di loro riporta testimonianze, consigli operativi, motivazioni e skill necessarie per creare una startup e «portare a bordo» gli investitori. Dopo aver presentato i futuri trend sui quali investire, Giancarlo Rocchietti descrive limiti e punti di debolezza del sistema italiano dell'innovazione e presenta dieci proposte operative al governo, agli imprenditori coraggiosi e agli investitori lungimiranti per fare della startup economy uno dei pilastri dell'economia italiana del prossimo decennio.

Dopo oltre due decenni di assenza l'inflazione si è ripresentata nell'era post Covid come una vecchia conoscenza, diventando una delle principali fonti di preoccupazione per ben il 41 per cento della popolazione mondiale e superando altre importanti apprensioni come povertà e disuguaglianza sociale. Ma che cos'è, di preciso, l'inflazione? Che cosa la guida, quali effetti produce? E ancora: sarebbe meglio se dal cielo piovessero soldi o tavolette di cioccolato? Partendo non da una definizione, bensì dal prezzo di un alimento comune come la mela, il libro ci conduce alla scoperta dell'inflazione – e della sua sorella gemella, la deflazione – addentrandosi nei dati della ricerca economica per andare oltre i pregiudizi e i luoghi comuni e offrendo una spiegazione chiara a una variabile complessa.

La nuova normalità economica (deglobalizzazione, inflazione e tassi di interesse positivi), l'innovazione tecnologica sempre più rapida (big data, intelligenza artificiale, metaverso), il nuovo multilateralismo geopolitico, la tutela dell'ambiente e della società, le transizioni in atto (energetica, demografica, digitale) influenzano la gestione del risparmio mondiale. Per un Paese come il nostro, privo di materie prime, ma ricco di intelligenza e di risparmio privato, un Wealth Management efficiente e innovativo è una condizione necessaria per affrontare le prossime sfide. Esso, infatti, può contribuire — attraverso l'allocazione efficiente del risparmio e la creazione di performance, ossia di nuova ricchezza — al sostegno dei consumi e quindi della crescita del Paese. In questo contesto, i Wealth Manager giocano un ruolo strategico e diventano motori etici di sviluppo attraverso la gestione della relazione con tutti i loro clienti. Il libro affronta l'evoluzione del loro ruolo alla luce dell'innovazione tecnologica (AI in particolare) e trova nella applicazione dei principi della finanza comportamentale il metodo in grado di coniugare gli interessi di tutti gli attori coinvolti: gli stessi Wealth Manager, i clienti, gli intermediari. I Wealth Manager godono di un vantaggio sostanziale rispetto agli algoritmi: la capacità di dialogare in modo profondo, intimo, riservato con i clienti. Questo dialogo consente di anticipare e cercare di evitare errori comportamentali e quindi di allocare in modo ottimale il risparmio. L'adozione della finanza comportamentale e un utilizzo costruttivo della AI consentiranno ai Wealth Manager di fronteggiare le sfide in atto e la concorrenza degli algoritmi.

Le grandi sfide della società hanno avuto un impatto pesante sull'umanità, che ora si trova a un bivio. La concentrazione di ricchezza e la disuguaglianza economica, il dominio delle Big Tech, la perdita della privacy e della libertà di scelta, il sovraconsumo e l'abuso delle risorse naturali sono stati rafforzati dalla globalizzazione. Regolamentazioni, legislazioni, trattati internazionali e politiche pubbliche non hanno saputo offrire rimedi sufficienti. Il libro identifica le radici di questi problemi e offre una soluzione coraggiosa: un nuovo sistema economico, privo dei difetti di progettazione che hanno portato a queste grandi sfide sociali. L'economia cooperativa è un sistema di scambio etico trainato dalla comunità, che si basa sull'azione collettiva per promuovere i valori sociali, tenendo conto al tempo stesso dei limiti delle risorse. A differenza del sistema economico moderno, prevalentemente guidato da comportamenti opportunistici, l'economia cooperativa si allontana da un orientamento materialistico e segue una prospettiva più equilibrata, che promuove i comportamenti prosociali. Il libro spiega come questo nuovo sistema adotti principi di progettazione che favoriscono l'autosufficienza delle comunità, la sostenibilità e l'imprenditorialità, limitando il sovraconsumo e l'eccessivo profitto. Il libro è una lettura preziosa sia per i responsabili politici che sono alla ricerca di soluzioni ad alcune delle grandi sfide che la nostra società si trova ad affrontare, sia per i manager che cercano strade alternative per gestire gli ecosistemi di piattaforme, la carenza di risorse e l'interruzione delle filiere. Il libro è inoltre di estrema rilevanza per ricercatori e studenti di discipline economiche, strategia, innovazione e politiche pubbliche e per tutti i lettori che hanno a cuore il futuro del pianeta e della nostra società.

Ognuno di noi, almeno una volta nella vita, ha fatto esperienza dei pregiudizi legati all'età e si è dovuto confrontare con gli stereotipi che accompagnano il fatto di essere percepiti dagli altri come «troppo giovani» o «troppo vecchi». Il tema delle generazioni, dei bias e degli stereotipi legati all'ageismo è particolarmente vivo nell'ambito della formazione e della consulenza organizzativa, tanto che si parla ormai di vero e proprio age management. L'obiettivo è sempre lo stesso, che lo si persegua in un'aula di formazione o nelle relazioni interpersonali: favorire la crescita, la consapevolezza e la comprensione reciproca fra persone che hanno età diverse, con ripercussioni importanti sulla motivazione, la creatività, la voglia di collaborare e, di conseguenza, anche la loro produttività quando lavorano insieme. L'ingresso via via più massiccio dei giovanissimi della Gen Z, con tutto il portato di innovazione, diversità e richiesta di cambiamento che questo pone alle organizzazioni, è un'occasione da non mancare per integrare i vecchi e i nuovi paradigmi di lavoro. Le aziende che sapranno farlo più e meglio delle altre svilupperanno un vantaggio competitivo notevole. La chiave per traguardare tutto questo è l'integrazione e la messa insieme delle diversità in ambienti di lavoro sempre più inclusivi. La posta in gioco non è mai stata così alta. La buona notizia è che anche gli strumenti e le leve attivabili per allenare le persone a mettere in campo la versione migliore di sé non sono mai stati così affinati e potenti.

This book is an exploration of the transformative potential of artificial intelligence, and in particular generative AI, across the corporate communications landscape. It provides practical guidance on how to use these technologies as tools while emphasizing the irreplaceable value of human creativity, empathy, and responsibility. Unlike past technological shifts that focused on efficiency, AI is opening new creative frontiers. Commercial realms once shaped by human intuition and emotions can now harness data patterns while preserving core values of authenticity and meaning. However, as AI permeates communication channels from internal memos to press releases, ethical risks intensify. Establishing oversight and recognizing human judgment as the compass becomes vital. With insights from experts and case studies across industries, this guide aims to spark a movement where corporate communication is not beholden to machines but liberated by them, using data as inspiration rather than chains. It reminds readers of technology's role as an enabler of distinctly human capacities such as storytelling, leadership, and ethical responsibility in business.

Nel libro vengono delineati i p passaggi fondamentali che attendono le organizzazioni a seguito dell'entrata in vigore delle Direttiva CSRD. I concetti presentati sono saldamente fondati sui principi della Stakeholder Theory e del framework teorico della Integrated Corporate Responsibility. Grazie all'esperienza professionale maturata gli autori propongono un modello di governance della sostenibilità direttamente applicabile dalle imprese.

Dalla ricerca pionieristica sulla sicurezza psicologica della pluripremiata docente della Harvard Business School Amy Edmondson, una guida rivoluzionaria che trasformerà il vostro rapporto con il fallimento. Un tempo pensavamo al fallimento come all'opposto del successo. Oggi siamo divisi tra due «culture del fallimento»: una ci dice di evitarlo a tutti i costi, l'altra di fallire velocemente e spesso. Il problema è che in entrambi gli approcci mancano le distinzioni cruciali che ci aiutano a separare il fallimento buono da quello cattivo. Il risultato? Perdiamo l'opportunità di fallire bene. Dopo decenni di ricerche, Amy Edmondson può permettersi di stravolgere la nostra concezione di fallimento e renderla utile per la nostra vita. Ci fornisce il quadro di riferimento per pensare, discutere e praticare il fallimento con saggezza. Delineando i tre archetipi di fallimento – elementare, complesso e intelligente – ci mostra come ridurre al minimo gli inciampi improduttivi e massimizzare i vantaggi che possiamo trarre da ogni tipo di errore. Illustra come noi e le nostre organizzazioni possiamo abbracciare la fallibilità umana, imparare esattamente quando il fallimento è nostro amico e prevenire la maggior parte dei casi in cui non lo è. Questa è la chiave per perseguire rischi intelligenti e prevenire danni evitabili. Attraverso storie vivide e casi reali, provenienti dal mondo degli affari, dalla cultura pop, dalla storia e non solo, il libro condivide tecniche, abilità e mentalità per aiutarci a sostituire la vergogna e il senso di colpa con la passione per la curiosità, la vulnerabilità e la crescita personale. Non guarderete più al fallimento nello stesso modo.

Il 17 gennaio 2024 il Parlamento europeo ha finalmente adottato la direttiva in tema di contrasto al greenwashing e informazioni ingannevoli. Il greenwashing è un tema di estrema attualità e fortemente pervasivo. Impedisce il raggiungimento degli obiettivi di sviluppo sostenibile indicati nell'Agenda 2030 delle Nazioni Unite, vanifica l'impegno della comunità internazionale a mitigare gli effetti del cambiamento climatico, danneggia gli investitori e i consumatori e rappresenta un elemento distorsivo del regolare sviluppo del mercato. Il volume affronta il fenomeno a tutto tondo, dalle origini alle più recenti forme di green marketing ingannevole, esaminando i principali casi di greenwashing in Europa e a livello internazionale. Fornisce un quadro dettagliato e aggiornato della strategia eurounitaria di contrasto al greenwashing, esplicitando in modo puntuale tutte le iniziative intraprese negli anni dal legislatore europeo, con particolare riferimento alla normativa in tema di pratiche commerciali sleali e tutela dei diritti del consumatore, ecolabel e marchi di certificazione UE. Con riferimento all'Italia, delinea le procedure istruttorie e sanzionatorie previste dal Codice del consumo e dal Codice di autodisciplina della comunicazione commerciale, nonché il sistema sanzionatorio disciplinato dal D.Lgs. 254/2016 e le novità introdotte dalla direttiva 2022/2464/UE (Corporate Sustainability Reporting Directive). Un ampio capitolo è dedicato alla strategia europea di contrasto al greenwashing nel mondo finanziario. Quale caso di successo nell'implementazione di misure di mitigazione dei rischi in tema di greenwashing viene accuratamente presentato il modello di business di Brunello Cucinelli S.p.A. Infine un capitolo è dedicato all'analisi dell'impatto del greenwashing sulle imprese e sui consumatori.

L'Unione europea è un progetto, un ideale; per qualcuno un sogno, per altri una speranza, per taluni un pericolo; sicuramente una costruzione e una sfida. Ma soprattutto è un caso unico nella storia: Stati che decidono – liberamente – di concedere sovranità a un soggetto politico e condividere materie di governo per secoli appannaggio nazionale. Passarelli ne ricostruisce le accidentate vicende con un approccio insieme storico, culturale e politologico, coniugando grandi doti divulgative e la capacità di riconnettere le questioni più attuali a radici che affondano nel passato. Categorie interpretative anche complesse (modello funzionalista/federalista, Stati nazione e Stati membri, politiche intergovernative e sovranazionali) si trasformano nelle sue pagine in concetti accessibili con cui far luce su molti dei temi al centro del dibattito politico e degli equilibri internazionali. Senza apologia né retorica, il libro analizza i problemi, le prospettive e le azioni da intraprendere per giungere agli Stati Uniti d'Europa.

Il Technology Transfer, inteso come il processo che permette di rendere accessibili conoscenze, tec-nologie, nuovi saperi dall'ambito della ricerca e dei centri universitari al mercato, ha nel tempo trova-to una sempre più ampia diffusione in Europa e nelle economie più avanzate con un beneficio diffuso a vantaggio di tutta la collettività. In Italia il fenomeno è più recente e ancora in evoluzione con un ampio potenziale inespresso che inizia in questi anni una fase più evoluta e sofisticata che sta consentendo di raggiungere i primi risultati significativi e molto incoraggianti, garantendo all'Italia e al suo patrimonio di ricercatori e imprenditori di giocare un ruolo di primo piano in questo ambito. L'elaborato è un lavoro corale di approfondimento del tema che fornisce una mappatura degli attori e della loro operatività, ponendo anche a confronto il modello italiano con le best practice in-ternazionali. A completamento del lavoro, sono rappresentati nel dettaglio alcuni interessanti casi di successo e illustrate le aree chiave di intervento per uno sviluppo organico del settore in Italia.

La rapidità dell'accelerazione tecnologica che ha caratterizzato pressoché tutti gli ambiti delle attività umane sollecita riflessioni nei più diversi settori del diritto. In particolare, la diffusione capillare dell'intelligenza artificiale ha mostrato un potenziale generativo dirompente, rispetto cui un ruolo centrale è giocato dalla tutela dell'innovazione tramite la privativa brevettuale. Al fine di verificare la tenuta di tale privativa, il presente lavoro ne indaga la relazione con l'intelligenza artificiale nella sua triplice dimensione di oggetto di brevetto, soggetto inventore e strumento nelle mani dei ricercatori. Nel suo complesso, l'analisi condotta conferma la necessità di salvaguardare un giusto bilanciamento tra tutela e accesso all'innovazione, così da preservare la funzione di incentivo al progresso tecnico tipica del brevetto anche di fronte ai cambiamenti dettati dal coinvolgimento di sistemi di intelligenza artificiale. In particolare, il volume suggerisce interventi puntuali da parte degli uffici brevettuali e dai tribunali che consentiranno di preservare, caso per caso, la ratio dell'istituto brevettuale.

Le comunità energetiche rinnovabili (CER) sono uno strumento giuridico, tecnico ed economico che consente di condividere virtualmente fra i membri della comunità l'energia prodotta in una certa fascia oraria. L'obiettivo è quello di favorire la produzione e il consumo sul posto di energia pulita, ottenendo un significativo incentivo economico e realizzando finalità sociali. Da molti considerate uno strumento rivoluzionario, che caratterizzerà i prossimi anni di sviluppo sostenibile, per altri sono invece uno strumento suggestivo, ma di difficile implementazione pratica. Le più recenti modifiche normative (che consentono di estenderne il perimetro), nonché gli ingenti finanziamenti PNRR, lasciano comunque intendere che esse saranno lo strumento protagonista della transizio-ne energetica. Il volume, aggiornato alle normative della primavera 2023, offre una ricostruzione multidisciplinare delle comunità energetiche, con una particolare attenzione al quadro giuridico-regolatorio, che parte dalla Direttiva UE 2018/2001 (cd. RED II) e arriva alle normative di dettaglio adottate dal Ministero dell'Ambiente e della Sicurezza Energetica e dall'Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente (ARERA). Pur con un solido inquadramento teorico, rappresenta uno strumento importante e accessibile per tutti coloro che vogliano avvicinarsi in concreto al mondo delle comunità energetiche: cittadini, imprese del settore energetico e amministratori locali.

La sostenibilità va di moda, almeno a parole. Il termine si ritrova sempre più spesso nelle dichiarazioni dei politici, nelle raccomandazioni delle organizzazioni internazionali, negli impegni dei leader d'impresa e nella pubblicità di molti prodotti. Tutto questo, insieme all'evidente discrepanza tra impegni assunti e comportamenti praticati, ha indotto molti a ritenere che la parola sia così tanto abusata da essersi «bruciata» sul piano culturale. Se tuttavia si indaga più a fondo, si scopre che il concetto è stato preso molto seriamente da soggetti abituati alla concretezza e alla lungimiranza, come le imprese di successo. Le storie raccontate in questo libro dimostrano senza ombra di dubbio che, nonostante le difficoltà che si incontrano a metterla in atto, la scelta della sostenibilità, inizialmente costosa, procura poi grandi vantaggi. Il costo è legato non tanto e non solo alle spese che bisogna sostenere per modificare i processi produttivi e organizzativi, ma soprattutto al cambiamento di paradigma culturale che questa dimensione comporta perché tutti – dalla politica alle imprese, dai media ai consumatori – arrivino a cambiare la grammatica dei propri comportamenti e a parlare un linguaggio adatto alle sfide del XXI secolo. In questa «partita a scacchi» della sostenibilità, le 26 realtà aziendali selezionate dagli autori giocano eseguendo mosse diverse, proprio come i diversi pezzi sulla scacchiera. Chi sarà il Re e chi la Regina, campioni dei valori in gioco? Quali le Torri, bastioni di illuminate famiglie imprenditoriali? E quali gli Alfieri apripista e i Cavalli pronti a spiccare il salto?

La «signature experience», che è l'approccio unico che ogni azienda dovrebbe avere rispetto al tema dell'esperienza del cliente, diventa augmented. Le transizioni demografiche, sociali, professionali, tecnologiche e normative in atto definiscono uno scenario economico e competitivo aumentato, cioè sempre più ibrido e accelerato, come risultato di forze contrastanti per muoversi tra le quali, oggi ancora più di ieri, va trovata la propria «signature», ovvero la sintesi strategica personalizzata di ogni azienda. In questo libro, il terzo della serie signature experience, gli autori, accademici e professionisti, mettono a fattor comune competenze ed esperienze per offrire al lettore non solo un punto di vista sull'evoluzione del contesto in cui si muove il cliente, ma anche per raccontare il «dietro le quinte», cioè i diversi fattori interni da orchestrare per arrivare a una augmented signature experience: contenuti e creatività, dati e insight, tecnologie, organizzazione e purpose. Ogni fattore è analizzato con il supporto di casi e interviste al top management di imprese operanti in molteplici settori. La customer experience non è solo un tema di marketing e di «ultimo miglio», ma un processo strategico che coinvolge tutti gli attori aziendali, a partire dalla costruzione di quella people experience interna che rappresenta il prerequisito per disegnare una customer experience autentica, rilevante e memorabile.

Giunto alla sua seconda edizione, completamente aggiornata nei dati e negli aspetti normativi, Startup finance si conferma un manuale di riferimento per la gestione del finanziamento delle startup. Caratterizzato da un taglio pratico dedicato, il libro si apre con un capitolo di inquadramento del setto-re e una rassegna introduttiva degli operatori attivi nel finanziamento all'innovazione, dando spazio anche a una breve trattazione del ciclo finanziario delle startup e al ruolo dell'Open Innovation. Il secondo capitolo si focalizza su-gli specifici strumenti finanziari disponibili – a livello nazionale e internazionale – a supporto delle imprese in fase di avvio e di primo sviluppo; il terzo sui metodi di valutazione delle startup; e il quarto sugli aspetti legali delle operazioni di investimento. In appendice sono schematizzate le principali clausole contrattuali nell'ambito degli investimenti e della gestione delle startup. Ricco di casi aziendali e di applicazioni mutuate dalla prassi professionale, rigoroso nei riferimenti ma molto agile nell'impostazione e nello stile di scrittura, il testo si rivela uno strumento di grande utilità sia per i manager delle startup, sia per gli investitori che credo-no nelle nuove iniziative imprenditoriali, sia più in generale per i professionisti coinvolti nello startup financing.

Dall'attentato alle Torri Gemelle alla pandemia fino alla guerra in Ucraina, passando per le crisi del 2008 e del 2011, il contesto «macro» dei decisori risulta in questo millennio costantemente sottoposto a shock che azzerano ogni capacità predittiva di scenari economici e geopolitici. Persino i più importanti think tank globali faticano a capire che cosa succederà domattina. Ma il mondo si è complicato anche a livello «micro»: imprese profit o non profit, istituti governativi ed enti di ogni altro tipo si sono arricchiti di sensibilità inimmaginabili fino a qualche anno fa (si pensi ai temi della diversità e della sostenibilità e all'attenzione al capitale umano), gli organigrammi sono sempre più articolati e i lavori che svolgiamo hanno nomi sempre più stravaganti. Per non parlare dei big data. Un mondo così complesso esige una prospettiva di leadership completamente nuova perché le variabili in gioco sono talmente tante che il loro intreccio diventa imprevedibile. Per affrontare la complessità dobbiamo abbandonare la prospettiva semplicistica del trovare «la» soluzione ottimale per imparare invece a «connettere i punti», confrontandosi, mettendosi in discussione, accogliendo prospettive differenti e avendo al momento giusto il coraggio di decidere. Occorre lavorare sodo, raccogliere il maggior numero di informazioni e ascoltare il maggior numero di esperti, senza perdere d'occhio il contesto di riferimento e servendosi anche delle tecnologie. Grazie anche al dialogo con importanti policy maker e decine di CEO e top manager di grandi imprese nazionali e internazionali, Verona distilla in questo libro una serie preziosa di riflessioni e conclusioni che metteranno ogni leader d'impresa in condizione di affrontare la sfida opportunamente attrezzato.

Se nel dibattito generale i dirigenti pubblici sono spesso considerati più burocrati che leader, nella realtà la pratica di questo mestiere, entusiasmante e dif?cile, offre ampi spazi per esercitare un'autentica funzione di guida, radicata nelle speci?cità del settore. La leadership pubblica – da non confondere con quella politica – ha infatti i suoi tratti peculiari, anche rispetto al settore privato, ed è da tempo oggetto di un ambito di studi auto-nomo. Partendo dalla letteratura ma soprattutto dalle evidenze accumulate nella ricerca sul campo, Raffaella Saporito formula una proposta originale, articolata in cinque approcci che in parte descrivono e in parte ispirano la pratica della leadership riferita a una missione pubblica. Con uno stile discorsivo e tutt'altro che accademico e una ricchezza di esempi attinti sia dalla pratica sia – sorprendentemente – dal cinema, il libro si dipana intorno a una lista di domande che ricorda-no quelle che potrebbero sorgere in un'aula di formazione. In questo modo la lettura può seguire anche percorsi autonomi e persona-lizzati, permettendo a ogni dirigente pubblico di cercare le risposte più utili alla sua esperienza concreta. Con il grande pregio di non voler addestrare, quanto piuttosto suscitare ri?essioni originali sull'esercizio di una funzione cruciale per assicurare alle istituzioni pubbliche un'azione ef?cace e democratica.

Un buon manager deve possedere competenze tecniche e gestionali molto ampie e deve sviluppare visione strategica e consapevolezza della sostenibilità finanziaria, ambientale e sociale delle proprie decisioni. Il mestiere di manager richiede quindi attitudini, metodo e tanta preparazione. La formazione manageriale gioca, nello sviluppo di questa professionalità, un ruolo determinante, ancora troppo spesso sottovalutato. Immaginando un'azienda come una grande e complessa orchestra, in primo luogo un manager deve acquisire la consapevolezza circa le proprie aspettative professionali e le proprie inclinazioni attitudinali, per poter indirizzare il percorso di crescita tra l'orientamento al general management, da “direttore” delle diverse sezioni, e l'orientamento alla specializzazione, da “specialista”, esperto di una disciplina e capace di integrarsi in un ambiente complesso. In secondo luogo, poiché nel ciclo di vita del nostro sviluppo professionale come leader responsabile, ci sono competenze e skill che dinamicamente diventano più essenziali di altre, è importante comprendere in quale fase investire in una o nell'altra direzione. Questa raccolta di contributi costituisce una bussola per comprendere meglio le differenze e le tipicità dei diversi percorsi di alta formazione manageriale e illustra quali sono le competenze essenziali per prepararsi alle sfide di questo mestiere in un futuro sempre meno prevedibile.

«Ricostruire meglio» dopo la pandemia e la guerra richiederà decisioni politi-che coraggiose, basate su un'analisi solida, una sicura competenza istituzionale e l'esprit de finesse che sono sempre necessari nel gioco di coordinamento dell'Unione europea. È questa una delle conclusioni di Marco Buti, uno dei pochissimi policy maker europei e internazionali ad aver attraversato nel suo ruolo istituzionale le tre crisi che hanno colpito l'Europa negli ultimi quindici anni: la crisi finanziaria e del debito sovrano, la crisi pandemica e la crisi causata dalla guerra di aggressione della Russia. E se Jean Monnet, uno dei padri dell'Unione europea, affermava che l'Europa sarà forgiata nelle crisi e sarà il risultato delle risposte a tali crisi, Buti sostiene che le politiche europee devono soddisfare il «test di compatibilità di Jean Mon-net», ovvero ottemperare con scelte coerenti sul piano economico, istituzionale e politico. Ne emerge una nuova bussola che aiuta a comprendere le strategie di politica economica dell'Unione e delinea nell'offerta di beni pubblici europei la chiave di volta per favorire la doppia transizione verde e digitale, combatte-re il rischio di stagflazione e aumentare il peso dell'Europa nella governance mondiale. Abbassare il «tasso di sconto» politico dei policy maker nazionali è la conditio sine qua non per portare a termine un simile compito e superare il test con successo.

La trasformazione digitale, accelerata dalla pandemia, ha mutato profondamente il mondo della formazione manageriale. Innanzitutto la tecnologia ha fornito opportunità senza precedenti, grazie a soluzioni collaborative che permettono agli utenti di godere di un'accessibilità costante ai materiali di formazione da qualsiasi luogo, utilizzando vari dispositivi. A questo si affiancano applicazioni come realtà virtuale, realtà aumentata, intelligenza artificiale blockchain e metaverso che vengono considerati trend ad alto potenziale nel mondo del training e dell'education. Dal punto di vista organizzativo, il ruolo della formazione si sta orientando verso una missione più strategica, volta a contribuire alla risoluzione di problemi complessi di difficile interpretazione e soluzione. D'altra parte la possibilità di percorsi «fai da te», con l'accesso a risorse digitali come talk, video, blog e tutorial, si è ampliata a dismisura, accrescendo le opportunità per soddisfare il diritto soggettivo ad apprendere che è alla base della società della conoscenza. Tutto ciò non ha tuttavia comportato un declino della richiesta di iniziative di formazione e sviluppo disegnate per rispondere ai bisogni di crescita e di riqualificazione delle persone. In un contesto in cui i confini tra formazione, autoformazione e sviluppo organizzativo si fanno labili, porosi e incerti, assistiamo da un lato a un ritorno al learning by doing e della formazione informale, dall'altro alla diffusione di nuovi approcci come il digital social learning e all'emergere di nuovi luoghi di formazione, fra cui il metaverso. A fronte di un ecosistema così articolato, la nuova edizione di questo libro, profondamente innovata nei contenuti, nei casi e negli esempi aziendali, illustra i modelli di formazione emergenti e affronta nel dettaglio le leve di analisi e d'intervento più efficaci. Intorno alle 3P di People, Power e Place si delinea il quadro di una formazione che include sia soggetti interni all'organizzazione sia attori esterni; che mobilita risorse sociali per entrare in contatto con una varietà di mondi organizzativi differenti; che mette in rilievo le potenzialità di un ambiente phygital per la costruzione di una employee experience positiva, coinvolgente e significativa.

Che cosa significa «Società Benefit»? Quali sono le caratteristiche distintive di questa tipologia societaria? E perché un'impresa decide di nascere o diventare benefit? Grazie al contributo di numerosi esperti, il libro – nato dalla collaborazione con AssoBenefit – offre risposte esaustive a questi interrogativi, proponendo un panorama aggiornato e una trattazione articolata del tema, con un'attenzione specifica allo stato dell'arte nel nostro Paese che, già alla fine del 2015, è stato il primo Stato sovrano al mondo a dotarsi di una legislazione specifica per le Società Benefit. Le Società Benefit sono imprese che associano al fine del profitto il perseguimento di uno o più obiettivi di beneficio comune. In questo senso, non solo rappresentano un nuovo modello imprenditoriale ma, in quanto agenti di un cambiamento graduale, contribuiscono anche allo sviluppo sostenibile dei territori in un'accezione più ampia, e si impegnano a misurare e valutare in maniera trasparente il proprio impatto, secondo canoni e criteri elaborati da istituti e centri di ricerca indipendenti. Le scelte in merito alla definizione e al perseguimento del beneficio comune risultano quindi decisive poiché diventano, di fatto, un asset strategico nella vita di tali imprese. Il libro affronta inoltre aspetti specifici come le Società Benefit a partecipazione pubblico-privata e quotate, e la figura professionale del Benefit officer, ovvero il Responsabile di Impatto.

Gli sconvolgimenti climatici, la pandemia e numerose novità legislative (tra cui il Codice della Crisi, il Codice di Corporate Governance, la Corporate Sustainability Reporting Directive e gli European Sustainability Reporting Standard) hanno mostrato come sia indispensabile, anche per le realtà minori, dotarsi di strumenti di governance e conferire nuova rilevanza alle informazioni non finanziarie. L'analisi condotta nel libro si concentra, in primo luogo, sulla definizione di adeguati assetti organizzativi, amministrativi e contabili, per focalizzarsi, poi, sugli assetti organizzativi di governance, identificando i ruoli e descrivendo i criteri da seguire per la loro efficace istituzione. A partire dal modello di riferimento, si evidenzia l'opportunità anche per le Pmi di adattare le indicazioni della migliore prassi in conformità con il principio di proporzionalità. La seconda parte del libro approfondisce gli indirizzi emanati a livello europeo in materia di rendicontazione non finanziaria, e rispetto alla sempre maggiore rilevanza assunta dalle tematiche ESG e di sostenibilità. A corredo della trattazione di tali argomenti sono introdotti in entrambe le parti casi aziendali (Maire Tecnimont, Piquadro, Marr, Fondamenta, Azimut-Benetti, Fonderie di Montorso, Lavazza, Comuni di Bologna e altri).

L'euro si fa digitale: una moneta elettronica disponibile solo sulla rete ma che potremmo utilizzare per i pagamenti al dettaglio, anche offline. Dopo due anni di investigazione la Banca Centrale Europea si appresta a decidere se procedere o meno con una fase di realizzazione, propedeutica alla scelta definitiva di emissione. Una decisione che sarà presa solo dopo che il Parlamento Europeo avrà legiferato in materia. Ma perché è necessario che la BCE emetta l'euro digitale? Quali saranno le caratteristiche di questa nuova moneta? E, soprattutto, quali gli effetti per il funzionamento del sistema finanziario e sulla nostra vita di tutti i giorni? Il disegno dell'euro digitale oscilla come un pendolo tra due poli attrattori: le banconote e gli strumenti di pagamento elettronici già disponibili. Questo pendolo è al centro di una battaglia per la sovranità monetaria, in cui la banca centrale sta cercando di ridefinire la propria autorità, che rischia di essere messa in discussione da strumenti di pagamento intermediati da operatori privati, da altri stati sovrani, dalle criptovalute e dalle big tech. Si tratta di una battaglia complessa che deve essere vinta nell'interesse di tutti. Dietro ai tanti vantaggi si celano tuttavia anche rischi e implicazioni ancora da chiarire. E il libro di Barucci offre, primo in assoluto sull'argomento, un'analisi completa di tutti i risvolti, da quelli tecnologici a quelli finanziari.

È possibile essere sereni e soddisfatti sia al lavoro che fuori? Possiamo crescere come leader in tutti gli ambiti della nostra vita, senza doverne sacri?care qualcuno? La risposta a queste domande è positiva e Friedman ci insegna come fare. Tra grandi mutamenti sociali, culturali, tecnologici ed economici, tanti si ritrovano a chiedersi a che cosa valga la pena dedicare il proprio tempo, per poi accorgersi di non essere appagati dalla vita che conducono: da qui il fenomeno delle dimissioni di massa, dovute anche al fatto che a un certo punto non ce la si fa più. Alcune aziende hanno iniziato a contrastarlo con iniziative tese a migliorare l'esperienza lavorativa e bene?t ai dipendenti. Ma le persone sono sempre più interessate a un approccio olistico al benessere, da non relegare solo ad alcuni aspetti o singole attività; desiderano stare meglio in ogni ambito e vivere con maggior armonia, riuscendo a raggiungere i risultati attesi, e magari anche di più. La buona notizia è che per questo non serve cambiare lavoro o assetto familiare, perché la capacità di sviluppare doti di leadership e condurre una vita più ricca appartiene a tutti: basta coltivarla. Il metodo di Friedman mira proprio ad abilitare e sostenere ognuno di noi a essere un leader migliore e a raggiungere una soddisfazione a 360°. Con una serie di strumenti ci indica come passare all'azione per ottenere vittorie a quattro dimensioni: sul lavoro, in casa, nella sfera sociale e in quella personale, dimostrando come questi ambiti possono apportare valore l'un l'altro.

Pensavamo che connettere il mondo avrebbe portato a una pace duratura. La pace, invece, ci sta allontanando. Nei tre decenni seguiti alla fine della Guerra fredda i leader mondiali hanno lavorato per far nascere un mondo connesso: hanno integrato l'economia, i trasporti e le comunicazioni a livello planetario, abbattendo le frontiere nella speranza di rendere impossibile la guerra. Così facendo, hanno inconsapevolmente creato un formidabile arsenale di armi per nuovi tipi di tensioni e ostilità. È preoccupante osservare oggi un aumento dei conflitti a tutti i livelli, dai singoli individui sui social media fino alla guerra vera e propria in Europa orientale. Nell'ultimo decennio abbiamo assistito a un nuovo antagonismo tra Stati Uniti, Russia e Cina; all'incapacità di cooperare su questioni globali come il cambiamento climatico e la risposta alle pandemie; e a un crollo della distinzione tra guerra e pace, dal momento che il teatro del conflitto si è allargato fino a includere le sanzioni, la guerra informatica e le pressioni dei grandi flussi migratori. Mark Leonard, autorità di spicco nel campo delle relazioni internazionali, illustra i modi in cui la globalizzazione ha infranto la sua promessa fondamentale di rendere il nostro mondo più sicuro e più prospero, cercando di capire come strappare un futuro di maggiore speranza per quest'epoca di non-pace.

Il populismo è un fenomeno che divide e impone di schierarsi. Come altre categorie politiche, è controversa e polemica: se ne servono leader e partiti centristi per accusare idee e movimenti di destra come di sinistra, facendo dell'opposizione al populismo la bandiera per accreditarsi come moderati presso gli elettori. Il problema è che il populismo vanifica ogni pretesa di moderazione, radicalizza la sfera politica rendendo tutti populisti, se non altro nella propaganda e nello stile del discorso, opposizionale e intollerante. Al cuore del populismo vi è infatti un rifiuto del pluralismo: ciò in base a cui i populisti intendono governare è la pretesa di una rappresentanza morale esclusiva di quello che essi considerano «il popolo vero». E se la discussione «sul» populismo rischia di diventare una discussione «pro» o «contro» di esso, il libro di Müller ha il merito di aver contribuito a rendere la categoria del populismo meno aleatoria. Diventato un classico tra gli studi contemporanei e qui riproposto con una nuova Prefazione dell'Autore e un nuovo saggio di Nadia Urbinati, il libro ci mostra come il populismo sia anche e prima di tutto una strategia di potere e ci invita a pensare alla politica democratica non solo come competizione per conquistare la maggioranza ma anche come dialettica politica tra posizioni diverse. Perché la vera questione, oggi, è in quale relazione il populismo si trovi rispetto alla democrazia, della cui linfa si nutre senza tuttavia nutrirla a sua volta.

Siamo abituati a credere che gli ingredienti fondamentali per fare innovazione con successo siano due: il capitale finanziario e quello tecnologico. In realtà oggi queste risorse sono ampiamente disponibili e accessibili. Ma per avere successo l'ingrediente fondamentale – ed è qui la novità di rilievo introdotta dal libro – è rappresentato dal capitale relazionale di chi guida e governa i processi di innovazione. Tutte le fasi tipiche dell'innovazione – dalla generazione del concept al suo sviluppo e trasformazione in nuovi prodotti e servizi – possono essere accelerate, rese più efficaci ed efficienti sfruttando la capacità di gestire e valorizzare al meglio il patrimonio relazionale di cui imprenditori, founder e manager dispongono. Il testo contiene un'approfondita analisi di ciò che la ricerca nel campo del management ha rivelato sulle interconnessioni tra capitale relazionale e processi di innovazione. Prendendo spunto dai concetti chiave, dalle tassonomie e dai modelli esistenti, approfondisce l'analisi di un ampio numero di casi – esperienze e punti di vista di noti protagonisti di processi di innovazione di successo, italiani e internazionali - in cui il capitale relazionale ha giocato un ruolo chiave nel successo dell'innovazione. Il testo, impostato in maniera narrativa, è corredato di indicazioni, tools e modelli da utilizzare nella pratica, con l'intento di lasciare al lettore una serie di metodologie e di riferimenti sintetici e grafici attraverso cui attivare e valorizzare il circolo virtuoso esistente tra innovazione e capitale relazionale. Perché l'innovazione di successo sarà sempre più quella guidata e alimentata da un corretto utilizzo delle relazioni.

Negli ultimi anni è iniziata una nuova epoca spesso definita come Epoca della Complessità., segnata e condizionata da numerose discontinuità sociali, economiche, ambientali, tecnologiche e geopolitiche. Questi fenomeni, oltre a condizionare le strategie di sviluppo delle imprese, hanno contribuito a modificare i paradigmi tradizionali delle politiche di marketing e di retailing. In particolare, le aziende si sono dovute confrontare con nuovi modelli di consumo e di shopping, con nuovi canali di vendita, con nuovi assetti competitivi, con nuove strutture organizzative, con una nuova configurazione del «potere» di marketing tra produttori e distributori. Il libro analizza gli scenari commerciali e l'impatto che tali scenari stanno avendo sulle strategie sia di retailing delle insegne commerciali sia di trade marketing delle marche industriali. Fra questi scenari quelli più significativi riguardano: la nuova gerarchia tra brand loyalty e store loyalty, il ruolo centrale del punto di vendita come media di comunicazione, lo sviluppo delle politiche di shopper marketing, la crescente rilevanza degli investimenti di trade marketing rispetto agli investimenti di consumer marketing, il riposizionamento competitivo e la crescente concentrazione dei Gruppi distributivi e la concorrenza e l'integrazione tra i canali di vendita fisici (offline) e canali di vendita digitali (online).

Lo spirito con cui si fanno le cose è ciò che fa la differenza, nella vita delle persone così come in quella delle imprese. Ma lo spirito dipende da una scelta fondamentale: lo scopo per cui si vive e si agisce. Nel caso delle imprese, uno scopo coinvolgente e sfidante, tale da dare senso all'agire di tutti e da costituire l'intento strategico di lungo termine, è essenziale perché essa possa essere animata da uno spirito lungimirante e pervasivo, atto a guidarla passo dopo passo lungo il cammino che porta a una robusta crescita redditizia e a un forte consenso sociale. Il filo conduttore che lega le tante storie d'impresa con cui Coda illustra questa sua tesi è la parola “continuità”. In tutti i casi citati ciò che più sta a cuore al vertice aziendale è dare continuità di vita duratura e feconda all'impresa. La continuità è il fondamentale valore guida, sempre in azione, che induce a imparare senza sosta e a interrogarsi di continuo su che fare affinché tutto quello che è stato costruito non vada perduto e possa costituire la base di partenza per raccogliere e vincere le sfide poste dal mutare del contesto ambientale. La continuità è la chiave di lettura di tutti i comportamenti dell'impresa e si realizza grazie alle innovazioni che si producono in ogni ambito, generando armonia fra l'impresa e il mondo circostante e, al proprio interno, fra capitale e lavoro, ovvero fra le persone che a vario titolo e con diverso grado di responsabilità sono coinvolte nel buon funzionamento dell'impresa.

Nella letteratura è consolidata l'idea che le redditività estreme convergano verso la media per l'agire della concorrenza. Nel tempo le imprese più redditizie vedrebbero evaporare (parzialmente) la loro superior performance, mentre le imprese inefficienti recupererebbero rapidamente minimali standard di redditività. Il volume rivisita questo paradigma e, basandosi su una scomposizione della performance annuale in undici driver elementari, giunge alla conclusione che la redditività dei winner persiste in quanto nei mercati reali le competenze sostengono i vantaggi competitivi acquisiti. I driver di natura fondamentale persistono, mentre sono fattori contabili o non strategici che generano l'apparente mean reversion delle imprese ad elevata redditività.

Giunto alla quarta edizione, il volume coniuga tematiche accademiche e professionali. All'interno di uno scenario in continua evoluzione, gli Autori propongono una disamina organica e aggiornata di temi normativi, competenze strategiche e operative e strumenti professionali necessari per conoscere e operare efficacemente nel campo del Real Estate. Il libro è idealmente suddiviso in tre parti: la prima con-cerne i temi giuridici che connotano il settore, la seconda è dedicata a problematiche economico-finanziarie, mentre la terza affronta le tematiche specifiche dei diversi comparti immobiliari, lette attraverso l'analisi di casi specifici. Ogni sezione si compone di capitoli in grado di fornire una panoramica il più possibile complessiva di ciascun tema e comparto. L'analisi della normativa in materia immobiliare coinvolge l'ambito civilistico, ma anche quello assicurativo e fiscale; il tema degli investimenti in beni immobili considera tanto gli aspetti economici – ponendo attenzione alla valutazione sia economica sia contabile dell'immobile – quanto gli strumenti finanziari idonei a un investimento professionale, con una descrizione approfondita dei Fondi di Investimento Immobiliare, delle Società di Investimento Immo-biliare Quotate (SIIQ) e di quelle a capitale fisso (SICAF). La casistica che conclude il volume copre un'ampia gamma di applicazioni concrete, dagli impianti sportivi agli hotel e agli investimenti infrastrutturali in ottemperanza a quanto stabilito dal Green Deal europeo.

La rivoluzione digitale incontra il mondo delle assicurazioni imponendo una trasformazione radicale, un cambio di paradigma che coinvolge l'intero settore in tutte le sue articolazioni, interessando la cultura aziendale, i processi organizzativi, la gestione dei dati e la relazione con i clienti. Infatti, gli effetti di un'evoluzione così sostanziale si riflettono innanzitutto sulla creazione di maggior valore per il cliente, consentendo la penetrazione capillare dei servizi assicurativi sul mercato e, quindi, l'amplificazione del ruolo sociale e strategico del comparto assicurativo nel Paese. L'Italian Insurtech Association (IIA) è punto di riferimento per l'industria assicurativa italiana in questo ineludibile percorso di innovazione, con l'obiettivo di accelerare la digital transformation della filiera grazie a quattro driver fondamentali: formazione tecnica, condivisione di best practices tecnologiche, promozione di sinergie tra gli associati ed attività di ricerca e studio dei principali trend del settore. In questo libro, gli autori accompagnano gli addetti ai lavori alla scoperta della rivoluzione in atto.

Con una popolazione che invecchia ma soprattutto con una società che diventa sempre più rumorosa, l'ipoacusia è un problema destinato ad aumentare e a interessare fasce anagraFIche sempre più giovani. Eppure se ne parla ancora troppo poco: anzi, rispetto ad essa vige uno stigma sociale difficile da vincere. Obiettivo del libro è prima di tutto sensibilizzare sulle conseguenze che l'inquinamento acustico può produrre su ciascuno di noi, illustrando al contempo le soluzioni che la tecnologia mette oggi a disposizione. Ma anche in questo campo la tecnologia da sola non sarebbe sufficiente se non fosse accompagnata da un servizio di cura altamente personalizzato. Ed è proprio sulle competenze (e la sensibilità) delle persone formate e operanti al suo interno che un'azienda familiare italiana è arrivata a imporsi tra i leader mondiali nella distribuzione di apparecchi acustici e nei servizi di cura alla persona. Era il 1950 quando Algernon Charles Holland, per aiutare le persone che avevano avuto problemi uditivi a seguito della seconda guerra mondiale, fondò a Milano Amplifon. Oggi il Gruppo, quotato in Borsa, è presente in cinque continenti. Il libro ne racconta la storia e le strategie, ma soprattutto i valori che lo hanno portato ai vertici del settore.

Nel corso degli anni il mercato del private equity ha vissuto una significativa trasformazione, diventando uno strumento sempre più importante a supporto del tessuto industriale del Paese. L'obiettivo del presente Quaderno è quello di concentrarsi sulle caratteristiche e l'attività degli operatori di private equity domestici, tipicamente organizzati nella forma della SGR, che ricoprono un ruolo fondamentale a sostegno delle imprese del mid market. Al fine di comprendere al meglio i cambiamenti nel tempo, l'analisi si concentra sul periodo 2000-2022. La prima parte del testo è dedicata allo scenario di riferimento, illustrando l'evoluzione del mercato complessivo del private equity e venture capital in Europa e in Italia, descrivendo l'evoluzione del numero di operatori, l'ammontare raccolto e gli investimenti realizzati. Il secondo capitolo si focalizza sull'attività di raccolta dei soli operatori domestici, analizzando la dimensione e la numerosità dei fondi, la concentrazione del mercato e l'evoluzione storica di questi soggetti. Nel terzo capitolo, infine, vengono descritti gli investimenti effettuati, sia a livello complessivo, sia con specifico riferimento alle operazioni di expansion e buy out. Una parte è dedicata anche alle caratteristiche delle società oggetto di investimento.

L'enorme clamore mediatico suscitato dal lancio di ChatGPT e proseguito con il rilascio di altri prodotti in grado di generare in pochi secondi testi, immagini, video e codici ha riportato l'intelligenza artificiale al centro del discorso dopo un periodo di appannamento. Quando qualcuno già parlava di nuovo inverno dell'IA, dopo le promesse non mantenute dello scorso decennio, ecco arrivare sui nostri dispositivi l'IA generativa con soluzioni che a volte farneticano e spesso dicono banalità, ma che certo rispondono a un mix di sofisticazione contenutistica e stilistica, velocità di esecuzione e facilità d'uso senza precedenti nella storia umana. Il libro narra questa rivoluzione e le sue possibili implicazioni economiche nei prossimi anni e decenni. Con benefici che potrebbero essere enormi se sapremo evitare alcuni errori, il primo dei quali è temere che in prospettiva le macchine diventino come gli esseri umani oppure all'opposto deificarle, elevandole su un piedistallo per noi irraggiungibile. In entrambi i casi rinunceremmo all'unica visione corretta, quella di un'IA al servizio della specie umana perché in grado di farsi complementare a essa anziché sostituirla. Per questo, lasciando da parte la fantascienza, occorre concentrarsi sui veri rischi di oggi, dalla potenziale perdita di posti di lavoro alle violazioni della privacy, dai pericoli per la democrazia alle possibilità di inganno enormemente raffinate e senza limiti di scala ai danni di Stati, imprese e ignari cittadini. Senza dimenticare le sfide alla proprietà intellettuale come l'abbiamo conosciuta finora. Con la speranza che l'Europa e l'Italia ambiscano a giocare un ruolo, puntando sugli investimenti e non solo sulle regole.

La trasformazione digitale impone di rivedere il contesto economico e giuridico delle opere d'arte e dei beni culturali. Facendo leva sul concetto di responsabilità culturale nei confronti della valorizzazione del patrimonio artistico, il volume analizza le dinamiche più tradizionali, insieme a quelle più innovative, del mercato dell'arte, definendo nuovi paradigmi giuridici per l'interpretazione di mutati contesti economici. Approfondisce, inoltre, le scelte compiute dagli operatori del settore culturale (collezionisti, imprese, artisti, case d'aste, gallerie, enti fieristici, istituzioni bancarie e finanziarie, musei e istituzioni pubbliche, consulenti), ponendole in relazione con la corrispondente analisi giuridica dei rapporti commerciali, dando origine a una sorta di «branca del diritto dell'arte». Il volume, infine, è corredato da numerosi casi che riguardano transazioni commerciali di beni artistici, utili alla comprensione della materia giuridica e delle situazioni più comuni che gli operatori del diritto, gli esperti valutatori e i curatori artistici si trovano a dover inquadrare giuridicamente, valutare economicamente e stimare criticamente.

Manager d'azienda, con milioni di investimenti in fumo, lottano per abbandonare una nuova applicazione o un nuovo prodotto che non funziona. Governi impantanati in un conflitto senza speranza credono che la prossima tattica sarà finalmente quella che permetterà di vincere la guerra. E poi noi, che nella nostra vita persistiamo in relazioni o carriere che non ci servono più. Perché? Secondo Annie Duke, di fronte a decisioni difficili siamo dei terribili rinunciatari. Lascia perdere ci insegna come diventare bravi a mollare il colpo. Prendendo spunto dalle storie di atleti eccezionali come gli scalatori dell'Everest, di fondatori di imprese leader come Stewart Butterfield, il CEO di Slack, e di grandi personaggi dello spettacolo come Dave Chappelle, ci spiega perché desistere è parte integrante del successo, nonché le strategie per determinare quando perseverare e quando rinunciare, facendoci risparmiare tempo, energia e denaro. Leggendolo imparerete: - come il paradosso della rinuncia influenza il processo decisionale: se si smette in tempo, si ha la sensazione di aver smesso troppo presto; - quali sono le forze che ci impediscono di lasciar perdere, come l'intensificazione dell'impegno, il desiderio di certezze e il pregiudizio dello status quo; - come ragionare in termini di valore atteso per prendere decisioni migliori e altre best practice, quali aumentare la flessibilità nella definizione degli obiettivi, stabilire contratti di pre-impegno, fissare in anticipo dei criteri di abbandono, immaginare la possibilità di un fallimento, condurre valutazioni retrospettive. Che siate di fronte a una decisione di lavoro o a una scelta personale che potrebbe cambiare la vostra vita, padroneggiare l'abilità di lasciar perdere vi aiuterà a decidere al meglio la prossima mossa.

Padroneggiare alcune parole può cambiarci la vita. Quasi tutto ciò che facciamo è infatti legato alle parole: le usiamo per convincere gli altri, per comunicare idee e per entrare in contatto con le persone care. È così che i leader guidano, i venditori vendono e i genitori fanno i genitori; è così che gli insegnanti insegnano, i politici governano e i medici spiegano. Anche i nostri pensieri più intimi si basano sul linguaggio. Ma alcune parole hanno un impatto maggiore di altre: sono più efficaci nel cambiare le menti, nel coinvolgere gli ascoltatori e nell'indurre all'azione. Quali sono queste parole magiche e come possiamo sfruttarne il potere? Berger ci introduce alla scienza del linguaggio e al modo in cui possiamo utilizzarlo per motivare, coinvolgere e persuadere. I progressi tecnologici nel machine learning, nella linguistica computazionale e nell'elaborazione del linguaggio naturale, sommati alla digitalizzazione di qualsiasi cosa, dalle lettere di presentazione alle conversazioni, hanno prodotto intuizioni senza precedenti. Imparerete come fanno i venditori a convincere i clienti e gli avvocati le giurie, in che modo i cantastorie catturano l'attenzione degli ascoltatori e gli insegnanti convincono i bambini a dare una mano; com'è possibile per chi eroga servizi aumentare la soddisfazione dei clienti; come fanno i fondatori delle startup a ottenere finanziamenti, i musicisti a comporre brani di successo e gli psicologi a scovare un manoscritto shakespeariano senza aver mai neanche letto l'opera. Questo libro è pensato per chiunque desideri avere un maggiore impatto. Offre un potente kit di strumenti e tecniche in grado di portare a risultati straordinari. Se state cercando di convincere un cliente, motivare un gruppo di lavoro, persuadere un'intera organizzazione a vedere le cose in modo diverso, questo libro vi mostrerà come sfruttare il potere delle parole magiche.

Alla radice della debolezza del sistema economico e sociale italiano vi è una non riconosciuta questione organizzativa: l'Italia è una società di organizzazioni e lavori fortemente ineguali. Se è vero che è stato sviluppato un ampio repertorio di forme nuove di organizzazione, lavoro e stili di gestione eccellenti, assai più diffuse restano le realtà inefficaci, inefficienti, non sostenibili, regolate da prassi e culture organizzative novecentesche. I lavori di qualità sono una minoranza. Ecco perché questo è un libro sull'Italia «società di organizzazioni ineguali» e sulla proposta di ridisegnarla a partire dalla progettazione e dallo sviluppo di organizzazioni e lavori di qualità, grazie a tecnologie digitali abilitanti e politiche industriali e cantieri partecipati che impegnino le persone. In una parola, una sociotecnica 5.0 in grado di assicurare la transizione green e digital e di promuovere maggior prosperità, una più alta qualità della vita e soprattutto una società più democratica. Con questa prospettiva, Butera analizza le tre principali dimensioni della progettazione e dello sviluppo delle organizzazioni, ovvero gli ecosistemi e le reti organizzative gestite, le unità organizzative sociotecniche e il lavoro di qualità; descrive modelli e metodi realizzati nelle organizzazioni migliori, avanza la proposta di una politica micro-macro per passare dal dire al fare, offrendo una cassetta degli attrezzi a tutti gli architetti delle nuove organizzazioni e dei nuovi lavori che operano in imprese, PA, università e organi di governo.