Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh orientasi pelanggan, orientasi pesaing dan koordinasi antar fungsi terhadap kinerja kredit produktif di Bank Nagari Sumatera Barat. Data penelitian dikumpulkan melalui kuisioener dari 270 orang petugas kredit dan pemimpin Seksi kredit yang mengelola kredit produktif pada kantor-kantor Cabang Bank Nagari di Sumatera Barat. Setelah pengumpulan data ,diolah menggunakan bantuan SPSS 20.0 Sebagai variabel bebasnya yakni Orientasi Pelanggan (X1),Orientasi Pesaing (X2) dan Koordinasi Antar Fungsi (X3), sedangkan variabel terikatnya adalah Kinerja Kredit Produktif (Y1). Hasil penelitian menyimpulkan Orientasi pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja kredit produktif, Orientasi pesaing berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kinerja kredit produktif, sementara Koordinasi Antar Fungsi berpengruh positif dan signifikan terhadap kinerja kredit produktif pada Bank Nagari. Sumatera Barat. Kata Kunci : Orientasi Pelanggan,Orientasi Pesaing ,Koordinasi Antar Fungsi dan Kinerja Kredit