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Le travail identitaire (TI) réfère aux actions par lesquelles des personnes (re)créent, présentent, précisent et préservent les constructions qui donnent un sens cohérent et distinct au soi. À cet égard, notre objectif de recherche était d’exposer les nuances de ce travail discursif à l’œuvre dans la conversation in situ, considérant que cela est encore aujourd’hui un des « chaînons manquants » à la littérature sur le TI. La dynamique conversationnelle qui a trop souvent été négligée lors de l’étude du TI est ici mise en exergue. Nous y portons une attention particulière grâce à notre approche basée sur la théorie sociale de George Herbert Mead et les concepts de l’analyse de conversation mobilisés pour l’observation des discussions guidées du Programme de leadership intermédiaire des Forces armées canadiennes (FAC). L’approche de recherche que nous privilégions nous a permis d’illustrer empiriquement différents aspects du TI dans la conversation in situ. Nous avons noté un TI tacite (non verbal) au fil des échanges entre leaders seniors des FAC, à savoir entre les personnes qui prenaient part aux discussions guidées que nous avons analysées. Nous avons surtout examiné leur TI verbal et explicite par l’entremise de leurs prises de parole. Notre examen montre que le conformisme du « moi » prévaut lors du TI, sans toutefois totalement éclipser la part d’individualité aussi à l’œuvre lors de ce travail. Malgré la forte identification à l’institution des FAC, nos analyses donnent à voir que ses membres profitent d’un certain espace discursif où ils peuvent mettre en valeur leurs particularités. Notre analyse le met en lumière et montre de plus qu’il y a un travail collectif qui s’opère à l’égard du TI comme leader et stagiaire. C’est à travers la convergence et la divergence des orientations que cet aspect collectif du TI a pu être observé, un travail collectif favorisant une certaine conscience de soi., Identity work refers to actions by which people (re)create, present, specify and sustain constructions that are productive of a coherent and distinct sense of self. In this regard, our aim was to display the nuances of this discursive work within naturally occurring conversations, considering this is still one of the “blind spot” of the literature on identity work. Conversation dynamics, which have too often been overlooked in studies of identity work, were therefore closely examined. Our approach combines George Herbert Mead’s theory and conversation analysis concepts in the review of guided discussions held during the Intermediate leadership program of the Canadian Armed Forces (CAF). This combination actually enabled us to empirically describe various aspects of identity work in exchanges between senior CAF leaders. Tacit (nonverbal) identity work, as we have coined it, was certainly occurring throughout the guided discussions we studied. However, given our approach, we mainly examined the verbal and explicit identity work, through talk-in-action. In terms of actions, including what was invoked, our analysis shows that the “Me” and its conventions, as Mead conceived it, prevailed during our participants’ identity work. It did not totally overshadow the part of individuality, or the “I”, also at play during their work. Despite their strong identification with the CAF institution, the participants negociated a discursive space where they could highlight their particularities. Our analysis underlines it and shows that there was a collective work taking place in their identity work as leaders. It is through converging and diverging orientations that the collective aspect of their work was made visible, a collective work which also promoted self-consciousness.

L’Italie a connu durant les années 1960-1980 plusieurs vagues de terrorisme (extrême droite, extrême gauche, d’État). Afin de comprendre le passage vers le militantisme politique illégal et l’action armée, nous avons mené une enquête de sociologie qualitative auprès de 33 militants d’organisations extra-parlementai­res d’extrême gauche. Nous avons mis en évidence les formes de “travail identitaire” qui les a conduits de l’action politique légale à des entreprises clandestines, ce qui nous a permis de proposer à la fois un regard critique sur les travaux jus­qu’alors réalisés sur les Brigades rouges. Nous avons en outre mis en évidence la prévalence des phénomènes d’“amplification identitaire” sur ceux de l’“appropriation identitaire”, de la “transformation identitaire” voire de la “recherche d’identité”. Between 1960 and 1980 Italy experienced several waves of terrorism (extreme right, extreme left, state terror). In order to understand the passage toward illegal political militancy and armed action, we conducted a qualitative sociological inquiry involving 33 militants from extra-parliamentary organizations characterized as extreme left. There we exhibited forms of “identity-related work” that led certain people from legal political action into clandestine operations, thus allowing us to propose a critical look at the work thus far accomplished on the Red Brigades. We have also placed in evidence the prevalence of phenomena of “identity-related amplification” in relation those of “appropriation of identity”, “transformation of identity”, or even “search for identity”.

Étant physicienne, j’ai navigué dans un milieu où les femmes sont sous-représentées, tout comme plusieurs groupes historiquement marginalisés. Selon des principes de justice sociale, tout le monde devrait pouvoir contribuer à la construction des savoirs scientifiques : il est donc impératif de comprendre les mécanismes qui freinent la participation aux sciences de certains groupes. Alors que la notion de sous-représentation s’attarde au nombre d’individus dans une catégorie ou une autre, parler en termes de diversité et d’inclusion permet de s’éloigner du cloisonnement des individus. Ainsi, je pars du constat que les aspects, causes et conséquences associées au manque de diversité et d’inclusion dans la communauté scientifique sont complexes et se manifestent dans la communication et dans le vécu des individus. J’utilise le concept de travail identitaire pour analyser l’interpénétration des facteurs personnels, institutionnels et communicationnels qui freinent la diversité et l’inclusion dans mon organisation -- un département universitaire de physique -- et pour réfléchir sur les enjeux systémiques qui dépassent ses frontières. Profitant de mon point de vue de l’intérieur, j’ai effectué une ethnographie « chez soi ». J'y décris le travail identitaire ressenti et observé au Département de physique de l’Université de Montréal. J’ai ciblé trois éléments phares de la vie départementale, à laquelle participent autant la communauté étudiante que le corps professoral et qui peuvent déclencher un travail identitaire : les conférences, les projets de recherche et les comités départementaux. Je présente des processus de travail identitaire situés à l’intérieur même d’individus qui contribuent aux savoirs scientifiques, plus précisément, à travers des facettes identitaires historiquement peu mises de l’avant. De plus, j’explicite comment, dans un environnement donné, la confiance en ses habiletés de recherche peut s’effondrer puis se reconstruire. Porteur d’espoir, mon récit ethnographique souligne, d’une part, l’importance des comités de réflexion sur la diversité et l’inclusion à même les unités départementales et les groupes de recherches et, d’autre part, offre des pistes et des outils aux scientifiques qui voudront intégrer des réflexions sur des enjeux sociaux à même leur recherche. Enfin, il s’agit à ma connaissance de la seule ethnographie de milieu scientifique effectuée par une physicienne., Being a female physicist, I have acted and interacted in an environment where women, like many other historically marginalized groups, are under-represented. According to social justice principles, everyone should be able to contribute to the construction of scientific knowledge. Therefore, it is necessary to understand the social mechanisms that limit the participation of certain groups. While the notion of under-representation has often been used to address the relative presence or absence of individuals in certain categories, I prefer to speak about diversity and inclusion which decompartmentalise individuals. My starting point is the observation that various aspects, causes, and consequences related to the lack of diversity and inclusion in the scientific community are complex and manifest themselves in communication and lived experience. I use the concept of identity work to analyze the interpenetration of personal, institutional, and communicational elements that restrict diversity and inclusion in my organization (a university physics department) and to reflect on systemic issues that go beyond organizational boundaries. Building on my insider’s point of view, I conducted an “at-home” ethnography in which I describe identity work at the physics department of Université de Montréal as I experienced and observed it. Specifically, I target three elements that are central to daily life in Department, that engage both students and professors, and that trigger identity work: seminars, research projects and departmental committees. Throughout this ethnographic tale with confessional tones, I link my internal identity processes as an individual contributing to scientific knowledge throughout identity facets historically marginalized. In addition, I show how, for a given environment, confidence in one’s research skills can be rebuilt after collapsing. Giving hope, my ethnographic tale highlights the importance of discussion groups on diversity and inclusion in departmental units and research groups and, furthermore, offers avenues and tools to scientists that want to engage with social issues in their research. Finally, as far as I know, this is the first at-home ethnography of a scientific community produced by a female physicist.

International audience; The hospital new governance reform has created a brand new role of administrative man- ager of clinical directorates. This administrative manager should assist a clinical director, along with a senior nurse, however he has no clear instruction about his/her activities, while his/her environment is highly institutionalized. This article aims at investigating the legitimization process of this new role within clinical directorates’ teams: how adminis- trative managers try to legitimize their role as perceived by their colleagues? To address the issue, we resort to the literature relating to both new organizational practices legit- imization, and identity work; our empirics consists in case studies of 4 “Mother-Child” clinical directorate teams in France, each of one involving an administrative manager. We proceed through qualitative methods including 30 interviews and 8 meeting observations. Our results show how administrative managers struggle to integrate their identity into their colleagues’ work systems, while justifying to them the usefulness of their role. We finally discuss the concept of identity embeddedness in relation to neo-institutional and identity work theories, as well as implications for clinical directory teams.; La nouvelle gouvernance hospitalière a créé un nouveau rôle de cadre administratif de pôle d’activité, rôle totalement inédit dans les hôpitaux. Censé assister le chef de pôle, en collaboration avec un cadre coordonnateur, ce cadre administratif n’a cependant pas une ligne de fonctionnement claire, d’autant plus dans un environnement qui, lui, est fortement institutionnalisé. Nous posons dans ce travail la question de la légitimation de ce nouveau rôle au sein des équipes de pôle : comment les cadres administratifs procèdent-ils pour légitimer leur rôle aux yeux de leurs collègues ? Pour y répondre, nous mobilisons la litté- rature concernant la légitimation de nouvelles pratiques ainsi que celle relative au travail identitaire ; puis nous utilisons une étude de 4 cas d’équipes de pôle « Mère-Enfant » en France, comprenant chacune un cadre administratif, à partir d’une démarche qualitative (30 entretiens, 8 observations de réunions). Nos résultats montrent comment les cadres administratifs de pôle s’attèlent à insérer leur identité dans le fonctionnement des équipes de pôle, tout en justifiant l’utilité de leur rôle auprès de ces acteurs. Nous discutons finalement le concept d’encastrement identitaire en lien avec la théorie néo-institutionnelle et celle du travail identitaire, ainsi que les implications pour la gestion des équipes de pôle.

La présente recherche exploratoire porte sur la construction identitaire de jeunes ayant vécu l’exil, à travers un atelier menant à la réalisation d’un récit numérique. Ce projet s’est offert comme un lieu et un temps, dans un cadre sécurisant, pour exprimer leurs expériences par plusieurs productions, dont un récit numérique personnel qui illustrait une présentation de leur identité au fil du temps, avant et après leur arrivée au Québec. L’intention est d’explorer et de documenter la construction et la reconstruction identitaires sous l’angle des parcours migratoire et scolaire de ces jeunes en mobilisant leur voix, par l’expérience narrative et par le récit numérique. L’étude s’est basée sur des méthodes de collecte de données et d’analyse de type qualitatif, à travers un atelier participatif animé par la chercheuse. Cet atelier, offert à cinq jeunes réfugiés provenant du Mexique, âgés de 15 à 21 ans, et établis au Québec depuis plus de trois ans, visait à accueillir leur voix, nous permettant ensemble de dresser un portrait approfondi et à leur image selon leurs réalités. La méthodologie est aussi basée sur la passation de deux entrevues individuelles semi-dirigées et d’un groupe de discussion recueillant, entre autres, leurs interprétations, leurs impressions de l’atelier et des récits numériques pour chacun. Les résultats de recherche ont permis d’illustrer la complexité et la richesse de la construction identitaire de ces jeunes, autour de leurs parcours migratoire et scolaire, faisant part des défis et des obstacles, notamment à l’égard de l’apprentissage de la langue d’accueil, et des tensions perçues. La mobilité migratoire et scolaire représente, pour certains jeunes, un aspect indéniable de leur parcours, ce qui peut susciter des difficultés, des formes transitionnelles et des ajustements à l'égard, notamment, des aspirations futures. Ces jeunes nous ont fait part de leurs intérêts et de leurs rêves, et leurs histoires ont aussi laissé paraître des tuteurs de résilience, parfois inéquitablement répartis, qui ont pu et peuvent encore contribuer à leur émancipation., The purpose of this qualitative exploratory study, in a participatory framework, was to understand the complexity of identity work, as construction in practice, of young who experienced exile. Through a workshop leading to create a digital story about themselves, we engaged with youth in the co-creation of stories of their migration and educational pathways and offered youth tools to engage in a new reading of their realities. This project was a safe space to mobilize their voice and to express their experiences through many productions, including personal digital story which illustrated their identity over time, before and after their arrival in Québec. We wanted, with this youth people, explore and document the construction and reconstruction of identity in terms of their migration and schooling pathways by mobilizing their voice in the narrative experience and by digital stories. The project has exploited various techniques leading to create a digital story (DS) through a participatory workshop. The study was based on data collection methods and qualitative analysis through a participatory workshop. We worked together, with five refugees youth from Mexico, aged between 15 and 21 years old, and now in Québec since more than three years. The methodology is based on many data : two semi-structured individual interviews and a focus group, archives from activities in the workshop, digital stories of each. Taken together, the data sources offer rich insights into the complex realities of refugee youth at a particular moment. The digital story became a tool to talk about the history they shared, and yet, experienced in different ways. Mobility in migration and schooling is, for some young, undeniable aspect of their pathway, which can create both challenges and transitional forms for their future aspirations. These young people have expressed their interests and their dreams, and their stories have also left what seems resilience tutors, sometimes unevenly distributed, which could and can still contribute to their empowerment.

In this paper, we develop the concept of “negative identity” to enlighten the identity work of auditors in major firms. It refers to the tension by which individuals create their professional identity through a continuous and fragile rapport with their difficulties and own weaknesses. To do so, individuals strive to create a coherence between their personal identity and their social identity, i.e. between their intrinsic qualities (and weaknesses) and the professional roles expected from them in the firm. Based on a six month ethnographic study, we illustrate the mechanics of auditor’s negative identity around three core sets of practices and discourses: experimenting, confessing and administrating difficulties and weaknesses. By tracing these sets of practices, we investigate a lesser known aspect of auditor’s work, and show that the difficult rapport that an individual can have with his own weaknesses might not be an undesirable effect of the job, but one of its main drivers., Dans cet article, nous développons la conception d’une identité « négative » de l’auditeur pour comprendre le travail identitaire dans les grands cabinets d’audit. L’identité négative n’offre pas la critique d’un métier. Elle permet de décrire un individu mis en mouvement à la recherche de ce qu’il est et de ce qu’il vaut, par un rapport pressant à ses limites et à ses faiblesses. Elle montre des individus engagés dans un effort de mise en cohérence de leur identité personnelle avec leur identité sociale, i.e. de leurs caractéristiques intrinsèques avec les rôles exigés d’eux. Au moyen d’une étude ethnographique de six mois dans un grand cabinet, nous développons cet aspect du travail identitaire. Nous découvrons trois ensembles de pratiques et de discours par lesquels l’auditeur se construit en « bon » professionnel en expérimentant, en confessant et en administrant ses faiblesses, dans un rapport pratique à ses clients et situations d’intervention.

According to Empson and Chapman(2006), Big audit firms’ regulation is based on theprinciple of “Up-or-Out”. However, because of therecent economic crisis, Big audit firms appear nolonger able to keep their promises of promotion. So,what does it mean to be recognized as a “good”auditor in this new institutional order? One mustask questions about the role of identity work in thisinstitutional change. We attempt to answer thefollowing research question: by what means doesauditor identity work help maintain or disruptinstitutional order in auditing? The literature oftencharacterizes identity as the consequence ofinstitutional change (Creed et al., 2010; Lok, 2010).But Hwang and Colyvas (2011, p. 63) suggest thatthe influence of identity construction remainsunder-examined in analyses of institutional work.To address this gap, we propose to analyze theinfluence of auditor identity work oninstitutionalization. Through an ethnographic studyand semi-structured interviews with auditors frombig audit firms, we analyze an unexaminedproblematic identity situation: promisedprofessional advancement that was halted byeconomic problems and that poses identitychallenges for the auditors interviewed., Les grands cabinets d’audit sonthistoriquement régulés d’après le système du « Upor Out » (Empson et Chapman, 2006). Cependant, àcause de la récente crise économique, ils nesemblent plus capables de tenir leurs promesses depromotions annuelles prévues par ce système. Parconséquent, comment se définit un « bon » auditeurdans ce nouvel ordre institutionnel ? En d’autrestermes, quel rôle joue le travail identitaire del’auditeur dans la production de ce nouvel ordreinstitutionnel ? Pour répondre à cette question, nouscherchons à comprendre par quels moyens le travailidentitaire des auditeurs peut-il maintenir ou faireévoluer l’ordre institutionnel dans l’audit. Lalittérature définit souvent l’identité comme laconséquence du changement institutionnel (Creed etal., 2010 ; Lok, 2010). Hwang et Colyvas (2011,p.63) suggèrent cependant que l’influence de laconstruction identitaire sur le changementinstitutionnel est encore largement sous-étudiéedans la littérature. Nous cherchons ainsi àcontribuer à cette limite théorique au moyen d’unerecherche qualitative, basée sur une ethnographie deterrain dans l’audit et des entretiens semi-directifsavec des auditeurs de grands cabinets.

How can a doctor become a doctor-manager? Can a doctor even become a doctor-manager? This dissertation aims at better understanding the phenomenon of transition from a regular doctor role to a doctor-manager role, a transition that is experienced as difficult in practice and theory. This phenomenon tends to be developed with the spread of performance management within European public organizations. This research draws upon the example of the clinical director role, a new role in French public hospitals that is mixing both medical and managerial responsibilities. This dissertation is based on three progressive studies. A first study examines this transition with a global view by analyzing the adjustments between a doctor and his/her new role. It is carried out through a case study within two health care organizations (a teaching hospital and a hospital) and through interviews with their 22 clinical directors. This study shows the importance of the individual dimension for the transition to succeed. A second study focuses on the influence of role identification on the way a doctor-manager role is enacted. A case study and interviews with 4 clinical directors and their main colleagues within a teaching hospital are used to reach this goal. This study reveals the customization effect of identification on a doctor-manager role. A third and last study deeply focuses on the identity work of doctors in their enactment of a doctor-manager role. We address this issue by using a case study with the same 4 clinical directors, but through direct observations of their behavior during meetings. This study shows the importance of activating of identity into the context to enact a doctor-manager role. Finally, our main argument in this dissertation is that a transition to a doctor-manager role can be lead through various adjustments and identification situations, as long as identity is reworked during role enactment. We suggest to hospital directors to give priority to the use of field management tools oriented on personalization, in order to help doctors understand the logic of their roles.; Comment un médecin peut-il devenir médecin-gestionnaire ? Un médecin peut-il même simplement devenir médecin-gestionnaire ? Cette thèse a pour vocation de mieux comprendre le phénomène de transition vers un rôle de médecin-gestionnaire, phénomène jugé difficile autant en pratique qu'en théorie. Celui-ci tend à se développer avec l'introduction de la gestion de la performance dans les organisations publiques européennes. Cette recherche prend comme illustration le rôle de responsable de pôle, nouveau rôle mêlant responsabilités médicales et gestionnaires, instauré au sein des hôpitaux publics français. Cette thèse s'articule autour de trois études menées de manière progressive. Une première étude envisage la transition de manière globale, en s'attachant à l'analyse des ajustements entre le médecin et son nouveau rôle. Elle est menée à partir d'une étude de cas et d'entretiens auprès de deux établissements de santé (un Centre Hospitalier Universitaire et un Centre Hospitalier) et de leurs 22 responsables de pôle. Elle met en avant l'importance de la dimension individuelle dans la transition analysée. Une deuxième étude se focalise sur l'influence de l'identification au rôle de médecin-gestionnaire sur la transition. Elle est menée à partir d'une étude de cas et d'entretiens auprès de 4 responsables de pôle d'un CHU et de leurs principaux collègues. Elle soulève l'effet de customisation de la posture d'identification au rôle sur la tenue de ce dernier. Une troisième étude s'oriente finalement sur le travail identitaire des médecins dans la tenue de leur rôle de médecin-gestionnaire. Elle est également menée à partir d'une étude de cas auprès des 4 mêmes responsables de pôle, mais au travers d'observations directes de leur comportement en réunion. Elle fait émerger l'importance de l'utilisation de l'identité en action pour tenir un rôle de médecin-gestionnaire. La thèse que nous défendons est que la transition vers un rôle de médecin-gestionnaire peut s'effectuer à partir d'ajustements et avec des postures d'identification variées, du moment que l'identité du médecin est retravaillée dans l'action. Nous conseillons aux établissements de santé de privilégier des dispositifs d'accompagnement personnalisés sur le terrain afin d'aider les médecins à comprendre la logique de leur rôle.